Hur du utnyttjar värdekedjeanalys för att öka konkurrensfördelar och verksamhetens livslängd

Ett företag kan överleva under varierande marknadsförhållanden, men för att det ska blomstra måste du optimera dess värdekedjeaktiviteter för att säkerställa överlägsen prestanda. Etablerade företag är ofta sådana som ständigt förbättrar det värde de levererar till kunder och aktieägare, samt andra berörda intressenter.

Det handlar dock inte bara om att förbättra produkter och tjänster – du måste också mikroanalysera din inkommande och utgående logistik, personalhantering och andra operativa processer för att öka vinstmarginalerna.

Det är precis därför framåtblickande chefer förlitar sig på värdekedjeanalys (VCA) för att få en verklig konkurrensfördel inom sin nisch. Metoden kräver ständig förbättring av primära och stödjande aktiviteter i ett företag med en vision om att bygga kundlojalitet och uppnå kostnadsbesparingar, vilket leder till konkurrensfördelar genom stabilt värdeskapande. 🌱

I den här artikeln kommer vi att undersöka:

Vad är värdekedjeanalys?

Den framstående ekonomen och professorn vid Harvard Business School, Michael Porter, utforskade först begreppen värdekedja och värdekedjeanalys i sin bok The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance . *

Värdekedjan avser alla processer under hela produktens eller tjänstens livscykel, från forsknings- och utvecklingsstadiet till distributions- och försäljningsfaserna. Varje process i kedjan kan analyseras med avseende på det mervärde den tillför den slutliga produkten eller tjänsten, vilket är precis vad värdekedjeanalys handlar om.

Det är en process där man analyserar de primära och stödjande aktiviteter som ingår i leveransen av produkten och upprätthållandet av verksamheten. Syftet är att fastställa vilka processer som bidrar på ett rimligt sätt till det värde som den slutliga produkten eller tjänsten levererar.

En noggrann värdekedjeanalys hjälper företag att få nya insikter som gör det möjligt för dem att leverera maximalt värde till sina kunder och intressenter. Efter en framgångsrik analys bör chefer kunna:

Tips: Letar du efter en Porter-inspirerad analys av konkurrenskrafterna på din marknad och deras inverkan på dina värdekedjor? Prova ClickUp Porters 5 Forces Template för snabba visualiseringar. 🌹

Hur kan en värdekedjeanalys gynna företag?

Några av de viktigaste fördelarna med Porters värdekedjeanalys är:

Sammantaget uppnår du en operativ differentiering som ger tydliga fördelar som dina konkurrenter har svårt att efterlikna. På lång sikt leder detta till en starkare varumärkesuppfattning och förbättrad lönsamhet från år till år. 📆

Vad du bör inkludera i din värdekedjeanalys

Värdekedjeanalys omfattar undersökning av processer inom två huvudkategorier: primära och sekundära aktiviteter.

Primära funktioner eller aktiviteter består av kärnprocesser för utveckling och distribution av produkter eller tjänster. De tillför direkt mervärde till erbjudandet. En typisk analys av primära funktioner kräver att du undersöker:

Å andra sidan spelar sekundära aktiviteter inte någon direkt roll i försäljning eller produktion, utan stöder istället de primära funktionerna. Du kan förvänta dig att dessa aktiviteter förbättrar effektiviteten och verkningsgraden hos sina primära motsvarigheter. De fyra huvudsakliga sekundära aktivitetsområdena är:

Genom att beakta alla dessa komponenter när du genomför en värdekedjeanalys kan du ta fram en väl avvägd operativ strategi och förbättra kvalitetskontrollen.

Hur man genomför en värdekedjeanalys

Värdekedjeanalys kräver att primära och sekundära processer delas upp i strategiskt likartade delar, vilket möjliggör en förenklad hantering av värdekedjan.

Det finns två huvudsakliga metoder som du kan använda för en värdekedjeanalys:

Låt oss utforska båda metoderna en efter en. Vi ska också se hur ClickUp, en komplett lösning för arbets- och projektledning, kan hjälpa dig att genomföra en värdekedjeanalys snabbt och effektivt. 💡

Metod 1: Analys av kostnadsfördelar

Ur ett kostnadsfördelsperspektiv syftar värdekedjeanalysen till att hjälpa dig att sänka kostnaderna för att producera eller leverera den produkt eller tjänst du säljer. Resultatet? Du kan sälja dina produkter till ett lägre pris än dina konkurrenter utan att kompromissa med marginalerna. Kostnadsfördel VCA är vanligtvis en process i fem steg:

Steg 1: Identifiera primära och sekundära aktiviteter

Det första steget för att göra en kostnadsfördelande värdekedjeanalys är att identifiera de primära och sekundära aktiviteterna i din affärsverksamhet. Tanken är att uppskatta det kostnadsbesparingsintervall som realistiskt sett kan uppnås.

Den allmänna regeln är att vara försiktig när du minskar kostnaderna för primära aktiviteter, eftersom de är direkt kopplade till din produkt. Det är meningslöst att införa ändringar som försämrar användarupplevelsen.

Ett bra sätt att organisera den information du behöver under detta steg är att använda ClickUp Product Management Suite. Det är perfekt för att centralisera din värdekedjeanalys för alla branscher och nischer – skriv processdokument, skapa roadmaps och visualisera hela produktlivscykeln.

Behöver du en snabb start? Bekanta dig med ClickUps mall för värdekedjan. Dess fördesignade visuella ramverk gör att du kan organisera alla dina primära och sekundära aktiviteter och fastställa deras relation till vinstmarginalen. Låt ditt analysteam länka uppgifter, dokument eller till och med enskilda produkter direkt till mallen och samarbeta smidigt. 😎

Om du hanterar mer än ett företag kan du skapa flera mallar för att kartlägga enskilda värdekedjor i dedikerade projektarbetsytor inom ClickUp.

Steg 2: Registrera varje process bidrag till kostnadspoolen

Nästa steg är att räkna ut varje aktivitets andel av de totala produktions- och leveranskostnaderna och jämföra den med det mervärde den tillför. I denna process kommer du att se att vissa alternativ, såsom fabrikens allmänna omkostnader, kostar mycket men också tillför ett enormt värde till ditt kärnerbjudande.

Å andra sidan är vissa processer bara onödiga kostnadsposter eftersom de inte tillför mycket värde till kedjan. Använd informationen från denna övning för att fastställa omfattningen av meningsfulla kostnadsminskningar. 💸

Behöver du hjälp? ClickUp-mallen för projektkostnadsanalys kan vara till hjälp. Fördjupa dig i dina driftskostnader med fem olika vyer för att analysera dina driftskostnader, inklusive allmänna omkostnader, rörliga kostnader, materialkostnader och fasta kostnader. Du kan också analysera dem utifrån parametrar som totalpris, kostnad, kvantitet, enhetskostnad och kostnadstyp.

Steg 3: Identifiera de viktigaste kostnadsdrivarna

När du vet vilka aktiviteter som bidrar mest till dina totala kostnader är det dags att identifiera enskilda kostnadsdrivare. Kostnadsdrivare är enhetskomponenter i utgifter som delas mellan olika avdelningar. De kan ha en marginell inverkan på det slutliga priset för en produkt.

Till exempel omfattar tillverkningskostnaden för en produkt flera komponenter, såsom kostnaden för råvaror och arbetskraft. Kostnadsdrivande faktorer för arbetskraftskostnader kan inkludera totala maskintimmar, antal leveranser och stilleståndstid.

Kostnadsdrivarna är specifika för din bransch, men du mäter dem genom att:

Målet är att hitta specifika möjligheter till kostnadsoptimering inom en bred funktion.

Steg 4: Analysera kopplingar och relationer mellan aktiviteter

Aktiviteterna i värdekedjan är ofta nära kopplade till varandra – en förändring i en del kan påverka kostnaden, effektiviteten och lönsamheten i en annan del positivt eller negativt. Om du till exempel är ett logistikföretag kan en förändring av lagerplatsen få både positiva och negativa effekter: den kan öka dina transportkostnader eller göra din leveranscykel snabbare och mer kostnadseffektiv.

Sammanfattningsvis bör kostnadsfördelar inte uppnås på bekostnad av servicekvaliteten eller den totala lönsamheten. Därför är det viktigt att du identifierar och analyserar relationerna mellan sammankopplade aktiviteter i din värdekedja. ⛓️

Ett bra sätt att förstå dessa relationer är att visualisera dem. Du kan använda ClickUp Dependencies för att göra det enkelt. Länka sammankopplade uppgifter i dina arbetsflöden och använd alternativet Relationships för att ange typen av beroende. Du kan välja mellan:

Du kan också visualisera uppgiftsberoenden med hjälp av ClickUps Gantt-vy. När du är i din uppgiftslista växlar du bara till Gantt-vyn så kan du se hur olika uppgifter är beroende av varandra. Den övergripande bilden gör att du kan fatta välgrundade beslut om din värdekedjeanalys.

Om du vill visualisera beroenden eller hela din värdekedja kan du använda ClickUp Whiteboards. Du får en oändlig arbetsyta där du kan visa ditt arbetsflöde eller din produktkedja med hjälp av text, kopplingar, former, klisterlappar och andra mediekomponenter. Verktyget stöder flera live-samarbetspartners, vilket gör det till ett perfekt brainstormingverktyg för distansarbetande team.

Steg 5: Automatisera och förnya dina processer för att minska kostnaderna

När du väl har en uppfattning om dina primära aktiviteter, sekundära aktiviteter och deras kostnadspositionering kan du börja utforma strategier för kostnadsminskning. 👩‍🏭

Beroende på vilken typ av aktiviteter du modifierar för kostnadsdifferentiering kan du behöva hjälp från produktutvecklings- eller marknadsföringsteamen. Om kostnadsfördelen till exempel ska komma från förbättrade produktledningsaktiviteter blir produktteamet en nära intressent under hela förändringsprocessen.

Många team uppgraderar sin företagsinfrastruktur genom att lägga till automatiseringsverktyg i sin arsenal. Automatisering hjälper till att bli av med många repetitiva och överflödiga processer, vilket gör det enkelt att uppnå kostnadsdifferentiering.

Lyckligtvis erbjuder ClickUp, som ett heltäckande produktledningsverktyg, över 100 inbyggda automatiseringar för att automatisera repetitiva processer som ditt team kanske utför manuellt. Det är helt kodfritt – du behöver bara definiera en utlösande händelse, en åtgärd som ska vidtas när arbetsflödet utlöses, och publicera din automatisering. Det handlar inte bara om att minimera arbetskraftskostnaderna utan också om att ta hand om besvärliga processer som stjäl en stor del av din tid.

När du har slutfört en kostnadsoptimeringsplan kan du använda ClickUp Goals för att spåra och hantera dina kostnader mot de mål du har satt upp. Du kan koppla dina mål till faktiska uppgifter för att hjälpa ditt team att förstå bakgrunden till de föreslagna förändringarna. Visualisera dina mål med rapporter som förloppsindikatorer och linjediagram på ClickUp Dashboards.

Metod 2: Analys av fördelar med differentiering av produkter eller tjänster

Denna typ av analys syftar till att differentiera din produkt eller tjänst från konkurrenterna genom att lägga till en unik funktion eller fördel som ger kunderna ett betydande mervärde. Fördelen bör förbättra ditt erbjudande och vara svår att kopiera för dina konkurrenter. Låt oss se hur du kan genomföra en värdekedjeanalys för att uppnå differentiering av produkter eller tjänster:

Steg 1: Identifiera dina viktigaste värdeskapare

Alla affärsaktiviteter har inte samma inverkan på kundupplevelsen och värdet. Att identifiera processer med lågt värde är nyckeln till att skapa stora fördelar i form av produktdifferentiering. Du kan göra detta genom att samla in och analysera feedback från kunder eller användare, eftersom det bara är de som kan berätta vad deras problem är och vad som skulle ge dem mer värde.

ClickUp CRM har en rad funktioner som kan hjälpa dig med detta. Från att kategorisera dina kundkonton till att effektivisera kundkommunikationen och lead-pipeline – det hjälper dig med allt.

Om du till exempel vill samla in kundfeedback på ett organiserat sätt kommer du att uppskatta ClickUp Forms. Skräddarsy din enkät med frågor som är specifika för din värdekedja och distribuera den över olika kanaler med ett enda klick. De insamlade svaren lagras automatiskt i ditt arbetsområde. Du kan gå till tabellvyn för att analysera dem på ett och samma ställe.

Steg 2: Hitta hållbara nyckelfaktorer som skiljer dig från konkurrenterna

När du har analyserat kundernas feedback och identifierat de viktigaste bidragsgivarna eller luckorna i din värdekedja, fundera på hur du kan förbättra den. Innovation är nyckeln, och dina produktutvecklingsteam kanske vill ta fram några nya funktioner baserade på önskad produkt- eller tjänstedifferentiering. 🦄

Men inte alla förbättringar är hållbara ur ett finansiellt eller operativt perspektiv. Vissa förbättringar av affärsprocesser ökar dina kostnader avsevärt, medan andra är så komplicerade att de inte kan skalas upp till din verksamhet.

Behöver du hjälp med att bestämma vilken differentiering du ska implementera? Du kan använda ClickUps mall för prioriteringsmatris för att identifiera hållbarheten hos varje föreslagen värdeförbättring. Plotta bara varje idé på X- och Y-axlarna i denna mall i ordning efter påverkan och insats. Du och dina intressenter får en visuell inblick i vilka värdeförbättringar som är hållbara och värda att implementera.

Steg 3: Skydda din differentiering

Det sista steget förbises ofta, men det är oerhört viktigt. När du har utformat dina tekniker för att förbättra affärsprocesserna för att uppnå differentiering av produkter eller tjänster, utforma också några processer som gör att du kan skydda din fördel. Det hjälper dig att förbli relevant och behålla din differentieringsfördel på marknaden under lång tid. 🔒

Ansök alltså om patent eller skapa flera skyddslager kring dina bästa metoder och affärshemligheter. Skapa informationssilos. Gör vad som helst för att skydda din differentiering och lämna konkurrenterna lite utrymme att kopiera ditt erbjudande och försvaga din konkurrenskraft.

Om du fortfarande känner dig fast kan du använda ClickUps expertdesignade värdeflödesmallar med färgkodade sektioner för att visualisera relationen mellan dina affärsaktiviteter. ClickUps mall för värdeflödeskartläggning är utmärkt för att brainstorma tekniker för produktdifferentiering.

Genomför en framgångsrik värdekedjeanalys och hitta din differentiering med ClickUp

Om du vill få en 360°-förståelse av dina affärsprocesser är värdekedjeanalys rätt väg att gå.

ClickUps mallar, whiteboards, integrationer och CRM-paket kan hjälpa dig att övervaka och optimera ditt värdekedje-ramverk på ett konsekvent sätt. Dess funktioner för arbetsflödesautomatisering och processoptimering kan hjälpa dina teammedlemmar att maximera sin effektivitet ytterligare, vilket ger dig en kostnadsfördel.

Så skaffa ClickUp gratis och börja utnyttja det för att stadigt och säkert gå om dina konkurrenter. 🫅