Trong môi trường công nghệ phát triển nhanh như hiện nay, bạn có thể cần nhiều hơn một nhóm phát triển và vận hành lành nghề để tạo ra phần mềm mà khách hàng của bạn sẽ thích sử dụng. Việc phát hành phần mềm thành công đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải tiến liên tục cả trong quá trình phát triển sản phẩm và sau khi sản phẩm ra thị trường.
Đây là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang quy trình làm việc DevOps để đơn giản hóa và tăng tốc quá trình phát triển phần mềm của họ. Trên thực tế, khung DevOps đã trở nên phổ biến đến mức thị trường của nó đạt 10,9 tỷ đô la vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng lên 63,4 tỷ đô la vào năm 2032.
Nhưng điều gì khiến phương pháp này trở thành mục yêu thích của các nhóm Dev và Ops? Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu tất cả những gì cần biết về quy trình DevOps, lợi ích và các giai đoạn chính của nó. Ngoài ra, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo quy trình DevOps bằng nền tảng quản lý dự án mạnh mẽ, thân thiện với người dùng. 🛠
DevOps workflow là gì?
Quy trình làm việc DevOps là một tập hợp các phương pháp giúp thu hẹp khoảng cách giữa phát triển phần mềm (Dev) và vận hành CNTT (Ops). Mục tiêu của quy trình này là tăng tốc độ phát triển hệ thống và cho phép phân phối liên tục. Các quy trình làm việc này tập trung vào tự động hóa quy trình và hỗ trợ tăng cường sự hợp tác giữa các nhóm CNTT và phát triển, giúp họ triển khai nhanh hơn.
Quy trình làm việc DevOps điển hình bao gồm sáu giai đoạn với các hành động, mục tiêu và kết quả mong đợi cụ thể. Tiến độ thực hiện quy trình làm việc cho phép bạn điều chỉnh từng giai đoạn và tự động hóa các hành động để giảm thiểu sai sót và tăng hiệu quả. 📈
Lợi ích của quy trình làm việc DevOps là gì?
Lợi ích lớn nhất của quy trình làm việc DevOps là nó giảm đáng kể thời gian phát triển hệ thống. Các lợi ích nổi bật khác bao gồm:
- Hợp tác hiệu quả hơn: Các công cụ quy trình làm việc DevOps tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc giữa các nhóm Dev và Ops trong suốt vòng đời phát triển. Kết quả là giải quyết vấn đề nhanh hơn và phần mềm chất lượng cao hơn
- Giảm chi phí: Vì quy trình làm việc DevOps tập trung vào tự động hóa công việc và cải thiện hiệu quả, nó có thể giúp giảm chi phí phát triển và bảo trì phần mềm
- Cải thiện chất lượng sản phẩm: Một trong những thành phần chính của quy trình DevOps là giám sát liên tục mọi giai đoạn phát triển, đảm bảo các lỗi được phát hiện và khắc phục kịp thời
- Khả năng mở rộng kỹ thuật: Việc giám sát liên tục và phát triển liên tục quy trình làm việc DevOps mang lại nhiều cơ hội hơn để nâng cấp công nghệ và cập nhật sản phẩm của bạn
- Trải nghiệm khách hàng tốt hơn: Quy trình DevOps đòi hỏi phản hồi liên tục, giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh hơn và giữ khách hàng hài lòng với sản phẩm 🤗
6 Giai đoạn của quy trình làm việc DevOps
Quy trình làm việc DevOps dựa trên tính linh hoạt và tự động hóa để nhanh chóng và hiệu quả kết nối giữa phát triển và vận hành. Việc này bao gồm các giai đoạn như tích hợp, thử nghiệm, giám sát, phản hồi và triển khai để phát triển sản phẩm thành công. Hãy cùng khám phá chi tiết hơn từng giai đoạn này.
Phát triển liên tục
Giai đoạn phát triển liên tục được dành riêng cho việc lập kế hoạch và xây dựng sản phẩm bằng cách vạch ra tầm nhìn và để các nhóm phát triển biến nó thành hiện thực.
Các nhà phát triển làm việc trong các chu kỳ phát triển ngắn, cho phép họ điều chỉnh sản phẩm theo yêu cầu và phản hồi của người dùng. Họ thường sử dụng hệ thống kiểm soát phiên bản như GitHub để viết mã trong giai đoạn này.
Vai trò của các nhóm vận hành trong giai đoạn này là giám sát các thay đổi và quay trở lại các phiên bản trước của sản phẩm bằng kiểm soát phiên bản nếu cần thiết.
Tích hợp liên tục
Giai đoạn tích hợp liên tục là tìm kiếm và sửa lỗi để tăng độ tin cậy của mã. Các nhà phát triển sửa đổi mã và kết hợp những thay đổi này vào kho lưu trữ trung tâm để mọi người có thể truy cập các bản cập nhật và sẵn sàng để tự động kiểm tra.
Tích hợp liên tục ngăn chặn sự chậm trễ trong phát triển bằng cách cho phép nhiều nhà phát triển làm việc trên cùng một mã nguồn thay vì chờ đợi để tích hợp các phần mã khác nhau vào ngày phát hành. Điều này giúp tăng tốc quá trình phát triển và làm cho mã an toàn và đáng tin cậy hơn. 🔐
Kiểm thử liên tục
Trong giai đoạn kiểm tra liên tục, mã được tự động kiểm tra bằng các công cụ mã nguồn mở. Bằng cách này, người kiểm tra và nhà phát triển sẽ được thông báo ngay lập tức về bất kỳ lỗi và sai sót nào. Quá trình kiểm tra tự động này nhằm xác nhận rằng mã nguồn tuân thủ các yêu cầu phần mềm.
Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào, sản phẩm sẽ quay trở lại giai đoạn phát triển để các vấn đề có thể được khắc phục.
Theo dõi liên tục và phản hồi
Trong giai đoạn này, bạn giám sát hiệu suất sản phẩm, thu thập dữ liệu và phân tích để xem có khả năng cải thiện hay không. Bạn cũng quan sát cơ sở hạ tầng phần mềm và hoạt động của người dùng để xem khách hàng có hài lòng với sản phẩm hay không.
Giống như thử nghiệm, quy trình này nên được tự động hóa để cung cấp phản hồi liên tục mà bạn có thể đánh giá và tận dụng để thực hiện các thay đổi cần thiết. Điều này đảm bảo các bản phát hành sản phẩm trong tương lai của bạn sẽ đáng tin cậy hơn.
Phát hành liên tục
Giai đoạn phân phối liên tục là tự động xây dựng và kiểm tra các thay đổi trong mã nguồn để sẵn sàng phát hành vào bất kỳ môi trường sản xuất nào. Quá trình phát hành cũng được tự động hóa, vì giai đoạn này nhằm mục đích cung cấp các bản cập nhật phần mềm nhanh chóng và bền vững.
Triển khai liên tục
Quá trình triển khai liên tục giúp loại bỏ nhu cầu lên lịch ngày phát hành — mọi thay đổi sản phẩm đều được tự động phát hành cho người dùng. Điều này có nghĩa là các nhà phát triển nhận được phản hồi của người dùng nhanh chóng, cho phép họ giải quyết các vấn đề và cung cấp các giải pháp nhanh hơn và chính xác hơn. 👌
Cách tạo quy trình làm việc DevOps: 7 bước
Việc xây dựng quy trình làm việc DevOps từ đầu có vẻ phức tạp do bạn cần giám sát nhiều hoạt động liên tục. Tuy nhiên, với nền tảng quản lý dự án mạnh mẽ như ClickUp, việc triển khai quy trình làm việc DevOps trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết!
ClickUp cung cấp các công cụ thân thiện với người dùng để giúp bạn lập kế hoạch, tổ chức và theo dõi các nhiệm vụ trong một nền tảng duy nhất. Nó cũng khuyến khích sự hợp tác giữa các bộ phận để các nhóm của bạn có thể làm việc hiệu quả hơn.
Hãy cùng xem cách tạo quy trình làm việc DevOps từng bước và sử dụng các tính năng quản lý dự án và phát triển phần mềm của ClickUp để quá trình này diễn ra suôn sẻ. ⛵
Bước 1: Xác định mục tiêu và mục đích của bạn
Để triển khai quy trình làm việc DevOps hiệu quả, hãy xem xét chiến lược DevOps hiện tại của bạn và xác định bất kỳ vấn đề nào bạn đã gặp phải và muốn cải thiện. Các vấn đề điển hình có thể liên quan đến lỗi phần mềm thường xuyên, thiếu sự hợp tác giữa các nhóm Dev và Ops hoặc các vai trò trong quy trình làm việc không được xác định rõ ràng.
Sau khi xác định được các vấn đề chính, đã đến lúc xác định mục tiêu bạn muốn đạt được với quy trình DevOps mới. Hãy tự hỏi bản thân:
- Cần một lịch trình phát hành nhanh hơn
- Muốn tự động hóa một số hoạt động nhất định
- Có các công cụ DevOps cần được thay thế
- Muốn nâng cấp hạ tầng của bạn thường xuyên hơn?
Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn quyết định những công cụ và kỹ thuật nào nên được sử dụng trong quy trình DevOps mới của bạn. Ghi lại các mục tiêu này ở một nơi và theo dõi tiến độ thường xuyên — điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang đi đúng hướng và không lặp lại những sai lầm cũ. 🙅♀️
Một cách tuyệt vời để tổ chức và giám sát các mục tiêu của bạn là sử dụng tính năng ClickUp Goals, cho phép bạn tạo các mục tiêu có thể đo lường và tự động hóa quá trình theo dõi mục tiêu!
Tính năng này cho phép bạn tạo mục tiêu và chia nhỏ thành các mục tiêu nhỏ hơn, dễ đạt được hơn. Cách tiếp cận này không chỉ giúp mục tiêu của bạn được sắp xếp gọn gàng mà còn thúc đẩy động lực trong nhóm DevOps của bạn. 🙌
Khi Mục tiêu được hoàn thành, tỷ lệ tiến độ thời gian thực của bạn sẽ tự động được cập nhật. Bằng cách đó, bạn có thể thấy rõ mình còn bao xa để đạt được mục tiêu.
Tính năng Mục tiêu cũng cho phép bạn:
- Tạo thư mục để theo dõi OKR (Mục tiêu và Kết quả chính)
- Tạo bảng đánh giá hiệu suất hàng tuần cho nhân viên để vinh danh những thành tựu đạt được
- Theo dõi dự án trong thời gian thực
Bước 2: Phát triển kế hoạch như một nhóm
Sau khi xác định mục tiêu, bạn phải lập chiến lược để giới thiệu quy trình làm việc mới một cách hiệu quả. Đảm bảo thảo luận kế hoạch với các bên liên quan, đặc biệt là nhóm DevOps, vì họ sẽ là những người thực hiện phương pháp mới.
Quy trình DevOps thành công phụ thuộc vào sự hợp tác chặt chẽ giữa nhóm phát triển và nhóm vận hành. Các nhà phát triển viết mã và chuyển mã cho nhóm vận hành để kiểm tra, tích hợp và triển khai. Đó là lý do tại sao kế hoạch DevOps của bạn phải được vạch ra rõ ràng và tất cả thành viên trong nhóm đều có thể truy cập, để họ có thể theo dõi tiến độ và cập nhật thông tin mới nhất. 🔔
Để hợp lý hóa quá trình lập kế hoạch, hãy sử dụng Mẫu kế hoạch chiến lược cho nhóm DevOps của ClickUp. Đây là một khung công tác được thiết kế sẵn giúp toàn bộ nhóm hình dung công việc cần thiết để đạt được các mục tiêu dài hạn. Mẫu này cung cấp chế độ xem Danh sách và Bảng để lọc nhiệm vụ một cách hiệu quả dựa trên bộ phận phụ trách, mức độ ưu tiên hoặc ngày đáo hạn.
Nếu bạn muốn xem có bao nhiêu công việc đang tiến hành, đã hoàn thành hoặc trong danh sách việc cần làm, chỉ cần mở chế độ xem Bảng tiến độ của mẫu. Trạng thái nhiệm vụ ClickUp có thể tùy chỉnh hoàn toàn, vì vậy thay vì sử dụng các thuật ngữ chung chung như Đang tiến hành, bạn có thể tạo các trạng thái tùy chỉnh như Đang thử nghiệm beta hoặc Kiểm tra lỗi để phù hợp hoàn hảo với nhu cầu của dự án.
Trên hết, Nhiệm vụ ClickUp có phần Bình luận tích hợp, giúp đơn giản hóa các cuộc thảo luận về nhiệm vụ cụ thể cho nhóm DevOps của bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng Bình luận để:
- Xử lý vấn đề với bối cảnh phù hợp
- Đánh dấu thành viên nhóm để thu hút sự chú ý của họ đến các vấn đề liên quan đến công việc
- Làm rõ cách giải quyết vấn đề trực tiếp trong công việc
- Chia sẻ các tệp tin liên quan trong công việc
Bước 3: Tự động hóa các quy trình DevOps
Tự động hóa là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc DevOps, vì vậy bạn càng tự động hóa được nhiều hoạt động, kết quả sẽ càng tốt. Điều này giúp tăng tốc độ tổng thể của quy trình làm việc và mang lại kết quả triển khai phần mềm nhanh hơn. ⚡
Bạn có thể hợp lý hóa công việc và nâng cao hiệu quả bằng cách sử dụng Tự động hóa ClickUp. Tính năng này cho phép bạn đặt các công việc lặp đi lặp lại và thường ngày vào chế độ tự động, giải phóng thời gian để tập trung vào các hoạt động có tác động lớn và giá trị gia tăng.
ClickUp cho phép bạn tạo quy trình tự động hóa tùy chỉnh cho quy trình làm việc DevOps hoặc tận dụng hơn 50 tự động hóa có sẵn để bắt đầu nhanh chóng. Bạn có thể sử dụng các tự động hóa có sẵn để:
- Tự động thay đổi người được giao công việc khi trạng thái công việc thay đổi
- Cập nhật ưu tiên công việc ngay sau khi danh sách kiểm tra được hoàn thành
- Lưu trữ công việc khi mức độ ưu tiên của chúng thay đổi
- Chuyển đổi thẻ công việc khi thời hạn đến gần
- Áp dụng mẫu khi tạo công việc mới
Bước 4: Kiểm tra phần mềm của bạn liên tục
Kiểm tra thường xuyên là điều bắt buộc khi triển khai quy trình làm việc DevOps—nó giúp bạn xác định và sửa lỗi để ngăn chặn các vấn đề lớn xảy ra sau khi triển khai. Vì lý do này, kiểm tra liên tục là rất quan trọng trong quá trình phát triển.
Thay vì kiểm tra thủ công liên tục, bạn có thể tiến hành kiểm tra tự động định kỳ. Đảm bảo phần mềm được kiểm tra sau khi thực hiện mỗi thay đổi, dù nhỏ nhất, vì ngay cả những thay đổi nhỏ cũng có thể gây ra lỗi. ⚠️
Sau khi phát hiện lỗi, bạn nên ghi lại chúng ở một địa điểm duy nhất. Điều này giúp dễ dàng ngăn chặn các vấn đề tái diễn, vì bạn sẽ luôn biết những vấn đề nào đã được khắc phục, chúng xảy ra ở đâu và nguyên nhân gây ra chúng.
Nếu bạn muốn bắt đầu theo dõi lỗi và sự cố ngay lập tức, Mẫu Báo cáo Theo dõi Lỗi ClickUp là giải pháp hoàn hảo! Mẫu dễ sử dụng này cho phép bạn sắp xếp các lỗi của mình bằng cách sử dụng các Trường Tùy chỉnh sau:
- Nguồn (ví dụ: Nội bộ hoặc Khách hàng)
- Loại báo cáo (ví dụ: Lỗi hoặc Cải thiện giao diện người dùng)
- Môi trường (ví dụ: Web, Mobile hoặc Desktop)
- Tính năng sản phẩm (ví dụ: Đăng nhập, Tích hợp hoặc Sản phẩm cốt lõi)
Tất cả các trường và trạng thái đều có thể tùy chỉnh hoàn toàn, vì vậy bạn có thể sửa đổi chúng để phù hợp với quy trình làm việc của mình và thêm menu thả xuống, hộp kiểm, thanh tiến độ và thẻ nếu cần. Lọc công việc theo người được giao, ngày đáo hạn hoặc mức độ ưu tiên để có cái nhìn tổng quan cụ thể và di chuyển chúng trong chế độ xem bảng Kanban để thay đổi trạng thái một cách đơn giản. ✌
Bước 5: Thu thập phản hồi
Đảm bảo phần mềm của bạn đáp ứng mong đợi của khách hàng bằng cách thu thập phản hồi của người dùng sau khi phát hành sản phẩm. Điều này sẽ giúp bạn phân tích hiệu suất phần mềm và thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho hệ thống dựa trên phản hồi nhận được. 🗣️
Vì quy trình làm việc DevOps yêu cầu phản hồi liên tục, việc lưu giữ tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi có thể giúp bạn thực hiện các thay đổi hiệu quả hơn. Mẫu biểu mẫu phản hồi ClickUp là một công cụ tuyệt vời cho phép bạn thực hiện chính xác việc đó — thu thập phản hồi của người dùng, lưu giữ ở một địa điểm trung tâm và sắp xếp bằng Trường Tùy chỉnh để dễ dàng truy cập.
Tất cả phản hồi bạn thu thập được bằng cách phân phối Biểu mẫu phản hồi của mẫu sẽ hiển thị rõ ràng trong chế độ xem Danh sách, nơi bạn cũng có thể hiểu rõ hơn về các chi tiết như:
- Đánh giá tổng thể
- Lý do cho điểm số
- Gợi ý cải thiện
Nhóm DevOps có thể sử dụng mẫu này để xem xét phản hồi của khách hàng về giao diện phần mềm, tính năng mới và hiệu suất, đồng thời sử dụng nó để cải thiện sản phẩm hơn nữa.
Bước 6: Đo lường hiệu suất của quy trình DevOps
Khi quy trình DevOps đã được triển khai, bạn nên theo dõi hiệu suất của nó để xem nó hoạt động tốt như thế nào so với các phương pháp trước đây. Hãy đảm bảo trả lời các câu hỏi sau:
- Những cải tiến nào đã được thực hiện?
- Những vấn đề nào đã được giải quyết?
- Đã xảy ra bao nhiêu vấn đề?
- Sản phẩm được phát hành nhanh như thế nào?
- Thời gian hoạt động có tăng lên không?
- Lượng tài nguyên tiêu thụ có thay đổi không?
Việc theo dõi và phân tích các chỉ số này sẽ giúp bạn xác định liệu bạn đã triển khai quy trình DevOps một cách hiệu quả hay chưa và nêu bật những lĩnh vực cần cải thiện trong tương lai.
Bạn có thể theo dõi hiệu suất của quy trình làm việc DevOps mới một cách dễ dàng với Bảng điều khiển ClickUp — trung tâm điều khiển nhiệm vụ của riêng bạn cho bất kỳ loại công việc nào. Bảng điều khiển cung cấp tổng quan cấp cao mà bạn có thể chia sẻ với nhóm DevOps để mọi người luôn cập nhật trạng thái của dự án phát triển. 📢
Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh hoàn toàn, hiển thị chính xác loại thông tin bạn cần. Ví dụ: bạn có thể hiển thị trực quan tiến độ công việc của mình thông qua các biểu đồ như:
Bước 7: Thực hiện cải tiến
Sau khi thu thập phản hồi và phân tích hiệu suất quy trình làm việc DevOps, hãy sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh phần mềm cho các bản phát hành trong tương lai. Để đảm bảo các cải tiến được triển khai thành công, bạn cũng nên liên tục tinh chỉnh các quy trình phát triển, triển khai và vận hành.
Tăng hiệu quả của quy trình này bằng cách sử dụng Mẫu đánh giá sau dự án ClickUp để thu thập mọi thứ bạn đã học được trong suốt dự án. Mẫu này cho phép bạn phân loại các thông tin chi tiết theo:
- Thành công: Những điều bạn đã đạt được
- Thách thức: Những rào cản bạn đã gặp phải
- Công việc sau dự án: Các công việc vẫn còn đang chờ xử lý
- Hiệu suất nhóm: Mức độ hiệu quả và sự hợp tác của nhóm
- Bài học: Bài học kinh nghiệm thu được trong quá trình thực hiện dự án
Bạn có thể chia sẻ mẫu báo cáo sau dự án này với nhóm của mình trong cuộc họp để đảm bảo mọi người đều hiểu rõ và sẵn sàng làm việc để cải tiến liên tục. 🔄
Hợp lý hóa các quy trình DevOps của bạn với ClickUp
Việc triển khai các nguyên tắc DevOps và cài đặt quy trình làm việc DevOps có thể mang lại hiệu quả tuyệt vời cho nhóm và sản phẩm của bạn — nó thúc đẩy sự hợp tác, tăng cường tính linh hoạt và nâng cao độ chính xác.
Nếu bạn muốn tạo luồng quy trình DevOps với nỗ lực tối thiểu, hãy dùng thử ClickUp miễn phí! Sử dụng các công cụ quản lý dự án mạnh mẽ của nó để đặt mục tiêu rõ ràng, theo dõi lỗi và khắc phục vấn đề nhanh chóng và tập thể! 💪