Imaginez que vous envoyez un message rapide, puis que vous vous demandez qui le lit réellement : votre ami, votre collègue... ou un hacker aléatoire à l'autre bout du monde ?
Les violations de données font la une des journaux et les cybermenaces sont omniprésentes. Aujourd'hui, la messagerie instantanée ne se résume plus à trouver la bonne plateforme pour discuter, il s'agit également de sécuriser vos messages instantanés et de vous assurer qu'ils restent bien les vôtres.
Et vous n'êtes pas le seul à vous soucier de la sécurité : les entreprises sont également en état d'alerte.
Près de 90 % des consommateurs préfèrent envoyer des SMS lorsqu'ils interagissent avec des marques, ce qui signifie que les entreprises ne peuvent pas se permettre de faire des erreurs en matière de confidentialité. Une seule erreur ne met pas seulement les données en danger, elle peut également briser la confiance, ruiner la réputation et transformer des clients fidèles en anciens clients.
Mais combien de ces applications de messagerie instantanée dites « sécurisées » tiennent réellement leurs promesses ? Cet article explore les 15 meilleures applications de messagerie instantanée qui prennent la confidentialité au sérieux, protègent vos données et s'intègrent parfaitement à votre vie personnelle ou professionnelle.
📮ClickUp Insight : Selon nos recherches, environ 43 % des travailleurs envoient entre 0 et 10 messages par jour. Si cela suggère des discussions plus ciblées ou réfléchies, cela pourrait également indiquer un manque de collaboration fluide, les discussions importantes se déroulant ailleurs (comme par e-mail).
Pour éviter les changements inutiles de plateforme et de contexte, vous avez besoin d'une application tout-en-un pour le travail, comme ClickUp, qui combine projets, connaissances et chat en un seul endroit, le tout alimenté par une IA qui vous aide à travailler plus efficacement.
⏰ Résumé en 60 secondes
Voici la liste des 15 meilleures applications de messagerie instantanée :
- ClickUp : Le meilleur outil de collaboration tout-en-un
- WhatsApp : idéale pour la communication personnelle et en petite équipe
- Google Chat : idéal pour les utilisateurs de l'écosystème Google
- Brosix : Idéal pour une collaboration sécurisée en équipe
- RingCentral : Idéal pour une communication unifiée entre différentes plateformes
- Microsoft Teams : idéal pour les utilisateurs de Microsoft 365
- Slack : Idéale pour une communication d'équipe personnalisable
- Troop Messenger : idéal pour les équipes de petite et moyenne taille
- Rocket. Chat : Le meilleur outil de communication open source pour discuter
- WeChat : Idéale pour la communication internationale
- Flock : Idéale pour les petites équipes qui recherchent la simplicité
- Discord : idéal pour la collaboration communautaire et informelle
- Mattermost : Idéale pour sa flexibilité open source
- Workplace : idéal pour la collaboration sociale au travail
- Ryver : Idéal pour la communication axée sur les tâches
Que rechercher dans une application de messagerie instantanée ?
Choisir la bonne application de messagerie instantanée ne consiste pas seulement à accéder à des fonctionnalités sophistiquées, mais aussi à trouver une plateforme qui répond à vos besoins en matière de sécurité, de fonctionnalité et de convivialité.
Voici ce qu'il faut garder à l'esprit :
- Chiffrement de bout en bout : assurez-vous que l'application de messagerie instantanée utilise des protocoles de chiffrement puissants, ce qui signifie que seul le destinataire prévu peut lire vos messages, pas même le fournisseur de l'application.
- Contrôles de confidentialité : recherchez des fonctionnalités telles que les messages qui disparaissent, les sauvegardes sécurisées et la possibilité de limiter la collecte de données. Ces outils vous permettent de contrôler la manière dont vos informations sont utilisées et stockées.
- Assistance multi-appareils : que ce soit pour le travail ou l'usage personnel, il est essentiel de synchroniser fluidement les appareils pour garantir une flexibilité sans compromettre la sécurité.
- Fonctionnalités de groupe : si vous collaborez avec des équipes ou discutez avec des amis, les applications de messagerie instantanée offrant des discussions de groupe sécurisées, le partage de fichiers et des contrôles d'administrateurs sont indispensables.
- Interface conviviale : la sécurité ne doit pas nécessairement rimer avec complexité. Choisissez des applications de messagerie instantanée qui allient fonctionnalités avancées et conception intuitive pour une utilisation sans souci.
- Réputation et transparence : recherchez des applications de messagerie populaires ayant fait leurs preuves en matière de confidentialité et des entreprises transparentes quant à leurs politiques en matière de données.
💡Conseil de pro : lorsque vous évaluez les applications de messagerie instantanée, ne négligez pas leur intégration avec les applications de productivité et leur facilité d'utilisation, car celles-ci peuvent considérablement améliorer l'efficacité de vos communications personnelles et professionnelles.
Les 15 meilleures applications de messagerie instantanée
Voici les 15 meilleures applications de messagerie instantanée présélectionnées pour vous :
1. ClickUp (idéal pour la collaboration tout-en-un)
Avez-vous déjà pensé au chaos que représente le fait de jongler entre plusieurs outils pour la communication, la gestion de projet et le partage de fichiers ?
Le passage d'une application à l'autre et d'un onglet à l'autre peut perturber le flux de travail et rendre plus difficile la coordination entre les équipes. Sans compter le temps perdu à cause des distractions.
📮ClickUp Insight : Près de 60 % des travailleurs répondent aux messages instantanés dans les 10 minutes. Si ces réponses rapides sont souvent synonymes d'efficacité, elles perturbent la concentration et nuisent à la concentration.
Centralisez vos projets, tâches et fils de discussion dans ClickUp afin de rationaliser vos interactions et de réduire les changements de contexte. Obtenez les informations dont vous avez besoin sans perdre votre concentration !
C'est là que ClickUp se distingue avec son approche « application tout-en-un pour le travail », qui regroupe plusieurs fonctions professionnelles et messages instantanés sous un même toit.
ClickUp Chat
Le cœur des fonctionnalités de collaboration de ClickUp réside dans ClickUp Chat. Il s'agit d'une fonctionnalité de messagerie instantanée unifiée où les messages, les mises à jour des tâches et les discussions sur les projets s'effectuent de manière transparente.
Cela va bien au-delà du simple échange de textes. Avec ClickUp Chat, vous pouvez lier des textes directement à des tâches, des projets ou des documents spécifiques, garantissant ainsi que chaque discussion sur la plateforme de messagerie instantanée est connectée contextuellement.
ClickUp Chat vous permet d'attribuer des commentaires pour tenir les membres de l'équipe informés sans exiger de réponses immédiates. Le passage à cet outil permet des discussions vocales et vidéo plus nuancées et plus engageantes.
ClickUp Clips
Vous préférez communiquer de manière asynchrone avec votre équipe ? ClickUp Clips vous permet d'enregistrer et de partager des vidéos, ce qui simplifie les explications complexes et vous fait gagner du temps par rapport aux longues chaînes d'e-mails ou aux messages contenant beaucoup de texte.
Pour mieux organiser vos communications, vous pouvez utiliser le modèle de messagerie instantanée ClickUp afin d'aider vos équipes à garantir la cohérence et la clarté de leurs messages.
Ce modèle vous permet de rédiger et de stocker des messages de manière structurée, de hiérarchiser les discussions et de répondre rapidement aux demandes. De plus, il aide à identifier les fautes de frappe et garantit l'exactitude grammaticale, améliorant ainsi la qualité des communications internes et externes.
Avec ClickUp, vous gérez vos projets tout en créant un flux de travail transparent et collaboratif qui rapproche les équipes.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Créez, attribuez et hiérarchisez facilement les tâches ClickUp. Décomposez les projets complexes en sous-tâches gérables et fixez des dates d'échéance pour que tout reste sur la bonne voie.
- Choisissez parmi plus de 15 vues ClickUp, notamment Liste, Tableau, Calendrier, diagramme de Gantt et cartes mentales.
- Contrôlez la durée des tâches grâce au suivi du temps de ClickUp, qui élimine le besoin d'outils externes et améliore la budgétisation des projets.
- Intégrez ClickUp à plus de 1 000 applications, dont Google Drive, Slack, Zoom et Microsoft Teams, pour regrouper tous vos outils sur une seule plateforme rationalisée.
- Créez des tableaux de bord ClickUp personnalisés pour agréger les données de projet, visualiser la progression et surveiller les performances de l'équipe à l'aide de diagrammes, de graphiques et de widgets.
- Utilisez les outils de rapports de ClickUp pour obtenir des informations sur la productivité de votre équipe, les taux d'achèvement des tâches et l'avancement des projets afin de prendre des décisions basées sur des données.
Limitations de ClickUp
- Cet outil a une courbe d'apprentissage abrupte et peut être un peu intimidant pour les nouveaux utilisateurs.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Illimité : 7 $ par utilisateur et par mois
- Business : 12 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp Brain : ajoutez-la à n'importe quel forfait payant pour 7 $ par membre et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 500 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 000 avis)
Avant ClickUp, les réunions et les échanges incessants d'e-mails conduisaient à un trou noir où les éléments étaient laissés de côté et ignorés. De ce fait, les tâches n'étaient pas examinées à temps et personne ne savait où en était le développement créatif. Désormais, tous les membres de l'équipe peuvent clairement voir quand les actions doivent être réalisées, discuter et collaborer dans le cadre des tâches.
Avant ClickUp, les réunions et les échanges incessants d'e-mails conduisaient à un trou noir où les éléments étaient laissés de côté et ignorés. De ce fait, les tâches n'étaient pas examinées à temps et personne ne savait où en était le développement créatif. Désormais, tous les membres de l'équipe peuvent clairement voir quand les actions doivent être réalisées, discuter et collaborer dans le cadre des tâches.
À lire également : ClickUp vs Slack : quel est le meilleur outil de communication pour les équipes ?
2. WhatsApp (idéal pour la communication personnelle et en petite équipe)
En matière de simplicité et de messagerie en temps réel, WhatsApp reste la référence pour les connexions personnelles et professionnelles. Sa fonctionnalité de discussion de groupe la rend parfaite pour les discussions d'équipe, et la possibilité de partager des images, des documents et des vidéos dans les discussions permet de tout regrouper au même endroit.
L'un des principaux atouts de WhatsApp est son cryptage de bout en bout, qui garantit la confidentialité et la sécurité de tous les messages et appels.
Les meilleures fonctionnalités de WhatsApp
- Envoyez rapidement des photos, des vidéos et des documents.
- Passez des appels en temps réel, parfaits pour les discussions informelles ou les vérifications rapides.
- Utilisez l'application sur vos téléphones, tablettes et ordinateurs de bureau.
- Séparez votre travail et vos comptes privés grâce à un compte WhatsApp Business.
Limites de WhatsApp
- Ne propose pas d'outils intégrés pour le suivi des tâches, la gestion de projet ou la collaboration.
- Partage votre numéro de téléphone comme moyen de communication de base, une fonctionnalité qui n'est peut-être pas la mieux adaptée aux connexions professionnelles.
Tarifs WhatsApp
- Free Forever
Évaluations et avis sur WhatsApp
- G2 : 4,7/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 15 500 avis)
Ce que les utilisateurs réels disent de WhatsApp
Elle dispose de toutes les fonctionnalités requises, comme WhatsApp, ce qui facilite la connexion et la discussion avec les clients pour discuter avec eux au sujet de l’entreprise, ainsi que des fonctionnalités de cryptage et de disparition pour des raisons de sécurité.
Elle dispose de toutes les fonctionnalités requises, comme WhatsApp normal, ce qui facilite la connexion et la discussion avec les clients pour les conversations liées à l’entreprise, ainsi que des fonctionnalités de cryptage et de disparition pour des raisons de sécurité.
🧠 Anecdote amusante : en 2024, WhatsApp comptait plus de 100 millions d'utilisateurs rien qu'aux États-Unis !
3. Google Chat (idéal pour les utilisateurs de l'écosystème Google)
Si votre équipe utilise déjà l'écosystème Google Workspace, Google Chat est une extension naturelle. Il permet de passer facilement des chats aux visioconférences avec Google Meet, ce qui permet aux équipes de rester connectées sans changer de plateforme.
Grâce aux discussions en fil de discussion, Google Chat garantit que les discussions restent organisées, et la possibilité de créer des salles dédiées aux équipes ou aux projets permet de gérer efficacement les communications.
Les meilleures fonctionnalités de Google Chat
- Travaillez dans Google Docs, Sheets et Drive en toute simplicité.
- Passez de la communication basée sur le texte aux visioconférences sans changer de plateforme.
- Partagez des fichiers et des documents depuis Google Drive dans vos discussions
Limitations de Google Chat
- Comparé à d'autres alternatives à Google Chat, telles que ClickUp, Google Chat offre moins d'options de personnalisation.
- Ne dispose pas des fonctionnalités de collaboration avancées que l'on trouve dans les outils spécialement conçus pour la gestion de projet.
Tarifs de Google Chat
- Business Starter : 6 $ par utilisateur et par mois
- Business Standard : 12 $ par utilisateur et par mois
- Business Plus : 18 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Google Chat
- G2 : aucune évaluation disponible
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 000 avis)
4. Brosix (idéal pour une collaboration sécurisée en équipe)
Brosix propose des réseaux privés pour les équipes, garantissant la sécurité de toutes les communications. Il élimine le risque d'accès externe, ce qui en fait un excellent choix pour des secteurs tels que la santé, la finance et les organismes gouvernementaux.
Au-delà de la sécurité, Brosix est doté de fonctionnalités telles que le partage d'écran, les appels vocaux et les visioconférences, ainsi qu'un système de transfert de fichiers avec cryptage, garantissant l'intégrité des données tout au long du processus de communication.
Les meilleures fonctionnalités de Brosix
- Collaborez visuellement en temps réel pour des sessions de brainstorming.
- Créez des salles pour des équipes ou des projets spécifiques afin d'organiser vos discussions.
- Tirez parti de la compatibilité mobile sur plusieurs plateformes (Windows, Web, iOS, Android, Mac, Linux).
Limitations de Brosix
- Brosix ne dispose pas d'outils pour la création, le suivi ou l'attribution de tâches.
- Moins d'options d'intégration avec d'autres outils de productivité
Tarifs Brosix
- Startup : Gratuit
- Entreprise : 5 $/mois par utilisateur, par mois
- Premium : 8 $/mois par utilisateur, par mois
Évaluations et avis sur Brosix
- G2 : 4,7/5 (plus de 40 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 70 avis)
Ce que les utilisateurs réels disent de Brosix
Ce que j'aime chez Brosix, c'est son interface simple et épurée. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage. De plus, au fil des ans, j'ai vu apparaître des fonctionnalités intéressantes telles que la co-navigation avec d'autres membres de l'équipe et l'envoi instantané de captures d'écran à d'autres personnes.
Ce que j'aime chez Brosix, c'est son interface simple et épurée. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage. De plus, au fil des ans, j'ai vu apparaître des fonctionnalités intéressantes telles que la co-navigation avec d'autres membres de l'équipe et l'envoi instantané de captures d'écran à d'autres personnes.
5. RingCentral (idéal pour une communication unifiée sur toutes les plateformes)
Vous souhaitez améliorer les règles de conduite à adopter lors des discussions en ligne au travail? RingCentral est une solution de communication unifiée qui inclut la messagerie, les appels vocaux, la visioconférence et la collaboration en équipe.
Grâce aux messages instantanés pour les équipes, vous pouvez créer des fils de discussion dédiés aux services, aux projets ou aux sujets, ce qui permet de bien organiser les discussions. De plus, RingCentral Video permet un partage de fichiers fluide et s'intègre directement à des outils tels que Google Workspace, Microsoft 365 et Slack.
Les meilleures fonctionnalités de RingCentral
- Activez les fonctionnalités VoIP avancées, notamment le transfert d'appel, l'enregistrement d'appel, la conversion des messages vocaux en texte et la réponse vocale interactive (IVR), afin d'améliorer le service client et la communication au sein de votre équipe.
- Ajoutez des utilisateurs, des numéros de téléphone et des fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe, sans avoir besoin d'une infrastructure ou d'un matériel complexe.
- Accédez à l'ensemble des fonctionnalités via l'application mobile RingCentral, qui permet aux équipes de rester en connexion et de maintenir leur niveau de productivité où qu'elles se trouvent.
Limitations de RingCentral
- Les fonctionnalités complètes de RingCentral peuvent sembler intimidantes pour les petites entreprises.
- Plus coûteuses que les outils axés uniquement sur la messagerie instantanée au travail
Tarifs RingCentral
- Core : 30 $/mois pour 1 à 5 utilisateurs
- Avancé : 35 $/mois pour 1 à 5 utilisateurs
- Ultra : 45 $/mois pour 1 à 5 utilisateurs
Évaluations et avis sur RingCentral
- G2 : 4,1/5 (plus de 300 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 200 avis)
6. Microsoft Teams (idéal pour les utilisateurs de Microsoft 365)
Si votre organisation utilise déjà Microsoft 365, l'utilisation de Teams s'impose naturellement dans votre flux de travail. Teams s'intègre aux outils de l'écosystème Microsoft, tels que Word, Excel, PowerPoint et OneDrive, ce qui en fait un hub pour la messagerie instantanée et la collaboration.
Sa fonctionnalité de chat persistant organise les discussions en cours, tandis que les réponses en fil de discussion permettent de rester concentré et de suivre facilement les discussions. Microsoft Teams se distingue également par ses capacités de visioconférence, permettant d'accueillir jusqu'à 1 000 participants dans une seule réunion.
La plateforme de messagerie instantanée comprend la création de canaux pour les discussions d'équipe et des intégrations avec des applications tierces pour la gestion des tâches et le suivi des projets.
Les meilleures fonctionnalités de Microsoft Teams
- Utilisez la messagerie individuelle ou le chat de groupe pour communiquer instantanément.
- Partagez des fichiers, des liens et des emojis pour rendre vos discussions dynamiques et captivantes.
- Enregistrez vos réunions grâce à l'enregistrement et à la transcription automatiques dans le cloud.
- Ajoutez des onglets pour les applications, fichiers ou outils fréquemment utilisés dans les canaux.
Limitations de Microsoft Teams
- Moins efficace si vous n'utilisez pas déjà Microsoft 365.
- L'interface peut sembler encombrée pour les petites équipes ou les cas d'utilisation plus simples.
Tarifs Teams Microsoft
- Microsoft Teams Essentials : 4 $ par utilisateur et par mois
- Microsoft 365 Business Basic : 6 $ par utilisateur et par mois
- Microsoft 365 Business Standard : 12,50 $/utilisateur par mois
- Microsoft 365 Business Premium : 22 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Teams
- G2 : 4,3/5 (plus de 15 500 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 9 500 avis)
Ce que les utilisateurs réels disent de Microsoft Teams
Cela a facilité notre travail et réduit les efforts manuels en générant automatiquement un résumé de la réunion après celle-ci. Auparavant, les organisateurs et les présentateurs devaient lancer et arrêter manuellement les enregistrements ; désormais, ce processus est automatisé.
Cela a facilité notre travail et réduit les efforts manuels en générant automatiquement un résumé de la réunion après celle-ci. Auparavant, les organisateurs et les présentateurs devaient lancer et arrêter manuellement les enregistrements ; désormais, ce processus est automatisé.
👀 Le saviez-vous ? Microsoft Teams propose une traduction en temps réel lors des réunions, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes internationales.
7. Slack (idéal pour une communication personnalisable au sein d'une équipe)
Application de messagerie instantanée populaire, Slack excelle dans les communications de groupe. Vous pouvez créer des canaux pour chaque projet, service ou sujet de discussion, afin de garantir que les discussions restent ciblées et organisées.
Ses messages en fil de discussion empêchent les discussions de déraper, ce qui facilite le suivi des mises à jour et permet de répondre sans encombrer le chat principal.
Slack se connecte de manière transparente à plus de 2 000 applications tierces, notamment des outils de gestion de projet tels que Trello, Asana et Jira. Vous pouvez même automatiser les tâches répétitives à l'aide du générateur de flux de travail intégré à Slack, ce qui vous permet de gagner un temps précieux.
Les meilleures fonctionnalités de Slack
- Épinglez les messages ou fichiers importants aux canaux afin que les membres de l'équipe puissent accéder rapidement aux informations essentielles sans avoir à fouiller dans les fils de discussion.
- Téléchargez des documents, des images et des vidéos directement dans vos discussions.
- Réagissez aux messages avec des emojis personnalisés ou créez des sondages à l'aide de réponses emoji.
Limites de Slack
- Les fonctionnalités avancées telles que l'historique illimité ont un coût plus élevé.
- Les équipes disposant de nombreux canaux peuvent souffrir d'une fatigue liée aux notifications.
Tarifs Slack
- forfait Free
- Pro : 7,25 $ par utilisateur et par mois
- Business+ : 12,50 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise Grid : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Slack
- G2 : 4,5/5 (plus de 30 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 20 000 avis)
Ce que les utilisateurs réels disent de Slack
J'avais déjà utilisé d'autres plateformes telles que Microsoft Teams, mais l'expérience utilisateur sur Slack est bien supérieure et plus intuitive pour les employés.
J'avais déjà utilisé d'autres plateformes telles que Microsoft Teams, mais l'expérience utilisateur sur Slack est bien supérieure et plus intuitive pour les employés.
💡Conseil de pro : utilisez le répertoire d'applications Slack pour intégrer des outils tels que Trello, Zoom ou Google Drive.
8. Troop Messenger (idéal pour les équipes de petite et moyenne taille)
Troop Messenger se concentre sur les fonctionnalités de messagerie essentielles telles que les discussions de groupe, les messages individuels et les visioconférences.
L'un de ses outils phares en tant que plateforme de messagerie instantanée est Burnout. Cette fonctionnalité de chat sécurisée et autodestructrice garantit la disparition des informations sensibles après un certain temps, ce qui en fait un excellent atout pour les secteurs exigeant la confidentialité.
Contrairement à ses concurrents, Troop Messenger inclut des fonctionnalités de partage d'écran et de contrôle à distance, ce qui en fait un outil pratique pour le dépannage ou le travail collaboratif.
Les meilleures fonctionnalités de Troop Messenger
- Voyez qui a lu vos messages dans les discussions de groupe.
- Passez facilement des discussions privées aux discussions d'équipe.
- Envoyez et recevez facilement des documents, des images et bien plus encore.
- Ajoutez des collaborateurs externes, tels que des clients ou des fournisseurs, grâce à la fonctionnalité de connexion invité.
Limitations de Troop Messenger
- Moins d'intégrations d'applications tierces par rapport à des outils tels que Slack ou ClickUp.
- Bien que simple, son design semble dépassé par rapport à ses concurrents modernes.
Tarifs de Troop Messenger
- Premium : 2,50 $/utilisateur par mois
- Enterprise : 5 $ par utilisateur et par mois
- Supérieur : 9 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Troop Messenger
- G2 : 4,6/5 (plus de 70 avis)
- Capterra : pas assez d'avis
9. Rocket. Chat (idéal pour discuter de la communication open source)
Avec Rocket. Chat, votre entreprise peut héberger ses propres serveurs afin de garantir la propriété totale des données. Si vous appartenez à un secteur soumis à des exigences strictes en matière de conformité des données, cette application mérite votre attention.
Si vous êtes une organisation à la recherche d'une plateforme de communication open source hautement flexible, Rocket.Chat peut vous aider à contrôler entièrement vos messages.
L'un des principaux arguments de vente de Rocket. Chat est son extensibilité. En tant que plateforme open source, elle permet aux développeurs de personnaliser l'outil avec des intégrations et des extensions adaptées à leurs besoins.
Rocket. Principales fonctionnalités de Chat
- Fonctionnalités d'appel intégrées pour une communication fluide
- Créez des fonctionnalités et des flux de travail personnalisés directement dans la plateforme.
- Utilisez la messagerie en temps réel avec des fonctionnalités telles que le fil de discussion, les réactions et les mentions pour organiser vos discussions et les rendre plus attrayantes.
Rocket. Limites pour discuter
- L'installation et la maintenance peuvent s'avérer complexes pour les utilisateurs non techniciens.
Tarifs de Rocket. Discuter
- Starter : Gratuit
- Pro : 4,60 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Rocket. Discuter : évaluations et avis
- G2 : 4,2/5 (plus de 300 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 150 avis)
👀 Le saviez-vous ? Rocket. Chat n'est pas seulement open source, il est également auto-hébergé, ce qui permet aux entreprises de contrôler entièrement leurs données.
10. WeChat (idéal pour la communication internationale)
Pour les entreprises opérant même partiellement depuis la Chine, il est essentiel de disposer de la bonne plateforme de messagerie, et aucune autre ne domine autant l’espace que WeChat.
En tant qu'application de messagerie la plus utilisée du pays, elle est un outil puissant pour la communication mondiale et les connexions d'entreprise. Au-delà de la messagerie instantanée, WeChat offre des outils personnels et professionnels, notamment le partage de fichiers, les appels vocaux et les visioconférences, ainsi que de solides fonctionnalités mobiles.
Sa fonctionnalité « Moments » permet aux utilisateurs de partager des mises à jour, un peu comme sur les réseaux sociaux, ce qui en fait une option unique pour favoriser la connexion et l'engagement au sein d'une équipe. Elle est idéale pour combler le fossé entre la communication informelle et professionnelle dans une seule application.
Avertissement : les fonctionnalités de WeChat en dehors de la Chine sont quelque peu limitées, et les organisations peuvent trouver son interface moins adaptée à la collaboration en équipe à grande échelle que des outils tels que Slack ou Microsoft Teams.
Les meilleures fonctionnalités de WeChat
- Passez des appels de haute qualité pour communiquer en tête-à-tête ou en groupe.
- Envoyez facilement des documents, des images et des vidéos directement via le chat.
- Accédez à des fonctionnalités pour l'entreprise telles que la gestion des tâches et le suivi des employés grâce à l'intégration de WeCom.
Limitations de WeChat
- Soumise à des lois locales strictes en matière de données, qui peuvent ne pas correspondre aux normes mondiales en matière de confidentialité.
Tarifs WeChat
- Gratuit : fonctionnalités de messagerie et d'appel de base
- WeCom : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur WeChat
- G2 : aucune évaluation disponible
- Capterra : aucune évaluation disponible
11. Flock (idéale pour les petites équipes qui recherchent la simplicité)
La simplicité est une fonctionnalité sous-estimée dans la messagerie instantanée, mais Flock comble cette lacune. Il s'agit d'une application de messagerie abordable et simple conçue pour les petites équipes.
Avec des fonctionnalités telles que les discussions de groupe, les listes de tâches partagées et les sondages, Flock permet aux équipes de rester organisées sans les surcharger de fonctionnalités inutiles. Contrairement à des outils plus complexes tels que Microsoft Teams, la conception légère de Flock garantit une prise en main et une adoption rapides.
Les meilleures fonctionnalités de Flock
- Suivez les tâches de votre équipe directement dans l'application à l'aide de listes de tâches partagées.
- Restez organisé grâce aux rappels et aux notes intégrés.
- Organisez des réunions virtuelles avec les membres de votre équipe
Limitations de Flock
- Ne convient pas aux grandes organisations ayant des besoins complexes.
- Les outils de vidéo conférence manquent d'options de collaboration avancées
Tarifs Flock
- Starter : Gratuit
- Pro : 4,50 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Flock
- G2 : 4,4/5 (plus de 250 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 300 avis)
Ce que les utilisateurs réels disent de Flock
J'apprécie le fait que Flock permette à notre bureau de rester en contact, que nous soyons au bureau ou en déplacement. Je n'aime pas le fait que l'on ne puisse remonter que jusqu'à un certain point dans les archives lorsque l'on cherche des sujets spécifiques.
J'apprécie le fait que Flock permette à notre bureau de rester en contact, que nous soyons au bureau ou en déplacement. Je n'aime pas le fait que l'on ne puisse remonter que jusqu'à un certain point dans les archives lorsque l'on cherche des sujets spécifiques.
12. Discord (idéal pour la collaboration communautaire et informelle)
Initialement conçu pour les gamers, Discord est devenu un outil de communication communautaire qui gagne en popularité dans les milieux professionnels.
Sa structure basée sur un serveur permet aux équipes de créer des espaces dédiés à différents projets, départements ou intérêts, ce qui la rend idéale pour les entreprises ayant une culture créative et informelle.
Discord prend en charge les canaux vocaux pour des discussions rapides, éliminant ainsi le besoin d'appels programmés. La plateforme excelle dans la communication en temps réel, avec un décalage minimal dans les discussions vocales ou vidéo. Discord offre des fonctionnalités de partage d'écran et de streaming pour les équipes à distance ou hybrides, ce qui peut être utile pour les présentations ou les activités de team building.
Principales fonctionnalités de Discord
- Présentez vos idées ou résolvez des problèmes pendant les visioconférences.
- Partagez des mises à jour ou des démonstrations en direct avec votre équipe.
- Gérez les accès et les responsabilités au sein de votre serveur.
Limitations de Discord
- Il manque des outils tels que le suivi des tâches et les rapports détaillés.
- Peu de connexions natives avec les applications de productivité de l'entreprise
Tarifs Discord
- forfait Free
- Nitro : 9,99 $/mois
Évaluations et avis sur Discord
- G2 : aucune évaluation disponible
- Capterra : 4,7/5 (plus de 450 avis)
13. Mattermost (la meilleure pour sa flexibilité open source)
Mattermost est une alternative open source à des plateformes telles que WhatsApp et Slack, qui s'adresse aux organisations ayant besoin de contrôler leur environnement de communication.
Conçue pour des secteurs tels que la santé, la finance et le gouvernement, Mattermost donne la priorité à la confidentialité et à la conformité en proposant des déploiements auto-hébergés.
Ses fonctionnalités de chat en équipe, notamment la messagerie filaire et les canaux, sont intuitives et pratiques pour la communication quotidienne.
Principales fonctionnalités de Mattermost
- Facilitez la collaboration entre les équipes de développement grâce aux intégrations GitHub/GitLab, au partage d'extraits de code et aux mises à jour DevOps dans les canaux.
- Utilisez les outils de collaboration en cas d'incident de Mattermost pour gérer les évènements critiques, garantir des résolutions rapides et une communication claire en cas de crise.
- Déployez des playbooks intégrés pour automatiser les tâches répétitives, standardiser les flux de travail et améliorer l'efficacité de votre équipe dans la gestion des incidents ou les processus récurrents.
Limitations de Mattermost
- Nécessite des compétences informatiques pour configurer et assurer la maintenance de l'application.
Tarifs Mattermost
- Free
- Professionnel : 10 $/utilisateur par mois (facturé annuellement)
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Mattermost
- G2 : 4,3/5 (plus de 300 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 150 avis)
14. Workplace (idéal pour la collaboration sociale au travail)
Les équipes qui prospèrent grâce à l'engagement et à la connexion ont besoin de plus qu'un simple outil de messagerie : elles ont besoin d'une plateforme qui semble naturelle à utiliser. C'est là qu'intervient Workplace by Meta, qui apporte une touche de réseau social à la communication sur le lieu de travail.
Avec des fonctionnalités telles que la vidéo en direct et les groupes, Workplace crée une expérience de réseau social familière dans un cadre professionnel. Elle est excellente pour diffuser des annonces à l'échelle de l'entreprise ou favoriser des discussions informelles.
Les environnements de travail prennent également en charge les intégrations avec des outils tels que Microsoft 365 et Google Workspace, permettant aux équipes de collaborer de manière transparente.
Avertissement : Workplace by Meta cesse ses activités et passe en mode lecture seule jusqu'en 2026. Voici les meilleures alternatives à Facebook Workplace que vous pouvez consulter.
Les meilleures fonctionnalités pour le lieu de travail
- Utilisez Workplace Chat pour des discussions individuelles ou de groupe, avec des fonctionnalités intégrées de visioconférence et de conversation vocale pour une collaboration fluide.
- Suivez les indicateurs d'engagement et de communication grâce à Workplace Insights afin d'identifier les tendances et d'optimiser vos stratégies internes.
- Utilisez le fil d'actualité pour publier des mises à jour, partager des articles et tenir tout le monde informé des événements importants de l'entreprise.
Limitations liées au lieu de travail
- Manque d'outils pour le suivi des tâches ou la gestion des échéances
- Certains utilisateurs peuvent trouver la connexion à Meta intrusive.
- L'interface utilisateur similaire à celle de Facebook Messenger peut ne pas convenir à la plupart des utilisateurs.
Tarifs pour les entreprises
- Forfait de base : 4 $ par utilisateur et par mois
- Forfait Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur le lieu de travail
- G2 : 4/5 (plus de 1 500 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 1 000 avis)
15. Ryver (idéale pour la communication axée sur les tâches)
Ryver combine la messagerie instantanée avec la gestion des tâches et des flux de travail, ce qui en fait une option idéale pour les équipes qui souhaitent centraliser la communication et le suivi des projets.
Ses tableaux de tâches et ses chats d'équipe sont profondément intégrés, ce qui permet aux utilisateurs de créer et d'attribuer des tâches directement à partir des discussions.
L'interface de Ryver est similaire à celle de Trello, avec des tableaux de type Kanban pour le suivi visuel des tâches. Ce qui rend Ryver unique, c'est l'accent mis sur l'automatisation. Il permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail qui réduisent les efforts manuels.
Les meilleures fonctionnalités de Ryver
- Créez des canaux ouverts, privés ou invités pour que les discussions restent centrées et pertinentes par rapport à des sujets ou des équipes spécifiques.
- Utilisez les forums pour organiser des discussions structurées, permettant aux équipes de partager leurs idées et de collaborer sans encombrer les chats.
- Tirez parti de la fonctionnalité de recherche avancée de Ryver pour déterminer rapidement l’emplacement des messages, des tâches ou des fichiers dans votre environnement de travail.
- Bénéficiez d'un nombre illimité d'utilisateurs, même dans les forfaits de communication de base.
Limitations de Ryver
- Compatibilité limitée avec les outils externes
- Idéal pour une gestion simplifiée des tâches
Tarifs Ryver
- Starter : 69 $/mois
- Illimité : 129 $/mois
- Pack moyen : 4 $ par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Ryver
- G2 : 4,4/5 (plus de 150 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 40 avis)
La messagerie instantanée simplifiée avec ClickUp Chat
En matière d'applications de messagerie instantanée, les options ne manquent pas pour répondre à tous les besoins, des discussions personnelles rapides à la collaboration professionnelle en équipe.
Si des applications telles que WhatsApp et Slack excellent dans leurs domaines respectifs, ClickUp Chat occupe la première place en tant que solution tout-en-un pour les équipes. Elle ne se contente pas de relier les discussions, elle les relie directement aux tâches, aux projets et aux flux de travail, garantissant ainsi qu'aucune information ne se perde dans la traduction.
Les fonctionnalités de ClickUp, telles que la liaison entre les messages et les tâches, l'attribution de commentaires et les outils intégrés comme Clips et les modèles de messages instantanés, vont au-delà de la simple communication pour améliorer la productivité et la collaboration.
Contrairement à de nombreuses applications qui nécessitent des changements constants ou manquent d'intégration, ClickUp combine de manière transparente la messagerie et la gestion de projet, ce qui permet de gagner du temps et de maintenir la cohésion des équipes. Si vous souhaitez sérieusement combiner une communication de haut niveau avec une gestion efficace du flux de travail, ClickUp n'est pas seulement une application, c'est le hub ultime pour accomplir votre travail.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur ClickUp pour commencer !