S'il y a une chose qui nous enthousiasme plus que les fichiers et les checklists classés par couleur, c'est bien un planning bien organisé. Nos calendriers nous donnent un sentiment de contrôle dans un monde chaotique. Et les meilleures applications de planification nous aident à garder le contrôle de nos calendriers sans avoir à tout organiser à la main. ?
Ne vous méprenez pas, nous adorons les objets faits main. Mais nous n'aimons pas taper des tonnes d'e-mails pour trouver une réunion qui convienne à tout le monde.
Grâce aux applications de planification, nous pouvons tout faire, de l'organisation des réunions d'équipe à la prise de rendez-vous par les clients, en passant par la planification des horaires des employés. Et nous pouvons le faire en moins de temps. ⏰
Voici un aperçu des 10 meilleures applications de planification pour les petites entreprises de tous types. Ces applications peuvent vous faire gagner du temps et vous aider à gérer votre temps en même temps. Alors, c'est parti !
Que rechercher dans une application de planification ?
Certaines fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre application de planification dépendront de ce que vous planifiez. Mais au minimum, les meilleures applications de planification pour les petites entreprises devraient offrir ces trois choses :
- Interface utilisateur intuitive : vos clients, les membres de votre équipe et vos consommateurs pourront tous planifier des rendez-vous avec vous grâce à cette application. Choisissez une plateforme qui privilégie la facilité d'utilisation avec des fonctionnalités de planification simples et une conception conviviale.
- Intégration des calendriers : les bonnes applications de planification s'intègrent à votre application de calendrier préférée afin que vous puissiez voir tous vos rendez-vous au même endroit. Mais les meilleures applications offrent une synchronisation bidirectionnelle des calendriers, ce qui vous permet de voir tous vos rendez-vous à deux endroits : votre application de calendrier et votre application de planification ?️
- Notifications : votre application de planification doit vous avertir lorsqu'une personne prend rendez-vous avec vous. Elle doit également vous envoyer, à vous et à votre invité, des rappels avant le rendez-vous. Mieux encore, vous pouvez personnaliser vos notifications et choisir entre des rappels par e-mail, SMS ou calendrier.
Les 10 meilleures applications de planification de rendez-vous à utiliser
Nous avons sélectionné 10 applications de planification qui excellent dans différents domaines. De la gestion de la charge de travail et de l'emploi du temps des employés à la planification des tâches et à la prise de rendez-vous avec les clients, il existe une application dotée des fonctionnalités adaptées aux besoins de votre entreprise.
1. ClickUp
Pour les freelances et les petites entreprises qui souhaitent planifier des réunions, établir des calendriers de projet et planifier des horaires de travail, ClickUp facilite le suivi de toutes ces tâches, vous évitant ainsi de passer d'une application à l'autre. ?
ClickUp s'intègre aux applications que votre équipe utilise déjà. Il effectue une connexion avec toutes les principales applications de calendrier et se synchronise en temps réel. Cela signifie que vos tâches ClickUp apparaissent dans votre application de calendrier et que vos rendez-vous apparaissent dans votre environnement de travail ClickUp. Vous pouvez également réorganiser votre emploi du temps grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer qui vous aide à hiérarchiser votre travail.
Si vous planifiez régulièrement des rendez-vous en ligne avec votre équipe ou vos clients, connectez ClickUp à Zoom pour planifier et organiser vos réunions sans jamais quitter l'application. Vous pouvez également le synchroniser avec Calendly pour permettre à d'autres personnes d'ajouter des réunions à votre calendrier.
Grâce à plusieurs modes d'affichage, vous pouvez visualiser votre travail sur un calendrier, dans un agenda quotidien ou sur un échéancier.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Affichage du calendrier ClickUp, plus synchronisation bidirectionnelle automatique avec Google Agenda, Outlook et Apple Calendar.
- Possibilité de reprogrammer les dépendances pour ajuster simultanément les calendriers des projets, plus intégrations Zapier pour la planification « Si ceci, alors cela ».
- Modèles gratuits pour planifier des flux de travail plus complexes tels que les calendriers de projet, les horaires des employés, les calendriers de contenu et les processus de gestion du temps.
- Fonctionnalités supplémentaires de gestion du temps, notamment des widgets pour le suivi du temps, les relevés de temps et le temps facturable pour faciliter la facturation.
- Formation gratuite et service client 24 heures sur 24
Limitations de ClickUp
- ClickUp offrant de nombreuses fonctionnalités et intégrations, son utilisation peut nécessiter un certain temps d'apprentissage au début.
- Les fonctionnalités de l'application mobile ClickUp ne sont pas aussi performantes que celles de l'application web.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Illimité : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI est disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 8 400 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 700 avis)
2. Appoint. ly
Appoint.ly n'a rien de compliqué, et c'est là tout le charme de cet outil de planification en ligne. Il vous permet de définir votre emploi du temps et de partager vos disponibilités via un lien que vous pouvez envoyer à n'importe qui.
Ce logiciel de planification de rendez-vous dispose d'une interface facile à utiliser et est idéal pour les télétravailleurs, les équipes dispersées et les équipes commerciales. Il est également parfait pour les fournisseurs de services professionnels dont les clients se trouvent dans plusieurs fuseaux horaires.
Appoint. ly : les meilleures fonctionnalités
- Les fonctionnalités de planification en ligne vous permettent de partager vos disponibilités via un lien que vous pouvez partager par messages, e-mails ou sur votre site web.
- La synchronisation des fuseaux horaires facilite la planification de réunions avec des personnes partout dans le monde et réduit le risque d'absences.
- Intégrations avec Google Agenda, iCloud, Outlook, Office 365 et Exchange
Limitations d'Appoint.ly
- Certains utilisateurs signalent qu'ils ne reçoivent pas de notifications lorsque de nouveaux rendez-vous sont pris, ils doivent donc vérifier régulièrement leur calendrier pour voir s'il y a des changements.
- Cette application n'offre pas d'intégration avec les systèmes de traitement des paiements.
Tarifs d'Appoint.ly
- Forfait de base : gratuit
- Forfait Pro : 8 $ par utilisateur et par mois
- Forfait Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Appoint.ly
- G2 : 4,4/5 (plus de 12 avis)
- Capterra : 3,3/5 (3 avis et plus)
3. HoneyBook
HoneyBook s'adresse aux freelances et aux petites entreprises dont l'activité repose sur des propositions, des contrats, des factures... et beaucoup de café. ☕️
HoneyBook ne vous fournira pas votre dose quotidienne de caféine, mais vous aidera à gérer le reste de votre entreprise. Oui, c'est une application de planification, mais ce n'est pas seulement une application de planification.
Vous pouvez promouvoir vos services, prendre des réunions avec vos clients, gérer vos documents de projet (tels que les propositions, les contrats et les factures) et encaisser les paiements par carte de crédit en un seul endroit. Vous pouvez même envoyer des formulaires et des questionnaires personnalisés. En résumé, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion des clients en regroupant toutes vos communications avec eux en un seul endroit.
Les meilleures fonctionnalités de HoneyBook
- Partagez vos disponibilités via un lien qui permet aux clients de réserver une réunion.
- Définissez plusieurs types de rendez-vous afin que vos clients puissent réserver le service et la durée qui leur conviennent.
- Planifiez, facturez et acceptez les paiements à partir d'une seule et même application.
- Personnalisez votre portail de planification, de contrats, de facturation et de paiement afin que vos clients sachent qu'ils contactent la bonne entreprise.
Limites de HoneyBook
- De nombreux utilisateurs signalent des difficultés d'installation et une courbe d'apprentissage abrupte lorsqu'ils commencent à utiliser les fonctionnalités de HoneyBook.
- Bien que HoneyBook puisse être utilisé à la fois pour la planification et le traitement des paiements, les utilisateurs signalent que le traitement des paiements est lent.
Tarifs HoneyBook
- Starter : 8 $ par mois
- Essentiels : 16 $ par mois
- Premium : 33 $ par mois
Évaluations et avis sur HoneyBook
- G2 : 4,5/5 (plus de 135 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 580 avis)
4. Calendly
Calendly, sans doute l'application de planification la plus connue, est l'un des précurseurs de la réservation en ligne. Tous les forfaits Calendly vous permettent de partager votre agenda via un lien, car partager, c'est aimer. ?
Une fois que vous avez partagé votre lien, les gens peuvent voir vos disponibilités et prendre rendez-vous avec vous. Calendly est idéal pour les freelances, mais c'est également un excellent choix pour les petites et grandes équipes.
En fonction de votre forfait, configurez un seul type de rendez-vous (comme une réunion de 30 minutes) ou un nombre illimité de types de rendez-vous (comme une pause café de 15 minutes, un entretien de 40 minutes et une intégration d'une heure).
Si vous disposez d'un forfait payant, vous pouvez même utiliser Calendly pour organiser des réunions complexes, telles que des conférences téléphoniques ou des discussions à tour de rôle, sans avoir à échanger avec votre équipe pour connaître les disponibilités de chacun.
Les meilleures fonctionnalités de Calendly
- Réservation en ligne facile grâce à un lien partageable
- Des flux de travail personnalisables qui vous permettent d'envoyer des rappels et des suivis personnalisés par texte ou par e-mail.
- Possibilité d'intégrer votre lien Calendly à votre site web ou à votre signature d'e-mail afin de rationaliser votre processus de planification.
- Intégrations avec plusieurs applications de calendrier, systèmes de point de vente, CRM et plateformes de communication.
Limitations de Calendly
- Les fonctionnalités sont extrêmement limitées dans le forfait Free, qui vous permet uniquement de configurer la planification gratuite de rendez-vous pour un seul type d'évènement et une seule intégration de Calendrier.
- Il y a des rapports sur des dysfonctionnements dans l'intégration du Calendrier qui ont entraîné des doubles réservations ou qui n'ont pas permis de mettre à jour et d'afficher leurs disponibilités supplémentaires après des annulations.
Tarifs Calendly
- Basique : Gratuit
- Essentiels : 8 $ par personne et par mois
- Professionnels : 12 $ par personne et par mois
- Équipes : 16 $ par personne et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Calendly
- G2 : 4,7/5 (plus de 1 895 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 800 avis)
5. Square Appointments
Si vous recherchez la meilleure application de planification de rendez-vous pour les salons, les spas, les studios de yoga, les centres de remise en forme et autres services sur rendez-vous, Square Appointments est sans aucun doute celle qu'il vous faut. ?♀️
Cette application est développée par la même société qui a créé Square, le célèbre système de point de vente. Pour les entreprises qui utilisent déjà Square pour traiter leurs paiements, ce programme de planification s'intégrera parfaitement à votre flux de travail existant.
Les meilleures fonctionnalités de Square Appointments
- Permettez à vos clients de prendre rendez-vous ou de s'inscrire à des cours depuis votre site web.
- Envoyez des rappels automatiques de rendez-vous
- Définissez votre propre politique d'annulation et ajoutez des frais en cas de non-présentation.
- Créez des profils clients et permettez à vos clients de conserver leurs cartes dans vos dossiers.
- Utilisez les fonctionnalités de commerce électronique pour vendre des produits en ligne en plus de vos services sur rendez-vous.
Limitations de Square Appointments
- Les heures de rendez-vous apparaissent toujours dans le fuseau horaire du propriétaire de l'entreprise. Elles ne sont pas mises à jour en fonction de l'heure de l'utilisateur, ce qui peut prêter à confusion pour les clients situés dans des fuseaux horaires différents.
- L'application offre des options limitées pour ajouter des informations supplémentaires sur les clients, classer vos services, publier des politiques et ajouter des formulaires d'admission.
Tarifs de Square Appointments
- Free
- En plus : 29 $ par mois
- Premium : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Square Appointments
- G2 : 4,3/5 (plus de 35 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 175 avis)
6. Picktime
Picktime est conçu pour divers types d'entreprises, mais il est idéal pour celles qui ont besoin de planifier des emplacements et du matériel pour leurs rendez-vous.
Vous gérez peut-être un salon de coiffure où chacun de vos stylistes doit réserver son fauteuil lorsqu'il choisit ses disponibilités. Vous organisez peut-être des cours de formation continue et devez réserver une salle de classe et un projecteur. Ou peut-être travaillez-vous dans une grande entreprise où les salles de conférence sont limitées et où la concurrence pour en réserver une peut être féroce ! ?♀️
Picktime vous aidera non seulement à planifier les rendez-vous avec vos clients, mais aussi à organiser tous les petits détails nécessaires à la réussite de vos réunions.
Les meilleures fonctionnalités de Picktime
- Un widget de réservation sur votre site web permet aux clients de réserver en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Les formulaires de réservation vous aident à comprendre les besoins de vos clients avant leur premier rendez-vous.
- Rendez-vous récurrents dans votre agenda numérique pour permettre à vos clients de fixer des réunions régulières avec vous.
- Les rappels par e-mail et SMS réduisent le nombre de rendez-vous manqués.
- Les fonctionnalités de gestion d'équipe ajouteront les rendez-vous aux calendriers personnels des membres de votre équipe lorsque vous les leur attribuerez.
- Les intégrations avec Stripe et PayPal vous permettent d'accepter les paiements des clients lorsqu'ils prennent rendez-vous.
Limitations de Picktime
- Il est difficile de dupliquer les calendriers et autres données, vous devrez donc saisir les informations manuellement à chaque fois.
- Vous devez envoyer des notifications individuellement, car il n'est pas possible d'informer simultanément tout le monde d'un changement d'heure ou d'emplacement.
Tarifs Picktime
- Free
- Starter : 3 $ par utilisateur et par mois
- Pro : 2,25 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Picktime
- G2 : 4,8/5 (plus de 10 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 45 avis)
7. Setmore
Setmore est une autre application de planification conçue pour les petites entreprises. Elle propose des fonctionnalités pour les secteurs de la beauté, du bien-être, de la santé, des services créatifs, des services professionnels et des métiers spécialisés.
Cette application dispose d'une liste de fonctionnalités que nous qualifierions de ni trop nombreuses, ni trop peu nombreuses pour la plupart des entreprises locales. Grâce à cette application, vos clients peuvent prendre rendez-vous et payer en ligne. Et même si c'est à peu près tout ce que fait cette application, c'est peut-être tout ce dont vous avez besoin.
Les meilleures fonctionnalités de Setmore
- Une page de réservation en ligne avec un menu de services aide les clients à prendre le rendez-vous qui leur convient.
- Les avis clients s'affichent sur votre page de réservation afin d'encourager les nouveaux clients à prendre rendez-vous.
- Les confirmations automatiques, les rappels par e-mail et les rappels par SMS découragent les absences.
- Les intégrations avec Square et Stripe vous permettent d'accepter les paiements directement depuis votre page de réservation.
Limitations de Setmore
- Au lieu d'afficher le planificateur de rendez-vous sur votre site web, les clients doivent passer par une URL Setmore pour planifier leurs rendez-vous.
- Vous ne pouvez pas créer plusieurs formats pour les e-mails de suivi, les clients verront donc les mêmes instructions quel que soit le type de rendez-vous qu'ils prennent.
Tarifs Setmore
- Free
- Pro : 5 $ par utilisateur et par mois
- Équipe : 5 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Setmore
- G2 : 4,5/5 (plus de 240 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 940 avis)
8. Planable
Cette application est destinée à nos rois et reines du contenu. ?
Planable est une application de planification de contenu qui vous permet également de créer du contenu, de le mettre en forme pour différentes plateformes et d'obtenir des autorisations dans le même espace. Il s'agit à la fois d'une application de planification et d'une application de gestion de projet spécialement conçue pour les créateurs de contenu, les équipes et les agences.
Tout le contenu que vous créez dans Planable est présenté tel qu'il apparaîtra dans sa forme finale publiée. Le contenu est visuel, les créateurs de contenu sont visuels, et vos parties prenantes veulent absolument voir des visuels. ?
Cette application vous aide à passer de la visualisation de vos publications à leur validation et leur planification en un seul endroit.
Les meilleures fonctionnalités de Planable
- Commentez et approuvez directement à côté de la publication.
- Planifiez la publication automatique de votre contenu saisonnier et intemporel.
- Publiez sur Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, X, LinkedIn et Google My Business.
Limitations de Planable
- Les possibilités de modification en cours de photo dans l'application sont limitées. Vous devrez donc retoucher et redimensionner vos images pour chaque plateforme de réseau social avant de les télécharger dans votre planificateur de publication.
- Il peut être difficile de reproduire les cibles et les étiquettes des publications précédentes, ce qui peut vous obliger à saisir manuellement les mêmes informations plusieurs fois.
Tarifs Planable
- Forfait Free
- Forfait de base : 11 $ par utilisateur et par mois
- Forfait Pro : 22 $ par utilisateur et par mois
- Forfait Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Planable
- G2 : 4,6/5 (plus de 585 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 305 avis)
9. Deputy
Cette application de planification des horaires vous permet de voir la disponibilité des employés, de créer un planning et de le partager en ligne. Si vous avez des horaires disponibles, vous pouvez les publier et permettre aux membres de l'équipe de les revendiquer. Vous pouvez également laisser les employés échanger leurs horaires avec toute personne qualifiée. Tout se fait via l'application.
Lorsque des appels de service surviennent, gérez votre planning via l'application mobile, où que vous soyez. Vous pouvez visualiser clairement vos coûts de main-d'œuvre et même utiliser l'IA pour créer un planning intelligent.
Les meilleures fonctionnalités de Deputy
- Créez et partagez en ligne les horaires de travail de vos employés.
- Remplissez les plages horaires et gérez les appels en temps réel.
- Suivez les relevés de temps de vos employés
- Intégrez-les à vos systèmes de paie, de point de vente ou de ressources humaines.
Limitations de Deputy
- Il peut être difficile de dupliquer un modèle de planification personnalisé, et celui-ci ne mémorise pas la disponibilité de vos employés mois après mois. Vous risquez donc de devoir saisir manuellement les mêmes informations à chaque fois que vous planifiez.
- Cette application fonctionne mieux sur les appareils iOS. Si vous utilisez Microsoft, Linux ou Android, vous n'aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités.
Tarifs Deputy
- Free
- Premium : 4,90 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Deputy
- G2 : 4,6/5 (plus de 240 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 685 avis)
10. Acuity Scheduling
Acuity Scheduling est une autre excellente application pour les salons, les professionnels de la beauté et du bien-être, les studios de fitness, les coachs de vie et les entreprises qui prennent des rendez-vous en personne et en ligne.
Gérez les plannings de plusieurs emplacements et employés, et permettez à vos clients de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous en ligne. Acuity Scheduling est également une bonne option pour les professionnels qui effectuent toutes leurs activités via des réunions en ligne.
Les meilleures fonctionnalités d'Acuity Scheduling
- Les options de personnalisation de votre page de réservation, les rappels par e-mail et les rappels par SMS créent une expérience de marque.
- L'ajustement automatique en fonction des différents fuseaux horaires permet aux clients de consulter votre agenda dans leur heure locale.
- L'intégration avec des logiciels de visioconférence facilite la participation aux rendez-vous en ligne.
- Les formulaires d'admission vous aident à comprendre les besoins d'un client avant son premier rendez-vous.
- Les intégrations avec Stripe, Square et PayPal vous permettent d'accepter les paiements lorsque les clients prennent rendez-vous.
Limitations d'Acuity Scheduling
- Il n'y a pas de sélection de calendrier multi-équipes, ce qui fait que cette option n'est peut-être pas la meilleure pour les grandes équipes ayant des besoins complexes en matière de planification.
- Sans forfait gratuit, cette application pourrait être inaccessible pour les nouvelles entreprises.
Tarifs d'Acuity Scheduling
- Émergent : 16 $ par mois
- En pleine croissance : 27 $ par mois
- Powerhouse : 49 $ par mois
Évaluations et avis sur Acuity Scheduling
- G2 : 4,7/5 (plus de 395 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 5 450 avis)
Le timing est tout
Les meilleures applications de planification vous permettent de planifier des tâches, des rendez-vous et des réunions à des moments qui conviennent à tout le monde. Indiquez vos disponibilités, puis laissez vos clients et les membres de votre équipe choisir un horaire afin que tout le monde soit synchronisé.
Si vous êtes entrepreneur indépendant ou propriétaire d'une petite entreprise, vous êtes probablement submergé par la planification des tâches quotidiennes, des échéanciers de projet, des réunions d'équipe, des réunions avec les clients et des horaires des employés. C'est donc le moment idéal pour vous inscrire à ClickUp.
Commencez à utiliser gratuitement la plateforme tout-en-un ClickUp et découvrez comment un planning bien organisé vous permet de gagner du temps au quotidien ! ?