A maioria das pessoas não tem ideia de como descrever seu estilo de “liderança” ou “gestão”.
É mais uma questão de personalidade do que qualquer outra coisa. Dito isso, a sociedade já existe há algum tempo. Vimos muitos líderes irem e virem. Alguns deles foram maravilhosos, outros foram horríveis, e muitas vezes o valor do líder está nos olhos de quem vê.
O que quero dizer com isso? Cada um de nós gosta de líderes diferentes, com base em nossas próprias personalidades. Muitas vezes, o que é considerado um bom líder para uma pessoa é totalmente repulsivo para outra.
No entanto, não há como negar que carisma, estilo, experiência e ótimas ideias elevam algumas pessoas acima de outras.
Nesta publicação, vamos nos aprofundar nas especificidades dos diferentes tipos de líderes e ver quais funcionam melhor para concluir objetivos e atingir metas.
Diferentes tipos de estilos de gestão
1. Estilo de gestão de coaching
Não, não se trata apenas de esportes. Trata-se de descobrir as melhores habilidades das pessoas e, então, incentivá-las a agir. Os líderes coaches olham para o futuro, pensam nas necessidades futuras da organização e se preparam para isso. Às vezes, eles precisam tomar decisões difíceis com base em situações que podem parecer conflitantes com o coaching pessoal que ofereceram aos funcionários.
Mas, em última análise, um gerente eficaz que adota o estilo de coaching de gestão quer o melhor para cada pessoa, independentemente do caminho que ela venha a seguir. As melhores analogias para grandes coaches vêm dos esportes, é claro, mas nem todo coach esportivo é bom no estilo de gestão de coaching.
Tive dificuldade em encontrar líderes famosos que atuam como coaches, porque muitas vezes eles se colocam atrás de todos os outros, um pouco como a liderança servidora. Eles estão sempre cultivando pessoas com oportunidades de desenvolvimento profissional, e isso muitas vezes torna o trabalho ingrato. Para melhorar a forma como você treina seus funcionários, confira este ótimo livro, recomendado pelo CEO da ClickUp, Zeb Evans.
Líderes famosos que atuam como coaches:
Joe Maddon, gerente do Chicago Cubs: Joe Maddon levou o Chicago Cubs à sua primeira vitória na World Series em mais de 80 anos, quebrando a famosa maldição. Mas por que ele é um grande líder técnico? Ele venceu com jogadores jovens que ele ajudou a formar.
Sheryl Sandberg, diretora operacional do Facebook: ela é reconhecida por ajudar Mark Zuckerberg a crescer no Facebook, ao mesmo tempo em que instila uma cultura de inclusão.
2. Estilo autocrático
O líder autocrático exige que tudo seja feito à sua maneira, muitas vezes fazendo com que os funcionários mais criativos e qualificados se sintam incomodados sob sua liderança.
Em última análise, eles são bons em conseguir o que querem – para o bem ou para o mal.
Esses são os líderes autoritários, chamados de “exigentes” e “inflexíveis”. A colaboração não é o forte deles.
Mas esses líderes que exigem autoridade podem ser bons para funcionários que gostam de rotina e instruções; líderes autoritários também são ótimos para tomar decisões rápidas. Líderes autocráticos também oferecem supervisão rigorosa, o que pode se transformar em comportamento ameaçador. Isso cria muitos problemas de comunicação que podem prejudicar o moral da equipe.
Gerentes autocráticos famosos:
Martha Stewart: A famosa magnata do setor de decoração é inteligente e focada. Ela também era uma líder exigente, que esperava que sua equipe cumprisse suas ordens. Ela era conhecida por adorar a competição e não lidava bem com críticas.
3. Estilo de gestão administrativo e burocrático
Esses supervisores estão focados na ordem. O processo é importante. Eles seguem um procedimento pré-determinado e não estão tão interessados nas opiniões de seus colegas ou subordinados. A letra da lei prevalece sobre o espírito da lei sempre que se trata desse estilo de gestão.
É um equívoco pensar que essa versão de liderança é inflexível. A verdade é que ela é muito adequada para liderança em situações de crise e situacionais, e é por isso que os processos prosperam nas forças armadas ou na polícia. Trata-se realmente de agir rapidamente em uníssono com um processo prescrito em vigor, uma vez que a decisão seja tomada.
É claro que esse estilo de liderança não funciona para todos os setores e nem precisa funcionar. Nem todas as empresas enfrentam situações de vida ou morte, e é injusto que um gerente trate todas as situações dessa forma quando se trata de widgets ou qualquer outra coisa.
Líderes administrativos e burocráticos famosos:
Colin Powell: Um militar convicto, Powell também trabalhou em ambos os lados do espectro político para servir e apoiar presidentes de todos os tipos. Ao mesmo tempo, ele não era considerado um falcão ou um revolucionário, trabalhando em estreita colaboração com os procedimentos e políticas estabelecidos por seus superiores.
4. Estilo de gestão democrático
Todos têm direito a voto, certo? Aqueles que adotam o estilo democrático ficam felizes em envolver sua equipe nas decisões da empresa. Se você optar por isso, estará mostrando à sua equipe que confia neles e admira suas opiniões e experiência.
Os líderes democráticos acreditam que os funcionários podem, em grande parte, se autogovernar e que você está lá apenas para manter as coisas funcionando.
Líderes famosos com estilo democrático (não político!)
Tony Hsieh, da Zappos: este é um dos estilos mais famosos de gestão democrática, pois utiliza um estilo de gestão horizontal para equipes e funcionários, literalmente sem gerentes. É chamado de holocracia. E embora muitos discutam sobre holocracia versus democracia, ele se encaixa como um exemplo abrangente. A Zappos é uma grande experiência em holocracia e você definitivamente deve investigar a abordagem deles por conta própria.
5. Estilo de gestão motivacional e carismático:
Essas pessoas são carismáticas, extrovertidas e sociáveis, com uma visão ampla. Elas parecem ser bondosas e compassivas, mas podem ser um pouco frias quando estão a sós. Suas habilidades de interação individual podem ser um pouco deficientes.
Os líderes que se encaixam nesse molde geralmente estão na linha de frente, com uma presença imponente. Esses líderes às vezes (nem sempre) usam recompensas bombásticas para motivar os funcionários a atingir metas, usando seu carisma para incentivar uma motivação adicional.
Líderes carismáticos famosos:
Elon Musk: Ele construiu a Tesla e a SpaceX em parte com base em seu carisma e acessibilidade, além de ser um visionário fantástico. Nem todo líder carismático tem isso. Ele tem uma personalidade que muitas pessoas no mundo dos negócios querem imitar, e parte do motivo para isso é seu estilo extrovertido (mas bem-sucedido).
6. Estilo de gestão facilitador e relacional
Esses líderes se esforçam para desenvolver um relacionamento com as equipes que crie uma sensação de segurança, para que todos se sintam envolvidos e capazes de contribuir. É um estilo participativo. Eles são ótimos ouvintes e fazem perguntas estratégicas instigantes para levar a organização a uma visão mais ampla.
A decisão final não é necessariamente deles – eles estão abertos ao que for melhor para a organização. Líderes relacionais incentivam o desenvolvimento individual, juntamente com o brainstorming participativo e a geração de ideias. Eles são ótimos em reflexão, aprendendo com os erros e na comunicação bidirecional.
Líderes facilitadores relacionais famosos:
James Parker, ex-CEO da Southwest Airlines: Pode parecer um clichê colocar os funcionários e os clientes em primeiro lugar, mas, segundo todos os relatos, foi isso que Parker fez enquanto esteve na Southwest, ajudando a criar a cultura positiva pela qual a empresa é conhecida.
7. Estilo de gestão laissez-faire
Os líderes com esse estilo oferecem pouca orientação e querem que os funcionários reajam e tomem decisões por conta própria. As ferramentas e os recursos são fornecidos, e então eles esperam resultados desses recursos. Os problemas não são necessariamente levados ao líder, mas são decididos entre o grupo, desde que a questão seja resolvida.
Esse estilo não funciona para todos ou para todas as equipes e requer um alto grau de confiança na experiência e no conhecimento da equipe.
Exemplos famosos de gestão laissez-faire
Warren Buffett: Surpreendentemente, Buffett é conhecido por seu estilo de gestão laissez-faire em relação às empresas que compra e possui. Muitas vezes, sua compra é um endosso ao que a empresa já está fazendo, então ele não vê necessidade de intervir. É claro que Buffett espera resultados excelentes, ou ele não teria uma sequência tão incrível de sucessos.
Conclusão
Uma coisa a lembrar: na maioria das vezes, os melhores líderes se adaptam à medida que suas equipes, situações e objetivos da empresa evoluem. É difícil dizer quando e como um chefe de divisão deve empregar um determinado estilo de gestão. Todos eles têm prós e contras. Você terá que conhecer sua personalidade e a personalidade de sua equipe, juntamente com as tarefas e projetos que devem ser realizados.
Às vezes, isso pode significar uma mão pesada, outras vezes, uma atitude laissez-faire. Muitos gerentes de nível médio são motivados pelas preocupações acima e abaixo deles, forçando-os a serem adaptáveis, em vez de aderirem rigidamente a um determinado estilo. Você pode ter que escolher o estilo de gestão mais eficaz para a situação naquele momento.
Dito isso, é importante saber quais estilos estão disponíveis e com quais você está familiarizado, para que esteja pronto para utilizá-los quando chegar a hora.
Quais estilos de gestão funcionaram melhor para você e suas equipes?