A gestão de marcas é uma forma de arte e uma ciência. ??
Seja para criar ideias para novas campanhas ou gerenciar projetos, é seguro dizer que os gerentes de marca têm muito trabalho. Isso requer muita atenção aos detalhes, compreensão do mercado e talento para o pensamento criativo.
E para ajudar a aproveitar ao máximo seus esforços e causar um impacto positivo nos resultados financeiros da empresa, você pode recorrer a ferramentas de gerenciamento de marca para monitorar, gerenciar e medir a saúde e o desempenho da sua marca.
Essas ferramentas variam de formas tradicionais de pesquisa de mercado a soluções analíticas mais sofisticadas — elas podem fornecer uma excelente visão sobre a posição da sua marca, direcionar os clientes certos e otimizar suas estratégias de marketing para garantir que sua marca se destaque da concorrência.
Portanto, se você está procurando uma nova solução de gerenciamento de marca para adicionar ao seu conjunto de tecnologias ou simplesmente procurando uma que faça tudo, nós temos o que você precisa. Selecionamos os dez melhores softwares de gerenciamento de marca disponíveis atualmente. Dê uma olhada em cada um deles para conhecer seus melhores recursos, limitações, preços e avaliações de clientes.
Mas antes de mergulhar na lista, descubra o que torna um software de gestão de marcas bom para ajudar você e sua equipe de marketing a escolher a ferramenta certa para sua marca! ?
O que procurar em um software de gerenciamento de marca
A gestão de marcas é uma estratégia de marketing e um processo de criação, desenvolvimento e proteção da identidade e reputação de uma marca. Envolve todos os aspectos da comunicação de uma empresa com seus clientes, incluindo iniciativas de marketing, atendimento ao cliente, atualização sobre as tendências do setor e muito mais.
Essas ferramentas de marketing ajudam os gerentes de marca e as equipes de marketing com:
- Estratégia de marca: gerencie e execute sua estratégia de marca com eficácia
- Consistência da marca: mantenha as diretrizes gerais da marca consistentes em vários canais
- Organização de ativos: banco de dados centralizado para ativos digitais da marca
- Conscientização e alcance da marca: atraia clientes em potencial e aumente a conscientização e a lealdade à marca.
- Jornada do cliente aprimorada : influencie as decisões de compra do seu público e aumente as vendas
- Fluxos de trabalho automatizados: gerencie e simplifique os processos de fluxo de trabalho
- Insights e dados: acompanhe e avalie a saúde da marca e o desempenho das campanhas
- Gerenciamento de recursos: identifique e aloque com eficácia o orçamento, a carga de trabalho, o tempo e outros recursos disponíveis.
Mas lembre-se: nem todos os softwares de gestão de marca são iguais. ☝️
Ao procurar a ferramenta de gerenciamento de marca certa, aqui estão alguns dos principais recursos a serem considerados:
- Um hub organizado e centralizado para os ativos da sua marca
- Sistemas robustos de hierarquia e gerenciamento de ativos digitais
- Personalização, escalabilidade e interface amigável
- Dados em tempo real e painéis de relatórios
- Automação do fluxo de trabalho
- Sistema avançado de pesquisa e filtragem
- Recursos de integração
- Ferramentas de colaboração em equipe
... para citar alguns.
Agora, é hora de mergulhar nas dez melhores ferramentas de gerenciamento de marca do mercado atual. Cada ferramenta oferece um conjunto exclusivo de recursos, então dê uma olhada em cada uma delas para ver qual melhor atende às suas necessidades atuais e futuras!
As 9 melhores ferramentas de gerenciamento de marca
1. ClickUp
Ideal para gerenciamento de projetos e colaboração em equipe
Você está pronto para levar sua marca ao próximo nível e aumentar a produtividade da sua equipe? Gerencie sua marca, projetos e equipes de forma eficaz — tudo em um só lugar com o ClickUp.
O ClickUp é uma ferramenta completa de gerenciamento de projetos e produtividade que oferece uma plataforma totalmente personalizável para ajudar equipes de todos os departamentos e setores a gerenciar qualquer tipo de trabalho, melhorar a colaboração em equipe e simplificar seu fluxo de trabalho.
Seja você um gerente de marca responsável por uma ou várias marcas, toda a plataforma é totalmente personalizável. Você pode configurar o ClickUp de qualquer maneira para dar suporte a qualquer tipo de negócio e atender a preferências de fluxo de trabalho únicas e complexas.
Sua estrutura hierárquica robusta oferece flexibilidade e controle para organizar seus projetos e equipes da maneira que fizer mais sentido para o seu negócio, enquanto os principais recursos de gerenciamento de projetos do ClickUp permitem planejar, gerenciar e acompanhar seus projetos, campanhas de marketing, capacidade de carga de trabalho, metas da empresa e da equipe e muito mais.
Você tem muito o que fazer como gerente de marca, então deixe o ClickUp ajudá-lo a gerenciar tudo o que você precisa, tudo em um só lugar!
Planeje suas estratégias e campanhas de marketing de marca com ferramentas colaborativas, como ClickUp Whiteboards e ClickUp Docs, escolha entre mais de 15 visualizações personalizadas para gerenciar a carga de trabalho da sua equipe, comunique-se com sua equipe com a visualização de bate-papo e comentários integrados e acompanhe seus KPIs e metas no ClickUp Goals.
Ele também oferece acesso a um recurso de painel personalizado que permite criar uma visão geral do seu trabalho com relatórios em tempo real e acompanhar todos os tipos de dados importantes, como andamento do projeto, prioridades, desempenhos e praticamente qualquer outra coisa que você queira ver rapidamente.
E com as automações personalizadas do ClickUp, você pode finalmente criar fluxos de trabalho eficientes que exigem menos atenção e energia. Otimize os processos da sua equipe usando a automação pré-construída no ClickUp ou crie a sua própria para simplificar o seu fluxo de trabalho e colocar as tarefas manuais no modo piloto automático, para que você possa se concentrar mais no que é mais importante: construir e gerenciar uma marca!
Por falar em otimizar seu fluxo de trabalho, o ClickUp se integra a mais de 1.000 outras ferramentas de trabalho, incluindo seus aplicativos mais usados, como Slack, Gmail, Dropbox, Hubspot, Jotform e muito mais. Conecte-os para reunir todo o seu trabalho em um único local centralizado.
Quer saber mais sobre como o ClickUp pode ajudá-lo com a gestão de marcas? Dê uma olhada nos recursos abaixo para descobrir!
Melhores recursos
- Mais de 15 visualizações personalizadas: escolha ver seu trabalho do seu jeito (linha do tempo, quadro, bate-papo, visualização da carga de trabalho e muito mais).
- Campos personalizados e status personalizados: adicione quantos campos personalizados forem necessários para fornecer à sua equipe e às partes interessadas o contexto de que precisam para se alinharem e crie status personalizados para ajudar no acompanhamento do progresso.
- Visualização do formulário ClickUp: personalize formulários com temas e imagens de avatar para refletir sua marca e use-os para coletar feedback de seus clientes.
- Visualização do calendário ClickUp: crie facilmente um calendário de campanha e vincule tarefas importantes em uma visualização de alto nível.
- Revisão (imagem, vídeo e anotação em PDF): centralize o feedback sobre os ativos da marca e agilize o processo de aprovação.
- Quadros brancos colaborativos: faça brainstorming sozinho ou com sua equipe e crie um roteiro visual de suas campanhas, projetos e muito mais.
- ClickUp Docs: crie um plano de comunicação de projeto abrangente usando o Docs para ajudar a planejar facilmente sua estratégia de mensagens comerciais.
- Permissões e privacidade: convide pessoas como clientes e freelancers para o seu espaço de trabalho e controle as configurações de compartilhamento, privacidade e permissão.
- Aplicativo móvel: disponível em todos os dispositivos para que você tenha acesso ao seu trabalho a qualquer hora e em qualquer lugar.
- Painéis personalizados: escolha entre mais de 50 widgets de painel e crie seu centro de controle de missões ideal para acompanhar seus esforços de marketing, projetos, carga de trabalho e muito mais.
Limitações
- Gratuito para sempre: plano gratuito com diversos recursos
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- G2: 4,7/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.519 avaliações)
- CRM gratuito para ajudá-lo a cultivar e expandir seus negócios
- O chat ao vivo permite que você se conecte com visitantes em tempo real para fornecer suporte e fechar negócios.
- O criador de sites permite personalizar seu site com uma interface de arrastar e soltar.
- Análises, relatórios e painel integrados para ajudá-lo a medir o desempenho de suas campanhas de marketing.
- Personalize seu alcance de marketing em escala com segmentação comportamental.
- Marketing Hub Starter: a partir de US$ 45/mês Professional: a partir de US$ 800/mês Enterprise: a partir de US$ 3.600/mês
- Starter: a partir de US$ 45/mês
- Profissional: a partir de US$ 800/mês
- Empresa: a partir de US$ 3.600/mês
- G2: 4,4 de 5 (mais de 9.191 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (mais de 5.360 avaliações)
- Fornece insights e análises para melhorar o crescimento social.
- Fácil de usar e agendar publicações com antecedência
- Ferramentas de colaboração integradas
- Caixa de entrada inteligente para unificar todas as redes e perfis conectados em um único local para facilitar o monitoramento.
- Gerencie avaliações em várias plataformas para ajudar a manter e fortalecer a reputação online.
- Modelos de marketing de qualidade com excelentes designs
- Os preços podem ser mais caros em comparação com outras plataformas de agendamento de mídias sociais.
- Oferece um teste gratuito de 30 dias.
- Padrão: US$ 249/mês (usuário adicional + US$ 199/mês)
- Profissional: US$ 399/mês (usuário adicional + US$ 299/mês)
- Avançado: US$ 499/mês (usuário adicional + US$ 349/mês)
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- G2: 4,3 de 5 (mais de 2.093 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (mais de 531 avaliações)
- Carregue, armazene, organize e partilhe um número ilimitado de ficheiros a partir de um local seguro.
- A personalização da marca permite que você personalize a aparência, o domínio e a pesquisa para oferecer uma experiência verdadeiramente alinhada com a marca.
- Organize os ativos por coleções, seções e rótulos.
- A marcação automática com tecnologia de IA adiciona automaticamente tags lógicas aos ativos durante a importação.
- O Editor de Vídeo Avançado permite editar arquivos de vídeo dentro do aplicativo.
- Curva de aprendizagem durante o período de configuração
- O básico: entre em contato para obter informações sobre preços
- Premium: entre em contato para obter informações sobre preços
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- G2: 4,5 de 5 (mais de 1.035 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (mais de 433 avaliações)
- Os canais ajudam as equipes a acompanhar as conversas
- Reuniões e clipes permitem que as equipes se conectem e se comuniquem de forma mais eficaz.
- Inicie um bate-papo com uma ou várias pessoas ao mesmo tempo
- Conecte o Slack a outras ferramentas de trabalho, como ClickUp, Google Drive, Zoom e muito mais.
- Os canais podem ser opressivos e causar distração se não forem gerenciados adequadamente.
- Gratuito
- Pro: US$ 7,25/mês
- Business+: US$ 12,50/mês
- Enterprise Grid: entre em contato com o departamento de vendas para obter informações sobre preços
- G2: 4,5 de 5 (mais de 30.841 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (mais de 22.811 avaliações)
- Defina facilmente pagamentos recorrentes e lembretes de pagamento automatizados.
- Conecta-se a mais de 14.000 bancos e empresas de cartão de crédito diferentes.
- Integra-se com mais de 100 aplicativos para otimizar seus negócios e conectar suas equipes e clientes.
- Visualize as faturas antes de enviá-las e receba atualizações instantâneas quando uma fatura for visualizada e paga.
- Calcula automaticamente os impostos e acompanha o estoque faturado nas faturas.
- A ferramenta pode ser complicada para quem não está familiarizado com contabilidade.
- Lite: US$ 4,50/mês por três meses (5 clientes faturáveis)
- Mais: US$ 9/mês por três meses (50 clientes faturáveis)
- Premium: US$ 16,50/mês por três meses (clientes faturáveis ilimitados)
- Selecione: Preço personalizado; solicite uma demonstração
- G2: 4,5 de 5 (mais de 657 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (mais de 4.037 avaliações)
- Simplifique seu fluxo de trabalho e organize seus ativos com bibliotecas de ativos dedicadas.
- Bloco de conteúdo pré-construído ou SDK para criar elementos personalizados que atendam às necessidades da sua marca
- Integre-o com seus aplicativos favoritos para design, comunicação, produtividade, marketing e gerenciamento de projetos, entre outros.
- Obtenha acesso a ativos e diretrizes diretamente do seu aplicativo para desktop.
- Recursos de insights e análises para acompanhar o uso e garantir que seu investimento em gerenciamento de marca esteja valendo a pena em todos os canais.
- A função de pesquisa dentro da plataforma poderia ser melhorada.
- Essentials Gratuito Starter: US$ 79/mês Team: US$ 279/mês
- Gratuito
- Starter: US$ 79/mês
- Equipe: US$ 279/mês
- Empresa: Agende uma demonstração para saber os preços
- G2: 4,6 de 5 (mais de 104 avaliações)
- Capterra: 4,8 de 5 (mais de 63 avaliações)
- Monitoramento em tempo real e publicação automatizada nos sites mais importantes
- Otimiza todos os sinais para garantir que sua marca seja recomendada, seja no Google ou no Google Home, no Apple Maps ou na Siri.
- Os preços podem ser caros e há uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários.
- Seja encontrado: entre em contato para obter informações sobre preços
- Seja escolhido: Entre em contato para obter informações sobre preços
- Thrive: Entre em contato para obter informações sobre preços
- G2: 4,4 de 5 (mais de 81 avaliações)
- Capterra: 4,6 de 5 (mais de 29 avaliações)
- Gerencie reclamações, consultas e muito mais, e responda aos clientes a partir de um único local unificado.
- Conecte o Zendesk a mais de 1.000 integrações pré-construídas, incluindo seus aplicativos populares, como ClickUp, Slack, Dropbox, Salesforce e muito mais.
- Use o Side Conversations para permitir que suas equipes internas e externas no Zendesk Agent Workspace colaborem em tickets.
- Agende e inicie reuniões pelo Zoom com seus clientes diretamente a partir de um ticket de suporte com a integração do Zoom; a gravação da reunião será automaticamente publicada como um comentário privado no ticket para manter todas as conversas importantes em um só lugar.
- Os recursos de IA e o Flow Builder permitem automatizar interações.
- O processo de configuração pode ser muito complexo para outros usuários.
- Zendesk para serviços Suite Team: US$ 49/agente/mês cobrado anualmente Suite Growth: US$ 79/agente/mês cobrado anualmente Suite Professional: US$ 99/agente/mês cobrado anualmente
- Suite Team: US$ 49/agente/mês, cobrado anualmente
- Suite Growth: US$ 79/agente/mês cobrado anualmente
- Suite Professional: US$ 99/agente/mês, cobrado anualmente
- Zendesk para vendas Equipe: US$ 19/usuário/mês cobrado anualmente Crescimento: US$ 49/usuário/mês cobrado anualmente Profissional: US$ 99/usuário/mês cobrado anualmente
- Equipe: US$ 19/usuário/mês cobrado anualmente
- Crescimento: US$ 49/usuário/mês cobrado anualmente
- Profissional: US$ 99/usuário/mês, cobrado anualmente
- G2: 4,3 de 5 (mais de 467 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (mais de 3.382 avaliações)
- Bate-papo do projeto para comunicação em tempo real
- Visualização do portfólio para ver facilmente todos os produtos e serviços
- Relatórios de burndown, relatórios de utilização e faturamento
- Os modelos de projeto não estão disponíveis no plano gratuito.
- O chat integrado para equipes é um recurso pago.
- Planos pagos caros em comparação com outros softwares de gerenciamento de projetos de marketing desta lista.
- O Teamwork Projects oferece um plano gratuito e planos pagos a partir de US$ 10/usuário por mês.
- G2: 4,4/5 (mais de 990 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 700 avaliações)
Leva algum tempo para se acostumar com a interface do usuário e passar pela curva de aprendizado para compreender todas as funções, assim como acontece com qualquer software novo, mas o tempo que você gasta agora pode economizar inúmeras horas depois. ” — Avaliação da Capterra Preços Gratuito para sempre: Plano gratuito rico em recursos Ilimitado: US$ 7/mês por usuário Negócios: US$ 12/mês por usuário Empresa: entre em contato para obter os preços Avaliações e comentários G2: 4,7/5 (mais de 2.000 avaliações) Capterra: 4,7/5 (mais de 3.519 avaliações)
Preços
- Gratuito para sempre: plano gratuito com muitos recursos
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários
- G2: 4,7/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.519 avaliações)
Quer começar, mas precisa de um empurrãozinho? Use este Modelo de Gerenciamento de Marca gratuito da ClickUp para ter uma maneira organizada e estruturada de gerenciar seus projetos, equipe e muito mais.
2. Hubspot
Melhor para gestão de relacionamento com o cliente
O HubSpot é uma plataforma de gerenciamento de marca completa que permite às empresas construir e cultivar relacionamentos com os clientes. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas para vendas, marketing, atendimento ao cliente, design de sites e análises.
Com essa ferramenta, você e sua equipe podem criar experiências personalizadas para os clientes e construir relacionamentos mais fortes com eles, a fim de aumentar a fidelidade e gerar mais leads. Você também pode usar o HubSpot para gerenciar a reputação da sua marca, acompanhando as conversas sobre ela nas redes sociais e respondendo rapidamente a qualquer feedback negativo.
Melhores recursos
- CRM gratuito para ajudá-lo a cultivar e expandir seus negócios
- O chat ao vivo permite que você se conecte com visitantes em tempo real para fornecer suporte e fechar negócios.
- O criador de sites permite que você personalize seu site com uma interface de arrastar e soltar.
- Análises, relatórios e painel integrados para ajudá-lo a medir o desempenho de suas campanhas de marketing.
- Personalize seu alcance de marketing em escala com segmentação comportamental.
Limitações
“Embora os recursos sejam abrangentes, o processo de configuração pode ser um pouco complicado e há uma curva de aprendizado íngreme” — Avaliação da Capterra Preços Marketing Hub Starter: a partir de US$ 45/mês Professional: A partir de US$ 800/mês Enterprise: A partir de US$ 3.600/mês Classificações e avaliações G2: 4,4 de 5 (mais de 9.191 avaliações) Capterra: 4,5 de 5 (mais de 5.360 avaliações) 3. Sprout Social Ideal para gerenciamento de mídias sociais
Preços
- Marketing Hub Starter: a partir de US$ 45/mês Professional: a partir de US$ 800/mês Enterprise: a partir de US$ 3.600/mês
- Starter: a partir de US$ 45/mês
- Profissional: a partir de US$ 800/mês
- Empresa: a partir de US$ 3.600/mês
- Starter: a partir de US$ 45/mês
- Profissional: a partir de US$ 800/mês
- Empresa: a partir de US$ 3.600/mês
Avaliações e comentários
- G2: 4,4 de 5 (mais de 9.191 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (mais de 5.360 avaliações)
3. Sprout Social
Melhor para gerenciamento de mídias sociais
Para aqueles que desejam se destacar no mundo das mídias sociais e construir uma presença online, o Sprout Social é uma ótima escolha.
O Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de marca atraente, projetada para ajudar as empresas a gerenciar e maximizar sua presença online. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo monitoramento, programação, análise e muito mais, para ajudar as marcas a se manterem atualizadas sobre suas interações digitais com os clientes.
Com a interface intuitiva do Sprout Social, as empresas podem gerenciar facilmente várias contas, mantendo-se organizadas e informadas. Além disso, as informações detalhadas do Sprout Social sobre o comportamento do cliente fornecem dados valiosos que podem ajudar as empresas a entender melhor seu público e criar estratégias de marketing mais eficazes.
Melhores recursos
- Fornece insights e análises para melhorar o crescimento social.
- Fácil de usar e agendar publicações com antecedência
- Ferramentas de colaboração integradas
- Caixa de entrada inteligente para unificar todas as redes e perfis conectados em um único local para facilitar o monitoramento.
- Gerencie avaliações em várias plataformas para ajudar a manter e fortalecer a reputação online.
- Modelos de marketing de qualidade com excelentes designs
Limitações
- Os preços podem ser mais caros em comparação com outras plataformas de agendamento de mídias sociais.
“O custo dos planos pagos pode ser um pouco alto, especialmente para pequenas empresas. Além disso, acho que alguns dos recursos mais avançados podem ser um pouco confusos de usar.” — Avaliação da Capterra
Preços
- Oferece um teste gratuito de 30 dias.
- Padrão: US$ 249/mês (usuário adicional + US$ 199/mês)
- Profissional: US$ 399/mês (usuário adicional + US$ 299/mês)
- Avançado: US$ 499/mês (usuário adicional + US$ 349/mês)
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários
- G2: 4,3 de 5 (mais de 2.093 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (mais de 531 avaliações)
4. Brandfolder
Ideal para gerenciamento de ativos digitais
Com o Brandfolder, os gerentes de marca podem armazenar, gerenciar ativos digitais e compartilhar arquivos a partir de um banco de dados seguro e centralizado. Ele oferece bibliotecas de ativos robustas, processos simplificados de compartilhamento de arquivos e controles de acesso personalizáveis para que você tenha controle sobre seus ativos digitais e mantenha uma identidade de marca uniforme em plataformas, sites, canais de mídia social e muito mais.
Além de fornecer funções essenciais de gerenciamento de marca, o Brandfolder permite que os usuários avaliem o desempenho de sua marca. Com seu painel de análise, você terá acesso a insights do usuário, análise de ativos e análise do Brandfolder e da coleção para ajudá-lo a melhorar o ROI e garantir que os ativos da sua marca tenham um bom desempenho em vários canais de distribuição.
Melhores recursos
- Carregue, armazene, organize e partilhe um número ilimitado de ficheiros a partir de um local seguro.
- A personalização da marca permite que você personalize a aparência, o domínio e a pesquisa para oferecer uma experiência verdadeiramente alinhada à marca.
- Organize os ativos por coleções, seções e rótulos.
- A marcação automática com tecnologia de IA adiciona automaticamente tags lógicas aos ativos durante a importação.
- O Editor de Vídeo Avançado permite editar arquivos de vídeo dentro do aplicativo.
Limitações
- Curva de aprendizagem durante o período de configuração
“No início, é confuso entender as seções, etiquetas, coleções e pins.” — Avaliação da Capterra
Preços
- O básico: entre em contato para obter informações sobre preços
- Premium: entre em contato para obter informações sobre preços
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários
- G2: 4,5 de 5 (mais de 1.035 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (mais de 433 avaliações)
5. Slack
Melhor para software de comunicação unificada
O Slack é uma plataforma de mensagens que fornece um hub central para as equipes se comunicarem de forma mais eficaz, compartilharem ideias e acelerarem o processo de feedback.
Os gerentes e equipes de marca podem criar canais personalizados para separar threads de conversas, enviar mensagens para uma ou várias pessoas e enviar arquivos nos comentários. Para melhorar ainda mais a comunicação da equipe, o Slack permite que você participe de uma chamada em grupo ou videoconferência, o que pode ser útil ao trabalhar remotamente ou explicar tópicos complexos.
Além disso, o Slack Connect permite convidar e colaborar com clientes e equipes externas em seu espaço de trabalho. Todos esses recursos e muito mais facilitam a comunicação de atualizações, a coleta de feedback, a delegação de tarefas e a aceleração do processo de feedback, especialmente em comparação com a comunicação por e-mail.
O Slack também pode ser integrado a outras ferramentas de negócios, como ferramentas de gerenciamento de projetos, como o ClickUp, e aplicativos de CRM, como o Hubspot, para ajudar as equipes a otimizar seu trabalho, gerenciar projetos e acompanhar as campanhas de marketing.
Melhores recursos
- Os canais ajudam as equipes a acompanhar as conversas
- Reuniões e clipes permitem que as equipes se conectem e se comuniquem de forma mais eficaz.
- Inicie um bate-papo com uma ou várias pessoas ao mesmo tempo
- Conecte o Slack a outras ferramentas de trabalho, como ClickUp, Google Drive, Zoom e muito mais.
Limitações
- Os canais podem ser opressivos e causar distração se não forem gerenciados adequadamente.
“Você pode se perder em alguns dos canais, especialmente se houver muitos canais com equipes diferentes.” — Avaliação da Capterra
Preços
- Gratuito
- Pro: US$ 7,25/mês
- Business+: US$ 12,50/mês
- Enterprise Grid: entre em contato com o departamento de vendas para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários
- G2: 4,5 de 5 (mais de 30.841 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (mais de 22.811 avaliações)
6. FreshBooks
Ideal para contabilidade e faturamento online
O FreshBooks é uma solução de faturamento e contabilidade que ajuda marcas, contadores, freelancers e empreendedores de diferentes setores a simplificar sua contabilidade.
Otimize seu fluxo de trabalho e controle o aumento do escopo usando seus recursos fáceis de usar de contabilidade e escrituração, como faturamento profissional, que permitem criar relatórios profissionais, personalizar faturas com a marca e acompanhar dados financeiros. Use o aplicativo para gerar e enviar relatórios de retenção a qualquer momento durante um período de retenção e coloque seus pagamentos no piloto automático com faturamento automático, pagamentos recorrentes e lembretes automatizados.
Melhores recursos
- Defina facilmente pagamentos recorrentes e lembretes de pagamento automatizados.
- Conecta-se a mais de 14.000 bancos e empresas de cartão de crédito diferentes.
- Integra-se com mais de 100 aplicativos para otimizar seus negócios e conectar suas equipes e clientes.
- Visualize as faturas antes de enviá-las e receba atualizações instantâneas quando uma fatura for visualizada e paga.
- Calcula automaticamente os impostos e acompanha o estoque faturado nas notas fiscais.
Limitações
- A ferramenta pode ser complicada para quem não está familiarizado com contabilidade.
“Alguns usuários podem achar o software complexo e difícil de usar, especialmente se não estiverem familiarizados com práticas de faturamento e contabilidade.” — Avaliação da Capterra
Preços
- Lite: US$ 4,50/mês por três meses (5 clientes faturáveis)
- Mais: US$ 9/mês por três meses (50 clientes faturáveis)
- Premium: US$ 16,50/mês por três meses (clientes faturáveis ilimitados)
- Selecione: Preço personalizado; solicite uma demonstração
Avaliações e comentários
- G2: 4,5 de 5 (mais de 657 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (mais de 4.037 avaliações)
7. Frontify
O melhor software para gerenciamento de ativos de marca
O Frontify é um software de gestão de marcas e ativos digitais que oferece a designers, marcas, desenvolvedores e equipes de marketing um ecossistema de marcas digitais que se adapta ao tamanho do seu negócio.
Ele oferece um local centralizado para todos os ativos da marca e ferramentas para personalizar diretrizes da marca, aprimorar a colaboração da equipe criativa e criar modelos digitais e impressos reutilizáveis. Acesse, edite e atualize facilmente as diretrizes digitais e tenha acesso a mais de 40 elementos de conteúdo diferentes para ajudá-lo a personalizar suas diretrizes.
Quanto à colaboração criativa, essa ferramenta melhora o processo de feedback, permitindo que as equipes compartilhem informações detalhadas e revisões com um único link. Além disso, ela oferece aos gerentes de marca uma solução simplificada para compartilhar modelos de design. Basta criar bibliotecas com seus modelos de branding e permitir que qualquer membro da equipe crie designs pré-aprovados por conta própria para incentivar a autonomia, evitar gargalos e acelerar o processo de criação de conteúdo.
Melhores recursos
- Simplifique seu fluxo de trabalho e organize seus ativos com bibliotecas de ativos dedicadas.
- Bloco de conteúdo pré-construído ou SDK para criar elementos personalizados que atendam às necessidades da sua marca
- Integre-o com seus aplicativos favoritos para design, comunicação, produtividade, marketing e gerenciamento de projetos, entre outros.
- Obtenha acesso a ativos e diretrizes diretamente do seu aplicativo para desktop.
- Recursos de insights e análises para acompanhar o uso e garantir que seu investimento em gerenciamento de marca esteja valendo a pena em todos os canais.
Limitações
- A função de pesquisa dentro da plataforma poderia ser melhorada.
“A funcionalidade de pesquisa é um pouco complicada, pois retorna todo o texto relacionado ao termo pesquisado.” — Avaliação da Capterra
Preços
- Essentials Gratuito Starter: US$ 79/mês Team: US$ 279/mês
- Gratuito
- Starter: US$ 79/mês
- Equipe: US$ 279/mês
- Empresa: Agende uma demonstração para saber os preços
- Gratuito
- Starter: US$ 79/mês
- Equipe: US$ 279/mês
Avaliações e comentários
- G2: 4,6 de 5 (mais de 104 avaliações)
- Capterra: 4,8 de 5 (mais de 63 avaliações)
8. Uberall
Melhor para gerenciamento de marketing de localização
O Uberall é uma ferramenta de gerenciamento de marketing de localização que permite aos usuários oferecer uma experiência híbrida perfeita ao cliente. Ele oferece um conjunto de ferramentas que permite às marcas gerenciar sua presença online em mecanismos de busca populares, canais de mídia social, sites de avaliações e muito mais.
Como um software de inteligência de localização, ele foi desenvolvido para melhorar a visibilidade da sua marca nas pesquisas locais, aumentar o engajamento com a marca e impulsionar a receita, otimizando todos os canais digitais que influenciam as decisões de descoberta e compra, especialmente em nível local.
Além disso, a Uberall oferece análises poderosas, soluções automatizadas e integrações com os principais sites de avaliações, para que as empresas possam aumentar sua visibilidade para clientes em potencial e tomar decisões baseadas em dados.
Melhores recursos
- Monitoramento em tempo real e publicação automatizada nos sites mais importantes
- Otimiza todos os sinais para garantir que sua marca seja recomendada, seja no Google ou no Google Home, no Apple Maps ou na Siri.
Limitações
- Os preços podem ser caros e há uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários.
“É bastante caro para profissionais de marketing sem experiência ou com experiência média, e requer um pouco de aprendizado para aproveitá-lo ao máximo, pois é preciso se adaptar ao aplicativo e seus recursos.” — Avaliação da Capterra
Preços
- Seja encontrado: entre em contato para obter informações sobre preços
- Seja escolhido: Entre em contato para obter informações sobre preços
- Thrive: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários
- G2: 4,4 de 5 (mais de 81 avaliações)
- Capterra: 4,6 de 5 (mais de 29 avaliações)
9. Zendesk
Ideal para gerenciamento de reclamações, solução de atendimento ao cliente e CRM de vendas
O Zendesk é um software de gerenciamento de reputação online que permite que as marcas resolvam tickets mais rapidamente, acompanhem as reclamações dos clientes em todos os canais e ofereçam a melhor experiência ao cliente.
Os sistemas de tickets personalizáveis, perfis de clientes e soluções de suporte automatizadas da Zendesk podem ajudá-lo a criar uma experiência consistente e personalizada para cada cliente que visita sua empresa, enquanto sua poderosa ferramenta de análise permite que você acompanhe as interações com os clientes, reclamações e assim por diante.
Além disso, as ferramentas colaborativas da Zendesk permitem que as equipes criem um fluxo de trabalho tranquilo, que permite que elas reajam rapidamente às questões e dúvidas dos clientes e compartilhem facilmente informações, comentários e feedback entre si. Isso ajuda a garantir que os membros da equipe e os gerentes envolvidos no processo de gerenciamento de marca melhorem seu fluxo de trabalho e tomem decisões de negócios mais inteligentes juntos.
Recursos
- Gerencie reclamações, consultas e muito mais, e responda aos clientes a partir de um único local unificado.
- Conecte o Zendesk a mais de 1.000 integrações pré-construídas, incluindo seus aplicativos populares, como ClickUp, Slack, Dropbox, Salesforce e muito mais.
- Use o Side Conversations para permitir que suas equipes internas e externas no Zendesk Agent Workspace colaborem em tickets.
- Agende e inicie reuniões pelo Zoom com seus clientes diretamente a partir de um ticket de suporte com a integração do Zoom; a gravação da reunião será automaticamente publicada como um comentário privado no ticket para manter todas as conversas importantes em um só lugar.
- Os recursos de IA e o Flow Builder permitem automatizar interações.
Limitações
- O processo de configuração pode ser muito complexo para outros usuários.
“Requer muitas configurações e, portanto, leva mais tempo para implementar o software, especialmente a central de ajuda.” — Avaliação da Capterra
Preços
- Zendesk para serviços Suite Team: US$ 49/agente/mês cobrado anualmente Suite Growth: US$ 79/agente/mês cobrado anualmente Suite Professional: US$ 99/agente/mês cobrado anualmente
- Suite Team: US$ 49/agente/mês, cobrado anualmente
- Suite Growth: US$ 79/agente/mês cobrado anualmente
- Suite Professional: US$ 99/agente/mês, cobrado anualmente
- Zendesk para vendas Equipe: US$ 19/usuário/mês cobrado anualmente Crescimento: US$ 49/usuário/mês cobrado anualmente Profissional: US$ 99/usuário/mês cobrado anualmente
- Equipe: US$ 19/usuário/mês, cobrado anualmente
- Crescimento: US$ 49/usuário/mês cobrado anualmente
- Profissional: US$ 99/usuário/mês, cobrado anualmente
- Suite Team: US$ 49/agente/mês, cobrado anualmente
- Suite Growth: US$ 79/agente/mês cobrado anualmente
- Suite Professional: US$ 99/agente/mês, cobrado anualmente
- Equipe: US$ 19/usuário/mês cobrado anualmente
- Crescimento: US$ 49/usuário/mês cobrado anualmente
- Profissional: US$ 99/usuário/mês, cobrado anualmente
Avaliações e comentários
- G2: 4,3 de 5 (mais de 467 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (mais de 3.382 avaliações)
10. Teamwork
O Teamwork é um software de colaboração em projetos ideal para equipes de marketing que buscam melhorar sua gestão de marca. O Teamwork permite que as equipes melhorem sua estrutura organizacional, criando um espaço de trabalho central onde todos os ativos do projeto podem ser armazenados e acessados pelos membros da equipe.
Recursos
- Bate-papo do projeto para comunicação em tempo real
- Visualização do portfólio para ver facilmente todos os produtos e serviços
- Relatórios de burndown, relatórios de utilização e faturamento
Limitações
- Os modelos de projeto não estão disponíveis no plano gratuito.
- O chat integrado para equipes é um recurso pago.
- Planos pagos caros em comparação com outros softwares de gerenciamento de projetos de marketing desta lista.
Preços do Teamwork Projects
- O Teamwork Projects oferece um plano gratuito e planos pagos a partir de US$ 10/usuário por mês.
Avaliações dos clientes do Teamwork Projects
- G2: 4,4/5 (mais de 990 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 700 avaliações)
Leve sua marca ao próximo nível com as ferramentas certas
O software de gestão de marcas é essencial para levar sua marca ao próximo nível.
Desde o acompanhamento das metas de marketing e a gestão dos ativos da sua marca até o atendimento ao cliente, análises e alocação de recursos, existem várias ferramentas para ajudá-lo a expandir seus negócios e construir uma marca forte. O segredo é encontrar as ferramentas certas que o ajudem a manter a consistência da marca e permitam que você avance seus projetos em um ritmo mais rápido.
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