Beberapa merek langsung mendapatkannya. Anda membaca tweet, email, atau bahkan label produk, dan Anda tahu persis dari mana asalnya tanpa melihat logonya. Suara mereka tidak salah lagi, seperti seorang teman lama yang teksnya bisa langsung Anda kenali.
Namun, menciptakan suara yang khas dan konsisten tidaklah sesederhana memilih beberapa kata sifat dan selesai. Ini tentang mengenal audiens Anda, memahami identitas merek Anda, dan menggunakan bahasa yang memperkuat keduanya.
Dalam artikel blog ini, kita akan melihat 13 contoh suara merek, menguraikan apa yang membuat mereka berhasil dan cara mengembangkan suara yang sama berbedanya. 🔊
Ringkasan 60 Detik
Suara merek mendefinisikan cara perusahaan berkomunikasi, membentuk persepsi pelanggan, dan mendorong pengenalan merek. Berikut ini cara mengembangkan dan mempertahankan suara merek yang konsisten:
- Langkah-langkah untuk membuat suara merek Anda sendiri Tentukan nilai inti dan misi untuk membangun keaslian Memahami preferensi audiens untuk memastikan pesan yang disampaikan beresonansi Pilih nada yang konsisten yang selaras dengan kepribadian merek Menyesuaikan pesan sambil mempertahankan identitas di berbagai saluran Mendokumentasikan panduan suara merek untuk menjaga tim tetap selaras Terus menyempurnakan pesan berdasarkan umpan balik audiens
- Tentukan nilai inti dan misi untuk membangun keaslian
- Memahami preferensi audiens untuk memastikan pesan beresonansi
- Pilih nada yang konsisten yang selaras dengan kepribadian merek
- Menyesuaikan pesan sambil mempertahankan identitas di berbagai saluran
- Mendokumentasikan panduan suara merek agar tim tetap selaras
- Terus menyempurnakan pesan berdasarkan umpan balik audiens
- Menyederhanakan manajemen suara merek dengan ClickUp ClickUp Docs mengatur pedoman merek, menjaga tim tetap berada di halaman yang sama ClickUp Brain memberikan saran bertenaga AI untuk menjaga konsistensi suara
- Klik Dokumen mengatur pedoman merek, menjaga tim tetap pada halaman yang sama
- ClickUp Brain memberikan saran bertenaga AI untuk menjaga konsistensi suara
- Tentukan nilai inti dan misi untuk membangun keaslian
- Memahami preferensi audiens untuk memastikan pesan beresonansi
- Pilih nada yang konsisten yang selaras dengan kepribadian merek
- Menyesuaikan pesan sambil mempertahankan identitas di berbagai saluran
- Mendokumentasikan panduan suara merek agar tim tetap selaras
- Terus menyempurnakan pesan berdasarkan umpan balik audiens
- Klik Dokumen mengatur pedoman merek, menjaga tim tetap pada halaman yang sama
- ClickUp Brain memberikan saran bertenaga AI untuk menjaga konsistensi suara
Apa itu Suara Merek?
Suara merek adalah cara perusahaan mengekspresikan kepribadian, nilai, dan pesan di semua platform. Hal ini memastikan konsistensi dalam komunikasi dan membentuk cara orang terhubung dengan merek.
Setiap merek memiliki suara, baik disengaja maupun tidak.
Suara yang terdefinisi dengan baik akan memperkuat identitas merek Anda, membuat konten, pemasaran, dan interaksi dengan pelanggan terasa padu. Hal ini memengaruhi segala hal, mulai dari teks iklan hingga keterangan media sosial, memperkuat kehadiran perusahaan dengan cara yang mudah dikenali.
Fakta Menarik: Logo Twinings Tea, yang dibuat pada tahun 1787, adalah logo tertua yang tidak diubah yang masih digunakan hingga saat ini. Ini adalah bukti bahwa identitas merek yang kuat dan konsisten dapat bertahan dalam ujian waktu.
Mengapa Suara Merek Penting?
Suara merek membentuk cara audiens target memandang Anda. Nada, gaya, dan kepribadian Anda sendirilah yang membuat merek Anda unik. *Tapi mengapa ini sangat penting? Mari kita pelajari. 👇
- Membangun pengenalan merek dan membuat pesan dapat diidentifikasi secara instan
- Menciptakan kepercayaan dengan menjaga konsistensi di semua interaksi dengan pelanggan
- Memperkuat hubungan emosional dengan berbicara dengan cara yang beresonansi
- Memandu keputusan pemasaran dan konten, menjaga komunikasi tetap sesuai dengan merek
- Meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memperkuat nilai dan kepribadian merek
- Mendukung manajemen merek yang efektif, memastikan suara Anda tetap selaras di semua saluran
🔍 Tahukah Anda? Biru adalah warna yang paling populer digunakan dalam branding dan sering diasosiasikan dengan kepercayaan, keandalan, dan profesionalisme. Merek-merek seperti Facebook, X, dan IBM menggunakan warna biru untuk membangun kredibilitas dan koneksi.
13 Contoh Suara Merek yang Menginspirasi
Suara merek yang kuat membuat merek langsung dikenali. Beberapa perusahaan menggunakan humor, sementara yang lain fokus pada kejelasan atau kepercayaan diri.
Berikut ini adalah 13 merek menonjol yang telah menyempurnakan pesan mereka. 💬
1. ClickUp
Suara merek: Jelas, efisien, dan kolaboratif
ClickUp menjaga komunikasinya tetap tepat dan ramah pengguna.
Suara ini mengutamakan kejelasan, memastikan pengguna memahami fitur-fiturnya tanpa jargon perusahaan. Suara merek tetap mudah didekati namun tetap profesional, sehingga membantu tim tetap produktif.
Situs web, blog, dan media sosial ClickUp memperkuat pendekatan tanpa basa-basi ini. Pesan yang disampaikan tetap langsung dan berorientasi pada tindakan, membuat topik yang kompleks terasa sederhana.
Di mana yang paling berhasil
- Situs web: Menggunakan teks yang lugas untuk menjelaskan fitur-fitur
- Blog: Menyediakan panduan langkah demi langkah untuk produktivitas
- Media sosial: Berbagi kiat cepat dan peretasan alur kerja
Pelajaran untuk bisnis
- Jaga agar pesan tetap sederhana untuk menghindari kebingungan
- Gunakan nada yang konsisten untuk membangun kepercayaan
- Fokus pada kemampuan ditindaklanjuti untuk memberikan nilai nyata
2. Duolingo
Suara merek: Ceria, menyemangati, dan jenaka
Duolingo mengubah pembelajaran bahasa menjadi hiburan. Suara mereknya terasa ramah, menarik, dan sedikit nakal. Alih-alih bernada edukatif yang ketat, Duolingo menggunakan humor dan referensi budaya pop untuk membuat belajar menjadi menyenangkan.
Pendekatan yang ringan ini membuat aplikasi ini tidak terasa seperti ruang kelas dan lebih seperti permainan.
Di mana yang paling berhasil
- Pemberitahuan aplikasi: Menggunakan pengingat lucu untuk mendorong pengguna
- Media sosial: Melibatkan audiens melalui meme dan tren
- Pemasaran email: Menjaga pesan tetap menyenangkan dan komunikatif
Pelajaran untuk bisnis
- Gunakan humor untuk membuat interaksi merek berkesan
- Berbicara langsung kepada audiens dengan nada santai
- Membuat pengalaman rutin menjadi lebih menarik
3. Wendy's
Suara merek: Berani, jenaka, dan tanpa filter
Kehadiran media sosial Wendy menonjol karena kelancangannya. Merek ini dikenal suka menyindir kompetitor, terlibat dalam olok-olok yang lucu, dan menjaga tanggapan tetap tajam dan menghibur. Nada yang berani ini membedakan Wendy's dari pemasaran makanan cepat saji tradisional.
Pesan merek tetap percaya diri namun mudah didekati, memberikan keseimbangan yang sempurna antara humor dan promosi.
Di mana yang paling berhasil
- X: Terkenal dengan balasan yang jenaka dan buas
- Iklan: Menggunakan nada percaya diri untuk memperkuat identitas merek
- Interaksi pelanggan: Menjaga interaksi tetap menyenangkan dan tidak umum
Pelajaran untuk bisnis
- Kembangkan kepribadian berbeda yang mendobrak norma
- Tetap konsisten dalam nada di seluruh platform
- Gunakan humor untuk menciptakan interaksi yang berkesan
4. Kemenangan
Suara merek: Tangguh, penuh petualangan, dan aspiratif
Triumph berbicara kepada para penggemar sepeda motor yang mendambakan petualangan. Pesan merek ini terasa kuat, percaya diri, dan berakar kuat pada sejarahnya yang kaya.
Setiap kampanye mencerminkan semangat kemandirian dan eksplorasi.
Pemasaran Triumph memadukan warisan dengan inovasi. Merek ini menyoroti warisan sambil menampilkan desain yang mutakhir, membuatnya relevan bagi pengendara lama dan penggemar baru.
Di mana yang paling berhasil
- Situs web: Merayakan sejarah dan keahlian merek
- Iklan: Menangkap sensasi petualangan berkendara
- Media sosial: Melibatkan pengendara melalui penceritaan yang mendalam
Pelajaran untuk bisnis
- Menyusun pesan yang selaras dengan aspirasi audiens
- Menyeimbangkan tradisi dan modernitas dalam penceritaan merek
- Pertahankan nada yang kuat dan percaya diri untuk memperkuat identitas merek
5. Apple
Suara merek: Minimalis, aspiratif, dan canggih
Pesan Apple mencerminkan filosofi desainnya-bersih, tepat, dan berdampak.
Merek ini menghindari kata-kata yang tidak perlu dan berfokus pada komunikasi yang jelas dan langsung. Setiap pesan memperkuat posisi premium dan identitas Apple yang digerakkan oleh inovasi.
Nada suara Apple tetap percaya diri tanpa terdengar terlalu teknis. Merek ini menggunakan bahasa yang sederhana namun kuat untuk menyoroti manfaat produk, membuat teknologi terasa mudah diakses dan diinginkan.
Di mana yang paling berhasil
- Deskripsi produk: Menggunakan kata-kata yang ringkas untuk menekankan fitur
- Iklan: Menjaga pesan tetap didorong secara visual dan minimalis
- Situs web: Mengutamakan kejelasan dan kemudahan navigasi
Pelajaran untuk bisnis
- Gunakan pesan yang disempurnakan untuk meningkatkan persepsi merek
- Jaga agar komunikasi tetap sederhana namun berdampak
- Menyelaraskan suara merek dengan pengalaman merek secara keseluruhan
6. Nike
Suara merek: Inspiratif, berani, dan memberdayakan
Suara merek Nike adalah tentang motivasi. Melalui penceritaan yang kuat dan pesan yang sederhana namun berdampak, merek ini mendorong para atlet dari semua tingkatan untuk melampaui batas mereka. Setiap pesan terasa berani dan percaya diri, selalu menyampaikan gagasan bahwa kehebatan dapat dicapai dengan pola pikir yang benar.
Komunikasi merek tetap bersifat langsung dan penuh emosi, sering kali diambil dari momen budaya dan kemenangan pribadi untuk menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan audiensnya.
Di mana yang paling berhasil
- Iklan: Memanfaatkan narasi yang menarik dan visual yang memukau untuk memotivasi dan menginspirasi
- Media sosial: Melibatkan audiens dengan pesan-pesan yang menggembirakan dan kisah-kisah atlet
- Pesan produk: Menekankan inovasi dan kinerja
Pelajaran untuk bisnis
- Membuat pesan yang beresonansi secara emosional untuk menginspirasi dan menghubungkan
- Pertahankan nada yang konsisten dan otentik yang mencerminkan nilai-nilai inti merek Anda
- Berdayakan audiens Anda dengan mendorong mereka untuk mencapai yang terbaik
Baca Juga: Contoh Aktivasi Merek Dengan Strategi untuk Meningkatkan Keterlibatan
7. Ryanair
Suara merek: Sarkastik, tidak meminta maaf, dan sadar diri
Ryanair merangkul reputasinya yang sederhana dengan bersandar pada humor dan kejujuran yang brutal. Alih-alih mendandani model maskapai penerbangan murahnya, merek ini menyoroti keterjangkauannya melalui pesan yang sarkastik dan mencela diri sendiri.
Pendekatan ini membedakan Ryanair dari para pesaingnya. Pendekatan ini mengubah potensi negatif-layanan dasar, penerbangan murah-menjadi nilai jual yang lucu, sehingga membuat merek ini lebih mudah diingat dan dirujuk.
Di mana yang paling berhasil
- X: Membagikan lelucon yang sadar diri tentang perjalanan hemat
- Iklan: Mengolok-olok norma-norma industri sambil mempromosikan tarif rendah
- Keterlibatan pelanggan: Menanggapi pertanyaan dengan cara yang jenaka dan langsung
Pelajaran untuk bisnis
- Gunakan humor untuk membangun keaslian
- Tampil menonjol dengan mendobrak norma industri konvensional
- Miliki identitas merek sendiri alih-alih menyembunyikan kekurangan yang dirasakan
8. Samsung
Suara merek: Inovatif, percaya diri, dan menarik
Samsung memposisikan diri sebagai pemimpin teknologi melalui pesan yang berani dan berpikiran maju. Suara merek terasa berwibawa namun mudah didekati, menyeimbangkan inovasi mutakhir dan kegunaan sehari-hari.
Komunikasi Samsung berfokus pada menyoroti manfaat produk dengan cara yang jelas dan menarik. Merek ini menghindari jargon yang terlalu teknis, sehingga fitur yang rumit pun mudah dipahami.
Di mana yang paling berhasil
- Peluncuran produk: Menggunakan pesan yang percaya diri untuk menyoroti inovasi
- Situs web: Memberikan penjelasan yang jelas dan menarik tentang fitur-fitur
- Media sosial: Membagikan konten interaktif dan kiat-kiat yang mudah digunakan
Pelajaran untuk bisnis
- Menyeimbangkan informasi teknis dengan penceritaan yang menarik
- Memperkuat inovasi melalui pesan yang meyakinkan
- Jaga agar komunikasi tetap jelas dan berfokus pada pengguna
9. Nyata
Suara merek: Unik, tidak biasa, dan tidak terduga
Surreal mengganggu industri sereal dengan pendekatannya yang aneh dan lucu dalam pencitraan merek. Merek ini menolak iklan makanan pada umumnya, dan memilih humor yang tidak masuk akal dan tidak masuk akal yang menarik perhatian.
Baik pada kemasan atau media sosial, Surreal menjaga nada humornya tetap konsisten di setiap titik kontak. Suara yang tidak terduga ini membantu merek ini menonjol di pasar yang penuh sesak dengan pesan-pesan yang lebih tradisional dan mudah ditebak.
Di mana yang paling berhasil
- Pengemasan: Menampilkan salinan yang menyenangkan dan tidak konvensional yang mendobrak norma
- Iklan: Menggunakan humor untuk menantang klise-klise industri
- Media sosial: Melibatkan pengguna melalui konten yang jenaka dan menyentuh hati
Pelajaran untuk bisnis
- Menantang ekspektasi industri untuk membedakan merek Anda
- Tambahkan humor untuk membuat pesan lebih mudah diingat
- Jaga agar suara tetap konsisten di semua titik kontak pelanggan
10. IKEA
Suara merek: Praktis, ramah, dan membumi
IKEA menjaga komunikasi tetap sederhana, membantu, dan menarik. Pesan merek ini berfokus pada membuat desain rumah yang mudah diakses, dengan menggunakan nada yang hangat dan mengundang yang membuat pelanggan merasa diberdayakan dan bukannya terbebani.
Suara ini merangkul penceritaan dalam pemasarannya, membuat momen sehari-hari di rumah terasa aspiratif namun dapat dicapai. Suara percakapan merek ini memastikan pelanggan merasa dimengerti dan didukung.
Di mana yang paling berhasil
- Deskripsi produk: Menggunakan bahasa yang mudah dipahami untuk menyoroti fungsionalitas
- Katalog dan iklan: Menceritakan kisah yang sesuai dengan gaya hidup pelanggan
- Media sosial: Berbagi kiat DIY dan inspirasi rumah dengan cara yang menarik
Pelajaran untuk bisnis
- Membuat pesan yang mudah didekati dan mudah dipahami
- Gunakan cerita untuk terhubung dengan pelanggan secara emosional
- Memastikan suara merek selaras dengan kebutuhan dan aspirasi pelanggan
🔍 Tahukah Anda? Suara 'bong' khas Intel adalah salah satu logo audio yang paling dikenal di dunia. Suara ini digambarkan sebagai suara senilai $1 miliar karena asosiasinya yang kuat dengan teknologi berkualitas.
11. Spotify
Suara merek: Menyenangkan, dinamis, dan sadar budaya
Pesan Spotify berkembang dengan kreativitas dan relevansi budaya. Merek ini terus-menerus menyesuaikan suaranya agar sesuai dengan tren, menggunakan humor, kecerdasan, dan salinan yang cerdas untuk melibatkan pengguna. Kemampuannya untuk memadukan data dengan cerita membuat kampanyenya menonjol.
Kampanye tahunan 'Wrapped' dari Spotify adalah contoh terbaik bagaimana merek mengubah data pengguna menjadi pengalaman yang menyenangkan dan dapat dibagikan. Pendekatan yang menyenangkan dan menarik ini membuat pengguna tetap bersemangat dengan platform ini.
Di mana yang paling berhasil
- Pemberitahuan aplikasi: Menggunakan humor dan personalisasi untuk membuat pengguna tetap terlibat
- Media sosial: Memanfaatkan budaya pop dan momen yang sedang tren
- Kampanye iklan: Memadukan wawasan data dengan pesan yang jenaka dan mudah dipahami
Pelajaran untuk bisnis
- Tetap relevan secara budaya untuk mempertahankan keterlibatan audiens
- Gunakan suara merek yang dinamis yang beradaptasi dengan tren
- Membuat pesan menjadi interaktif dan dapat dibagikan
Baca Juga: Templat Strategi Merek Gratis
12. Red Bull
Suara merek: Berenergi tinggi, berjiwa petualang, dan tak kenal takut
Red Bull berbicara langsung kepada para pencari sensasi dan pecandu adrenalin. Suara merek ini berani, inspiratif, dan penuh energi, selaras dengan sponsor olahraga ekstrem dan citra performa tinggi.
Ini menciptakan gaya hidup yang berpusat pada petualangan dan mendorong batas, mengubah minuman energi mereka menjadi simbol kegembiraan dan kemungkinan. Pesan ini tercermin secara konsisten di semua platform, menjadikan merek ini lebih dari sekadar produk.
Di mana yang paling berhasil
- Iklan: Berfokus pada penceritaan yang penuh aksi dan berenergi tinggi
- Media sosial: Menampilkan olahraga ekstrem dan prestasi yang berani
- Sponsor acara: Memperkuat identitas merek melalui pengalaman yang mendebarkan
Pelajaran untuk bisnis
- Menyelaraskan suara merek dengan emosi yang ditimbulkan oleh produk Anda
- Membangun merek gaya hidup yang kuat lebih dari sekadar produk
- Jaga agar pesan tetap berani dan inspiratif untuk memikat audiens
13. Netflix
Suara merek: Menghibur, menarik, dan komunikatif
Netflix berkomunikasi dengan cara yang terasa seperti teman yang merekomendasikan acara. Pesan merek ini santai, lucu, dan penuh kepribadian, sehingga membuat interaksi terasa alami dan bukan seperti perusahaan.
Kehadiran media sosialnya berkembang dengan referensi budaya pop, meme, dan tanggapan jenaka. Merek ini berbicara kepada audiensnya dengan cara yang otentik, menjaga tingkat keterlibatan tetap tinggi.
Di mana yang paling berhasil
- Media sosial: Menggunakan humor dan topik yang sedang tren untuk melibatkan pengguna
- Pemberitahuan aplikasi: Mempersonalisasi rekomendasi dengan nada yang menyenangkan
- Kampanye pemasaran: Memanfaatkan penceritaan untuk menciptakan kegembiraan
Pelajaran untuk bisnis
- Jadikan pesan merek terasa personal dan mudah diingat
- Berinteraksi dengan audiens dengan cara yang komunikatif
- Tetap relevan dengan memanfaatkan tren saat ini
🔍 Tahukah Anda? Slogan iklan pertama kali muncul pada abad ke-18 ketika Josiah Wedgwood, bapak pemasaran modern, menggunakan slogan 'Queen's Ware' untuk mengiklankan barang pecah belah yang didukung oleh bangsawan. Benar-benar pencitraan merek bangsawan!
Cara Mengembangkan Suara Merek Anda
Bayangkan merek Anda sebagai manusia-bagaimana cara merek Anda berbicara? Apakah akan menjadi profesional dan terpoles atau unik dan menyenangkan?
Suara merek Anda adalah apa yang membuat pesan Anda terasa berbeda, otentik, dan mudah diingat. Namun, bagaimana cara Anda mendefinisikannya? Mari selami langkah-langkah untuk menciptakan suara yang melekat. 📃
Jelaskan apa yang diperjuangkan oleh merek Anda
Membangun suara merek yang kuat dimulai dengan menentukan nilai-nilai inti dan misi.
Setiap merek memiliki perspektif yang unik, yang harus tercermin dalam pesannya. Pertimbangkan apa yang diwakili oleh merek tersebut dan bagaimana merek tersebut harus dipersepsikan. Perusahaan teknologi yang berfokus pada inovasi mungkin menggunakan nada yang ramping dan berpikiran maju, sementara merek pakaian yang berkelanjutan mungkin menekankan kehangatan dan kesadaran lingkungan.
Ajukan pertanyaan-pertanyaan kunci untuk menyempurnakan fondasi ini:
- Nilai-nilai apa yang membentuk identitas merek?
- Bagaimana seharusnya pelanggan menggambarkan kepribadian merek?
- Emosi apa yang harus dibangkitkan oleh pesan?
Jawaban-jawaban tersebut membantu menciptakan fondasi untuk komunikasi yang konsisten dan otentik. Suara yang selaras dengan tujuan merek memastikan pesan tetap relevan dan mudah diingat.
Pahami apa yang beresonansi dengan audiens target Anda
Suara merek harus terhubung secara alami dengan audiensnya. Memahami preferensi, perilaku, dan ekspektasi pelanggan sangat penting dalam membentuk gaya komunikasi.
Demografi yang berbeda berinteraksi dengan pesan secara unik, sehingga mempelajari apa yang beresonansi dapat meningkatkan efektivitas.
Pertimbangkan bagaimana audiens berinteraksi dengan merek serupa. Analisis pesan pesaing, keterlibatan media sosial, dan umpan balik pelanggan. Cari pola yang memicu percakapan, mendorong respons, dan menumbuhkan loyalitas. Pendekatan berbasis data memastikan suara tersebut menarik bagi audiens yang tepat tanpa merasa dipaksa atau terputus.
Persona pengguna juga memberikan wawasan yang berharga. Audiens yang berjiwa muda dan berfokus pada tren mungkin lebih menyukai pesan yang santai dan menyenangkan, sementara pengambil keputusan korporat mungkin merespons lebih baik terhadap nada yang halus dan berwibawa. Suara yang berbicara langsung dengan kebutuhan pelanggan akan meningkatkan keterlibatan dan afinitas merek.
Fakta Menarik: Beberapa merek menggunakan aroma untuk memperkuat identitas mereka. Misalnya, Singapore Airlines memiliki wewangian khas yang disebut 'Stefan Floridian Waters' yang disemprotkan di pesawat, seragam kru, dan handuk panasnya, sehingga menciptakan pengalaman indrawi yang unik.
Pilih nada yang sesuai
Suara dan nada merek berjalan seiring. Meskipun suara tetap konsisten, nada dapat berubah sesuai konteks. Tanggapan dukungan pelanggan mungkin membutuhkan empati dan kesabaran, sementara kampanye pemasaran mungkin mencakup kegembiraan dan antusiasme.
Nada yang berbeda menciptakan kesan yang berbeda:
- Santai dan ramah: Cocok untuk merek gaya hidup, perusahaan rintisan, dan bisnis yang ingin terlihat mudah didekati
- Profesional dan berwibawa: Cocok untuk industri seperti keuangan, hukum, atau perawatan kesehatan yang mengutamakan kepercayaan dan keahlian
- Humoris dan berani: Melibatkan audiens di berbagai sektor seperti hiburan, media sosial, atau makanan dan minuman
- Inspiratif dan aspiratif: Cocok untuk merek pengembangan pribadi, kemewahan, atau kebugaran yang bertujuan untuk memotivasi pelanggan
Tingkatkan suara Anda secara terus-menerus
Suara merek harus berevolusi tanpa kehilangan keasliannya.
Memantau reaksi audiens, metrik keterlibatan, dan sentimen sosial membantu menyempurnakan pesan dari waktu ke waktu. Umpan balik dari pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan memberikan wawasan yang berharga tentang apa yang berhasil dan apa yang perlu disesuaikan dalam strategi manajemen merek.
Menguji berbagai pendekatan pesan yang berbeda dapat menyoroti apa yang paling sesuai. Menguji A/B pada baris subjek, pos media sosial, dan bahasa kampanye dapat mengungkap pola preferensi audiens.
Fleksibilitas membuat suara tetap relevan sambil mempertahankan identitas merek. Suara yang dibuat dengan baik akan tumbuh bersama merek, memastikan keterlibatan dan kepercayaan jangka panjang.
🔍 Tahukah Anda? Warna biru telur ayam robin yang ikonik dari Tiffany begitu khas sehingga memiliki warna khasnya sendiri yang disebut Tiffany Blue. Anda tidak dapat menggunakan atau menirunya tanpa izin dari mereka!
Alat bantu untuk membantu menciptakan dan mempertahankan suara merek
Menggunakan alat bantu yang tepat membantu mendokumentasikan, menyempurnakan, dan menerapkan pedoman merek secara efektif, sehingga tim tetap berada di jalur yang sama.
ClickUp, aplikasi segalanya untuk bekerja, adalah pilihan yang sempurna. Dengan Perangkat Lunak Manajemen Proyek Pemasaran ClickUp, Anda mendapatkan ruang kerja lengkap di mana tim dapat mendokumentasikan pedoman suara merek yang unik, berkolaborasi dalam konten, dan memastikan keselarasan pesan di seluruh departemen.
Mari jelajahi fitur-fiturnya dan lihat bagaimana fitur ini dapat membantu merampingkan upaya pemasaran Anda.
Klik Dokumen untuk panduan merek terstruktur
ClickUp Docs adalah pusat pengetahuan terpusat tempat tim dapat menguraikan prinsip-prinsip suara merek, spesifikasi nada yang unik, kosakata yang disetujui, dan aturan pemformatan. Tidak seperti dokumen statis yang disimpan di berbagai lokasi, Docs memfasilitasi pembaruan secara real-time, sehingga memastikan pedoman tetap terkini dan dapat diakses.
Kemampuan intinya meliputi:
- Kolaborasi langsung: Memungkinkan anggota tim untuk mengedit, mengomentari, dan memberikan umpan balik tentang pedoman merek tanpa konflik versi
- Halaman bersarang: Memungkinkan segmentasi pedoman ke dalam beberapa bagian, seperti 'Nada Suara,' 'Pesan yang Boleh dan Tidak Boleh Dilakukan,' dan 'Pedoman Media Sosial'
- Tag dan hubungan: Menghubungkan dokumen ke kampanye tertentu, sehingga memudahkan untuk menautkan aturan suara merek secara langsung ke proyek yang sedang berjalan
- Kontrol izin: Membatasi akses untuk mencegah pengeditan yang tidak sah sekaligus mengizinkan anggota tim yang relevan untuk berkontribusi
Contoh: Seorang penulis konten yang menyusun kampanye email dengan cepat merujuk ke ClickUp Docs untuk memeriksa terminologi yang telah disetujui dan pedoman nada merek. Daripada menunggu persetujuan atau mencari melalui dokumen yang tersebar, mereka menerapkan frasa yang benar secara instan, memastikan keselarasan dengan standar merek.
Klik Brain untuk panduan merek instan
ClickUp Brain adalah asisten cerdas bertenaga AI yang membantu tim tetap berada di jalur yang benar tanpa intervensi manual. Asisten ini memberikan respons langsung terhadap pertanyaan terkait merek, menyarankan revisi agar sesuai dengan nada merek, dan memastikan konsistensi di semua konten tertulis.
Dengan bantuan yang didukung oleh AI, tim bisa mendapatkan panduan instan tentang aturan suara merek hanya dengan mengajukan pertanyaan. Tidak perlu lagi membolak-balik panduan yang panjang-hanya jawaban singkat dan sesuai konteks yang membantu semua orang tetap selaras.
Aplikasi ini juga menyempurnakan kata-kata agar sesuai dengan nada dan preferensi gaya yang telah ditentukan, memastikan konsistensi di seluruh email, postingan sosial, blog, dan banyak lagi.
Yang terbaik dari semuanya, Brain bekerja secara langsung di dalam ClickUp Tasks dan Docs, sehingga tidak perlu berpindah-pindah alat.
Contoh: Seorang manajer media sosial membuat draft postingan LinkedIn tetapi membutuhkannya untuk mencerminkan nada percakapan yang profesional namun tetap profesional. Mereka meminta ClickUp Brain untuk perbaikan, dan AI menyarankan penyesuaian yang menyeimbangkan keterlibatan dengan profesionalisme, memastikan postingan tersebut selaras dengan ekspektasi merek.
bonus: ⚙️ Bonus: Cobalah templat panduan gaya untuk menguraikan dengan cepat panduan suara, nada, dan visual merek Anda.
Menggabungkan ClickUp dengan perangkat lunak lain akan menciptakan alur kerja yang lebih kohesif. Sebagai contoh:
- Canva: Memastikan visual media sosial, presentasi, dan materi pemasaran mempertahankan warna, tipografi, dan elemen desain merek
- Loomly: Mengelola postingan dan jadwal media sosial sekaligus memastikan konten selaras dengan suara dan nada merek di seluruh platform
- Berfungsi sebagai alat bantu manajemen aset merek, menjaga logo, font, dan elemen desain tetap teratur untuk penggunaan yang konsisten
💡 Kiat Pro: Memetakan strategi merek Anda dengan peta jalan pemasaran yang jelas akan membantu mempertahankan suara merek Anda di semua saluran dan konten. Peta jalan yang terperinci menyelaraskan upaya pemasaran Anda, memandu tim Anda tentang kapan dan di mana menerapkan nada, pesan, dan elemen visual tertentu.
Menerapkan Suara Merek dalam Komunikasi Pemasaran
Suara merek yang terdefinisi dengan baik akan memperkuat identitas dan membangun kepercayaan. Konsistensi di seluruh komunikasi pemasaran memastikan pelanggan mengenali dan terhubung dengan merek, apa pun platformnya.
Menerapkan suara merek membutuhkan pendekatan terstruktur di seluruh saluran tradisional dan digital. Mari kita lihat di bawah ini.
Mempertahankan konsistensi di seluruh saluran pemasaran
Komunikasi pemasaran harus mencerminkan nada, kepribadian, dan pedoman penyampaian pesan yang sama di mana pun. Menyelaraskan materi cetak, postingan media sosial, email, dan konten situs web dengan suara merek akan menciptakan pengalaman pelanggan yang terpadu.
- Pemasaran tradisional (cetak, papan reklame, brosur): Mempertahankan gaya yang jelas dan terstruktur yang sesuai dengan upaya digital. Pastikan judul, slogan, dan copywriting memperkuat kepribadian unik merek
- Pemasaran digital (media sosial, email, situs web): Gunakan nada yang konsisten di seluruh platform sambil menyesuaikan gaya konten untuk setiap media. Nada percakapan yang ramah mungkin cocok untuk media sosial, sementara email mungkin memerlukan pendekatan yang sedikit lebih profesional
Fakta Menarik: Swedia menciptakan jenis hurufnya sendiri, yang disebut Swedia Sans, untuk menyatukan seluruh suara merek negara tersebut. Jenis huruf ini digunakan di seluruh dokumen resmi dan materi promosi untuk identitas nasional yang kohesif.
Menggunakan templat ClickUp untuk efisiensi
Templat branding ClickUp memastikan setiap konten selaras dengan suara yang ditentukan.
Sebagai contoh, ClickUp Brand Book Template adalah alat yang hebat untuk menjaga identitas merek Anda tetap konsisten. Ini mencakup segala sesuatu mulai dari misi dan nilai-nilai perusahaan Anda hingga penggunaan logo, palet warna, dan tipografi.
Didesain untuk bisnis yang ingin mempertahankan identitas yang jelas dan kohesif, Templat Pedoman Merek ClickUp lebih dari sekadar dokumentasi sederhana. Templat ini berfungsi sebagai ruang kerja yang hidup di mana tim dapat berkolaborasi, menyempurnakan, dan menerapkan standar merek secara real time.
Pada intinya, templat berfungsi sebagai pusat merek yang terpusat, memastikan bahwa setiap visual, pesan, dan nada selaras dengan identitas perusahaan. Anda bisa mendokumentasikan semuanya, mulai dari pernyataan misi dan nilai-nilai inti hingga kode warna yang tepat, aturan tipografi, dan variasi logo yang digunakan di berbagai platform.
Format terstruktur mencegah ketidakkonsistenan yang dapat melemahkan persepsi merek, sehingga ideal untuk tim atau bisnis yang sedang berkembang dengan banyak pemangku kepentingan yang menangani pemasaran dan desain.
Tantangan dan Solusi dalam Menentukan Suara Merek
Suatu saat, pesan Anda terdengar rapi dan konsisten; di saat berikutnya, pesan Anda berubah-ubah. Mungkin tim yang berbeda menafsirkan nada dengan cara yang berbeda, atau konten terasa tidak sesuai dengan merek tanpa alasan yang jelas. Nah, setiap tantangan ada solusinya.
Mari kita bahas beberapa rintangan umum dan cara mengatasinya.
Terdengar terlalu umum tanpa kepribadian
Banyak merek yang menggunakan pesan yang aman dan netral yang tidak meninggalkan kesan mendalam. Tanpa suara yang khas, konten akan terasa hambar dan mudah ditiru oleh pesaing.
Solusi: Tentukan ciri-ciri kepribadian utama yang mencerminkan identitas merek Anda. *Apakah berani dan percaya diri, hangat dan ramah, atau jenaka dan menyenangkan? Gunakan contoh dunia nyata untuk menghidupkan sifat-sifat ini dan pastikan setiap konten mencerminkan sifat-sifat tersebut.
Berjuang untuk menyeimbangkan kreativitas dengan konsistensi
Tim mungkin ingin bereksperimen dengan konten yang segar dan menarik, tetapi tanpa batasan yang jelas, mereka berisiko menyimpang terlalu jauh dari identitas inti merek.
Solusi: Mendorong kreativitas dalam pedoman yang ditetapkan. Memberikan contoh cara mendorong batasan sambil tetap setia pada suara merek. Gunakan saran yang didukung AI untuk menyempurnakan konten tanpa kehilangan orisinalitas.
💡 Tip Pro: Pastikan KPI kesadaran merek Anda mencerminkan seberapa baik suara merek Anda beresonansi. Lacak metrik seperti sebutan dan keterlibatan di media sosial untuk mengetahui apakah suara Anda terhubung dengan audiens. Sesuaikan suara Anda berdasarkan wawasan ini untuk meningkatkan jangkauan dan konsistensi.
Gagal berevolusi dengan ekspektasi audiens
Apa yang beresonansi dengan audiens beberapa tahun yang lalu mungkin terasa ketinggalan zaman saat ini. Kegagalan dalam menyesuaikan diri dapat membuat merek tampak ketinggalan zaman.
Solusi: Menganalisis keterlibatan dan umpan balik audiens secara teratur. Uji variasi suara merek Anda dalam berbagai format dan saluran, lalu perbaiki berdasarkan data kinerja sambil tetap mempertahankan kepribadian inti.
Klik Suara Merek yang Lebih Kuat
Membangun suara merek yang mudah dikenali membutuhkan strategi, konsistensi, dan alat bantu yang tepat.
Setiap interaksi membentuk cara pandang audiens terhadap bisnis, sehingga penting untuk tetap selaras di seluruh saluran. Suara yang terdefinisi dengan baik akan memperkuat identitas dan menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggan.
ClickUp menyederhanakan proses ini, memastikan tim tetap berada di halaman yang sama sambil membuat pesan yang beresonansi. ClickUp Docs menyediakan ruang terstruktur untuk pedoman merek, sementara ClickUp Brain menjaga komunikasi tetap konsisten dengan saran yang didukung oleh AI.
Daftar ke ClickUp hari ini!