Deixe-me perguntar uma coisa: como seus clientes em potencial decidem se o software da sua empresa atende às necessidades deles? Se sua resposta não incluir “verificar avaliações”, você pode estar perdendo dinheiro.
Escolher o software certo pode ser como comprar um carro novo: inúmeras opções, recursos atraentes que podem ou não ser úteis e o risco de acabar com algo que parece ótimo, mas quebrar quando você mais precisa. É aí que os sites de avaliação de software se tornam realmente úteis.
Em vez de confiar em textos de marketing, você obtém usuários reais compartilhando suas experiências, análises detalhadas sobre recursos, preços e o que realmente funciona na prática.
❗️ 90% das pessoas afirmam que avaliações positivas influenciam suas decisões de compra.
Para impulsionar as vendas e o sucesso dos clientes do seu negócio SaaS, isso significa que ser listado e avaliado nos melhores sites de avaliação de software não é opcional. É a diferença entre ser a solução escolhida pelos compradores e ser ignorado.
Esta publicação no blog ajudará você a escolher o melhor site de avaliação de software com sabedoria, para que a lista de softwares pareça menos uma aposta.
⏰ Resumo de 60 segundos
Aqui estão os 10 melhores sites de avaliação de software para você escolher:
- G2: Ideal para obter informações abrangentes sobre usuários e visibilidade empresarial
- Capterra: ideal para pequenas e médias empresas que buscam comparações de software.
- Software Advice: ideal para recomendações personalizadas de software
- GetApp: ideal para filtrar e comparar opções de software
- Gartner Peer Insights: ideal para compradores de software de nível empresarial
- TrustRadius: ideal para análises detalhadas e transparentes de software
- PeerSpot, anteriormente IT Central Station: ideal para profissionais de TI e tomadores de decisão corporativos.
- Trustpilot: ideal para construir confiança por meio de avaliações geradas por usuários.
- SoftwareReviews: Ideal para informações baseadas em dados e pontuações de impacto emocional
- Avaliações da OMR: Ideal para empresas que visam o mercado de língua alemã
O que você deve procurar em sites de avaliação de software?
Escolher a plataforma de avaliação certa como fornecedor de software é uma decisão estratégica que afeta diretamente a forma como o seu produto é percebido no mercado. Isso pode influenciar significativamente a fidelidade do cliente.
Aqui estão alguns aspectos que você deve procurar para distinguir os melhores sites de avaliação dos demais.
- Avaliações verificadas de usuários: os compradores querem feedback de pessoas que realmente usaram o software. Alguns sites podem ter avaliações excessivamente elogiosas ou suspeitamente negativas, portanto, procure plataformas que verifiquem a autenticidade dos avaliadores.
- Informações detalhadas: procure plataformas onde os avaliadores fornecem feedback abrangente — o que funcionou, o que não funcionou e como o seu software se encaixa nos negócios deles.
- Ferramentas de filtragem e comparação: os compradores costumam comparar recursos, preços e outras funcionalidades. Para ajudar os clientes a avaliar seu software, escolha uma plataforma que ofereça tabelas de comparação robustas e opções de filtragem.
- Pesquisa de mercado sólida: os melhores sites de avaliação terão uma presença significativa na sua categoria de software.
- Suporte do fornecedor: algumas plataformas oferecem mais do que apenas avaliações geradas por usuários; elas fornecem ferramentas como painéis analíticos, geração de leads ou oportunidades de publicidade — recursos que podem aumentar a visibilidade do seu produto.
🧠 Curiosidade: cerca de 61% dos consumidores consultam dois ou três sites de avaliações antes de se comprometerem com uma compra — afinal, quem não gosta de obter uma segunda (ou terceira) opinião antes de tomar uma decisão?
Os 10 melhores sites de avaliação de software
Após inúmeras horas de pesquisa, compilei uma lista dos 10 melhores sites de avaliação de software para orientar sua próxima decisão. Aqui está:
1. G2 (ideal para informações abrangentes sobre usuários e visibilidade empresarial)
O G2 se destaca como uma plataforma confiável que oferece feedback autêntico gerado por usuários ao avaliar soluções de software.
Com uma extensa coleção de avaliações em várias categorias, ele oferece uma perspectiva genuína sobre produtos de software. A interface interativa e as ferramentas de filtragem robustas do G2 tornam a localização de informações relevantes rápida e fácil, tornando-o o favorito de fornecedores e compradores.
A plataforma oferece análises imparciais com informações honestas e detalhadas, permitindo que os usuários tomem decisões informadas com confiança. Aprecio como sua facilidade de uso aprimora a experiência, ajudando clientes em potencial a acessar feedback específico sem complicações.
O G2 oferece:
- Avaliações: mais de 2 milhões
- Categorias: mais de 1.100
- Visitantes mensais: mais de 9 milhões
Melhores recursos do G2
- Aumente a credibilidade do seu software com avaliações verificadas e comentários sobre ferramentas de usuários reais.
- Visualize as classificações dos produtos com o G2 Grid, que mostra a satisfação e a presença no mercado para facilitar a comparação.
- Navegue por mais de 1.000 categorias de software para ajudar os compradores a avaliar seu produto em relação aos concorrentes.
- Utilize análises de fornecedores para acompanhar tendências, gerar leads e refinar estratégias de marketing.
Limitações do G2
- Destacar-se pode ser complicado com milhares de produtos em algumas categorias, especialmente para os recém-chegados.
- Recursos avançados, como análises e publicidade, exigem uma assinatura cara, o que pode ser um desafio para startups.
Preços do G2
- Preços personalizados
Avaliações e comentários do G2
- G2: 4,7/5 (mais de 3.900 avaliações)
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
O que usuários reais estão dizendo sobre o G2
Aprecio o foco do G2 na facilidade de implementação e as atualizações regulares sobre suporte ao cliente e recursos importantes. As comparações de recursos e os detalhes de integração são especialmente valiosos, facilitando a escolha de ferramentas que funcionam bem com os sistemas existentes. No geral, o G2 é uma referência para recomendações rápidas e confiáveis de software. A frequência de novas avaliações é impressionante, e as atualizações regulares ajudam a manter a plataforma relevante. Uma coisa que acho um pouco desafiadora no G2.com é que, embora haja tantas avaliações, às vezes pode ser difícil analisar todas elas, especialmente quando se procura informações sobre casos de uso específicos.
Aprecio o foco do G2 na facilidade de implementação e as atualizações regulares sobre suporte ao cliente e recursos importantes. As comparações de recursos e os detalhes de integração são especialmente valiosos, facilitando a escolha de ferramentas que funcionam bem com os sistemas existentes. No geral, o G2 é uma referência para recomendações rápidas e confiáveis de software. A frequência de novas avaliações é impressionante, e as atualizações regulares ajudam a manter a plataforma relevante. Uma coisa que acho um pouco desafiadora no G2.com é que, embora haja tantas avaliações, às vezes pode ser difícil analisar todas elas, especialmente quando se procura informações sobre casos de uso específicos.
➡️ Leia também: Os melhores modelos do Microsoft Forms para coletar dados
👀 Você sabia? O Prêmio de Melhor Software da G2 é o Oscar do mundo da tecnologia — reconhecido e confiável para orientar as principais decisões de compra em todos os setores!
2. Capterra (ideal para pequenas e médias empresas que buscam comparações de software)
Ao navegar pelo mundo avassalador das opções de software, costumo recorrer ao Capterra como guia confiável.
Com mais de 2 milhões de avaliações verificadas e uma interface fácil de usar, ele ajuda as empresas a tomar decisões mais inteligentes e rápidas. Os usuários apreciam suas opções avançadas de filtragem, que permitem classificar os softwares por preço, recursos, tipo de implantação e muito mais.
Para fornecedores, a Capterra oferece uma plataforma para apresentar seu produto a um público amplo que busca ativamente soluções.
A Capterra oferece:
- Avaliações: mais de 2 milhões
- Categorias: 8+
- Visitantes mensais: 5,1 milhões
Melhores recursos do Capterra
- Compare até quatro ferramentas lado a lado para destacar os principais recursos, preços e avaliações para uma tomada de decisão mais inteligente.
- Aproveite os benefícios dos moderadores de avaliações, que garantem a autenticidade e analisam a qualidade do texto para detectar plágios e avaliações falsas.
- Gere leads com listagens patrocinadas e opções de publicidade.
- Acesse guias e artigos detalhados para informar os compradores e simplificar o processo de seleção de software.
Limitações do Capterra
- Apesar dos esforços para garantir a autenticidade, sempre existe o risco de avaliações falsas e negativas passarem despercebidas, afetando potencialmente a reputação do seu produto.
- Embora a listagem básica seja gratuita, recursos premium, como visibilidade aprimorada e análises detalhadas, exigem uma assinatura.
Preços da Capterra
- Preços personalizados
Avaliações e análises da Capterra
- G2: 3,8/5 (mais de 120 avaliações)
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
O que usuários reais estão dizendo sobre a Capterra
A Capterra é uma das melhores plataformas de avaliação de software, pois todas as avaliações são verificadas por usuários reais que realmente utilizaram o software. A Capterra oferece o melhor serviço de atendimento ao cliente. Algumas informações, como preços e recursos, nem sempre estão corretas na Capterra, e é bom estar ciente disso antes de comprar qualquer software.
A Capterra é uma das melhores plataformas de avaliação de software, pois todas as avaliações são verificadas por usuários reais que realmente utilizaram o software. A Capterra oferece o melhor serviço de atendimento ao cliente. Algumas informações, como preços e recursos, nem sempre estão corretas na Capterra, e é bom estar ciente disso antes de comprar qualquer software.
➡️ Leia também: Como resolver desafios comuns do atendimento ao cliente
3. Software Advice (ideal para recomendações personalizadas de software)
Ajudando empresas a encontrar o software certo desde 2005, a Software Advice se destaca por oferecer recomendações personalizadas. Ao contrário de outros sites de avaliação que simplesmente listam opções, a Software Advice conecta você a consultores dedicados que recomendam soluções personalizadas para necessidades comerciais específicas.
Seu toque personalizado também simplifica a tomada de decisão dos usuários, especialmente com as avaliações verificadas da plataforma e comparações lado a lado dos principais recursos do software.
O Software Advice oferece:
- Avaliações: mais de 2 milhões
- Categorias: mais de 900
- Visitantes mensais: 2,5 milhões
Melhores recursos do Software Advice
- Agende consultas individuais com consultores de software para encontrar a melhor solução para as necessidades da sua empresa.
- Aproveite os guias de compra e artigos específicos do setor para conectar fornecedores com seu público-alvo.
- Compare várias soluções de software lado a lado, incluindo recursos, preços e feedback dos usuários.
Limitações do Software Advice
- Conjunto de análises menor e menos foco em software empresarial do que os concorrentes
- Atende principalmente ao mercado dos EUA, limitando o alcance global.
Preços do Software Advice
- Preços personalizados
Avaliações e análises da Software Advice
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
4. GetApp (ideal para filtrar e comparar opções de software)
O GetApp é outro site de avaliações bem conhecido que ajuda você a ganhar visibilidade em um mercado cada vez mais competitivo. De propriedade da Gartner, ele oferece uma plataforma para compradores de software pesquisarem, compararem e lerem avaliações de usuários sobre uma variedade de soluções de software.
O que diferencia o GetApp é seu foco em pequenas e médias empresas. Ele oferece uma experiência personalizada para ajudá-lo a encontrar o software que se adapta ao seu orçamento, tamanho da equipe e objetivos.
O GetApp oferece:
- Avaliações: mais de 2 milhões
- Categorias: mais de 850
- Visitantes mensais: 1,8 milhão
Melhores recursos do GetApp
- Filtre por necessidades usando uma interface fácil de usar para restringir as opções por classificações, recursos, preços e requisitos do setor.
- Leia análises detalhadas com informações sobre usabilidade, preços, suporte e valor geral para facilitar a avaliação.
- Use ferramentas de geração de leads para acompanhar o desempenho do produto e refinar estratégias de marketing com análises acionáveis.
Limitações do GetApp
- A personalização básica do perfil do fornecedor pode limitar a diferenciação do produto.
- Base de usuários menor em comparação com sites de avaliação maiores, como G2 ou Capterra.
Preços do GetApp
- Preços personalizados
Avaliações e análises da GetApp
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
5. Gartner Peer Insights (ideal para compradores de software de nível empresarial)
Projetada para soluções de nível empresarial, esta plataforma apresenta avaliações de profissionais de TI e tomadores de decisão verificados. O Gartner Peer Insights se integra ao ecossistema Gartner, oferecendo informações valiosas e alcance de mercado que são úteis tanto para compradores que buscam clareza quanto para fornecedores que buscam engajamento.
O Gartner Peer Insights oferece:
- Avaliações: mais de 595.000
- Categorias: mais de 495
- Produtos listados: mais de 20.000
Melhores recursos do Gartner Peer Insights
- Segmente compradores corporativos com análises detalhadas focadas nas necessidades de médias e grandes empresas.
- Garanta um processo de validação rigoroso para confirmar que todos os comentários são de usuários reais.
- Aproveite os dados das avaliações para entender os dados demográficos, as preferências e o nível de satisfação dos usuários.
- Expanda globalmente por meio da extensa rede da Gartner para alcançar públicos internacionais.
Limitações do Gartner Peer Insights
- Fornecedores com produtos de menor escala ou de nicho podem ter dificuldade para serem listados.
- Processos de avaliação detalhados e demorados podem levar a menos envios.
Preços do Gartner Peer Insights
- Preços personalizados
Avaliações e análises do Gartner Peer Insights
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
6. TrustRadius (ideal para análises detalhadas e transparentes de software)
Se os seus compradores de software buscam substância em vez de superficialidade, provavelmente estão lendo as avaliações do TrustRadius. A plataforma se concentra em avaliações detalhadas e transparentes que examinam os prós, os contras e o desempenho real das soluções de software. As avaliações da plataforma não são apenas opiniões rápidas, mas relatos abrangentes sobre como um produto agrega valor (ou não) em cenários comerciais reais.
O TrustRadius oferece:
- Avaliações: mais de 490.000
- Categorias: mais de 550
- Visitantes mensais: mais de 1 milhão
Melhores recursos do TrustRadius
- Acesse avaliações verificadas para obter informações autênticas de usuários reais.
- Use o Portal do Fornecedor dedicado para gerenciar avaliações e analisar o feedback dos clientes.
- Compare softwares lado a lado para avaliar recursos, preços e avaliações dos usuários.
Limitações do TrustRadius
- Uma base de usuários menor e um público-alvo específico podem resultar em menos avaliações para produtos específicos.
- A ênfase em análises abrangentes pode levar a menos envios devido ao processo demorado.
Preços do TrustRadius
- A partir de US$ 30.000/ano por produto
Avaliações e análises da TrustRadius
- G2: 3,5/5 (mais de 30 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 80 avaliações)
O que usuários reais estão dizendo sobre o TrustRadius
O TrustRadius é uma plataforma confiável e segura, onde você pode encontrar avaliações genuínas e detalhadas de usuários, consultores, administradores etc. Ele auxilia na tomada de decisões ao selecionar ou decidir sobre qualquer parceiro com quem você escolha trabalhar. Em muito poucos casos, encontrei algumas avaliações que não são autênticas, parecendo ter sido copiadas e coladas de outras plataformas de avaliação. O TrustRadius deveria trabalhar para corrigir isso.
O TrustRadius é uma plataforma confiável e segura, onde você pode encontrar avaliações genuínas e detalhadas de usuários, consultores, administradores etc. Ele auxilia na tomada de decisões ao selecionar ou decidir sobre qualquer parceiro com quem você escolha trabalhar. Em muito poucos casos, encontrei algumas avaliações que não são autênticas, parecendo ter sido copiadas e coladas de outras plataformas de avaliação. O TrustRadius deveria trabalhar para corrigir isso.
7. PeerSpot, anteriormente IT Central Station (ideal para profissionais de TI e tomadores de decisão corporativos)
O PeerSpot, anteriormente IT Central Station, é a plataforma onde os compradores de software empresarial vão para obter informações privilegiadas de pessoas que realmente usaram as ferramentas.
Ele se concentra em tecnologia empresarial, oferecendo análises detalhadas e experiências reais de profissionais verificados que entendem do assunto, como gerentes de TI, líderes técnicos e administradores de sistemas.
O PeerSpot oferece:
- Avaliações: Não divulgadas
- Categorias: mais de 700
- Visitantes anuais: mais de 3,5 milhões
Melhores recursos do PeerSpot
- Verifique as avaliações dos usuários com um processo de autenticação tripla, incluindo perfis do LinkedIn e policiamento da comunidade.
- Utilize entrevistas com clientes e relatórios da PeerPaper para obter informações selecionadas e realizar pesquisas de mercado.
- Interaja diretamente com compradores e avaliadores para coletar feedback e construir conexões mais fortes.
Limitações do PeerSpot
- Foca em tecnologia empresarial, limitando a exposição de fornecedores não empresariais.
- Recursos avançados e análises exigem uma assinatura paga, o que pode ser caro para fornecedores menores.
Preços do PeerSpot
- Preços personalizados
Avaliações e análises do PeerSpot
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
➡️ Leia também: Como se tornar orientado para o cliente
📮ClickUp Insight: 92% dos trabalhadores utilizam métodos inconsistentes para acompanhar itens de ação, o que resulta em decisões perdidas e execução atrasada.
Seja enviando notas de acompanhamento ou usando planilhas, o processo costuma ser disperso e ineficiente. A solução de gerenciamento de tarefas da ClickUp garante a conversão perfeita de conversas em tarefas, para que sua equipe possa agir rapidamente e permanecer alinhada.
8. Trustpilot (ideal para construir confiança por meio de avaliações geradas por usuários)
Esta plataforma reconhecida mundialmente conecta empresas e clientes por meio de avaliações honestas geradas pelos usuários. Embora o Trustpilot não seja exclusivo para software, é uma ferramenta valiosa para construir confiança e credibilidade em qualquer setor, desde atendimento ao cliente até tecnologia.
O que os usuários mais apreciam é sua acessibilidade e autenticidade. As avaliações são detalhadas e provenientes de usuários verificados, garantindo informações genuínas sobre o desempenho de um produto. Os compradores podem filtrar por setor, classificações ou palavras-chave, facilitando a localização de comentários relevantes.
A Trustpilot oferece:
- Avaliações: mais de 167 milhões
- Categorias: mais de 20 categorias de nível superior, mais de 150 categorias de nível secundário e milhares de categorias de nível terciário.
- Produtos listados: mais de 790.000 sites
Melhores recursos do Trustpilot
- Integre os widgets da Trustpilot ao seu site para exibir avaliações positivas e aumentar a credibilidade.
- Use o recurso de ativos de marketing da Trustpilot para incorporar avaliações em campanhas de e-mail, anúncios e páginas de destino.
- Expanda seu alcance aproveitando a ampla presença da Trustpilot no setor.
Limitações do Trustpilot
- O amplo foco do Trustpilot no setor pode limitar a visibilidade direcionada em comparação com plataformas como G2 ou Capterra.
- Apesar da verificação das avaliações, a plataforma aberta pode permitir comentários menos detalhados que não capturam totalmente os recursos do seu software.
Preços do Trustpilot
- Mais: A partir de US$ 259 por mês
- Premium: a partir de US$ 629 por mês
- Avançado: A partir de US$ 1.059 por mês
- Empresas: preços personalizados
Avaliações e comentários da Trustpilot
- G2: 3,5/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 1.100 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Trustpilot
Gosto da possibilidade de acompanhar a distribuição das estrelas e ter acesso a uma ampla variedade de análises na sua página do Trustpilot, o que nos permite identificar melhorias importantes para evitar avaliações negativas. Não gosto da função de previsão da pontuação de confiança. Ela não fornece uma data específica e também não permite prever o que é necessário fazer para obter uma pontuação mais alta.
Gosto da possibilidade de acompanhar a distribuição das estrelas e ter acesso a uma ampla variedade de análises na sua página do Trustpilot, o que nos permite identificar melhorias importantes para evitar avaliações negativas. Não gosto da função de previsão da pontuação de confiança. Ela não fornece uma data específica e também não permite prever o que é necessário fazer para obter uma pontuação mais alta.
9. SoftwareReviews (ideal para informações baseadas em dados e pontuações de impacto emocional)
Uma divisão do Info-Tech Research Group, o SoftwareReviews é um site de avaliação de software proeminente com uma abordagem baseada em dados para a avaliação de software.
Ele fornece feedback detalhado e verificado, além de métricas exclusivas que mostram aos usuários o que eles acham de um produto. O SoftwareReview não se resume apenas a avaliações — ele busca compreender o quadro completo, desde recursos e suporte até a satisfação emocional.
O SoftwareReviews oferece:
- Avaliações: Milhares de avaliações
- Categorias: mais de 200
- Visitantes mensais: mais de 30.000
Melhores recursos do SoftwareReviews
- Acesse relatórios detalhados do Data Quadrant para obter informações sobre a satisfação dos usuários e os recursos dos fornecedores.
- Avalie a opinião dos clientes com as pontuações de impacto emocional, revelando as respostas emocionais dos usuários em relação aos fornecedores.
- Explore os fornecedores em profundidade com os Product Scorecards, que oferecem mais de 100 pontos de dados sobre cada solução.
- Compare várias soluções de software lado a lado
Limitações do SoftwareReviews
- Foca em tecnologia empresarial, limitando a exposição de fornecedores em outros nichos.
- A ênfase em análises detalhadas pode resultar em menos envios em comparação com plataformas mais simples.
Preços do SoftwareReviews
- Preços personalizados
Avaliações e comentários do SoftwareReviews
- G2: Não há avaliações disponíveis
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
10. OMR Reviews (ideal para empresas que visam o mercado de língua alemã)
A OMR Reviews faz parte da OMR, uma empresa europeia de mídia digital. Seu público-alvo pertence à região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça).
A plataforma permite que os fornecedores de software se conectem com um público altamente engajado e específico, que busca ativamente soluções que proporcionem resultados. Se você tem como alvo o mercado de língua alemã e deseja construir credibilidade e visibilidade, a OMR Reviews é a plataforma a ser considerada.
O OMR Reviews oferece:
- Avaliações: mais de 34.000
- Categorias: mais de 140
- Visitantes mensais: mais de 300.000
Principais recursos do OMR Reviews
- Liste produtos ao lado dos concorrentes para alcançar um público-alvo em mais de 7.500 ferramentas em 200 categorias.
- Aproveite as avaliações em alemão para atingir efetivamente o mercado DACH.
- Integre-se a blogs e podcasts para obter visibilidade e engajamento adicionais.
Limitações das avaliações da OMR
- O foco na região DACH limita a exposição para fornecedores que buscam um público internacional mais amplo.
- O conteúdo em alemão pode ser um desafio para fornecedores ou profissionais de marketing que não falam alemão.
Preços do OMR Reviews
- Preços personalizados
Avaliações e comentários da OMR Reviews
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Não há avaliações disponíveis
O que usuários reais estão dizendo sobre o OMR Reviews
As páginas dos produtos são extremamente bem organizadas e fáceis de usar, além de não serem tão monótonas. Mas o ponto principal é que posso encontrar produtos focados no mercado DACH em comparação com outros grandes sites de comparação.
As páginas dos produtos são extremamente bem organizadas e fáceis de usar, além de não serem tão monótonas. Mas o ponto principal é que posso encontrar produtos focados no mercado DACH em comparação com outros grandes sites de comparação.
Integre o ClickUp para obter informações sobre análises de software
Gerenciar feedback em vários sites de avaliação e manter-se organizado pode ser uma tarefa difícil. Mas o ClickUp cuida disso para você. É o aplicativo completo para o trabalho que faz exatamente o que promete: manter todas as suas tarefas de trabalho em uma única guia.
Desde acompanhar o feedback dos clientes até criar informações úteis para toda a sua equipe, o ClickUp pode cuidar do seu trabalho. É também uma ótima maneira de ver todas as suas opções em um só lugar, em vez de fazer uma pesquisa no Google e vasculhar vários artigos de avaliação de software.
O ClickUp Dashboards é um recurso essencial que pode servir como um hub centralizado. Esta é sua página de referência para coletar e visualizar dados de sites de software como G2, Trustpilot e GetApp.
Ao incorporar links ou usar ferramentas de integração, você pode exibir métricas em tempo real, como o número de avaliações, classificações médias e análise de sentimentos, tudo em um só lugar.
Outro ótimo recurso para gerenciar informações sobre avaliações de software é o ClickUp Automations.
Quando uma nova avaliação for publicada, configure automações para gerar e atribuir tarefas ao membro certo da equipe.
Por exemplo, se uma avaliação for positiva, a tarefa pode envolver compartilhá-la nas redes sociais ou destacá-la em uma campanha de marketing. Se for um feedback crítico, a automação cria uma tarefa para redigir uma resposta ponderada e sinalizar possíveis melhorias.
Isso garante que nenhuma avaliação seja ignorada e mantém nossa resposta rápida e profissional.
Integrando o ClickUp à sua estratégia de avaliação
Gerenciar sua presença em sites de avaliação pode se tornar muito fácil ao integrar o ClickUp à sua estratégia de avaliação.
Organize seu fluxo de trabalho de avaliação com as pastas do ClickUp.
Recomendamos criar uma pasta de projeto dedicada no ClickUp para gerenciar os dados do site de avaliações e manter tudo organizado. Ela pode ser aninhada dentro do seu espaço dedicado à avaliação de produtos, garantindo que todos os dados relevantes fiquem em um local centralizado.
Ter todas as tarefas, painéis e documentos relacionados aos sites de avaliação em uma única pasta facilita o acompanhamento do progresso e o gerenciamento das responsabilidades.
💡Dica profissional: você pode criar seções separadas para plataformas como Capterra, TrustRadius e PeerSpot, cada uma com sua própria lista de tarefas e métricas de desempenho.
Transforme avaliações em tarefas práticas com o ClickUp
Depois que a pasta estiver configurada, você poderá usar ferramentas de gerenciamento de tarefas para delegar responsabilidades. Use o ClickUp Tasks para responder a avaliações, analisar feedbacks, extrair informações para relatórios trimestrais e muito mais.
Cada tarefa é priorizada, recebe um prazo e é marcada com o site de avaliação relevante. É um sistema simples que mantém todos responsáveis.
O Clickup reduz a necessidade de ter vários softwares para gerenciar um projeto, fornecendo recursos como comentários e notificações automáticas quando os usuários são marcados. Além disso, ele se integra a ferramentas como Miro e GDrive, eliminando a necessidade de replicar tarefas/conteúdo nesses sistemas.
O Clickup reduz a necessidade de ter vários softwares para gerenciar um projeto, fornecendo recursos como comentários e notificações automáticas quando os usuários são marcados. Além disso, ele se integra a ferramentas como Miro e GDrive, eliminando a necessidade de replicar tarefas/conteúdo nesses sistemas.
Colabore de forma mais inteligente com as ferramentas de documentação do ClickUp.
A colaboração em equipe é essencial para o gerenciamento de avaliações, e o ClickUp Docs é perfeito para isso.
Você pode usar o Docs para pensar em respostas para avaliações complicadas, elaborar estratégias para melhorar as classificações e compilar informações em planos viáveis. Como todos na sua equipe podem contribuir em tempo real, você trabalhará com mais eficiência.
O ClickUp é uma ferramenta fantástica para organizar tarefas e prioridades, colaboração em equipe e gerenciamento de dados. A flexibilidade dos espaços e listas torna-o adaptável a praticamente qualquer setor.
O ClickUp é uma ferramenta fantástica para organizar tarefas e prioridades, colaboração em equipe e gerenciamento de dados. A flexibilidade dos espaços e listas torna-o adaptável a praticamente qualquer setor.
💡Dica profissional: se você identificar uma tendência nas avaliações sobre um recurso específico, pode usar o ClickUp Docs para propor atualizações, coletar opiniões e finalizar sua abordagem — tudo em um só lugar.
Domine sua estratégia de sites de avaliação com o ClickUp
Depois de explorar esses 10 incríveis sites de avaliação de software, uma coisa fica bem clara: as avaliações podem moldar a forma como seu produto é percebido e escolhido.
Vi em primeira mão como uma estratégia de avaliação bem elaborada pode transformar potenciais compradores em clientes fiéis. Seja o feedback detalhado do G2 ou o alcance global do Trustpilot, cada plataforma oferece uma maneira única de ampliar os pontos fortes do seu software.
Gerenciar avaliações em várias plataformas pode parecer uma tarefa complicada, mas o ClickUp pode fazer todo o trabalho pesado por você. Tarefas que parecem caóticas e demoradas, como acompanhar avaliações ou coordenar com minha equipe, tornam-se organizadas e fáceis com o ClickUp.
Cadastre-se hoje mesmo para obter uma conta gratuita no ClickUp e comece a gerenciar suas avaliações com a precisão e a facilidade que seu software merece.