Si vous avez déjà parcouru de nombreux documents épars pour trouver une information urgente, vous connaissez l'importance de la maintenance d'une base de connaissances. Elle permet d'organiser et de rendre accessibles les connaissances de votre entreprise sur les clients, les produits et les processus d'entreprise.
Pour créer cette base de connaissances, beaucoup s'appuient sur Slab, un logiciel de base de connaissances qui vous aide à créer et modifier en cours en collaboration avec plusieurs utilisateurs.
Cependant, si vous avez déjà été confronté aux intégrations limitées de Slab ou souhaité des fonctionnalités plus conviviales, vous n'êtes pas le seul. Slab n'est peut-être pas en mesure de gérer les complexités de votre entreprise, c'est pourquoi vous avez besoin d'alternatives capables de passer à l'étape suivante.
Dans cet article, nous avons sélectionné pour vous les 10 meilleures alternatives à Slab. Nous allons décortiquer leurs fonctionnalités, peser le pour et le contre, et décoder les prix pour aider les managers comme vous dans leur quête de la solution de gestion des connaissances idéale.
Que devez-vous rechercher dans les alternatives à Slab ?
L'outil idéal doit correspondre aux besoins de votre entreprise. Voici donc quelques fonctionnalités clés à rechercher lors de l'évaluation des différentes alternatives à Slab.
- Fonctionnalité de recherche impeccable: Une fonction idéale delogiciel de gestion des connaissances devrait offrir une expérience de recherche intuitive, vous permettant de trouver rapidement ce dont vous avez besoin grâce à des suggestions instantanées au fur et à mesure que vous tapez. Cette fonction est essentielle si votre entreprise a des agents d'assistance qui ont besoin d'un accès rapide à l'information pendant les appelspermet de gagner du temps et d'économiser des efforts
- Collaboration Teams: La création d'une base de connaissances est un effort d'équipe. C'est pourquoi votre système de gestion des connaissances doit permettre une collaboration d'équipe avec des rôles définis
- Intégrations intelligentes: Choisir des alternatives de Teams qui travaillent bien avec les outils que votre équipe utilise déjà aidera à une adoption plus rapide.
- Sauvegarde et récupération: Imaginez que vous perdiez des mois de travail à cause d'une erreur ou d'une perte de données. Choisissez une alternative à Slab avec une sauvegarde et une récupération robustes pour une sécurité accrue
- **Un outil de gestion des connaissances polyvalent devrait permettre l'utilisation de formulaires personnalisés ou l'intégration d'outils tiers pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
Les 10 meilleures alternatives à Slab à utiliser en 2024
Une fois que vous avez décidé des fonctionnalités essentielles dont vous aurez besoin pour que votre entreprise fonctionne bien, choisissez parmi notre liste d'alternatives Slab pour trouver votre bonheur.
1. ClickUp
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-253-1400x944.png Rédigez, éditez et collaborez avec vos collègues sur un seul document grâce à ClickUp Docs /$$img/
écrire, modifier en cours et collaborer avec des collègues sur un seul document avec ClickUp Docs_
ClickUp est notre premier choix, et nous ne sommes pas les seuls à le dire : des équipes du monde entier l'adorent aussi !
ClickUp est une solution unique de outil de gestion de projet et un environnement de travail collaboratif où les équipes forfaitent, organisent et travaillent ensemble sans effort, en particulier lorsqu'il s'agit de construire une solide base de connaissances. Et au cœur de tout cela, il y a ClickUp Documents .
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-266.png Documents ClickUp /$$img/
créez des wikis et des bases de connaissances hautement personnalisables à l'aide de ClickUp Docs_
ClickUp Docs
Teams est l'assistant ultime de gestion de documents et de collaboration, et il a trouvé sa place parmi les outils les mieux évalués au monde, destinés aux petites et grandes équipes.
Avec ClickUp Docs, vous disposez d'un nombre illimité de pages, et la fonctionnalité Relations simplifie la gestion des fichiers en liant les tâches liées à ses pages, puis en étiquetant les utilisateurs pour faciliter les recherches.
Vous pouvez également partager des pages de manière privée ou publique. Cette option ajoute une couche de sécurité supplémentaire contre les modifications en cours. Mais la vedette est ClickUp AI dans les documents, qui facilite et accélère la rédaction grâce à des suggestions en temps réel.
ClickUp's Docs dispose d'options de mise en forme de texte riche, y compris plusieurs styles et l'alignement du texte pour couvrir les images et les sous-titres. Créez des documents visuellement attrayants avec cet éditeur WYSIWYG. De plus, des fonctionnalités telles que les pages imbriquées et les options de formatage simplifient votre travail.
Créez des documents polyvalents et des wikis adaptés à vos besoins. Qu'il s'agisse de feuilles de route ou d'une base de connaissances, il n'y a rien que vous ne puissiez faire avec Docs.
Vous et votre équipe pouvez travailler simultanément sur le même document, en connectant Docs à des flux de travail pour une intégration facile. ClickUp Docs - avec ses capacités d'écriture collaborative et ses options de personnalisation - est un outil indispensable pour une gestion de projet et une collaboration efficaces, en particulier lorsque la documentation est un aspect clé des flux de travail intelligents.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/ClickUp-AI-powered-1.gif ClickUp IA /$$img/
créez un document de 30 minutes en 30 secondes avec ClickUp AI_
ClickUp IA
Mais ce n'est pas tout ! Faites équipe avec ClickUp AI et créer des bases de connaissances sans y passer la journée.
Avec plus d'une centaine d'outils répondant à différents rôles et cas d'utilisation, il résume les discussions, génère des éléments d'action et améliore la clarté de la communication, le tout en une seule fois.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/ClickUp-Wiki-Template.png Modèle de wiki ClickUp /$$img/
prenez l'aide du modèle de wiki ClickUp si vous préférez une approche plus directe de la création de wikis
Modèles ClickUp
Si vous préférez commencer avec un modèle, ClickUp ne vous décevra pas. Les modèles Modèle de wiki ClickUp est un code$a pour la création et la maintenance de votre base de connaissances. Utilisez-le pour gagner du temps sur l'installation, afin que votre équipe puisse créer des wikis des procédures opératoires normalisées, etc.
ClickUp meilleures fonctionnalités
- Créez de magnifiques documents et wikis avec la modification en cours de ClickUp Docs.
- Rédigez du contenu, générez des résumés et gagnez du temps avec ClickUp AI
- Gérez facilement plusieurs documents avec des Relations et des droits d'accès personnalisés
- Modifiez les documents avec vos coéquipiers en temps réel
- Prenez des notes et créez des checklists avec ClickUp Bloc-notes
- Explorez une bibliothèque de projetmodèles pour différentes situations, y compris Wiki etModèles de base de connaissances
- Trier et trouver facilement des documents en quelques secondes
- Connectez-vous en toute simplicité avec d'autres outils tels que Google Docs, Dropbox, YouTube, Box, Evernote, etc
- Utiliser des applications mobiles pour les systèmes iOS et Android
Limites de ClickUp
- Les utilisateurs pourraient avoir besoin d'un peu d'aide au début pour utiliser correctement la plateforme
- L'application mobile n'est pas aussi performante que la version bureau
Prix ClickUp
- Free Forever : Gratuit pour toujours
- Unlimited : 7$/mois par utilisateur
- Business : 12$/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp IA est disponible pour tous les forfaits payants au prix de 5 $ par espace de travail
ClickUp évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (9200+ commentaires)
- Capterra: 4.7/5 (3900+ avis)
2. Nuclino
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-264.png Nuclino /$$$img/
le nucléaire n'est pas une science-fiction, mais une technologie le monde est en train de changer.. Nuclino est une alternative rapide à Slab qui met l'accent sur la vitesse et la performance.
Son interface utilisateur simple et sans distraction garantit des interactions rapides sans délais de chargement gênants.
La collaboration est fluide, avec des mises à jour en temps réel et un historique des versions efficace.
Nuclino a cependant ses limites. Des fonctionnalités avancées manquent à certains utilisateurs de plateformes plus performantes tandis que d'autres se plaignent de leur structure tarifaire.
Nuclino meilleures fonctionnalités
- Rendez la modification et le suivi simples avec une collaboration en temps réel
- Connectez-vous avec plus de 40 outils tels que Airtable, Slack et Microsoft Teams
- Utilisez des outils alimentés par l'IA pour rédiger du contenu, améliorer la lisibilité et générer des résumés
- Créez des liens internes en tapant "@"
Limites de Nuclino
- Pas de contrôle d'accès pour les dossiers et les pages individuels
- Fonctionnalités limitées pour la modification en cours du texte
Prix de Nuclino
- Free
- Standard: 5$/utilisateur par mois
- Premium: 10$/utilisateur par mois
Le forfait Free est assorti d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
Nuclino évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (20+ reviews)
- Capterra: 4.8/5 (70+ avis)
3. Google Docs
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-256.png Google Docs /$$$img/
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir sur le site de Google
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser les services d'une agence de voyage https://support.google.com/area120-tables/answer/10632692?hl=en ASSISTANCE Google Docs /%href/
Google Docs n'a pas été conçu pour servir de base de connaissances dédiée. Mais il peut servir d'alternative à Slab, grâce à sa nouvelle mise à jour des liens entre documents.
Cette mise à jour vous permet de connecter des documents, formant ainsi un wiki de fortune dans Google Drive. Si votre équipe connaît déjà bien les outils Google, il est facile d'abandonner Slab.
Même si Google Docs ne dispose pas de toutes les fonctionnalités de Slab, il pourrait constituer un bon compromis pour une collaboration documentaire simple.
Les meilleures fonctionnalités de Google Docs
- Permet à de nombreuses personnes de travailler simultanément sur le même document grâce à la collaboration en temps réelCréer des wikis Les paramètres qui distinguent Zoho Learn (anciennement connu sous le nom de Zoho Wiki) sont sa simplicité et son prix abordable. Cet outil de gestion des connaissances est conçu pour les petites équipes de création et de marketing, les éducateurs et les équipes disposant d'un budget limité.
Zoho Learn crée un hub où les équipes partagent leurs connaissances en organisant l'affectation des espaces de travail, en personnalisant les portails et en donnant des mises à jour en temps réel. Des mesures de sécurité sont en place pour garder les données à l'abri grâce à l'accès personnalisable aux pages.
Cependant, Zoho Learn manque de stockage et n'offre pas d'assistance à un grand nombre d'utilisateurs. Donc, si votre entreprise se développe et que vous avez le forfait d'ajouter plus de personnes, cet outil pourrait ne pas être le mieux adapté et vous devriez considérer d'autres alternatives de Slab.
Les meilleures fonctionnalités de Zoho Learn
- Maintenance des versions d'un même document pour faciliter le suivi des modifications
- Personnalisez l'aspect et la convivialité de l'outil en fonction de votre marque
- Utiliser des widgets pour créer du contenu rapidement
- Protéger les données privées et sensibles contre les accès non autorisés
Limites de Zoho Learn
- Impossibilité d'extraire des informations importantes des documents téléchargés
- Espace de stockage limité
Prix de Zoho Learn
- Free
- Express: 1$/mois par utilisateur
- Professionnel: 3 $/mois par utilisateur
Évaluation et commentaires sur Zoho Learn
- G2: 4.3/5 (40+ reviews)
- Capterra: Pas assez de commentaires
5. Notion
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-258.png Notion /$$$img/
la question est de savoir si l'on peut faire quelque chose pour l'avenir de l'Union européenne la nuit de l'amour Notion se distingue par le fait qu'il fait un peu tout : prendre des notes, gérer des projets et faire des listes de tâches. Des fonctionnalités avancées comme les bases de données et les échéanciers en font un outil idéal pour les projets complexes comme la création de wikis.
Même si Notion semble simple, il est puissant, avec de nombreuses options de modèles personnalisables et des fonctions amusantes comme les mèmes et les émojis.
Mais la flexibilité de Notion pourrait être un inconvénient . Il sert davantage à la gestion des connaissances personnelles qu'à une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe.
Notion meilleures fonctionnalités
- Personnalisez facilement vos fichiers grâce à des options telles qu'une table des matières, des en-têtes, un corps de texte, des puces, des activés/désactivés et des extraits de code
- Travaillez avec vos coéquipiers pour modifier un document simultanément et vous étiqueter les uns les autres avec des questions et des commentaires
- Utilisez des outils IA pour résumer le contenu, identifier les points clés et procéder à des modifications en cours
- Organisez les tâches de votre projet comme vous l'entendez en utilisant les affichages Kanban ou échéancier
- Connectez-vous en douceur avec Slack, Jira, GitHub, GitLab et Zapier
Limites de Notion
- Les nouveaux utilisateurs pourraient se sentir dépassés par le trop grand nombre d'options de personnalisation
- L'application mobile pourrait être plus longue à charger, comme l'ont noté certains utilisateurs
Prix de Notion
- Free
- Plus: $8/mois par utilisateur
- Business: $15/mois par utilisateur
- Entreprise: Tarification personnalisée
- Notion IA est disponible pour un supplément de 10 $ par membre et par mois
Notion évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (5000+ reviews)
- Capterra: 4.8/5 (2000+ commentaires)
6. Confluence
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-261.png Confluence /$$$img/
la France n'est pas un pays en voie de développement, mais un pays en voie de développement le monde de l'art et de la culture Confluence fait partie de la famille Atlassian, au même titre que Jira et Trello. C'est un outil de gestion des connaissances populaire, connu pour dynamiser la communication interne.
Confluence est idéal pour le brainstorming et la documentation des processus. Il est placé dans les favoris des utilisateurs des autres outils d'Atlassian.
Malgré sa richesse, certains utilisateurs trouvent qu'il est trop lourd et qu'il est difficile à utiliser cherchent des alternatives . La courbe d'apprentissage est plus raide, surtout pour les débutants. Bien que la personnalisation soit utile, elle peut poser des problèmes de navigation à certains.
Les meilleures fonctionnalités de Confluence
- Utilisez des feuilles de calcul et des référentiels de code pour modifier et intégrer du contenu
- Utilisez des outils de création de contenu IA tels que ChatGPT, Copywriter et Wordsmith, pour des tâches de contenu rapides
- Automatiser les tâches répétitives dans plusieurs documents
Limites de Confluence
- Certains utilisateurs trouvent la fonctionnalité de recherche problématique pour les grandes entreprises, car il peut être difficile de localiser des documents spécifiques
- Manque de flexibilité dans la mise en forme des documents, l'agencement des tableaux et la gestion des bases de connaissances
Prix de Confluence
- Free
- Standard: $6.05/mois par utilisateur
- Premium: 11,55 $/mois par utilisateur
- Enterprise: Tarification personnalisée
Confluence évaluations et commentaires
- G2: 4.1/5 (3700+ commentaires)
- Capterra: 4.4/5 (3270+ avis)
7. Gourou
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-262.png GetGuru /$$img/
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir le site web de GetGuru le gourou de l'histoire de l'humanité Guru est un outil de gestion des connaissances par IA qui récupère les informations de toutes vos sources de connaissances. Il s'agit d'une recherche d'entreprise, d'un intranet et d'un wiki réunis sur une seule et même plateforme.
Conçu pour l'échange rapide de connaissances, Guru est doté d'une fonction de recherche puissante, de suggestions contextuelles et d'un contrôle de version - idéal pour les bases de connaissances internes des entreprises. L'intégration avec des outils tels que Slack, Salesforce et Microsoft Teams améliore ses capacités de collaboration.
Cependant, bien que puissantes, les suggestions de l'IA de Guru peuvent parfois manquer la cible.
Les meilleures fonctionnalités de Guru
- Créez et gérez facilement des cartes de connaissances et permettez aux utilisateurs d'ajouter des commentaires et des questions
- Accédez à vos cartes de connaissances via l'extension Chrome
- Obtenez des réponses précises à des questions complexes car l'outil parcourt la base de connaissances et connecte des outils externes
Limites de Guru
- Certains utilisateurs ont indiqué que l'expérience utilisateur pourrait être améliorée, en particulier pour les cartes
- Manque de profondeur dans les structures de dossiers
Prix de Guru
- **Essai gratuit pendant 30 jours
- Builder: 10$/mois par utilisateur
- Enterprise : Tarification personnalisée
Guru évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (1590+ commentaires)
- Capterra: 4.8/5 (200+ avis)
8. Document360
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-260.png Document360 /$$$img/
il n'y a pas d'autre solution que de faire appel à l'expertise d'un expert en la matière Document360 La documentation ne devrait pas être source de confusion, et l'équipe de Document360 l'a bien compris.
Son interface conviviale simplifie la centralisation des connaissances, la collaboration et une documentation de premier ordre, en vous aidant à créer des bases de connaissances, des documents techniques, des notes de réunion et bien plus encore.
Grâce à une intégration transparente avec des tiers, le tableau de bord de Document360 est un centre névralgique visuel. Son éditeur de blocs rationalise la création de contenu, et la personnalisation permet de l'affiner. Vous pouvez créer n'importe quelle documentation avec ces fonctionnalités et suivre tout, des informations sur l'entreprise à l'intégration du personnel en passant par les FAQ des clients.
Le seul inconvénient est le coût ; les forfaits Document360 sont chers par rapport à d'autres alternatives Slab.
Les meilleures fonctionnalités de Document360
- Créez du contenu avec le portail interne de la base de connaissances, qui dispose d'outils de gestion et de révision conviviaux
- Présentez publiquement les documents pertinents pour l'assistance client ou partagez-les en privé au sein de l'équipe via le site Web externe de la base de connaissances
- Intégrez un widget sur votre site web ou votre productivité pour permettre aux utilisateurs de poser des requêtes à tout moment grâce à l'assistant de la base de connaissances
- Intégrez votre base de connaissances avec des favoris comme Zendesk, Intercom et Google Analytics
Limites de Document360
- Absence de fonctionnalités de base telles qu'un correcteur orthographique intégré, une traduction linguistique précise et une modification en cours
- Nécessite un code personnalisé pour ajuster la conception et les dispositions
Prix de Document360
- Free
- Standard: 149 $/mois par projet
- Professionnel: $299/mois par projet
- Business: 399 $/mois par projet
- Enterprise: $599/mois par projet
- Hébergement privé: Tarification personnalisée
Document360 évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (370+ commentaires)
- Capterra: 4.6/5 (190+ avis)
9. Gitbook
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-265.png GitBook /$$$img/
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir sur le site de GitBook
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir le site web de l'association $$$A Gitbook /%href/
Gitbook est un outil basé sur la connaissance spécialement fait pour les équipes tech afin de partager les connaissances et simplifier la documentation. Son approche IA-first extrait facilement les connaissances partageables des messages Slack et des documents existants.
Initialement fait pour les développeurs et les concepteurs SaaS, GitBook assiste le texte riche, les langages de programmation et les actifs visuels, permettant une gestion fluide des connaissances.
Cependant, ce n'est peut-être pas l'outil idéal si vous n'êtes pas développeur.
Les meilleures fonctionnalités de Gitbook
- Suivez, comparez, fusionnez et annulez facilement les modifications sur chaque page
- Utilisez les commentaires interactifs et discutez avec votre équipe
- Obtenez un accès sécurisé grâce à diverses plateformes d'authentification et à l'authentification unique pour les clients et les partenaires
- Restez informé grâce à des notifications sur le nouveau contenu, les changements critiques ou les modifications de la visibilité du document
- Restez synchronisé avec des bases de code telles que Git
Limites de Gitbook
- Personnalisation limitée
- Difficultés à exporter différents formats de fichiers
Prix de Gitbook
- Personnel: Forfait Free Forever
- Plus: 6,70 $/mois par utilisateur
- Pro: 12,50$/mois par utilisateur + 82,50$ de frais de plateforme mensuels
- Enterprise: Tarification personnalisée
Evaluations et critiques de Gitbook
- G2: 4.7/5 (130+ commentaires)
- Capterra: Pas assez de commentaires
10. TaskQue
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-263.png TaskQue /$$$img/
le site web de TaskQue a été créé par le ministère de l'éducation nationale la question de la tâche TaskQue est un outil en ligne de gestion des tâches et des connaissances internes qui stimule la productivité. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil de base de connaissances dédié, il joue un rôle crucial dans la gestion des connaissances en simplifiant la gestion de la charge de travail des projets et des équipes.
Par exemple, vous pouvez utiliser TaskQue pour assigner les tâches liées à la création de la base de connaissances aux bons membres de l'équipe.
De plus, les fonctionnalités de TaskQue automatisation du flux de travail simplifie le processus de développement de la base de connaissances, garantissant un parcours sans heurts de la révision à la publication.
Les meilleures fonctionnalités de TaskQue
- Automatisation des tâches liées à la base de connaissances pour une meilleure productivité
- Obtenez un aperçu achevé de toutes les tâches en un coup d'œil
- Faciliter la communication et la collaboration au sein de l'interface de la tâche pour des wikis mis à jour
- Gérer et assigner des ressources pour un flux de travail optimisé
Limites de TaskQue
- Quelques intégrations tierces peuvent perturber les flux de travail
- Fonctionnalités limitées de la base de connaissances
Prix de TaskQue
- Basic: Gratuit
- Business: 5$/mois par utilisateur
TaskQue évaluations et commentaires
- G2: Pas assez de commentaires
- Capterra: Pas assez de commentaires
Avez-vous trouvé l'alternative parfaite à la dalle ?
Si les défis d'intégration et de personnalisation de Slab vous épuisent, il est temps de passer à la vitesse supérieure.
Nous vous avons présenté les meilleures alternatives à Slab disponibles sur le marché. Cependant, si nous devions faire un choix pour vous, nous vous suggérerions la plateforme de collaboration ClickUp pour tous vos besoins en matière de gestion de base de connaissances.
En plus de simplifier votre processus de gestion des connaissances, ClickUp excelle également dans la gestion de projet. Personnalisez-le en fonction de vos préférences, utilisez des modèles intelligents et laissez l'IA faire le gros du travail. Le plus intéressant ? Il offre un service de forfait Free Forever gratuit . Inscrivez-vous dès aujourd'hui !