린 프로젝트 관리를 구현하는 방법
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린 프로젝트 관리를 구현하는 방법

프로젝트 매니저라면 기한이 지난 작업을 무리 없이 관리하고 팀에 과도한 부담을 주는 등 몇 가지 문제가 얼마나 어려운지 이미 잘 알고 계실 것입니다.

정시 납품을 보장하기 위해 한 번에 백 가지 일을 처리해야 하는 경우, 업무량을 관리할 수 있는 실용적인 전략이 필요합니다.

린 프로젝트 관리는 더 열심히 일하기보다는 더 스마트하게 일하는 것입니다. 효율을 높이고 낭비적인 프로세스를 줄이는 데 중점을 둡니다. 고정된 단계가 있는 기존의 프로젝트 관리와 달리 이 접근 방식은 유연성과 적응을 강조하므로 프로젝트 결과를 더 잘 제어할 수 있습니다.

애자일과 더불어 린은 오늘날 실무에서 가장 인기 있는 프로젝트 관리 방법론 중 하나입니다. 어떻게 다를까요? 어느 쪽이 다른 쪽보다 더 나은 방법일까요?

린과 애자일 프로젝트 관리의 차이점을 간단히 살펴본 후 전자와 그 구현에 대해 자세히 알아보겠습니다.

린 프로젝트 관리와 애자일 프로젝트 관리의 차이점

둘 다 린 및 애자일 프로젝트 관리 방법론은 주로 소프트웨어 개발, 제조, 생산 및 IT에 적용됩니다.

린 프로젝트 관리는 보유한 자원을 효율적으로 최대한 활용하는 것을 목표로 합니다. 일이 완료됨을 지속적으로 검토하여 불필요한 단계를 찾아 제거함으로써 최종 제품이 고객에게 가치를 제공할 수 있도록 합니다.

그러나 애자일은 프로젝트 플랜이 고정되어 있지 않다는 것을 이해합니다. 애자일 프로젝트 관리자는 계획이 탈선할 수 있다는 것을 알고 있으며, 변화하는 프로젝트 요구 사항을 능숙하게 처리합니다. 애자일 프로젝트 관리자는 프로젝트를 작은 단위로 반복적으로 진행하며, 고객의 피드백을 바탕으로 지속적으로 테스트하고 접근 방식을 조정하여 프로젝트를 성공으로 이끕니다.

린 프로젝트 관리의 이해

린 프로젝트 관리는 단순히 비용과 리소스를 절약하는 것만이 아닙니다. 클라이언트가 필요로 하는 것을 적시에 정확하게 제공하기 위해 최적의 도구와 인력을 사용합니다. 적절한 수의 인력과 도구를 사용하여 작업을 완료됨이 핵심입니다.

대기 기간이나 불필요한 기능과 같은 낭비적인 프로세스를 제거함으로써 Lean은 여러분을 도와줍니다:

  • 비용 절감 및 프로젝트 타임라인 단축
  • 더 나은 서비스를 통해 고객 만족도 향상
  • 생산성 및 효율성 향상으로 팀의 잠재력을 활용하세요
  • 팀 수준에서 명확한 프로젝트 가시성 확보
  • 고객에게 더 높은 가치를 지닌 고품질의 일을 제공하세요
  • 작업의 우선순위를 효과적으로 정하는 기술 습득

이제 린 프로젝트 관리를 효과적으로 만드는 핵심 원칙에 대해 알아보세요.

린의 기둥

린을 어디에 사용하든 낭비적인 프로세스를 제거하여 최대의 가치를 제공한다는 핵심 원칙은 동일하게 유지됩니다.

하지만 낭비란 무엇일까요?

린은 도요타 생산 시스템[TPS]에서 개발한 무다, 무라, 무리라는 세 가지 핵심 일본어 용어를 사용하여 낭비를 파악합니다. 이를 세분화해 보겠습니다.

  • 무다 [無駄]는 자원은 빨아들이지만 고객에게 아무런 이득이 되지 않는 활동을 말합니다. 미완성된 일을 붙잡아 두거나, 너무 많이 생산하거나, 결함을 만드는 것이 대표적인 예시입니다. 친구를 위해 샌드위치를 만든다고 상상해 보세요. 모든 야채를 다 썰고 절반만 사용하는 것은 무다입니다
  • 무라 [むら]는 불균형한 작업량과 같이 워크플로우의 불균형을 의미합니다. 마트에서 줄을 서서 기다릴 때 한순간은 빨랐다가 다음 순간에는 느리다고 생각해보세요. 무라는 관련된 모든 사람에게 지연과 불만을 야기합니다
  • 무라 [無理]는 비현실적인 목표를 달성하기 위해 팀이나 장비에 과부하를 주는 것입니다. 마치 기계의 용량을 초과해 밀어붙이는 것과 같습니다. 무리는 번아웃과 실수를 초래할 수 있습니다

팀에 7명의 프로그래머가 기능을 개발하고 있지만, 그들이 작업한 [무라]를 검토할 테스터는 3명뿐이라고 가정해 봅시다. 이렇게 되면 테스트 [뮤라]를 기다리는 기능이 쌓여 병목 현상이 발생하고 테스터 [뮤라]에게 과부하가 걸립니다. 이러한 과부하로 인해 테스트를 서두르면 버그가 [무라]를 통과하여 결국 고객에게 결함이 있는 소프트웨어를 [더 많은 무라]에게 전달할 수 있습니다. 세 가지 뮤다를 모두 해결하면 워크플로우를 간소화하고 최고의 효율성을 달성할 수 있습니다.

프로젝트 관리 연구소 [PMI]가 효율적인 워크플로우를 위해 린 도입을 장려하는 방법

프로젝트 관리 협회 [PMI]는 프로젝트 관리를 위한 세계 최고의 전문 협회입니다. 1969년 설립 설립되어 거의 모든 국가에서 3백만 명 이상의 전문가에게 서비스를 제공하고 있습니다.

PMI는 린이 프로젝트 효율성을 높이고 가치를 제공하는 데 효과적인 도구라는 것을 잘 알고 있습니다. PMI가 린 문화를 프로모션하는 방법은 다음과 같습니다:

  • 린 원칙 통합: PMI는 낭비 제거, 학습 극대화 등 린의 핵심 원칙을 프로젝트 관리 프레임워크와 최고의 실행 방식에 통합했습니다. 프로젝트에 미리 설치된 효율성이라고 생각하세요
  • 모든 프로젝트에 린 방식 적용: PMI는 프로젝트 전반에 걸쳐 린 사고를 적용하는 것을 지지합니다. 초고층 빌딩을 짓고 계신가요? 최첨단 앱을 개발 중이신가요? 린은 프로젝트에 관계없이 최대의 가치를 제공할 수 있도록 도와줍니다
  • PMI 린 리소스: PMI는 프로젝트 관리에서 린 원칙을 구현하는 데 특화된 학습 리소스, 웨비나, 교육 프로그램을 제공합니다. 이를 통해 귀사와 귀사의 팀은 린 사고방식을 채택하고 프로세스를 진정으로 최적화할 수 있는 지식과 기술을 갖추게 됩니다
  • 린 인증: PMI는 프로젝트 딜리버리를 위한 애자일 및 린 방법론에 대한 전문성을 인정하는 PMI 애자일 인증 실무자 [PMI-ACP]와 같은 전문 인증을 제공합니다

PMI는 린 프로젝트 관리 도구가 프로젝트 성과를 높이고 고객 가치를 극대화하는 데 있어 핵심 요소라고 생각합니다. 이 기관의 교육 및 인증 프로그램은 프로젝트 전문가에게 린을 사용하는 데 필요한 도구를 제공합니다 프로젝트 관리 원칙 를 통해 성공적인 프로젝트 결과를 달성하세요.

린 방법론과 도요타 방식

린 방법론이 실험실에서 이론으로 정립된 것이 아니라는 것은 이미 알고 계실 겁니다. 이는 현실 세계의 요구와 직면한 문제에 대한 실용적인 해결책이었습니다 도요타 생산 시스템 [TPS] .

2차 세계대전 이후 일본의 자원은 한도 끝도 없었습니다. 도요타는 한정된 자재와 인력으로 효율성을 높여야 했습니다. 그들은 전통적인 제조 프로세스에 대해 다시 생각하기 시작했습니다. 도요타의 산업 엔지니어, 오노 타이이치 ,는 린의 핵심 원칙을 개발했습니다. 그는 주로 고객에게 가치를 전달하고 기여하지 않는 것, 즉 낭비를 제거하는 데 중점을 두었습니다.

하지만 모든 낭비가 똑같이 발생하는 것은 아닙니다. 린 프로젝트 관리에서 무다를 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

  • 유형 1 무다는 프로젝트 완료를 위해 여전히 필요한 활동입니다. 안전 검사나 규정 준수 절차 등이 그 예시입니다. 제품에 직접적으로 가치를 더하지는 않지만 완전히 취소할 수는 없습니다
  • 유형 2 무다는 가치를 추가하지 않으므로 취소해야 하는 활동입니다. 불필요한 회의, 재작업으로 이어지는 불명확한 커뮤니케이션, 부실한 플랜으로 인한 대기 등이 *예시에 포함됩니다

이 접근법을 보완하는 또 다른 핵심 원칙은 일본의 지속적인 개선 철학인 카이젠입니다. 카이젠은 프로세스를 지속적으로 분석하고 낭비를 줄일 수 있는 영역을 파악하며 항상 효율성을 높이기 위해 노력하는 것을 지지합니다.

1990년, 제임스 워맥의 ' 세상을 바꾼 기계 '는 이 용어를 대중화하여 도요타의 린과 카이젠 원칙을 자동차 제조 산업을 넘어 전 세계로 확산하는 데 기여했습니다.

린 프로젝트 관리의 다섯 가지 핵심 원칙과 단계

다섯 가지 핵심 원칙

via PMI 린 프로젝트 관리는 단번에 해결되는 것이 아니라 5가지 핵심이라고도 하는 5단계로 진행되는 여정입니다

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.

1. 값 정의

무언가를 구축하기 전에 고객에게 '값'이 무엇을 의미하는지 이해하세요.

새로운 피트니스 앱을 만드는 소프트웨어 개발 팀이라고 가정해 보겠습니다. '가치'란 멋진 칼로리 추적기일까요, 아니면 사람들이 동기 부여를 유지하는 데 도움이 되는 간단하고 사용자 친화적인 앱일까요? 잠재적 사용자와 대화하고 피드백을 수집하여 피트니스 목표에 진정으로 중요한 기능이 무엇인지 정의하세요.

2. 가치 흐름 지도 그리기

값 스트림 지도 만들기

via PMI값 스트림 지도 해당 값을 전달하는 데 관련된 모든 단계를 분석합니다. 낭비를 파악하고 낭비를 제거 [무다].

앱 개발 프로젝트 프로세스에 여러 차례의 디자인 수정과 긴 코드 검토가 포함된다고 가정해 봅시다. 이는 병목 현상과 지연으로 이어질 수 있습니다. 전체 프로세스를 지도화하여 [너무 많은 디자인 재작업 등] 더 나은 앱에 직접적으로 기여하지 않는 단계를 식별하고 워크플로우를 단순화하세요.

3. 흐름 만들기

프로젝트를 하나의 조립 라인으로 생각하세요. 가치 창출 활동을 매끄럽고 연속적인 흐름으로 배열하세요.

예를 들어, 앱 개발을 관리하기 쉬운 작은 작업으로 나누세요. 칸반 보드를 사용해 워크플로우를 시각화하고, 작업의 우선순위를 정하고, 진행 속도를 늦출 수 있는 장애물을 파악하세요.

4. 풀 설정

트렌드나 예측이 아닌 실제 고객 수요에 대응하세요. 필요할 때 필요한 것만 생산하세요.

예를 들어, 한 번에 한 단계씩 진행하세요. 모든 것을 한꺼번에 하려고 하지 말고 최소기능제품[MVP]을 먼저 출시하고 피드백을 수집하세요. 피드백을 통해 다음에 작업해야 할 앱의 기능을 파악하세요. 이렇게 하면 사람들이 실제로 원하는 기능을 구축하고 있는지 확인하고 [잠재적으로 불필요한] 기능에 시간을 낭비하지 않을 수 있습니다.

5. 완벽을 추구하세요

지속적인 개선은 린의 핵심이며 효율성은 린의 두뇌입니다. 항상 프로젝트 프로세스를 간소화할 수 있는 방법을 모색하세요.

예를 들어, 정기적으로 팀 토론을 열어 앱에서 잘 작동하는 부분과 개선이 필요한 부분을 파악하세요. 팀원들이 아무리 사소한 것이라도 앱을 개선할 수 있는 새로운 아이디어를 제안하도록 장려하세요. 워크플로우를 지속적으로 조정하여 속도, 효율성, 정확성을 개선하세요.

린 대 애자일 대 확장된 애자일 대 린 식스 시그마 비교

린, 애자일, 확장된 애자일은 개선에 초점을 맞추지만 목표가 다릅니다. 린은 모든 프로세스 전반의 낭비를 해결하고, 애자일은 변화하는 프로젝트 요구사항에 적응하며, 확장된 애자일은 대규모 프로젝트에 애자일 방식을 조정합니다. 린 식스 시그마는 린의 낭비 최소화 초점과 식스 시그마의 통계적 분석을 결합하여 기존 프로세스를 최적화합니다.

이러한 차이점을 자세히 살펴보겠습니다.

기능애자일확장된 애자일린 식스 시그마
초점낭비 제거, 가치 전달 극대화적응성, 변화 대응대규모 팀 및 프로젝트 조정결함 감소, 프로세스 효율성 향상

프로젝트 단계 엄격하게 정의되지 않은 지속적인 개선 유연한 계획을 통한 반복적 스프린트 대규모 기업에서 애자일 확장을 위한 프레임워크 프로세스 개선을 위한 데이터 기반 접근 방식 프로젝트 관리 | 간소화된 워크플로우, 낭비 최소화 | 협업, 고객 중심 접근 방식 | 대규모 팀 조정을 위한 프레임워크 | 데이터 중심, 통계 중심 | 변경 관리 > 지속적인 개선 장려 > 변화와 반복 수용 > 대규모 팀의 복잡한 변화를 관리하기 위한 프레임워크 > 프로세스 개선을 위한 데이터 중심 접근 방식 > 적합 대상 | 명확한 가치 제안이 있는 잘 정의된 프로젝트 | 요구 사항이 변화하거나 결과가 불확실한 프로젝트 | 여러 팀이 참여하는 대규모의 복잡한 프로젝트 | 결함이 있거나 높은 프로세스 효율성을 목표로 하는 프로젝트 | 예시 | 제조, 소프트웨어 개발 | 소프트웨어 개발, 마케팅 캠페인 | Enterprise 소프트웨어 개발, 대규모 제품 출시 | 제조, 고객 서비스 프로세스 |

이러한 각 모델을 세분화하여 적용하는 방법을 알아보세요.

1. 린 프로젝트 관리

린은 [무다] 낭비를 방지하고 고객에게 전달되는 값을 극대화하는 데 중점을 둡니다

  • 예시: 린을 도입하여 환자 접수 프로세스를 간소화하여 대기 시간을 줄이고 환자 만족도를 개선한 병원
  • 린을 선택하는 이유: 가치 제안이 명확하고 요구사항 변경이 최소화된 프로젝트에 적합합니다. 린은 워크플로우를 개선하고 잘 정의된 프로젝트를 최대한 활용하는 데 효과적입니다

2. 애자일 프로젝트 관리

애자일은 짧고 유연한 개발 주기 [스프린트]를 통해 변화하는 고객의 요구에 적응하고 대응하는 것을 말합니다

  • 예시: 한 소프트웨어 개발 팀이 애자일을 사용하여 새로운 모바일 앱을 개발합니다. 각 스프린트마다 사용자 피드백을 수집하고 이를 바탕으로 기능을 조정합니다
  • 애자일을 선택해야 하는 이유: 요구사항이 변화하거나 결과가 불확실한 프로젝트에 적합합니다. 애자일은 새로운 정보에 따라 과정을 조정할 수 있어 변화하는 환경의 프로젝트에 적합합니다

3. 확장된 애자일 프로젝트 관리

회사 내 큰 규모의 팀과 프로젝트가 함께 일하면서 애자일 원칙을 고수할 수 있도록 합니다

  • 예시: 한 대형 은행은 여러 팀에 걸쳐 새로운 온라인 뱅킹 플랫폼 개발을 관리하기 위해 확장된 애자일 프레임워크 [SAFe와 같은]를 구현합니다
  • 확장형 애자일을 선택하는 이유: 많은 팀과 움직이는 부분이 있는 대규모 프로젝트의 경우, 이를 모두 관리할 수 있는 방법이 필요합니다. 기존의 애자일 방법으로는 충분하지 않을 수 있으므로 모든 것을 원활하게 진행하려면 적응하고 확장해야 합니다

4. 린 식스 시그마

낭비 감소에 대한 린의 원칙과 결함 감소 및 프로세스 개선에 대한 식스 시그마의 초점을 결합한 데이터 기반 접근 방식입니다. 지속적인 개선을 위해 DMAIC [정의-측정-분석-개선-통제] 주기를 사용합니다.

  • 예시: 한 제조 회사는 린 식스 시그마를 사용하여 생산 라인의 결함을 식별하고 제거하여 낭비를 줄이고 제품 품질을 개선합니다
  • 린 식스 시그마를 선택하는 이유: 더 나은 품질을 위해 최적화해야 하는 기존 프로세스에 이상적입니다. 데이터 기반 접근 방식을 통해 문제를 쉽게 발견하고 진행 상황을 추적할 수 있습니다

어떤 것을 선택해야 하나요?

필요에 맞는 프로젝트 관리 모델이 필요합니다. 요구 사항을 정의하는 방법은 다음과 같습니다:

  • 프로젝트 범위 및 요구사항: 최소한의 변경으로 잘 정의된 프로젝트의 경우, 린이 가장 적합한 방법일 수 있습니다. 요구사항이 변화하는 프로젝트의 경우 애자일이 더 적합합니다
  • 프로젝트 크기 및 복잡성 : 여러 팀으로 구성된 크고 복잡한 프로젝트의 경우, 확장된 애자일이 조정을 위한 프레임워크를 제공합니다
  • 프로세스 개선에 초점: 실수를 줄이고 효율성을 개선하는 것이 주요 목표라면 린 식스 시그마가 강력한 선택입니다

때로는 서로 다른 프로젝트 관리 프로세스의 요소를 결합한 하이브리드 접근 방식이 프로젝트 관리 플랜에 가장 효과적인 전략이 될 수 있습니다.

현실에서 린 6시그마 구현하기

애자일이든 린이든 어떤 프로젝트 관리 방법만 선택한다고 해서 성공을 보장할 수는 없습니다. 이러한 접근 방식을 사용하여 프로젝트를 효과적으로 관리하려면 다음이 필요합니다 프로젝트 관리 특정 기능을 제공하는 소프트웨어:

  • 작업 및 프로젝트 관리: 복잡한 프로젝트를 관리 가능하고, 잘 정의되어 있으며, 측정 가능하고, 추적 가능한 단계로 나눌 수 있어야 합니다. 소프트웨어는 프로젝트의 작업 생성, 할당, 추적을 처리할 수 있어야 합니다
  • 워크플로우 자동화: 반복적인 작업을 자동화하여 워크플로우를 간소화하고 팀의 시간을 무료로 확보하세요
  • 원격 협업: 모두가 같은 위치에 있지 않더라도 팀 내 커뮤니케이션과 협업을 손쉽게 프로모션하세요
  • 통합 유연성: 팀에서 사용하는 다른 도구와 통합하여 정보 사일로를 방지하고 모든 것을 중앙 집중식으로 유지 프로젝트 관리 방법론 는 한 가지 크기로 획일화되어 있지 않습니다. Teams는 프로젝트에 따라 애자일, 스크럼, 칸반, 린, 식스 시그마 또는 하이브리드 접근 방식을 사용할 수도 있습니다.

몇 가지 린 도구와 방법론을 살펴보겠습니다:

  • 칸반: 보드와 카드를 사용하여 작업의 현재 상태를 나타내는 시각적 워크플로우 관리 시스템
    • 이를 통해 팀은 워크플로우를 명확하게 확인하고, 작업이 막히는 부분을 파악하며, 전반적인 효율성을 개선할 수 있습니다
  • PDCA 계획-실행-점검-행동: 문제 해결 및 지속적인 개선에 사용되는 반복적인 접근 방식인 PDCA는 계획 [문제 정의 및 개선 전략 개발], 실행 [전략 실행], 점검 [전략의 결과 평가], 행동 [평가에 따른 조치 취하기]의 4단계로 구성됩니다
  • 값 스트림 지도: 프로세스 내 자재 및 정보의 흐름을 문서화, 분석 및 개선하는 데 사용되는 기법-VSM은 낭비 영역과 개선 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다
  • 워크플로우 최적화: 생산성 향상을 위해 워크플로우의 병목 현상을 파악하고 처리하는 프로세스 - 칸반 보드, PDCA 주기, 가치 흐름 지도와 같은 도구를 워크플로우 최적화에 사용할 수 있습니다

이러한 방법론이 소프트웨어 개발에 구체적으로 어떻게 유용할까요? 소프트웨어 개발에는 다양한 방법으로 린 방식을 적용할 수 있습니다:

  • 애자일 소프트웨어 개발: 팀워크, 적응성, 지속적인 개선에 중점을 둔 유연한 소프트웨어 개발 접근 방식
  • DevOps: 소프트웨어 개발 [Dev]과 IT 운영 [Ops]를 병합하여 소프트웨어 제공 속도와 품질을 개선하는 일련의 관행
  • 스크럼: 짧은 스프린트 [개발 주기]와 정기적인 검토를 사용하여 유연한 방식으로 소프트웨어를 제공하는 애자일 프레임워크

린은 효율성과 생산성을 높이고, 낭비와 비용을 줄이며, 고객 만족도를 향상시키고, 직원의 생산적인 참여를 유도하여 지속적인 개선 노력을 지원합니다.

2009년 연구자들은 소규모 소프트웨어 개발 팀을 연구했습니다 런던에 있는 BBC Worldwide의 소규모 소프트웨어 개발팀을 대상으로 린 방식이 얼마나 잘 작동하는지 조사했습니다. 그들은 팀의 일, 작업 보드, 회의를 조사하고, 팀원들을 인터뷰하고, 숫자를 계산했습니다.

린을 도입한 지 1년이 지난 후 상황은 훨씬 나아졌습니다: 소프트웨어 릴리스가 37% 더 빨라지고 일관성이 47% 향상되었으며, 고객들은 버그가 24% 더 적게 발견되었습니다.

고객이 가장 중요하게 여기는 가치에 초점을 맞춘 릴리스가 빨라지면서 기술 변화나 시장 변화에 따른 위험도 줄어들었습니다.

이 연구는 수년 전에 완료됨에도 불구하고, 린이 엄청난 시간과 비용을 절감할 수 있다는 점에서 시도해 볼 만한 가치가 있는 프로젝트 관리 모델이라는 것을 보여줍니다.

린은 어떻게 시작하나요? 사용할 수 있는 여러 플랫폼 또는 도구의 조합이 있습니다.

하지만 어떤 것이 가장 좋을까요?

각 팀마다 고유한 워크플로우와 요구사항이 있기 때문에 정답은 없지만 적응력이 핵심입니다. 다행히도에는 ClickUp 프로젝트와 팀의 필요에 따라 방법론을 전환할 수 있는 프로젝트 관리 플랫폼입니다. 이를 통해 팀은 중요한 일, 즉 성공적인 프로젝트 수행에 집중할 수 있습니다.

ClickUp으로 린 프로젝트 관리를 간소화하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 시각화 도구 사용

ClickUp은 프로젝트 관리 워크플로우에 린과 애자일 원칙을 원활하게 통합할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

칸반

ClickUp의 칸반 보드 보기

ClickUp의 칸반 보드 보기에서 프로젝트 단계에 대한 개요를 확인하세요

비주얼 만들기 ClickUp 칸반 보드 '할 일', '진행 중', '검토 중', '완료됨'과 같은 프로젝트 단계를 나타내는 보드를 사용하세요. 각 섹션 내에서 큰 작업을 더 작고 관리하기 쉬운 하위 작업으로 *세분화하세요. 이렇게 하면 워크플로우가 체계적으로 유지되고 팀원 모두가 자신의 역할과 책임을 이해할 수 있습니다.

보드 간에 작업을 드래그 앤 드롭해 워크플로우 진행 상황을 시각화하고 작업의 우선순위를 정하세요. 긴급한 작업이나 특정 기술이 필요한 작업을 강조하기 위해 색상 코딩을 사용하세요.

병목 현상을 방지하고 원활한 흐름을 보장하기 위해 각 단계별로 작업 진행 중(WIP) 한도를 설정할 수 있습니다. 작업 진행 중(WIP)은 특정 단계에서 특정 시간에 완료됨 작업의 수를 한도로 제한합니다. 이를 통해 팀이 한 번에 너무 많은 작업을 맡는 것을 방지하여 워크플로우가 막히지 않고 작업이 완료됨을 보장합니다.

PDCA [Plan-Do-Check-Act]

ClickUp 작업

ClickUp 작업 내에서 스프린트 포인트를 설정하고 각 팀원에게 할당합니다

사용 ClickUp 작업ClickUp 사용자 정의 필드 를 클릭하여 PDCA를 Lean 프로젝트 관리 워크플로우에 병합하세요. 방법은 다음과 같습니다:

  • 플랜: 프로젝트 목표를 정의하고 ClickUp 작업 내에서 실행 가능한 작업으로 세분화하세요. 특정 팀원에게 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 명확한 의존성을 추가하여 명확한 기대치를 설정하세요
  • 할 일: 팀원에게 작업을 할당하고, 현실적인 기한을 설정하고, ClickUp의 직관적인 인터페이스를 사용해 실시간으로 진행 상황을 추적하세요. 다음과 같은 기능을 사용하세요작업 의존성 와 같은 기능을 사용하여 작업이 올바른 순서로 완료됨을 확인하고 장애물을 피하세요
  • 확인: 이 단계에서는 ClickUp의 데이터 수집 기능이 유용하게 사용됩니다. 프로젝트에 맞는 사용자 정의 필드를 생성하여 성과에 대한 귀중한 데이터를 수집하세요. 이 데이터에는 사이클 시간, 결함률 또는 고객 만족도 메트릭이 포함될 수 있습니다
  • 조치: 데이터는 분석하고 조치를 취해야만 유용합니다. ClickUp은 협업과 지식 공유를 촉진합니다. 사용ClickUp 댓글 할당하기 또는ClickUp 문서 를 사용하여 주요 결과를 기록하고, 개선할 부분을 파악하고, 팀원들과 함께 해결책을 브레인스토밍할 수 있습니다. 학습 내용을 문서화하면 지속적인 개선이 이루어질 수 있습니다프로젝트 관리 라이프사이클 #### 값 스트림 맵핑

가치 흐름 매핑 [VSM]은 낭비를 식별하고 프로세스를 최적화하는 데 유용한 도구입니다. 하지만 명확하고 실행 가능한 VSM을 만드는 것은 어려운 일입니다.

ClickUp 마인드 맵

ClickUp에서 마인드 맵을 만들어 프로젝트의 가치 흐름을 시각화하고 낭비를 줄이기 위한 단계를 수행하세요

전체 프로젝트 가치 흐름을 브레인스토밍하고 시각적으로 지도화하여 고객에게 가치를 전달하는 데 관련된 모든 단계를 파악하세요. ClickUp의 마인드 맵 는 가치 흐름에 관련된 모든 아이디어와 단계를 캡처하는 데 적합합니다. 고객에게 전달되는 최종 값을 나타내는 중앙 노드를 만드는 것으로 시작하세요.

그런 다음, 그 가치를 전달하는 데 기여하는 모든 업스트림 프로세스, 하위 프로세스 및 활동브랜치 아웃하여 지도화하세요.

하위 노드를 사용하여 의사 결정, 승인, 핸드오프 또는 전체 일의 흐름에 기여하는 기타 단계를 나타냅니다. 색상 코딩은 다양한 유형의 활동이나 관련 부서를 구분하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전용 ClickUp 화이트보드 를 사용하여 가치 흐름의 현재 상태와 원하는 미래 상태를 공동으로 지도화하세요. 이를 위한 훌륭한 템플릿이 있으므로 처음부터 시작할 필요가 없습니다.

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ClickUp의 자동화 된 가치 흐름 지도 화이트 보드 템플릿 는 가치 흐름 분석을 간소화할 수 있는 원스톱 상점입니다:

  • 맞춤형 상태: 맞춤형 상태로 가치 흐름의 각 단계의 진행 상황을 추적하세요. 이를 통해 현재 상황과 병목 현상이 어디에 숨어 있는지 명확하게 파악할 수 있습니다
  • 사용자 정의 필드로 풍부한 데이터 제공: 기본 VSM을 뛰어넘습니다. 값 스트림 지도를 위해 특별히 설계된 9개의 사용자 정의 필드를 사용하세요. 각 단계의 사이클 시간, 처리 시간, 부가가치 시간 등 중요한 정보를 캡처하세요. 이러한 데이터 포인트는 프로세스 개선을 위한 데이터 기반 접근 방식의 빌딩 블록이 됩니다
  • 더 깊은 인사이트를 위한 듀얼 뷰: 화이트보드 뷰는 전체 가치 흐름을 지도 보기 위한 시각적 캔버스를 제공하여 큰 그림을 보고 개선이 필요한 잠재적 영역을 식별할 수 있게 해줍니다. 프로세스 보기로 전환하여 각 단계를 자세히 분석하고 사용자 지정 필드를 통해 세분화된 데이터를 캡처하는 작업을 완료할 수 있습니다
  • 프로젝트 관리 기능: 댓글 반응을 사용하여 피드백을 제공하고, 실시간 업데이트를 위한 공동 편집을 장려하며, 자동화를 구현하여 VSM 분석과 관련된 작업을 용이하게 합니다
  • AI 기반 개선 사항 : 다음을 활용하십시오ClickUp Brain데이터 분석에 도움이 되는 AI 기능을 활용하여 워크플로우를 더욱 간소화하고 더욱 심층적인 인사이트를 제공하세요
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워크플로우 최적화

결합 ClickUp 자동화ClickUp 대시보드 를 사용하여 작업을 자동화하고 작업, 마일스톤 또는 달성해야 할 목표에 대한 심층적인 보고서를 생성하여 궁극적으로 워크플로우를 최적화하세요.

ClickUp 자동화

ClickUp Automations로 맞춤형 자동화 만들기

ClickUp의 자동화를 사용하면 프로젝트 전반에서 반복적인 작업을 자동화하는 맞춤형 규칙을 설정할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예시입니다:

  • 작업 자동 이동: 작업이 한 리스트에서 완료됨으로 표시되면 자동으로 칸반 보드의 다음 리스트로 이동합니다. 이렇게 하면 워크플로우의 흐름이 원활하게 유지되고 팀원 모두가 다음에 해야 할 일을 알 수 있습니다
  • 검토자 할당: 작업이 워크플로우에서 지정된 단계에 도달하면 검토할 작업을 특정 팀원 또는 그룹에 자동으로 할당합니다. 이렇게 하면 검토 프로세스가 간소화되고 병목 현상을 방지할 수 있습니다
  • 의존성에 따른 마감일 설정: 상위 작업의 완료일을 기준으로 종속 작업의 마감일을 자동으로 설정합니다. 이를 통해 현실적인 프로젝트 타임라인을 보장하고 지연을 방지합니다
  • 스킬 기반 자동 할당: 특정 스킬 요구사항이 있는 새 작업이 생성되면 가장 관련성이 높은 전문성을 가진 팀원에게 자동 할당
  • 반복 작업 생성: 주간 팀 회의 또는 월간 보고서와 같은 반복 작업 생성을 자동화하세요.
  • 사전 구축된 자동화 시퀀스로 미리 시작하세요: ClickUp은 일반적인 워크플로우 시나리오를 다루는 100개 이상의 사전 구축된 자동화 라이브러리를 제공합니다. 이러한 템플릿은 쉽게 맞춤 설정하거나 나만의 자동화를 만들기 위한 영감으로 사용할 수 있습니다

ClickUp 대시보드

ClickUp 대시보드 내에서 팀 회원의 특정 KPI를 측정할 수 있는 맞춤형 대시보드를 생성하세요

ClickUp 대시보드맞춤형 지휘 센터의 역할을 하여 실시간으로 보기를 제공합니다 프로젝트 관리 . 드래그 앤 드롭 기능을 사용하면 필요에 맞는 대시보드를 구축하여 주요 메트릭과 인사이트를 표시하여 개선할 영역을 파악할 수 있습니다.

다음과 같은 목적으로 대시보드를 만들 수 있습니다:

  • 칸반 보드 분석: 시간 경과에 따른 칸반 보드의 각 단계별 작업 수를 추적하세요. 작업이 막히거나 예상보다 오래 걸리는 부분을 시각화하여 병목 현상을 파악합니다
  • 작업량 관리: 각 개인에게 할당된 작업 번호를 시각화하여 팀원 업무량을 모니터링하세요. 이를 통해 공정한 업무 분배를 보장하고 번아웃을 방지할 수 있습니다
  • 작업 완료율: 제시간에 완료된 작업의 비율 또는 기한을 초과한 작업의 비율을 분석합니다. 이를 통해 지속적으로 마감일을 놓치는 영역을 파악하고 프로젝트 타임라인이나 리소스 할당을 조정할 수 있습니다
  • 사이클 시간 추적: 워크플로우에서 작업이 한 단계에서 다른 단계로 이동하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하세요. 이를 통해 비효율적인 부분과 프로세스 간소화 기회를 파악할 수 있습니다
  • 차트 분석: 시간 경과에 따른 프로젝트의 남은 업무량을 시각화하세요. 프로젝트 목표를 향한 진행 상황을 추적하고 정시 완료를 방해할 수 있는 잠재적 장애물을 파악하세요

2. 소프트웨어 개발을 위한 린 프로젝트 관리 솔루션 사용

ClickUp의 다양한 프로젝트 관리 솔루션을 사용하면 조직에서 소프트웨어 개발을 관리하는 유연한 방법을 구축할 수 있습니다.

애자일 소프트웨어 개발

먼저 다음을 살펴봅시다 ClickUp 애자일 프로젝트 관리 소프트웨어 특히 다른 팀과 함께 애자일 우선 도구를 사용하려는 애자일 팀을 위해 미리 만들어졌습니다.

ClickUp 애자일 프로젝트 관리 소프트웨어

ClickUp 애자일 프로젝트 관리 소프트웨어에서 사용자 지정 가능한 워크플로우 만들기

ClickUp을 애자일 방법론에 활용하는 방법은 다음과 같습니다:

  • ClickUp Brain의 AI 도구 사용: 기술 문서를 문서로 작성하고 AI가 작성, 수정, 편집, 요약, 교정하도록 하세요. 템플릿을 생성하여 모든 작업을 수행하고 그 안에 자동화를 설정하여 일이 원활하게 할당되도록 합니다
  • 백로그를 관리하고 평가하세요: 사용자 지정 필드와 수식을 사용해 문제, 제품 아이디어, 새로운 기능에 대한 영향과 장단점을 측정하여 더 현명한 우선순위를 정할 수 있습니다
  • 워크플로우 시각화: 다음과 같은 유연한 보기를 사용하세요ClickUp 간트 차트 보기,보드 보기또는타임라인 보기 에서 마감일 지정, 우선순위 설정, 맞춤형 상태로 추적할 수 있습니다
  • 보고 자동화 : 설정ClickUp 목표 및 KPI를 설정하여 프로젝트 전반의 진행 상황을 추적하세요

ClickUp 목표

ClickUp 목표를 통한 자동 진행률 추적으로 작업 달성하기

자동 보고 기능을 통해 소프트웨어 팀은 수동 개입 없이도 이해관계자에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 숫자, 재무, 이진 [참/거짓] 및 작업 기반 목표를 사용하여 진행 상황을 모니터링하세요. 여러 팀의 작업을 결합하여 스프린트 목표 또는 주간 영업 목표와 같은 목표를 만들 수 있습니다

  • 템플릿 사용: 애자일, 린, DevOps, 스크럼, 스프린트, 제품 개발 또는 생각할 수 있는 모든 사용 사례에 대해 1000개 이상의 사전 구축된 템플릿을 사용하세요

예를 들어, 다음과 같은 인스턴스는 ClickUp 애자일 프로젝트 관리 템플릿 은 애자일 관행을 효과적으로 구현하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

ClickUp 애자일 프로젝트 관리 템플릿으로 애자일 방법론을 효과적으로 구현하세요
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ClickUp 애자일 프로젝트 관리 템플릿으로 애자일 방법론을 효과적으로 구현하세요

이 템플릿을 사용하세요:

  • 를 사용하여 수신 요청을 간소화하세요ClickUp 양식. 모든 관련 세부 정보를 캡처하여 백로그에 넣으세요
  • 칸반 보드 또는 스프린트 중에서 선택하여 일을 관리하고 실행하세요. 진행 상황을 시각화하여 작업을 계속 진행하세요
  • 스프린트 성과를 검토하고 프로세스를 지속적으로 개선하기 위해 정기적인 애자일 회의를 진행하세요
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DevOps ClickUp 통합모든 외부 도구를 한 곳에 연결하여 완벽한 애자일 프로젝트 관리 허브를 만듭니다.

ClickUp 통합

ClickUp과 GitHub를 통합하여 ClickUp 통합으로 풀 리퀘스트, 버그, 브랜치 및 커밋을 추적하세요

예를 들어, 인스턴스의 ClickUp-GitHub 통합 가 도움이 됩니다:

  • 모든 작업과 관련된 모든 GitHub 활동을 ClickUp 내에서 직접 확인합니다
  • 풀 리퀘스트, 커밋 및 브랜치를 GitHub 작업에 연결합니다
  • UGitHub에서 작업 상태 업데이트; 한편, ClickUp은 워크플로우에서 동일하게 업데이트합니다

스크럼

다음을 설정할 수도 있습니다 ClickUp 스프린트 를 보드 보기에서 클릭하고 스크럼 방법론을 필요한 프로젝트에 적용하세요.

ClickUp-Sprints

ClickUp 스프린트를 자동화하여 스크럼 보드 보기에 추가하기

다음은 ClickUp에서 스크럼 워크플로우 내에서 ClickUp 스프린트를 효과적으로 구현하는 방법에 대한 분석입니다:

  • 스프린트 백로그에 대한 새 목록 만들기: 이 목록에는 다음 스프린트에 대한 모든 잠재적 사용자 스토리와 작업이 포함됩니다
  • 스프린트 단계에 여러 목록 사용: 보드 보기 내에 별도의 목록을 만들어 '할 일', '진행 중', '검토 중', '완료됨' 등 워크플로우의 여러 단계를 표시할 수 있습니다
  • 목록 내에서 작업 이동: 팀이 사용자 스토리를 작업할 때, 작업을 목록 간에 드래그 앤 드롭하여 워크플로우 단계에 따라 진행 상황을 반영하세요. 사용자 스토리를 각 리스트 내에서 실행 가능한 작은 작업으로 세분화하세요. 팀원에게 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 댓글과 첨부 파일을 사용하여 협업하세요
  • 진행 상황 검토: 보드 보기를 사용해 진행 상황을 시각화하세요. 작업을 완료하는 과정에서 *장애물 식별
  • 조정 및 조정: ClickUp을 사용해 스프린트 내내 실시간으로 조정할 수 있습니다. 필요한 경우, 프로젝트 환경의 변화를 반영하기 위해 작업의 우선순위를 재조정하거나 리스트 간에 작업을 이동할 수 있습니다

그리고 ClickUp 린 비즈니스 플랜 템플릿 는 조직 내에서 이 방법론을 쉽게 통합할 수 있도록 도와줍니다.

ClickUp 린 비즈니스 플랜 템플릿으로 한정된 리소스로 모든 비즈니스 활동을 관리하세요
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ClickUp 린 비즈니스 플랜 템플릿으로 한정된 리소스로 모든 비즈니스 활동을 관리하세요

이 포괄적인 템플릿은 비즈니스 아이디어를 효율적이고 경제적으로 현실화할 수 있는 도구를 제공합니다:

  • ClickUp 맞춤형 상태 *조사 필요, 개발 중, 구현 준비 완료와 같은 맞춤형 상태를 사용하여 비즈니스 플랜의 각 단계별 진행 상황을 추적하세요. 이를 통해 체계적으로 관리하고 꾸준히 진전하고 있는지 확인할 수 있습니다
  • ClickUp 사용자 정의 필드 더 깊은 인사이트를 얻으려면 ClickUp의 사용자 지정 필드로 기본 플랜을 뛰어넘으세요. 목표 시장 인구 통계, 경쟁사 분석, 주요 재무 전망 등 비즈니스 모델과 관련된 특정 세부 정보를 캡처하는 필드를 생성하세요. 이러한 세부 정보는 플랜을 더욱 풍부하게 하고 비즈니스의 잠재력을 보다 명확하게 파악할 수 있도록 도와줍니다
  • ClickUp 보기 간소화된 플랜을 위해: ClickUp은 플랜 환경을 맞춤 설정할 수 있는 다양한 보기를 제공합니다. 프로젝트 이름, 요약 내역, 전용 린 캔버스 모델 보기 사이를 탐색할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 비즈니스 플랜에 접근할 수 있습니다
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사례 연구

살펴봅시다 clickUp이 Lids를 어떻게 도왔는지 는 북미, 유럽, 호주에 서비스를 제공하는 스포츠 의류 회사입니다.

1200개 이상의 매장을 보유한 리테일러인 Lids는 워크플로우가 체계적이지 않아 급격한 확장을 관리하는 데 어려움을 겪었습니다. 스프레드시트, 이메일 등 여러 가지 흩어져 있는 도구에 의존하다 보니 커뮤니케이션 공백과 비효율이 발생했습니다.

그들은 ClickUp을 도입하여 커뮤니케이션과 작업을 중앙 집중화했습니다. 이제 여러 부서가 ClickUp 내에서 원활하게 협업하며 이메일 트래픽을 줄이고 회의 시간을 66% 단축하여 귀중한 시간을 확보했습니다.

ClickUp은 Lids의 재고 관리도 개선했습니다. 이전에는 재고 비용을 수동으로 추적했기 때문에 예산 책정이 어려웠습니다. 이제 ClickUp을 통해 단가를 추적하고 신규 매장에 대한 보다 정확한 예산을 수립할 수 있습니다. 전반적으로 ClickUp은 생산성을 향상시켰고, Lids는 팀 전체에서 100시간 이상의 시간을 절약했습니다.

_ClickUp을 통해 우리 팀은 더 협력적이고 효율적이며 우리 모두 일을 더 잘 파악할 수 있게 되었습니다. 일하는 방식이 훨씬 더 좋아졌습니다

몰리 켈라, Lids 프로젝트 관리자

린 프로젝트 관리자의 역할과 책임 ## 린 프로젝트 관리자의 역할과 책임

린 프로젝트 관리자는 프로젝트 전반에 걸쳐 낭비를 없애면서 고객에게 최대의 가치를 제공하는 것을 우선순위로 삼아야 합니다.

주요 책임과 기대치

  • 고객 중심 접근 방식: 고객의 요구사항을 효율적으로 파악하고 회의하여 시간, 자원, 노력의 낭비를 방지합니다
  • 낭비 제거: 불필요한 운송, 재고 축적, 과도한 움직임, 대기 기간, 과잉 처리 및 과잉 생산과 같은 비부가가치 활동을 지속적으로 확인하고 제거합니다
  • 워크플로우 최적화: 장애물과 병목 현상을 제거하여 한 단계에서 다음 단계로 작업이 원활하게 흐르도록 보장합니다. 파이프라인을 통해 일을 밀어붙이는 대신 고객 수요에 따른 풀 시스템 구현
  • 현실적인 목표 설정: 통계적 프로세스 제어와 같은 린 도구를 통해 도전적이면서도 달성 가능한 목표를 설정하고 이해관계자의 기대치를 관리합니다. 이를 통해 문제를 조기에 파악하고 신속하게 해결하여 재작업을 최소화할 수 있습니다
  • 큰 그림 관점: 팀이 더 넓은 비즈니스 전략에 부합하는 솔루션을 구축하도록 안내하여 프로젝트가 전체 목표에 기여하도록 보장합니다

린 프로젝트 관리 프레임 워크의 팀과 그 중요성

린 프로젝트 팀은 최대의 효율성과 가치 전달을 달성하기 위해 특별히 구성됩니다. 다음은 주요 역할과 이러한 역할이 전반적인 성공에 기여하는 방식에 대한 분석입니다:

  • 팀 리더: 팀 리더는 프로젝트 목표를 향해 팀을 이끄는 운영의 쿼터백 역할을 합니다. 프로젝트 타임라인과 리소스를 관리하고 성공적인 결과를 보장할 수 있는 강력한 린 전문성을 보유하고 있습니다
  • 프로젝트 스폰서: 스폰서는 프로젝트의 성공을 위해 옹호하는 리더십 내 챔피언입니다. 장애물을 제거하고, 리소스를 확보하며, 린 원칙에 대한 확실한 이해를 바탕으로 팀의 노력을 지원합니다
  • 팀원: 팀의 중추적인 양식을 형성하며 개선 이니셔티브에 적극적으로 참여합니다. 린에 대한 인식을 갖추고 있으며 자신의 전문 영역에서 린 도구와 프로세스를 적극적으로 적용합니다
  • 프로세스 소유자: 프로젝트에서 다루고 있는 특정 프로세스를 감독하는 리더입니다. 이들은 성공적으로 완료된 후 개선된 프로세스를 구현하고 유지하는 역할을 담당합니다
  • 주제 전문가 [SME]: SME는 전문 기술과 지식을 테이블에 가져오는 숙련된 전문가입니다. SME는 프로젝트의 초점에 따라 IT, 인사, 재무 등 다양한 기능 출신이 참여할 수 있어 균형 잡힌 시각을 보장합니다
  • 재무 파트너 [SME]: 재무 전문 지식을 제공하고, 프로젝트의 투자 수익률 [ROI]를 분석하고, 팀이 제안한 솔루션의 잠재적 비용 절감 효과를 검증합니다

팀은 적절한 tool과 린 철학을 결합하여 프로젝트 결과와 전반적인 비즈니스 성과를 높일 수 있습니다.

ClickUp으로 린 팀 구축하기

Amazon, Nike, Caterpillar와 같은 기업들은 프로젝트 관리 관행에 린 원칙을 성공적으로 통합했으며, 여러분도 그렇게 할 수 있습니다!

하지만 린을 구현하려면 사고방식과 기업 문화의 변화가 필요하며, 이는 어려울 수 있습니다. 대규모의 복잡한 프로젝트를 다룰 때는 단순성에 초점을 맞춘 린의 원칙이 적용되지 않을 수 있습니다. 하지만 올바른 tool을 사용하면 이러한 전환이 더 쉬워집니다.

무엇과 타협하지 말아야 할까요? 미국의 설문조사에 따르면 다음과 같은 결과가 나왔습니다 프로젝트 관리 소프트웨어의 36%는 사용자가 소프트웨어 선택 시 가장 중요한 요소로 기능을 꼽았습니다.

ClickUp의 유연성은 복잡한 프로젝트의 모든 무거운 작업을 처리하는 데 필요한 근육을 제공합니다. 가장 중요한 것을 기반으로 작업의 우선순위를 정하고, 워크플로우를 시각화하여 효율성을 극대화하고, 내장된 커뮤니케이션 도구를 통해 원활하게 협업하고, 레이저 포커스로 진행 상황을 추적할 수 있습니다. ClickUp과 함께라면 프로젝트 성공의 길은 분명합니다. 운전대를 잡을 준비가 되셨나요? ClickUp에 가입하기 오늘!

자주 묻는 질문 [FAQ]

1. 린 관리의 5가지 규칙은 무엇인가요?

린 관리의 다섯 가지 규칙은 다음과 같습니다:

  • 가치 정의하기: 고객에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지 파악합니다
  • 가치 흐름 지도화: 프로세스의 모든 단계를 시각화합니다
  • 흐름 만들기: 병목 현상을 제거하고 일을 원활하게 진행합니다
  • 풀 수립: 예측이 아닌 실제 고객 수요에 기반한 생산
  • 완벽성 추구: 지속적으로 개선하고 낭비를 제거하기 위해 노력합니다

2. 린은 SAFe의 일부인가요?

예, 린은 애자일 및 시스템 사고와 함께 SAFe [확장된 애자일 프레임워크]의 핵심 기둥 중 하나입니다. SAFe는 이러한 원칙을 통합하여 대규모 조직이 애자일 관행을 확장할 수 있도록 지원합니다.

3. 린 5 방법론이란 무엇인가요?

'린 5'는 린 프랙티스의 핵심 기반인 5S 방법론을 의미할 가능성이 높습니다. 5가지 단계를 통해 깔끔하고 체계적이며 효율적인 업무 환경을 조성하는 데 중점을 둡니다: 정렬, 순서대로 설정, 정리, 표준화, 유지의 5단계로 구성됩니다.