Processos ineficientes estão por toda parte, desperdiçando o tempo de seus funcionários, afetando os resultados financeiros das empresas e criando clientes insatisfeitos. As empresas aprenderam que encontrar essas ineficiências e eliminá-las é muito mais fácil com o uso de software de design de processos.
Com as ferramentas de design de processos, você pode criar, visualizar e otimizar os processos de sua organização. Como resultado, você aumentará a satisfação do cliente e dos funcionários e protegerá os orçamentos. Mas cada ferramenta tem seus prós e contras, e é por isso que criamos este guia com os melhores softwares de design de processos em 2024.
O que é um software de design de processos?
O software de desenho de processos ajuda os usuários e as equipes de negócios a construir um paradigma visual que facilita a visualização e a compreensão de processos complexos.
Além de ser capaz de documentar processos e criar mapas de processos se você quiser usar o software, ele pode analisar os dados para fornecer percepções significativas sobre onde um processo pode ser ineficiente ou onde uma pequena alteração pode levar a benefícios mensuráveis.
O melhor software de design de processos se integrará a outras ferramentas, como a sua plataforma de gerenciamento de projetos, para obter funcionalidade adicional e otimização de processos.
O que você deve procurar em um software de design de processos?
Nem todos os softwares de design de processos oferecem os mesmos benefícios. Mesmo entre os principais produtos do mercado, há uma variedade de recursos e focos para várias necessidades. Para obter os melhores aprimoramentos nos processos de negócios com a ferramenta que você escolher, considere estes fatores:
- Facilidade de acesso: Certifique-se de que a solução tenha uma interface familiar e intuitiva que todos possam usar para documentar processos e reduzir o atrito nos fluxos de trabalho
- Flexibilidade: Verifique se ela pode suportar vários tipos de modelagem de processos diferentes, como processos de negócios, processos de integração de usuários ou processos de software. Ele também deve ser flexível o suficiente para apresentar as informações em vários formatos, como fluxogramas
- Custo-benefício: Compare o custo de suas opções para obter o máximo de eficiência e melhorias de processo pelo seu dinheiro
- Recursos de integração: Escolha um software que possa se integrar a outras ferramentas e sistemas que você usa para gerenciar os processos sem problemas
- Mineração de processos: Procure ferramentas com recursos de mineração de processos para analisar e identificar áreas para aprimoramento e otimização de processos
- Recursos de colaboração: Certifique-se de que as equipes e os departamentos possam se comunicar e compartilhar conhecimento de forma eficaz, seja por meio de compartilhamento de notas, anotações ou um recurso de comentários incorporado
- Exportação e capacidade de compartilhamento: Certifique-se de que você possa exportarmapas de processos em formatos comuns para facilitar o compartilhamento de informações com as partes interessadas
Os 10 melhores softwares de design de processos para usar em 2024
Para ajudá-lo a encontrar o melhor software de design de processos para suas necessidades específicas, compilamos esta lista com algumas das principais opções do mercado.
1. ClickUp 
Crie processos de negócios mais sólidos com o ClickUp, onde você pode padronizar operações e rastrear tarefas
O ClickUp é um software multifuncional plataforma de gerenciamento de projetos com uma lista impressionante de recursos para aumentar a produtividade. A ferramenta permite que você centralize seu trabalho em toda a pilha de tecnologia em um espaço de trabalho avançado.
Para design de processos, Quadros brancos ClickUp e Mapas mentais do ClickUp fornecem todos os recursos de que você precisa para aprimorar seus fluxos de trabalho. Os recursos colaborativos garantem o envolvimento de qualquer pessoa que precise fazer parte do processo.
O ClickUp oferece uma biblioteca de modelos gratuita com mais de 1.000 modelos, incluindo ferramentas para modelagem de processos de negócios. Por exemplo, o Modelo de mapeamento de processos fornece um plano para uma melhor compreensão das relações entre as várias etapas de seus processos.
melhores recursos do #### ClickUp
- Fornece ferramentas de fluxo de trabalho para manterequipes multifuncionais organizadas
- Integra-se a todos os seus aplicativos de trabalho favoritos, permitindo o gerenciamento de processos sem interrupções
- Ajuda a melhorar o fluxo dos processos por meio de dependências de tarefas
- Automatiza tarefas repetitivas em processos, eliminando assim o esforço manual
- Permite a comunicação eficaz entre os membros da equipe usando ferramentas de colaboração
Limitações do ClickUp
- O aplicativo móvel não tem alguns recursos presentes na versão para desktop
- Alguns usuários acham a interface intimidadora quando aprendem a usar novos recursos
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Business: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato com a equipe de vendas para obter os preços
- IA do ClickUp está disponível para compra em todos os planos pagos ao preço de US$ 5 por membro do Workspace e convidado interno por mês
Classificações e resenhas do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 2.000 avaliações)
2. Lucidchart
Via Lucidchart O Lucidchart é uma ferramenta de diagramação inteligente que permite que as equipes visualizem e comuniquem ideias e processos complexos sem esforço. Os usuários podem documentar processos e criar modelos de processos de negócios, facilitando o esclarecimento de conceitos complexos e a identificação de áreas de melhoria. O software tem recursos inteligentes, como o AI Prompt Flow e a integração com o ChatGPT, para agilizar ainda mais os fluxos de trabalho.
Melhores recursos do Lucidchart
- Facilita a visualização de ideias e processos complexos com ferramentas de diagramação inteligentes
- Permite a colaboração em tempo real entre equipes e indivíduos
- Integra-se com plataformas como o Google Workspace e a Microsoft, aumentando a eficiência e a colaboração
- É facilmente dimensionado para que o software continue sendo útil à medida que sua empresa e suas necessidades crescem
- Funciona em uma variedade de casos de uso para máxima adaptabilidade às necessidades da empresa
- Está disponível em vários idiomas para atender a clientes em todo o mundo
Limitações do Lucidchart
- Alguns usuários gostariam de ver mais recursos off-line
- Novos usuários acham a interface complexa no início
- Alguns revisores gostariam de ter mais modelos para começar
Preços do Lucidchart
- Gratuito
- Individual: US$ 11,93/mês
- Equipe: US$ 13,50/mês
- Empresa: Entre em contato com a equipe de vendas para obter preços
Lucidchart avaliações e comentários
- G2: 4,5/5 (mais de 4.500 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 1.900 avaliações)
3. Microsoft Visio
Via Microsoft Essa ferramenta popular da Microsoft é uma criador de fluxogramas e software de diagramação. Ele pode simplificar a comunicação de informações complexas com o uso de diagramas vinculados a dados. As equipes podem usar esses diagramas para colaboração visual.
A integração com o Microsoft 365 aprimora sua funcionalidade, tornando-o a escolha ideal para empresas que já investiram no ecossistema da Microsoft. Ele tem segurança e privacidade de nível empresarial para proteger seus dados. Os recursos de acessibilidade significam que os diagramas estão disponíveis para todos os usuários.
Melhores recursos do Microsoft Visio
- Simplifica a documentação do processo por meio do uso de modelos e ferramentas de desenho simples
- Integra-se a outros aplicativos do Microsoft 365 para aumentar a eficiência e a funcionalidade
- Permite que vários usuários colaborem simultaneamente em um único diagrama
- Integra diagramas e gráficos com dados em tempo real, fornecendo visualizações dinâmicas e atualizadas
- Garante a inclusão de pessoas com deficiência por meio de recursos de acessibilidade
- Oferece uma variedade de modelos para facilitar a criação rápida e eficiente de diagramas
Limitações do Microsoft Visio
- Pequenas empresas ou indivíduos podem achar o preço alto
- A curva de aprendizado inicial é acentuada e pode retardar a adoção
- Alguns usuários desejam recursos de colaboração aprimorados
Preços do Microsoft Visio
- Plano 1: US$ 5/mês por usuário
- Plano 2: US$ 15/mês por usuário
Classificações e resenhas do Microsoft Visio
- G2: 4,2/5 (653 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 3.000 avaliações)
4. Rua do Processo
Via Rua do processo Esta lista de verificação e software de fluxo de trabalho é uma plataforma simples para criar, gerenciar e otimizar processos de negócios e documentar procedimentos operacionais padrão. O Process Street é popular devido à sua precisão alimentada por IA para o gerenciamento de processos.
O software é fácil de usar, com uma plataforma de processo sem código que dá aos usuários acesso ao Process AI, mesmo com conhecimento técnico limitado. A integração com ferramentas populares melhora o gerenciamento do fluxo de trabalho.
Melhores recursos do Process Street
- Fornece modelos para tarefas e processos comuns para aumentar a eficiência
- Permite que você automatize tarefas e estabeleça gatilhos para iniciar ações ou acompanhamentos paraagilizar o processo gerenciamento
- Permite fácil colaboração e atribuição de tarefas entre os membros da equipe para garantir que todos permaneçam organizados e produtivos
- Integra-se a mais de 2.000 aplicativos por meio do Zapier, proporcionando fácil acesso a ferramentas e serviços de terceiros
- Usa regras de lógica condicional para criar listas de verificação dinâmicas que se adaptam a necessidades e processos variados
- Gera relatórios para analisar a produtividade da equipe e a eficiência do processo
Limitações do Process Street
- Alguns usuários encontram recursos adicionais limitados durante a edição de modelos
- Os usuários querem mais sugestões sobre os modelos disponíveis
- Os recursos de relatório não atendem às necessidades de alguns revisores
Preço do Process Street
- Grátis para sempre
- Pro: US$ 30/mês
- Enterprise: Entre em contato com a equipe de vendas para obter os preços
Process Street classificações e comentários
- G2: 4,6/5 (mais de 300 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 600 avaliações)
5. Bizagi
Via Bizagi Esse software de design de processos concentra-se na notação intuitiva e colaborativa de modelagem de processos de negócios. Ele permite que as organizações documentem os processos de negócios rapidamente e os armazenem em um repositório central na nuvem.
A análise desses modelos de processos permite uma compreensão mais profunda de cada etapa do processo e ajuda a identificar áreas de melhoria. Além de poderosas ferramentas de automação e simulação de processos, o software oferece a capacidade de criar aplicativos de baixo código para aumentar a utilidade.
Melhores recursos do Bizagi
- Permite que os usuários criem e visualizem modelos de processos de negócios com facilidade e precisão
- Permite a exportação de diagramas para formatos e plataformas comuns, incluindo PDF e Microsoft SharePoint
- Permite a importação de plataformas como o Microsoft Visio e o IBM Blueworks
- Realiza simulação robusta de processos para analisar e otimizar processos de negócios
- Facilita a colaboração em modelos de processos e o fácil compartilhamento de resultados com as principais partes interessadas
- Permite a criação de aplicativos com ferramentas de baixo código que trazem flexibilidade para usuários menos experientes em tecnologia
Limitações do Bizagi
- Alguns usuários acham que os formulários e modelos não têm funcionalidade
- Alguns revisores têm problemas para migrar de uma versão para outra
- O desempenho pode ser lento ao lidar com processos complexos
Preços da Bizagi
- Entre em contato com o departamento de vendas para obter os preços
Avaliações e resenhas da Bizagi
- G2: 4,1/5 (49 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 100 avaliações)
6. Pipefy
Via Pipefy Esse processo de negócios sem código software de automação oferece uma maneira econômica de aprimorar os processos de negócios de uma organização. A abordagem sem código facilita a configuração de processos automatizados.
O Pipefy oferece mais de 300 conectores nativos para integração com as ferramentas que sua empresa usa com mais frequência. O software usa IA para otimizar os fluxos de trabalho e ajudam a manter as equipes ágeis e adaptáveis.
Melhores recursos do Pipefy
- Usa IA para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência
- Implementa integrações sem codificação complexa para facilitar o acesso e a usabilidade
- Implementa soluções de processos até três vezes mais rápido do que os concorrentes comuns
- Define pontos de partida, fases e integrações para design e gerenciamento eficientes de processos
- Integra-se com centenas de aplicativos no local ou na nuvem em pilhas de tecnologia comuns
- Permite a visibilidade centralizada de dados em tempo real, dissolvendo silos de dados e unificando fontes de dados
Limitações do Pipefy
- A curva de aprendizado pode ser íngreme para novos usuários, mesmo com os tutoriais fornecidos
- Alguns usuários querem mais opções de personalização
- A função de pesquisa às vezes retorna resultados inesperados
Preços do Pipefy
- Grátis para sempre
- Negócios: US$ 25/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato com a equipe de vendas para saber o preço
Pipefy avaliações e comentários
- G2: 4,6/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 300 avaliações)
7. ARIS
Via ARIS Esse abrangente negócio gerenciamento de processos a suíte Process Management facilita a transformação dos negócios por meio do design de processos e de recursos de gerenciamento de processos que aumentam a eficiência. Com a capacidade de documentar, otimizar e controlar processos de ponta a ponta, você ganha mais visibilidade sobre cada etapa dos seus fluxos de trabalho.
A mineração de processos melhora sua capacidade de processar dados e encontrar oportunidades de melhoria. A integração com vários sistemas de TI garante um processo simplificado.
Melhores recursos do ARIS
- Oferece suporte a iniciativas de transformação dos negócios com documentação, análise e otimização abrangentes dos processos
- Oferece uma visão de 360 graus dos processos de negócios, permitindo uma melhor compreensão dos dados e das dependências
- Simplifica as operações e reduz os erros manuais por meio da automação de tarefas repetitivas
- Usa recursos de gerenciamento de governança, risco e conformidade para melhorar os processos de conformidade
- Integra-se com ferramentas comuns de terceiros para aumentar a eficiência
Limitações do ARIS
- Alguns usuários acham que o preço é muito alto
- Alguns avaliadores querem melhorar a importação e a exportação com o Visio
- O recurso de layout automatizado às vezes deixa a desejar
Preços do ARIS
- Básico: €116/mês
- Avançado: €233/mês
Avaliações e resenhas do ARIS
- G2: 4,3/5 (27 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (15 avaliações)
8. FlexSim
Via FlexSim Este software fornece uma plataforma robusta para modelagem, simulação, análise e visualização de processos em um ambiente 3D. Seu objetivo é transformar dados existentes em previsões precisas para melhorar a compreensão de processos complexos.
O FlexSim vai além do software de design de processos, fornecendo recursos de análise profunda. Os projetistas criaram as ferramentas para funcionar bem em vários setores diferentes, incluindo manufatura e saúde.
Melhores recursos do FlexSim
- Permite que os usuários compreendam e aprimorem qualquer sistema ou processo por meio de modelagem e análise de simulação em 3D
- Facilita a transformação de dados existentes em previsões precisas, auxiliando na otimização de processos
- Garante a versatilidade de aplicação em vários setores, como manufatura e saúde
- Fornece uma plataforma que permite a modelagem dinâmica de operações e a compreensão de sistemas complexos
- Oferece ferramentas de modelagem 3D e de fluxo de processos para análises abrangentes e tomada de decisões informadas
Limitações do FlexSim
- As restrições de licenciamento podem ser limitantes
- Alguns níveis têm limites para os tamanhos de modelos que você pode usar
- Os revisores gostariam de depender menos de complementos para alguns recursos
Preços do FlexSim
- Entre em contato com a equipe de vendas para obter os preços
Avaliações e opiniões sobre o FlexSim
- G2: 4,4/5 (54 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 100 avaliações)
9. Minitab
Via Minitab O Minitab é um conjunto de ferramentas de estatística que oferece funcionalidade robusta de análise de negócios e aprendizado de máquina. Essas ferramentas permitem que as empresas tomem decisões orientadas por dados. Nessas ferramentas estatísticas, há recursos para visualização de dados, permitindo uma compreensão mais profunda das informações coletadas. O software fornece acesso fácil à análise por meio de painéis convenientes.
Melhores recursos do Minitab
- Fornece insights profundos e significativos usando um poderoso software estatístico
- Permite a criação e o compartilhamento de iniciativas de melhoria por meio de ferramentas de melhoria contínua e inovação
- Oferece ferramentas de ciência de dados e aprendizado de máquina para aumentar a precisão
- Permite que os usuários obtenham insights específicos sobre os processos de negócios por meio de recursos de análise e inteligência de negócios
- Permite maximizar a proficiência do usuário e o conhecimento do produto por meio de webinars e sessões de treinamento
Limitações do Minitab
- Alguns usuários acham que os recursos de plotagem 3D precisam ser aprimorados
- Pode ser difícil inserir matrizes e gerenciar dados de matrizes
- Algumas das ferramentas mais avançadas podem ser confusas para iniciantes
Preços do Minitab
- Usuário único: US$ 1.780/ano
- Usuário único + Predictive Analytics Module: uS$ 3.040/ano
- Usuário único + outros módulos: US$ 2.220/ano
Minitab ratings and reviews
- G2: 4,6/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 300 avaliações)
10. Gliffy
Via Gliffy Essa versátil ferramenta de diagramação tem como objetivo facilitar a visualização colaboração entre equipes . Os usuários podem começar rapidamente com a interface de diagramação de arrastar e soltar, que permite compartilhar ideias com facilidade. Os recursos de modelagem de processos da ferramenta são adequados para empresas de vários setores, proporcionando flexibilidade nos casos de uso. O Gliffy se integra ao Jira e ao Confluence para aprimorar o gerenciamento de projetos e a colaboração.
Melhores recursos do Gliffy
- Oferece integrações profundas com as ferramentas da Atlassian, tornando-o ideal para empresas que investem nesse ecossistema
- Adiciona colaboração em tempo real no Confluence Cloud para que as equipes possam trabalhar em diagramas simultaneamente
- Permite a criação fácil de diagramas e o compartilhamento de ideias por meio de uma interface de arrastar e soltar
- Oferece funcionalidade de diagramação confiável e de nível empresarial que se adapta às necessidades da empresa
- Oferece suporte a várias equipes e casos de uso, incluindo diagramas para equipes de negócios, de produtos e de TI
- Oferece uma interface de usuário intuitiva com muitos componentes de diagrama prontos para uso
Limitações do Gliffy
- Equipes menores e usuários individuais podem achar o software um pouco caro
- O software não possui os recursos avançados de alguns concorrentes
- Alguns avaliadores desejam mais opções de personalização
Preços do Gliffy
- Profissional: US$ 8/mês
- Empresarial: Entre em contato com o departamento de vendas para obter os preços
Gliffy avaliações e comentários
- G2: 4,4/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (70 avaliações)
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