Points clés de la clé à retenir
- Lindy propose une IA agentique pour automatiser les tâches à l'aide d'instructions en langage naturel.
- Ses agents combinent raisonnement et intégrations pour gérer des flux de travail bureautiques complexes.
- Lindy prend en charge plus de 1 600 outils grâce à une installation sans code et à des intégrations approfondies d'application.
- Les utilisateurs gagnent plusieurs heures par semaine grâce à des agents IA qui agissent de manière autonome dans certaines limites.
Lindy propose-t-il l'IA Agentic ?
Oui, Lindy propose une IA agentique via sa plateforme d'agents sans code. Les agents Lindy automatisent des tâches telles que le tri des e-mails, la planification de réunions et le service client à l'aide d'instructions en langage naturel.
La plateforme a été lancée en mars 2023 et positionne ses agents comme « semi-autonomes », ce qui signifie que les utilisateurs définissent les objectifs et les garde-fous tandis que les agents se chargent de l'exécution.
Cette approche privilégie la sécurité et la transparence plutôt que le comportement entièrement autonome, ce qui la rend adaptée aux équipes qui gèrent des flux de travail où le contrôle et la prévisibilité sont importants.
Comment cela fonctionne-t-il concrètement ?
Lorsqu'un événement se produit (arrivée d'un e-mail, soumission d'un formulaire ou fin d'une réunion), l'agent s'active.
Il lit les données et utilise Claude d'Anthropic pour comprendre le contexte et décider de ce qu'il faut faire. Il exécute ensuite en envoyant des e-mails, en mettant à jour des bases de données, en créant des tâches ou en déclenchant d'autres outils.
La plateforme combine des instructions en langage naturel avec des intégrations approfondies dans plus de 1 600 applications. Vous décrivez ce que vous voulez en anglais courant à l'aide de l'Agent Builder, et Lindy le convertit en un flux de travail exécutable. Aucun code n'est nécessaire.
L'agent fonctionne ensuite en continu, traitant les tâches en parallèle, ce qui signifie qu'il peut rechercher plusieurs pages web simultanément, rédiger des dizaines de réponses par e-mail à la fois ou qualifier des centaines de prospects pendant que vous dormez.
Les garde-fous intégrés comprennent des étapes d'approbation, des pistes d'audit et une logique de secours pour garantir que les agents restent dans les limites fixées tout en fonctionnant de manière autonome.
Le plus intéressant, c'est que vous n'avez pas à choisir entre « simple mais rigide » ( comme Zapier ) et « flexible mais nécessitant beaucoup de code » ( comme n8n ).
Lindy vise un juste milieu : suffisamment intelligent pour raisonner à partir des données, suffisamment simple pour être utilisé par des utilisateurs non techniciens.
La puissance du flux de travail réside dans la parallélisation. Un agent Lindy peut rechercher plusieurs pages web à la fois, rédiger des réponses à des dizaines d'e-mails en parallèle ou qualifier des centaines de prospects en un temps record.
Cet avantage en termes de vitesse est encore plus marqué lorsque les agents fonctionnent pendant la nuit ou le week-end.
À quoi cela ressemble-t-il dans la pratique ?
Prenons l'exemple d'Interlaced, une société de services informatiques dont l'équipe de croissance est débordée par les opérations commerciales. Elle avait accumulé un retard dans la consignation des notes de réunion, dispersées entre les applications de e-mail et de calendrier, sans résumé clair dans son CRM. La consignation manuelle prenait quatre à cinq heures par semaine et par personne.
L'équipe a déployé un agent Lindy Sales Ops en moins d'une semaine sans écrire de code. L'agent permet désormais :
- Détecte la fin d'une réunion d'équipe commerciale (déclencheur à partir du calendrier).
- Récupère la transcription ou la description de la réunion.
- Extrait les informations clés : participants, étape de la transaction, prochaines étapes.
- Enregistre automatiquement les notes dans Salesforce.
- Rédige un e-mail de suivi à l'intention du prospect.
- Planifie le prochain appel si celui-ci a été discuté.
Résultat : plus de 5 heures gagnées par semaine sur la saisie manuelle des données et des enregistrements CRM plus clairs. Leur PDG a souligné qu'il s'agissait de la première solution capable de transformer de manière transparente les transcriptions brutes des réunions en mises à jour CRM structurées.
Cet exemple met en évidence un avantage concurrentiel clé : Lindy excelle dans les tâches qui requièrent à la fois du raisonnement et de l'intégration. Si vous devez « lire un e-mail, en comprendre le sens, puis mettre à jour trois systèmes », Lindy s'en charge avec une installation minimale.
Des outils spécialisés tels que les SDR sortants peuvent le surpasser en termes de volume brut de prospects, mais Lindy offre une ampleur que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Qu'est-ce qui rend Lindy différent ?
Le positionnement de Lindy met l'accent sur l'automatisation des flux de travail « native à l'IA ». Contrairement à la logique IFTTT conditionnelle de Zapier (« si X, alors Y »), les agents Lindy utilisent le raisonnement de Claude pour gérer l'ambiguïté.
Par exemple, une automatisation Zapier peut vérifier si un e-mail contient le mot « urgent » afin de le rediriger. Un agent Lindy lit l'e-mail, comprend le contexte et le ton, et détermine l'urgence en fonction du contenu réel.
Les commentaires de la communauté confirment cet atout pour les tâches de type agent tout en mettant en évidence certains compromis :
Points forts :
- Créez des agents de travail en quelques minutes, et non en plusieurs semaines.
- L'interface sans code réduit les frictions pour les équipes non techniques.
- Le raisonnement basé sur le LLM résout les tâches floues et dépendantes du contexte.
- Une vaste bibliothèque de modèles permet de démarrer rapidement les cas d'utilisation courants.
Compromis :
- Forte dépendance aux services Google (Gmail, Sheets, Docs) dès le départ.
- Pas encore aussi mature que n8n ou Zapier pour les scripts purement API.
- Des outils spécialisés (par exemple, des SDR IA dédiés aux appels sortants) peuvent surpasser Lindy dans des niches restreintes.
- Un écosystème précoce signifie moins de connecteurs personnalisés que les plateformes héritées.
L'un des premiers utilisateurs a noté que Lindy « travaille généralement bien » pour l'automatisation bureautique classique, mais qu'il la trouvait « trop générique » par rapport aux outils dédiés à la prospection sortante.
Un autre a salué sa flexibilité, mais a averti qu'il était important de surveiller l'utilisation du crédit sur les boucles complexes afin d'éviter des coûts excessifs.
La différence se résume ainsi : si votre flux de travail consiste à 70 % en raisonnement et intégration, Lindy est probablement la solution qui vous convient le mieux. S'il s'agit à 90 % d'appels API bruts ou à 100 % de tâches spécialisées (par exemple, la génération de prospects dédiée), vous devriez peut-être vous tourner vers un autre outil.
L'intégration Lindy et l'adéquation avec l'écosystème
Lindy se connecte aux outils que votre équipe utilise déjà. La plateforme prend en charge plus de 1 600 applications grâce à plus de 7 000 intégrations préconfigurées, rendues possibles grâce à un partenariat avec Pipedream. Cela signifie que la plupart des outils SaaS courants sont accessibles sans code personnalisé.
| Plateforme | Type d'intégration |
|---|---|
| Gmail, Google Agenda, Google Sheets | Connecteurs natifs pour les e-mail, la planification et le stockage de données. |
| Slack | Envoyez des alertes, publiez des résumés, déclenchez des agents à partir de commandes de canal. |
| Salesforce, HubSpot | Enregistrez les activités, mettez à jour les transactions, extrayez les données de contact. |
| Stripe, PayPal | Récupérez les données de transaction, déclenchent les paiements. |
| OpenAI, Anthropic | Étendez les capacités des agents avec des appels LLM personnalisés si nécessaire. |
| API Web (via Autopilot) | Lindy peut cliquer, taper et extraire des données de n'importe quelle application web au-delà des limites de l'API. |
Au-delà des connecteurs pré-intégrés, Lindy prend en charge les appels API et les webhook pour les systèmes propriétaires ou internes. L'Agents Hub et le forum communautaire permettent également aux équipes de partager des agents éprouvés, et aux agences partenaires (comme Seven Zero Ventures) de créer et de revendre des solutions Lindy afin d'étendre sa portée.
Grâce à cette position dans l'écosystème, Lindy ne cherche pas à remplacer l'ensemble de votre pile, mais relie intelligemment les différents éléments entre eux et automatise le travail de liaison entre eux.
Buzz communautaire et avis des premiers utilisateurs
Les utilisateurs font généralement état de rapports très positifs concernant la facilité d'utilisation et les gains d'efficacité de Lindy, même si les commentaires révèlent des nuances qui méritent d'être notées.
« Pour beaucoup, Lindy AI offre la possibilité d'automatiser les tâches bureautiques courantes d'une manière qui n'est pas trop compliquée, mais aussi pratique. Elle fait généralement du travail et semble moins défaillante que d'autres », a noté l'un des premiers utilisateurs.
Ils ont toutefois signalé que Lindy est « extrêmement dépendante » des services Google (elle demande d'emblée les permission Gmail, Agenda et Docs) et qu'elle prend parfois environ 20 secondes pour initialiser une nouvelle tâche.
Sur le forum r/SaaS de Reddit, un utilisateur a partagé : « Lindy est sympa, mais je trouve qu'il est un peu trop généraliste pour moi. » Il a constaté que des outils spécialisés permettaient de trouver davantage de prospects pour une prospection sortante stricte, tandis que Lindy agissait en tant que fournisseur, prestataire d'automatisation plus large et polyvalente pour orchestrer les e-mail et les suivis sans se concentrer sur un domaine particulier.
Dans les discussions sur les générateurs sans code, Lindy a été salué comme « plus natif en matière d'IA, mais encore à un stade précoce de maturité de l'écosystème », excellant dans les tâches de type agent tout en étant à la traîne par rapport à n8n en matière d'automatisation pure basée sur les API.
Les utilisateurs expérimentés ont noté que Zapier « fonctionne tout simplement » pour les flux simples et que n8n offre un contrôle approfondi, tandis que Lindy excelle dans les cas d'utilisation nécessitant de l'intelligence et un raisonnement en plusieurs étapes.
Les membres de la communauté créative ont partagé leurs astuces, de l'automatisation des publications Reddit à l'orchestration de flux de travail multi-agents.
Une astuce populaire : utilisez le mode « Autopilot » de Lindy pour les actions Web, qui permet à un agent d'agir comme un humain en cliquant et en tapant sur n'importe quelle application Web. Cela a permis de publier du contenu sur plusieurs plateformes et d'extraire des données à partir de tableaux de bord sans API.
D'autres recommandent de surveiller l'utilisation du crédit sur les boucles complexes, louant les rappels de Lindy lorsqu'un flux risque de devenir coûteux.
Feuille de route et Outlook de l'écosystème
La trajectoire de Lindy montre une ambition qui va au-delà de la simple automatisation des tâches. Les jalons clés récentes indiquent la direction prise par l'entreprise :
28 mars 2025 – Lancement de l'application mobile
Lindy a lancé des applications iOS et Android, mettant ainsi « des employés IA dans votre poche ». Cette mise à jour (une demande très demandée par les utilisateurs) permet aux équipes d'interagir avec les agents lors de leurs déplacements, en donnant des commandes vocales à Lindy pour planifier des réunions ou résumer le contenu d'un appel téléphonique. Des notifications en temps réel permettent aux utilisateurs de rester informés pendant que les agents achevent leurs tâches.
4 août 2025 – Sortie de Lindy 3. 0
Une mise à jour majeure de la plateforme a introduit l'Agent Builder (création d'agents à partir de commandes en langage naturel), l'Autopilot (agents utilisant des ordinateurs cloud pour effectuer des actions au-delà des limites de l'API) et les comptes d'équipe (collaboration multi-utilisateurs et gestion centralisée). Lindy 3.0 a marqué une étape de plus vers la vision d'employés IA pleinement compétents travaillant aux côtés d'équipes humaines.
27 août 2025 – Lindy Build (Application Builder) :
Lindy s'est étendu au-delà des agents pour se lancer dans la création de logiciels basés sur l'IA. Lindy Build est un générateur d'applications IA qui crée des applications web complètes à partir d'une invite, y compris le front-end, le back-end et la base de données, et qui teste et corrige automatiquement son propre code. Cette fonctionnalité d'« auto-QA » vise à fournir des outils prêts à l'emploi avec une intervention humaine minimale.
3 octobre 2025 – Gaia Voice Agent
Lindy a lancé Gaia, un modèle vocal IA de nouvelle génération pour les appels téléphoniques. Gaia offre des discussions plus naturelles, plus humaines, et des temps de réponse plus rapides ( 500 ms plus rapides que les solutions précédentes ). T
Cela débloque les bots d'assistance client, les réceptionnistes IA et les assistants vocaux. Les utilisateurs précoces rapportent un flux d'appels plus fluide et des économies significatives grâce au transfert des appels vers des agents humains.
Dans une perspective à l'horizon 2026 et au-delà, Lindy laisse entrevoir des fonctionnalités de « sociétés d'agents » (permettant une coordination complexe entre plusieurs agents IA) et des intégrations plus poussées dans les entreprises.
La société est en suivi pour multiplier par 10 son chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) en 2025 avec une équipe réduite et prévoit d'investir davantage dans la conformité (prise en charge SSO/SCIM) et les compétences IA spécifiques à certains domaines (par exemple, des agents financiers ayant des connaissances en comptabilité).
Combien coûte Lindy Agentic IA ?
Lindy propose un modèle de tarification simple, basé sur l'utilisation, qui s'adapte à tous les besoins, de l'expérimentation gratuite au déploiement en entreprise :
- Forfait Free (0 $) : 400 crédits par mois. Idéale pour essayer un agent ; offre suffisamment d'automatisations pour tester la plateforme avant la validation.
- Starter (49 $/mois) : 5 000 tâches par mois. Fonctionnalités essentielles pour les petites équipes. L'utilisation supplémentaire coûte 10 $ par tranche de 1 000 crédits supplémentaires au-delà des 5 000 crédits inclus.
- Entreprise ($299/mois) : 30 000 tâches par mois. Forfait à volume plus élevé pour les organisations en pleine croissance. Le dépassement est facturé environ 10 $ par tranche supplémentaire de 1 000 tâches et comprend une assistance avec priorité.
- Entreprise (sur mesure) : crédits illimités ou personnalisés adaptés à votre échelle. Comprend une sécurité avancée (conservation des données personnalisée, instance dédiée) et une intégration pratique. Lindy travaille avec les grandes organisations qui ont besoin de plus de 30 000 automatisations par mois pour définir des conditions personnalisées.
Un crédit équivaut à l'exécution d'une tâche ou d'une action. Certaines actions complexes, telles que les appels téléphoniques longs ou l'analyse de fichiers volumineux, peuvent consommer plusieurs crédits. L'utilisation de l'agent vocal peut être mesurée séparément dans les niveaux supérieurs.

Les frais d'intégration sous-jacents sont souvent négligés lorsque vous vous connectez à des API ou des services premium. L'exemple est que certains webhooks ou connecteurs Salesforce avancés peuvent avoir leurs propres coûts d'utilisation, bien que les intégrations préconfigurées de Lindy gèrent généralement cela de manière transparente.
