Sua equipe está sobrecarregada com tarefas repetitivas e processos manuais minuciosos?
Às vezes, não há como evitar fazer as coisas manualmente. Mas nunca foi tão fácil automatizar processos de negócios graças às inovações em aprendizado de máquina e inteligência artificial (IA).
Você não precisa saber programar ou criar modelos de aprendizado de máquina. As ferramentas de automação de processos de negócios facilitam a introdução da automação para membros da equipe sem conhecimentos técnicos, desde que você escolha a solução certa. ?️
Escolher uma ferramenta de automação de processos não é tarefa fácil, portanto, pense cuidadosamente antes de se comprometer. Para isso, mostraremos o que você deve procurar em ferramentas de automação de processos e compartilharemos nossas 10 plataformas favoritas de automação de processos de 2024.
O que você deve procurar em ferramentas de automação de processos?
Existem muitas ferramentas de automação de processos no mercado, mas, no mínimo, seu software de automação de fluxo de trabalho deve oferecer os seguintes recursos.
- Automação robótica de processos (RPA): RPA é uma maneira sofisticada de dizer que o software usa bots para realizar tarefas por você. Algumas plataformas oferecem apenas automações baseadas em gatilhos, que são fabulosas, mas a RPA elimina ainda mais tarefas demoradas da sua lista.
- Integrações: não estamos falando apenas das conexões do Zapier. Procure soluções que se integrem nativamente ao Excel, Gmail, Slack, mídias sociais e quaisquer outras plataformas que você utilize.
- Escalabilidade: você deve poder usar a ferramenta de automação para vários casos de uso. Por exemplo, você pode começar a usá-la apenas para entrada de dados, mas, com o tempo, expandi-la para analisar e melhorar processos de contabilidade, marketing e muito mais.
- Interface amigável: quanto mais intuitiva for a solução, mais rápido você perceberá seu valor. Opte por um software de automação de processos que não exija programação ou exija pouca programação. Uma interface do tipo arrastar e soltar também é essencial.
As 10 melhores ferramentas de automação de processos para usar
Sua empresa precisa de mais clientes para crescer, mas se você já atingiu o limite da carga de trabalho da sua equipe, é hora de eliminar os gargalos com o poder dos robôs. ?
Com a ferramenta de automação de processos certa, sua equipe trabalhará mais rápido e, ao mesmo tempo, atingirá seus objetivos e resultados-chave (OKRs).
Se você está procurando uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios, fizemos toda a pesquisa para você. Confira nossa lista das 10 melhores ferramentas de automação de processos para eliminar ineficiências de uma vez por todas.
1. ClickUp
Alternar entre uma dúzia de guias do navegador e programas no seu computador leva muito tempo. Em vez de procurar e-mails, documentos e dados, mantenha tudo no mesmo lugar com o ClickUp.
É isso mesmo: a ferramenta de gerenciamento de projetos favorita do mundo também é uma das principais candidatas à automação de processos. ?
O ClickUp Automations simplifica praticamente todos os aspectos do seu fluxo de trabalho, desde transferências até aprovações e dependências. A ferramenta de automação de processos do ClickUp elimina o esforço manual da sua equipe para economizar tempo, reduzir erros humanos e impulsionar a tomada de decisões baseadas em dados.
Tem potência suficiente para suportar até mesmo os SOPs mais complexos. Confie no ClickUp para automatizar tarefas minuciosas como:
- Alterações de status
- Atribuição de tarefas
- Publicar comentários
Existem mais de 100 automações prontas para você escolher, mas você pode copiar uma das nossas e ajustá-la para criar algo totalmente exclusivo. Basta escolher um gatilho e uma condição — o ClickUp começará a encaminhar tudo a partir daí. ?
Mas isso não é tudo. O ClickUp vem com centenas de modelos úteis para aumentar a produtividade.
Experimente o modelo ClickUp Create Process Efficiently para visualizar seus processos de negócios do início ao fim. Será muito fácil criar automações depois que você entender exatamente o que deseja que o processo faça. ?
Melhores recursos do ClickUp
- O ClickUp AI ajuda você a economizar ainda mais tempo como o único assistente com tecnologia de IA personalizado para sua função.
- Você pode conectar o ClickUp Automations a aplicativos como Twilio, Slack, Dropbox, Calendly e Google Sheets para gerenciar todo o seu trabalho em uma única plataforma.
- Reestruture os processos de negócios com os quadros brancos e mapas mentais do ClickUp.
- Acompanhe o sucesso dos seus novos processos em tempo real com o seu painel ClickUp.
Limitações do ClickUp
- O ClickUp AI está disponível apenas em planos pagos.
- O ClickUp tem muitos recursos, o que às vezes pode confundir os iniciantes no início.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: R$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Business Plus: US$ 19/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- O ClickUp AI está disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês.
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 8.900 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.800 avaliações)
2. CMW Lab
A CMW cria software de automação de processos de negócios (BPA) para aumentar a produtividade e reduzir os custos de mão de obra. Ela se apresenta como uma solução completa de automação com aplicativos para tudo, desde análise de dados até relatórios.
O melhor de tudo é que você não precisa ser um usuário técnico para usar o CMW Lab. Ele foi projetado para pessoas sem conhecimentos técnicos, então você pode arrastar e soltar para chegar ao sucesso. ?
Melhores recursos do CMW Lab
- Use o Visual Process Designer para modelar rapidamente suas próprias automações, sem necessidade de código.
- O CMW Lab é baseado em nuvem, portanto, não há necessidade de baixar nenhum software especial.
- Simplifique a entrada de dados com o Visual Form Builder da CMW Lab.
- O CMW Lab integra-se com várias soluções, incluindo o Microsoft Outlook.
Limitações do CMW Lab
- Alguns usuários dizem que é difícil entrar em contato com o suporte ao cliente.
- Outros dizem que a interface não é intuitiva e demora a carregar.
Preços do CMW Lab
- Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários do CMW Lab
- G2: 4,6/5 (mais de 110 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 370 avaliações)
3. ActiveBatch
O ActiveBatch é uma ferramenta flexível de automação de processos que se conecta a qualquer aplicativo ou servidor. Conecte seu CRM, ERP, inteligência de negócios e outras ferramentas ao ActiveBatch e deixe que os robôs cuidem de tudo, desde o gerenciamento de tarefas até a experiência do cliente.
Se você tem algum conhecimento de programação, use o adaptador REST API de baixo código do ActiveBatch para obter fluxos de trabalho mais personalizados.
Melhores recursos do ActiveBatch
- A ferramenta funciona em qualquer dispositivo.
- O ActiveBatch Job Scheduler é um criador de fluxos de trabalho projetado para equipes multifuncionais.
- O adaptador REST API permite automatizar praticamente qualquer coisa (desde que você tenha algum conhecimento de programação).
- O ActiveBatch integra-se nativamente com o Microsoft Azure, Hadoop, Oracle, SharePoint e muito mais.
Limitações do ActiveBatch
- Os usuários dizem que é difícil encontrar certos recursos no ActiveBatch.
- Outros dizem que os gatilhos baseados em eventos nem sempre são confiáveis.
Preços do ActiveBatch
- Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários do ActiveBatch
- G2: 4,6/5 (mais de 190 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 55 avaliações)
4. ProcessMaker
É caro, mas as pessoas adoram o ProcessMaker porque combina o poder da automação de processos e da IA. Se você já experimentou outras ferramentas de automação e esbarrou em um obstáculo, esta pode ser uma opção útil que inclui aprendizado de máquina inteligente. ?
Para sua informação, o ProcessMaker também oferece soluções especializadas para bancos e instituições de ensino superior, que podem ajudá-lo a evitar dores de cabeça com questões de conformidade.
Melhores recursos do ProcessMaker
- Ofereça suporte a automações baseadas em gatilhos com um mecanismo de decisão de IA.
- Obtenha o Processamento Inteligente de Documentos (IDP) para extrair, classificar e identificar dados não estruturados.
- O ProcessMaker possui pesquisa com processamento de linguagem natural (NLP) alimentada por IA para acelerar as coisas.
- Use os modelos prontos do ProcessMaker ou crie o seu próprio.
Limitações do ProcessMaker
- Você precisa saber um pouco de código para usar o ProcessMaker de forma eficaz.
- Alguns usuários gostariam que houvesse painéis e interfaces de usuário específicos para cada função.
Preços do ProcessMaker
- Plataforma: US$ 1.475/mês para usuários ilimitados
- Prós: Entre em contato para obter informações sobre preços
- Enterprise+: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre o ProcessMaker
- G2: 4,3/5 (mais de 280 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 175 avaliações)
5. Kissflow
O Kissflow é um tipo diferente de ferramenta de automação de processos que vem com configurações de back-end exclusivas para TI, desenvolvedores, proprietários de processos e usuários empresariais. Se vários departamentos ou equipes vão usar essa ferramenta de automação, o Kissflow facilita o início das operações com pouca personalização. ?
Agora, você ainda precisa saber um pouco de código para esta plataforma. Mas, depois de aprender, você verá os benefícios das regras de automação “form-first” do Kissflow.
Melhores recursos do Kissflow
- Use painéis de gerenciamento de casos para rastreamento de problemas e gerenciamento de casos.
- A Kissflow oferece conectores sem código.
- Crie um portal externo para fornecedores, clientes e colaboradores.
- Acesse modelos para compras, finanças, recursos humanos e operações comerciais.
Limitações do Kissflow
- Alguns usuários relatam tempos de resposta lentos e dificuldade para exportar dados e relatórios.
- Outros usuários relatam experiências negativas com o suporte ao cliente.
Preços do Kissflow
- Básico: US$ 1.500/mês
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre o Kissflow
- G2: 4,3/5 (mais de 530 avaliações)
- Capterra: 3,9/5 (mais de 30 avaliações)
6. Bonitasoft
A Bonitasoft é uma dessas ferramentas de automação de processos usada principalmente por desenvolvedores. Seja você front-end, back-end ou full-stack, a Bonitasoft acelera a automação de processos para você com ferramentas simples de baixo código.
Você tem controle total sobre as tarefas automatizadas e os elementos de arrastar e soltar. Ele até automatiza a implantação, portanto, se sua empresa tem seu próprio aplicativo, esta pode ser a ferramenta de automação ideal para você.
Melhores recursos da Bonitasoft
- Atribua tarefas com base no organograma da sua organização.
- Monitore os KPIs
- Gerencie dados estruturados e não estruturados com o gerenciamento de casos da Bonitasoft.
- A Bonitasoft conecta-se a CRMs, ECMs, ERPs, sites de mídia social, serviços web, bancos de dados e muito mais.
Limitações da Bonitasoft
- A interface do usuário não é a mais moderna que já vimos.
- A Bonitasoft é um pouco técnica, sendo ideal para equipes de TI.
Preços da Bonitasoft
- Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre a Bonitasoft
- G2: 4,5/5 (4 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 15 avaliações)
7. ConnectWise
A ConnectWise tem um número impressionante de ferramentas em seu pacote de software projetado para provedores de serviços gerenciados (MSPs). Se você não é uma empresa de TI profissional que oferece serviços a outras empresas, essa ferramenta não se aplica a você.
Mas se você é uma empresa de TI, o ConnectWise PSA automatiza tudo, desde cotações até feedback do cliente e documentação de TI. Ele até mesmo coleta dados para avaliar o desempenho da sua empresa. ?
Melhores recursos do ConnectWise
- A ferramenta SmileBack coleta automaticamente o feedback dos clientes.
- O ConnectWise PSA simplifica o faturamento online, os tickets de help desk e as compras da cadeia de suprimentos.
- Gerencie todas as tarefas, projetos e planilhas de horas trabalhadas em um só lugar.
- O ConnectWise CPQ automatiza cotações e propostas.
Limitações do ConnectWise
- Vários usuários mencionam experiências negativas com treinamento e suporte.
- Outros dizem que os aplicativos são muito díspares.
Preços da ConnectWise
- Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários da ConnectWise
- G2: 3,9/5 (mais de 460 avaliações)
- Capterra: 4. ⅕ (mais de 230 avaliações)
8. Quixy
O Quixy é uma ferramenta de automação de processos sem código para desenvolver aplicativos, automatizar fluxos de trabalho e automatizar processos de negócios. Você tem controle total sobre a experiência do usuário nesta plataforma 100% personalizável.
Pense nos processos antes de implementá-los na interface visual do Quixy. Não há limite para o número de etapas que você pode adicionar, então seja tão complexo quanto quiser. ?
Melhores recursos do Quixy
- Crie suas próprias aplicações web em uma interface simples de arrastar e soltar.
- Acesse recursos avançados, como reconhecimento facial e leitura de código QR.
- Escolha entre fluxos de trabalho sequenciais, paralelos e condicionais.
- A Quixy oferece aplicativos e modelos para acompanhamento de candidatos, integração de funcionários, gerenciamento de projetos e muito mais.
Limitações do Quixy
- O Quixy não possui muita documentação para ajudar novos usuários a navegar pela plataforma.
- Alguns usuários têm dificuldade em navegar pelo sistema.
Preços do Quixy
- Plataforma: US$ 20/mês por usuário, cobrado anualmente
- Solução: entre em contato para obter informações sobre preços.
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre o Quixy
- G2: 5/5 (mais de 125 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 25 avaliações)
9. Camunda
A Camunda usa inteligência preditiva, IA generativa e inteligência aumentada para combinar IA com seus processos de negócios. Ela usa uma arquitetura aberta que se integra bem a todas as estruturas web comuns, tornando a compatibilidade uma questão irrelevante.
A Camunda também oferece painéis de controle da integridade dos processos, para que você possa ver a eficácia das suas novas automações. A desvantagem é que essa plataforma requer código, por isso é melhor deixar isso a cargo da sua equipe de desenvolvimento. ??
Melhores recursos da Camunda
- O Camunda se conecta a qualquer ponto final do processo, portanto, os casos de uso são infinitos.
- Crie com Java, Go, Node.js, Python ou C#.
- O Camunda Modeler cria diagramas de processos pela web ou desktop.
Limitações do Camunda
- O Form Builder é uma ferramenta de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho que ainda exigem interação humana.
- Alguns usuários relatam que não há documentação suficiente, o que pode dificultar a configuração e a navegação.
Preços da Camunda
- Gratuito para até cinco usuários
- Starter: R$ 103 (€ 99)/mês para 10 usuários
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre a Camunda
- G2: 4,4/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (9 avaliações)
10. Nintex
Não seria ótimo ter uma ferramenta que identificasse oportunidades de automação para você? Bem, é exatamente isso que a Nintex faz.
A Nintex usa IA para analisar suas tarefas e descobrir e documentar seus processos. A partir daí, a plataforma automatiza tudo, incluindo mapeamento de processos e gerenciamento de documentos, para economizar muito tempo para sua equipe. ⌛
Melhores recursos do Nintex
- Experimente a análise da Nintex para melhorar o desempenho da automação.
- A Nintex gera automaticamente documentos para assinatura eletrônica.
- A ferramenta inclui bots RPA para acelerar os fluxos de trabalho.
- Visualize os dados do seu processo para encontrar áreas que precisam ser melhoradas.
Limitações do Nintex
- Alguns usuários dizem que a plataforma é complicada e difícil de usar.
- Outros usuários gostariam que houvesse mais integrações
Preços da Nintex
- Pro: US$ 25.000/ano
- Premium: US$ 50.000/ano
- Personalizado: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre a Nintex
- G2: 4,2/5 (mais de 700 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 80 avaliações)
Gerenciamento de fluxo de trabalho simplificado
Sua equipe já é a nata da nata, mas o software de automação de fluxo de trabalho levará sua equipe a um novo patamar. Abandone as tarefas manuais e economize mais tempo aproveitando as melhores ferramentas de automação de processos de 2024. ✨
A automação é essencial, mas mesmo assim, a maioria dessas plataformas ainda separa suas automações do seu trabalho real. Economize tempo e mantenha tudo no mesmo lugar com o ClickUp. Oferecemos a você os benefícios de uma ferramenta completa e algumas automações realmente poderosas.
E o melhor de tudo: o ClickUp é gratuito para sempre. Inscreva-se agora no ClickUp — sem necessidade de cartão de crédito.