Sepanjang hari kerja saya, saya berbicara dengan pelanggan baru dan yang sudah ada tentang kebutuhan dan tantangan manajemen proyek mereka.
Satu hal yang sering muncul adalah seberapa banyak kolaborasi tim telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Perusahaan-perusahaan merangkul budaya jarak jauh, di mana tim harus memiliki pemahaman yang sama, meskipun mereka tidak berada di lokasi yang sama.
Alat-alat seperti Confluence sangat bagus di tahun 2014, namun sekarang ini, bisnis tidak lagi memiliki kepercayaan diri yang sama terhadap perangkat lunak lama.
Itulah mengapa saya telah mengumpulkan daftar alternatif Confluence untuk manajemen proyek dan kolaborasi tim. Saya dan tim saya telah menguji alat-alat ini secara menyeluruh untuk melihat bagaimana perbandingannya dengan Confluence untuk berbagai kasus penggunaan.
Mari kita masuk ke dalamnya!
Keterbatasan Confluence
Saya mengalami beberapa masalah saat menggunakan Confluence untuk pekerjaan saya. Beberapa di antaranya yang utama adalah
- Dukungan pelanggan yang tertunda: Saya sering mendapati diri saya menunggu lebih lama dari yang diharapkan untuk mendapatkan bantuan dari tim dukungan pelanggan Confluence. Ini adalah masalah ketika bantuan segera diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang sensitif terhadap waktu
- Kurva pembelajaran yang curam: Menavigasi fitur-fiturnya dan memahami terminologinya telah menjadi tantangan tersendiri, terutama bagi karyawan baru di tim saya. Confluence menuntut investasi waktu dan upaya yang cukup besar untuk sepenuhnya berpengalaman dalam menggunakan platform ini
- Fungsi pencarian yang lambat: Menemukan informasi atau sumber daya tertentu di dalam ruang kerja saya sering kali membutuhkan waktu lebih lama dari yang seharusnya, sehingga mengganggu alur kerja saya dan menghambat efisiensi
- Manajemen izin yang rumit: Sulit untuk mengetahui siapa yang dapat mengedit atau berkontribusi pada halaman tertentu atau mengonfigurasi izin agar sesuai dengan kebutuhan tim saya
- Tantangan dalam pengembangan konten kolaboratif: Ketika beberapa orang mengedit dokumen yang sama secara bersamaan, sulit untuk mengoordinasikan pengeditan, sehingga menimbulkan konflik versi
Dengan mengingat masalah-masalah yang sering muncul ini, saya telah memilih Alternatif Pertemuan yang memungkinkan kolaborasi tanpa batas, menawarkan akses cepat ke pengetahuan, dan menjaga tim tetap produktif.
Sekilas tentang Alternatif Pertemuan
Alternatif Confluence | Terbaik untuk | Fitur yang menonjol | Harga | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Klik | Pengeditan dan kolaborasi waktu nyata | ClickUp Docs dan ClickUp Brain | Gratis Selamanya Tak Terbatas: $7/pengguna per bulan Bisnis: $12/pengguna per bulan Perusahaan: Harga khususClickUp Brain tersedia dengan harga $5/pengguna per bulan untuk setiap Ruang Kerja | ||||
Notion | Membuat basis pengetahuan untuk usaha kecil dan menengah (UKM) | Wiki Gagasan | Gratis Plus: $10/kursi per bulan Bisnis: $18/kursi per bulan Perusahaan: Harga khusus Notion AI tersedia dengan harga $10/pengguna per bulan untuk setiap ruang kerja | ||||
pengguna ekosistem Google | Google Drive | Pengguna ekosistem Google | Integrasi dengan alat Google Workspace lainnya, seperti Dokumen, Spreadsheet, dan Slide | Pemula Bisnis: $7,20/pengguna per bulan (Google Workspace) Standar Bisnis: $14,40/pengguna per bulan (Google Workspace) Paket Bisnis: $21,60/pengguna per bulan (Google Workspace) Perusahaan: Harga khusus (Google Workspace) | Google Workspace | ||
Nuclino | Antarmuka minimalis | Nuclino Sidekick | Gratis Standar: $6/pengguna per bulan Premium: $12/pengguna per bulan | ||||
SharePoint | Manajemen dokumen tingkat lanjut | Integrasi dengan Word, Excel, dan Teams | SharePoint (Paket 1): $5/pengguna per bulan (paket tahunan) Microsoft 365 Business Standard: $12.50/pengguna per bulan (paket tahunan) | ||||
Quip | Berbagi dokumen tanpa hambatan dan aman | Berbagai macam templat yang dapat disesuaikan | Quip Starter: $12/pengguna per bulan Quip Plus: $25/pengguna per bulan (ditagih setiap tahun) Quip Advanced: $100/pengguna per bulan (ditagih setiap tahun) | ||||
Asana | Pengaturan dokumen dan tugas | UI yang bersih dan otomatisasi | Pribadi: Gratis Pemula: $13,49/pengguna per bulan Lanjutan: $30,49/pengguna per bulan Perusahaan: Harga khusus Perusahaan +: Harga khusus | Harga khusus | |||
Dropbox Paper | Penyematan media | Integrasi Dropbox dan aplikasi seluler yang mudah digunakan | Dasar: Gratis Plus: $11,99/pengguna per bulan Essentials: $19,99/pengguna per bulan Business: $18/pengguna per bulan Business Plus: $30/pengguna per bulan | ||||
Zoho Learn (sebelumnya Zoho Wiki) | Membuat wiki yang disesuaikan | Kontrol izin tingkat lanjut | GratisExpress: $1/pengguna per bulan Profesional: $3/pengguna per bulan | Profesional | |||
Dokumen 360 | Basis pengetahuan perusahaan | Fungsi pencarian AI | GratisStandar: $199/proyek per bulan Profesional: $299/proyek per bulan (hanya penagihan tahunan) Bisnis: $399/proyek per bulan (hanya penagihan tahunan) Perusahaan: $599/proyek per bulan (hanya penagihan tahunan) | Bisnis |
10 Alternatif Pertemuan Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024
1. ClickUp - Terbaik untuk pengeditan dan kolaborasi waktu nyata
Mari kita mulai dengan favorit internal-ClickUp. Fitur kolaborasi dari alat manajemen proyek ini menyatukan tim lintas fungsi di bawah satu atap, menawarkan satu sumber kebenaran untuk menjaga konsistensi dalam skala besar.
Saya menggunakan Dokumen ClickUp untuk membuat wiki sOP, dokumentasi teknis, peta jalan produk, atau jenis konten lainnya. Untuk dokumen yang membutuhkan penjelasan mendalam, saya menggunakan halaman bersarang untuk menautkan konten yang relevan, menambahkan tabel untuk ikhtisar cepat, atau menyematkan penanda untuk referensi, semuanya dalam ruang terpusat.
Berkat fitur pengeditan waktu nyata, saya bisa berkolaborasi dengan tim jarak jauh saya dan bekerja bersama-sama untuk mewujudkan ide-ide yang ambisius. Jika saya harus menambahkan masukan atau mengklarifikasi sesuatu, saya menandai anggota tim saya di komentar dan mereka langsung diberi tahu.
Pembuatan tugas hanya memerlukan waktu beberapa detik di Docs-saya cukup memilih bagian teks dan mengubahnya menjadi item tindakan, dengan detail yang relevan seperti penerima tugas dan tenggat waktu.
Berkolaborasi dengan anggota tim secara real time menggunakan ClickUp Docs
Saya sering kali harus mengerjakan wiki perusahaan yang mendetail dan memperbaruinya dari waktu ke waktu. Perpustakaan ClickUp yang luas dari template yang dapat disesuaikan untuk persyaratan wiki dan dokumentasi sangat berguna untuk tugas-tugas ini. Kerangka kerja yang saya gunakan adalah Templat Wiki ClickUp -cara cepat untuk mengkurasi, mengatur, dan berbagi informasi.
Saya menggunakan templat ini untuk:
- Membuat basis pengetahuan internal untuk sumber daya perusahaan yang penting seperti kode etik, SOP, panduan cara menggunakan alat yang umum digunakan, dll.
- Berkolaborasi dengan anggota tim secara real time untuk mengerjakan dan memperbarui konten
- Membantu tim saya menemukan jawaban atas pertanyaan umum tanpa membuang waktu
- Menyimpan dan berkolaborasi pada semua dokumen di satu lokasi terpusat
- Selalu perbarui dokumentasi dengan pengeditan yang tepat waktu
Dengan banyak opsi untuk menyesuaikan desain, status, bidang, dan tampilan, templat ini membantu saya mempertahankan struktur yang seragam untuk semua dokumentasi resmi. Templat ini juga meningkatkan efisiensi dan kecepatan, karena saya tidak perlu lagi mengembangkan struktur wiki dari nol.
Berbicara tentang kecepatan, ada alat superhero yang dimiliki ClickUp di gudang senjatanya- Otak ClickUp ! Ini Manajer pengetahuan AI **Mempercepat proses penulisan saya, baik itu membuat dokumen kebutuhan produk, modul pelatihan internal, email, atau posting blog.
poles komunikasi Anda dan hemat waktu dengan ClickUp Brain_
Brain memberi saya informasi terbaru tentang tugas, dokumen, dan anggota tim, membuat templat untuk kasus penggunaan tertentu, dan menganalisis wiki (dan seluruh Ruang Kerja) untuk menemukan jawaban atas pertanyaan saya dengan cepat. Benar-benar co-pilot terbaik yang bisa saya minta!
Fitur terbaik ClickUp
- Jauhkan gangguan dan berkonsentrasi pada satu baris dan satu ide dalam satu waktu dengan mode fokus di ClickUp Docs
- Sesuaikan Dokumen dengan pemformatan yang kaya-tambahkan lampiran, widget, pembagi, blok kode, dan akses bahasa Penurunan Harga
- Lindungi dokumentasi perusahaan dengan mengatur kontrol izin yang berbeda untuk tim, tamu, atau akses publik
- Simpan dokumen yang sering digunakan sebagai templat dan akses dengan cepat
- Integrasikan ClickUp dengan 1000+ aplikasi pihak ketiga termasuk HubSpot, Salesforce, OneDrive, Microsoft Teams, Figma, GitHub, dan banyak lagi
Keterbatasan ClickUp
- Aplikasi seluler belum menawarkan semua fitur versi web
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/pengguna per bulan
- Bisnis: $12/pengguna per bulan
- Perusahaan: Harga khusus
- ClickUp Brain tersedia dengan harga $5/pengguna per bulan untuk setiap Ruang Kerja
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna di dunia nyata tentang ClickUp?
Yang paling kami sukai dari ClickUp adalah kemampuannya untuk memiliki solusi lengkap untuk kebutuhan kami. Kami tidak perlu lagi mencari halaman wiki di Confluence, tiket teknik di Jira, atau tabel/daftar di Notion. Semua itu sambil mengelola pengguna di satu tempat dan mengurangi biaya kami.
Rodolfo Gutierrez, Pengembang
2. Gagasan - Terbaik untuk membuat basis pengetahuan untuk UKM
via Gagasan Notion adalah alat manajemen pengetahuan dan ruang kerja kolaboratif untuk tim jarak jauh dengan berbagai ukuran.
Saya menguji Notion Docs untuk mencatat catatan rapat dan bertukar pikiran tentang persyaratan proyek bersama tim saya. Ternyata, Anda bisa menambahkan beberapa jenis konten di dalam Docs, seperti cuplikan kode, persamaan matematika, penanda, pengingat, dan banyak lagi. Cara yang bagus untuk mengatur daftar tugas dan dokumen proyek di hub pusat!
Namun, saya berharap penyesuaian templat dan pengaturan otomatisasi lebih mudah-membutuhkan banyak waktu dan upaya manual untuk menyesuaikannya, yang mungkin tidak dapat dilakukan oleh para profesional yang ingin mengembangkannya dengan cepat.
Notion Wikis adalah alat canggih lainnya yang saya coba. Alat ini berfungsi sebagai basis pengetahuan di mana organisasi bisa berbagi informasi penting dan memperbaruinya sesuai kebutuhan, dan para karyawan bisa mengakses informasi tersebut kapan pun mereka mau. Saya sangat menyukai fitur Synced Blocks - jika informasi yang sama ada di beberapa tempat, Anda bisa mengeditnya sekali dan perubahannya akan tercermin di semua tempat.
Sebagai contoh, saya biasanya menyematkan tujuan proyek ke dalam setiap ringkasan proyek yang saya buat. Saya melakukan sedikit pengeditan pada dokumen tujuan dan berkat Synced Blocks, perubahannya langsung diperbarui di mana-mana.
Fitur terbaik Notion
- Mengisi tabel secara otomatis, menemukan informasi di dalam ruang kerja, dan menjelaskan jargon teknis menggunakan Notion AI
- Mengatur wiki lebih cepat dengan fitur seret dan lepas
- Verifikasi halaman untuk memastikan Anda mengakses informasi terbaru
- Mengintegrasikan alat ini dengan ClickUp, Asana, GitHub, GitLab, Jira, Calendly, Figma, dan banyak lagi
Keterbatasan gagasan
- Pembuatan halaman adalah proses yang memakan waktu
- Sulit untuk mengedit dan menyesuaikan templat
Harga gagasan
- **Gratis
- Plus: $10/kursi per bulan
- Bisnis: $18/kursi per bulan
- Perusahaan: Harga khusus
- Notion AI tersedia dengan harga $10/pengguna per bulan untuk setiap ruang kerja
Peringkat dan ulasan Notion
- G2: 4.7/5 (5.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (2.000+ ulasan)
3. Google Drive - Terbaik untuk pengguna ekosistem Google
via Google Drive Google Drive (bagian dari Google Workspace) adalah alternatif Confluence lain yang menarik, cocok untuk wirausahawan mandiri atau usaha kecil dan menengah dengan anggaran teknologi yang terbatas.
Ada banyak hal yang saya sukai dari Google Drive selama bertahun-tahun. Jika saya harus menyebutkan satu, maka itu adalah integrasi yang mudah dengan alat Google Workspace lainnya, seperti Docs, Spreadsheet, Slide, dan Google Drive.
Tim yang lebih menyukai ekosistem Google dapat menggunakan Drive untuk membuat, berbagi, dan berkolaborasi pada konten secara real time dan menghemat sumber daya di tempat penyimpanan yang mudah diakses.
Pengaturan berbagi adalah fitur lain yang nyaman-saya dapat mengontrol secara manual siapa yang memiliki akses ke dokumen tertentu dan melindungi data sensitif. Namun, tidak ada opsi untuk mengotomatiskan pengaturan ini, jadi perlu banyak waktu untuk mengaturnya secara manual. Ini bagus untuk penggunaan perorangan, tetapi tidak terlalu terukur.
Fitur terbaik Google Drive
- Ruang penyimpanan yang cukup besar sehingga Anda tidak perlu khawatir dengan ukuran file
- Berkolaborasi dengan beberapa anggota tim secara real-time di Google Dokumen
- Buat folder dan koleksi untuk mengatur sumber daya Anda
- Bekerja dengan lancar di berbagai perangkat-desktop, tablet, atau seluler
Keterbatasan Google Drive
- Tidak cocok untuk membuat halaman bersarang di dalam dokumen
- Fitur riwayat versi terbatas-tidak dapat melacak revisi dokumen dari waktu ke waktu secara detail
Harga Google Drive
- Business Starter: $7,20/pengguna per bulan (Google Workspace)
- Standar Bisnis: $14,40/pengguna per bulan (Google Workspace)
- Paket Bisnis: $21,60/pengguna per bulan (Google Workspace)
- Perusahaan: Harga khusus (Google Workspace)
Peringkat dan ulasan Google Drive
- G2: 4.6/5 (42.000+ ulasan, Google Workspace)
- Capterra: 4,7/5 (15.000+ ulasan, Google Workspace)
4. Nuclino - Terbaik untuk antarmuka minimalis
via Nuclino Ini perangkat lunak wiki bekerja paling baik untuk pengguna yang mencari alternatif dari antarmuka Confluence yang penuh grafis.
Saya menguji fitur kolaborasinya, dan harus saya katakan, ini memberikan persaingan ketat dengan banyak alat lama yang populer.
Setiap item yang saya buat di Nuclino berubah menjadi dokumen kolaboratif-saya bisa membuat wiki yang mendetail dengan diagram alir dan berkas yang disematkan, menulis catatan, menugaskan tugas kepada anggota tim, dan bekerja dengan mereka secara real time. Tidak ada lagi konflik versi!
Fitur terbaik Nuclino
- Tetap fokus pada pekerjaan Anda dengan antarmuka pengguna yang bebas gangguan
- Gunakan perintah garis miring, tombol pintas, dan Tandai untuk membuat pekerjaan lebih efisien
- Buat draf untuk dokumentasi, rangkum catatan, dan buat gambar menggunakan Nuclino Sidekick
- Dapatkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat dengan fitur pencarian cepat
Keterbatasan Nuclino
- Integrasi pihak ketiga yang terbatas
- Mungkin tidak cocok untuk perusahaan besar yang membutuhkan penyesuaian ekstensif
Harga Nuclino
- **Gratis
- Standar: $6/pengguna per bulan
- Premium: $12/pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Nuclino
- G2: 4.7/5 (20+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (80+ ulasan)
5. SharePoint - Terbaik untuk manajemen dokumen tingkat lanjut
melalui SharePoint Integrasi mendalam SharePoint dengan Office 365 memungkinkan pengguna untuk berkolaborasi menggunakan alat bantu yang sudah dikenal seperti Word, Excel, dan Teams.
Saat mencoba ini alat kolaborasi dokumen saya menyukai betapa mudahnya menulis dokumen bersama secara real time dan mengelola beberapa versi secara efektif. Saya juga mencoba menyiapkan otomatisasi email dan memicu respons layanan pelanggan otomatis dengan Power Automate - hanya butuh beberapa menit saja untuk memulainya.
Meskipun Confluence dikenal dengan kemampuan pembuatan dan pengelolaan wiki yang kuat, SharePoint hadir dengan serangkaian fitur yang lebih luas untuk pengelolaan dokumen, termasuk manajemen metadata tingkat lanjut, perpustakaan dokumen, dan kemampuan pencarian yang kuat.
SharePoint bekerja di Mac, PC, dan perangkat seluler, sehingga saya bisa mempertahankan alur kerja saya bahkan setelah berganti perangkat.
Fitur terbaik SharePoint
- Menyatukan file, data, dan sumber daya di satu tempat
- Temukan koneksi dan percakapan dari Microsoft Viva dan manfaatkan pengetahuan kolektif dengan sebaik-baiknya
- Atur konten dengan tag dan metadata yang relevan untuk pengambilan cepat
- Lacak perubahan versi dalam dokumen dan kembali ke versi sebelumnya jika diperlukan
Keterbatasan SharePoint
- Sangat bergantung pada ekosistem Microsoft
- Menyesuaikan platform di luar fitur dasar membutuhkan keahlian teknis
Harga SharePoint
- SharePoint (Paket 1): $5/pengguna per bulan (paket tahunan)
- Microsoft 365 Business Standard: $12,50/pengguna per bulan (paket tahunan)
Peringkat dan ulasan SharePoint
- G2: 4/5 (8.000+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (5.000+ ulasan)
6. Menyindir - Terbaik untuk berbagi dokumen tanpa hambatan dan aman
via Menyindir Quip, yang dimiliki oleh Salesforce, adalah salah satu dari beberapa alat dalam daftar ini yang hanya berfokus pada pembuatan konten dan manajemen dokumen. Sangat mudah bagi saya untuk mulai membuat dokumen di Quip dan mengaturnya dalam subfolder.
Namun, bagian terbaik dari Quip adalah kemampuan berbaginya. Saya bisa menentukan audiens terbatas untuk dokumen saya, mengunci file, dan melacaknya di seluruh sistem. Saya harus mengelola dokumentasi dalam jumlah besar, baik yang bersifat rahasia maupun yang dibagikan ke publik, jadi fitur ini sangat cocok untuk alur kerja saya.
Fitur terbaik Quip
- Membuat slide, spreadsheet, deck-semuanya dalam satu tempat
- Berkolaborasi dan menambahkan pengguna dengan menandai mereka dengan '@'
- Gunakan berbagai macam templat untuk departemen penjualan, pemasaran, SDM, dan akuntansi
- Integrasi yang luas, termasuk Dropbox, Zendesk, JIRA, dan Slack, untuk membantu tim meningkatkan skala
Keterbatasan
- Sebagian besar nilainya terkunci dengan integrasi Salesforce
Harga Quip
- Quip Starter: $12/pengguna per bulan
- Quip Plus: $25/pengguna per bulan (ditagih setiap tahun)
- Quip Advanced: $100/pengguna per bulan (ditagih setiap tahun)
Peringkat dan ulasan Quip
- G2: 4.2/5 (1000+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (200+ ulasan)
7. Asana - Terbaik untuk pengorganisasian dokumen dan tugas
via Asana Asana merupakan alat manajemen proyek dan dokumen populer yang dapat memberikan Confluence keunggulan. Hal pertama yang menonjol dari Asana adalah UI-nya. Meskipun merupakan tumpukan teknologi yang kompleks, Asana memiliki elemen UI yang cerdas untuk memandu pengguna ke tindakan baru.
Halaman-halaman Asana terorganisir dan mudah untuk ditelusuri. Saya menyukai fitur-fitur manajemen tugasnya - saya bisa mendelegasikan pekerjaan kepada anggota tim saya dengan cepat dan melacak kemajuan di seluruh departemen.
Aturan khusus Asana memungkinkan saya mengakomodasi alur kerja kreatif kami tanpa perlu khawatir menambahkan alat bantu lain. Sebagai contoh, saya menetapkan aturan untuk secara otomatis menugaskan proyek penulisan ke editor yang ditunjuk setelah tahap tugas berpindah dari penulisan ke pengeditan.
Fitur terbaik Asana
- Menstandarkan materi iklan dan cakupan proyek dengan panduan dan formulir sesuai merek
- Melihat pipeline konten dan melacak dokumen di seluruh proyek untuk mencegah duplikasi
- Gunakan AI dan otomatisasi untuk menghubungkan pembuatan dan distribusi konten
- Gunakan templat untuk berkolaborasi dan meningkatkan produksi kreatif
Keterbatasan Asana
- Ekosistem yang kompleks bisa menimbulkan kurva pembelajaran yang curam bagi pengguna baru
Harga Asana
- Personal: Gratis
- **Pemula: $13,49/pengguna per bulan
- Lanjutan: $30,49/pengguna per bulan
- Perusahaan: Harga khusus
- Enterprise+: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Asana
- G2: 4.3/5 (9500+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (12500+ ulasan)
8. Dropbox Paper - Terbaik untuk penyematan media
melalui Dropbox Paper Dropbox terkenal dengan produk penyimpanan awannya, tetapi Dropbox Paper adalah produk yang diremehkan alat manajemen dokumen teknis yang terbang di bawah radar. Saya mencobanya dan mendapati alat ini sebagai alternatif Confluence yang dirancang dengan baik, terutama untuk pengguna Dropbox.
Yang paling saya hargai adalah fitur penyematan media. Saya bisa mengimpor video YouTube, GIF, dan bahkan desain Figma dan memutarnya langsung di dalam dokumen. Ini meningkatkan cara saya berbagi ide dan umpan balik dengan tim saya.
Untuk wiki, saya membiarkan templat yang sudah dibuat sebelumnya memimpin dan ternyata cukup memadai, terutama untuk pengguna baru. Tim saya bisa bertukar pikiran tentang ide, merancang ringkasan, dan mengundang kolaborator.
Dan bagian yang paling nyaman? Ini disinkronkan di seluruh perangkat dalam waktu nyata.
Fitur-fitur terbaik Dropbox Paper
- Gunakan pintasan keyboard untuk meningkatkan produktivitas
- Atur dan integrasikan dengan sistem file Anda untuk alur kerja yang lancar
- Gunakan aplikasi seluler untuk mengedit dan mengelola dokumen di mana saja
- Berintegrasi dengan sejumlah besar mitra integrasi Dropbox untuk menghindari gangguan
Keterbatasan Dropbox Paper
- Fitur offline terbatas dan membutuhkan lebih banyak pembaruan
Harga Dropbox Paper
- Dasar: Gratis
- Plus: $11,99/pengguna per bulan
- Esensial: $19,99/pengguna per bulan
- Business: $15/pengguna per bulan
- Business Plus: $30/pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Dropbox Paper
- G2: 4.1/5 (4000+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (200+ ulasan)
9. Zoho Learn (Sebelumnya Zoho Wiki) -Terbaik untuk membuat wiki yang disesuaikan
melalui Zoho Belajar Zoho Learn adalah alat yang hemat biaya untuk membuat merek yang dapat disesuaikan sepenuhnya basis pengetahuan internal untuk karyawan.
Ketika mengutak-atik alat ini, fitur kontrol izin sangat menonjol bagi saya. Fitur ini memungkinkan saya untuk menetapkan akses perincian untuk masing-masing halaman atau akses yang lebih luas untuk seluruh ruang kerja.
Fitur lain yang sangat saya sukai adalah banyaknya opsi kustomisasi. Dari logo, tata letak halaman, dan spanduk hingga warna, saya bisa mengubah beberapa elemen wiki untuk membuatnya sangat cocok untuk kehadiran merek organisasi saya.
Zoho Pelajari fitur terbaik
- Berbagi pengetahuan dengan anggota tim dan memungkinkan mereka untuk berkontribusi
- Akses basis pengetahuan Anda dari mana saja dan kapan saja
- Mengedit konten bersama dengan anggota tim secara bersamaan
- Buat kustomisasitemplat basis pengetahuan dan menjaga konsistensi di seluruh konten
Keterbatasan Zoho Learn
- Integrasi pihak ketiga yang terbatas
Harga Zoho Learn
- **Gratis
- Ekspres: $1/pengguna per bulan
- Profesional: $3/pengguna per bulan
(Harga diambil dari sumber eksternal)
Peringkat dan ulasan Zoho Learn
- G2: 4.2/5 (50+ ulasan)
- Capterra: Tidak ada ulasan yang cukup
10. Document360 - Terbaik untuk basis pengetahuan perusahaan
melalui Document360 Document360 adalah perangkat lunak berbagi pengetahuan yang memungkinkan organisasi membuat perpustakaan sumber daya yang komprehensif untuk menyimpan SOP, dokumentasi produk, wiki perusahaan, dan panduan pengguna. Karyawan, klien, atau pemangku kepentingan eksternal dapat mengakses dokumen-dokumen tersebut secara langsung dari platform.
Saya mencoba menggunakan Site, yang merupakan basis pengetahuan alat ini untuk karyawan dan pelanggan. Yang menonjol bagi saya adalah kemampuannya untuk menciptakan pengalaman pencitraan merek khusus - saya bisa menambahkan domain khusus, dengan warna, tautan yang disematkan, dan CTA yang disesuaikan.
Saya juga terkesan dengan fungsi pencariannya yang didukung AI. Dengan cepat memahami konteksnya dan mengambil halaman yang saya cari hanya dalam beberapa detik saja, meskipun saya menyimpan ratusan dokumen.
Meskipun ini adalah alat yang hebat untuk dokumentasi, namun harganya yang mahal membuatnya terjangkau hanya untuk perusahaan.
Fitur terbaik Document360
- Membuat dokumentasi API yang dapat disesuaikan untuk tim pengembang
- Memberikan bantuan sesuai permintaan kepada pelanggan menggunakan basis pengetahuan Widget
- Meminimalkan waktu pelatihan dan mengurangi kesalahan operasional dengan SOP yang terperinci
- Mengintegrasikan alat ini dengan Microsoft Teams, Salesforce, Google Analytics, Freshdesk, dan aplikasi lain di tumpukan teknologi Anda
Keterbatasan Document360
- Mahal untuk bisnis kecil hingga menengah
Harga Document360
- **Gratis
- Standar: $199/proyek per bulan
- Profesional: $299/proyek per bulan (hanya tagihan tahunan)
- Bisnis: $399/proyek per bulan (hanya tagihan tahunan)
- Perusahaan: $599/proyek per bulan (hanya penagihan tahunan)
Peringkat dan ulasan Document360
- G2: 4.7/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (200+ ulasan)
Juarai Manajemen Pengetahuan dan Berkolaborasi dengan Cara Cerdas dengan ClickUp
Confluence merupakan alat bantu yang sangat kuat untuk dokumentasi dan kolaborasi, tetapi solusi cookie-cutter-nya tidak lagi memenuhi syarat. Alternatif yang telah saya jelajahi dalam artikel ini menawarkan solusi yang disesuaikan untuk kebutuhan unik tim Anda-persis seperti yang Anda perlukan untuk memajukan bisnis Anda di tahun 2024.
ClickUp muncul sebagai pilihan yang sangat baik dalam bidang ini, menawarkan platform serbaguna yang menggabungkan manajemen tugas, pelacakan proyek, dokumentasi, dan manajemen pengetahuan dalam satu tarikan napas.
Antarmuka yang intuitif, opsi dan integrasi kustomisasi yang tak terbatas, serta kemampuan AI yang canggih membuat ClickUp menjadi pilihan yang menarik bagi tim yang ingin menjadi yang terdepan. Mulailah dengan ClickUp hari ini!