Si vous avez déjà parcouru de nombreux documents éparpillés pour trouver une information urgente, vous connaissez l'importance de la gestion d'une base de connaissances. Elle permet d'organiser et de rendre accessibles les connaissances de votre entreprise sur les clients, les produits et les processus d'entreprise.
Pour créer cette base de connaissances, beaucoup s'appuient sur Slab, un logiciel de base de connaissances qui vous aide à créer et éditer des documents en collaboration avec plusieurs utilisateurs.
Cependant, si vous avez déjà été confronté aux intégrations limitées de Slab ou souhaité des fonctionnalités plus conviviales, vous n'êtes pas le seul. Slab n'est peut-être pas en mesure de gérer les complexités de votre entreprise, c'est pourquoi vous avez besoin d'alternatives qui peuvent prendre le relais.
Dans cet article, nous avons sélectionné pour vous les 10 meilleures alternatives à Slab. Nous allons décortiquer leurs caractéristiques, peser le pour et le contre, et décoder les prix pour aider les managers comme vous dans leur quête de la solution de gestion des connaissances idéale.
Que devez-vous rechercher dans les alternatives à Slab ?
L'outil idéal doit s'aligner sur les besoins de votre entreprise. Voici donc quelques caractéristiques clés à rechercher lorsque vous évaluez les différentes alternatives à Slab.
- Fonctionnalité de recherche irréprochable: Un outil idéal de typelogiciel de gestion des connaissances devrait offrir une expérience de recherche intuitive, vous permettant de trouver rapidement ce dont vous avez besoin grâce à des suggestions instantanées au fur et à mesure que vous tapez. C'est essentiel si votre entreprise a des agents d'assistance qui ont besoin d'un accès rapide à l'information pendant les appels ; une fonctionnalité de recherche puissante peut vous aider à trouver les informations dont vous avez besoinpermet d'économiser du temps et des efforts *Collaboration d'équipe: La création d'une base de connaissances est un travail d'équipe. C'est pourquoi votre système de gestion des connaissances doit permettre une collaboration d'équipe avec des rôles définis
- Intégrations intelligentes: Choisir des alternatives à Slab qui fonctionnent bien avec les outils que votre équipe utilise déjà contribuera à une adoption plus rapide.
- Sauvegarde et récupération: Imaginez que vous perdiez des mois de travail à cause d'une erreur ou d'une perte de données. Choisissez une alternative à Slab avec une sauvegarde et une récupération robustes pour plus de sécurité
- **Un outil de gestion des connaissances polyvalent doit permettre l'utilisation de formulaires personnalisés ou l'intégration d'outils tiers pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
Les 10 meilleures alternatives à Slab à utiliser en 2024
Une fois que vous avez décidé des fonctionnalités essentielles dont vous aurez besoin pour que votre entreprise fonctionne bien, choisissez parmi notre liste d'alternatives à Slab pour trouver ce qui vous convient le mieux.
1. ClickUp
rédiger, éditer et collaborer avec des collègues sur un seul document avec ClickUp Docs_
ClickUp est notre premier choix, et nous ne sommes pas les seuls à le dire : des équipes du monde entier l'apprécient également !
ClickUp est un guichet unique outil de gestion de projet et un espace de travail collaboratif où les équipes planifient, organisent et travaillent ensemble sans effort, en particulier lorsqu'il s'agit de construire une base de connaissances solide. Et au cœur de tout cela, il y a ClickUp Docs .
créez des wikis et des bases de connaissances hautement personnalisables à l'aide de ClickUp Docs_
ClickUp Docs
Docs est l'assistant ultime de gestion de documents et de collaboration, et il a trouvé sa place parmi les outils les mieux notés au monde, destinés aux petites et grandes équipes.
Avec ClickUp Docs, vous disposez d'un nombre illimité de pages, et la fonction Relationships simplifie la gestion des fichiers en reliant les tâches connexes à ses pages, puis en étiquetant les utilisateurs pour faciliter la recherche.
Vous pouvez également partager des pages en privé ou en public. Cette option ajoute une couche de sécurité supplémentaire contre les modifications non souhaitées. Mais la vedette est ClickUp AI dans Docs, qui facilite et accélère la rédaction grâce à des suggestions en temps réel.
ClickUp's Docs dispose d'options de formatage de texte riche, y compris de multiples styles et l'alignement du texte pour couvrir les images et les sous-titres. Créez des documents visuellement attrayants avec cet éditeur WYSIWYG. De plus, des fonctionnalités telles que les pages imbriquées et les options de formatage simplifient votre travail.
Créez des documents polyvalents et des wikis adaptés à vos besoins. Qu'il s'agisse de feuilles de route ou d'une base de connaissances, il n'y a rien que vous ne puissiez faire avec Docs.
Vous et votre équipe pouvez travailler simultanément sur le même document, en connectant Docs aux flux de travail pour une intégration facile. ClickUp Docs - avec ses capacités d'écriture collaborative et ses options de personnalisation - est un outil indispensable pour une gestion de projet et une collaboration efficaces, en particulier lorsque la documentation est un aspect clé des flux de travail intelligents.
créez un document de 30 minutes en 30 secondes avec ClickUp AI_
ClickUp AI
Mais ce n'est pas tout ! Faites équipe avec ClickUp AI et créer des bases de connaissances sans y passer la journée.
Avec plus d'une centaine d'outils adaptés à différents rôles et cas d'utilisation, il résume les discussions, génère des actions et améliore la clarté de la communication, le tout en une seule fois.
prenez l'aide du modèle de wiki de ClickUp si vous préférez une approche plus facile de la création de wikis
Modèles ClickUp
Si vous préférez commencer avec un modèle, ClickUp ne vous décevra pas. Les modèles Modèle de Wiki ClickUp est un cheat code pour la création et la maintenance de votre base de connaissances. Utilisez-le pour gagner du temps sur l'installation, afin que votre équipe puisse créer des wikis des SOP, et bien d'autres choses encore.
Les meilleures caractéristiques de ClickUp
- Créez de beaux documents et des wikis avec l'édition de texte riche dans ClickUp Docs.
- Rédiger du contenu, générer des résumés et gagner du temps avec ClickUp AI
- Gérez facilement plusieurs documents avec des relations et des droits d'accès personnalisés
- Modifiez les documents avec vos coéquipiers en temps réel
- Prenez des notes et créez des listes de contrôle avec ClickUp Notepad
- Explorez une bibliothèque de projetsmodèles pour différentes situations, y compris Wiki etModèles de base de connaissances* Trier et trouver facilement des documents en quelques secondes
- Connexion aisée avec d'autres outils tels que Google Docs, Dropbox, YouTube, Box, Evernote, etc
- Utiliser des applications mobiles pour les systèmes iOS et Android
Limitations de ClickUp
- Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'aide au début pour utiliser correctement la plateforme
- L'application mobile n'est pas aussi performante que la version de bureau
Prix de ClickUp
- Gratuit pour toujours
- illimité : 7$/mois par utilisateur
- Entreprise : 12$/mois par utilisateur
- Entreprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI est disponible pour tous les plans payants pour 5$ par espace de travail
ClickUp : évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (9200+ commentaires)
- Capterra: 4.7/5 (3900+ avis)
2. Nuclino
le nucléaire n'est pas une science-fiction, mais une technologie le monde est en train de changer.. Nuclino est une alternative rapide à Slab qui met l'accent sur la vitesse et la performance.
Son interface utilisateur simple et sans distraction garantit des interactions rapides sans délais de chargement gênants.
La collaboration est fluide, avec des mises à jour en temps réel et un historique des versions efficace.
Nuclino a cependant ses limites. Certains utilisateurs n'ont pas accès à des fonctionnalités avancées des plates-formes plus puissantes tandis que d'autres se plaignent de leur structure tarifaire.
Les meilleures caractéristiques de Nuclino
- Simplifier l'édition et le suivi grâce à la collaboration en temps réel
- Connexion avec plus de 40 outils tels que Airtable, Slack et Microsoft Teams
- Utilisez des outils alimentés par l'IA pour rédiger des contenus, améliorer la lisibilité et générer des résumés
- Créez des liens internes en tapant "@"
Limitations de Nuclino
- Pas de contrôle d'accès aux dossiers et pages individuels
- Fonctionnalités limitées pour l'édition de texte
Prix de Nuclino
- **Gratuit
- Standard: 5$/utilisateur par mois
- Premium: 10$/utilisateur par mois
Le plan Standard est assorti d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
Nuclino : évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (20+ reviews)
- Capterra: 4.8/5 (70+ avis)
3. Google Docs
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir sur le site de Google
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser les services d'une agence de voyage https://support.google.com/area120-tables/answer/10632692?hl=en Google Docs /%href/
Google Docs n'a pas été conçu pour être une base de connaissances dédiée. Mais il peut servir d'alternative à Slab, grâce à sa nouvelle mise à jour des liens entre documents.
Cette mise à jour vous permet de relier des documents, formant ainsi un wiki improvisé dans Google Drive. Si votre équipe connaît déjà bien les outils Google, il est facile d'abandonner Slab.
Même si Google Docs ne dispose pas de toutes les fonctionnalités de Slab, il peut constituer un bon compromis pour une collaboration documentaire simple.
Les meilleures fonctionnalités de Google Docs
- Permet à plusieurs personnes de travailler simultanément sur le même document grâce à la collaboration en temps réelCréer des wikis Zoho Learn (anciennement Zoho Wiki) se distingue par sa simplicité et son prix abordable. Cet outil de gestion des connaissances est conçu pour les petites équipes de création et de marketing, les éducateurs et les équipes dont le budget est limité.
Zoho Learn crée un carrefour où les équipes partagent leurs connaissances en organisant l'assignation des espaces de travail, en personnalisant les portails et en fournissant des mises à jour en temps réel. Des mesures de sécurité sont en place pour protéger les données grâce à l'accès personnalisable aux pages.
Cependant, Zoho Learn manque de stockage et ne prend pas en charge un grand nombre d'utilisateurs. Par conséquent, si votre entreprise est en pleine croissance et que vous prévoyez d'ajouter du personnel, cet outil n'est peut-être pas le mieux adapté et vous devriez envisager d'autres alternatives à Slab.
Les meilleures caractéristiques de Zoho Learn
- Maintenir les versions d'un même document pour faciliter le suivi des modifications
- Personnalisation de l'aspect et de la convivialité de l'outil en fonction de votre marque
- Utiliser des widgets pour créer du contenu rapidement
- Protéger les données privées et sensibles contre les accès non autorisés
Limites de Zoho Learn
- Impossible d'extraire des informations importantes des documents téléchargés
- Espace de stockage limité
Prix de Zoho Learn
- **Gratuit
- Express: 1$/mois par utilisateur
- Professionnel: 3 $/mois par utilisateur
Zoho Learn : évaluations et commentaires
- G2: 4.3/5 (40+ reviews)
- Capterra: Pas assez de commentaires
5. Notion
la question est de savoir si l'on peut faire quelque chose pour l'avenir de l'Union européenne la nuit de l'amour Notion se distingue par sa capacité à faire un peu de tout : prendre des notes, gérer des projets et dresser des listes de tâches. Des fonctionnalités avancées telles que les bases de données et les calendriers en font un outil idéal pour les projets complexes tels que la création de wikis.
Même si Notion semble simple, il est puissant, avec de nombreuses options de modèles personnalisables et des fonctions amusantes comme les mèmes et les émojis.
Mais la flexibilité de Notion peut être un inconvénient . Il est davantage destiné à la gestion des connaissances personnelles qu'à une collaboration harmonieuse au sein d'une équipe.
Les meilleures caractéristiques de Notion
- Personnalisez facilement vos fichiers grâce à des options telles qu'une table des matières, des en-têtes, du corps de texte, des puces, des bascules et des extraits de code
- Travaillez avec vos coéquipiers pour éditer un document simultanément et vous marquer les uns les autres avec des questions et des commentaires
- Utilisez des outils d'intelligence artificielle pour résumer le contenu, identifier les points clés et procéder à une édition automatique
- Organisez les tâches de votre projet comme vous l'entendez en utilisant les vues Kanban ou chronologique
- Connectez-vous facilement avec Slack, Jira, GitHub, GitLab et Zapier
Limitations de Notion
- Les nouveaux utilisateurs peuvent se sentir dépassés par le trop grand nombre d'options de personnalisation
- L'application mobile peut être plus longue à charger, comme l'ont noté certains utilisateurs
Prix de Notion
- **Gratuit
- Plus: 8 $/mois par utilisateur
- Business: 15$/mois par utilisateur
- Entreprise: Tarification personnalisée
- Notion AI est disponible pour un supplément de 10$ par membre et par mois
Notion évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (5000+ reviews)
- Capterra: 4.8/5 (2000+ commentaires)
6. Confluence
la France n'est pas un pays en voie de développement, mais un pays en voie de développement le monde de l'art et de la culture Confluence fait partie de la famille Atlassian, au même titre que Jira et Trello. Il s'agit d'un outil de gestion des connaissances populaire, connu pour stimuler la communication interne.
Confluence est idéal pour le brainstorming et la documentation des processus. C'est l'outil préféré des utilisateurs des autres outils d'Atlassian.
En dépit de sa richesse, certains utilisateurs le trouvent trop lourd et trop complexe recherchent des alternatives . La courbe d'apprentissage est plus raide, en particulier pour les débutants. Bien que la personnalisation soit utile, elle peut compliquer la navigation pour certains.
Les meilleures caractéristiques de Confluence
- Utiliser des feuilles de calcul et des référentiels de code pour éditer et intégrer du contenu
- Utiliser des outils de création de contenu IA comme ChatGPT, Copywriter et Wordsmith, pour des tâches de contenu rapides
- Automatiser les tâches répétitives dans plusieurs documents
Limites de Confluence
- Certains utilisateurs trouvent la fonction de recherche problématique pour les grandes entreprises, car il peut être difficile de trouver des documents spécifiques
- Manque de flexibilité dans le format des documents, l'organisation des tableaux et la gestion des bases de connaissances
Prix de Confluence
- **Gratuit
- Standard: $6.05/mois par utilisateur
- Premium: 11,55 $/mois par utilisateur
- Entreprise:Tarification personnalisée
Confluence ratings and reviews
- G2: 4.1/5 (3700+ avis)
- Capterra: 4.4/5 (3270+ avis)
7. Gourou
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir le site web de GetGuru le gourou de l'histoire de l'humanité Guru est un outil de gestion des connaissances alimenté par l'IA qui récupère des informations à partir de toutes vos sources de connaissances. Il s'agit d'un outil de recherche d'entreprise, d'un intranet et d'un wiki, le tout sur une seule et même plateforme.
Conçu pour l'échange rapide de connaissances, Guru dispose d'une fonction de recherche puissante, de suggestions contextuelles et d'un contrôle de version, ce qui est idéal pour les bases de connaissances internes des entreprises. L'intégration avec des outils tels que Slack, Salesforce et Microsoft Teams améliore ses capacités de collaboration.
Cependant, bien que puissantes, les suggestions de l'IA de Guru peuvent parfois manquer la cible.
Les meilleures caractéristiques de Guru
- Créez et gérez facilement des cartes de connaissances et permettez aux utilisateurs d'ajouter des commentaires et des questions
- Accédez à vos fiches de connaissances via l'extension Chrome
- Obtenez des réponses précises à des questions complexes grâce à l'analyse de la base de connaissances et à la connexion d'outils externes
Limitations de Guru
- Certains utilisateurs ont indiqué que l'expérience utilisateur pourrait être améliorée, en particulier pour les cartes
- Manque de profondeur dans les structures de dossiers
Prix de Guru
- Essai gratuit pendant 30 jours
- Builder: 10$/mois par utilisateur
- Entreprise: Tarification personnalisée
Guru évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (1590+ commentaires)
- Capterra: 4.8/5 (200+ commentaires)
8. Document360
la Commission européenne a décidé de mettre en place un système de gestion de l'information sur le site web de l'UE Document360 La documentation ne devrait pas être source de confusion, et l'équipe de Document360 l'a bien compris.
Son interface conviviale simplifie la centralisation des connaissances, la collaboration et une documentation de premier ordre, en vous aidant à créer des bases de connaissances, des documents techniques, des notes de réunion et bien plus encore.
Avec une intégration transparente des tiers, le tableau de bord de Document360 est un centre névralgique visuel. Son éditeur de blocs rationalise la création de contenu, et la personnalisation permet d'affiner les réglages. Vous pouvez créer n'importe quelle documentation avec ces fonctionnalités et suivre tout, des informations sur l'entreprise à l'intégration du personnel en passant par les FAQ des clients.
Le seul inconvénient est le coût ; les plans Document360 sont chers par rapport à d'autres alternatives Slab.
Les meilleures caractéristiques de Document360
- Créez du contenu avec le portail interne de la base de connaissances, qui dispose d'outils de gestion et de révision conviviaux
- Présentez publiquement les documents pertinents pour l'assistance à la clientèle ou partagez-les en privé au sein de l'équipe via le site Web externe de la base de connaissances
- Intégrez un widget sur votre site web ou votre produit pour permettre aux utilisateurs de poser des questions à tout moment grâce à l'assistant de la base de connaissances
- Intégrez votre base de connaissances à vos favoris tels que Zendesk, Intercom et Google Analytics
Limitations de Document360
- Absence de fonctionnalités de base telles qu'un correcteur orthographique intégré, une traduction linguistique précise et une édition simultanée
- Nécessite un codage personnalisé pour ajuster la conception et la mise en page
Prix de Document360
- **Gratuit
- Standard: 149 $/mois par projet
- Professionnel: $299/mois par projet
- Business: 399 $/mois par projet
- Entreprise: 599 $/mois par projet
- Hébergement privé: Tarification personnalisée
Document360 évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (370+ commentaires)
- Capterra: 4.6/5 (190+ avis)
9. Gitbook
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir sur le site de GitBook
il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir le site web de l'association https://docs.gitbook.com/content-editor/editor/content-structure/what-is-a-collection Gitbook /%href/
Gitbook est un outil basé sur la connaissance spécialement conçu pour les équipes techniques afin de partager les connaissances et de simplifier la documentation. Son approche AI-first permet d'extraire facilement des connaissances partageables à partir de messages Slack et de documents existants.
Initialement conçu pour les développeurs et les concepteurs de SaaS, GitBook prend en charge le texte riche, les langages de programmation et les actifs visuels, ce qui permet une gestion fluide des connaissances.
Cependant, ce n'est peut-être pas l'outil idéal si vous n'êtes pas développeur.
Les meilleures caractéristiques de Gitbook
- Suivez, comparez, fusionnez et inversez facilement les modifications sur chaque page
- Utilisez les commentaires interactifs et discutez avec votre équipe
- Obtenez un accès sécurisé grâce à diverses plateformes d'authentification et à l'authentification unique pour les clients et les partenaires
- Restez informé grâce à des notifications sur le nouveau contenu, les changements critiques ou les modifications de la visibilité du document
- Restez synchronisé avec des bases de code telles que Git
Limitations de Gitbook
- Personnalisation limitée
- Difficultés à exporter différents formats de fichiers
Prix de Gitbook
- Personnel: Plan gratuit pour toujours
- Plus: 6,70 $/mois par utilisateur
- Pro: 12,50 $/mois par utilisateur + 82,50 $ de frais de plateforme mensuels
- Entreprise:Tarification personnalisée
Notes et commentaires sur Gitbook
- G2: 4.7/5 (130+ commentaires)
- Capterra: Pas assez de commentaires
10. TaskQue
le site web de TaskQue a été créé par le ministère de l'éducation nationale la question de la tâche TaskQue est un outil en ligne de gestion des tâches et des connaissances internes qui stimule la productivité. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil de base de connaissances dédié, il joue un rôle crucial dans la gestion des connaissances en simplifiant la gestion de la charge de travail des projets et des équipes.
Par exemple, vous pouvez utiliser TaskQue pour assigner les tâches liées à la création d'une base de connaissances aux bons membres de l'équipe.
De plus, les fonctionnalités de TaskQue automatisation du flux de travail simplifie le processus de développement de la base de connaissances, garantissant un parcours sans heurts de la révision à la publication.
Les meilleures caractéristiques de TaskQue
- Automatiser l'attribution des tâches basées sur la connaissance pour une meilleure productivité
- Obtenir une vue d'ensemble de toutes les tâches en un coup d'œil
- Faciliter la communication et la collaboration au sein de l'interface de la tâche pour les wikis mis à jour
- Gérer et assigner des ressources pour optimiser le flux de travail
Limites de TaskQue
- Quelques intégrations tierces peuvent perturber les flux de travail
- Fonctionnalités limitées de la base de connaissances
Prix de TaskQue
- Basic: Gratuit
- Business: 5$/mois par utilisateur
TaskQue ratings and reviews
- G2: Pas assez de commentaires
- Capterra: Pas assez de commentaires
Avez-vous trouvé l'alternative parfaite à la dalle ?
Si les défis d'intégration et de personnalisation de Slab vous épuisent, il est temps de passer à la vitesse supérieure.
Nous vous avons présenté les meilleures alternatives à Slab disponibles sur le marché. Cependant, si nous devions faire un choix pour vous, nous vous suggérerions la plateforme de collaboration ClickUp pour tous vos besoins de gestion de base de connaissances.
En plus de simplifier votre processus de gestion des connaissances, ClickUp excelle également dans la gestion de projets. Personnalisez-le en fonction de vos préférences, utilisez des modèles intelligents et laissez l'IA faire le gros du travail. Le plus intéressant ? Il offre une plan gratuit pour toujours . Inscrivez-vous dès aujourd'hui !