أفضل 15 من بدائل Pipedrive والمنافسين في عام 2025
CRM

أفضل 15 من بدائل Pipedrive والمنافسين في عام 2025

ABC. اغلق دائماً 🤝 هل تتذكرون أليك بالدوين الذي طرح هذا الشعار بقوة في _غلنغاري غلين روس_؟ الآن يعيش هذا الشعار في رؤوسنا بلا إيجار، سواء اتفقنا مع نهج شخصيته أو لم نتفق. 👀 Pipedrive هو أداة فعالة لتبسيط عملية المبيعات ودفع الصفقات إلى الأمام - وهو نوع من الحلول التي يتمنى بالتأكيد مندوبو المبيعات في الفيلم أن تكون لديهم. ووفقًا لمنشئيه، فإن Pipedrive هو _"أول نظام لإدارة علاقات العملاء صممه مندوبو المبيعات لمندوبي المبيعات." _ حيث أفاد مستخدموه بإتمام صفقات أكثر بنسبة 28% في المتوسط مقارنةً بما كان عليه الحال قبل استخدام المنصة. وعلى الرغم من شعبية البرنامج، إلا أنه قد لا يناسب الجميع. ربما كنت تبحث عن بديل Pipedrive CRM بأسعار معقولة أو بديل بميزات تلبي احتياجاتك الخاصة بشكل أفضل. إذا كان الأمر كذلك، فأنت في المكان المناسب! لقد قمنا بتجميع قائمة بأفضل 15 بديلاً ل Pipedrive لمساعدتك في العثور على الحل الأمثل لتبسيط عمليات المبيعات الخاصة بك.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في بدائل Pipedrive؟

ميزات مبيعات Pipedrive الأساسية تجعله ناجحًا. عند التفكير في بدائل Pipedrive، تأكد من أن أداتك الجديدة لا تتطابق مع نقاط قوتها فحسب، بل تجلب أيضًا المزيد من المزايا لفرق المبيعات وإدارة علاقات العملاء. هذه هي الصفات الأساسية التي يجب البحث عنها: 1. خط أنابيب المبيعات المرئي: يتيح لك أن تفهم بسرعة موقف كل صفقة والخطوات التي يجب اتخاذها بعد ذلك لفريق المبيعات لديك 2. خيارات التخصيص: كل شركة لديها عملية فريدة من نوعها لفرق المبيعات الخاصة بها، لذلك يجب أن تكون قادرًا على إضافة مراحل وحقول مخصصة إلى خط سير المبيعات الخاص بك 3. تعاون الفريق: يكون برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك فعالاً إذا كان يتيح لفريقك مشاركة التحديثات والعمل معاً بسلاسة 4. التذكير بالأنشطة: البقاء على اطلاع على جميع أنشطة فرق المبيعات لديك أمر بالغ الأهمية لإتمام الصفقات. يساعد برنامج إدارة علاقات العملاء الذي يمكنه جدولة التذكيرات على ضمان عدم تفويت أي متابعة 5. التقسيم وإدارة العملاء المحتملين: يمكن أن تؤدي تصفية العملاء المحتملين وتصنيفهم وتقسيمهم إلى شرائح إلى جعل التواصل والتواصل أكثر استهدافاً وفعالية 6. سجل جهات الاتصال: يمكن أن يساعد الوصول إلى سجل شامل للتفاعلات مع كل جهة اتصال في بناء علاقات قوية والحفاظ عليها لمساعدة فريق المبيعات على الازدهار 7. التقارير والتحليلات: توفر التقارير المفصلة والأدوات التحليلية رؤى قيمة حول أداء المبيعات وتساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة

أفضل 15 بديلاً ل Pipedrive لاستخدامها في عام 2024

اكتسب Pipedrive شعبية بسبب تركيزه الحاد على المبيعات. ولكن هذا يأتي مع مجموعة من المفاضلات الخاصة به. إذا كان فريقك يحتاج إلى /href/ /blog?p=66890 ميزات أتمتة التسويق /%href/ فإن Pipedrive قد لا يفي بالغرض. وإذا كنت تبحث عن إمكانات إعداد تقارير مفصلة، فسيتعين عليك البحث في مكان آخر. ولكن لا تقلق إذا كان Pipedrive لا يلبي جميع احتياجاتك، فنحن ندعمك! دعنا نتعمق في مراجعاتنا لـ أفضل 15 منافسًا لـ Pipedrive التي قد تصبح برنامج CRM للمبيعات التالي لتعزيز العمليات التجارية لفرق المبيعات والتسويق.

1\.

/href/ https://clickup.com/ انقر فوق /%href/ /img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/image1-1.png استخدام ClickUp كإدارة علاقات العملاء وإدارة بيانات العملاء في عرض قائمة ClickUp /%img/ إدارة بيانات العميل والمهام الشخصية والاتصالات في ClickUp من أي جهاز ClickUp هو البديل المثالي لبرنامج Pipedrive CRM إذا كنت تبحث عن /href/ /blog?p=22324 حل شامل لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع /%href/ مع مجموعة واسعة من الميزات ل إدارة المشاريع، وتعاون الفريق، وأتمتة المهام، وإدارة علاقات العملاء. بدءًا من /href/ https://clickup.com/teams/crm ClickUp كبرنامج CRM الخاص بك /%href/ يشبه نقل فريقك إلى مكتب رقمي منظم جيدًا. الخطوة الأولى هي تنزيل /href/ https://clickup.com/templates/crm-t-6331882 قالب إدارة علاقات العملاء الخاص ب ClickUp /%href/ . يوفر هيكلًا أوليًا لإدارة علاقات العملاء، بما في ذلك المساحات والمجلدات والقوائم. يمكنك تخصيص كيفية رؤية جهات الاتصال وإدارتها عن طريق إضافة طرق عرض، مثل طريقة عرض اللوحة لسير العمل المرئي أو طريقة عرض القائمة لتنظيم المهام التفصيلية والأمثل /href/ /blog?p=8439 إدارة الموارد /%href/ . /img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/04/crm-clickup-template.png قالب نقرة إدارة علاقات العملاء /%img/ تصور مهام سير العمل الخاصة بك باستخدام قوالب ClickUp CRM وطريقة عرض اللوحة هل تريد معرفة المزيد عن عملائك؟ أضف حقولاً مخصصة لتتبع التفاصيل الأساسية، مثل أرقام الهواتف أو طرق الاتصال المفضلة. وبالحديث عن التخصيص، لا تتردد في تعديل /href/ /blog?p=51078 سير عمل إدارة علاقات العملاء /%href/ أو إنشاء حالات خاصة بك. فهي توفر سياقًا سريعًا وواضحًا للمرحلة التي تمر بها المهمة. هل لديك تعليق أو تحديث؟ قم بتعيينه للعملاء أو /href/ /blog?p=2273 أعضاء الفريق /%href/ لإبقاء الجميع على اطلاع. ابقَ على اتصال مع فريقك ودردش وشارك المستندات، سواء على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو المتصفح. /href/ /blog?p=54275 تعمل الأتمتة على تحسين الكفاءة /%href/ من خلال الاهتمام بالمهام الروتينية، مثل تغيير حالة المهمة عند اكتمال إجراء معين، وبالتالي توفير مساحة لعمل أكثر أهمية من الناحية الاستراتيجية. /img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/02/CRM-Template-by-ClickUp.png قالب CRM من ClickUp /%img/ استخدم /href/ https://clickup.com/templates/crm-t-102457750 قالب اللوحة البيضاء لإدارة علاقات العملاء ClickUp CRM /%href/ لأتمتة سير العمل /href/ https://app.clickup.com/signup?template=t-t-102457750&102457750&\\gl_gl=1\\1kgdija\\g_cl_aw\\*R0NMLJE2NzA4OTIOT2OTkuQ2p3S0S0NBanc3ZnVKmHQmHCZEVCZEVD0EbExNWV6QTJSBWliX2LB2x5MFU0bkpvMk4k4xXXXVuTElTJTLTJDIK5QTLFiS09sX9X3JzUlRfTDRTRB0NsR2RQXEXEXEX0J3RQ..&\_ga=2.220719768.1428345254.1671387131-871613521.1670812664 قم بتنزيل هذا النموذج /%href/ يتمتع ClickUp بميزات قوية، لكننا ندرك أن وفرة الخيارات قد تبدو شاقة. حتى لو لم تكن مستعدًا لاستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء في هذه المرحلة، فإن ClickUp يقدم لك خيارات أخرى /href/ /blog?p=56658 نماذج مجانية لرحلة العميل /%href/ يمكنك استخدام /href/ /blog?p=43125 بدائل إدارة علاقات العملاء /%href/ .

ClickUp أفضل الميزات

* متعدد الاستخدامات بما يكفي لاستخدامه في مختلف المجالات، على سبيل المثال /href/ /blog?p=56941 محترفو البناء /%href/ أو كما /href/ /blog?p=56904 برامج التسويق /%href/ * ميزات إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص بسهولة لإدارة المبيعات بكفاءة أكبر * قوالب قابلة للتحرير لإدارة جميع مهام التسويق والمبيعات في مساحة واحدة * يتكامل مع أكثر من 1000 تطبيق وأدوات تعاون، بما في ذلك Loom وتقويم Google وFront وSlack وCalendly وZoom * طرق عرض حلول إدارة علاقات العملاء المتنوعة مثل القائمة واللوحة والتقويم والجدول * حقول مخصصة وسير عمل قابل للتخصيص * تطبيق الهاتف المحمول للوصول إليه أثناء التنقل * الأتمتة تقضي على المهام الإدارية الروتينية * أدوات قوية لإعداد التقارير والتحليلات

قيود ClickUp

* أوقات تحميل طويلة من حين لآخر * قد تكون مربكة للمستخدمين الجدد

تسعير #### ClickUp

* مجاني للأبد * غير محدود: 7 دولارات شهريًا لكل مستخدم * شركة: 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * مؤسسة: للحصول على خطة أسعار مخصصة تستند إلى احتياجاتك، تواصل مع /href/ https://clickup.com/plans/enterprise المبيعات /%href/ فريق العمل \*جميع الأسعار المدرجة تشير إلى نموذج الفواتير السنوية

ClickUp التقييمات والمراجعات

* /href/ https://www.g2.com/products/clickup/reviews#reviews G2 /%href/ : 4.7/5 (أكثر من 8000 تقييم) * /href/ https://www.capterra.com/p/158833/ClickUp/reviews/ كابيرا /%href/ : 4.7/5 (أكثر من 3000 تقييم)

2\. فريش سيلز

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/image10-3-1400x788.png مثال على إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.freshworks.com/crm/sales/ المبيعات الطازجة /%href/ جزء من مجموعة برمجيات Freshsales الأكبر، يقدم Freshsales شيئًا فريدًا من نوعه: مساعد ذكاء اصطناعي اسمه فريدي. وهو بمثابة الآس في جعبتك، حيث يقوم دائمًا بمسح البيانات والأنماط ليشير إلى من هو الأكثر احتمالاً للشراء منك. كما أن فريدي مهووس بالأناقة بعض الشيء، حيث يحافظ على قاعدة بيانات عملائك مرتبة من خلال العثور على أي نسخ مكررة ودمجها. كما أنه كاتب كلمات بارع أيضاً، حيث يساعدك في صياغة رسائل بريد إلكتروني جذابة ومخصصة للعملاء المحتملين. وعندما تعتقد أنه قام بما فيه الكفاية، يقوم فريدي بتشغيل أكمامه الرقمية لتحليل البيانات ورسائل البريد الإلكتروني السابقة، واقتراح خطواتك التالية. يعد حل إدارة علاقات العملاء هذا مثاليًا للمضي قدمًا في عمليات المبيعات الخاصة بك.

فريدي فريش سيلز أفضل الميزات

* تسجيل نقاط العملاء المحتملين المستند إلى الذكاء الاصطناعي - يقوم فريدي مساعد الذكاء الاصطناعي بتصنيف العملاء المحتملين في المبيعات وفقاً لمدى تفاعلهم واحتمالية تحويلهم * الحقول المخصصة ومهام سير العمل وأساليب إدارة البيانات * قدرات قوية في إعداد التقارير والتحليلات وتتبع الصفقات * تدفقات العمل الآلية التي يتم تشغيلها في ظل ظروف محددة، مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة أو تعيين عملاء محتملين إلى أعضاء فريق مختلفين * يتكامل مع أدوات الطرف الثالث الشائعة مثل Gmail وOutlook وHubSpot وMagento، مما يساعد على جعل جميع معلومات العملاء وعمليات المبيعات مركزية

قيود المبيعات الجديدة

* دعم العملاء في بعض الأحيان /href/ https://www.capterra.com/p/155563/Freshsales/reviews/4505841/ بطيء في الاستجابة /%href/ * محدود /href/ https://www.g2.com/products/freshsales/reviews/freshsales-review-7693632 التقارير والتحليلات /%href/ لبرنامج إدارة علاقات العملاء

أسعار المبيعات الجديدة

* النمو: مجانًا لثلاثة مستخدمين، ثم 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المحترف: 39 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 69 دولارًا شهريًا لكل مستخدم \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوي

تقييمات ومراجعات Freshsales ####

* /href/ https://www.g2.com/products/freshsales/reviews G2 /%href/ : 4.5/5 (1,000+ تقييم) * /href/ https://www.capterra.com/p/155563/Freshsales/reviews/ كابيترا /%href/ : 4.5/5 (أكثر من 500 تقييم)

3\. سحابة مبيعات Salesforce Salesforce

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Salesforce-Sales-Cloud-1400x1012.png Salesforce Salesforce Sales Cloud CRM فحص خط أنابيب CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/ فريق المبيعات /%href/ سحابة مبيعات Salesforce Sales Cloud هي حل CRM ممتاز لفرق المبيعات الكبيرة وتلك التي يمكنها تحمل تكلفة خدمة من الدرجة الأولى. وهو مشهور بشموليته ويعتبر معيارًا صناعيًا تتم مقارنة أدوات إدارة علاقات العملاء الأخرى به. تحتوي المنصة على ميزات تسمح بتعيين أعضاء فريق عمل محددين لكل صفقة، مما يسهل التواصل والتعاون. كما أنها تتمتع بقدرات تنبؤ متقدمة تساعدك على زيادة دقة تنبؤاتك، وهي أداة أساسية في مجموعة أدوات المبيعات الخاصة بك. 🧰 إن التقاط العملاء المحتملين وإدارتهم هو أكثر ما تتفوق فيه Salesforce. فهو يوفر التقاط العملاء المحتملين، مما يتيح لك تحويل زوار موقعك الإلكتروني إلى عملاء محتملين. ومتعدد القنوات /href/ /blog?p=45808 الحملات التسويقية /%href/ ? يضمن تتبع Salesforce التفصيلي للتفاعلات عبر القنوات المختلفة عدم انزلاق أي عميل محتمل من خلال الشقوق.

أفضل ميزات Salesforce ####

* ميزات سير العمل والأتمتة القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة * تسجيل العملاء المحتملين المستند إلى الذكاء الاصطناعي والتواصل المخصص مع العملاء * دعم العملاء على مدار الساعة * وظائف إضافية متنوعة لزيادة الوظائف والتخصيص * تقارير ولوحات معلومات قابلة للتخصيص * قدرات تكامل غنية

قيود قوة المبيعات

* /href/ https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-8208232 يمكن أن تكون باهظة الثمن /%href/ بالنسبة للشركات الصغيرة أو فريق المبيعات * يأتي مع تكلفة باهظة /href/ https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/reviews/4850567/ منحنى التعلم /%href/

تسعير قوة المبيعات ####

* المبتدئين: 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المحترف: 75 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 150 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * غير محدود: 300 دولار/شهرياً لكل مستخدم \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوية

تقييمات ومراجعات Salesforce ####

* /href/ https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews G2 /%href/ : 4.3/5 (أكثر من 14,000 مراجعة) * /href/ https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/reviews/ كابيترا /%href/ : 4.4/5 (أكثر من 17,000 تقييم) _تحقق من هذه_ _%/href/_ _مدونة؟ p=70090_*_مدونة؟ _بدائل قوة المبيعات_ _*_%/href/_ _!_

4\. Pipeliner CRM

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Pipeliner-CRM-1400x788.png إدارة العميل المحتمل Pipeliner CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.pipelinersales.com/crm/software/ بايبلينر /%href/ تقييمات المستخدمين العالية لبرنامج Pipeliner ليست صدفة. الخدعة السحرية لبرنامج إدارة علاقات العملاء هذا؟ إنها تتمحور حول تجربة المستخدم. تخيل أداة لا تلبي احتياجات المديرين فحسب، بل تدعم أيضًا مندوبي المبيعات في مهامهم اليومية. يمكن للمستخدمين اختيار واحدة من عدة طرق عرض للعملاء المحتملين وجهات الاتصال والحسابات والتقارير. تجعل خيارات التخصيص هذه العمل أسهل من خلال تمكين سير عمل أكثر سهولة وفعالية - بما في ذلك حملاتك التسويقية. يشبه Pipeliner صندوق الرمل، حيث يتيح للمستخدمين اللعب، وإنشاء النماذج، وتخصيص الحقول، وإعداد الأعمدة، وكل ذلك دون الحاجة إلى أذونات إدارية. /href/ /blog?p=104685 أتمتة المبيعات /%href/ الميزات أيضًا /href/ /blog?p=53311 أتمتة سير العمل /%href/ والمهام داخل المنصة باستخدام واجهة سحب وإفلات مرئية. الجزء الأفضل؟ يمكن تحقيق كل هذا بدون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

Pipeliner CRM أفضل الميزات

* _Automatizer_ وهو محرك سير عمل وأتمتة المبيعات بدون كتابة كود برمجي * قابل للتخصيص بدرجة كبيرة * أكثر من 200 تكامل أصلي لتحسين عمليات أعمالك التجارية * سهولة الوصول إلى تقارير المبيعات وفهمها * مرئي دائمًا /href/ /blog?p=13880 تتبع الأهداف /%href/ مع خمس طرق عرض أهداف مختلفة لمندوبي المبيعات * يتم تخزين الصفقات الفائتة في الأرشيف مع جميع التفاصيل، لتحليلها أو إعادة تنشيطها لاحقًا

قيود Pipeliner CRM

* إن /href/ https://www.capterra.com/p/125911/Pipeliner-CRM/reviews/3486793/ خيار البحث /%href/ يمكن تحسينه لتحقيق الكفاءة * التمثيل المرئي المحدود ونقص التنوع في /href/ https://www.capterra.com/p/125911/Pipeliner-CRM/reviews/3498820/ تنسيقات التقارير /%href/ * لا توجد نسخة مجانية ولكنه يقدم نسخة تجريبية مجانية

تسعير Pipeliner CRM

* المبتدئين: 65 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * الشركات: 85 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 115 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم * غير محدود: 150 دولار/شهرياً لكل مستخدم \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوية

Pipeliner CRM التقييمات والمراجعات

* /href/ https://www.g2.com/products/pipeliner-crm/reviews G2 /%href/ : 4.6/5 (أكثر من 400 مراجعة) * /href/ https://www.capterra.com/p/125911/Pipeliner-CRM/reviews/ كابيرا /%href/ : 4.6/5 (أكثر من 200 تقييم)

5\. إدارة علاقات العملاء الرشيقة

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Agile-CRM.png لوحة معلومات إدارة علاقات العملاء الرشيقة /%img/ _via_ /href/ https://www.agilecrm.com/ إدارة علاقات العملاء الرشيقة /%href/ Agile CRM هو أداة سهلة الاستخدام تبرز بسبب خطتها المجانية الشاملة. فهو يتميز ببساطته /href/ /blog?p=104297 إدارة جهات الاتصال /%href/ نظام يصنف بخبرة مجموعات جهات الاتصال الخاصة بك، مثل أمين المكتبة الذي يصنف الكتب حسب النوع. 📚 يمكنك تصنيف جهات الاتصال الخاصة بك كعملاء أو عملاء محتملين أو شركاء لتبسيط سير العمل والعمليات التجارية. ربما يكون الجانب الأكثر تميزًا في Agile CRM هو تشجيع روح التنافسية الصحية داخل فريق المبيعات الخاص بك من خلال مقارنة أداء كل عضو. عملية المبيعات عبارة عن لعبة، مما يعزز روح الفريق ويدفع الجميع إلى تحسين أدائهم.

أفضل ميزات Agile CRM

* يوفر عرض 360 درجة لجهات الاتصال معلومات مفصلة عن كل جهة اتصال، بما في ذلك المحادثات وملاحظات المكالمات والتواجد الاجتماعي ونشاط الويب * يوفر الجدول الزمني عرضًا زمنيًا لتفاعلات جهات الاتصال على صفحة واحدة * يتيح لك تسجيل العملاء المحتملين تحديد العملاء المحتملين المهتمين بشكل أسرع وأكثر دقة * تمكّنك ميزة الاتصال التلقائي من الاتصال تلقائياً بعدة جهات اتصال بنقرة واحدة * تتيح لك جدولة المواعيد إمكانية مشاركة /href/ /blog?p=72048 التقويم عبر الإنترنت /%href/ وأتمتة الدعوات والمتابعة * تعزز لعبة المبيعات الإنتاجية * تتيح أداة Lead Prospector إضافة العملاء المحتملين والمهام والصفقات بسهولة بنقرة واحدة من متصفح Chrome

قيود إدارة علاقات العملاء الرشيقة

* محدودة /href/ https://www.capterra.com/p/135148/Agile-CRM/reviews/4622494/ خيارات التخصيص /%href/ * دعم العملاء /href/ https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews/agile-crm-review-7888538 وقت الانتظار /%href/ يمكن أن يكون طويلاً

تسعير إدارة علاقات العملاء الرشيقة ####

* مجاني: لعشرة مستخدمين * المبتدئين: 9.99 دولار شهريًا لكل مستخدم * عادية: 39.99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 64.99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوي

تقييمات ومراجعات إدارة علاقات العملاء الرشيقة

* /href/ https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews G2 /%href/ : 4.0/5 (أكثر من 300 مراجعة) * /href/ https://www.capterra.com/p/135148/Agile-CRM/reviews/ كابيرا /%href/ : 4.1/5 (أكثر من 400 تقييم)

6\. رشيق

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/07/nimble-product-image.png صورة المنتج Nimble /%img/ _via_ /href/ https://www.nimble.com/ رشيق /%href/ تُعد Nimble أداة لتغيير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي. تدمج هذه المنصة المتكاملة شبكات التواصل الاجتماعي مباشرةً في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، مما يسمح لك بتحويل الدردشة الاجتماعية غير الرسمية إلى اتصالات هادفة وعملاء محتملين قابلين للتنفيذ. إضافة جهات اتصال من فيسبوك أو تويتر أو LinkedIn؟ الأمر سهل للغاية، بضع نقرات وستصل إلى هناك. وبمجرد دخولهم، يبقى تطبيق Nimble وفياً لاسمه، حيث يجمع ويصنف جميع تفاعلاتك بشكل رشيق. وبهذه الطريقة، تكون دائمًا على اطلاع دائم بآخر تحديثات جهات الاتصال الخاصة بك، بدءًا من الاتصالات الجديدة وحتى التغييرات الوظيفية الأخيرة.

أفضل ميزات #### Nimble

* تدمج إدارة جهات الاتصال جميع معلومات جهات الاتصال وسجل التفاعلات * أدوات استماع اجتماعية متقدمة للحصول على رؤى في الوقت الفعلي حول العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي * أتمتة سير العمل والتخصيص * يمكنك توثيق الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت، مثل المكالمات والاجتماعات، وربطها بجهات اتصال محددة لحفظ السجلات بشكل شامل * تكامل أصلي مع أكثر من 70 تطبيقاً في مختلف الفئات

قيود ذكاء ####

* واجهة المستخدم /href/ https://www.capterra.com/p/123032/Nimble/reviews/4649418/ ليست بديهية للغاية /%href/ * /href/ https://www.capterra.com/p/123032/Nimble/reviews/4600275/ مكلف نسبياً /%href/ بالنظر إلى أنه يستهدف الشركات الصغيرة * الخطط المدفوعة فقط ولكن هناك خيار تجريبي مجاني

تسعير رشيق

* Nimble Business: 24.90 دولارًا شهريًا لكل مستخدم \*السعر المدرج يشير إلى نموذج الفوترة السنوي

تقييمات ومراجعات Nimble

* /href/ https://www.g2.com/products/nimble/reviews G2 /%href/ : 4.5/5 (أكثر من 900 تقييم) * /href/ https://www.capterra.com/p/123032/Nimble/reviews/ كابيرا /%href/ : 4.4/5 (1,800+ تقييم)

7\. إنسايتلي

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Insightly-1400x999.png صفحة حالة العملاء المحتملين في Insightly CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.insightly.com/ إنسايتلي /%href/ يعمل Insightly على تبسيط الجوانب الإدارية لوظيفة المبيعات الخاصة بك. فكر في الأمر على أنه أمين سجلات رقمي ومساعد لكل ما يتعلق بعملائك وعملائك المحتملين - مع بعض الميزات المفيدة لإدارة المشاريع. ✨ يمكنك تخزين معلومات مفصلة عن كل عميل، مثل أسمائهم، وعناوينهم، وأرقام هواتفهم، وبريدهم الإلكتروني، وحتى صورهم. هل تريد أن تتذكر كيف قابلت عميلك المحتمل؟ إنسايتلي قد غطت ذلك. يساعدك Insightly على تتبع رحلة عملائك المحتملين من مجرد عملاء محتملين إلى عملاء فعليين. يمكنك معرفة المرحلة التي يمر بها كل عميل محتمل، ويمكن ل Insightly أتمتة أجزاء من هذه العملية، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني للرد الأولي إلى العملاء المحتملين.

أفضل ميزات Insightly

* تسمح لك ميزات إدارة المشروع بتنظيم المهام وتتبع تقدم المشروع وتعيين الأدوار ودمج الاتصالات المتعلقة بالمشروع بسلاسة * سير العمل التلقائي، والردود على البريد الإلكتروني، وتعيين المهام * التقاط العملاء المحتملين من الويب إلى العملاء المحتملين تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء من عمليات إرسال النماذج على موقعك الإلكتروني * تسمح لك خطوط أنابيب المبيعات القابلة للتخصيص بتحديد مراحل عملية المبيعات وتتبع التقدم المحرز نحو إتمام الصفقات * تساعدك وظائف إعداد التقارير المتعمقة ووظائف لوحة التحكم في تحليل المبيعات والأداء والإنتاجية وغيرها من المقاييس

قيود Insightly

* التقارير /href/ https://www.g2.com/products/insightly-crm/reviews/insightly-crm-review-7757560 يصعب تخصيصها /%href/ * /href/ https://www.capterra.com/p/130671/Insightly/reviews/4646264/ إعداد معقد /%href/ ويقدم فقط نسخة تجريبية مجانية

تسعير إنسايتلي

* زائد: 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المحترف: 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 99 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوية

تقييمات ومراجعات Insightly

* /href/ https://www.g2.com/products/insightly-crm/reviews G2 /%href/ : 4.2/5 (أكثر من 800 تقييم) * /href/ https://www.capterra.com/p/130671/Insightly/reviews/ كابيرا /%href/ : 4.0/5 (أكثر من 600 تقييم)

8\. المصنفات

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Workbooks-1400x669.png لوحة تحكم إدارة مبيعات مصنفات إدارة علاقات العملاء CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.workbooks.com/ المصنفات /%href/ يقدم Workbooks حلول إدارة علاقات العملاء لفرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والمالية. وهذا يعني أنه، بالإضافة إلى ميزات إدارة علاقات العملاء التقليدية، فإنه يضم أيضًا بعض الميزات الغريبة، مثل /href/ /blog?p=69100 نظام التذاكر /%href/ ودعم عملات متعددة. إذا اخترت Workbooks لإدارة خط مبيعاتك، فابدأ باستخدام ميزة إدارة جهات الاتصال للتعرف على عملائك - قم بتوصيفهم وفهم احتياجاتهم وتخصيص نهجك. ثم تتبع أنشطة المبيعات الخاصة بك وقم بإدارة الفرص المتاحة للتقدم في صفقاتك بفعالية. الأتمتة تختصر عليك الأمور المملة، مما يتيح لك التركيز على بناء العلاقات. هل تحتاج إلى تحقيق الهدف؟ سيساعدك التنبؤ والمقاييس في الوقت الفعلي. وعندما يحين وقت إغلاق الصفقة؟ نقرتان وفويلا - يصبح عرض الأسعار طلبًا. 🙌

أفضل ميزات مصنفات ####

* يعمل إثراء البيانات على تحسين بيانات إدارة علاقات العملاء لديك للحصول على توصيف أكثر دقة للعملاء * تعمل ميزة الاشتراكات والتجديدات على أتمتة التذكير بتجديد العقود والتنبؤ بمستويات الاشتراكات المستقبلية * يساعد عرض 360 درجة لتفاعلات العملاء في تتبع الأنشطة وفرص البيع المحتملة * تبسيط مهام سير العمل الآلي للمهام المتكررة * تقارير في الوقت الفعلي ورؤى قابلة للتنفيذ حول خط المبيعات وأداء المندوبين الفرديين لتسليط الضوء على مجالات التحسين

قيود مصنفات العمل

* /href/ https://www.g2.com/products/workbooks/reviews/workbooks-review-7948814 قد تكون قابلية التوسع مشكلة /%href/ مع نمو شركتك (مع نمو بيانات عملائك) * لا يجد بعض المستخدمين /href/ https://www.g2.com/products/workbooks/reviews/workbooks-review-7700241 سهل الاستخدام /%href/ لتوليد العملاء المحتملين

تسعير مصنفات ####

* CRM: 39 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * الشركات: 79 دولارًا شهريًا لكل مستخدم \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوي ولا تقدم نسخة تجريبية مجانية

تقييمات ومراجعات المصنفات ####

* /href/ https://www.g2.com/products/workbooks/reviews G2 /%href/ : 4.2/5 (أكثر من 500 تقييم) * /href/ https://www.capterra.com/p/109648/Workbooks-CRM/reviews/ كابيرا /%href/ : 4.3/5 (أكثر من 100 تقييم)

9\. بيتريكس 24

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Bitrix24-1400x771.png عرض كانبان لإدارة علاقات العملاء Bitrix24 CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.bitrix24.com/ بيتريكس 24 /%href/ يشبه Bitrix24 تلك الأداة الجديدة التي يصعب عليك اكتشافها في البداية، ولكن بمجرد أن تكتشفها، فإنها تنقل إنتاجيتك إلى مستوى جديد تمامًا. /href/ /blog?p=65073 أداة إدارة علاقات العملاء هذه تتلاعب بكل شيء: إدارة العملاء المحتملين /%href/ ، والتعامل مع المشاريع، وحتى إعداد مكتب المساعدة الخاص بك . تخيّلها كسكرتير شخصي لك، مما يضمن وصول جميع معلومات العملاء المحتملين بدقة إلى النظام، دون ترك أي مجال للفرص الضائعة. إنه أشبه بطاولة مستديرة افتراضية حيث يبقى الجميع على اطلاع دائم بالتحديثات والتعاون، بما في ذلك مكالمات الفيديو عالية الدقة. يمكنك أيضاً الحصول على مخطط مبيعات أنيق وسحر أتمتة المهام. يعد منحنى التعلم الحاد مشكلة، ولكن مع القليل من الصبر، يمكن أن يكون Bitrix24 هو الصلصة السرية لنجاح مبيعاتك. 🍲

أفضل ميزات Bitrix24

* التقاط العملاء المحتملين من خلال نماذج الويب لإدارة بيانات عملائك بشكل أفضل * إدارة المشاريع باستخدام تقنية Scrum * يمكن أن تساعد أتمتة المهام في حملات التسويق المرتبطة بجهود توليد العملاء المحتملين في المبيعات * أدوات التواصل مثل الدردشة ومكالمات الفيديو عالية الدقة والتقويم ومساحة العمل المشتركة * يمكنك إنشاء مكتب المساعدة الخاص بك وإدارته من خلال المنصة

قيود Bitrix24

* حاد /href/ https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/reviews/4858383/ منحنى التعلم /%href/ * من الصعب التنقل بسبب /href/ https://www.g2.com/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-7212758 واجهة مستخدم مثقلة /%href/

أسعار بيتريكس 24

* مجاني: لعدد غير محدود من المستخدمين * الأساسي: 49 دولارًا شهريًا لخمسة مستخدمين * قياسي: 99 دولارًا شهريًا ل 50 مستخدمًا * احترافي: 199 دولارًا شهريًا ل 100 مستخدم * المؤسسات: من 399 دولارًا شهريًا ل 250 مستخدمًا \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوي

تقييمات ومراجعات بيتريكس 24

* /href/ https://www.g2.com/products/bitrix24/reviews G2 /%href/ : 4.1/5 (أكثر من 400 تقييم) * /href/ https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/ كابيترا /%href/ : 4.2/5 (أكثر من 700 تقييم)

10\. هبسبوت

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Hubspot.png خط أنابيب مبيعات Hubspot CRM CRM /%img/ _via_ /href/ https://www.hubspot.com/homepage هبسبوت /%href/ مثل سكين الجيش السويسري لبرنامج إدارة علاقات العملاء، يتألق HubSpot بميزاته القوية وسهلة الاستخدام لإتمام الصفقات. تبدأ الرحلة برعاية وتتبع جهودك في توليد العملاء المحتملين، إلى جانب تنبيهات في الوقت الفعلي من HubSpot حول سلوكياتهم. هل لديك حملة بريد إلكتروني؟ حافظ على تخصيصها وإدارتها دون عناء مع رؤى قابلة للتنفيذ حول بيانات عملائك. وبفضل لوحة معلومات HubSpot الواضحة والقابلة للتخصيص، يصبح خط أنابيب المبيعات شفافاً، مما يتيح لك تسليط الضوء على العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية بسرعة. وعندما يتعلق الأمر بإبرام الصفقة، تتولى أتمتة HubSpot زمام المبادرة، مما يقلل من عبء العمل. الجزء الأفضل؟ جميع أدوات إدارة علاقات العملاء الأساسية مجانية.

أفضل ميزات Hubspot

* خط أنابيب المبيعات الآلي (أيضًا ميزات أتمتة التسويق) * إشعارات سلوك العملاء المحتملين في الوقت الفعلي * يمكن مراقبة العملاء المحتملين الصادرين والواردين على حد سواء * لوحة تحكم مرئية قابلة للتخصيص بالكامل * إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرةً من البرنامج * سهل الإعداد وقابل للتطوير مع نمو احتياجاتك (مثالي للشركات الصغيرة التي تقوم ببناء مسار مبيعاتها)

قيود Hubspot

* يجد بعض المستخدمين أنه لا يوجد ما يكفي من /href/ https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/reviews/4775948/ خيارات التخصيص /%href/ * /href/ https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-5273082 إنشاء التقارير /%href/ يمثل تحديًا

تسعير هبسبوت ####

* أدوات مجانية: لخمسة مستخدمين * مبتدئ: 30 دولارًا شهريًا لمستخدمين مجانيين غير محدودين ومستخدمين اثنين مدفوعين * المحترفين: 1,600 دولار شهرياً لمستخدمين مجانيين غير محدودين وخمسة مستخدمين مدفوعين * المؤسسات: 5,000 دولار شهرياً لمستخدمين مجانيين غير محدودين وعشرة مستخدمين مدفوعين \ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوي، وتتضمن الخطط المدفوعة نسخة تجريبية مجانية

تقييمات ومراجعات Hubspot

* /href/ https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews G2 /%href/ : 4.4/5 (أكثر من 10,000 مراجعة) * /href/ https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/ كابيترا /%href/ : 4.5/5 (أكثر من 3,000 تقييم)

11\. كاب

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/image4-4.png إدارة علاقات العملاء للاستشاريين Keap CRM /%img/ عبر /href/ https://keap.com/ كيب /%href/ Keap (المعروف سابقًا باسم Infusionsoft) هو نظام إدارة علاقات العملاء مصمم للشركات الصغيرة. يوفر أتمتة قوية للمبيعات والتسويق، وإدارة جهات الاتصال، والتجارة الإلكترونية، والتكامل مع مجموعة من الأدوات الشائعة. يساعد الشركات على أتمتة المهام المتكررة والمتابعة بكفاءة أكبر مع العملاء والعملاء المحتملين.

Keap أفضل الميزات

* تفاعلات مركزية مع العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والاجتماعات * أداة إنشاء حملات مرئية تسمح بأتمتة التسويق المتقدمة * خدمة عملاء مخصصة مع الردود الآلية عبر البريد الإلكتروني * تطبيق جوال لإدارة وتتبع العملاء المحتملين أثناء التنقل * وظائف التجارة الإلكترونية، مثل عربات التسوق ومعالجة المدفوعات

قيود #### قيود كيب

* قد يكون النظام معقداً في الإعداد والاستخدام * قد يكون السعر مرتفعاً بالنسبة للشركات الصغيرة جداً

تسعير #### تسعير Keap

* الإيجابي: 159 دولارًا شهريًا لمستخدمين اثنين * كحد أقصى: 229 دولارًا شهريًا لثلاثة مستخدمين

تقييمات ومراجعات كيب ####

* G2: 4.2/5 (1,000+ تقييم) * Capterra: 4.1/5 (1,000+ تقييم)

12\. كبسولة

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/Capsule-CRM.jpg مثال على تحديثات كبسولة CRM /%img/ عبر /href/ https://capsulecrm.com/ كبسولة /%href/ Capsule هو برنامج CRM سهل الاستخدام يساعد الشركات على البقاء منظمة، ومعرفة المزيد عن عملائها، وإدارة العلاقات. وهو مصمم ليكون بسيطًا وقويًا في نفس الوقت، مما يجعله خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

كبسولة أفضل الميزات

* أدوات أساسية للتنبؤ بالمبيعات وتقارير مبيعات مفصلة * التكامل مع التطبيقات الشائعة مثل Google Workspace وMailChimp وZapier * ميزات إدارة خط أنابيب المبيعات والعمليات القابلة للتخصيص * سهولة وضع علامات على جهات الاتصال وتصنيفها لتقسيم جمهورك إلى فئات * تطبيق جوال لإدارة علاقات العملاء أثناء التنقل

قيود كبسولة ####

* وظائف محدودة مقارنة ببعض منصات CRM الأكبر حجماً * جهات الاتصال محدودة في الإصدار المجاني، مع تكاليف إضافية لجهات الاتصال الإضافية.

كبسولة التسعير

* مجاني * الاحترافية: 18 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * الفرق: 36 دولارًا/شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 54 دولارًا/شهريًا لكل مستخدم

كبسولة التقييمات والمراجعات

* G2: 4.4/5 (أكثر من 90 تقييم) * Capterra: 4.5/5 (أكثر من 100 تقييم)

13\. زوهو CRM

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/05/Zoho-CRM.png CRM للاستشاريين: زوهو CRM /%img/ عبر /href/ https://www.zoho.com/ زوهو CRM /%href/ Zoho CRM هو برنامج شامل لإدارة علاقات العملاء (CRM) يُنظر إليه على أنه بديل مقنع لـ Pipedrive. وهو يوفر للشركات مجموعة من الميزات للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء، وتحويل العملاء المحتملين، وزيادة الإيرادات، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

أفضل ميزات Zoho CRM

* دعم متعدد القنوات يتيح التواصل مع العملاء من خلال البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة والوسائط الاجتماعية والتواصل الشخصي * التحليلات المتعمقة التي تساعد في تتبع اتجاهات الأداء والمبيعات وتحديدها وتعظيمها * ميزة إدارة العمليات لتبسيط عمليات المبيعات * Zia، مساعد المبيعات القائم على الذكاء الاصطناعي، الذي يوفر تنبؤات واقتراحات وتنبيهات * التكامل مع مجموعة منتجات Zoho لنقل البيانات بسلاسة

قيود Zoho CRM

* أبلغ بعض المستخدمين أن الواجهة قد تكون مربكة للمستخدمين الجدد * قد تتطلب الميزات الشاملة منحنى تعليمي لبعض الشركات

تسعير Zoho CRM

* قياسي: 14 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * احترافي: 23 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * المؤسسات: 40 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * الأقصى: 52 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم

Zoho CRM التقييمات والمراجعات

* G2: 4/5 (أكثر من 2,000 تقييم) * Capterra: 4.3/5 (أكثر من 6,000 تقييم)

14\. كتاب العسل

/img/ https://www.honeybook.com/blog/wp-content/uploads/2018/07/Home.png إدارة علاقات العملاء للشركات الخدمية: HoneyBook /%img/ عبر /href/ https://www.honeybook.com/ كتاب العسل /%href/ HoneyBook هو أداة لإدارة علاقات العملاء مصممة خصيصًا للمبدعين والمحترفين المستقلين. وهي مصممة من أجل /href/ /blog?p=120501 تبسيط العملية /%href/ لإدارة المشاريع، وحجز العملاء، وإرسال الفواتير. إنه خيار ممتاز للأعمال القائمة على الخدمات، حيث يكون التفاعل المباشر مع العملاء أمرًا أساسيًا.

HoneyBook أفضل الميزات

* قوالب قابلة للتخصيص للمقترحات والعقود والفواتير * سير العمل الآلي إلى /href/ /blog?p=120843 توفير الوقت /%href/ وأتمتة عملية إدارة المشروع * مدفوعات مدمجة عبر الإنترنت لإصدار فواتير سريعة وسهلة للعملاء * أداة الجدولة التي تسمح للعملاء بحجز الاجتماعات بناءً على مدى توفرك * التكامل مع أدوات مثل تقويم Google وGmail

قيود HoneyBook

* يتم تطبيق رسوم الخدمة على المعاملات التي تتم معالجتها من خلال المنصة * عدم وجود ميزات إدارة علاقات العملاء المتقدمة الموجودة في المنصات الأكثر قوة

تسعير HoneyBook

* المبتدئين: 12.80 دولار/شهريًا * الأساسيات: 25.50 دولار/شهريًا * القسط: 52.80 دولار/شهريًا

تقييمات ومراجعات كتاب العسل ####

* G2: 4.5/5 (أكثر من 500 تقييم) * Capterra: 4.5/5 (أكثر من 100 تقييم)

15\. ماكسيميزر

/img/ https://www.maximizer.com/wp-content/uploads/2024/04/MicrosoftTeams-image-3.png إدارة علاقات العملاء للشركات الخدمية: ماكسيميزر /%img/ عبر /href/ https://www.maximizer.com ماكسيميزر /%href/ Maximizer هو برنامج لإدارة علاقات العملاء يوفر مجموعة من الميزات المصممة لتعزيز جهود المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. وهو يوفر منصة شاملة يمكن تخصيصها لتناسب الاحتياجات المحددة للشركة، سواء كانت صغيرة أو كبيرة.

ماكسيمايزر أفضل الميزات

* ميزات إدارة جهات الاتصال للحصول على رؤية شاملة لتفاعلات العملاء * أتمتة فريق المبيعات لتبسيط عملية المبيعات وتعزيزها * لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) * خيارات النشر المستندة إلى السحابة أو في مكان العمل * التكامل مع Microsoft Office وأدوات إنتاجية الأعمال الأخرى

حدود #### ماكسيميزر

* أبلغ المستخدمون أن تطبيق الهاتف المحمول يفتقر إلى الوظائف القوية * واجهة المستخدم ليست بديهية مثل بعض منصات إدارة علاقات العملاء الأخرى

تسعير #### ماكسيميزر

* المكتب الصغير: 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * Business Plus: 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم * Insights: 89 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم

Maximizer التقييمات والمراجعات

* G2: 3.9/5 (أكثر من 400 تقييم) * Capterra: 4.0/5 (أكثر من 300 تقييم)

بدائل Pipedrive: اختتام الصيد

لقد قمنا برحلة لاستكشاف منافسي Pipedrive، ولكل منهم نكهته الفريدة. تذكر أن أفضل أداة لإدارة علاقات العملاء هي الأداة التي تتناسب بسلاسة مع سير عملك، وتتوافق مع ميزانيتك، وفي النهاية تساعد فريقك على إتمام المزيد من الصفقات. لذا خذ وقتك، وجرّب هذه الخيارات، وستجد بالتأكيد حل إدارة علاقات العملاء الذي يغني بانسجام مع سيمفونية المبيعات الخاصة بك. صيدًا سعيدًا!