Você sabia que, em média, um funcionário gasta cerca de cinco minutos e meio redigindo e-mails? Pode não parecer muito. No entanto, considerando que a maioria de nós envia cerca de 112 e-mails por semana, esses cinco minutos e meio se transformam em 11 horas por semana!
Isso representa mais do que um dia de trabalho perdido por funcionário; esse é apenas o tempo gasto escrevendo e-mails.
Seus funcionários também podem estar envolvidos em outras tarefas repetitivas, como preparar relatórios, responder a memorandos, registrar notas de reuniões, criar apresentações, editar textos de marketing e muito mais!
Não seria melhor se houvesse uma maneira inteligente de automatizar toda essa criação e gerenciamento de documentos?
Bem, o Google Docs tem o que você precisa com sua mais recente inovação: o Duet AI. Veja aqui um panorama detalhado de como você pode usar o Duet AI no Google Docs para tornar seu trabalho mais rápido e eficiente.
Entendendo a inteligência artificial no Google Docs
As ferramentas de escrita são as primeiras que vêm à mente quando se discute IA no Google Docs. No entanto, o Google Workspace já empregava IA antes mesmo de a IA generativa se tornar popular.
A IA tornou o Google Docs mais intuitivo e melhorou a experiência do usuário. Por exemplo, ele prepara automaticamente esboços hierárquicos de documentos para simplificar a navegação. Da mesma forma, a IA ajudou a corrigir automaticamente palavras com erros ortográficos ou destacar erros gramaticais com correções recomendadas.
Saia do ambiente do Docs e você verá que o Gmail oferece o recurso Smart Compose para prever e autocompletar frases contextualmente enquanto você digita seus e-mails. O Google Chat apresentou algo semelhante por meio do Smart Replies, oferecendo respostas adequadas às mensagens recebidas. Até mesmo o Google Maps aproveitou a IA para uma navegação mais inteligente.
A IA tem sido o núcleo do Google Workspace, e o Duet AI está pronto para levá-la a um novo patamar.
O que é o Duet AI no Google Docs?
Anunciado no Google I/O 2023 como um recurso “Help me write” (Ajude-me a escrever), o Duet AI é a mais recente ferramenta de IA generativa desenvolvida pelo Google Workspace Labs. Combinando linguagem generativa e imagens, esse assistente de IA pode gerar textos ou imagens com base na especificidade de suas solicitações.
O Duet AI está à altura da tarefa, quer você queira criar infográficos ou gráficos, ou gerar resumos ou apresentações. Ele também pode compartilhar feedback e sugestões valiosas para melhorar seu processo criativo.
Sua versatilidade é tão vasta e abrangente que o Google o considera um poderoso colaborador que atua como coach, parceiro de ideias, fonte de inspiração e impulsionador de produtividade. E para manter essa imagem, ele vem com os seguintes cinco módulos:
- Help me write: ajudará na criação de conteúdo a partir do zero
- Ajude-me a organizar: para criar tabelas e cronogramas personalizados no Sheets
- Ajude-me a visualizar: gera visuais originais e atraentes para apresentações do Slides
- Ajude-me a conectar-me: pode ajudá-lo a configurar videochamadas de alta qualidade no Meet
- Ajude-me a criar um aplicativo: para o desenvolvimento sem código de aplicativos usando o AppSheet
Como a oferta “Help Me Write” está mais alinhada com o Google Docs, vamos nos concentrar principalmente nela. Portanto, daqui em diante, quando falarmos em Duet AI, estaremos nos referindo principalmente ao recurso “Help Me Write” do Duet AI.
Vantagens do Duet AI
O enorme sucesso de ferramentas de IA generativa, como ChatGPT e Dall-E, é uma prova de como essas inovações de IA melhoram os processos de negócios. Aqui está uma visão geral do que esperar dos recursos alimentados por IA do Duet:
- Como uma poderosa ferramenta de redação com IA, o Duet AI pode gerar conteúdo significativo e de alto valor que atende às expectativas do seu público, mantendo a voz, o tom e o estilo da sua marca.
- O texto gerado é original, contextual e exclusivo. Sua empresa detém a propriedade absoluta desses conteúdos criativos, o que torna esses ativos um diferencial competitivo
- A automatização do processo de escrita liberta recursos para se concentrarem em atividades mais complexas ou criativas. Essa utilização estratégica dos recursos aumenta a produtividade da força de trabalho e melhora o moral dos funcionários
- Além de gerar conteúdo, o Duet AI também pode revisar textos existentes, atualizá-los ou agregar mais valor a eles, ou converter conteúdo de um formato para outro. Essa reutilização de conteúdo ajuda as empresas a manterem suas metas de marketing, construção de relacionamentos e engajamento do cliente sem comprometer seus recursos.
- O alinhamento de valores do texto gerado melhora o sucesso do cliente, a otimização de recursos reduz custos e melhora o desempenho e a rentabilidade dos negócios
- A integração perfeita com o Google Workspace permitirá que os usuários alternem entre o Docs, o Meets, o Slides, o Sheets e todos os outros produtos ou serviços sem perder dados ou foco
Introdução ao Duet AI no Google Docs
Embora o Duet AI faça parte do Google Docs, as empresas precisam de uma conta do Google Workspace para explorar a profundidade e a amplitude dos serviços oferecidos. Anteriormente conhecido como G Suite, o Google Workspace é um pacote de produtividade e colaboração baseado na nuvem que contém ferramentas como Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, etc.
| Observação: os usuários com contas pessoais do Google também podem experimentar os recursos, funcionalidades e produtos de IA da empresa inscrevendo-se no Google Workspace Labs. |
O Google Workspace está disponível nos seguintes planos de assinatura (o custo indicado é para compromissos anuais):
- Business Starter: US$ 6 por usuário por mês
- Business Standard: US$ 12 por usuário por mês
- Business Plus: US$ 18 por usuário por mês
- Empresas: Preços personalizados
Selecione um plano para começar a usar o Google Workspace. Ao finalizar a compra, não se esqueça de incluir o complemento Duet AI, que custa US$ 30 por usuário, para ter acesso ao assistente de IA.
| Observação: se você não quiser se comprometer com a versão Enterprise paga, considere primeiro se inscrever para um teste gratuito de 14 dias. |
Após a compra, inscreva-se para testar novas experiências de IA generativa no Google Workspace.
Parabéns, você está pronto para usar o Duet AI!
Como usar a IA no Google Docs para escrever ou reescrever textos
Agora que você já ativou seu fiel assistente de redação, aqui está o guia sobre como usar a IA no Google Docs:
- Abra um novo arquivo do Google Docs
- Você verá um ícone de varinha mágica com a mensagem “ajude-me a escrever” flutuando no canto superior esquerdo da folha em branco
- Clique neste ícone para abrir uma caixa de diálogo onde você precisa inserir sua solicitação
- Digite o prompt e clique no botão “Criar”.
- Em poucos segundos, o Duet AI irá gerar texto com base na sua solicitação
- Se você estiver satisfeito com o resultado, selecione “Inserir” e esse conteúdo será importado para o seu arquivo do Google Docs
- Se você não estiver satisfeito com a resposta, selecione “Tentar novamente” na opção “Aperfeiçoar” para gerar outro rascunho ou versão
- Se você deseja ajustar ou modificar o texto gerado, selecione outras opções em “Refine”. Ajuste o tom, resuma, crie uma lista com marcadores, elabore ou encurte o conteúdo gerado. Você pode até mesmo atualizar o prompt ou adicionar contexto por meio de um refinamento personalizado
As etapas acima são para criar conteúdo do zero. Se você deseja reescrever ou editar um conteúdo existente, veja como fazer isso:
- Abra o arquivo existente do Google Docs ou copie e cole seu conteúdo em um novo arquivo
- Selecione as frases ou parágrafos que deseja editar
- Clique com o botão direito do mouse e passe o cursor sobre a opção “Refine o texto selecionado”. Selecione o ajuste que deseja fazer, que pode ser elaborar, resumir, etc.
Siga as etapas acima para usar a função “Help me write” no Gmail para preencher automaticamente o rascunho do seu e-mail.
Casos de uso da ferramenta de redação Duet AI
O “Help Me Write” da Duet AI combina velocidade, versatilidade e precisão. Essa combinação o torna uma solução altamente escalável para criar, editar, refinar e renovar conteúdo escrito em todos os departamentos e organizações.
Se você precisa de ajuda para ativar suas ferramentas de redação com tecnologia de IA, aqui estão alguns casos de uso para inspirá-lo:
Marketing e vendas
Marketing e vendas são as aplicações mais conhecidas da IA generativa. Na mesma linha, você pode usar o Duet AI para:
- Criação de conteúdo e redação publicitária: elabore textos de marketing, publicações em blogs, legendas para redes sociais, anúncios e outros materiais de marketing em grande escala.
- Otimização e reutilização de conteúdo: otimize textos existentes para mecanismos de pesquisa a fim de melhorar a classificação. Atualize blogs de alto desempenho e converta conteúdo de um formato para outro (por exemplo, um estudo de caso em um infográfico).
Suporte ao cliente
O Duet AI no Google Docs pode ajudar nas seguintes atividades de suporte ao cliente:
- Compilando base de conhecimento: prepare uma biblioteca de recursos úteis e perguntas frequentes para responder às dúvidas dos clientes e permitir o autoatendimento
- Rascunhos de respostas por e-mail: prepare rascunhos de respostas por e-mail para consultas de clientes e tickets de suporte
Jurídico e financeiro
Com o Duet AI, setores ou operações altamente regulamentados podem manter a conformidade das seguintes maneiras:
- Relatórios comerciais e contratos: gere relatórios detalhados, contratos ou acordos — na íntegra ou em parte —, destacando informações importantes relacionadas à conformidade, segurança etc.
- Faturamento preciso: aproveite a IA do Google Docs para extrair dados do Sheets e automatizar o faturamento, aumentando a velocidade, a eficiência e a precisão
Desenvolvimento de produtos
Os desenvolvedores de produtos podem usar a combinação do Duet AI e do Google Docs para os seguintes fins:
- Brainstorming e ideação: como o Google Docs é uma plataforma colaborativa de edição de documentos, reúna equipes para fazer brainstorming ou compartilhar sugestões e use as ideias coletivas como estímulos para alimentar o Duet AI
- Documentação: insira as especificações do produto e outras informações nas instruções do Duet AI para gerar manuais do usuário, anúncios de atualizações de recursos, guias de produtos e outros documentos semelhantes
Pesquisa e desenvolvimento
Quer você esteja realizando uma pesquisa de mercado ou trabalhando no desenvolvimento de um novo produto, o Duet AI pode ser útil, conforme ilustrado abaixo:
- Redação técnica: prepare documentos técnicos abrangentes para novos produtos, processos, cadeias de valor, tendências e padrões, entre outros
- Resumos condensados: resuma os resultados da pesquisa em trechos mínimos e conclusões importantes para discussões externas ou internas
Dicas e truques para impulsionar as operações com o Duet AI do Google
Com os casos de uso acima da ferramenta de redação com IA do Google Docs, você pode estar ansioso para testar suas várias habilidades, desde anotações até a criação de resumos. Antes de embarcar nessa jornada, temos algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a obter mais:
- Em vez de inserir apenas palavras-chave ou frases soltas, crie suas instruções para que sejam lidas em linguagem natural, da mesma forma que você interagiria com uma pessoa.
- Ofereça ao Duet AI contexto sobre o que você deseja realizar com a tarefa. Esse histórico permitirá que ele o ajude melhor com resultados de conteúdo mais orientados para o valor
- Inclua a voz, o tom e o estilo da sua marca ao compartilhar sugestões com o Duet AI. Além disso, inclua o nível de especialização do redator e o público-alvo para obter um maior envolvimento
- Se você deseja criar detalhes específicos sobre um produto ou serviço, como um guia prático, manual do usuário etc., compartilhe todas as informações relevantes para obter uma resposta mais adequada
- Divida suas solicitações em partes menores e separadas para consultas complexas e em camadas. Isso permite que o Duet AI se concentre em uma coisa de cada vez e ofereça soluções mais abrangentes
- Evite usar linguagem ambígua ou pouco clara. Solicitações com instruções claras e precisas obterão uma resposta melhor
Limitações do Duet AI
O Duet AI apresenta um enorme potencial para alcançar um novo patamar de produtividade empresarial. No entanto, essa jornada não será nada fácil devido aos seguintes obstáculos:
- O Google fixou o preço do Duet AI em US$ 30 por mês, o que o coloca em pé de igualdade com seu concorrente direto, o Microsoft Copilot. Esse modelo de preços agressivo o torna inacessível para pequenas e médias empresas, embora a empresa tenha indicado ajustes de preços futuros.
- Mesmo para empresas e negócios com recursos financeiros significativos, o Duet AI pode não ser um negócio tão vantajoso, pois atualmente ele realiza apenas a geração de conteúdo básico com funcionalidades de edição limitadas
- Por ser uma tecnologia relativamente nova, todo o kit de ferramentas Duet AI ainda está em desenvolvimento, com cerca de um ano de treinamento no mundo real. É normal que ele cometa erros e não seja totalmente confiável até que a tecnologia se estabilize
- Atualmente, o Duet AI não tem capacidade para lidar com condições raras, incomuns ou excepcionais (casos extremos), o que pode fazer com que interprete mal o contexto, gere resultados inadequados e implante um modelo excessivamente confiante.
- O Duet AI é vulnerável a alucinações de modelo causadas por falta de fundamentação e factualidade, como qualquer outra tecnologia de IA. Esses erros podem rapidamente se tornar caros em aplicações comerciais
Apesar de sua aparência promissora, esse desempenho medíocre é o motivo pelo qual os usuários estão procurando alternativas ao Google Docs AI. Afinal, ninguém quer pagar por um conteúdo sem imaginação e padronizado, com recursos limitados de edição.
Alternativas ao “Help Me Write” do Google Docs Duet AI
O “Help Me Write” da Duet AI tem alguns recursos interessantes, mas poderia ser melhor. Felizmente, o ClickUp Brain está aqui para compensar suas deficiências.
Aqui está uma rápida visão geral do que o ClickUp Brain tem a oferecer:
- Gerador de conteúdo: crie uma variedade de recursos de conteúdo, desde publicações em blogs até assuntos de e-mails atraentes e muito mais! Controle variáveis de conteúdo, como voz da marca, legibilidade, estilo etc., para maximizar o engajamento
- Edite e formate o conteúdo: o ClickUp Brain é o seu redator, dando nova vida aos seus ativos de conteúdo e aprimorando o texto existente até você obter a melhor versão do seu rascunho. Formate o conteúdo para torná-lo mais legível, fácil de ler e alinhado à marca
- Resumidor: gere resumos de notas de reuniões, atualizações de tarefas, threads de comentários, relatórios de P&D e muito mais. Esses resumos levam apenas alguns segundos e podem ser incorporados ao ClickUp Docs com apenas um clique
- Itens de ação: converta notas, resumos e outras documentações em itens de ação hierárquicos. Apresentada como listas interativas de tarefas e checklists, essa lista de tarefas e subtarefas ajuda a medir e visualizar o progresso
- Trabalho colaborativo: quer você esteja trabalhando em equipe ou individualmente em parceria com o próprio ClickUp AI, escrever com o ClickUp AI torna o brainstorming e o trabalho colaborativo mais fáceis e criativos
É aqui que o ClickUp Brain supera o Duet AI do Google:
- Ele tem recursos mais abrangentes de geração de conteúdo para elevar sua escrita
- Seu preço competitivo torna-o acessível para startups, pequenas e médias empresas e grandes corporações.
- Você tem acesso a ferramentas de IA pré-construídas e pré-configuradas para setores e departamentos específicos
- Ele vem em um aplicativo móvel intuitivo que facilita o trabalho em qualquer lugar
Mais importante ainda, o ClickUp Brain integra-se à plataforma ClickUp e seus módulos subjacentes, como o ClickUp Docs, para traduzir qualquer conteúdo em tarefas acionáveis sem precisar mudar de plataforma! Prepare-se, posicione-se e escreva com o ClickUp Brain.