Ada beberapa cara untuk memastikan keberhasilan proyek.
Anda dapat membuat jalur eskalasi yang jelas ketika masalah muncul, menyiapkan sistem pelacakan otomatis untuk pembaruan kemajuan yang berkelanjutan, dan menerapkan tinjauan kinerja secara teratur untuk menilai dan menyesuaikan strategi proyek Anda.
Bagian terbaiknya? Ketika Anda fokus pada area-area ini, proyek akan mencapai tingkat kualitas yang diinginkan, memenuhi tujuan-tujuan penting, dan melebihi ekspektasi.
Itulah kekuatan Manajemen Kualitas Proyek (PQM).
Namun, apa arti dari istilah tersebut? Apa manfaat yang diberikannya? Strategi dan alat bantu apa saja yang berguna untuk membangun kualitas dalam manajemen proyek?
Kita akan membahas semua itu dan lebih banyak lagi di artikel blog ini. Mari kita mulai. 🎢
Apa itu Manajemen Kualitas Proyek?
Manajemen kualitas proyek (PQM) mengacu pada proses sistematis dalam merencanakan, mengelola, dan mengendalikan kualitas proyek untuk memastikan hasil proyek sesuai dengan standar kualitas yang telah disepakati, sesuai dengan tujuan, dan memenuhi persyaratan pemangku kepentingan.
Manajemen kualitas proyek memiliki tiga komponen utama:
- **Perencanaan kualitas mengidentifikasi metode dan kriteria kualitas di awal siklus hidup proyek yang akan digunakan untuk mengukur keberhasilan
- Jaminan kualitas menunjukkan peluang untuk meningkatkan dan mengoptimalkan alur kerja dan proses proyek untuk akurasi dan konsistensi yang lebih baik
- Kontrol kualitas menggunakan berbagai teknik, seperti pengujian, inspeksi, dan tinjauan sejawat, agar produk atau layanan akhir bebas dari cacat dan memberikan hasil yang dapat diandalkan
Mari kita pahami ini fase proyek lebih baik dengan sebuah contoh. Bayangkan sebuah perusahaan SaaS meluncurkan fitur baru.
- Selama perencanaan kualitas proyek, perusahaan tersebut menentukan target waktu aktif dan tolok ukur kinerja pengguna
- Jaminan kualitas memastikan proses pengembangan mematuhi standar-standar ini dengan tinjauan kode secara teratur dan pengujian otomatis
- Kontrol kualitas dimulai melaluidogfooding (internal) atau pengujian beta (eksternal) untuk menemukan bug atau masalah terkait kinerja sebelum fitur diluncurkan
Manfaat Manajemen Kualitas Proyek
1. Menghilangkan silo-silo
Sebagai manajer proyek, hal terakhir yang ingin Anda hadapi adalah tim yang terkotak-kotak dan tidak berkomunikasi satu sama lain.
Dengan kualitas sumber daya manajemen proyek anda dapat mendorong diskusi lintas fungsi dan memastikan visibilitas semua tugas di seluruh tim
Kolaborasi ini mengarah pada penyelesaian masalah yang lebih cepat dan pelaksanaan proyek yang lebih kohesif-sangat penting untuk tugas-tugas yang kompleks, seperti desain produk dan perencanaan acara, yang membutuhkan masukan dari segala penjuru untuk tetap berada di jalurnya.
2. Memperluas keuntungan finansial
PMI melaporkan bahwa 55% dari manajer proyek menyebutkan pembengkakan anggaran sebagai alasan kegagalan proyek.
Hal ini bisa terjadi karena beberapa alasan:
- Ruang lingkup yang melebar dapat menambah biaya yang tidak direncanakan
- Inflasi harga atau kondisi pasar yang berfluktuasi dapat meningkatkan harga material
- Kekurangan sumber daya dapat menyebabkan biaya yang lebih tinggi karena pergeseran penawaran-permintaan
Manajemen kualitas proyek menawarkan kontrol manajemen anggaran yang efektif dan memastikan proyek tetap layak secara finansial di setiap tahap.
Untuk tujuan ini, Anda dapat memanfaatkan perangkat lunak manajemen kualitas, yang menawarkan analitik prediktif, sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian yang tepat untuk mengantisipasi fluktuasi biaya dan kebutuhan sumber daya.
3. Memberikan penawaran berkualitas
Dengan terus memantau proses dan hasil dari awal hingga akhir, manajemen kualitas proyek memastikan bahwa standar kualitas terpenuhi. Kerangka kerja ini memungkinkan tim proyek untuk menemukan dan memperbaiki ketidakefisienan lebih awal, sehingga mengurangi kebutuhan untuk pengerjaan ulang dan penundaan yang mahal.
Hasilnya? Produk yang lebih andal yang selaras dengan tujuan awal dan persyaratan kualitas Anda, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan
PQM memastikan bahwa proyek diselesaikan tepat waktu, sesuai anggaran, dan dengan standar kualitas tertinggi. Meminimalkan kesalahan dan secara konsisten memenuhi ekspektasi akan menumbuhkan kepercayaan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
5. Meningkatkan tingkat produktivitas
Tim proyek menggunakan rencana manajemen mutu untuk mengklarifikasi peran, tanggung jawab, dan tenggat waktu. Rencana ini membantu Anda menghilangkan ambiguitas proyek sejak awal dan memungkinkan tim manajemen proyek Anda untuk fokus pada hal yang penting, yaitu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
"Inspeksi dengan tujuan menemukan yang buruk dan membuangnya sudah terlambat, tidak efektif, dan mahal. Kualitas tidak datang dari inspeksi tetapi dari perbaikan proses."_
W. Edwards Deming, ahli teori bisnis Amerika
Manajemen Kualitas Proyek yang Efektif dengan ClickUp
Mengelola kualitas proyek Anda memiliki beberapa bagian yang bergerak - mulai dari menentukan target, alokasi sumber daya, melacak kemajuan, dan memastikan biaya tidak meroket.
Di sinilah Platform Manajemen Proyek ClickUp hadir untuk membantu Anda. Inilah cara platform ini berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal untuk manajemen kualitas, terlepas dari kompleksitas proyek.
Visualisasikan kemajuan proyek Anda dengan ClickUp untuk Manajemen Proyek
1. Kembangkan piagam proyek yang berfokus pada kualitas
Pada awal proyek, Anda biasanya akan mengunci ruang lingkup, anggaran, dan jadwal. Ini juga merupakan waktu untuk memperjelas apa arti 'kualitas' untuk proyek Anda.
Contoh: Targetkan tingkat cacat di bawah 2% selama pengujian produk atau berkomitmen untuk mencapai target waktu aktif 99,9% untuk aplikasi perangkat lunak Anda. Apa pun targetnya-pastikan target tersebut spesifik dan terkait langsung dengan kesuksesan proyek Anda.
Untuk mempermudah pelacakan, integrasikan target-target ini ke dalam Sasaran ClickUp .
Menetapkan dan memantau tolok ukur kualitas-baik numerik (misalnya, mengurangi cacat sebesar 10%), benar/salah (misalnya, kepatuhan vendor terpenuhi/tidak terpenuhi), atau moneter (misalnya, tetap berada di bawah anggaran tertentu untuk pengerjaan ulang karena masalah kualitas).
Tingkatkan perencanaan manajemen kualitas Anda dengan ClickUp Goals
Kelompokkan tujuan kualitas Anda ke dalam folder, seperti 'Jaminan Kualitas' atau 'Kepatuhan Pemasok' di ClickUp dan lacak statusnya di seluruh jadwal proyek. Hal ini memastikan tim Anda fokus pada kualitas sejak awal, tanpa kejutan di kemudian hari.
Anda juga dapat mengontrol siapa saja yang mengakses Sasaran, menetapkan satu atau beberapa pemilik, dan dengan mudah mengelola izin 'melihat dan mengedit' dari dalam platform.
Saya yakin komunikasi untuk proyek-proyek kami yang lebih besar, di antara rekan-rekan tim telah meningkat. Mampu melakukan percakapan langsung tentang tugas atau subtugas tertentu telah membantu kualitas dan mengurangi kebingungan.
Scott Rushing, Direktur Sistem Informasi Penelitian di Wake Forest Baptist Health
2. Menetapkan kerangka kerja tata kelola untuk memantau kualitas
Setelah sasaran mutu Anda ditetapkan, langkah selanjutnya adalah membangun sistem pemantauan. Di sinilah Sistem Manajemen Mutu (SMM) yang solid atau rencana manajemen mutu proyek masuk ke dalam gambar.
Anggap saja sebagai peta jalan yang membantu:
- Mengidentifikasi sumber daya yang diperlukan dan mengalokasikannya secara efektif
- Menetapkan jadwal dan pencapaian yang realistis untuk menjaga proyek tetap berada di jalurnya
- Menunjukkan potensi hambatan dan memitigasi risiko sebelum menjadi tidak terkendali
Ketika Anda menetapkan rencana manajemen mutu, Anda perlu mengumpulkan umpan balik dari anggota tim dan pimpinan. Formulir ClickUp memungkinkan Anda menangkap tanggapan dalam format terstruktur. Formulir ini mudah disiapkan dan dapat disesuaikan untuk proses pengambilan data apa pun.
Untuk membuat pekerjaan Anda lebih mudah, Otomatisasi ClickUp mengubah respons formulir menjadi tugas yang terhubung langsung ke alur kerja Anda.
Selanjutnya, Tampilan Bagan Gantt dari ClickUp memvisualisasikan garis waktu proyek Anda. Dari tampilan bertingkat hingga pemilahan dan pemfilteran secepat kilat, alat ini menyederhanakan pengorganisasian pekerjaan proyek. Dengan sekali klik, Anda bisa membuat tugas, menambahkan ketergantungan, dan menjadwalkan ulang pekerjaan Anda.
Optimalkan jadwal dan penuhi tingkat kualitas yang diinginkan dengan bagan ClickUp Gantt
💡Kiat Profesional: Plus, Anda tidak perlu mengejar pembaruan status secara manual. The Fitur Jalur Kritis mengidentifikasi tugas-tugas yang berdampak pada tenggat waktu Anda, dan Slack Time menyoroti tugas-tugas dengan jadwal yang fleksibel. Anda akan diberitahu tentang setiap status kemajuan di dalam platform dengan peringatan pemicu.
Konsistensi dalam manajemen kualitas proyek juga merupakan kuncinya.
Dengan menstandarkan pemeriksaan dan proses kualitas Anda, Anda menghindari kesalahpahaman dan memastikan seluruh tim memiliki pemahaman yang sama.
Baik itu panduan langkah demi langkah untuk tugas kontrol kualitas atau dokumentasi audit, simpan semuanya secara terpusat dengan Klik Dokumen sehingga tidak ada yang harus menebak apa yang harus dilakukan.z
3. Menerapkan analisis kualitas prediktif
Anda sudah mengumpulkan banyak sekali data tentang proyek Anda-metrik kinerja, hasil pengujian, dan temuan audit. Daripada bereaksi terhadap masalah setelah terjadi, mengapa tidak memprediksi dan mencegahnya?
Analisis kualitas prediktif menganalisis data historis untuk membantu Anda mengantisipasi di mana masalah kualitas akan muncul dalam proyek Anda, misalnya, mungkin fase tertentu dalam proyek sering mengalami hambatan, atau metrik tertentu menandai cacat yang berulang.
Kabar baiknya, anda tidak memerlukan algoritma yang rumit untuk memulai. Dengan ClickUp's templat kontrol kualitas anda dapat merampingkan alur kerja Anda dan memastikan hasil proyek Anda selalu memenuhi standar tertinggi.
Misalnya, dengan Status Khusus seperti 'Risiko Kritis' atau 'Tinjauan Kebutuhan', Anda dapat secara otomatis memicu peringatan kepada anggota tim untuk bertindak cepat sebelum masalah kecil menjadi kemunduran besar.
Mereka dapat mencatat hasil di Dokumen ClickUp dan mendorong pembaruan melalui Menetapkan Komentar di ClickUp memindahkan masalah melalui proses persetujuan dan membuat semua orang tetap berada dalam lingkaran.
Templat Pelaporan ClickUp RAG
Templat Pelaporan RAG ClickUp menyederhanakan pelaporan waktu nyata tentang kemajuan proyek berdasarkan sistem kode warna Merah, Kuning, dan Hijau. Gunakan untuk mengatur tugas dengan cepat berdasarkan tingkat risiko, memvisualisasikan kemajuan dengan kode warna yang jelas, dan melacak metrik kinerja untuk pengambilan keputusan yang tepat.
➡️ Baca Lebih Lanjut: Ambil otomatisasi manajemen proyek ke tingkat yang lebih tinggi dengan ClickUp
4. Menerapkan siklus umpan balik dan peningkatan yang berkelanjutan
Manajemen kualitas bukanlah tugas 'atur dan lupakan', bahkan dengan perencanaan terbaik sekalipun. Untuk memastikan kesuksesan yang langgeng, Anda harus membangun budaya umpan balik dan peningkatan yang berkelanjutan di sepanjang siklus hidup proyek Anda.
Untuk menerapkan hal ini, Anda memerlukan alat yang memberikan wawasan langsung dan dapat ditindaklanjuti ke dalam aktivitas proyek Anda. Dasbor ClickUp memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan semua metrik yang relevan secara real time.
Visualisasikan proses kualitas proyek anda dengan Dasbor ClickUp
ClickUp memungkinkan Anda untuk memilih dari 50+ widget yang menampilkan metrik utama dan bagan kontrol yang terkait dengan manajemen proyek seperti Tugas, pelacakan waktu, Sasaran, dan kinerja sprint.
Misalnya, grafik burndown dan pelacakan kecepatan memberikan gambaran efisiensi tim Anda, sementara tingkat penyelesaian tugas menunjukkan kemajuan menuju tonggak utama.
Ingin mengetahui apakah tim Anda kelebihan atau kekurangan sumber daya? Tampilan Beban Kerja ClickUp memberi Anda pandangan yang jelas tentang bagaimana tugas didistribusikan di seluruh tim. Anda bisa melakukan penyesuaian secara real-time terhadap pembagian tugas, memastikan sumber daya digunakan secara efektif.
Mengelola alokasi sumber daya menggunakan Tampilan Beban Kerja ClickUp
Selain itu, buat laporan terperinci mengenai berbagai aspek proyek Anda-seperti tingkat cacat, kepatuhan terhadap ruang lingkup, atau kepuasan pelanggan-dan distribusikan laporan tersebut ke tim dari platform itu sendiri untuk diskusi dan analisis lebih lanjut.
Terakhir, ClickUp Brain asisten AI bawaan ClickUp, menawarkan jawaban instan untuk pertanyaan tentang proyek Anda dengan mencari data di semua Dasbor. Ini meminimalkan kebutuhan untuk pencarian data secara manual, memunculkan wawasan penting dengan cepat dan membebaskan tim untuk fokus pada eksekusi.
Apakah Anda perlu memeriksa status proyek, keseimbangan beban kerja, atau metrik kualitas, proyek AI dan manajer pengetahuan bawaan memberikan umpan balik instan untuk membantu Anda memantau kinerja proyek.
Gunakan ClickUp Brain sebagai pengetahuan bawaan dan manajer proyek Anda untuk membuat manajemen kualitas menjadi lebih efisien
💡Tip Profesional: Ketika proyek Anda berakhir, gunakan templat post-mortem untuk mendokumentasikan apakah hasil yang telah dicapai telah terpenuhi, mengidentifikasi kemenangan dan hambatan, serta merefleksikan pelajaran yang didapat.
Alat untuk Manajemen Kualitas Proyek
Sekarang kita telah membahas kiat-kiat manajemen proyek untuk mendefinisikan dan menjaga kualitas, mari kita periksa alat bantu dan kerangka kerja yang dapat membuat pekerjaan ini lebih mudah bagi Anda.
1. Diagram afinitas
Diagram afinitas adalah alat bantu untuk mengatur sejumlah besar ide, poin data, atau temuan penelitian ke dalam kelompok-kelompok alami berdasarkan hubungannya Metode ini membantu memahami informasi yang tersebar, mengungkapkan pola dan wawasan yang tidak langsung terlihat jelas. Templat Diagram Afinitas ClickUp menyediakan struktur visual untuk mengelompokkan ide, memetakan tugas, mengidentifikasi tren, dan menjaga proyek tetap pada jalurnya.
Templat Diagram Afinitas ClickUp
Templat Papan Tulis ini memungkinkan Anda:
- Memindahkan ide dengan mudah di antara kelompok untuk melihat bagaimana ide tersebut berhubungan satu sama lain
- Secara otomatis menyesuaikan diagram saat lebih banyak ide ditambahkan atau ditata ulang, menjaga tata letak tetap bersih
- Menambahkan warna, ikon, atau bentuk ke kategori untuk kejelasan yang lebih baik dan identifikasi yang lebih cepat dari kelompok-kelompok penting
Kasus penggunaan: Selama sesi curah pendapat atau ketika mencoba memecahkan masalah yang kompleks.
2. Diagram matriks
Diagram matriks adalah bagan yang menampilkan hubungan antara dua atau lebih kumpulan elemen. Diagram ini membandingkan berbagai variabel-seperti waktu, biaya, dan sumber daya-dan membantu memahami bagaimana variabel-variabel tersebut saling mempengaruhi.
Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan diagram Templat Diagram Matriks Upaya Dampak ClickUp untuk mengevaluasi nilai tugas dan upaya yang terkait, memastikan proyek-proyek dengan prioritas tinggi ditangani secara efisien.
Templat Matriks Upaya Dampak ClickUp
Templat ini memberi kamu akses ke:
- Daftar sumber daya dan personel yang paling sesuai untuk setiap tugas
- Skala untuk memberikan nilai numerik pada perkiraan upaya dan dampak
- Kisi-kisi yang menggabungkan metrik untuk menilai tugas mana yang paling penting
Contoh kasus: Selama pengambilan keputusan ketika banyak faktor memengaruhi kualitas.
3. Diagram keterkaitan
Diagram keterkaitan menggambarkan hubungan sebab-akibat antara berbagai elemen dalam suatu sistem. Diagram ini mengidentifikasi dan memetakan pengaruh yang paling signifikan dalam situasi yang kompleks, seperti bagaimana berbagai dinamika tim memengaruhi hasil proyek.
Diagram hubungan sebab-akibat Templat Diagram Hubungan Entitas ClickUp misalnya, memungkinkan Anda untuk melacak akar permasalahan dan mengelola saling ketergantungan dalam tugas-tugas proyek Anda.
Templat Diagram Hubungan Entitas ClickUp
Anda bisa:
- Menyiapkan diagram Anda, lalu menambahkan entitas, relasi, dan atribut
- Menentukan hubungan dalam data yang ingin Anda representasikan
- Membuat laporan untuk mendokumentasikan pekerjaan Anda
Penggunaan kasus: Ketika masalah memiliki banyak penyebab-untuk memetakan interaksi antar penyebab dan mengungkap penyebab yang paling kritis.
4. Bagan kendali
Diagram kontrol adalah alat statistik yang digunakan untuk melacak kinerja proses dari waktu ke waktu. Alat ini menunjukkan bagaimana suatu proses berperilaku, apakah stabil, dan jika ada variasi yang terjadi di luar batas yang ditetapkan, sehingga membantu memastikan konsistensi dan kualitas.
A bagan manajemen proyek dapat digunakan untuk memantau jadwal produksi dan mendeteksi penyimpangan dalam jadwal pengiriman. Namun, Templat Rencana Tindakan ClickUp yang juga berfungsi sebagai bagan kendali, menawarkan solusi yang lebih khusus untuk memvisualisasikan stabilitas proses, melacak variasi, dan mempertahankan kendali atas kualitas dan keluaran proyek.
Templat Rencana Aksi ClickUp
Anda biasanya bisa:
- Membuat tugas dengan berbagai status khusus untuk melacak kemajuan
- Membangun alur kerja ClickUp Anda, yang meliputi Daftar, Gantt, Beban Kerja, dan lainnya
- Meningkatkan pelacakan rencana tindakan dengan reaksi komentar, subtugas bersarang, dan beberapa penerima tugas
Contoh kasus: Dalam kontrol kualitas selama pelaksanaan proyek karena memberikan umpan balik visual tentang apakah prosesnya stabil dan berfungsi seperti yang diharapkan.
5. Matriks prioritas
Matriks prioritas adalah kerangka kerja terstruktur yang mengurutkan atau memprioritaskan sekumpulan item, biasanya tugas, berdasarkan kriteria tertentu seperti kepentingan atau urgensi
Baik Anda menjalankan proyek berskala besar atau baru memulai, gunakan Templat Matriks Prioritas ClickUp untuk memprioritaskan masalah pelanggan berdasarkan tingkat keparahan dan waktu penyelesaian.
Templat Matriks Prioritas Multi-Kriteria ClickUp
Inilah tampilannya:
- Ini adalah alat bantu yang sangat baik untuk penilaian peningkatan dan alur kerja
- Item dapat dengan mudah diprioritaskan dan diplot dalam matriks 3×3
- Sumber daya dapat dialokasikan dengan lebih efisien
Contoh kasus: Ketika Anda mengelola sumber daya yang terbatas dan perlu memprioritaskan area yang paling berdampak untuk peningkatan kualitas.
6. Diagram alir
Diagram alir secara visual merepresentasikan proses atau alur kerja, merinci langkah-langkah secara berurutan-untuk memahami bagaimana berbagai komponen yang berbeda saling berhubungan.
Dengan Templat Diagram Alir ClickUp anda dapat dengan mudah mendefinisikan setiap langkah proses Anda, menyoroti kemacetan, mengambil tindakan korektif, dan meningkatkan efisiensi.
Templat Diagram Alir ClickUp
Baik Anda pemilik bisnis atau perorangan, Anda akan merasakan manfaatnya:
- Membuat representasi visual dari alur kerja harian Anda
- Melacak kemajuan dengan mudah saat tugas-tugas maju melalui setiap tahap
- Membagikan diagram Anda dengan pemangku kepentingan internal atau eksternal untuk kolaborasi
Contoh kasus: Untuk menguraikan proses manajemen mutu, mendiagnosis ketidakefisienan, dan meningkatkan kejelasan alur kerja.
7. Bagan Pareto
Diagram Pareto adalah grafik batang yang menyoroti faktor paling signifikan yang berkontribusi pada masalah atau efek, mengikuti Prinsip Pareto (80% masalah berasal dari 20% penyebab).
Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan bagan Pareto untuk mengidentifikasi keluhan pelanggan mana yang paling banyak menyebabkan ketidakpuasan dan memperbaikinya dengan cepat.
Contoh kasus: Selama analisis akar masalah, Bagan Pareto membantu mengidentifikasi penyebab utama cacat.
8. Diagram sebab-akibat (Diagram Tulang Ikan)
Diagram sebab-akibat, atau diagram tulang ikan, adalah alat untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah. Diagram ini mengkategorikan penyebab potensial ke dalam kelompok-kelompok utama (seperti orang, metode, dan material) dan menunjukkan bagaimana mereka dapat berkontribusi pada masalah tersebut.
Diagram tulang ikan Templat Diagram Tulang Ikan ClickUp memungkinkan Anda menganalisis masalah secara sistematis, memastikan semua penyebab potensial dieksplorasi dan ditangani.
Templat Diagram Tulang Ikan ClickUp
Anda bisa:
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah yang mendasarinya
- Berkolaborasi untuk melakukan curah pendapat tentang solusi potensial secara efektif dan efisien
- Memvisualisasikan hubungan antara faktor-faktor yang berkontribusi dan hasil yang mungkin terjadi
Contoh kasus: Untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang berkontribusi dan mengidentifikasi mengapa sebuah proyek secara konsisten berjalan di belakang jadwal. Hal ini sangat membantu dalam proyek konstruksi, di mana keterlambatan pemasok dan kekurangan sumber daya dapat berdampak buruk pada keuntungan.
9. Pembandingan
Pembandingan melibatkan membandingkan kinerja, proses, atau metrik proyek Anda dengan standar industri atau pesaing
Anda dapat menggunakan fitur Templat Analisis Benchmark ClickUp untuk menentukan waktu pemberian layanan atau metrik kepuasan pasien dibandingkan dengan rumah sakit yang berkinerja terbaik untuk meningkatkan kualitas.
Templat Analisis Tolok Ukur ClickUp
Gunakan templat ini untuk:
- Mengidentifikasi siapa pesaing Anda dan sumber daya apa yang mereka miliki
- Menganalisis data dan membuat bagan untuk memvisualisasikannya
- Meninjau analisis tolok ukur secara teratur
Contoh kasus: Untuk mengidentifikasi kesenjangan, menetapkan sasaran kinerja, dan mengimplementasikan perbaikan. Misalnya, Anda dapat membandingkan produktivitas tim Anda dengan para pemimpin industri untuk menentukan area yang perlu diperbaiki.
10. Audit kualitas
Audit kualitas **secara formal meninjau proses, prosedur, dan hasil proyek Anda untuk memastikan semuanya memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
Contoh kasus: Dalam manajemen proyek untuk proyek TI audit kualitas dapat meninjau praktik pembuatan perangkat lunak untuk mengidentifikasi masalah seperti ketidakefisienan pengkodean, ketidakpatuhan terhadap standar keamanan, dan dokumentasi yang terlewat.
Tantangan dalam Manajemen Kualitas Proyek
Mengelola kualitas tidaklah linier; sering kali melibatkan keseimbangan beberapa kendala proyek .
- Pendekatan yang terpecah-pecah terhadap kualitas: Hal ini terjadi ketika beberapa tim atau departemen terlibat; setiap kelompok mungkin fokus pada tujuannya sendiri
- Persyaratan yang tidak jelas: Ketika tim proyek Anda memulai dengan persyaratan yang tidak jelas atau tidak jelas, hasilnya adalah kesulitan dalam menetapkan standar kualitas,ruang lingkup merayapdan ketidakselarasan dalam pekerjaan tim Anda dan harapan pemangku kepentingan
- Kurangnya tujuan yang terukur: Bagaimana Anda mengetahui apakah tim Anda memenuhi standar kualitas ketika Anda tidak memiliki tujuan yang konsisten dan terukur? Anggota tim yang berbeda mungkin memiliki interpretasi yang berbeda tentang 'kualitas', yang menyebabkan ketidakkonsistenan dalam apa yang disampaikan
- **Beberapa anggota tim mungkin melihat kontrol kualitas sebagai hal yang merepotkan dan memperlambat proyek; seiring berjalannya waktu, sikap ini dapat menurunkan semangat dan melemahkan implementasi proses kualitas, sehingga berdampak pada hasil akhir
Kapan waktu yang tepat untuk menggunakan perangkat lunak PQM?
Anda mungkin membutuhkan perangkat lunak PQM pada saat:
🎯 Menetapkan standar kualitas proyek yang jelas dan menentukan kriteria penerimaan untuk hasil kerja
memantau proses yang sedang berlangsung untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas dan mengidentifikasi masalah sejak dini
memverifikasi bahwa hasil kerja telah memenuhi tolok ukur kualitas yang ditetapkan sebelum persetujuan akhir
🎯 Melakukan audit atau tinjauan untuk menilai kualitas proyek secara keseluruhan dan mendokumentasikan pelajaran yang diperoleh
Fokus pada Kontrol Kualitas Dengan ClickUp
Proyek berkualitas tinggi hemat biaya, memenuhi permintaan pelanggan, dan membantu Anda mendapatkan lebih banyak bisnis dalam jangka panjang. Hal ini tidak terjadi dalam semalam atau secara tidak sengaja.
Perangkat lunak manajemen proyek yang kuat seperti ClickUp membantu meletakkan cetak biru untuk manajemen kualitas proyek.
Dengan pembaruan waktu nyata, fungsi manajemen sumber daya, dan wawasan kinerja, ClickUp mendukung semua aspek kontrol kualitas dalam manajemen proyek.
Jadi, apa yang Anda tunggu? Daftar ke ClickUp secara gratis dan cari tahu bagaimana kualitas dalam manajemen proyek meningkatkan efisiensi.