複数の頭脳がひとつの問題に取り組むことで、うまくいく解決策が得られる。
多くの問題に取り組む多忙な組織において、全員が協力して解決策を見いだせたら、どれほど強力なものになるか考えてみよう。
多くのアプローチの中で、うまくいくのは「スタート・ストップ・コンティニュー」というエクササイズだ。なぜそれが重要なのか？
それは、革新的なアプローチを開始し、非効率的なプロセスに資源を浪費することを停止し、組織のオブジェクトを達成するために成功したやり方を継続しなければならないからである。
プランニングやイノベーションに苦労しているかどうかにかかわらず、 経営効率 経営効率、従業員エンゲージメント、危機対応、その答えは、ブレインストーミングを行い、これら3つの質問に答えることにある。
簡単そうに見えるだろうか？では、Start-Stop-Continueフレームワークの意味、要素、メリット、正しい導入方法について詳しく説明しよう。
スタート・ストップ・コンティニュー・フレームワークとは？
Start-Stop-Continue（SSC）フレームワークは、ビジネス、自己啓発、プロジェクト管理、チームビルディングの練習など、様々なフィールドで使われるシンプルで効果的なツールです。これは、個人やチームが、自分の行動、振る舞い、プロセス、戦略などを、「やり始めるべきこと」、「やめるべきこと」、「続けるべきこと」の3つに分類して振り返るためのものです。
率直なフィードバックを集めることは、単なる形式的なものではなく、従業員の意見やアイデアを重視していることを示す方法です。しかし、最高の結果は、それをグループの努力として行うことで得られる。そこで役立つのが、Start-Stop-Continueのフレームワークです。チームをひとつにまとめ、全員が意見を出し合い、3つの側面に取り組むのです：
- まず最初に、何をやることから始めるべきか」目標にぴったり合う活動を特定する。これにより、全体的な成功に貢献する積極的な取り組みのフェーズを設定する。
- 次に、何をやめるべきか？この戦略的決断により、本当に重要な活動のためのスペースが無料になる。
- 最も困難なタスクであっても、黙って勝ち残る行動を特定する。それは、すでにうまくいっていることを認識し、増幅させることだ。
この3つで、活気に満ちた、より幸せな従業員を作り出そう。これは共有言語であり、リーダーとチームメンバーがパフォーマンスを分析し、改善することを容易にする。
スタート・ストップ・コンティニュー・レトロスペクティブの要素
スタート、ストップ、コンティニューを行うべき理由を説明したところで、これらの要素をもっとわかりやすくしてみましょう：
スタート
生産性を高めたり、新たな課題に対処したりするために導入すべき、新たな取り組みや実践、プロセスを特定することから始める。これには技術的側面と行動的側面の両方が含まれる。
例えば、あなたの組織では、仕事のデリゲート済みはもっと改善できるはずです。混乱が多く、締め切りに間に合わないことが多い。それを解決するために コミュニケーション強化のためのプロジェクト管理ソフトウェア とタスク追跡を強化する。複数のチームメンバーがプロジェクトの異なる側面に取り組んでいるとします。 ClickUpタスク を使えば、各タスクを明確に定義し、責任あるメンバーに割り当て、期限を決めて、一元化されたプロジェクトスペースを作ることができます。このアプローチは、デリゲート済みであることが重要な、会社のイベントのような重要なプロジェクトを管理する際に特に役立ちます。
ClickUpタスクで最高の効率化 - タスクを好きなようにビューし、移動して整理できる
次の例では、関連するメンバーにタスクを割り当て、現在検討中の問題、進行中の問題、完了したタスクなど、ステータスに基づいて分類しています。
行動面では、定期的にチームビルディングのエクササイズを行い、士気を高めて協力的な人材を組織する。
ストップ
次に、効果がない、重複している、進捗を妨げていると思われる活動やプロセスを排除する。これにより、チームは足かせとなっている要素を取り除くことができる。
例えば、チーム全体が時間のかかる手作業のレポート作成プロセスに従っているとします。これを完全に止め、自動化システムに切り替えることが鍵になる。しかし、自動化が必要なのはレポート作成だけではない。
多大な時間を消費するビジネスにおけるあらゆるルーチン・タスクを効率化することが重要です。例えば、手動でプロジェクトのステータスを調整したり、タスクを割り当てたり、タグを適用したりするのは、特に大規模なチームを扱う場合には面倒になる。 ClickUp 自動化 は、これらのタスクを自動化し、DropboxやSlackのような重要なツールとシームレスに統合するのに役立ちます。やることは自動化したいアクションやタスクを選択するだけ。
ClickUp Goalsで定量化可能なマイルストーンを使用し、数字、財務、バイナリーアウトカム、タスク指向の目標など、チーム横断的な多様なターゲットで進捗を追跡。
改善すべき点（Start）、中止すべき点（Stop）、継続すべき点（Continue）を特定したら、ClickUp Goalsでこれらの洞察を具体的なチーム目標に変換することができます。
例えば、「コミュニケーション・チャネルの改善」が開始イニシアティブとして特定された場合、ClickUpで次の目標を設定します。 チームコミュニケーションの強化 効果を高める。
また、1つのダッシュボードで複数の目標を視覚化し、追跡することができます。測定可能なターゲットと自動化された進捗追跡で、重要なオブジェクトをすべてチェックしましょう。
ステップ2：スタート・ストップ・コンティニューのテンプレートの選択
具体的な目標を設定したら、次はチームのフィードバックを明確に収集しましょう。
エクセルシートやワードドキュメントを使いこなすこともできますが、次のようなテンプレートを検討することをお勧めします。 スタート・ストップ・コンティニューに最適なテンプレート を使えば、タスクを分類、分析、割り当てることができる。そして、フィードバックを提供し、あらゆる分野を理解しやすくする視覚的な表現も忘れてはならない。
ClickUpのSSCテンプレートを使って、Stop-Start-Continueセッションを始めよう。
しかし、肝心なのは、以下の点に注目して、適切なStart-Stop-Continueテンプレートを選ぶことにある：
- 行、カテゴリー、付箋のような要素を使ったクリアされた表現
- チームがフィードバックモデルに容易に適応できるような、初心者にやさしいデザイン
- さまざまなビジネスシナリオに適応できること。ボトルネックの解消 コミュニケーションの強化や新入社員のオンボーディングまで
- 実行可能なプランとタスク割り当ての作成を容易にする直感的なデザイン
- 収集したデータをハウツーガイドなどの価値あるリソースに変換する機能
どちらかの分野を満たす選択肢は多く見つかるかもしれないが、そのうちの1つである、 ClickUpのStart-Stop-Continueテンプレート は、上記のすべてをカバーしています！
ボード全体を一目見るだけで、何が有益で何がそうでないかについての洞察を得ることができます。このテンプレートは基本を超え、貴重なデータを通してチームの中核となるアクティビティを包括的にビューします。
コンテンツ作成とマーケティング戦略の強化をプランするシナリオを考えてみよう。テンプレートを使って、以下のことを確認し、メンションしてください：
- ビデオコンテンツ作成の検討を開始する：ビデオ消費の増加傾向に対応し、ビデオコンテンツの戦略への導入を開始する。この提案は、誰かがアクション指向のリールや短いビデオコンテンツのアイデアを考えることにつながります。いつの間にか、クリエイティブなアイデアを書いた付箋がたくさんできているはずだ。
- 特定のキーワードの使用をやめる：特定のキーワードがターゲットに響かなくなってきたり、検索エンジンの結果でうまくいかなくなってきたことに気づいたら、そのキーワードを強調するのをやめる時かもしれない。同時に、注目を集めない他のフレーズやキーワードも出てくる。チームのエクササイズにすれば、これらの結果をより早く得ることができる。
- 魅力的なブログ記事を活用し続ける：もしあなたのチームが、好意的なフィードバックを受けるブログ・コンテンツを一貫して制作しているなら、この成功戦略を継続することが不可欠だ。さらに、チームメンバーが一貫したエンゲージメントを獲得するトピックを提案するかもしれません。そのため、さらに何を制作し、投稿する必要があるかを知ることができる。
上で見たように、テンプレートは単にアイデアを出すだけでなく、チームに他の人のアイデアを基に考え、構築するスペースを提供します。
ステップ3：テンプレートを埋めるためのブレーンストーミングセッションを行う。
Start-Stop-Continueテンプレートは、単にフィードバックを集めるためのアンケートではありません。要は、全体的な議論から意見を集め、チームのパフォーマンスを向上させることにある。
そこで、異なるチームがそれぞれのビューを出し合い、共通の結論を導き出すブレーンストーミング・セッションを実施することが役立つ。
例えば、経験豊富なメンバーの中には、既存のツールに満足している者もいるかもしれない。 プロジェクト管理 データ分析などのタスクをこなす。しかし、他のチームメンバー、特に新入社員は、これらのツールを効果的に把握するのに苦労するかもしれない。
このような懸念が直接あなたの耳に届かなかったらどうだろう？従業員が黙って組織を去るのではなく、自分の考えを述べるよう促すことが不可欠だ。フィードバックを集めることで、より良い代替案を検討したり、タスクを簡素化するためのトレーニングを実施したりすることができる。
ミーティングルームやGoogle Meetsはフィードバックを集めるのに適していますが、バーチャルチームとオフィス内のチームを視覚的にコミュニケーションし、調整し、リンクされているツールを持つことは、特にリモートワークのシナリオが成長し続ける場合には非常に重要です。 ClickUp ホワイトボード はスムーズなリアルタイムのための完璧なキャンバスを提供します。
/を提供します。 https://clickup.com/ja/blog/113090/undefined/ プロジェクト・コラボレーション /%href/
とアイデアディスカッション。
例えば、あなたのチームが新しいマーケティングキャンペーンのデザインに取り組んでいるとしましょう。このスペースを使ってアイデアを集め、キャンペーン戦略を視覚化しましょう。様々なチームメンバーがコンセプトをスケッチしたり、付箋に自分の考えを書き込んだり、お互いのアイデアを共同作業で作り上げていくことができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/image10-1.gif クリックアップホワイトボードで形と形の接続を描く /クリックアップホワイトボード
クリックアップでフローチャートを作成するために、ホワイトボード上の任意の形やメディア間の接続を描画します。
もしマーケティングのエキスパートが地球の裏側にいたとしても、心配する必要はありません。適切なツールを使って、最高のアイデアを素早く集め、実行に移しましょう。
ステップ4：フィードバック分析後のアクションプラン
鍵がわかったところで、次は実践的なアクションプランを立てましょう。 アクションプラン このフィードバックに対処するためにこれを効果的にやるためには、ブレーンストーミングセッションで出た重要なポイント、つまり課題、機会、トレンドを明確に定義しよう。
これをよりよく理解するために、いくつかの例を挙げよう：
スタート
フィードバック：チームメンバーは、コラボレーションを強化するために、定期的なブレーンストーミングセッションを開始したいと考えています。
アクションプラン： 毎週ブレーンストーミングミーティングを予定し、アイデアの共有とコラボレーションを促進する。チームが最高のアイデアを出せるように、どこからでも効果的にブレーンストーミングができるツールを用意しましょう。 ClickUp ホワイトボード は創造性を引き出すスペースです。付箋とコネクタを使えば、すべてのアイデアに必要なスペースと注意を払うことができます。正しく提示されたアイデアは、その通りに実行されます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/12/clickup-whiteboard.gif クリックアップホワイトボード /%img/
ClickUpのバーチャルホワイトボードは、ブレインストーミングのアイデアを実行可能なプランに変換し、チームのシームレスなコラボレーションを促進します。
また、正直に言うと、チームが中途半端に参加するGoogle Meetのルーチン・セッションに比べ、アイデアを楽しく話し合うことができます。(ネタバレ注意: カメラはオフになっており、彼らの心もオフになっています)。
ストップ
フィードバック： 特定の コミュニケーションツール は混乱を招き、協力の妨げとなっている。
アクションプラン： 現在のコミュニケーションツールの使用を中止する。透明性のあるコミュニケーションに役立つプラットフォームを探しましょう。個人またはチームにタグを付け、@メンションなどの機能を使って正しい指示を出すようにする。
ClickUpのダイナミックチャット機能を使って、リアルタイムでタスクのデリゲート済みや共同作業を行うことができます。
次に、チャットボックスでのディスカッションは素晴らしいものですが、チームが確実に実行するためには、仕事を視覚的に表現する必要があります。
/参照 https://clickup.com/features/dashboards ClickUpダッシュボード /%href/
は、職場で起きているすべてのビューを完了します。
カスタマイズ可能なカードは、必要な情報を提供するのにも役立ちます。進捗が正しく追跡されれば、その先に何が待っているか。
ClickUpの包括的なウィークリーレポートテンプレートで、毎週のタスクを整理し、優先順位をつけ、伝えましょう。
それを確認した上で、短期、中期、長期のプランを考えてみましょう：
- 当面の行動：* 週1回のブレーンストーミング・セッションを予定し、コミュニケーション・ツールの変更を伝える。
- 中期的行動：ヶ月後に新しいコミュニケーションツールに関するフィードバックを収集し、必要に応じて調整を行う。進捗アップデートのフォーマットの改善を実施する。
- 長期的行動：*次の四半期にわたって変更の影響をモニターし、継続的なフィードバックを求め、それに応じて戦略を調整する。
アクションプランを進める際には、進捗状況を継続的にモニターするようにしましょう。しかし、単にモニタリングするだけでは十分ではありません。A 教訓テンプレート は、プロジェクトの成功と失敗をあらゆる時点で文書化し、分析するのに役立ちます。
プロジェクト管理教訓テンプレートで今後のプロジェクトを改善し、成果を高めるための洞察を簡単に整理しましょう。
様々な使用ケースにおける開始-停止-継続の練習例
スタート-ストップ-コンティニューのフレームワークを様々な業界や部署でどのように活用できるのか、10の例で理解してみましょう：
1.製品開発チーム：
スタート: ニーズをよりよく理解するために、カスタム・インタビューを取り入れる。
Stop: 製品革新のための二次的な市場調査のみに頼る。
継続：品質を確保するための製品テストサイクルを毎週行う。
2.人事部
開始： 新入社員のための、より強固なオンボーディング・プロセスの構築
停止：断続的な研修・育成プログラムの実施
継続: 年1回の従業員参加型イベントの開催
3.マーケティングチーム：
開始：マーケティング戦略にデータ分析を活用する
Stop: 一般的なソーシャルメディア・キャンペーンの実施
ブログ記事やニュースレターによるコンテンツマーケティング
4.カスタマーサービス：
開始：即時の顧客クエリのためのライブチャット機能を実装する。
停止：顧客とのコミュニケーション手段として電子メールのみを使用する。
継続： カスタマーサービスのスキルを高めるための定期的なトレーニングセッション
5.IT部門
開始：全従業員を対象としたサイバーセキュリティのトレーニングセッションを頻繁に実施する。
データの手動バックアップ
継続: 定期的なメンテナンスとトラブルシューティング
6.ヘルスケア業界
開始： 患者のための遠隔医療オプション
Stop: 患者の待ち時間が長い
継続: 個々のニーズに基づいた質の高い患者ケア
7.製造ユニット
開始：予知保全の実施
Stop: 在庫の手動追跡
高水準の安全プロトコルを維持する。
8.小売ビジネス：
開始：オンラインショッピングプラットフォームの作成
Stop: 未整理の在庫システム
継続：カスタマーロイヤルティプログラム
9.教育機関
教育機関： 開始： より実践的な学習と業界への露出を取り入れる。
伝統的な教育方法に全面的に依存する。
続ける：学生のためのインタラクティブなワークショップやセミナー
10.イベントプランニングチーム：
開始：チケット販売やプロモーションにデジタルプラットフォームを活用する。
停止：直前のプランニングと調整
続ける：クライアントの好みに合わせてイベントをカスタムする。
これらの例はそれぞれ、スタート、ストップ、コンティニューのフレームワークが改善戦略の策定にどのように活用できるかを示している。最大限の効果を得るために、業界の常識や組織構造に合わせて調整してください。
Start-Stop-Continue exercises with ClickUp.
さて、上記の議論から明らかなことは、スタート-ストップ-コンティニュー演習を実行するには多くのことが必要だということです。
それは
- 目標を設定する、
- チームとアイデアを出し合う、
- Start-Stop-Continueテンプレートに記入する、
- アクションプランを作成し
- 進捗を確認する
このような演習を成功させるには、テンプレートが1つあれば十分なのだろうか？そうかもしれません。しかし、目標設定、ブレーンストーミング、進捗追跡、そして忘れてはならない「スタート・ストップ・コンティニュー」テンプレートなど、クリックアップのようなオールインワン・ソリューションを導入すれば、あなたの仕事はかつてないフローになるでしょう。
1.ClickUp Goalsを使えば、スタート・ストップ・コンティニューのための明確な目標を設定することができます。アセスメントの目的と望ましい結果について、全員が同じページにいることを確認することができます。 2.クリックアップホワイトボードは、クリエイティブなプロジェクトのブレーンストーミングに役立ちます。 3.演習中に詳細を記入するために、スタート・ストップ・コンティニューのテンプレートが用意されています。 4.スタート・ストップ・コンティニューの演習では、ホワイトボードを使用して、アイデア、フィードバック、アクションプランを視覚的に提示します。 5.そして最終的には、ClickUp内で自分のパフォーマンスを追跡することができます。
ClickUpがどのようにプロセスを合理化するのか、もっと知りたい方は、今すぐチームにご連絡ください！