No passado, terceirizar tarefas administrativas significava contratar um assistente pessoal ou administrativo a um custo mais alto. Agora, é possível contratar um assistente virtual de qualquer lugar do mundo e integrá-lo à sua equipe para que você possa trabalhar com mais eficiência.
É claro que, como qualquer ótimo membro de equipe, um assistente virtual precisa das ferramentas certas para tornar seu trabalho mais fácil e eficiente. É aí que entra o melhor software de assistente virtual.
Quer você esteja contratando assistentes virtuais ou seja um assistente virtual em busca de novas tecnologias, temos aqui as melhores opções. Descubra o melhor software de assistente virtual para adicionar ao seu kit de ferramentas em 2024.
O que é um software de assistente virtual?
Software de assistente virtual é qualquer ferramenta ou programa que os assistentes virtuais (VAs) usam para agilizar seu trabalho e se conectar com os membros da equipe. Embora o proprietário da empresa normalmente decida qual software usar, se você for um assistente virtual, poderá abordar seus colaboradores com sugestões de ferramentas.
A maioria dos softwares de assistente virtual inclui ferramentas de colaboração remota , equipe ferramenta de comunicação s, aplicativos de lembrete e ferramentas de gerenciamento de documentos. Você também pode investir em software de inteligência artificial (IA) como Ferramentas de IA para reuniões , Calendários de IA e Ferramentas de gerenciamento de projetos de IA .
Os assistentes virtuais usam essas ferramentas para se manterem conectados, se comunicarem com eficiência, gerenciarem projetos e tarefas e criarem melhores relações de trabalho com seus clientes. Ter as ferramentas certas torna o trabalho mais fácil, mais rápido e mais envolvente para todos os envolvidos. ☀️
Como escolher o melhor software de assistente virtual para sua empresa
Existem milhares de ferramentas que um assistente virtual pode usar para trabalhar de forma mais produtiva o que pode dificultar a redução das opções. Não sabe por onde começar? Veja a seguir o que procurar ao avaliar diferentes ferramentas de software de assistente virtual:
- Especialidade: Qual é a especialidade desse aplicativo e se ele atende às suas necessidades, como mensagens instantâneas, faturamento,terceirização de gerenciamento de projetosou design gráfico?
- Recursos: O aplicativo tem todos os recursos de que você precisa?
- Familiaridade: Você e seu assistente virtual já sabem como usar esse aplicativo ou esse tipo de software?
- Preço: A ferramenta ou o aplicativo é acessível? Ele tem uma versão gratuita?
- Facilidade de uso: O aplicativo de software é fácil de usar? Seu assistente virtual pode aprender a usá-lo rapidamente?
- Classificações e análises: O que os outros usuários acham do software? Como é o suporte ao cliente?
Use essas perguntas para decidir o que é mais importante para que você descubra em quais ferramentas investir e quais ignorar. Se já estiver trabalhando com um assistente virtual, obtenha também suas opiniões e percepções pessoais.
10 melhores ferramentas de software para assistente virtual em 2024
As ferramentas corretas de software para assistentes virtuais simplificam seus fluxos de trabalho e ajudam a realizar o trabalho de forma mais rápida e eficaz. Se você quiser trabalhar de forma mais produtiva este ano, considere estas Ferramentas de IA e aplicativos de software para assistentes virtuais.
1. ClickUp
O recurso Tarefas em Várias Listas (TIML) do ClickUp permite que os desenvolvedores conectem tarefas com outras equipes em toda a organização
Se você deseja uma plataforma que facilite a colaboração da equipe com seu assistente virtual ou se é um assistente virtual procurando uma ferramenta para ajudá-lo a gerenciar o trabalho do cliente, o ClickUp é a melhor opção disponível.
O ClickUp se destaca em gerenciamento de projetos e pode ser usado para otimizar todo o processo, desde a concepção do projeto até sua conclusão. Terceirize tarefas para o seu assistente virtual e veja facilmente o progresso delas, ou peça ao seu assistente virtual para atuar como gerente de projeto para você.
Organize projetos e tarefas, veja seu progresso em um relance e acompanhe sua atividade à medida que o projeto avança. Crie sua própria configuração personalizada ou use o Plano de tarefas de gerenciamento de projetos do ClickUp para dar o pontapé inicial no processo.
O ClickUp pode se tornar seu destino completo para todas as coisas relacionadas a projetos, tarefas e produtividade. Organize projetos, crie listas de tarefas, atribua tarefas, monitore cargas de trabalho, colabore em Documentos do ClickUp e muito mais - tudo em um só lugar.
Se você ainda não contratou um assistente virtual, veja se ClickUp AI pode atuar como seu assistente pessoal. Use nosso novo e empolgante recurso de IA para resumir documentos, criar itens de ação, melhorar sua redação, formatar conteúdo, fazer brainstorming de ideias e muito mais.
Use o ClickUp AI para gerar uma postagem de blog no ClickUp Docs a partir de um simples prompt para adicionar detalhes e outros aspectos importantes Automações do ClickUp também recria a experiência de ter um assistente pessoal. Economize tempo em tarefas manuais e repetitivas e deixe que a automação cuide delas. Use nossas Automações pré-construídas ou personalize-as com seus próprios acionadores e regras. ⚒️
Melhores recursos do ClickUp
- Crie tarefas, atribua-as ao seu VA e monitore o progresso com oTarefas do ClickUp Organize todos os seus dados de contato para facilitar o acesso com o nossocRM integrado Associe suas metas à sua estratégia geral com oMetas do ClickUp Colabore com os membros da sua equipe com oBate-papo do ClickUp Economize tempo e agilize seus fluxos de trabalho com oModelos do ClickUp Simplifique seu processo de gerenciamento de pessoal com os modelos do ClickUpRecursos de RH Obtenha uma visão geral do que está acontecendo com os recursos personalizáveis doPainéis do ClickUp* UseIntegrações do ClickUp para conectar-se a mais de 1.000 outras ferramentas
Limitações do ClickUp
- Alguns usuários podem achar a variedade de recursos e as opções de personalização impressionantes à primeira vista
- Embora o ClickUp AI já possa atuar como seu próprio assistente pessoal, trata-se de uma nova versão, portanto, mais funcionalidades serão reveladas com o tempo
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: $5/mês por usuário
- Business: $12/mês por usuário
- Business Plus: $19/mês por usuário
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
- ClickUp AI: Disponível em todos os planos pagos por US$ 5/membro do Workspace por mês
Avaliações e resenhas do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 8.900 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (3.800+ avaliações)
2. Folga
via FolgaSlack é uma plataforma de produtividade e uma ferramenta de comunicação de equipe que facilita a conexão com os membros da sua equipe e a realização de tarefas, semelhante ao Microsoft Teams .
Use o Slack para criar um local central para conversar ao vivo ou de forma assíncrona e use automações para simplificar seu fluxo de trabalho e economizar tempo em tarefas repetitivas. 💬
Melhores recursos do Slack
- Comunique-se com os membros da sua equipe em canais
- Fique em contato com freelancers e prestadores de serviços com o Slack Connect
- Automatize ações de rotina com o criador de fluxo de trabalho
- Faça chamadas de áudio e vídeo ao vivo com o Huddle
Limitações do Slack
- A quantidade de notificações pode se tornar esmagadora se não for gerenciada com cuidado
- Os VAs com vários clientes não poderão ver todas as suas comunidades do Slack em uma única janela, e alternar entre elas ou abri-las em janelas separadas pode ser complicado
Preços do Slack
- Gratuito
- Pro: US$ 7,25/mês por usuário
- Business+: US$ 12,50/mês por usuário
- Enterprise Grid: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões sobre o Slack
- G2: 4,5/5 (mais de 31.900 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 23.000 avaliações)
3. Zoom
via ZoomZoom é uma ferramenta de software de colaboração remota e videoconferência que conecta você aos membros da sua equipe para chamadas de vídeo, reuniões virtuais, bate-papo em equipe e quadros brancos digitais. Além de software de reunião virtual, você também pode usar o Zoom para agendamento de compromissos, eventos virtuais e webinars on-line. 💻
Melhores recursos do Zoom
- Faça com que seu assistente virtual agende chamadas e reuniões com clientes
- Grave chamadas de vídeo para que você possa usá-las como treinamento e referência
- Use a inteligência de conversação para melhorar sua estratégia de chamadas de vendas
- Aumente sua produtividade com o AI Companion do Zoom
Limitações do Zoom
- Alguns planos apresentam um limite de tempo para as reuniões
- Alguns usuários relatam problemas de tempo de inatividade e estabilidade
Preços do Zoom
- **Gratuito
- Pro: US$ 15,99/mês por usuário
- Business: US$ 19,99/mês por usuário
- Business Plus: $25/mês por usuário
Zoom avaliações e comentários
- G2: 4,5/5 (mais de 53.600 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (13.600+ avaliações)
4. QuickBooks
via QuickBooks O QuickBooks é um conjunto de ferramentas de software de contabilidade on-line criado para facilitar a contabilidade, a escrituração, a folha de pagamento e o controle de tempo para pequenas empresas e empreendedores.
Use o QuickBooks para terceirizar essas tarefas para um assistente virtual ou contador virtual, ou use o software para simplificar o processo de pagamento de seus prestadores de serviços - como faria com outros aplicativos semelhantes, como o Freshbooks. 📚
Melhores recursos do QuickBooks
- Acompanhe a renda, as transações bancárias, os recibos e muito mais
- Gerenciar contas, despesas e deduções fiscais
- Configurar folha de pagamento, impostos e formulários automáticos
- Trabalhe em qualquer lugar: veja e aprove planilhas de horas e use ferramentas móveis de controle de horas
Limitações do QuickBooks
- Alguns usuários sugerem que o aplicativo móvel nem sempre é fácil de usar para as tarefas
- Alguns usuários relatam problemas com velocidade e estabilidade
Preços do QuickBooks
- Premium: US$ 20/mês para 1 usuário administrador (US$ 8/mês para cada usuário adicional)
- Elite: US$ 40/mês para 1 usuário administrador (US$ 10/mês para cada usuário adicional)
Avaliações e resenhas do QuickBooks
- G2: 4,0/5 (mais de 3.100 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 6.300 avaliações)
5. Calendário do Google
via Calendário do GoogleCalendário do Google é um calendário on-line e compartilhável que pode ser usado para manter-se organizado e produtivo ao trabalhar sozinho ou com seu assistente virtual. Use o Google Calendar para planejar tarefas, ter uma visão geral de seus compromissos e agendar reuniões com outras pessoas. 📅
Melhores recursos do Google Agenda
- Compartilhe sua agenda com seu assistente virtual, facilitando a marcação de compromissos
- Como assistente virtual, adicione reuniões, compromissos e eventos aos calendários de seus clientes para que eles se mantenham organizados e atualizados
- Coloque vários calendários em camadas em uma única exibição para ver rapidamente a disponibilidade
- Personalize a visualização do calendário com cores diferentes
- Disponível como parte essencial do restante do pacote de produtos do Google ou como parte dos planos pagos do Google Workspace voltados para empresas
Limitações do Google Agenda
- É fácil fechar acidentalmente a janela "criar uma reunião", o que significa que você perde o progresso e precisa começar de novo
Os usuários relatam que não é possível marcar as tarefas como de baixa ou alta prioridade como em outras ferramentas, comoClickUp
Preços do Google Agenda
- **Gratuito
- Business Starter: US$ 6/mês por usuário
- Business Standard: $12/mês por usuário
- Business Plus: US$ 18/mês por usuário
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões sobre o Google Calendar
- G2: n/a
- Capítulo: 4,8/5 (mais de 3.000 avaliações)
6. Calendly
via CalendlyCalendly é uma ferramenta de software de agendamento e definição de compromissos que simplifica o processo de terceirização do gerenciamento de compromissos. Dê ao seu assistente virtual acesso ao Calendly para compartilhar sua disponibilidade com outras pessoas, organizar reuniões e configurar sistemas para que os clientes potenciais agendem chamadas com você. 📞
Melhores recursos do Calendly
- Simplifique seu processo de agendamento de reuniões, compromissos e eventos
- Incorpore o Calendly em seu site para permitir que outras pessoas agendem chamadas com você
- Adicione perguntas de triagem à página de pré-agendamento para qualificar candidatos ou se preparar para suas reuniões com eles
- Crie uma sequência em que você possa enviar detalhes da pré-reunião por e-mail
Limitações do Calendly
- Nem todos os recursos estão disponíveis no celular
- Todos os links do Calendly são provenientes do domínio do Calendly - não há opção de usar sua própria marca branca
Preços do Calendly
- **Gratuito
- Padrão: US$ 12/mês por usuário
- Teams: US$ 20/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões sobre o Calendly
- G2: 4,7/5 (mais de 1.900 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (2.900+ avaliações)
7. LastPass
via LastPass O LastPass é um aplicativo de software gerenciador de senhas e cofre que permite compartilhar com segurança logins e senhas com seu assistente virtual e outros membros da equipe. Esse software elimina a necessidade de compartilhar detalhes de login confidenciais, proporcionando a ambas as partes uma sensação de segurança. 🔏
Melhores recursos do LastPass
- Compartilhe com segurança senhas e detalhes de login para ferramentas com seu assistente virtual
- Preenchimento automático de senhas em todos os dispositivos
- Mantenha-se seguro com a melhor criptografia da categoria e certificações globais de segurança
- Armazene detalhes seguros de vários clientes e projetos em um só lugar
Limitações do LastPass
- Só é possível acessar e preencher automaticamente as senhas se você estiver on-line
- Como outros gerenciadores de senhas, o aplicativo já sofreu violações de segurança no passado
Preços do LastPass
- Equipes: US$ 4/mês por usuário (até 50 usuários)
- Empresas: $7/mês por usuário (usuários ilimitados)
Avaliações e opiniões sobre o LastPass
- G2: 4,4/5 (mais de 1.200 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 2.700 avaliações)
Confira estes Alternativas ao LastPass !
8. Google Drive
via Google DriveGoogle Drive é uma ferramenta de compartilhamento de arquivos e gerenciamento de conteúdo baseada na nuvem que lhe dá acesso aos seus arquivos de qualquer local, semelhante ao Dropbox . Use o Google Drive para armazenar seus trabalhos em andamento, criar um wiki para compartilhar com os membros da equipe virtual ou simplesmente para armazenar arquivos digitais. 📁
Melhores recursos do Google Drive
- Compartilhe e colabore em arquivos a partir de dispositivos móveis e desktop
- Encontre seus arquivos mais rapidamente com a funcionalidade de pesquisa com IA
- Mantenha-se seguro com a proteção integrada contra spam, malware e ransomware
- Integre-se ao Google Docs, Google Sheets e Google Slides para colaboração no aplicativo
Limitações do Google Drive
- Alguns usuários consideram a interface do usuário e a organização de arquivos padrão "confusas"
- O upload e o acesso a documentos podem ser lentos às vezes, segundo alguns usuários
Preços do Google Drive
- Gratuito
- Business Starter: US$ 6/mês por usuário
- Business Standard: $12/mês por usuário
- Business Plus: $18/mês por usuário
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e resenhas do Google Drive
- G2: n/a
- Capítulo: 4,8/5 (mais de 27.200 avaliações)
9. Hootsuite
via HootsuiteHootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que simplifica o processo de gerenciamento de todos os seus perfis de mídia social - semelhante ao Buffer, mas com mais recursos. Dê ao seu assistente virtual acesso ao Hootsuite para agendar conteúdo de mídia social, interagir com os clientes, monitorar menções à marca e veicular anúncios de mídia social. 📲
Melhores recursos da Hootsuite
- Planeje e agende postagens de mídia social para diferentes canais em um só lugar
- Crie fluxos personalizados para monitorar tendências e menções à marca
- Obtenha insights sobre os melhores horários para postar em suas contas de mídia social
- Interaja com seu público de mídia social em tempo real
Limitações do Hootsuite
- Às vezes, é difícil marcar contas ao usar essa ferramenta de agendamento para plataformas como o Instagram
- Alguns usuários relatam que as postagens programadas nem sempre são publicadas conforme o esperado
Preços da Hootsuite
- Profissional: $99/mês para 1 usuário (até 10 contas sociais)
- Equipe: $249/mês para 3 usuários
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e resenhas da Hootsuite
- G2: 4,1/5 (mais de 4.000 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 3.500 avaliações)
10. Rua de processos
via Rua do processo Process Street é uma gerenciamento de processos ferramenta que simplifica seus fluxos de trabalho e processos. Use essa ferramenta para criar listas de verificação, fluxos de trabalho e procedimentos operacionais padrão (SOPs) para o seu assistente virtual e outros membros da equipe seguirem. 📝
melhores recursos do #### Process Street
- Crie fluxos de trabalho que rastreiam e automatizam a conclusão de tarefas
- Colete informações facilmente com formulários e pesquisas personalizáveis
- Crie e compartilhe POPs com o editor de documentos integrado
- Use o Process AI para criar fluxos de trabalho personalizados e aumentar a produtividade
Limitações do Process Street
- A criação de um processo pode ser complicada para novos usuários
- Alguns usuários sugerem que nem sempre é fácil ver as tarefas inacabadas
Preços do Process Street
- Inicial: US$ 100/mês para 5 usuários
- Pro: A partir de US$ 415/mês
- Enterprise: A partir de US$ 1.660/mês
Process Street classificações e comentários
- G2: 4,6/5 (mais de 300 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 600 avaliações)
Organize-se com estas ferramentas de software para assistentes virtuais
Existem milhares de opções de software por aí, mas esses são realmente os melhores da categoria para agendamento, armazenamento de arquivos, gerenciamento de projetos e tudo o que um assistente virtual precisa.
Use esta lista para encontrar as ferramentas de software de assistente virtual certas e equipar sua equipe de superestrelas com os melhores recursos e equipamentos possíveis. ✨
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