Toute entreprise a besoin d'une communication cohérente entre ses équipes.
Les systèmes téléphoniques traditionnels et les lignes de téléphonie mobile sont souvent peu fiables, peu pratiques et trop coûteux lorsque vous souhaitez réunir votre équipe et lancer un projet collaboratif.
Un système téléphonique cloud est l'un des moyens les plus rentables de mettre en place un système de communications unifiées.
Grâce à leur polyvalence, le marché des systèmes téléphoniques basés sur le cloud a connu une croissance significative. Le marché de la VoIP devrait atteindre 194,5 milliards de dollars d'ici 2024.
L'augmentation des taux d'utilisation est assez évidente, puisque même en 2021, 31 % des entreprises utilisaient un système VoIP. Un autocommutateur privé ou un PBX hébergé est un exemple de système téléphonique basé sur le cloud.
Alors que de plus en plus d'entreprises optent pour des logiciels de téléphonie dans le cloud, il devient essentiel de faire preuve de prudence lors du choix d'un logiciel.
Comment choisir la meilleure solution pour votre équipe ou votre organisation ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à résoudre ce dilemme. Découvrons ensemble les 10 meilleurs systèmes téléphoniques cloud en 2024.
Que faut-il rechercher dans les systèmes téléphoniques cloud ?
Il existe une multitude de systèmes téléphoniques cloud, tous dotés de fonctionnalités uniques. Cependant, voici quelques fonctionnalités standard que vous pouvez attendre de tout système téléphonique cloud.
Gardez ces éléments à l'esprit lorsque vous choisirez votre nouvelle solution :
- Fiabilité : assurez-vous que le service VoIP est fiable et ne présente aucun problème de disponibilité.
- Évolutivité : choisissez un système capable de s'adapter rapidement à la croissance ou à l'évolution de votre entreprise.
- Rentabilité : examinez le modèle tarifaire. Vérifiez s'il comprend des frais d'installation, des frais mensuels et des coûts supplémentaires pour certaines fonctionnalités.
- Sélection des fonctionnalités : évaluez les fonctionnalités proposées, telles que la messagerie vocale vers e-mail, le standard automatique, l'enregistrement des appels, le transfert d'appels et la visioconférence.
- Intégration : prenez en compte les capacités d'intégration avec d'autres outils de l'entreprise tels que les logiciels CRM et les plateformes de collaboration.
- Compatibilité des appareils : assurez-vous que le système prend en charge les appareils mobiles et fournit une communication fluide pour les travailleurs à distance ou mobiles.
- Accessibilité : choisissez un système doté d'une interface intuitive et conviviale afin de faciliter l'apprentissage de vos employés.
- Sécurité : évaluez les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données de communication.
Les 10 meilleurs systèmes téléphoniques cloud à utiliser en 2024
1. Aircall
Cette plateforme de téléphonie et de communication pour entreprises vise à transformer chaque appel en un point de contact significatif. Sa clé réside dans son intégration transparente avec diverses applications pertinentes.
Le système téléphonique virtuel d'AirCall est une autre fonctionnalité remarquable, qui offre aux entreprises une solution de communication professionnelle et évolutive.
De plus, AirCall propose des outils d'analyse et de rapports avancés qui fournissent des informations précieuses sur les performances de communication.
Les meilleures fonctionnalités d'Aircall
- Intégrations pertinentes : Boostez votre productivité grâce à un accès immédiat aux informations essentielles. Intégrez Aircall à votre CRM, votre service d'assistance et d'autres applications cruciales telles que HubSpot et Salesforce.
- Système téléphonique virtuel : simplifiez vos communications d'entreprise grâce au système téléphonique virtuel d'Aircall. Configurez sans effort des nombres locaux et internationaux, créez des menus IVR personnalisés et acheminez facilement les appels.
- Outils de reporting et d'analyse : explorez vos données d'appels grâce aux outils de reporting et d'analyse performants d'AirCall. Obtenez des informations précieuses sur les performances des appels grâce à des fonctionnalités telles que la surveillance des appels, l'enregistrement et l'analyse des sentiments. Suivez les performances des agents, identifiez les opportunités de formation et comprenez les sentiments des clients.
Limitations d'Aircall
- Le processus de connexion doit être plus intuitif, car il déconnecte sans cesse les utilisateurs.
- L'application sollicite trop souvent des commentaires, ce qui la rend agaçante.
- Manque de stabilité sur Mac
- L'intégration des SMS pourrait être améliorée.
Tarifs Aircall
- Essentiels : 30 $/licence
- Professionnel : 50 $/licence
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Aircall
- G2 : 4,3/5 (plus de 930 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 400 avis)
2. Nextiva
Nextiva est une solution VoIP efficace dotée de fonctionnalités exceptionnelles telles que l'application NextivaONE, qui transforme votre appareil mobile en bureau virtuel.
La fonctionnalité de conférence à trois de Nextiva est très pratique lorsque vous devez collaborer avec vos collègues ou résoudre collectivement les problèmes des clients. Sa fonctionnalité Call Presence vous permet de savoir quels agents sont en ligne et de diriger efficacement vos clients ou autres appelants.
Les meilleures fonctionnalités de Nextiva
- NextivaOne : Transformez votre appareil mobile en bureau portable grâce à l'application NextivaONE. Elle vous permet de rester en connexion où que vous soyez.
- Conférence à trois : collaborez en toute simplicité avec vos collègues ou partenaires grâce à la fonctionnalité idéale : la conférence à trois. Au lieu de gérer deux appels distincts et de répéter les informations, optimisez votre productivité en passant un seul appel téléphonique.
- Présence d'appel : surveillez facilement le statut téléphonique de vos employés ou collègues grâce à la fonctionnalité Présence d'appel. Utilisez cet indicateur de statut pour diriger les clients vers la bonne personne au lieu de les rediriger vers un employé occupé.
Limitations de Nextiva
- L'installation de la messagerie vocale doit être plus intuitive et plus simple.
- Les connexions sans fil des appareils portables rencontrent parfois des problèmes
- Un paramètre permettant de supprimer les messages téléphoniques devrait être ajouté.
- Les applications téléphoniques peuvent parfois présenter des bugs.
Tarifs Nextiva
- Essentiel : 17,39 $/utilisateur/mois
- Professionnel : 20,74 $/utilisateur/mois
- Enterprise : 27,44 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Nextiva
- G2 : 4,5/5 (plus de 2 800 évaluations)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 510 évaluations)
3. GoTo
GoTo Connect est la réponse de GoTo à un système téléphonique cloud dont l'objectif principal est d'unifier la communication et la collaboration au sein et à l'extérieur de l'entreprise.
Il s'intègre à d'innombrables modèles de téléphones de bureau, permettant aux agents d'accéder aux appels et à d'autres formes de communication directement depuis leur ordinateur portable.
Les meilleures fonctionnalités de GoTo
- Compatibilité avec les téléphones fixes : modernisez votre centre d'appels en intégrant tous vos téléphones fixes à GoTo Connect. La solution de téléphonie cloud est compatible avec plus de 180 modèles de téléphones fixes.
- Applications de bureau faciles à utiliser : Restez informé sans effort en gérant vos appels directement depuis votre ordinateur portable. Qu'il s'agisse d'appels, de discussions ou de textes, les applications web et de bureau vous facilitent la tâche.
- Paramètres d'administration puissants : la gestion de vos appels professionnels est un jeu d'enfant grâce aux fonctionnalités d'administration de GoTo Connect. L'éditeur de plan de numérotation convivial, avec sa simplicité de glisser-déposer, offre une vue claire de vos flux d'appels personnalisés. Gérez les calendriers de routage des appels en toute transparence et bénéficiez d'une visibilité sans précédent grâce aux rapports et tableaux de bord de GoTo Connect.
Limitations de GoTo
- Les mises à jour prennent souvent du temps à être déployées.
- Assistance limitée pendant la phase d'intégration
- Manque de synchronisation des e-mails
- Les intégrations doivent être plus intuitives
Tarifs GoTo
- Basique : 27 $/utilisateur/mois
- Standard : 32 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis GoTo
- G2 : 4,4/5 (plus de 1 200 évaluations)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 650 évaluations)
4. RingCentral
RingCentral est spécialisé dans l'aide aux petites entreprises et offre un accès à des modèles de service client de classe mondiale grâce à une solution hautement évolutive.
Vous pouvez utiliser ses nombreux avantages en matière de service client pour faire bonne impression auprès de vos clients. Il offre une multitude d'options pour gérer les numéros de téléphone liés à l'entreprise.
Cela vous aide également à maintenir une connexion avec vos clients et votre équipe grâce à une application unifiée et adaptée aux appareils mobiles.
Les meilleures fonctionnalités de RingCentral
- Solutions de service client : utilisez les modules d'amélioration de l'expérience client de RingCentral pour interagir avec vos clients. Configurez des messages d'accueil et un routage des appels basé sur les clients afin de faciliter une communication efficace entre votre entreprise et vos clients.
- Options de numéros de téléphone professionnels : conservez votre numéro actuel, obtenez un nouveau numéro avec un indicatif régional reconnaissable, configurez un numéro gratuit national ou créez un numéro personnalisé pour votre entreprise.
- Application unique : restez en connexion avec les dernières actualités où que vous soyez grâce à une application unifiée qui vous permet d'accéder à tous vos appels, textes et informations depuis n'importe quel appareil.
Limitations de RingCentral
- Intégrations limitées
- Manque d'assistance adéquate pour les téléphones fixes
- Interface utilisateur peu pratique pour la gestion des extensions
- L'installation pour l'envoi de SMS peut être source de confusion.
Tarifs RingCentral
- Core : 20 $/utilisateur/mois
- Avancé : 25 $/utilisateur/mois
- Ultra : 35 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur RingCentral
- G2 : 3,9/5 (plus de 750 évaluations)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 1 160 évaluations)
5. Ooma
Ooma est un système téléphonique basé sur le cloud qui simplifie la communication de l'entreprise pour vous aider à être plus productif pendant vos heures de travail.
Son principal mécanisme permettant de gagner du temps est la réceptionniste virtuelle intelligente.
Il vous permet de tenir plusieurs parties concernées informées grâce à ses fonctionnalités Multi-Ring et Ring Groups. Il vous protège également et vous fait gagner encore plus de temps grâce à sa fonctionnalité améliorée de blocage des appels.
Les meilleures fonctionnalités d'Ooma
- Réceptionniste virtuelle : effectuez l'automatisation de la gestion de vos appels entrants grâce à la réceptionniste virtuelle intelligente d'Ooma. Acheminez et envoyez des messages aux appelants et configurez plusieurs menus.
- Blocage d'appels amélioré : gagnez un temps précieux et protégez-vous des appels indésirables et des escrocs grâce au système avancé de blocage d'appels d'Ooma.
- Communication à l'échelle de l'équipe : tirez parti des fonctionnalités Multi-Ring et Group Ring d'Ooma pour permettre à un seul appel d'être pris en charge par plusieurs téléphones appartenant à plusieurs membres du personnel.
Limitations d'Ooma
- L'installation est difficile à suivre.
- Manque de paramètres conditionnels automatisés pour le transfert d'appels
- Ne dispose pas de fonctionnalité de fax d'équipe.
- Peut être mis à niveau avec plusieurs listes de numéros abrégés pour le bureau.
Tarifs Ooma
- Basique : Gratuit
- Ooma Office Essentials : 19,95 $/utilisateur/mois
- Ooma Office Pro : 24,95 $/utilisateur/mois
- Ooma Office Pro Plus : 29,95 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Ooma
- G2 : 4,5/5 (plus de 80 évaluations)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 160 évaluations)
6. Zoom
Zoom est un nom bien connu sur le marché des systèmes téléphoniques basés sur le cloud en raison de ses fonctionnalités riches, de sa commodité et de sa facilité d'accès.
Bien qu'il soit doté des fonctionnalités VoIP les plus courantes, il se distingue par quelques touches uniques.
La fonctionnalité de suppression du bruit est un compagnon discret (sans jeu de mots) mais utile pendant les heures de travail chargées. Zoom suit l'activité de tous vos contacts pour savoir s'ils sont disponibles.
La fonctionnalité de transcription du texte est également un ajout intéressant qui vous aidera à prendre rapidement des notes.
Les meilleures fonctionnalités de Zoom
- Suppression du bruit : Éliminez les distractions et les perturbations inutiles et concentrez-vous pleinement sur votre appel.
- Indicateur de présence : Obtenez des informations précieuses sur l'emploi du temps de vos clients et contacts les plus importants. La fonctionnalité « Indicateur de présence » indique si un contact est disponible, occupé ou en réunion. S'il est occupé, utilisez la fonctionnalité « M'avertir lorsqu'il est disponible » pour recevoir des alertes automatiques dès qu'il est disponible.
- Transcription des messages vocaux : recevez une transcription en texte de vos messages vocaux pour une lecture rapide, améliorant ainsi l'accessibilité pour les employés malentendants.
Limitations de Zoom
- La version gratuite offre un temps d'appel et des fonctions d'appel limitées.
- Périphériques de capture HDMI approuvés obsolètes
- Les alertes ou notifications ne s'affichent parfois pas
- Service client médiocre
Tarifs Zoom
- Basique : Gratuit
- Avantage : 149,90 $/an/utilisateur
- Entreprise : 219,90 $/an/utilisateur
- Business Plus : 269,90 $/an/utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Zoom
- G2 : 4,5/5 (plus de 53 870 évaluations)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 13 710 évaluations)
7. Grasshopper
Grasshopper est l'un des fournisseurs de systèmes téléphoniques cloud robustes et axés sur le client qui vous aide à interagir avec vos clients de manière plus professionnelle. Séparez votre travail de votre vie privée grâce à un numéro de téléphone virtuel.
Vous êtes informé de la nature d'un appel, qu'il s'agisse d'un appel professionnel ou autre, ce qui vous permet de vous exprimer de la meilleure façon possible dans les deux cas. Les fonctionnalités avancées de routage des appels vous garantissent de toujours recevoir tous vos appels téléphoniques.
Les meilleures fonctionnalités de Grasshopper
- Numéro de téléphone virtuel : obtenez un numéro de téléphone virtuel pour votre entreprise et débloquez des fonctionnalités téléphoniques robustes sans avoir besoin d'appareils supplémentaires. Gardez votre numéro privé et soyez toujours informé lorsqu'une entreprise vous contacte.
- Améliorations des appels d'entreprise : Restez informé grâce à Grasshopper, qui vous alerte des appels d'entreprise et vous permet de présenter votre meilleure voix. Vous pouvez accéder à des messages d'accueil et des extensions personnalisés, garantissant que les appelants sont dirigés vers le bon service ou le bon employé.
- Routage avancé des appels : restez connecté grâce à des applications de bureau ou mobiles, et gérez vos appels et textes professionnels où que vous soyez. Traitez plusieurs appels simultanément en les redirigeant vers un autre téléphone ou un autre membre de votre équipe, afin que vos clients n'entendent jamais la tonalité « occupé ».
Limitations de Grasshopper
- Présente des problèmes techniques : certains messages ne sont pas envoyés ou ne peuvent pas être reçus.
- Ne permet pas d'envoyer des messages à plusieurs personnes sans créer un chat de groupe.
- Les capacités de synchronisation entre plusieurs appareils sont un peu insuffisantes.
Tarifs Grasshopper
- True Solo : 14 $/mois facturé annuellement
- Solo Plus : 28 $/mois facturés annuellement
- Partenaire : 46 $/mois facturés annuellement
- Petites entreprises : 80 $/mois facturés annuellement
Évaluations et avis sur Grasshopper
- G2 : 4/5 (plus de 140 évaluations)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 330 évaluations)
8. Vonage
Vonage est une suite complète de communication pour l'entreprise accessible sur plusieurs appareils différents.
Ce support est axé sur le consommateur à certains égards, car il dispose d'une boîte de réception pour l'entreprise qui vous permet de communiquer avec vos clients sur leurs plateformes préférées. Il intègre également un assistant virtuel IA qui facilite l'engagement client.
Si l'application de base est raisonnablement performante, le Centre d'applications Vonage propose également de nombreuses intégrations pertinentes et à forte valeur ajoutée.
Les meilleures fonctionnalités de Vonage
- Assistant virtuel IA : l'assistant virtuel IA de Vonage vous permet de constituer une nouvelle main-d'œuvre numérique qui complète votre équipe humaine. Engagez immédiatement le dialogue avec vos clients, orientez les discussions pour comprendre leurs besoins et exécutez les actions nécessaires en toute transparence.
- Boîte de réception professionnelle : interagissez et collaborez avec vos clients sur leur canal préféré, que ce soit par SMS, MMS ou Facebook Messenger.
- Centre d'applications Vonage : personnalisez votre expérience Vonage Business Communications à l'aide du centre d'applications Vonage. Intégrez les applications CRM et professionnelles essentielles à la plateforme VBC, accessible en toute transparence sur ordinateur et sur mobile.
Limitations de Vonage
- Indisponibilité de personnes réelles dans le service clientèle
- Assistance par chat en ligne problématique
- Aucun affichage de l'historique des enregistrements d'appels
- Le chat de texte ne prend pas en charge les fichiers image.
Tarifs Vonage
- Mobile : 19,99 $ par mois et par ligne
- Premium : 29,99 $ par mois et par ligne
- Avancé : 39,99 $ par mois et par ligne
Évaluations et avis sur Vonage
- G2 : 4,3/5 (plus de 430 avis)
- Capterra : 4,1/5 (plus de 300 avis)
9. Dialpad
Dialpad offre de nombreuses fonctionnalités avancées pour rationaliser les communications de l'entreprise et améliorer la productivité.
Dialpad vous permet de communiquer avec vos clients sur plusieurs canaux grâce à ses fonctionnalités de messagerie omnicanale. Ses fonctionnalités de rapports et d'analyse sont également très performantes.
Mais la voix IA reste leur fonctionnalité phare, outre toutes les fonctionnalités nécessaires pour passer et recevoir des appels.
Les meilleures fonctionnalités de Dialpad
- Voix IA : améliorez vos communications grâce au système téléphonique professionnel Dialpad, qui offre des fonctionnalités essentielles telles que le routage des appels, le transfert d'appels, la réponse vocale interactive (IVR) et bien plus encore pour une gestion efficace des appels.
- Messagerie omnicanale : adoptez une approche omnicanale pour donner la priorité à la satisfaction client, améliorer la fidélisation et, au final, renforcer vos résultats financiers. Communiquez avec vos clients sur leurs plateformes préférées et pendant leurs heures de plus grande activité.
- Analyses du centre de contact : examinez les données clients et comprenez les indicateurs essentiels au sein du centre de contact. Gardez une compréhension constante des performances de l'équipe, des appels manqués aux appels abandonnés, afin de disposer à tout moment d'un aperçu clair.
Limitations de Dialpad
- Manque de personnalisation
- Le chargement des données analytiques prend trop de temps.
- Problèmes de compatibilité avec les casques sans fil
- Les utilisateurs se plaignent de ralentissements pendant les heures de pointe.
Tarifs Dialpad
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Dialpad
- G2 : 4,3/5 (plus de 210 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 500 avis)
10. GetVoIP
GetVoIP n'est pas un logiciel de communication classique. Il s'agit d'un référentiel en ligne d'outils VoIP dédiés qui vous aide à comparer et à choisir celui qui correspond aux besoins de votre entreprise.
La fonctionnalité avancée QuoteMatch vous permet d'obtenir des devis instantanés auprès des meilleurs prestataires en fonction de la taille de votre équipe. De plus, ses guides comparatifs vous aident à prendre de meilleures décisions commerciales. Elle propose également une sélection classée par catégorie des meilleurs outils dans divers domaines commerciaux et connexes.
Les meilleures fonctionnalités de GetVoIP
- QuoteMatch : utilisez QuickMatch pour saisir le nombre d'employés que vous comptez actuellement, et l'outil vous fournira automatiquement des informations sur les devis des meilleurs fournisseurs, prestataires, qui correspondent le mieux à la taille de votre entreprise.
- Guides comparatifs : utilisez les informations détaillées fournies par les guides comparatifs pour prendre une décision éclairée et rentable. Ils vous indiquent les avantages et les inconvénients de chaque solution.
- Sélection d'outils classés par catégorie : recherchez exactement ce que vous voulez à l'aide de la section des outils classés par catégorie. Les catégories sont nuancées et comprennent des entrées telles que VoIP pour entreprises, centre d'appels, communications unifiées, PBX hébergé, jonction SIP, systèmes IVR, conférences, etc.
Limitations de GetVoIP
- Il ne s'agit pas d'un logiciel dédié à la VoIP, mais d'une plateforme qui compare les solutions VoIP existantes.
- Il n'est pas un fournisseur d'outils propres et renvoie uniquement à des solutions externes.
Tarifs GetVoIP
- N/A
Évaluation de GetVoIP
- G2 : Évaluations insuffisantes
- Capterra : pas assez d'évaluations
Autres outils de communication
En tant qu'entreprise florissante, vous devez aller au-delà du simple choix des meilleures fonctionnalités et opter pour une solution qui met en valeur vos opérations commerciales actuelles, comme le fait ClickUp.
Voici comment ClickUp vous aide à gérer les appels sortants ou entrants avec votre équipe et vos clients.
ClickUp
ClickUp propose des outils de communication utiles et épurés, tels que ClickUp Clip, qui vous permet de transmettre votre message avec précision et contexte en partageant des enregistrements d'écran.
Tirez parti de ClickUp Chat pour centraliser la communication de votre équipe afin de partager des mises à jour, de lier des ressources et de favoriser une collaboration fluide. Utilisez ClickUp Comments pour générer instantanément des actions à mener et les attribuer à des membres spécifiques de l'équipe.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Révision des documents ClickUp : alertez les membres de votre équipe de toute modification apportée ou nécessaire dans les documents à l'aide de la fonctionnalité de révision.
- ClickUp Clip : créez des enregistrements d'écran qui transmettent efficacement votre message avec clarté et contexte. Enregistrez ces enregistrements pour référence future, partagez-les facilement via des liens publics et utilisez des fonctionnalités supplémentaires selon vos besoins.
- ClickUp Chat : rationalisez la communication au sein de votre équipe en regroupant divers outils et discussions dispersées. Utilisez ClickUp Chat pour partager des mises à jour, créer des liens vers des ressources et collaborer sur une plateforme centralisée.
- Tableau de bord ClickUp partagé : illustrez votre travail de manière exhaustive pour votre équipe grâce à des représentations visuelles. Les tableaux de bord sont la méthode optimale pour construire une vue d'ensemble de toutes les activités au sein de votre environnement de travail. Partagez ces tableaux de bord entre les membres de l'équipe afin de faciliter une communication visuelle claire et concise.
- ClickUp Offline : les fonctionnalités de base de la plateforme fonctionnent bien même sans connexion Internet.
- Commentaires ClickUp : rationalisez votre flux de travail en générant instantanément des éléments à entreprendre grâce aux commentaires assignés. Assignez ces tâches à d'autres personnes ou à vous-même, afin de répondre au besoin d'une gestion rapide et efficace, car les commentaires ont souvent pour résultat des actions et les détails peuvent se perdre au cours du processus.
- Intégration de la messagerie électronique ClickUp : améliorez la communication externe en utilisant les e-mails comme moyen privilégié pour communiquer avec des personnes extérieures à votre environnement de travail ClickUp. Réduisez votre dépendance aux e-mails internes en activant les e-mails dans ClickUp ClickApp. Envoyez et recevez des e-mails directement dans ClickUp, sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre.
Limitations de ClickUp
- Aucune fonctionnalité intégrée de téléphonie cloud via Internet
- Certains utilisateurs ont fait des rapports selon lesquels il fallait un peu de temps pour s'habituer à l'interface.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/utilisateur/mois
- Entreprise : 12 $/utilisateur/mois
- Enterprise : tarification personnalisée
- ClickUp AI est disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par environnement de travail.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
Une communication fluide grâce à la VoIP
La communication est un domaine impitoyable. Elle peut devenir un véritable casse-tête si vous laissez les malentendus et les redondances s'accumuler dans vos silos de communication. À l'inverse, elle deviendra un catalyseur de réussite si vous exploitez son potentiel à l'aide de systèmes de communication de qualité tels que ClickUp.
N'oubliez pas que choisir un fournisseur de services téléphoniques dans le cloud plutôt que des téléphones traditionnels n'est pas une fin en soi. Considérez cela comme une opportunité d'adopter un outil complet qui améliore vos communications et offre une vue globale à 360° de tous les aspects de votre entreprise.