Semua orang ingin merasa diperhatikan. Dalam lingkungan kerja yang sering kali penuh tekanan dan serba cepat, mengakui upaya karyawan dapat menjadi hal yang penting bagi motivasi mereka yang berkelanjutan.
Baik Anda seorang manajer SDM atau pemimpin bisnis, pengakuan karyawan adalah salah satu aset Anda yang paling berharga untuk membantu tenaga kerja Anda merasa bahwa mereka penting. Mereka berharap Anda mengakui kerja keras dan kontribusi mereka, dan mereka juga layak mendapatkannya.
Untungnya, ada banyak pilihan untuk menyampaikan apresiasi Anda.
Dalam artikel blog ini, kita akan membahas berbagai metode untuk mengenali karyawan atas kontribusinya dan menguraikan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk memberikan penghargaan kepada karyawan dengan cara yang paling berdampak.
Kami juga akan mengeksplorasi bagaimana ClickUp dapat berperan penting sebagai perangkat lunak keterlibatan karyawan .
Namun pertama-tama, mari kita mulai dengan hal-hal mendasar.
Apa itu Pengakuan Karyawan?
Pengakuan karyawan mengacu pada pengakuan dan penghargaan kepada karyawan atas upaya kerja mereka. Hal ini dapat berupa bonus uang tunai, sertifikat hadiah, tunjangan perusahaan, atau bahkan pesan penghargaan karyawan seperti ucapan selamat secara lisan, ucapan terima kasih, dan pujian di depan umum.
Meskipun banyak yang cenderung mengaitkan pengakuan karyawan dengan figur otoritas, pengakuan dari rekan kerja sama pentingnya. Metode inklusif ini memastikan bahwa semua karyawan merasa dihargai, terlepas dari hierarki organisasi.
Mengapa Pengakuan Karyawan Penting?
Berbagai penelitian telah menunjukkan bahwa bahkan penghargaan sederhana pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik dapat meningkatkan semangat kerja dan berdampak positif pada keterlibatan karyawan.
Pengakuan juga membantu meningkatkan rasa memiliki dalam tim dan perusahaan secara keseluruhan, sehingga memotivasi mereka untuk bertahan. Program penghargaan karyawan yang terstruktur dengan baik dapat membantu Anda menonjol sebagai perusahaan yang terbaik-membuat Anda cenderung menarik talenta terbaik.
Baca Lebih Lanjut: 12 Perangkat Lunak Pengakuan Karyawan Terbaik untuk Tahun 2024
Jenis-jenis Pengakuan Karyawan
Setiap orang merespons jenis penghargaan yang berbeda, jadi perusahaan Anda program penghargaan karyawan harus mencakup berbagai cara untuk menunjukkan bahwa kontribusi mereka dihargai. Mari kita bahas berbagai jenis penghargaan yang dapat membantu meningkatkan semangat dan produktivitas tim Anda.
1. Pujian verbal
Ini melibatkan memberitahu karyawan bahwa mereka telah melakukan pekerjaan dengan baik atau mengumumkan pencapaian mereka dengan lantang di depan seluruh tim. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan semangat kerja karyawan dengan cepat dan paling efektif dilakukan segera setelah pencapaian.
Sebagai contoh, Anda dapat mengatakan, "Kerja yang bagus untuk presentasi hari ini! Wawasan Anda sangat tepat." Atau, "Saya ingin memberikan penghargaan kepada [nama karyawan] atas pekerjaan mereka yang luar biasa pada proyek yang baru saja dilakukan. Mereka benar-benar berhasil!"
2. Pujian tertulis
Kata-kata penghargaan tertulis akan bertahan lebih lama daripada pujian lisan dan mungkin lebih dihargai oleh karyawan. Mereka bahkan dapat kembali ke pujian tertulis di kemudian hari untuk merasa lebih baik ketika ada hal-hal yang tidak berjalan dengan baik di tempat kerja.
Oleh karena itu, menulis email pribadi atau bahkan catatan yang ditulis tangan bisa sangat membantu. Sebagai contoh, Anda dapat mengatakan, "_Terima kasih atas pekerjaan Anda yang luar biasa pada proposal klien. Perhatian Anda terhadap detail sangat mengesankan."
💡Tip Profesional: Soroti kontribusi karyawan Anda terhadap proyek yang sukses dalam buletin internal perusahaan.
3. Pengakuan sehari-hari
Pendekatan ini mengacu pada budaya yang terus menerus untuk menghargai kontribusi sesama anggota tim.
Baik membantu seseorang dengan presentasi, menjawab pertanyaan klien yang rumit, atau bekerja ekstra sebelum proyek yang berat, upaya-upaya ini layak untuk dilihat dan dihargai. Sebagai seorang pemimpin, Anda harus mencontohkan budaya ini dengan memuji setiap tindakan yang patut dipuji.
4. Pengakuan informal
Pengakuan informal mengacu pada isyarat pengakuan yang spontan dan dianggap lebih personal dan otentik.
Hal ini dapat berupa acungan jempol atau senyuman penghargaan, ucapan "terima kasih" selama percakapan di lorong, atau bahkan penghargaan langsung seperti kartu hadiah-lihatlah ini ide hadiah perusahaan untuk inspirasi.
5. Pengakuan pribadi
Pengakuan pribadi biasanya mencakup pertemuan empat mata dengan karyawan untuk mengakui upaya baik yang mereka lakukan.
Pendekatan ini lebih cocok untuk karyawan yang merasa malu di depan umum dan membantu mereka merasa lebih dihargai saat Anda membicarakan pencapaian dan pendekatan spesifik mereka. Anda bisa menjadwalkan pertemuan atau dengan cepat menarik karyawan tersebut untuk menghargai apa yang telah mereka lakukan.
6. Pengakuan publik
Akui pencapaian karyawan secara terbuka dengan mengumumkannya kepada tim, baik secara langsung, melalui email, atau melalui alat komunikasi perusahaan. Ini adalah cara yang bagus untuk merayakan karyawan dan menunjukkan bahwa kerja keras mereka tidak luput dari perhatian.
Sebagai contoh, Anda dapat mengirim email ke seluruh perusahaan untuk mengakui pencapaian karyawan tersebut. Hal ini akan memotivasi anggota tim lainnya untuk terus berusaha mencapai prestasi mereka.
7. Pengakuan dari rekan kerja ke rekan kerja
Jenis pengakuan ini datang dari semua orang dalam tim, tanpa memandang jabatannya. Ketika seseorang secara lisan memuji pekerjaan yang dilakukan dengan baik, hal ini menciptakan suasana niat baik dan saling menghargai.
Pengakuan dari rekan kerja juga merupakan cara yang baik untuk mengenali aktivitas di luar pekerjaan seperti menggantikan karyawan yang mengalami keadaan darurat atau membantu seseorang melalui masalah pribadi.
Untuk memudahkan rekan kerja saling memberikan penghargaan, Anda bisa membuat papan buletin dengan catatan Post-it atau membuat saluran di intranet perusahaan yang didedikasikan untuk memberikan penghargaan. Berikan contoh umpan balik rekan kerja untuk diikuti oleh tim Anda.
💡Tip Profesional: Template Kartu Ucapan Terima Kasih Gratis yang Dapat Dicetak dari ClickUp memungkinkan Anda membuat 'Dinding KUDOS' digital untuk tim Anda. Ini adalah pendekatan yang sederhana, personal, dan elegan untuk mengakui pencapaian individu, memberi selamat kepada tim atas keberhasilan proyek, atau bahkan mempromosikan kolaborasi antar departemen.
8. Pengakuan dari pemimpin ke karyawan
**Mengakui upaya tim dan pemimpin garis depan melalui pengakuan publik sangat penting untuk membangun budaya pengakuan yang kuat.
Hal ini membantu setiap kontributor merasa bahwa upaya mereka istimewa dan bermakna. Hal ini dapat berupa ucapan terima kasih secara pribadi atau komunikasi kelompok di mana setiap orang disebutkan dan dihargai namanya.
9. Pengakuan dari karyawan ke pemimpin
Ini adalah bentuk pengakuan karyawan yang sering diremehkan, namun penting. **Para manajer juga berhak merasa diakui, dan ini merupakan cara yang sangat baik untuk menunjukkan bahwa gaya manajerial perusahaan Anda berhasil.
Karyawan dapat menominasikan manajer mereka untuk mendapatkan penghargaan gaya "Leader of the Month" atau mengapresiasi mereka dengan menyebutkan nama seperti yang mereka lakukan untuk rekan kerja mereka. Mereka dapat membagikan pemikiran mereka tentang alat umpan balik karyawan dan menulis catatan terima kasih kepada para manajer atas dukungan dan bimbingan mereka.
10. Pengakuan tim atau proyek
Rayakan keberhasilan tim dengan mengakui pekerjaan mereka pada proyek tertentu atau pencapaian mereka sepanjang kuartal atau tahun.
Anda dapat memilih untuk mengakui tim terbaik pada upacara penghargaan tahunan atau secara terbuka memuji karyawan yang membantu keberhasilan suatu proyek (seperti peluncuran produk atau keterlibatan pers yang tak terduga).
Pengakuan tersebut haruslah sesuatu yang dapat dinikmati oleh semua orang, seperti hadiah uang tunai atau retret tim.
💡Tip Pro: Gunakan templat tinjauan kinerja untuk mengevaluasi tim Anda dengan tepat sehingga tidak ada pencapaian, besar atau kecil, yang terlewatkan.
11. Pengakuan terstruktur
Ini adalah program pengakuan yang formal dan disengaja, yang kemungkinan besar dijalankan oleh perusahaan dan para manajernya. Secara keseluruhan, karyawan sangat menghargai pengakuan formal seperti itu, karena pengakuan tersebut secara formal memvalidasi kerja keras mereka.
Contohnya adalah penghargaan Karyawan Terbaik Bulan/Tahun, sistem bonus berjenjang untuk karyawan yang melampaui target bulanan mereka, atau kesempatan untuk promosi cepat setelah menunjukkan kinerja yang luar biasa.
12. Pengakuan yang tidak terstruktur
Tidak seperti pengakuan tradisional yang terjadwal, pengakuan tidak terstruktur memberikan umpan balik dan apresiasi langsung, yang diungkapkan melalui pujian lisan atau tertulis.
Sebagai bentuk pengakuan yang lebih bebas, hal ini membantu membangun budaya perusahaan di mana setiap orang menghargai satu sama lain, tanpa memandang departemen atau jabatan. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membuat semua orang tetap bersemangat dan terlibat.
Misalnya, Anda dapat mengapresiasi anggota tim secara lisan setelah kampanye pemasaran yang sukses atau memberikan bonus kejutan kepada seluruh tim karena telah melampaui target penjualan kuartalan mereka.
13. Pengakuan pencapaian
Pengakuan karyawan berbasis tonggak pencapaian adalah strategi yang mengakui dan memberi penghargaan kepada karyawan yang telah mencapai tujuan atau pencapaian tertentu yang telah ditetapkan dalam peran mereka.
Hal ini dapat berupa perayaan pencapaian karier yang penting, seperti menyelesaikan 10 tahun bekerja di tempat kerja. Pengakuan berbasis tonggak pencapaian cenderung bersifat formal, dilengkapi dengan imbalan uang yang terstruktur, penghargaan yang diberikan secara publik, atau bahkan acara khusus untuk menghormati karyawan.
💡Tip Pro: Lacak kemajuan tim Anda melalui tahapan-tahapan penting dengan Pencapaian ClickUp . Ubah tugas menjadi tonggak pencapaian dan buatlah lebih mudah untuk mengidentifikasi dan mengakui pencapaian.
Sekarang, mari kita lihat cara menerapkan program penghargaan yang efektif dengan menggunakan wawasan ini untuk menginspirasi tim Anda dan meningkatkan produktivitas.
Menerapkan Pengakuan di Tempat Kerja
Program pengakuan karyawan harus mudah dipahami dan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh tenaga kerja terkait pengakuan-dan Anda, sebagai pemimpin, perlu membuka jalan.
Berikut ini adalah enam praktik terbaik yang dipilih dengan cermat untuk Anda.
1. Memimpin dengan memberi contoh
Ketika Anda berada di jajaran atas organisasi, Anda harus mendemonstrasikan jenis etos kerja yang ingin Anda lihat dalam tim Anda dan apa yang layak untuk diakui. Anda harus menetapkan standar perilaku yang tepat untuk ditiru oleh mereka-dan Anda tidak boleh menganggap enteng tanggung jawab ini.
Tim ClickUp secara tradisional merayakan pencapaian tujuan mereka yang besar, berbulu, dan berani (BHAG) dengan WellUp days! Ini adalah hari di mana Kru ClickUp bisa libur (di luar PTO reguler) untuk melakukan apa pun yang mereka sukai-untuk beristirahat, mengisi ulang tenaga, dan meremajakan diri.
Anda dapat memulai rapat harian Anda dengan menyoroti pencapaian dan usaha dari setidaknya satu anggota tim. Bagikan beberapa contoh dampak positif mereka-misalnya, bagaimana mereka banyak akal dalam membantu klien mencapai tujuan penting-dan doronglah yang lain untuk melakukan hal yang sama. Semakin Anda secara terbuka dan konsisten mengakui kerja keras, maka tim Anda juga akan semakin menghargai kerja keras di antara mereka.
2. Berkomunikasi secara efektif
Apakah Anda ingin agar penghargaan tetap terlihat dan menjadi perhatian utama bagi semua orang? Terapkan tumpukan teknologi yang tepat untuk itu.
Meskipun platform komunikasi seperti Zoom atau Slack membantu tugas ini sampai batas tertentu, namun sering kali platform ini membutuhkan fitur yang lebih khusus untuk melacak dan menyoroti pencapaian individu dan tim secara sistematis.
Perangkat lunak produktivitas all-in-one seperti ClickUp dapat menjadi perangkat lunak pengenalan karyawan yang ideal. Perangkat lunak ini menyediakan fungsi-fungsi yang membantu proses umpan balik penuh dan membantu meningkatkan kinerja karyawan dari waktu ke waktu!
ClickUp adalah sebuah Aplikasi manajemen tim yang ramah SDM yang menonjol karena pilihannya yang luas untuk mengelola keterlibatan dan pengakuan karyawan.
Dengan fungsi Goals-nya, ClickUp membantu Anda memulai di jalur yang benar dengan memungkinkan Anda **menetapkan tujuan yang terukur dan indikator kinerja utama (KPI) untuk setiap karyawan. Pemantauan kemajuan otomatis dan kartu penilaian staf mingguan memungkinkan Anda untuk menentukan dan merayakan kemenangan spesifik tim Anda .
menyederhanakan manajemen sumber daya manusia dengan ClickUp Human Resources
Sebagai contoh, formulir Sasaran ClickUp memungkinkan Anda membuat folder untuk melacak siklus sprint, OKR, kartu penilaian karyawan mingguan, dan sasaran tim yang penting.
Anda juga dapat menggunakan Dokumen ClickUp untuk membangun pusat informasi karyawan, termasuk komunikasi rahasia antara manajer dan bawahan langsung. Tingkat transparansi ini memastikan Anda selalu memiliki data yang diperlukan untuk memberikan penghargaan kepada karyawan atas kerja keras mereka.
merinci tujuan, tugas, poin tangkas, dan status proyek di Dasbor ClickUp yang sangat mudah disesuaikan_
Cara lain untuk mendorong partisipasi dan perayaan kontribusi individu di mana saja adalah dengan Tampilan Obrolan ClickUp . Fitur perpesanan dalam aplikasi ini dapat memusatkan utas percakapan tim Anda dan mengkategorikannya berdasarkan tugas, topik, atau grup.
satukan komunikasi tim dalam satu ruang dengan ClickUp Chat dan bagikan informasi terbaru, tautkan sumber daya, dan berkolaborasi dengan mudah
Menggunakan @mentions dan tanda ClickUp Menetapkan Komentar anda dapat memberikan pujian langsung dan spesifik untuk pekerjaan rekan kerja. Pengakuan yang tepat waktu ini dapat secara signifikan meningkatkan semangat dan motivasi. Selain itu, Anda dapat menggunakan reaksi, emoji, atau GIF untuk menambahkan sentuhan pribadi pada apresiasi Anda.
rayakan setiap kemenangan langsung dengan teriakan virtual melalui tampilan ClickUp Chat_
💡Tip Pro: Anda juga dapat menggunakan contoh umpan balik karyawan untuk meningkatkan tinjauan kinerja Anda. Dengan begitu, karyawan merasa dilihat dan diperhatikan dalam lingkungan kerja yang positif.
3. Berdayakan tim Anda
Pengakuan membantu menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memotivasi, mendorong karyawan untuk berusaha mencapai yang terbaik. Ada beberapa cara untuk mendukung tim Anda.
Misalnya, Anda dapat memperkenalkan sistem "Token Pengakuan" di mana karyawan mendapatkan token untuk kinerja yang luar biasa, kerja sama tim, dan ide-ide inovatif.
Token ini dapat ditukarkan dengan hadiah seperti hadiah apresiasi karyawan cuti tambahan, atau peluang pengembangan profesional.
Atau, jika seorang anggota tim menunjukkan minat dalam manajemen proyek, berikan mereka proyek kecil untuk dipimpin-misalnya, menyelenggarakan tamasya tim selama setengah hari.
Berikan panduan, namun biarkan mereka mengambil keputusan dan belajar dari pengalaman mereka. Bersikaplah suportif, namun berikan apresiasi sedapat mungkin.
4. Menyelaraskan penghargaan dengan nilai-nilai perusahaan
Terlepas dari seberapa terstruktur atau tidak terstrukturnya program penghargaan karyawan Anda, pastikan perilaku dan tindakan yang Anda beri penghargaan mendukung misi dan tujuan organisasi.
Misalnya, **ciptakan program penghargaan "Values in Action" di mana karyawan dapat menominasikan rekan kerja yang telah menunjukkan nilai-nilai inti perusahaan dalam pekerjaan mereka.
Setiap kuartal, pilih dan rayakan para pemenang dalam sebuah upacara khusus, dengan cerita mereka dibagikan ke seluruh perusahaan. Hal ini membuat proses penghargaan menjadi lebih bermakna dan mendorong semua orang untuk bekerja lebih baik lagi.
5. Berinvestasi dalam pengembangan karyawan
Pada akhirnya, Anda ingin semua orang yang Anda kelola tidak hanya memberikan yang terbaik setiap hari, namun juga meningkatkan keterampilan untuk mempersiapkan diri untuk peran yang lebih besar di masa depan. Permudah setiap orang di tim Anda untuk mendapatkan pengakuan.
Mulailah program yang mendorong pembelajaran dan pengembangan melalui kursus online, seminar, atau bahkan kegiatan bimbingan di mana Anda mempertemukan karyawan amatir dengan pemimpin yang berpengalaman.
Misalnya, jika tim Anda perlu meningkatkan kemampuan negosiasi penjualan mereka, aturlah kursus pelatihan bersertifikat, seperti yang ditawarkan oleh American Management Association (AMA) atau Karrass Negotiation Institute.
Hal ini memungkinkan setiap anggota tim untuk membuka potensi unik mereka dan memberikan kontribusi yang lebih berharga. Selain itu, hal ini menunjukkan bahwa Anda berkomitmen untuk membantu mereka berprestasi dan meningkatkan semangat kerja mereka.
6. Jaga karyawan Anda
Meskipun berusaha untuk mencapai prestasi itu baik, sebagai pemimpin, Anda perlu memprioritaskan kesejahteraan tim Anda. Jadwalkan pemeriksaan kesehatan dengan mereka untuk memastikan mereka tidak bekerja terlalu keras atau kelelahan dalam mengejar pengakuan.
Izinkan mereka menyesuaikan jam kerja untuk mengakomodasi komitmen pribadi atau menerapkan kebijakan kerja jarak jauh jika memungkinkan. Ingatlah, sangat penting bagi setiap orang untuk merasa dihargai dan didukung, terlepas dari kekuatan atau keterbatasan mereka. Ingatkan karyawan bahwa Anda peduli.
Pengakuan Karyawan: Area Penting untuk Fokus di Tempat Kerja
Anda tidak perlu menunggu hingga seseorang telah bekerja di perusahaan Anda selama lima tahun untuk memberikan tepukan di punggungnya. Anda bisa memberikan penghargaan kepada karyawan atas kerja keras mereka setiap hari. Yang harus Anda lakukan adalah memperhatikan kebutuhan mereka dan meluangkan waktu untuk memberikan penghargaan secara otentik.
Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa pengakuan karyawan bukanlah perbaikan satu kali. Anda harus menciptakan tenaga kerja yang merasa dihargai, didukung, dan diakui.
Kabar baiknya, ClickUp adalah solusi satu atap untuk mengelola semua inisiatif pengakuan karyawan. Mulai dari menetapkan tujuan yang jelas hingga melacak keterlibatan hingga memungkinkan check-in dan tinjauan kinerja 360 derajat, platform kami dapat melakukan semuanya. Daftar untuk mendapatkan akun ClickUp gratis hari ini dan lihat perbedaan yang dapat Anda buat di tempat kerja.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Apa cara yang lebih berdampak untuk mengenali karyawan Anda?
Jadikan pengakuan karyawan bersifat pribadi. Panggil karyawan Anda dengan nama mereka saat Anda mengakui pencapaian mereka, dan jelaskan secara spesifik saat menjelaskan mengapa upaya mereka layak mendapatkan penghargaan. Anda juga harus menyesuaikan penghargaan dengan apa yang mereka inginkan. Beberapa orang mungkin menyukai pujian di depan umum, yang lain mungkin menyukai pujian secara pribadi, dan yang lainnya mungkin lebih menyukai tunjangan seperti cuti atau kartu hadiah.
2. Apa contoh pengakuan?
Contoh pengakuan adalah menyebut nama karyawan di depan umum dan membagikan pencapaiannya kepada seluruh anggota tim. Contoh lainnya adalah mengirimkan ucapan terima kasih dan karangan bunga ke meja mereka setelah presentasi atau rapat yang sukses.
3. Bagaimana Anda memberikan penghargaan secara kreatif kepada karyawan?
Meskipun pendekatan konvensional seperti penghargaan atau bonus uang tunai adalah pilihan yang bagus, namun ada baiknya untuk mengadakan pertemuan apresiasi mingguan di mana rekan-rekan dan manajer memuji karyawan yang telah memberikan dampak positif bagi mereka, memberikan bonus tengah tahun, atau mengadakan pesta kejutan di kantor.
4. Jenis penghargaan apa yang paling memotivasi?
Pengakuan terhadap karyawan akan sangat memotivasi jika diberikan secara otentik, tepat waktu, dan personal. Sebagai pemimpin, buatlah sedetail mungkin agar karyawan tahu apa yang mereka lakukan dengan baik (dan apa yang harus terus dilakukan). Lakukan survei untuk memahami jenis pengakuan karyawan yang menurut tim Anda paling memotivasi, seperti pengakuan publik versus pribadi, moneter versus non-moneter, dll.