Manajemen merek adalah sebuah bentuk seni dan ilmu pengetahuan. 👩🎨
Baik itu menghasilkan ide untuk kampanye baru atau mengelola proyek, dapat dikatakan bahwa manajer merek memiliki banyak pekerjaan. Hal ini membutuhkan perhatian yang tajam terhadap detail, pemahaman tentang pasar, dan bakat untuk berpikir kreatif.
Dan untuk membantu memaksimalkan upaya Anda dan memberikan dampak positif pada keuntungan perusahaan, Anda dapat menggunakan alat manajemen merek untuk memantau, mengelola, dan mengukur kesehatan serta kinerja merek Anda.
Alat-alat ini berkisar dari bentuk tradisional riset pasar hingga solusi analitik yang lebih canggih - alat ini dapat memberikan wawasan yang sangat baik tentang posisi merek Anda, menargetkan pelanggan yang tepat, dan mengoptimalkan strategi pemasaran untuk memastikan bahwa merek Anda menonjol dari pesaing.
Jadi, jika Anda mencari solusi manajemen merek baru untuk ditambahkan ke dalam jajaran teknologi Anda atau sekadar mencari solusi yang bisa melakukan semuanya, kami siap membantu Anda. Kami telah mempersempitnya menjadi sepuluh perangkat lunak manajemen merek terbaik yang tersedia saat ini. Lihatlah masing-masing untuk mempelajari fitur terbaik, keterbatasan, harga, dan ulasan pelanggan.
Tetapi sebelum Anda menyelami daftarnya, cari tahu apa yang membuat perangkat lunak manajemen merek yang baik untuk membantu Anda dan bisnis Anda tim pemasaran pilih alat yang tepat untuk merek Anda! 🤝
Apa yang Harus Diperhatikan dalam Perangkat Lunak Manajemen Merek Manajemen merek adalah strategi pemasaran dan proses untuk menciptakan, memelihara, dan melindungi identitas dan reputasi merek. Hal ini melibatkan semua aspek tentang bagaimana perusahaan berkomunikasi dengan pelanggannya, termasuk
inisiatif pemasaran layanan pelanggan, mengikuti perkembangan tren industri, dan masih banyak lagi.
Alat bantu pemasaran ini membantu manajer merek dan tim pemasaran dengan:
- Strategi merek: Mengelola dan menjalankan strategi merek Anda secara efektif
- Konsistensi merek: Pertahankan secara keseluruhanpedoman merek konsisten di berbagai saluran
- Organisasi aset: Basis data terpusat untuk aset merek digital
- Kesadaran dan jangkauan merek: Menarik pelanggan potensial dan meningkatkan kesadaran dan loyalitas merek
- [Perjalanan pelanggan yang lebih baik](https://clickup.com/id/blog/56658/undefined/) dengan desain yang bagus
Keterbatasan
- Harga bisa lebih mahal dibandingkan dengan platform penjadwalan media sosial lainnya
"Biaya paket berbayarnya bisa jadi agak mahal, terutama untuk bisnis kecil. Selain itu, saya menemukan bahwa beberapa fitur yang lebih canggih bisa sedikit membingungkan untuk digunakan." -_ Ulasan Capterra
Harga
- Menawarkan uji coba 30 hari gratis
- Standar: $249/bulan (pengguna tambahan +$199/bulan)
- Profesional: $399/bulan (pengguna tambahan +$299/bulan)
- Advanced: $499/bulan (pengguna tambahan +$349/bulan)
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan
- G2: 4.3 dari 5 (2.093+ ulasan)
- Capterra: 4,4 dari 5 (531+ ulasan)
4. Penata Merek (Brandfolder)
Terbaik untuk manajemen aset digital
melalui Brandfolder
Dengan Penunjuk merek (brandfolder) manajer merek dapat menyimpan, mengelola aset digital, dan berbagi file dari satu basis data yang aman dan terpusat. Fitur ini memiliki pustaka aset yang kuat, proses berbagi file yang efisien, dan kontrol akses yang dapat disesuaikan untuk memberi Anda kendali atas aset digital Anda dan mempertahankan keseragaman identitas merek di seluruh platform, situs web, saluran media sosial, dan banyak lagi.
Selain menyediakan fungsi manajemen merek yang penting, Brandfolder memungkinkan pengguna untuk mengukur kinerja merek mereka. Dengan dasbor analitiknya, Anda akan memiliki akses ke wawasan pengguna, analitik aset, dan analitik Brandfolder dan Collection untuk membantu Anda meningkatkan ROI dan memastikan aset merek Anda berkinerja baik di berbagai saluran distribusi.
Fitur terbaik
- Unggah, simpan, atur, dan bagikan file dalam jumlah tak terbatas dari satu lokasi yang aman
- Pencitraan merek khusus memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tampilan dan nuansa, domain, dan pencarian untuk memberikan pengalaman yang benar-benar sesuai dengan merek Anda
- Mengatur aset berdasarkan Koleksi, Bagian, dan Label
- Penandaan Otomatis yang didukung AI secara otomatis menambahkan tag logis ke aset setelah diimpor
- Editor Video Tingkat Lanjut memungkinkan Anda mengedit file video di dalam aplikasi
Keterbatasan
- Kurva pembelajaran selama periode penyiapan
"Awalnya membingungkan untuk mengetahui bagian, label, koleksi, dan pin."_ - Ulasan Capterra
Harga
- Dasar-dasarnya: Hubungi untuk harga
- Premium: Hubungi untuk harga
- Enterprise: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan
- G2: 4.5 dari 5 (1.035+ ulasan)
- Capterra: 4,7 dari 5 (433+ ulasan)
5. Kendur
Terbaik untuk perangkat lunak komunikasi terpadu
melalui Slack Slack adalah platform perpesanan yang menyediakan hub pusat bagi tim untuk berkomunikasi secara lebih efektif, berbagi ide, dan mempercepat proses umpan balik.
Manajer merek dan tim dapat membuat saluran khusus untuk memisahkan utas percakapan, mengirim pesan ke satu atau beberapa orang, dan mengirim file di dalam komentar. Untuk lebih meningkatkan komunikasi tim, Slack memungkinkan Anda untuk melakukan panggilan kumpul-kumpul atau panggilan konferensi video, yang bisa sangat membantu ketika bekerja dari jarak jauh atau menjelaskan topik yang rumit.
Selain itu, Slack Connect memungkinkan untuk mengundang dan berkolaborasi dengan klien dan tim eksternal di ruang kerja Anda. Semua fitur ini dan banyak lagi memudahkan Anda untuk mengomunikasikan pembaruan, mengumpulkan umpan balik, mendelegasikan tugas, dan mempercepat proses umpan balik, terutama jika dibandingkan dengan berkomunikasi melalui email.
Slack juga dapat diintegrasikan dengan alat bisnis lainnya, seperti alat manajemen proyek seperti ClickUp dan aplikasi CRM seperti Hubspot, untuk membantu tim merampingkan pekerjaan mereka, mengelola proyek, dan melacak kampanye pemasaran.
Fitur terbaik
- Saluran membantu tim melacak percakapan
- Huddles dan klip memungkinkan tim untuk terhubung dan berkomunikasi dengan lebih efektif
- Memulai obrolan dengan satu atau beberapa orang sekaligus
- Menghubungkan Slack ke alat kerja lain seperti ClickUp, Google Drive, Zoom, dan lainnya
Keterbatasan
- Saluran-saluran ini bisa sangat banyak dan mengganggu jika tidak dikelola dengan baik
"Anda dapat tersesat di beberapa saluran, terutama jika ada banyak saluran dengan tim yang berbeda." -_ Ulasan Capterra
Harga
- Gratis
- Pro: $7,25/bulan
- Bisnis+: $12,50/bulan
- Kisi-Kisi Perusahaan: Hubungi bagian penjualan untuk harga
Peringkat dan ulasan
- G2: 4.5 dari 5 (30.841+ ulasan)
- Capterra: 4.7 dari 5 (22.811+ ulasan)
6. FreshBooks
Terbaik untuk akuntansi dan faktur online
Melalui FreshBooks FreshBooks adalah solusi faktur dan akuntansi yang membantu merek, akuntan, pekerja lepas, dan pengusaha di berbagai industri, menyederhanakan pembukuan mereka.
Sederhanakan alur kerja Anda dan jinakkan ruang lingkup merayap dengan menggunakan fitur akuntansi dan pembukuan yang mudah digunakan, seperti faktur profesional, yang memungkinkan Anda membuat laporan profesional, menyesuaikan faktur bermerek, dan melacak data keuangan. Gunakan aplikasi ini untuk membuat dan mengirim laporan retainer kapan saja selama periode retainer, dan mengatur pembayaran Anda secara otomatis dengan penagihan otomatis, pembayaran berulang, dan pengingat otomatis.
Fitur terbaik
- Mengatur pembayaran berulang dan pengingat pembayaran otomatis dengan mudah
- Terhubung ke lebih dari 14.000 bank dan perusahaan kartu kredit yang berbeda
- Terintegrasi dengan lebih dari 100 aplikasi untuk merampingkan bisnis Anda dan menghubungkan tim dan klien Anda
- Pratinjau faktur sebelum mengirim dan dapatkan pembaruan instan ketika faktur telah dilihat dan dibayar
- Secara otomatis menghitung pajak dan melacak inventaris yang ditagihkan pada faktur
Keterbatasan
- Alat ini dapat membingungkan bagi mereka yang tidak terbiasa dengan akuntansi
"Beberapa pengguna mungkin menganggap perangkat lunak ini rumit dan membebani, terutama jika mereka tidak terbiasa dengan faktur dan praktik akuntansi." -_ Ulasan Capterra
Harga
- Lite: $ 4,50/bulan selama tiga bulan (5 klien yang dapat ditagih)
- Plus: $9/bulan selama tiga bulan (50 klien yang dapat ditagih)
- Premium: $16,50/bulan selama tiga bulan (klien yang dapat ditagih tidak terbatas)
- Pilih: Harga khusus; minta demo
Peringkat dan ulasan
- G2: 4,5 dari 5 (657+ ulasan)
- Capterra: 4.5 dari 5 (4.037+ ulasan)
7. Frontify
Terbaik untuk perangkat lunak manajemen aset merek
via Frontify Frontify adalah perangkat lunak manajemen merek dan aset digital yang menyediakan ekosistem merek digital yang sesuai dengan bisnis para desainer, merek, pengembang, dan tim pemasaran.
Menawarkan tempat terpusat untuk setiap aset merek dan alat untuk menyesuaikan pedoman merek , meningkatkan kreativitas kolaborasi tim dan membuat templat digital dan cetak yang dapat digunakan kembali. Akses, edit, dan perbarui pedoman digital dengan mudah, dan dapatkan akses ke lebih dari 40 elemen konten yang berbeda untuk membantu Anda menyesuaikan pedoman Anda.
Untuk kolaborasi kreatif, alat ini meningkatkan proses umpan balik dengan memungkinkan tim untuk berbagi informasi terperinci dan revisi dengan satu tautan. Selain itu, alat ini memberi manajer merek solusi yang efisien untuk berbagi templat desain. Cukup buat pustaka dari templat branding Anda dan memungkinkan setiap anggota tim untuk membuat desain yang telah disetujui sebelumnya sendiri untuk mendorong otonomi, mencegah kemacetan, dan mempercepat proses pembuatan konten.
Fitur terbaik
- Sederhanakan alur kerja Anda dan urutkan aset Anda dengan pustaka aset khusus
- Blok Konten atau SDK yang sudah dibuat sebelumnya untuk membuat elemen khusus yang sesuai dengan kebutuhan merek Anda
- Integrasikan dengan aplikasi favorit Anda untuk desain, komunikasi, produktivitas, pemasaran, dan manajemen proyek dan banyak lagi
- Dapatkan akses ke aset dan panduan langsung dari aplikasi desktop Anda
- Fitur wawasan dan analitik untuk melacak penggunaan dan memastikan investasi manajemen merek Anda membuahkan hasil di setiap saluran
Keterbatasan
- Fungsi pencarian di dalam platform dapat ditingkatkan
"Fungsi pencarian agak kikuk, karena mengembalikan semua teks di sekitar istilah pencarian." -_ Ulasan Capterra
Harga
- Penting
- Gratis
- Pemula: $79/bulan
- Tim: $279/bulan
- Perusahaan: Pesan demo untuk mengetahui harga
Peringkat dan ulasan
- G2: 4.6 dari 5 (104+ ulasan)
- Capterra: 4.8 dari 5 (63+ ulasan)
8. Uberall
Terbaik untuk manajemen pemasaran lokasi
melalui Uberall Uberall adalah alat manajemen pemasaran lokasi yang memungkinkan pengguna untuk memberikan pengalaman pelanggan hibrida yang mulus. Alat ini menawarkan serangkaian alat yang memungkinkan merek untuk mengelola kehadiran online mereka di mesin pencari populer, saluran media sosial, situs web ulasan, dan banyak lagi.
Sebagai perangkat lunak intelijen lokasi, perangkat lunak ini dibuat untuk meningkatkan visibilitas pencarian lokal merek Anda, meningkatkan keterlibatan merek, dan meningkatkan pendapatan dengan mengoptimalkan setiap saluran digital yang memengaruhi penemuan dan keputusan pembelian, terutama di tingkat lokal.
Selain itu, Uberall menyediakan analisis yang kuat, solusi otomatis, dan integrasi dengan situs ulasan terkemuka, sehingga bisnis dapat meningkatkan visibilitas mereka ke calon pelanggan dan membuat keputusan berdasarkan data.
Fitur terbaik
- Pemantauan waktu nyata dan penerbitan otomatis ke situs-situs yang paling penting
- Mengoptimalkan setiap sinyal untuk memastikan merek Anda direkomendasikan, baik di Google atau Google Home, Apple Maps, atau Siri
Keterbatasan
- Harga bisa jadi mahal, dan ada kurva pembelajaran yang curam untuk pengguna baru
"Cukup mahal untuk pemasar yang belum berpengalaman dan sedang berpengalaman, dan ada sedikit kurva pembelajaran untuk memanfaatkannya secara maksimal, di mana Anda harus menyesuaikan diri dengan aplikasi dan fitur-fiturnya." -_ Ulasan Capterra
Harga
- Ditemukan: Hubungi untuk harga
- Dipilih: Hubungi untuk harga
- Berkembang: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan
- G2: 4.4 dari 5 (81+ ulasan)
- Capterra: 4.6 dari 5 (29+ ulasan)
9. Zendesk
Terbaik untuk manajemen keluhan, solusi layanan pelanggan, dan CRM penjualan
Melalui Zendesk Zendesk adalah perangkat lunak manajemen reputasi online yang memungkinkan merek menyelesaikan tiket dengan lebih cepat, melacak keluhan pelanggan di seluruh saluran, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Zendesk sistem tiket yang dapat disesuaikan profil pelanggan, dan solusi dukungan otomatis dapat membantu Anda menciptakan pengalaman yang konsisten dan dipersonalisasi untuk setiap pelanggan yang mengunjungi bisnis Anda, sementara alat analisisnya yang canggih memungkinkan Anda melacak interaksi pelanggan, keluhan, dan sebagainya.
Selain itu, alat kolaboratif Zendesk memungkinkan tim untuk menciptakan alur kerja yang lancar yang memungkinkan tim untuk bereaksi dengan cepat terhadap masalah dan pertanyaan pelanggan serta dengan mudah berbagi informasi, komentar, dan umpan balik satu sama lain. Hal ini membantu memastikan bahwa anggota tim dan manajer yang terlibat dalam proses manajemen merek dapat meningkatkan alur kerja mereka dan membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas secara bersama-sama.
Fitur
- Mengelola keluhan, pertanyaan, dan lainnya, serta merespons pelanggan dari satu tempat terpadu
- Menghubungkan Zendesk ke lebih dari 1.000 integrasi yang telah dibuat sebelumnya termasuk aplikasi populer Anda, termasuk ClickUp, Slack, Dropbox, Salesforce, dan banyak lagi
- Gunakan Side Conversations untuk memungkinkan tim internal dan eksternal Anda dalam Zendesk Agent Workspace untuk berkolaborasi pada tiket
- Jadwalkan dan luncurkan rapat Zoom dengan pelanggan Anda langsung dari tiket dukungan dengan integrasi Zoom; rekaman rapat akan secara otomatis diposting sebagai komentar pribadi pada tiket untuk menyimpan semua percakapan penting di satu tempat
- Kemampuan AI dan Flow builder memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan interaksi
Keterbatasan
- Proses penyiapan mungkin terlalu rumit untuk pengguna lain
"Membutuhkan banyak pengaturan sehingga membutuhkan waktu lebih lama untuk mengimplementasikan perangkat lunak, terutama pusat bantuan." -_ Ulasan Capterra
Harga
- Zendesk untuk layanan
- Suite Team: $49/agen/bulan ditagih setiap tahun
- Suite Growth: $79/agen/bulan ditagih setiap tahun
- Suite Professional: $99/agen/bulan ditagih setiap tahun
- Zendesk untuk penjualan
- Tim: $19/pengguna/bulan ditagih setiap tahun
- Pertumbuhan: $49/pengguna/bulan ditagih setiap tahun
- Profesional: $99/pengguna/bulan ditagih setiap tahun
Peringkat dan ulasan
- G2: 4.3 dari 5 (467+ ulasan)
- Capterra: 4.4 dari 5 (3.382+ ulasan)
10. Kerja sama tim 
melalui Proyek Kerja Sama Tim Kerja tim adalah sebuah proyek perangkat lunak kolaborasi ideal untuk tim pemasaran yang ingin meningkatkan manajemen merek mereka. Teamwork memungkinkan tim untuk meningkatkan struktur organisasi mereka dengan menciptakan ruang kerja pusat di mana semua aset proyek dapat disimpan dan diakses oleh anggota tim.
Fitur
- Obrolan proyek untuk komunikasi waktu nyata
- Tampilan portofolio untuk melihat sekilas semua produk dan layanan dengan mudah
- Pelaporan burndown, laporan penggunaan, dan faktur
Keterbatasan
- Templat proyek tidak tersedia dalam paket gratis
- Obrolan tim terintegrasi adalah fitur berbayar
- Paket berbayar yang mahal dibandingkan dengan yang lain perangkat lunak manajemen proyek pemasaran dalam daftar ini
Harga Proyek Kerja Tim
- Teamwork Projects menawarkan paket gratis dan paket berbayar mulai dari $10/pengguna per bulan
Penilaian pelanggan Teamwork Projects
- G2: 4.4/5 (990+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (700+ ulasan)
Bawa Merek Anda ke Tingkat Berikutnya dengan Alat yang Tepat
Perangkat lunak manajemen merek sangat penting untuk membawa merek Anda ke tingkat berikutnya.
Dari pelacakan sasaran pemasaran dan mengelola aset merek Anda ke layanan pelanggan, analitik, dan alokasi sumber daya terdapat berbagai alat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dan membangun merek yang kuat. Kuncinya adalah menemukan alat yang tepat yang membantu Anda menjaga konsistensi merek dan memungkinkan Anda untuk menggerakkan proyek dengan lebih cepat.
Dan ketika Anda mencari aplikasi untuk mengelola setiap aspek pekerjaan Anda, Anda bisa mengandalkan ClickUp untuk menyederhanakan manajemen proyek dan menghubungkan tim pemasaran dan departemen lain di bawah satu atap. Aplikasi ini tidak hanya memberi Anda dan tim Anda platform yang dapat disesuaikan sepenuhnya dengan ratusan fitur yang kuat untuk mendukung merek Anda seiring perkembangannya, tetapi juga terintegrasi dengan lebih dari 1.000 alat kerja lainnya, sehingga lebih mudah dari sebelumnya untuk menyatukan semua pekerjaan Anda dalam satu tempat dan beroperasi dengan efisien. 😌⚡️
Jika semua itu terdengar menarik bagi Anda, cobalah-ini gratis untuk memulai!
