A projektek kezelése manapság végtelen ciklusnak tűnik, amelyben határidők, e-mailek és nyomon követések váltják egymást. Még több feladatkezelő eszköz használata esetén is a csapatok gyakran manuálisan követik nyomon a frissítéseket, állítják össze a jelentéseket és keresik az információkat, így kevés idő marad a tényleges munkára.
Nem meglepő, hogy az AI gyorsan változtat ezen.
A Capgemini felmérése szerint a szervezetek 82%-a tervezi az AI-ügynökök integrálását a következő három évben, és olyan feladatokkal bízza meg őket, mint az e-mailek generálása, a kódolás és az adatelemzés.
Azok számára, akik már átálltak, a hatás egyértelmű: a frissítések automatizáltak, a jelentések elkészítése másodpercek alatt megtörténik, és a megbeszélések azonnal összefoglalásra kerülnek. Ahelyett, hogy apró részletekkel foglalkoznának, a csapatok a fontosabb döntésekre koncentrálhatnak, és az AI-ra bízhatják a mindennapi munkát.
Kíváncsi arra, hogyan alakíthatják át az AI-ügynökök a munkafolyamatát? Ebben a blogbejegyzésben lépésről lépésre elmagyarázzuk, mit kell tudni az AI-ügynökök létrehozásáról a ChatGPT segítségével.
De ha szeretne kipróbálni egy sokkal menőbb, kész, kontextusérzékeny AI-ügynök alternatívát a ClickUp-tól, maradjon velünk a végéig!
⏰ 60 másodperces összefoglaló
- A ChatGPT segítségével létrehozott AI-ügynök jelentősen növelheti a termelékenységet az ismétlődő feladatok automatizálásával és a munkafolyamat hatékonyságának javításával.
- Az AI-ügynökök autonóm szoftveres entitások, amelyek érzékelik környezetüket, feldolgozzák az információkat és feladatok elvégzésére képesek anélkül, hogy folyamatos emberi beavatkozásra lenne szükség.
- A döntéshozatalhoz és a felhasználókkal való interakcióhoz olyan AI-technikákat alkalmaznak, mint a gépi tanulás és a természetes nyelvfeldolgozás.
- A GPT-4 kulcsfontosságú szerepet játszik az AI-ügynökök fejlesztésében, mivel lehetővé teszi a kontextust figyelembe vevő válaszokat, a memória megőrzését és a komplex problémamegoldást.
- Az AI-ügynök fejlesztéséhez a ChatGPT segítségével kövesse az alábbi lépéseket: Határozza meg az ügynök célját Válassza ki a fejlesztéshez, teszteléshez és telepítéshez megfelelő technológiai eszköztárat Konfigurálja az AI-modellt a célja és az alkalmazások alapján Képezze az AI-modellt egyedi adatokkal Fejlesszen felhasználói felületet Végezzen tesztelést és optimalizálást Telepítse és figyelje az ügynököt
- Határozza meg az ügynök célját
- Válasszon ki egy megfelelő technológiai csomagot a fejlesztéshez, teszteléshez és telepítéshez.
- Konfigurálja az AI modellt a célja és alkalmazásai alapján.
- Az AI-modell betanítása egyedi adatokkal
- Fejlesszen ki egy felhasználói felületet
- Végezzen tesztelést és optimalizálást
- Az ügynök telepítése és figyelemmel kísérése
- A ChatGPT segítségével egyedi ügynökök létrehozásával a vállalkozások költséghatékony megoldást hozhatnak létre, amely megérti a sajátos munkafolyamataikat, automatizálja a feladatokat, azonnali jelentéseket generál és hatékonyan kezeli az ügyfelekkel való interakciókat.
- A ClickUp egy mesterséges intelligenciával működő alternatívát kínál ClickUp Brain néven, amely automatizálja a munkafolyamatokat, rendszerezi a tudást és valós idejű betekintést nyújt, így nincs szükség egyedi fejlesztésre.
- A ClickUp Brain növeli a termelékenységet azáltal, hogy a kontextust felismerő, AI-alapú automatizálást és keresést integrálja közvetlenül a munkaterületébe.
- Határozza meg az ügynök célját
- Válasszon ki egy megfelelő technológiai csomagot a fejlesztéshez, teszteléshez és telepítéshez.
- Konfigurálja az AI modellt a célja és alkalmazásai alapján.
- Az AI-modell betanítása egyedi adatokkal
- Fejlesszen ki egy felhasználói felületet
- Végezzen tesztelést és optimalizálást
- Az ügynök telepítése és figyelemmel kísérése
Mik azok az AI-ügynökök és hogyan működnek?
Az AI-ügynökök olyan szoftveres entitások, amelyek képesek érzékelni környezetüket, feldolgozni az információkat és önállóan cselekedni bizonyos célok elérése érdekében. Mesterséges intelligencia technikákat, például gépi tanulást, természetes nyelvfeldolgozást (NLP) és megerősítő tanulást használnak a döntéshozatalhoz és a felhasználókkal, rendszerekkel vagy más ügynökökkel való interakcióhoz.
Az AI-ügynök elsődleges funkciója az ismétlődő feladatok automatizálása, így Önnek több ideje marad a stratégiai munkára koncentrálni.
📌 Példa: Vegyünk például egy AI-alapú HR-asszisztenst. Az AI-ügynökök nem csak a megüresedett álláshelyeket sorolják fel, hanem automatizálják a felvételi folyamatot is: átnézik az önéletrajzokat, megbeszélik az interjúkat és válaszolnak a jelöltek gyakori kérdéseire.
Hogyan működnek az AI-ügynökök?
Az AI-ügynökök működési mechanizmusa négy kulcsfontosságú komponensen alapul:
- Észlelés és megértés: NLP és gépi tanulás segítségével dolgozzák fel a szöveg, hang vagy adat formájában érkező bemeneti adatokat.
- Döntéshozatal: Valós idejű adatok alapján értékelik a többféle lehetőséget, és kiválasztják a leghatékonyabb intézkedést.
- Autonóm végrehajtás: olyan feladatokat látnak el, mint a kérdések megválaszolása, a jelentések elemzése vagy a tartalom generálása.
- Folyamatos tanulás: A múltbeli interakciókból tanulnak, így idővel egyre élesebbé és hatékonyabbá válnak.
A GPT-4 szerepe az AI-ügynök fejlesztésében
Az AI-ügynökök intelligenciájukat mélytanulás, neurális hálózatok és hatalmas adathalmazok kombinációjával érik el, de ezeknek a rendszereknek a középpontjában a GPT-k (Generative Pre-trained Transformers) állnak.
A GPT-ket könyvek, cikkek, weboldalak és egyéb forrásokból származó hatalmas mennyiségű szöveges adattal képezik. Ez segít nekik a nyelv, a logika és a kontextus alapvető megértésében. Ez az előképzési fázis biztosítja az AI-ügynökök alapvető intelligenciáját, amelynek köszönhetően képesek felismerni a mintákat és megalapozott előrejelzéseket tenni.
A legfontosabb újítás itt az önfigyelési mechanizmus, amely segít az AI-nek meghatározni, hogy egy mondatban (vagy mondatok között) mely szavak a leginkább relevánsak egymáshoz képest. Ezáltal a válaszok koherensebbek és kontextusfüggőbbek lesznek.
Íme, miért a GPT-4 az AI-ügynökök intelligenciájának gerince, és hogyan támogatja a ChatGPT használatát a valós alkalmazásokban:
1. A GPT-4 kontextusérzékeny válaszokat ad
A generatív AI-nak köszönhetően a GPT-4 képes felismerni a kontextust, a hangnemet és a szándékot, így a interakciók természetesnek tűnnek. Akár komplex kérdésekre válaszol, akár hosszú jelentéseket foglal össze, a GPT-4 biztosítja a beszélgetések folyékonyságát.
📌 Példa: Az AI egyik leghatásosabb felhasználási területe az oktatás. A Khan Academy AI-tanára, Khanmigo, a GPT-4-et használja, hogy személyre szabott, kontextusérzékeny tanulási élményt nyújtson a diákoknak.
2. A GPT-4 megjegyzi, amit mondasz
A korábbi modellektől eltérően a GPT-4 hosszabb beszélgetések során megjegyzi a múltbeli és jövőbeli interakciókat, így nem kell ismételnie magát. Ez az AI-ügynököket hasznosabbá teszi a folyamatban lévő projektek, az ügyfélszolgálat vagy bármely más, nyomon követést igénylő feladat esetében.
📌 Példa: Egy ügyfél megrendeléssel kapcsolatos problémával fordul a Shopify mesterséges intelligenciával működő ügyfélszolgálati ügynökéhez. Egy héttel később visszatér egy kiegészítő kérdéssel, és a mesterséges intelligencia emlékszik a korábbi beszélgetésre, anélkül hogy az ügyfélnek meg kellene ismételnie a részleteket.
3. A GPT-4 kiválóan alkalmas komplex problémák megoldására
A GPT-4 elődeihez képest jobb logikai gondolkodási és problémamegoldó képességekkel rendelkezik. A GPT-4-et kihasználó AI-ügynökök komplex helyzeteket tudnak elemezni, problémákat lebontani és strukturált, átgondolt válaszokat adni.
Ennek eredményeként a GPT-4 által működtetett AI-ügynökök személyre szabott vásárlási élményekkel ösztönzik a beszélgetésalapú kereskedelmet, automatizálják az értékesítési folyamatokat és azonnali ügyfélszolgálatot nyújtanak.
📌 Példa: Az Amazon mesterséges intelligenciával működő vásárlási asszisztense segít a vásárlóknak a preferenciáik alapján ruhákat találni, így az online vásárlás interaktívabbá válik.
❗️Nincs szükség ChatGPT-re. Szerezzen be több LLM-et egyetlen alkalmazással!
Szeretné tízszeresére növelni kommunikációs és termelékenységi teljesítményét?
Ismerje meg a Brain MAX-ot – az asztali alkalmazást, amely egyesíti az AI-t, a keresést és az automatizálást az Ön által használt minden munkaalkalmazásban. Nincs többé ugrálás a egymástól független AI-eszközök között, vagy végtelen fülek között való kutatás.
A Brain MAX segítségével hangvezérelt termelékenységet, az összes alkalmazásában egységes keresést, több LLM-mel való csevegés lehetőségét, egyedi AI-ügynökök létrehozását és azonnali egyedi jelentések készítését kapja meg – mindezt egy helyen. Ez megkönnyíti a kognitív terhelését, kiküszöböli a kockázatok és jelentések felmerülésének késedelmét, és valóban megszünteti az AI terjedését.
Ha készen áll a kontextusfüggő mesterséges intelligencia és a zökkenőmentes munka új korszakára, akkor a Brain MAX a következő elengedhetetlen eszköz az Ön számára.
Hogyan építsünk AI ügynököt a ChatGPT segítségével
Nem kell adat tudósnak lennie ahhoz, hogy ChatGPT segítségével AI ügynököt építsen. Nagyon minimális beállításokkal máris készen áll a munkára.
Íme egy bevezető 👇
1. lépés: Határozza meg az AI-ügynök célját
Mielőtt belemennél a technikai részletekbe, tisztázd magadban, hogy mit szeretnél, hogy az AI-ügynököd csináljon.
Kérdezze meg magától:
- Milyen konkrét feladatokat fog ellátni az AI-ügynököm? (pl. gyakran ismételt kérdések megválaszolása, támogatási jegyek feldolgozása, adatok vizualizálása és jelentések összefoglalása stb. )
- Kik fogják leginkább használni? (pl. ügyfélszolgálati csapatok, értékesítési képviselők, weboldal látogatók)
- Milyen típusú adatokat fog feldolgozni? (pl. ügyfélérdeklődések, belső dokumentumok, CRM-nyilvántartások)
- Hogyan kommunikáljon? (pl. élő csevegés, hangsegéd, e-mail automatizálás)
Miután pontosan meghatározta a célt, folytathatja a technikai beállítással.
2. lépés: Válassza ki a technológiai eszközeit
A ChatGPT nem csak az AI-ügynökét támogatja; a zökkenőmentes működéshez szilárd technológiai háttérre van szüksége. A technológiák megfelelő kombinációja határozza meg, hogy milyen eredményeket ér el.
A következőket kell figyelembe vennie:
- Programozás: Python (kiválóan alkalmas AI/ML-hez)
- NLP modell: GPT-4 az intelligens válaszokhoz
- Tárhely: Felhőalapú (AWS, Azure, Google Cloud) vagy saját tárhely
- Keretek: LangChain, OpenAI API, FastAPI webes felületekhez
- Adatbázis: PostgreSQL vagy MongoDB
- Integrációk: Zapier, ClickUp API a zökkenőmentes munkafolyamatért
3. lépés: Állítsa be AI-modelljét a ChatGPT segítségével
Most itt az ideje konfigurálni az AI-modellt. Ehhez hozzá kell férnie az OpenAI API-jához, és finomhangolnia kell a modellt, hogy az megfeleljen az Ön felhasználási esetének. Ezenkívül meg kell határoznia a hangnemet, be kell állítania a válaszhatárokat, és végre kell hajtania az API-hívásokat.
📌 Példa:
import openai
response = openai. ChatCompletion. create(model=”gpt-4″,messages=[{“role”: “user”, “content”: “What’s the weather today?”}])
print(response[„choices”][0][„message”][„content”])
Ez lehetővé teszi az AI-ügynök számára, hogy a felhasználói bevitelek alapján válaszokat generáljon.
4. lépés: Az AI betanítása egyedi adatokkal
A ChatGPT alapértelmezés szerint sok mindent tud. De nem ismeri az Ön vállalkozását. Ahhoz, hogy az AI-ügynök hasznos legyen, az Ön iparágára és munkafolyamataitra jellemző adatokkal kell betanítania.
Honnan szerezhetők be a képzési adatok?
📝 Belső tudásbázis : GYIK, SOP-k és súgó dokumentumok💬 Korábbi csevegési naplófájlok: Valódi beszélgetések ügyfelekkel (ha rendelkezésre állnak)🧑🏻💻 CRM vagy jegyrendszer: Ügyfélszolgálati jegyek, ügyfélkérdések és megoldások
Minél több releváns adatot táplál be a ChatGPT-be, annál okosabb és pontosabb lesz az AI-ügynöke.
🔍 Tudta? A GPT-2 több mint 8 millió weboldalról származó 40 milliárd szöveges tokenből tanult – ezek mindegyike legalább három pozitív szavazatot kapott Reddit-bejegyzésekből származik! Alapvetően, ha az emberek egy bejegyzést elég érdekesnek találtak ahhoz, hogy pozitívan szavazzanak rá, akkor elképzelhető, hogy ez segített kiképezni a ma általad használt mesterséges intelligenciát.
5. lépés: Az AI interfész létrehozása
Az AI-ügynököd csak annyira jó, amennyire az emberek vele interakcióba lépnek. Nehézkes felület? Frusztráló. Sima, intuitív felület? Forradalmi változás.
Így állíthatja be:
💬 Chatbot: Adja hozzá a Slackhez, a Teamshez vagy a webhelyéhez az azonnali beszélgetésekhez📞 Hangsegéd: Csatlakoztassa a Twiliohoz a telefonos támogatáshoz📧 E-mail AI: Automatizálja a válaszokat a Gmailen vagy az Outlookon keresztül
Válassza ki a felhasználói elkötelezettség alapján a megfelelő felületet, és olyan AI-t kap, amelynek használata természetesnek tűnik.
🧠 Érdekesség: A modern AI-ügynökök megerősítő tanulást (például RLHF – Reinforcement Learning from Human Feedback) használnak válaszuk finomítására. A felhasználói interakciókból tanulnak, optimalizálva a pontosságot, a relevanciát és az elkötelezettséget.
6. lépés: Tesztelje és optimalizálja AI-ügynökét
Miután elkészítette az AI-ügynököt, tesztelnie és finomítania kell annak válaszát bizonyos feladatokra.
Itt van egy tesztelési ellenőrzőlista, amelyre szüksége lesz 👇
| Teszt | Mit kell ellenőrizni | Miért fontos ez? |
| Egységtesztelés | Az API válaszok ellenőrzése | Pontos adatlekérést biztosít |
| Felhasználói tesztelés | Gyűjtsön valódi felhasználói visszajelzéseket | Javítja a felhasználói élményt és a pontosságot |
| Hiba kezelése | Tesztelje az AI hibákból való helyreállását | Megelőzi a hibákat és a zavarokat |
| Teljesítményellenőrzés | Optimalizálja a sebességet és a válaszidőt | Zökkenőmentes interakciók |
További információ: A munkafolyamatok optimalizálására szolgáló legjobb AI-alkalmazások
8. lépés: Telepítés és figyelés
Itt az ideje, hogy AI-ügynökét két valós helyzetben alkalmazzák. Az Ön felhasználási esetétől függően a következőket teheti:
- Helyezze el az AWS/GCP-n nagy léptékű alkalmazásokhoz.
- Telepítse SaaS eszközként az ügyfélkapcsolatokhoz.
Az AI-ügynököt folyamatosan figyelnie is kell. Más szavakkal:
- Elemezze a visszajelzéseket és javítsa az AI válaszokat
- Rendszeresen frissítse a képzési adatokat
- Adjon hozzá új funkciókat a felhasználói igények alapján
A visszajelzések alapján folyamatosan javítsa AI-ügynökének teljesítményét, hogy az okosabb, gyorsabb és hasznosabb legyen.
🌟 Bónusz oktatóanyag: Készen áll a saját AI-ügynökének létrehozására? Itt van egy videó oktatóanyag az Ön számára! 👇🏼
Hogyan testreszabhatja a ChatGPT-t a saját AI-ügynökéhez
Szóval, létrehozott egy AI ügynököt a ChatGPT segítségével – remek! De egy általános AI olyan, mint egy gyakornok az első napján. Ismeri az alapokat, de képzésre szorul, hogy hasznos legyen. Ahhoz, hogy a saját igényeinek megfelelően működjön, testreszabhatja a ChatGPT működési elvét. Íme egy lépésről lépésre bemutató útmutató:
1. Finomítsa a ChatGPT-t az Ön felhasználási esetéhez
A ChatGPT általános ismeretekre van betanítva, de az AI-nek domain-specifikus szakértelemre van szüksége.
- Képezze az adataival: Töltse fel az ügyfelek kérdéseit, az SOP-kat és a korábbi interakciókat a pontosság javítása érdekében.
- Válaszok finomítása: Használja az OpenAI finomhangoló API-ját, hogy az AI-t az üzleti igényeihez igazítsa.
Ezenkívül API-k segítségével csatlakoztathatja azt a belső dokumentációhoz, tudásbázisokhoz vagy valós idejű adatokhoz, hogy a válaszok pontosak és összhangban legyenek az üzleti tevékenységével.
2. Javítsa a válaszokat a prompt engineering segítségével
Néha a jobb utasítások jobb válaszokat eredményeznek. Hatékony rendszerutasítások használatával irányíthatja az AI-t, hogy relevánsabb válaszokat generáljon. Például:
❌ „Mesélj nekem az értékesítésről.”
✅ „Sorolja fel a három legfontosabb B2B SaaS értékesítési stratégiát példákkal!
3. Állítson be korlátokat az AI válaszok ellenőrzésére
Az AI intelligens, de nem tökéletes. Ellenőrizetlenül félrevezető információkat generálhat. Állítson be tényellenőrző mechanizmusokat, válaszhossz-szabályozókat és megfelelőségi szűrőket, hogy megakadályozza a pontatlan vagy kockázatos eredményeket.
4. Az AI személyre szabása a felhasználói szerepkörök alapján
Az AI-nak alkalmazkodnia kell a közönségéhez. Az ügyfelek egyszerű magyarázatokat kapnak, míg a belső csapatok részletes, értékes információkat. A szerepkörökön alapuló válaszok hasznosabbá és kontextusérzékenyebbé teszik az interakciókat.
A megfelelő adatok finomhangolásával és integrálásával a ChatGPT-t egy hatékony AI-ügynökké alakíthatja, amely valóban az Ön számára dolgozik. De ahogy ígértük, van egy még jobb megoldás, mint a ChatGPT-ügynökök, ezért olvasson tovább.
Miért érdemes AI-ügynököt építeni a ChatGPT segítségével?
A ChatGPT segítségével egyedi AI-ügynök létrehozása azt jelenti, hogy olyan asszisztensed lesz, aki a te nyelveden beszél és megérti a munkafolyamataidat.
Íme, miért lehet hasznos az AI-ügynök létrehozása a ChatGPT segítségével:
1. Az Ön igényeinek megfelelő egyedi AI
A ChatGPT segítségével létrehozhat egy AI ügynököt, amely megérti az üzleti tevékenységét, és a szükségleteinek megfelelően kezeli a feladatokat. Ez az ügynök tudásalapú ügynökként működik, logikai érveléssel pontos válaszokat és megoldásokat nyújtva.
Ráadásul az ügynök válaszolhat az ügyfelek kérdéseire, minősítheti a potenciális ügyfeleket, segíthet az új munkatársak beilleszkedésében, vagy kezelheti a támogatási jegyeket, mint egy valódi csapattag. Ön dönti el a hangnemét, a részletességi szintjét és az információforrásait, így biztosítva, hogy azok összhangban legyenek a márkájával és a folyamataival.
💡 Profi tipp: Mielőtt elkészítené a ChatGPT ügynököt, hozzon létre egy személyiségdokumentumot az ideális válaszokkal, a tabu témákkal és öt-hét példa beszélgetéssel. Ossza meg azt időben a csapatával, hogy elkerülje a végtelen finomításokat. Ez az egyszerű lépés 30-40%-kal csökkentheti a fejlesztési időt!
2. Költséghatékony automatizálás
Az AI-ügynökök sok munkát levesznek az emberi csapatok válláról és csökkentik a működési költségeket. Ráadásul a ChatGPT egyszerre több ezer beszélgetést is képes kezelni LLM-ügynökökkel , amelyek hatékony nyelvi modelleket ötvöznek tervezéssel és memóriával. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozások bővíthetik tevékenységüket anélkül, hogy aggódniuk kellene a támogató csapatok túlterhelése miatt.
3. Többet elérni kevesebb idő alatt
Senki sem szereti órákat tölteni adminisztratív feladatokkal. Ezt a hiányosságot hivatott pótolni az AI-ügynök.
🦾 Automatizálja a munkafolyamatokat → Nincs többé manuális feladatkiosztás📊 Azonnali jelentések generálása → Az AI másodpercek alatt összefoglalja az adatokat🎧 Ügyfélkapcsolatok kezelése → Valós időben válaszoljon a kérdésekre
4. Jobb adatvédelem és biztonság
A harmadik féltől származó AI-eszközök azt jelentik, hogy másokra bízza az adatait. Ha saját AI-t épít, akkor Ön marad az irányító. Egyszerűen fogalmazva:
📖 Bónusz olvasmány: ChatGPT segédlet (példákkal)
A mesterséges intelligencia ügynök fejlesztésének bevált gyakorlata
Néhány bevált gyakorlat követésével a szervezetek hatékony, felhasználóbarát és felelősségteljes egyedi AI-ügynököket hozhatnak létre.
Az AI-ügynökök létrehozásának legfontosabb szempontjai
Az AI-ügynökök létrehozása a technikai pontosság és a stratégiai tervezés egyensúlyát igényli. Íme a figyelembe veendő alapvető tényezők:
1. Kezdje egy világos céllal
Az AI-ügynökök akkor a leghatékonyabbak, ha egy konkrét célra tervezték őket.
📌 Példa: Egy AI-ügynököt létrehozó egészségügyi szolgáltatónak el kell döntenie:
- Betegek időpontfoglalására szolgál?
- Ez egy orvosi kutatási asszisztens az orvosok számára?
Mindegyikhez más-más megközelítés, képzési adatok, valamint más-más adatelemzési és AI-modellek szükségesek.
💡 Profi tipp: Készítsen egy „döntési fa dokumentumot” az AI-ügynök kódolása előtt. Határozza meg az összes lehetséges felhasználói szándékot és az ügynök pontos cselekedeteit minden egyes forgatókönyv esetében. Ez a vizuális ábrázolás segít a potenciális zsákutcák és körkörös beszélgetések korai felismerésében.
2. Válassza ki a megfelelő AI modellt és képzési adatokat
Nem minden AI-modell egyforma. Az ügyfélszolgálati chatbotnak nem ugyanolyan modellre van szüksége, mint egy AI-alapú pénzügyi csalásfelderítő rendszernek.
📌 Példa: Egy kiskereskedelmi AI-csevegőrobotot ügyfélszolgálati interakciókra és termékekkel kapcsolatos gyakori kérdésekre kell betanítani. Eközben egy kiberbiztonsági AI-ügynököt csalárd viselkedési mintákra és korábbi fenyegetésekre vonatkozó adatokra kell betanítani.
3. Tegye az AI-t kontextusérzékennyé
Az AI akkor működik a legjobban, ha megérti a beszélgetés kontextusát. Valós idejű információkat kell lekérnie a belső termékadatbázisokból, CRM-rendszerekből vagy projektmenedzsment-eszközökből, hogy értelmes válaszokat tudjon adni.
📮 ClickUp Insight: A munkavállalók 60%-a 10 percen belül válaszol az azonnali üzenetekre, de minden megszakítás akár 23 perc koncentrációs időt is igénybe vehet, ami termelékenységi paradoxont eredményez.
A ClickUp az összes beszélgetést, feladatot és csevegési szálat a munkaterületén belül központosítja, így nem kell többé platformok között ugrálnia, és gyorsan megkapja a szükséges válaszokat.
Az etikai normák biztosítása az AI-ügynökök megvalósításában
Az etikai normáknak megfelelő AI-modell a bizalomra és a szabályok betartására épül. Ennek fényében íme néhány etikai norma, amelyet be kell tartania:
- Átláthatóság: A felhasználóknak joguk van tudni, hogy a döntések hogyan születnek, milyen adatokat használnak, és hol vannak a korlátok. Ha az AI átlátható, az bizalmat épít és segít az embereknek megalapozott döntéseket hozni arról, hogyan lépnek vele kapcsolatba.
- Emberközpontú megközelítés: Az AI-nak meg kell könnyítenie az életet, nem pedig helyettesítenie az emberi ítélőképességet. Összhangban kell lennie az alapvető emberi értékekkel, és az emberek jólétét szem előtt tartva kell megtervezni.
- Méltányosság és elfogultság csökkentése: Az AI-nak mindenkit méltányosan kell kezelnie (kivétel nélkül). Az adatokban rejlő elfogultságok méltánytalan eredményekhez vezethetnek, ezért folyamatos ellenőrzés és sokszínű képzési készletek elengedhetetlenek.
- Adatvédelem és adatbiztonság: A személyes adatok személyesek, és ennek megvan az oka. Az AI csak a szükséges adatokat gyűjtheti, azokat biztonságosan tárolhatja, és a felhasználóknak ellenőrzést kell biztosítania az adataik felett.
A ChatGPT mesterséges intelligencia ügynökként való használatának korlátai
Bár a ChatGPT egy hatékony AI eszköz, önálló AI ügynökként használva számos korlátozással rendelkezik. Röviden összefoglalva ezek a következők:
❌ Nincs beépített memória a kontextus megőrzéséhez
A ChatGPT nem képes megőrizni a kontextust hosszabb interakciók során, hacsak nem hoz létre egyéni memóriarétegeket. Ha például arra kéri, hogy foglalja össze több ülés jegyzetét, akkor nem fog emlékezni a korábbi összefoglalókra, hacsak nem adja meg kifejezetten a kontextust.
❌ Korlátozott feladatvégrehajtási képességek
Bár a ChatGPT képes tartalmakat generálni és ajánlásokat adni, külső integrációk nélkül nem képes közvetlenül végrehajtani olyan műveleteket, mint e-mailek küldése, találkozók ütemezése vagy a feladatok állapotának frissítése.
❌ Pontatlan válaszok lehetősége
A ChatGPT gyakran „hallucinál”, vagyis néha félrevezető, helytelen vagy értelmetlen válaszokat generál, különösen komplex vagy technikai területeken.
📖 Bónusz olvasmány: AI a munkahelyen
Használja a ClickUp-ot a ChatGPT alternatívájaként
Ha ChatGPT segítségével szeretne AI-ügynököt létrehozni, akkor valószínűleg érdekli, hogyan teheti hatékonyabbá munkafolyamatait. De miért kellene a nulláról felépíteni valamit, vagy több ügynökkel foglalkozni?
Ismerje meg a ClickUp-ot, a mindenre kiterjedő munkaalkalmazást. ✅
A projektmenedzsment, a tudásmenedzsment és a csevegés egyetlen platformon egyesül, amelyet a következő generációs AI-automatizálás és keresés gyorsít fel.
Az AI-ügynök, a ClickUp Brain, közvetlenül az alkalmazásba van beépítve, és úgy lett kialakítva, hogy segítse a csapatokat a munkafolyamatok automatizálásában és a munkaterületükön található adatokból származó valós idejű betekintés elérésében – anélkül, hogy kódolni vagy bonyolult feladatokat konfigurálni kellene. Ez az ügynök intelligens másodpilótaként működik, segít a feladatok prioritásainak meghatározásában, a tartalom generálásában és a legfontosabb információk összefoglalásában, így zökkenőmentesebbé téve a projektmenedzsmentet.
Íme, mire gondolunk:
- Gyors összefoglalók a ClickUp feladatairól, a ClickUp hang- és videoklipjeiről, valamint a beszélgetésekről, hogy mindenről naprakész legyen anélkül, hogy mindent el kellene olvasnia/meg kellene néznie.
- Gyorsítsa fel az írást e-mailek, jelentések vagy ötletek generálásával a ClickUp segítségével.
- Koncentráljon a határidők és a munkaterhelés alapján nagy hatással bíró feladatokra, az AI-alapú betekintés segítségével.
- Néhány másodperc alatt szerezze be a legfontosabb projektinformációkat a feladatokból, jegyzetekből és dokumentumokból.
Mesterséges intelligencia ügynökként a ClickUp Brain a természetes nyelv automatizálásának erejét is beépíti a munkafolyamatokba. Ahelyett, hogy manuálisan állítaná be a bonyolult „ha-akkor” feltételeket, a ClickUp Brain segítségével egyszerűen automatizálhatja a feladatokat, csak le kell írnia, mire van szüksége, közérthető nyelven.
De a ClickUp nem áll meg ennél. Az AI-alapú automatizáláson túl a ClickUp Chat segítségével a csapatok közötti kommunikáció is egyszerűbbé válik. Ez az a hiányzó darab a kirakósból azoknak a csapatoknak, akiknek elegük van abból, hogy az alkalmazások között ugráljanak, csak hogy lépést tartsanak a munkával kapcsolatos beszélgetésekkel.
Ahelyett, hogy különálló csevegő- és projektmenedzsment eszközöket használna, a ClickUp mindent egy helyen egyesít, így egy helyen beszélgethet, tervezhet és intézkedhet.
Íme a ClickUp Chat bemutatása:
- A beszélgetések azonnal feladatokká alakíthatók: Nincs többé „Írjuk le ezt a feladatot” pillanat. Csak egyetlen kattintással alakítson bármilyen üzenetet feladattá.
- Minden összekapcsolódik: a beszélgetések automatikusan összekapcsolódnak a feladatokkal, dokumentumokkal és más beszélgetésekkel, így soha nem veszíti el a kontextust.
- A Brain támogatja Önt: Gyors válaszra van szüksége? A ClickUp Brain válaszokat javasolhat, hosszú szálakat összefoglalhat, és akár automatikusan feladatokat is létrehozhat a beszélgetésekből.
- Azonnali eredményekkel járó hívások: Csatlakozzon egy hang- vagy videohíváshoz a Chat SyncUps funkciójával, és a ClickUp AI-ügynöke automatikusan összefoglalót és teendőket generál Önnek.
Az AI-alapú automatizálás és a zökkenőmentes csevegés nagyszerű dolog, de mi történik, ha elmerül a szétszórt dokumentumokban, eltemetett feladatokban és végtelen tudásbázisokban?
Ahelyett, hogy régi üzeneteket böngészne vagy végtelen mappákat kattintgatna, használja a ClickUp AI tudáskezelési funkcióit a megfelelő információk rendszerezéséhez, visszakereséséhez és megjelenítéséhez, pontosan akkor, amikor szüksége van rájuk.
A hagyományos AI-ügynököktől eltérően, amelyek passzívan reagálnak a parancsokra, a ClickUp egy AI-alapú, központosított tudásbázist biztosít, amely aktívan szervezi, frissíti és visszakeresi az információkat a munkaállomásán.
Ezzel a következőket kapja:
- Automatizált tartalomszerkezet: A ClickUp intelligensen kategorizálja és címkézi a vállalati információkat, így könnyebb megtalálni és felhasználni az adatokat, amikor szükség van rájuk.
- Valós idejű tudásfrissítések: A Brain javításokat javasol, és biztosítja, hogy a dokumentumok pontosak és naprakészek maradjanak.
- Kontextusérzékeny válaszok: A többszöri bevitelre szoruló ChatGPT-vel ellentétben a ClickUp Brain a munkaterületén található strukturált adatok alapján keresi meg a válaszokat.
Tartsa munkáját egyszerűen és kontextusban a ClickUp Brain segítségével
Természetesen izgalmasnak tűnik egy AI-ügynök létrehozása a ChatGPT segítségével. Az AI azonban nem csak a kérdések megválaszolásáról szól, hanem arról is, hogy a munkát okosabbá, gyorsabbá és szervezettebbé tegye.
A ChatGPT segítségével remek AI-asszisztenst kap. De mi van a ClickUp Brain-nel? Olyan AI-t kap, amely valóban megérti a munkafolyamatát. Nem csak válaszokat generál, hanem automatizálja a feladatokat, rendszerezi a tudást, és biztosítja, hogy pontosan akkor rendelkezzen a megfelelő információkkal, amikor szüksége van rájuk.
Ha okosabb munkamódszert keres, amelyben az AI segít többet elérni anélkül, hogy folyamatosan kontextust kellene megadnia, akkor a ClickUp Brain a megoldás.
Regisztráljon még ma a ClickUp-ra, és változtassa meg munkamódszereit!