O gerenciamento de produtos não é uma tarefa fácil.
Há inúmeros fatores que podem afetar sua estratégia de produto. De novos concorrentes a mudanças nas preferências dos clientes, como garantir que seu produto continue relevante?
Embora o gerenciamento de produtos seja imprevisível, você ainda pode prever seu sucesso por meio dos OKRs.
Procurando os OKRs de produto perfeitos?
Neste artigo, abordaremos o que são OKRs de produto, analisaremos dez exemplos fantásticos de OKRs de gerenciamento de produto e destacaremos o melhor software de gerenciamento de projetos para ajudá-lo a gerenciar e acompanhar esses OKRs de produto.
Vamos começar!
O que é um OKR de gerenciamento de produtos?
Começaremos explicando o que são OKRs.
Ao contrário do que se pensa, os OKRs não foram inventados pela Cardi B.
Eles são ainda melhores!
OKR significa Objetivos e Resultados-chave.
A estrutura OKR concentra-se no estabelecimento de metas e ajuda você a criar resultados mensuráveis que levam sua empresa ao sucesso.
Um objetivo é onde você quer chegar, e um resultado-chave é uma estratégia para chegar lá.
Como os OKRs têm tudo a ver com o estabelecimento de metas, os OKRs para gerentes de produto devem se concentrar em definir metas para tornar seu produto um sucesso. A beleza dos OKRs é que eles podem ajudá-lo a verificar facilmente os itens do seu roteiro de produto.
Por falar nisso, veja alguns exemplos de OKRs que a ClickUp usa!
Antes de entrarmos nos exemplos de gerenciamento de produtos, existem algumas regras para escrever OKRs significativos.
Certifique-se de que seus OKRs sejam:
- Alinhado: certifique-se de que o objetivo contribui para a visão geral da empresa.
- Específico: semelhante às metas SMART, você precisa definir seu objetivo e resultados-chave com clareza.
- Prazo determinado: um bom OKR sempre tem um prazo ⏳
- Mensurável: certifique-se de definir metas mensuráveis para que você possa quantificar seu sucesso.
- Ambicioso: e, por último, não tenha medo de sonhar grande! 💫
Use um modelo de balanced scorecard para identificar os OKRs da sua equipe!
10 exemplos de OKRs de produtos
Aqui estão dez exemplos de OKRs de produto que levarão sua equipe de produto ao sucesso:
A. OKRs de marketing
Os OKRs de marketing ajudam você com sua estratégia de marketing de produto.
Essas metas se concentram em alcançar a adequação do produto ao mercado e garantir que os clientes conheçam toda a sua linha de produtos.
1. Objetivo: Implementar com sucesso um boletim informativo semanal
Resultados-chave:
- Decida e finalize a estratégia de conteúdo, os principais tópicos e as mensagens para os próximos seis meses.
- Alcance uma taxa de abertura de 45%
- Aumentar nossa base de assinantes de e-mail em 10% a cada semana
- Chegue a 20.000 leitores até o segundo trimestre
2. Objetivo: Otimizar nosso funil de marketing
Resultados-chave
- Realize 35 entrevistas com usuários do público-alvo
- Aumentar nossa taxa de conversão de visitantes em usuários experimentais de 6% para 12%.
- Aumente a conversão de avaliações para assinaturas pagas de 18% para 45%.
3. Objetivo: Melhorar o envolvimento com a marca
Resultados-chave:
- Aumentar o número de usuários ativos de 1.000 para 5.000
- Aumentar o número de histórias de sucesso de clientes em nosso site de 2 para 10
- Aumente o engajamento através do LinkedIn de 20% para 60%.
- Atualize e compartilhe nosso roteiro de produtos
B. OKRs de vendas
Os OKRs de vendas são metas que qualquer líder de produto precisa ter.
Por quê?
Os OKRs de vendas são os seus geradores de receita!
O objetivo deles é fazer com que as pessoas comprem seu produto.
Aqui estão dois exemplos:
4. Objetivo: Lançar com sucesso a segunda versão do nosso principal produto até o início do segundo trimestre.
Bônus: Modelos de lançamento de produtos
Resultados-chave:
- Realize quatro reuniões de descoberta de produtos
- Obtenha 900 novas inscrições
- Aumentar nossa taxa de inscrição para avaliação para 30%
- Aumentar nossa taxa de conversão de avaliações para assinaturas pagas para 50%
5. Objetivo: Aumentar o alcance nacional do nosso produto em 50% até o primeiro trimestre do ano seguinte.
Resultados-chave:
- Expandir nosso canal de distribuição para nos tornarmos o terceiro maior do estado
- Expanda os empreendimentos de vendas para um novo estado a cada três meses
- Criar um site de comércio eletrônico para expandir o alcance do nosso produto
6. Objetivo: Participar com sucesso em 10 eventos comerciais este ano
Resultados-chave:
- Inscreva-se em 10 eventos comerciais
- Faça demonstrações de produtos para 30 clientes potenciais por dia em cada evento
- Colete os detalhes de contato de pelo menos 300 clientes potenciais por evento
C. OKRs de clientes
Os OKRs de clientes são metas que fazem com que seus clientes queiram continuar usando seu produto.
Metas como manter seus clientes satisfeitos e fornecer os produtos certos farão com que os clientes se apaixonem pelo seu produto!
E, idealmente, até mesmo se preocupar com eles...
Aqui estão dois exemplos:
7. Objetivo: Melhorar a satisfação do cliente em 45% até o terceiro trimestre
Resultados-chave:
- Aumentar nossa pontuação Net Promoter de 7,0 para 8,5
- Reduzir o número de solicitações de suporte de 3,5 para 1,0 por usuário por mês
- Ligue para 50 clientes que cancelaram para descobrir por que eles foram embora.
- Use uma ferramenta de CRM para gerenciar melhor os relacionamentos com os clientes.
8. Objetivo: Melhorar o envolvimento do cliente em 50% até o terceiro trimestre
Resultados-chave:
- Aumente as taxas mensais de retenção de clientes de 40% para 60%.
- Aumentar o tempo médio gasto em nosso aplicativo de 10 para 20 minutos, implementando uma interface de chat excelente no aplicativo.
- Aumentar o número de visitas únicas ao nosso site de 500 para 1000 visitas por dia
D. OKRs de engajamento dos funcionários
Os OKRs de engajamento dos funcionários têm como objetivo melhorar o desempenho e o engajamento da sua equipe de produto.
Os OKRs da equipe de produto podem incluir melhorar a sinergia da equipe ou treinar sua equipe de vendas para aprender todos os tipos de truques interessantes para promover seu produto:
Aqui estão dois exemplos:
9. Objetivo: Melhorar o aprendizado da equipe de produtos em 45% até o final do ano.
Resultados-chave:
- Realize reuniões semestrais para funcionários antigos e novos a fim de informá-los sobre a cultura e a história da sua empresa.
- Envie questionários mensais para ensinar à equipe de produto sobre recursos antigos e novos.
- Realize sessões semanais de compartilhamento de conhecimento conduzidas pelos membros da equipe de produto.
10. Objetivo: Melhorar o desempenho da nossa equipe de produto
Resultados-chave:
- Implemente um balanced scorecard e outras métricas de desempenho e KPIs para a equipe.
- Organize duas reuniões externas por ano com a equipe para comemorar os lançamentos de novos produtos (confira nosso guia sobre ferramentas de gerenciamento de lançamentos!).
- Implemente um exercício de formação de equipe por mês
A melhor maneira de gerenciar seus OKRs de produto
Fantástico!
Agora você tem uma lista de objetivos e uma estratégia para alcançá-los.
Mas não é só isso.
Para garantir que sua estratégia de produto seja um sucesso, você precisa gerenciar e acompanhar esses OKRs.
Então, como fazer isso?
Infelizmente, apenas carregar uma lista de OKRs com você não vai te levar muito longe...
Uma ferramenta de OKR vai ajudar você a ir muito mais longe!
Um software de OKR como o ClickUp pode ajudá-lo a definir, acompanhar e gerenciar todos os seus OKRs de produto.
Além disso, eles podem ajudá-lo a comunicar a meta do seu produto para toda a empresa, para que todos os seus funcionários possam alinhar as metas de suas equipes com o objetivo geral da empresa.
Veja como o ClickUp pode ajudar as equipes de produto:
1. Definição de metas (objetivos)
Metas são recipientes de alto nível que podem ser divididos em objetivos menores e mensuráveis .
Como os OKRs têm tudo a ver com planejamento antecipado, vamos esclarecer algumas dúvidas que podem surgir:
- Seus objetivos = Metas do ClickUp
- Seus principais resultados = Metas do ClickUp
Também é muito fácil definir OKRs de produto no ClickUp:
Vá para “Metas” no ClickUp e crie uma nova meta clicando no botão “+ Nova Meta”.
Com certeza 🍋
Você também pode editar detalhes sobre suas metas:
- O nome da sua meta
- Data de vencimento da sua meta
- Quem é responsável pela sua meta?
- Quem tem acesso à sua meta
- A descrição da meta
Quer saber como definir metas eficazes para a equipe? Aqui estão 7 etapas para definir metas para a equipe de maneira eficiente.
2. Metas
Depois de definir seu objetivo, você precisa definir alguns resultados-chave.
Você pode fazer isso clicando no botão “Adicionar meta”.
Você encontrará suas metas logo abaixo do seu objetivo geral.
Você também pode editar detalhes sobre suas metas, como:
- Nome da sua meta
- Quem é responsável pelas metas?
- Tipo de meta
Aqui estão os diferentes tipos de metas:
- Número: valores numéricos, como a receita gerada por novos produtos
- Verdadeiro/Falso: insira se algo foi feito ou não
- Moeda: acompanhe seu 💸
- Tarefas: acompanhe o número de tarefas de produto concluídas. Por exemplo, uma lista de verificação para a fase de testes pré-lançamento.
Desta forma...
3. Acompanhamento do progresso
Depois que suas metas (objetivos) e alvos (resultados-chave) estiverem prontos, você precisará acompanhar seu progresso em direção a esses OKRs.
Veja o que você pode acompanhar:
1. Seu progresso para cada meta (resultado-chave)
Por exemplo, se sua meta é obter avaliações do produto publicadas em 10 publicações até março de 2021, você pode acompanhar em quantas publicações seu produto apareceu até agora.
2. Como o progresso da sua meta contribuiu para o progresso do seu objetivo
Por exemplo, se você completou menos de um quarto de suas metas até agora, o progresso da sua meta OKR será de 20%.
Mas por que você precisa acompanhar seu progresso?
Sem acompanhar o progresso, você nunca saberá se está se aproximando de seus objetivos:
Enquanto esse pequeno cara dá um passeio, vamos falar sobre como as equipes ágeis (as equipes mais bem-sucedidas do mundo) também podem usar o ClickUp para monitorar o progresso de uma meta ágil de sprint.
Veja como você pode fazer isso:
- Adicione uma meta de sprint da mesma forma que você adiciona uma meta regular e escolha um nome (por exemplo, “Sprint 3.0”).
- Atribua a meta ao seu gerente de produto
- Escolha uma data de vencimento para a conclusão do Sprint
- Vincule quaisquer listas ou tarefas à sua meta de sprint
Dessa forma, o proprietário do produto e a equipe Scrum podem ver a atualização do progresso das metas em tempo real.
4. Painéis
O ClickUp possui painéis de produtos para ajudá-lo a planejar, acompanhar e avaliar o progresso de suas metas por meio de tarefas concluídas e tempo rastreado em projetos.
Você também pode adicionar widgets personalizados ao painel do seu produto.
Os widgets fornecem informações detalhadas sobre tarefas, sprints, pessoas e projetos.
Aqui está uma lista de alguns dos widgets que você pode escolher:
- Status: veja o número de tarefas em andamento e o número de tarefas encerradas e concluídas.
- Controle de tempo: adicione detalhes de planilhas de horas, tempo faturável, tempo controlado, estimativas de tempo e muito mais.
- Cálculo: calcule somas, médias e muito mais para qualquer tarefa
- Portfólio: categorize e acompanhe o progresso de qualquer uma de suas listas ou pastas
- Bate-papo: converse com os membros da equipe no seu painel
Perguntas frequentes sobre OKRs de produtos
Ainda está confuso com todos os diferentes tipos de OKRs que existem?
Vamos responder a algumas perguntas que você possa ter:
1. Quais são os diferentes tipos de OKRs?
Aqui estão quatro tipos principais de OKRs que você precisa conhecer:
- OKRs pessoais
- OKRs individuais
- OKRs da empresa
- OKRs trimestrais
2. Quais são as etapas do processo de OKR de produto?
Para ter um processo de OKR eficaz para sua equipe de produto, siga estas etapas abaixo:
- Estabeleça metas.
- Crie OKRs acionáveis e mensuráveis.
- Estabeleça um cronograma de verificação. Recomendamos verificar os OKRs trimestralmente.
- Analise e reflita sobre os OKRs.
3. Quantos OKRs uma equipe de produto deve ter?
Embora não exista uma regra definida para quantos OKRs uma equipe de produto deve ter, recomendamos definir de 2 a 5 OKRs por trimestre. Certifique-se de que seus OKRs sejam mensuráveis, com prazo determinado e específicos!
Não sabe como escrever OKRs? Veja aqui como escrever OKRs eficazes.
4. Qual é a diferença entre MBO e OKR?
Aqui estão as principais diferenças entre OKR e MBO:
| Parâmetro | OKR | MBO |
| Significado | Objetivos e resultados-chave | Gestão por objetivos |
| Foco | O processo de OKR concentra-se no “o quê” e no “como”. | O MBO concentra-se exclusivamente no “o quê”. |
| Cronograma | Mensal ou trimestral | Anualmente |
| Abordagem | Os OKRs são públicos, transparentes e amplamente divulgados. | Os MBOs são isolados e privados |
| Metodologia | A metodologia OKR consiste em objetivos que têm resultados-chave associados a eles. | Defina os objetivos da empresa Comunique os objetivos aos funcionários Monitore Avalie o desempenho Recompense o desempenho |
| Remuneração | Normalmente não estão vinculados à remuneração | Vinculado à remuneração. Por exemplo, bônus. |
| Tipos de metas | OKRs mais ambiciosos e inspiradores | Semelhante a um KPI, o MBO evita riscos e se concentra em metas realistas. |
Saiba também mais sobre as diferenças entre KPIs e OKRs.
Hora de aperfeiçoar sua estratégia de produto 🃑
Os OKRs de produto ajudam você a determinar metas e elaborar uma maneira de alcançá-las.
Eles também ajudam você a acompanhar seu progresso, pois, uma vez que um resultado-chave é concluído, você está um passo mais perto de atingir essa meta.
Criar um roteiro de produtos que siga a estrutura OKR também ajuda as equipes a se concentrarem na criação das coisas que mais importam.
Mas, como todos sabemos, os seres humanos são esquecidos e, às vezes, todos precisamos de um pouco de motivação.
Felizmente, uma ferramenta de gerenciamento de produtos OKR como o ClickUp é tudo o que você precisa para lembrar e motivar você!
Com lembretes integrados, tarefas recorrentes e sprints ágeis , você vai superar todos os seus OKRs de produto como ninguém.
Obtenha o ClickUp gratuitamente hoje mesmo para levar seu produto ao próximo nível! 📈
