Comprendre les performances de votre entreprise revient à analyser des données. Les chiffres montrent clairement comment votre produit se porte, combien de ventes vous avez réalisées dans un laps de temps donné et l'argent que vous avez gagné. 💰
Si vous dirigez une entreprise de logiciels en tant que service (SaaS), garder l'onglet sur la façon dont les gens interagissent avec votre produit est plus facile à faire avec un logiciel d'analyse SaaS. Ces outils font le gros du travail, en rassemblant et en décodant les données provenant des équipes commerciales, du marketing et.. les commentaires des clients . En cours, ils les présentent sous forme de graphiques et de rapports soignés, ce qui facilite le suivi de la progression.
Avec autant d'outils disponibles, nous avons réduit le top 10 SaaS analytics tools pour vous aider à prendre des décisions avisées basées sur vos données. Passons en revue leurs avantages, leurs inconvénients et leurs prix pour trouver la meilleure option pour votre entreprise SaaS ! 🕵
Que faut-il rechercher dans les outils d'analyse SaaS ?
Choisir le bon outil d'analyse SaaS peut vous aider à prendre des décisions fondées sur des données. L'outil idéal devrait assister vos exigences distinctes, vos capacités et votre budget. Voici quelques aspects clés à prendre en compte :
- Facilité d'utilisation : Une interface conviviale et une navigation intuitive permettent aux parties prenantes d'accéder aux données et de les interpréter sans formation approfondie
- Personnalisation: Recherchez des solutions SaaSqui permettent de personnaliser le tableau de bord et des rapports flexibles afin que vous puissiez adapter les analyses à votre entreprise
- Évolutivité : un outil adéquat doit être flexible et s'adapter à vos besoins au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise de SaaS
- Visualisation des données: L'outil doit offrir des fonctions robustes de visualisation des donnéesdes options de visualisation des données robustes comme les diagrammes, les graphiques et les affichages interactifs, afin de mettre en forme des données complexes
- Intégration des données: Assurez-vous que l'outil peut se connecter et intégrer des données provenant de diverses sources telles que des bases de données, des CRM ou des plateformes de marketing
- **Collaboration : recherchez des fonctionnalités qui facilitent la collaboration entre les membres de l'équipe et permettent le partage de rapports et d'informations au sein de l'organisation
Les 10 meilleurs outils d'analyse SaaS à utiliser en 2024
Le logiciel d'analyse SaaS idéal devrait être comme un caméléon, s'adaptant sans effort pour convenir à votre SaaS... aux exigences de votre entreprise . 🦎
Nous avons fait le travail de recherche des meilleures solutions. Voyons ce que les meilleurs outils d'analyse SaaS offrent en ce qui concerne les fonctionnalités, les limites et les options de tarification.
1. ProfitWell
Via : ProfitWell ProfitWell est un outil d'analyse qui rassemble toutes les statistiques de vos abonnements en un seul endroit. Il surveille les revenus, la croissance du nombre d'utilisateurs et d'autres indicateurs clés du SaaS.
Ses analyses en temps réel et ses rapports vous tiennent au courant et vous donnent des KPI personnalisés pour une prise de décision intelligente . Grâce à des données précises sur les performances des produits, les clients, les concurrents et le chiffre d'affaires, vous pouvez commencer à faire des choix impactants.
Les algorithmes de ProfitWell aident également à réduire les taux de désabonnement. En puisant dans les données réelles de l'industrie et les tendances du marché, il vous guide dans la définition des paramètres parfaits pour vos produits et mises à niveau, améliorant ainsi la fidélisation des clients. 🌬️
Les meilleures fonctionnalités de ProfitWell
- Rapports en temps réel
- Audits de tarification et de fidélisation
- Analyse du retour sur investissement
- Suivi du désabonnement
- Application mobile disponible
Limites de ProfitWell
- L'assistance à la facturation PayPal n'est pas disponible
- Les données ne sont pas toujours exactes
Prix de ProfitWell
- Indicateurs de ProfitWell: Free Forever pour toujours
- Enterprise: Contact pour les tarifs
ProfitWell évaluations et commentaires
- G2: 4.9/5 (100+ reviews)
- Capterra: 4.7/5 (20+ avis)
2. HockeyStack
Via : HockeyStack HockeyStack booste les revenus grâce à un puissant mélange d'attribution, d'analyse de lift et de modélisation du marketing mix. Il rassemble des données provenant de votre site web, de votre CRM, de vos plateformes publicitaires, de votre automatisation marketing, de votre plateforme ABM et de votre entrepôt de données.
Cet outil étudie le comportement du site web et les évènements de conversion, les transformant en un précieux ensemble de données de première partie pour l'analyse. Par en mappant les parcours des clients et en attribuant de l'importance aux points de contact grâce à des modèles multi-touch, single-touch et d'apprentissage automatique, HockeyStack dresse un tableau vivant des chemins qui mènent à la réussite. 🥇
Le logiciel vous permet également de créer des programmes personnalisés kPIs marketing personnalisés , rapports et tableaux de bord dans son interface. Définissez et suivez les cibles de pipeline et de revenus ou segmentez les données en fonction des produits, du suivi des prix, des régions ou des personas pour obtenir des informations granulaires sur les performances.
Les meilleures fonctionnalités de HockeyStack
- Suivi unifié des données
- Nettoyage automatisé des données
- Algorithmes d'apprentissage automatique
- Analyse granulaire
- Suivi des indicateurs clés de performance et des indicateurs
Limites de HockeyStack
- L'installation initiale peut prendre beaucoup de temps
- La plateforme ne fournit pas de matériel d'accueil éducatif
Prix de HockeyStack
- Croissance: 1 399 $/mois
- Personnalisé: Communiquer avec nous pour connaître les prix
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
Évaluation et commentaires sur HockeyStack
- G2: 4.7/5 (30+ commentaires)
- Capterra: 4.9/5 (20+ commentaires)
3. Google Analytics
Google Analytics
via
Assistance Google
En tant que logiciel d'analyse SaaS le plus populaire, Google Analytics donne accès à presque toutes les mesures dont vous avez besoin pour évaluer les performances de votre site web. Il couvre à la fois les indicateurs d'acquisition comme le trafic du site web et les indicateurs d'engagement comportemental comme le taux de rebond et les discussions.
Grâce à un tableau de bord convivial, Google Analytics offre une décomposition des données démographiques des visiteurs de votre site, en fonction du sexe, de l'âge, de l'emplacement et même des appareils qu'ils utilisent.
Cet outil est une mine d'or pour les spécialistes du marketing numérique -il permet d'identifier les canaux sociaux les plus impactants ou les plus efficaces campagnes de marketing qui génèrent du trafic sur votre site. Cet aperçu guide votre attention, en dirigeant l'attention là où c'est le plus nécessaire ou en mettant en évidence les canaux responsables de la plus grande quantité de trafic. 🚦
Les meilleures fonctionnalités de Google Analytics
- Rapports sur le trafic
- Suivi des conversions
- Rapports en temps réel
- Aperçu des flux de comportement des utilisateurs
- Intégration avec les produits Google tels que AdWords et Search Console
Les limites de Google Analytics
- L'extraction des données peut être un peu lente
- Le service client automatisé n'est pas toujours très utile
Prix de Google Analytics
- Free
- Pour les entreprises: Contacter pour les tarifs
évaluations et commentaires sur Google Analytics
- G2: 4.5/5 (6,000+ reviews)
- Capterra: 4.7/5 (7 000+ avis)
4. Quantcast
Via : Quantcast Quantcast combine L'IA et l'apprentissage automatique avec des données en temps réel pour révéler le trafic de votre site web et obtenir des informations sur les données démographiques et psychographiques des visiteurs, ainsi que d'autres données d'analyse web pertinentes.
L'outil tire des informations de plus de 100 millions de sources Internet. Il les analyse ensuite et donne aux utilisateurs des perspectives précises et actualisées sur le trafic du site web, la composition de l'audience et les buyer personas en fonction des préférences d'achat, des comportements et de l'emplacement. 📍
Quantcast établit également des rapports sur les intérêts d'achat, les préférences en matière de médias et les professions des visiteurs/clients. Ces informations peuvent vous aider à recueillir des données plus complètes sur les préférences des clients .
Les meilleures fonctionnalités de Quantcast
- Des informations basées sur l'IA
- Analyse des données en temps réel
- Accès à des données provenant de plus de 100 millions de sources
- Suivi des données pour les applications
- Rapports détaillés
Limites de Quantcast
- Les rapports personnalisés et les filtres de données pourraient être plus détaillés
- L'ajout d'options de segmentation des données pourrait être bénéfique
Prix de Quantcast
- Quantcast Measure: Gratuit
- Enterprise: Contact pour la tarification
Quantcast évaluations et commentaires
- G2: 4.3/5 (10+ reviews)
- Capterra: 4.2/5 (20+ commentaires)
5. Baremetrics
Via : Baremetrics Baremetrics est une plateforme conviviale qui vous permet d'analyser votre base de clients et d'inspecter des indicateurs tels que LTV, MRR et d'autres chiffres clés de votre application SaaS. Vous pouvez opter pour des rapports mensuels, hebdomadaires ou des rapports quotidiens pour que vous soyez toujours au courant.
Baremetrics ne s'arrête pas là : il propose des données sur des entreprises similaires, ce qui permet d'avoir une vision plus large de vos performances.
Tirez parti du Control Center pour obtenir un aperçu de haut niveau de l'ensemble de votre entreprise. Utilisez les tableaux de bord intelligents pour superviser tout, des revenus récurrents au taux de désabonnement des clients, ou utilisez la fonctionnalité Forecasting de Baremetrics pour les prévisions et les forfaits futurs. 🔮
La plateforme s'intègre aux principaux fournisseurs de paiements tels que Square, PayPal et Shopify.
Les meilleures fonctionnalités de Baremetrics
- API d'analyse pour une intégration facile
- Prévisions pour des prédictions précises
- Segmentation des clients
- Centre de contrôle pour un aperçu à 360° de l'entreprise
- Interface conviviale
Les limites de Baremetrics
- Les paramètres d'intégration peuvent prendre un certain temps
- Il peut y avoir des bugs occasionnels dans le système
Prix de Baremetrics
- Dépend du revenu mensuel récurrent et commence à 108 $/mois
Baremetrics évaluations et critiques
- G2: 4.6/5 (plus de 60 commentaires)
- Capterra: 3.3/5 (moins de 10 avis)
6. Kissmetrics
Via : Kissmetrics Kissmetrics se distingue comme un outil d'analyse basé sur la personne, vous aidant à repérer, comprendre et stimuler les indicateurs qui assistent votre entreprise SaaS en ligne. Ses analyses SaaS couvrent l'ensemble du parcours client, des nouveaux abonnements aux revenus mensuels récurrents.
Le logiciel surveille chaque visite sur votre site Web, même avant que les visiteurs ne s'inscrivent. Ces informations permettent de savoir d'où ils viennent, ce qu'ils ont recherché sur votre site et ce qui les a finalement convaincus de devenir des clients. 🛒
Une fois que les visiteurs deviennent des clients, vous pouvez les segmenter en fonction de diverses propriétés telles que les niveaux de forfait et les données démographiques. Vous pouvez même découper les points de données et comprendre les schémas d'utilisation et l'efficacité du marketing.
Les meilleures fonctionnalités de Kissmetrics
- Rapports rapides
- Tests de flux d'utilisateurs
- Automatisation des e-mails
- Tableaux de bord simples sur les données
- Suivi de l'entonnoir
Limites de Kissmetrics
- Il pourrait être plus intuitif et plus convivial
- L'ajout de plus d'options de tableau de bord pourrait être bénéfique
Prix de Kissmetrics
- Argent: 199 $/mois
- Or: 499 $/mois
- Platinum:Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Pay-as-you-Go: 0.0025/événement
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
Kissmetrics évaluations et commentaires
- G2: 4.1/5 (100+ commentaires)
- Capterra: 4.3/5 (10+ avis)
7. ChartMogul
Via : ChartMogul ChartMogul est une plateforme de données d'abonnement pratique liée à votre fournisseur, prestataire, qui fournit des analyses SaaS en temps réel.
L'application vous permet de segmenter les clients à l'aide de filtres astucieux, offrant des perspectives exploitables sur la façon dont vos indicateurs clés varient selon les différentes régions géographiques. Le fait de paramétrer des cibles mensuelles ou trimestrielles vous aide à suivre votre trajectoire de croissance en toute transparence. 📈
La magie de ChartMogul réside dans ses rapports automatisés des indicateurs SaaS vitaux tels que les revenus récurrents mensuels (MRR), le taux de désabonnement et le LTV. Au-delà, il dote votre équipe d'outils pour traiter efficacement vos données d'abonnement.
En tirant parti de l'intégration de sa plateforme de facturation directe, vous pouvez accéder à l'historique et aux mouvements individuels de MRR. Ce processus implique de fusionner les entrées pertinentes pour créer un ensemble de données propre et cohérent.
ChartMogul meilleures fonctionnalités
- Rapports automatisés
- Segmentation des clients
- Analyse en temps réel
- Outils de vérification et de modification en cours des données
- Application mobile disponible
Limites de ChartMogul
- Les mises à jour automatisées pour les frais uniques ne sont pas disponibles
- L'onboarding de la source de données peut être trop complexe
Prix de ChartMogul
- Free: Pour les fondateurs de SaaS avec moins de 10 000 $ de MRR
- Échelle : Dépend du revenu mensuel récurrent
- Volume: Dépend du chiffre d'affaires mensuel récurrent
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
ChartMogul : évaluations et commentaires
- G2: 4.6/5 (90+ avis)
- Capterra: 4.7/5 (40+ avis)
8. Œuf fou
Via : Oeuf fou Crazy Egg est un outil d'analyse de site web pour les entreprises SaaS . Grâce à ses fonctionnalités intuitives telles que scrollmaps, heatmaps et clickmaps, les marketeurs obtiennent des informations exploitables sur les données de performance de leur site web. Ces instantanés visuels permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs.
L'outil offre une fonctionnalité de comparaison complète, permettant aux utilisateurs d'évaluer la performance de divers éléments tels que le trafic de référence, les campagnes et les pages d'atterrissage. Il organise les paramètres des campagnes, garantissant l'analyse de toutes les sources de trafic en un seul emplacement pratique.
La fonctionnalité de détection automatique des erreurs permet d'identifier les visiteurs qui rencontrent des erreurs, en mettant en évidence les problèmes les plus cruciaux qui doivent être corrigés. Vous pouvez alors classer par ordre de priorité ce qui doit faire l'objet d'une attention immédiate et remettre à plus tard les problèmes moins urgents. ⚠️
Les meilleures fonctionnalités de Crazy Egg
- Détection automatique des erreurs
- Analyse complète du trafic
- Instantanés pour en savoir plus sur le comportement des utilisateurs
- Comparaison des performances du site
- Rapports détaillés
Limites de Crazy Egg
- Les filtres sur les instantanés sont limités à la date et à l'appareil
- Le service clientèle est parfois lent
Prix de Crazy Egg
- Standard: 49 $/mois
- Plus:99$/mois
- Enterprise: $249/mois
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
Crazy Egg évaluations et commentaires
- G2: 4.2/5 (100+ commentaires)
- Capterra: 4.5/5 (80+ commentaires)
9. Mixpanel
Via : Mixpanel Mixpanel aide l'analyse marketing en se concentrant sur les actions précises que les utilisateurs effectuent sur votre site web. Cette plateforme analyse le comportement des utilisateurs, la navigation dans l'entonnoir de votre site web et l'utilisation des produits. En comparant les actions réelles des utilisateurs, elle optimise les services SaaS pour une meilleure fidélisation des clients .
Obtenez des informations sur l'activité des utilisateurs au sein de votre produit, que ce soit en examinant des fonctionnalités spécifiques ou en regroupant les utilisateurs en fonction des indicateurs d'activation et de l'emplacement. Le suivi en temps réel des évènements utilisateurs permet d'identifier les points à améliorer. Une fois identifiés, Mixpanel crée un forfait d'amélioration et mesure l'impact de ces changements sur l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.
Vous pouvez également identifier les clients très engagés et les les risques potentiels de désabonnement , ce qui vous permet de prendre des mesures proactives pour augmenter vos revenus mensuels récurrents. 📈
Les meilleures fonctionnalités de Mixpanel
- Segmentation des utilisateurs
- Suivi des évènements utilisateurs
- Analyse de l'entonnoir
- Exploration SQL gratuite
- Mesure de la croissance et de la rétention
Limites de Mixpanel
- Les filtres des rapports peuvent ne pas être fiables et accuser un retard lors de l'enregistrement des rapports
- L'extraction de données à partir de la plateforme peut être quelque peu limite
Prix de Mixpanel
- Débutant: Gratuit
- Croissance: 20 $/mois
- Enterprise: $833/mois
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
Évaluation et commentaires sur Mixpanel
- G2: 4.6/5 (1,000+ reviews)
- Capterra: 4.5/5 (100+ avis)
10. Woopra
Via : Woopra Woopra fournit des solutions personnalisées pour le marketing des produits , les équipes commerciales et d'assistance, offrant des analyses complètes du parcours client. 🧪
People Profiles offre un endroit centralisé pour les actions des utilisateurs comme les paiements sur le site web, l'interaction et l'engagement par e-mail. Woopra couvre l'attribution du tunnel complet, l'optimisation de l'onboarding , le suivi des tendances en matière de fonctionnalités, le suivi de la croissance des abonnements et l'analyse des cohortes.
Vous pouvez analyser le comportement de l'utilisateur à travers les points de contact, ce qui peut aider à créer de meilleures stratégies d'acquisition, d'engagement et de rétention. Rassemblez des données provenant de différents domaines tels que la productivité, le marketing, les ventes et l'assistance, et prenez des mesures en fonction de déclencheurs intégrés.
Les meilleures fonctionnalités de Woopra
- Suivi du temps de l'activité de l'utilisateur
- Automatisations et déclencheurs intégrés
- Non-linéaireanalyse du parcours client* Capacités de segmentation
- Rapports d'analyse des tendances
Limites de Woopra
- L'interface utilisateur peut s'avérer peu intuitive et envahissante
- Certains utilisateurs sont confrontés à des bugs de plateforme occasionnels
Prix de Woopra
- Core: Gratuit
- Pro: $999/mois
- Enterprise:Contactez-nous pour connaître les tarifs
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
Woopra évaluations et commentaires
- G2: 4.4/5 (150+ commentaires)
- Capterra: 4.4/5 (10+ commentaires)
Autres outils Business
Les outils d'analyse SaaS sont inestimables pour suivre et comprendre le comportement de vos clients pour prendre des décisions éclairées. Mais la gestion des entreprises SaaS ne se limite pas à la gestion des données.
C'est là que ClickUp intervient - c'est une solution puissante pour planifier, suivre et exécuter toutes vos opérations d'entreprise dans une seule plateforme ! Voyons comment cette centrale de gestion de projet peut faire passer vos entreprises au niveau supérieur ! ⚡
ClickUp 
Utilisez plus de 15 vues de projet, collaborez dans les Documents et suivez les processus d'entreprise sur des tableaux de bord avec ClickUp
Si vous recherchez un outil convivial pour vous aider à suivre vos processus du début à la fin, ClickUp est le nec plus ultra solution de gestion d'entreprise ! Avec ses nombreuses fonctionnalités de collaboration, ses affichages de projets et ses milliers d'intégrations, la gestion des opérations est un jeu d'enfant. 🍰
Gérez vos tâches à l'aide de vues telles que Listes, diagrammes de Gantt et Tableaux dans l'installation personnalisable de ClickUp. Gardez l'onglet sur vos objectifs et les dépendances des tâches via l'outil de gestion des tâches de ClickUp Affichage du Calendrier et suivre la progression des tâches dans l'affichage Échéancier.
Améliorez le travail d'équipe en attribuant des tâches à plusieurs membres de l'équipe et en lançant des discussions par le biais de fils de commentaires. Terminé, vous pouvez convertir les commentaires en tâches réalisables et partager des enregistrements d'écran pour communiquer ce qui doit être fait.
Utilisez ClickUp Docs pour créer un centre de données collaboratif
Les Documents ClickUp la fonctionnalité ClickUp Docs vous aide à documenter et à lier vos processus d'entreprise. Vous pouvez partager des fichiers au sein de des discussions en temps réel et recevez des notifications sur tous les changements ou mises à jour effectués par votre équipe.
Utiliser Tableaux de bord ClickUp pour afficher les indicateurs vitaux du projet en un seul endroit. Vous pouvez personnaliser votre tableau de bord avec des cartes, suivi du temps des tâches et des sprints, et observez tous les processus comme un faucon. 🦅
Intégrez ClickUp avec plus de 200 outils comme Slack, Figma et diverses applications de stockage cloud. De plus, grâce à Zapier, vous pouvez lien ClickUp avec des logiciels d'analyse SaaS tels que Google Analytics, Mixpanel et Profitwell pour un flux de travail plus rationalisé.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- En profondeurdes informations et des rapports sur l'équipe* S'intègre à plus de 1 000 outils
- RécurrentAutomatisation des tâches* 1 000+ modèles préconstruits- Assistant alimenté par l'IA pour rationaliser les processus des entreprises
- Suivi des objectifs en toute simplicité avecObjectifs ClickUp* Tableaux de bord ClickUp pour le suivi des performances
- Tableaux blancs pour la collaboration et le brainstorming
- Suivi de la progression à l'aide de graphiques et de diagrammes
plus de 15 tableaux personnalisablesAffichages ClickUp
Limites de ClickUp
- L'étendue des fonctionnalités peut sembler insurmontable au début
- L'application mobile peut manquer de certaines fonctionnalités disponibles sur la version bureau
Prix ClickUp
- Free Forever (gratuit pour toujours)
- Unlimited: $7/mois par utilisateur
- Business: 12$/mois par utilisateur
- Enterprise:Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp IA est disponible sur tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail par mois
*Toutes les listes de prix se réfèrent au modèle de facturation annuelle
Evaluation et commentaires sur ClickUp
- G2: 4.7/5 (8,000+ reviews)
- Capterra: 4.7/5 (3,000+ commentaires)
Simplifiez, organisez et exécutez les opérations de votre entreprise avec ClickUp
Maximisez la croissance de votre entreprise en comprenant ce qui encourage les clients à rester et ce qui les incite à partir en utilisant les 10 meilleurs outils d'analyse SaaS. Plongez dans les détails du trafic de votre site web, comparez-le à celui de vos concurrents et améliorez vos stratégies.
Pour une solution complète de gestion d'entreprise, essayez ClickUp gratuitement ! Libérez son puissants outils de gestion de projet et modèles de forfait Business pour rationaliser les opérations et stimuler la croissance ! 📈