เทมเพลตอีเมลต้อนรับฟรี (สำหรับลูกค้าหรือพนักงาน)

อีเมลการต้อนรับที่มีประสิทธิภาพก็เหมือนกับการให้แผนที่แก่ใครบางคนเมื่อพวกเขามาถึงที่ใหม่—มันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าต้องไปที่ไหน, จะคาดหวังอะไรได้ตั้งแต่เริ่มต้น, และจะดำเนินการต่อไปอย่างไรตั้งแต่วันแรก

ไม่ว่าคุณจะต้อนรับสมาชิกใหม่ในทีมหรือแนะนำบริการของคุณให้กับลูกค้า อีเมลเหล่านี้จะสื่อสารได้มากกว่าแค่เรื่องโลจิสติกส์ แต่ยังถ่ายทอดความอบอุ่น ความชัดเจน และความเป็นมืออาชีพ

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการโครงการจำนวนมากพบว่าการเขียนอีเมลที่น่าสนใจ มีความเกี่ยวข้อง และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์นั้นเป็นเรื่องท้าทาย

มาสำรวจกลยุทธ์ในการสร้างอีเมลต้อนรับที่ดึงดูดใจ ให้ข้อมูล และปูทางสู่ความสำเร็จในการเริ่มต้นใช้งานกันเถอะ นอกจากนี้ เรายังมีตัวอย่างเทมเพลตอีเมลต้อนรับเพื่อเริ่มต้นกระบวนการของคุณได้อย่างง่ายดาย 📧👉

10 อันดับกลยุทธ์ในการสร้างอีเมลต้อนรับพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างอีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดโทนและสร้างความคาดหวังที่ถูกต้องสำหรับพนักงานใหม่และลูกค้า

นี่คือกลยุทธ์หลักสิบประการในการสร้างอีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้รับรู้สึกได้รับการต้อนรับ ได้รับข้อมูลครบถ้วน และพร้อมสำหรับการเริ่มต้น:

1. เชื่อมโยงทางอารมณ์

แบ่งปันพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของบริษัทของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นที่อบอุ่นและเป็นกันเอง สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานใหม่หรือลูกค้าใหม่รู้สึกเชื่อมโยงกับองค์กร

อธิบายว่าบทบาทของพวกเขาช่วยในการบรรลุเป้าหมายของคุณอย่างไร ทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและมีความสำคัญ

ใช้โทนเสียงที่เป็นมิตรและเชิญชวนตลอดทั้งอีเมล คุณสามารถใช้ประโยคเช่น:

2. ให้คำแนะนำที่ชัดเจนและละเอียด

ให้ขั้นตอนที่ง่ายต่อการปฏิบัติตามเพื่อช่วยให้สมาชิกใหม่ในทีมเริ่มต้นได้. หลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์ทางเทคนิค และให้คำแนะนำอย่างชัดเจนที่สุดเท่าที่เป็นไปได้.

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า 'ผสานโปรไฟล์ของคุณเข้ากับระบบ' ให้พูดว่า 'เข้าสู่ระบบผ่านพอร์ทัลและทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ' ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจและพร้อมที่จะดำเนินการขั้นตอนต่อไป

3. ปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัว

ใช้ชื่อผู้รับในเนื้อหาของอีเมลของคุณ. สิ่งนี้จะทำให้อีเมลรู้สึกเป็นส่วนตัวและน่าต้อนรับมากขึ้น. ให้รวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบทบาทหรือสถานการณ์ของพวกเขาเพื่อให้อีเมลมีความตรงประเด็นและเกี่ยวข้องมากขึ้น.

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนว่า 'สวัสดี [ชื่อผู้รับ], เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้คุณมาร่วมทีม' หรือ 'ในฐานะผู้ประสานงานการตลาดคนใหม่ของเรา คุณจะได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมเพื่อพัฒนาแคมเปญที่น่าตื่นเต้นและทันสมัย'

4. แนะนำผู้ติดต่อหลัก

ให้ชื่อและข้อมูลติดต่อของบุคคลที่พนักงานใหม่หรือลูกค้าสามารถติดต่อได้หากมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ซึ่งอาจรวมถึงหัวหน้างาน ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคล หัวหน้าทีม หรือผู้จัดการโครงการ

นอกจากนี้ ให้แนะนำสมาชิกทีมหลักที่พวกเขาจะได้ทำงานด้วย และให้ภาพรวมสั้น ๆ เกี่ยวกับบทบาทของแต่ละคน สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขารู้ว่าควรติดต่อใครสำหรับความต้องการหรือปัญหาเฉพาะ

5. แบ่งปันทรัพยากรและไฟล์แนบที่จำเป็น

รวมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล เครื่องมือ และแพลตฟอร์มที่จำเป็นที่พวกเขาจะต้องใช้เพื่อเริ่มต้น แนบเอกสารที่จำเป็น เช่น คู่มือพนักงานหรือนโยบายของบริษัท หรือให้ลิงก์เพื่อเข้าถึงเอกสารเหล่านั้น

6. รายละเอียดขั้นตอนต่อไป

ให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปในกระบวนการรับพนักงานใหม่เพื่อกำหนดความคาดหวังและลดความไม่แน่นอน ระบุตารางเวลาสำหรับวันแรกและสัปดาห์ถัดไป รวมถึงเหตุการณ์สำคัญและเวลาที่แน่นอน ระบุเวลาเริ่มงาน สถานที่ ผู้ติดต่อที่ต้องพบ และสิ่งของที่พนักงานควรนำมาด้วย

7. ช่วยในการติดตั้งเทคโนโลยี

ช่วยพนักงานใหม่ในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ ติดตั้งซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของพวกเขา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีและระบบที่จำเป็นทั้งหมด พวกเขาต้องมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการเริ่มทำงาน

การช่วยเหลือในการติดตั้งเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์การเข้าร่วมงานที่ราบรื่น ช่วยให้พนักงานใหม่สามารถมุ่งเน้นไปที่งานตั้งแต่เริ่มต้น

8. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น

ส่งเสริมให้สมาชิกใหม่เข้าร่วมการสนทนาของทีม, เสนอความคิดเห็น, หรือถามคำถามโดยไม่ต้องลังเล. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชิญพวกเขาเข้าร่วมการประชุมแนะนำตัวหรือมื้อเที่ยงของทีมได้.

การมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นช่วยให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับทีมและวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างรวดเร็ว ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

9. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัล เช่น ClickUp

โซลูชันการจัดการโครงการที่เหนือกว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมที่พึ่งพาการสื่อสารทางอีเมลเป็นอย่างมากซอฟต์แวร์การจัดการอีเมลของ ClickUpมอบสิ่งนี้ให้คุณอย่างรวดเร็ว โดยเปลี่ยนอีเมลของคุณให้กลายเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการงานและโครงการ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์จัดการอีเมลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ของคุณ:

10. ใช้แม่แบบสำเร็จรูป

การเขียนอีเมลต้อนรับพนักงานใหม่ตั้งแต่ต้นอาจใช้เวลามากและน่ากังวล การใช้เทมเพลตสามารถช่วยให้การสื่อสารของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น รวดเร็ว และมีความสม่ำเสมอ รวมถึงความเป็นมืออาชีพ แม้ว่าคุณจะสามารถค้นหาเทมเพลต HR ฟรีได้มากมายทางออนไลน์ แต่ต่อไปนี้คือเทมเพลตที่น่าสนใจบางรายการเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

เทมเพลตการตลาดทางอีเมล ClickUp

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขยายฐานผู้ชม สร้างความไว้วางใจ และแบ่งปันข้อมูลอัปเดต แต่การจัดการอาจเป็นเรื่องยากหากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม

เพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดผ่านอีเมลด้วยเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลจาก ClickUpที่ช่วยให้คุณ:

แม่แบบรายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งาน ClickUp

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตรายการตรวจสอบการปฐมนิเทศของ ClickUpเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในการต้อนรับพนักงานใหม่ เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณครอบคลุมทุกขั้นตอนสำคัญตั้งแต่การปฐมนิเทศไปจนถึงการฝึกอบรมเฉพาะตำแหน่ง ช่วยคุณ:

เทมเพลตการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของ ClickUp

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

การเริ่มงานใหม่สามารถทำให้รู้สึกหนักใจได้ แต่แม่แบบการปฐมนิเทศพนักงานของ ClickUpช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานใหม่ทุกคนรู้สึกได้รับการสนับสนุนและเตรียมพร้อม แม่แบบนี้ช่วยให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้คุณต้อนรับสมาชิกใหม่ในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพโดย:

เทมเพลตการต้อนรับลูกค้าใหม่ของ ClickUp

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ไม่ว่าจะเป็นการต้อนรับลูกค้าใหม่ การอัปเกรดลูกค้าปัจจุบัน หรือการปรับปรุงระบบของคุณทั้งหมดเทมเพลตการต้อนรับลูกค้าของ ClickUpมีเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณ:

ตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุดพร้อมเทมเพลต

อีเมลการต้อนรับที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกที่ดีและกำหนดความคาดหวังตั้งแต่เริ่มต้น สำรวจวิธีการปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลและทำให้กระบวนการต้อนรับง่ายขึ้นด้วยตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงของเรา

คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตอีเมลต้อนรับเหล่านี้ได้ตามรายละเอียดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณและความต้องการของพนักงานใหม่

1. อีเมลยืนยันการรับตำแหน่งงาน

อีเมลฉบับนี้ถือเป็นการเริ่มต้นการเดินทางของพนักงานใหม่กับบริษัทของเรา ขอแสดงความยินดีต้อนรับอย่างอบอุ่นและขอแจ้งรายละเอียดสำคัญต่าง ๆ เช่น วันเริ่มงานและกระบวนการปฐมนิเทศที่จะมีขึ้นในเร็ว ๆ นี้

อีเมลฉบับนี้เตรียมความพร้อมให้พวกเขาสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่บทบาทใหม่อย่างราบรื่น และช่วยสร้างความคาดหวังที่ชัดเจน กรุณาใช้เทมเพลตอีเมลต้อนรับต่อไปนี้เพื่อให้การปฐมนิเทศเป็นไปอย่างราบรื่น

2. อีเมลข้อมูลก่อนการเริ่มงาน

การส่งอีเมลก่อนเริ่มงานเป็นสิ่งสำคัญในการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มงาน อีเมลนี้จะระบุรายละเอียดเกี่ยวกับคำแนะนำในวันแรก เอกสารที่ต้องเตรียม และงานเบื้องต้นที่ต้องดำเนินการ

การสื่อสารนี้ช่วยลดความกังวลในวันแรกและทำให้พวกเขาพร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางด้วยความมั่นใจ

3. อีเมลต้อนรับวันแรก

เทมเพลตอีเมลต้อนรับของ ClickUpสรุปขั้นตอนและเอกสารสำคัญที่พนักงานใหม่ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น เอกสารเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันคุณสมบัติในการทำงาน การให้ข้อมูลภาษี การลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และอื่นๆ

มันช่วยให้บริษัทปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และทำให้พนักงานใหม่สามารถเริ่มบทบาทของตนได้โดยไม่มีความล่าช้าหรือปัญหา

รับแม่แบบฟรี

4. อีเมลแนะนำทีมและที่ปรึกษา

อีเมลฉบับนี้เป็นการแนะนำพนักงานใหม่อย่างเป็นทางการให้กับสมาชิกในทีมที่ใกล้ชิดและพี่เลี้ยงที่ได้รับมอบหมาย วัตถุประสงค์เพื่อเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานใหม่กับทีม สร้างความคุ้นเคย และส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ดีในทีม

5. อีเมลติดตามผลและตรวจสอบ

อีเมลฉบับนี้ถูกส่งถึงพนักงานใหม่ในช่วงเวลาสำคัญหลังจากเริ่มงาน: หนึ่งสัปดาห์ หนึ่งเดือน และสามเดือน เพื่อช่วยให้บริษัทประเมินการปรับตัวและแก้ไขข้อสงสัยหรือข้อกังวลต่างๆ

อีเมลนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงการสนับสนุนและเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้ดี

6. อีเมลต้อนรับสำหรับพนักงานประเภทต่างๆ

การต้อนรับพนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิภาพต้องการมากกว่าการใช้วิธีการเดียวที่เหมาะกับทุกคน. พนักงานแต่ละประเภท ไม่ว่าจะเป็นพนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว พนักงานทางไกล หรือฟรีแลนซ์ ต่างมีความต้องการและความคาดหวังที่ไม่เหมือนกัน.

โดยการปรับแต่งอีเมลปฐมนิเทศของคุณให้เหมาะกับกลุ่มต่าง ๆ คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่มีความเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องมากขึ้นได้

สำรวจตัวอย่างการปฐมนิเทศพนักงานที่หลากหลายและเรียนรู้วิธีปรับแต่งกระบวนการของคุณเพื่อให้การสนับสนุนและข้อมูลที่เหมาะสมกับพนักงานแต่ละประเภท:

พนักงานประจำสำนักงาน

เมื่อเขียนอีเมลต้อนรับสำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน ควรเขียนให้สะอาดและอบอุ่น เริ่มต้นด้วยวันที่เข้าร่วมงาน เวลา และสถานที่ตั้งสำนักงาน รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการจอดรถและระบบขนส่งสาธารณะ นอกจากนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเน้นนโยบายสำนักงานที่สำคัญ เช่น การแต่งกายและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย

นี่คือตัวอย่างอีเมลให้คุณเริ่มต้น:

พนักงานที่ทำงานทางไกล

คุณต้องมั่นใจว่าพนักงานรู้สึกเชื่อมโยงกับทีมแม้จะอยู่ห่างไกลกัน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการทำงานทางไกลของบริษัท การตั้งค่าเทคโนโลยี และมาตรฐานการสื่อสาร

สถานการณ์พิเศษ

อีเมลต้อนรับสำหรับสถานการณ์พิเศษ—เช่น การย้ายที่ทำงาน การกลับมาทำงานหลังลาหยุด การฝึกงาน งานฟรีแลนซ์ โครงการพิเศษ หรือพนักงานที่มีความหลากหลาย—ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ละกรณีต้องการกลยุทธ์การสื่อสารเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน

อีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพให้ข้อมูลที่จำเป็น สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร และช่วยให้สมาชิกใหม่หรือสมาชิกที่กลับมาใหม่สามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมและการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างราบรื่น

7. อีเมลสำหรับผู้จัดการสายงานของพนักงานใหม่

อีเมลฉบับนี้สรุปบทบาทของผู้จัดการสายงานในกระบวนการปฐมนิเทศ รวมถึงความรับผิดชอบในการฝึกอบรม งานเบื้องต้น และการบูรณาการเข้ากับทีม

การสื่อสารที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ผู้จัดการสายงานสามารถวางแผนและสนับสนุนการปรับตัวของพนักงานใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้พวกเขารู้สึกได้รับการต้อนรับและพร้อมที่จะมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น นี่คือตัวอย่างเพื่อช่วยคุณ:

8. อีเมลขอความคิดเห็นจากพนักงาน

อีเมลฉบับนี้เป็นข้อความจากผู้จัดการที่ขอความคิดเห็นจากสมาชิกในทีมเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานและข้อเสนอแนะในการปรับปรุง คุณต้องขอความคิดเห็นนี้เพื่อเสริมสร้างพลวัตของทีมและแก้ไขข้อกังวลใดๆ เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการสื่อสารที่เปิดกว้างและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

9. คำเชิญให้ตั้งค่าบัญชีไอที

อีเมลนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่พนักงานใหม่ในการใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะงาน ช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง และทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้บทบาทของตนเองและมีส่วนร่วมในทีมได้อย่างมีประสิทธิผล

10. อีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่

อีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่ที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการต้อนรับผู้ใช้ใหม่และสร้างพื้นฐานสำหรับประสบการณ์ที่ดีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์สำหรับการต้อนรับลูกค้าใหม่หลากหลายให้เลือก การเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพได้

นี่คือข้อแนะนำบางประการที่จะช่วยให้คุณเขียนอีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่ได้อย่างชัดเจนและน่าสนใจ:

นี่คือตัวอย่างแม่แบบสำหรับอีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่:

ตัวอย่างจริงของกลยุทธ์อีเมลต้อนรับที่ประสบความสำเร็จ

LastPass คือผู้จัดการรหัสผ่านที่เก็บรักษาและจัดระเบียบรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอย่างปลอดภัย ช่วยสร้างรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เติมข้อมูลการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ และซิงค์ข้อมูลของคุณข้ามทุกอุปกรณ์เพื่อการเข้าถึงที่ง่ายดาย

อีเมลต้อนรับของพวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าการเริ่มต้นใช้งานด้วยตนเองเป็นไปอย่างราบรื่นและเพิ่มการยอมรับของผู้ใช้

นี่คือองค์ประกอบสำคัญ:

โดยรวมแล้ว อีเมลต้อนรับของ LastPass เน้นที่ความเรียบง่าย ใช้งานง่าย และให้เส้นทางที่ชัดเจนสู่ประสิทธิภาพในการทำงาน

ทำให้อีเมลต้อนรับมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกเหนือจากคำแนะนำที่ได้กล่าวไว้ในหัวข้อข้างต้นแล้ว ยังมีกลยุทธ์เพิ่มเติมที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของอีเมล์การต้อนรับให้ดียิ่งขึ้นได้

มาเจาะลึกสิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ตั้งแต่วันแรก ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการต้อนรับพนักงานใหม่ในที่สุด

การทดสอบ A/B

นี่คือวิธีการเปรียบเทียบอีเมลสองเวอร์ชันเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพดีกว่ากัน คุณส่งเวอร์ชันหนึ่งไปยังครึ่งหนึ่งของกลุ่มเป้าหมาย และส่งอีกเวอร์ชันไปยังอีกครึ่งหนึ่ง จากนั้นดูว่าเวอร์ชันใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรได้ผลดีที่สุด

ประโยชน์หลักคือการเรียนรู้ว่าอะไรได้ผล นี่คือเหตุผลว่าทำไมมันถึงสำคัญ:

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)

CRM มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างอีเมลต้อนรับผู้ใช้ใหม่เข้าสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ระบบเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยการจัดระเบียบข้อมูล อัตโนมัติกระบวนการ และปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งอีเมลต้อนรับให้เหมาะสมกับความต้องการและความชอบของผู้ใช้แต่ละราย เพื่อให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน

ด้วยระบบ CRM ธุรกิจสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้ ลดอัตราการสูญเสียลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว ซึ่งเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับความสำเร็จของลูกค้า

การผสานรวมแอปพลิเคชันมือถือ

ด้วยความพึ่งพาสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นสำหรับงานประจำวัน ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้โทรศัพท์มือถือในการอ่านอีเมล แนวโน้มนี้นำทั้งความท้าทายและโอกาสมาสู่ผู้ทำการตลาดทางอีเมล

ตามข้อมูลจากMailChimp คอมพิวเตอร์พีซีมีอัตราการคลิกสูงกว่าแท็บเล็ตและมือถือ โดยคิดเป็น 64% ของที่อยู่อีเมลและสร้างการคลิก 72% ในขณะที่อุปกรณ์มือถือคิดเป็น 27% ของที่อยู่อีเมลแต่สร้างการคลิกเพียง 18%

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับแต่งแคมเปญอีเมลให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มผู้ใช้ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในทุกกลุ่มเป้าหมาย ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดีจะช่วยให้ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะใช้งานและอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป

นี่คือกลยุทธ์ที่ปฏิบัติได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอีเมลต้อนรับสำหรับแอปมือถือ:

การเรียกร้องให้ดำเนินการ

สรุปอีเมลการแนะนำตัวของคุณด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อชี้นำลูกค้าหรือพนักงานของคุณไปสู่ขั้นตอนต่อไป และทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น

อาจเกี่ยวข้องกับการกระตุ้นให้พนักงานทำเอกสารที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น ตั้งค่าบัญชีของพวกเขา หรือเข้าร่วมการอบรมเบื้องต้น อาจหมายถึงการส่งเสริมให้ลูกค้าสำรวจคุณสมบัติของสินค้า นัดหมายการสาธิต หรือเปิดใช้งานบัญชีของพวกเขา

โดยการระบุการกระทำเหล่านี้อย่างชัดเจน คุณจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าต้องทำอะไรต่อไป และรู้สึกได้รับการสนับสนุนในเส้นทางของพวกเขา กับองค์กรหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดึงดูดและรักษาพนักงานของคุณตั้งแต่วันแรกด้วย ClickUp

อีเมลการต้อนรับที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการผสานรวมพนักงาน/ลูกค้าใหม่เข้าสู่ระบบองค์กรของคุณอย่างราบรื่น

แม้ว่าจะมีตัวเลือกซอฟต์แวร์สำหรับการเริ่มต้นใช้งานมากมายให้สำรวจ แต่ ClickUp โดดเด่นด้วยคุณสมบัติที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึง Docs สำหรับเอกสารที่มีรายละเอียดครบถ้วน, Brain สำหรับการสร้างเนื้อหาอีเมล, Automation สำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์อย่างมีประสิทธิภาพ และ Templates สำหรับการสื่อสารที่สอดคล้องกัน

การสร้างอีเมลที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลและให้ข้อมูลด้วยเครื่องมือเหล่านี้สามารถยกระดับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานได้อย่างมีนัยสำคัญ สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

ลงทะเบียนเพื่อใช้ ClickUpและเริ่มต้นใช้งาน!