2024 년 최고의 10 가지 AI CRM 소프트웨어 도구

로봇에게 인간관계를 맡기게 될 줄은 상상도 못했을 겁니다. 🤖

하지만 고객 관계 관리(CRM) 프로세스에 AI를 추가하면 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 우리 모두 알다시피 타이밍이 모든 것이기 때문입니다.

마치 파트너가 예쁘냐고 물어보는데 "예"라고 대답하고는 잠시 멈칫하는 것과 같습니다. 그러면 대가를 치르게 됩니다. 🤦

마찬가지로, 팔로워를 팔로우하기 전에 너무 오래 멈추면 이 역시 비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 AI 도구 고객 관계 관리를 위해 고객 지원팀과 영업팀은 모든 고객과의 상호작용을 파악하고 중요한 접점을 놓치지 않을 수 있습니다. AI가 할 수 있는 일은 이뿐만이 아닙니다.

실시간 인사이트와 최신 고객 데이터부터 시기적절한 알림, 그리고 워크플로우 자동화 인공 지능은 가장 지능적인 결정 중 하나입니다 CRM 프로세스 . 팀이 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일할 수 있도록 최고의 AI CRM 도구를 공유해 드립니다.

AI CRM 도구에서 무엇을 찾아야 할까요?

팀이 AI의 이점을 최대한 활용하려면 CRM 시스템에 통합되어 있고 영업 및 고객 지원을 염두에 두고 설계된 도구를 선택해야 합니다. 다음은 AI 도구가 팀에 효과적인지 확인하기 위해 살펴봐야 할 주요 기능입니다.

  • 자연어 처리: 영업팀 담당자는 AI 도구에 일반 영어로 질문에 대한 답변을 요청하거나 작업을 수행할 수 있어야 합니다. 그러면 AI는 모든 것이 명확하고 사용하기 쉬우며 이해하기 쉽도록 일반 영어로 응답해야 하며, 기술적 전문 지식이 필요하지 않아야 합니다
  • Generative AI: 만약 당신이기계 학습 도구 가 독창적인 콘텐츠를 작성할 수 있다면, 팀원들이 고객에게 응답하고, 후속 이메일을 작성하고, 자신의 콘텐츠를 다시 작성하여 명확하고 전문적인 어조를 갖도록 도울 수 있습니다
  • 실시간 조사 및 데이터: AI는 인터넷을 검색하여 고객 조사나 복잡한 판매 예측 및 보고서를 사람이 몇 시간씩 걸리는 대신 몇 분 만에 작성할 수 있습니다. 영업팀은 숫자를 많이 사용하는 필드이므로 AI 도구에 보고 기능이 있는지 확인하세요

2024년 CRM을 위한 최고의 AI 도구 10가지 소개

다음은 상위 10개의 AI CRM 소프트웨어입니다. 이 프로그램들은 모두 고객 관계 관리와 관련된 작업을 완료할 수 있습니다. 이를 통해 고객 행동을 더 쉽게 이해하고, 잠재 클라이언트와 연결하며, 영업팀과 유지율을 향상시킬 수 있습니다.

1. ClickUp - CRM 작업 자동화에 적합

ClickUp의 CRM 제품군을 사용하여 데이터, 작업 및 커뮤니케이션을 관리하여 물류 워크플로우를 간소화하세요
CRM 팀용 ClickUp 사용해보기

ClickUp의 CRM 제품군을 사용하여 데이터, 작업 및 커뮤니케이션을 관리하여 물류 워크플로우를 간소화하세요

영업 팀에 생산성 향상을 위한 강력한 기능을 제공하려면 다음을 제공해야 합니다 ClickUp .

이 올인원 생산성 플랫폼은 영업 및 마케팅 팀이 고객 관계 관리 프로세스를 간소화하고, CRM 작업을 자동화하며, 모든 단계의 진행 상황을 추적하는 데 필요한 모든 핵심 기능을 갖추고 있습니다.

달력, 목록, 테이블 또는 칸반과 유사한 보드 보기 등 ClickUp의 맞춤형 보기를 사용하여 15가지 이상의 다양한 방법으로 영업 파이프라인을 시각화할 수 있습니다. 또한 ClickUp 대시보드를 사용하면 가장 중요한 최신 영업팀 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.

또한 다음과 함께 사용하면 CRM 솔루션이 더욱 강력해집니다 ClickUp Brain -영업 팀의 정확한 요구에 맞춘 유일한 역할 기반 머신러닝 도구입니다. 개인 영업 도우미처럼 ClickUp Brain은 이메일, 스크립트 및 응답을 생성하여 의미 있는 관계를 구축하고 지속적인 고객 충성도를 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

ClickUp 주요 기능

  • 사용자 정의 가능한CRM 템플릿 몇 분 안에 CRM을 설정할 수 있도록 도와줍니다
  • 역할 기반 AI는 고객 지원팀, 영업팀, 마케팅팀 등 팀원들의 다양한 책임에 맞는 작업을 수행합니다
  • 수백 개의 템플릿으로 구성된 AI 프롬프트를 통해 팀원들이 즉시 AI 사용을 시작하고 생산성을 높일 수 있는 AI의 새로운 사용 사례를 발견할 수 있습니다
  • 영업팀을 위한 AI 기능은 지역 플랜을 세우고, 잠재 고객 발굴 이메일을 작성하거나엘리베이터 피치
    • 워크플로우를 간소화하는 AI 기능은 고객 상호 작용을 요약하고, 작업 항목을 식별하여 담당자에게 할당하고, 모든 작업에서 의사 결정 속도를 높일 수 있습니다
  • 고객 지원을 위한 AI 기능으로 고객 응답을 작성하거나 문법, 정확성 또는 어조에 맞게 편집할 수 있습니다

참여 수준과 충성도 점수를 추적하여 ClickUp의 CRM 템플릿으로 더 강력한 클라이언트 관계를 구축하세요

ClickUp 한도

  • ClickUp은 많은 기능을 제공하기 때문에 새로운 CRM 사용자에게는 학습 곡선이있을 수 있습니다
  • ClickUp 웹 앱의 모든 기능을 모바일 앱에서 사용할 수있는 것은 아닙니다

ClickUp 가격

무료 체험판에 가입하세요 ClickUp Brain . 원하는 경우 월 5달러를 추가하면 유료 ClickUp 플랜에 AI 기능을 추가할 수 있습니다.

  • free Forever
  • 무제한: 사용자당 월 $7
  • Business: 사용자당 월 $12
  • Enterprise: 가격 문의

ClickUp 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (8,810+ 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (3,810+ 리뷰)

2. HubSpot CRM - 영업 팀과 마케팅 기능이 결합된 서비스

CRM을위한 AI 도구 : HubSpot의 연락처 스크린 샷

via HubSpot HubSpot은 인기있는 SaaS CRM 프로그램. 마케팅, 콘텐츠, 고객 서비스, 영업 팀을 하나의 우산 아래 연결하여 비를 피할 수 있도록 도와줍니다. ☔️

고객 상호 작용, 연락처 정보, 다음 단계 및 영업 파이프라인 진행 상황 추적과 같은 모든 표준 CRM 기능 외에도 HubSpot AI 기능이 있습니다.

이러한 AI 도구는 반복적인 비즈니스 프로세스를 자동화하고 팀이 보다 의미 있는 고객 관계 구축에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 또한 팀원들이 홍보 이메일과 같은 콘텐츠 초안을 작성하고 실시간으로 고객 데이터를 분석하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

HubSpot 주요 기능

  • 생성 AI는 팀이 이메일, 소셜 미디어 캡션 등을 작성하여 더 나은 고객 상호 작용을 할 수 있도록 도와줍니다
  • HubSpot의 챗봇인 ChatSpot은 팀원의 질문에 답변하고, 잠재 고객을 조사하며, 실시간 인사이트를 제공할 수 있습니다
  • 예측 판매 예측을 통해 예상되는 수익과 판매 목표 달성을 위한 회의가 순조롭게 진행되고 있는지 여부를 보여줄 수 있습니다
  • 대화 요약을 빠르게 업데이트할 수 있습니다고객 프로필 고객 프로필을 최신 상호작용으로 빠르게 업데이트할 수 있습니다

HubSpot 제한 사항

  • 모바일 앱은 웹 앱보다 기능이 적습니다
  • 일부 사용자는 템플릿을 편집하기 어렵다고 보고하며cRM 맞춤형 설정하기 브랜드에 맞게 커스터마이징

HubSpot 가격

  • 무료 도구 무료 도구
  • 스타터: 월 $18
  • 프로페셔널: 월 $450

HubSpot 평가 및 리뷰

  • G2: 4.4/5 (10,750개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (430개 이상의 리뷰)

3. 내구성 - AI 기반 인보이스 발행에 적합

CRM을 위한 AI 도구: Durable의 CRM 스크린샷

via 내구성 소규모 비즈니스를 위한 AI 기반 플랫폼인 Durable은 웹사이트 빌더, CRM, 인보이스 발행 도구, 가상 비서를 제공합니다. 비즈니스를 빠르게 시작하고 운영할 수 있도록 도와줍니다.

Durable 웹사이트에 리드 채점 양식을 삽입하면 내장된 AI 기능이 자동으로 CRM에서 연락처를 정리하고, 리드에 응답하고, 개인화된 커뮤니케이션을 생성하고, 검토 요청을 발송합니다.

이 AI를 사용하면 혼자 비행하더라도 승무원 전체가 도와주는 것과 같습니다. 🧑‍✈️

주요 기능

  • AI 어시스턴트가 관리 작업을 작성, 조사 또는 완료하는 데 도움을 줍니다
  • 리드 생성 양식은 관심 고객을 CRM에 자동으로 추가합니다
  • 이메일 동기화를 통해 잠재 고객에게 AI 생성 이메일 팔로워를 보낼 수 있습니다
  • 자동화된 리뷰 요청은 고객에게 Google 리뷰를 남기도록 요청하여 비즈니스 프로모션에 도움을 줍니다

내구성 한도

  • 이 도구는 제한된 디자인 기능을 제공하므로 고급 웹 사이트 또는 맞춤형 페이지를 구축하려는 경우 좋은 선택이 아닙니다
  • 코드를 웹 사이트로 내보낼 수 없으므로 플랫폼을 전환하려는 경우 사이트를 처음부터 다시 구축해야 합니다

내구성 가격

  • 스타터: 월 $12
  • 비즈니스 : 월 $ 20

내구성 평가 및 리뷰

  • G2: 리뷰 없음
  • Capterra: 리뷰 없음

4. 조호 지아 - 리드 관리에 좋음

CRM을위한 AI 도구 : Zoho Zia의 연락처 스크린 샷

via 조호 지아 Zia는 Zoho CRM에 내장된 AI 도구입니다. 연락처, 거래, 리드 관리와 같은 CRM의 기능 외에도 Zia는 팀이 업무량을 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Zia에 가입하는 것은 팀원 모두를 위한 비서를 고용하는 것과 같습니다. 이 챗봇에게 고객 데이터 수집, 이메일 및 문서 작성, 영업 번호 관리 등의 도움을 요청할 수 있습니다.

웹사이트에 봇을 삽입하여 고객의 질문에 답변할 수 있기 때문에 이커머스 기업에게 매우 유용한 옵션입니다. 또한 고객의 행동에 따라 제품을 추천하여 고객이 더 오래 머무르고 더 많이 쇼핑하도록 유도할 수 있습니다. 🛍️

조호 지아 주요 기능

  • Zia를 사용하여 팀 활동의 패턴을 파악하고 자동화를 제안하세요
  • 자동 조사를 통해 고객 제목, 연락처 정보 등을 자동으로 입력하세요
  • 자동화된 교차 판매 및 고객이 관심을 가질 만한 제품이나 서비스 추천으로 고객 경험 향상
  • 담당자가 고객 상호 작용에 대해 Zia와 채팅하여 데이터 입력에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다

조호 지아 제한 사항

  • 다른 많은 플랫폼보다 높은 수준의 기술 전문 지식과 프로그래밍 지식이 필요한 맞춤형 서비스입니다
  • 여러 사용자가 다른 플랫폼과 Zoho의 통합이 제한된 기능을 제공한다고 보고했습니다

Zoho Zia 가격

  • 표준: 사용자당 월 $14
  • 프로페셔널 : 사용자당 월 $23
  • Enterprise : 사용자 당 월 $ 40
  • 궁극 : 사용자 당 월 $ 52

조호 지아 평가 및 리뷰

  • G2: 4/5 (2,480개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.3/5 (6,385+ 리뷰)

5. C3.ai

C3.ai의 예측 스크린샷

via C3.ai 이 목록에 있는 대부분의 옵션은 첫 번째는 CRM 소프트웨어, 두 번째는 AI 도구입니다. 하지만 C3.ai는 인공지능을 중심으로 전체 CRM 플랫폼을 구축했습니다.

C3는 인상적인 투자 수익을 약속하는 AI 우선 기업입니다. AI 기반 CRM을 사용하면 담당자의 생산성은 30% 향상되고 이탈률은 60% 감소할 수 있다고 합니다.

물론, 항상 가장 좋은 것은 자신의 ROI를 추적하는 것이 가장 좋습니다 하지만 C3.ai는 팀의 역량을 강화할 수 있는 인상적인 인사이트를 제공합니다. 여기에는 영업 예측, 외부 데이터 조사, 파이프라인 분석 및 관계 인사이트가 포함됩니다.

C3.ai 주요 기능

  • 영업팀 전체 또는 지역, 제품, 계정 등으로 세분화하여 영업 수익을 예측하세요
  • 영업 기회에 영향을 미치는 새로운 위험 및 요인에 대한 알림 수신
  • 자동 분석을 통해 영업 파이프라인의 가장 중요한 영역을 시각화하세요
  • 관계 상태를 모니터링하여 가장 중요한 시기에 고객과 연락하고 고객 참여를 개선할 수 있습니다

C3.ai 제한 사항

  • 사용자가 가끔씩 프로그램 응답 시간이 지연되는 것을 경험했습니다
  • 내보낸 보고서에 오류가 발생하는 경우가 있습니다

C3.ai 가격

  • 문의 가격

C3.ai 평가 및 리뷰

  • G2: 4.5/5 (1+ 리뷰)
  • Capterra: 리뷰 없음

6. Zendesk Sell - 고객 서비스에 적합

Zendesk Sell에서 작성한 이메일 스크린샷

via Zendesk Sell Zendesk가 만드는 서비스 비즈니스를 위한 CRM 소프트웨어 및 영업 팀. 이 플랫폼은 서비스 판매 프로세스를 잘 이해하고 있습니다. 따라서 업계에 맞는 도구를 원한다면 이 도구가 가장 적합할 수 있습니다. 👔

이 도구는 고객이 더 쉽게 고객과 연결하고 팀이 더 많은 고객과 연결할 수 있도록 도와줍니다. Zendesk AI 덕분에 자동화를 통해 담당자가 바쁜 업무에서 벗어나 자유롭게 일할 수 있습니다. 또한 담당자가 고객과 일할 때 AI가 고객 문제 해결을 위한 제안을 제공할 수 있습니다.

Zendesk AI는 OpenAI의 GPT 자연어 처리 모델을 기반으로 구축되었으므로 다른 동료에게 질문하듯이 질문하기만 하면 쉽게 사용할 수 있습니다. Zapier 또는 ChatGPT와의 연동 서비스를 추가하여 CRM의 AI 기능을 더욱 확장할 수 있습니다.

Zendesk 판매 최고의 기능

  • 모든 고객 상호작용을 추적하여 맞춤형 경험을 제공하세요
  • 프로세스를 분석하고 다음 목표에 대한 진행 상황을 추적하세요영업 팀 목표 보고 기능이 기본 제공되어 있습니다
  • 응답을 제안하고 고객 행동을 분석하여 의도 데이터를 제공하는 Zendesk AI로 고객 지원팀을 지원하세요
  • CRM을 Zapier와 통합하여 반복적인 작업을 자동화하고 ChatGPT와 통합하여 AI 챗봇 어시스턴트를 추가하세요

Zendesk 판매 한도

  • 일부 사용자는 인터페이스가 다른 CRM 시스템보다 구식이고 직관적이지 않다고 느낍니다
  • 몇몇 사용자는 Zendesk의 고객 지원팀의 응답 속도가 느리다고 보고합니다

Zendesk Sell 가격

  • 판매 팀 : 사용자 당 월 $ 19
  • 성장/스위트 팀 판매: 사용자당 월 $ 55
  • Suite Growth : 사용자당 월 $ 89
  • 프로페셔널/스위트 프로페셔널 판매: 사용자당 월 $115

Zendesk 판매 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5(475개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.3/5(150개 이상의 리뷰)

7. Pipedrive - 영업 팀 및 초보자에게 적합

Pipedrive의 칸반 보드 보기

via Pipedrive 영업사원이 영업사원을 위해 만든 서비스입니다. 거래를 추적하고 후속 조치를 놓치지 않는 데 필요한 모든 알림이 포함된 사용자 친화적인 레이아웃을 갖추고 있습니다. 이렇게 하면 모든 리드가 마땅히 받아야 할 관심을 받을 수 있습니다.

영업 팀에 맞게 영업 파이프라인을 설정할 수 있습니다 고객 여정 를 통해 첫 접촉부터 최종 판매까지 리드가 어디에 있는지 시각화할 수 있습니다. Pipedrive는 시각적 레이아웃이 뛰어나서 다음에 해야 할 일을 한눈에 쉽게 파악할 수 있습니다. 저희는 이 점이 마음에 듭니다. 👀

이것은 좋은 Mac용 CRM 또는 Microsoft 사용자의 경우 iOS 및 Android용 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.

Pipedrive 주요 기능

  • 영업 팀의 영업 퍼널 단계를 입력하기만 하면 간편하게 설정할 수 있습니다
  • 칸반 보드 레이아웃을 통해 영업 파이프라인을 시각화하고 각 거래가 진행 중인 위치를 확인할 수 있습니다
  • AI 기술로 파이프라인 내 영업 기회를 식별하고 반복적인 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있습니다
  • 고객 세분화 기능을 통해 고객 인구 통계, 이자 또는 필요에 따라 보다 맞춤형 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다
  • 보고 및 수익 예측을 통해 영업 목표에 대한 진행 상황을 추적할 수 있습니다

Pipedrive 제한 사항

  • 일부 사용자는 모바일 앱 인터페이스가 웹 앱보다 직관적이지 않고 모바일에서 가끔 성능 문제가 발생한다고 보고합니다
  • Pipedrive는 다양한 기본 맞춤형 옵션을 제공하지만, 고급 맞춤형 옵션은 한도가 제한되어 있어 고유한 영업 프로세스에 맞게 CRM을 조정하기 어려울 수 있습니다

Pipedrive 가격

  • Essential: 사용자당 월 $14.90
  • 고급: 사용자당 월 $27.90
  • 프로페셔널: 사용자당 월 $49.90
  • 파워 : 사용자당 월 $64.90
  • Enterprise : 사용자당 월 $99.00

Pipedrive 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5 (1,660개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (2,870개 이상의 리뷰)

8. Freshworks - 멀티채널 마케팅에 적합

Freshworks의 보안 설정

via Freshworks Freshworks는 고객 서비스 도구 모음입니다. 호텔에서 고급 스위트룸을 이용할 때와 마찬가지로 이 프로그램에는 많은 추가 기능이 포함되어 있습니다. 월풀 욕조와 무료 샴페인 대신 Freshworks 스위트 룸에는 IT, 마케팅, 고객 서비스 및 영업 팀을 위한 기능이 포함되어 있습니다. 🥂

멀티채널 마케팅 캠페인을 생성하고 추적하는 도구가 있습니다 티켓팅 시스템 맞춤형 고객 지원을 신속하게 제공하기 위한 티켓팅 시스템과 영업 프로세스를 추적하기 위한 CRM이 있습니다. 또한 고객과 채팅하여 고객 지원을 제공하거나 웹페이지에서 영업팀으로 리드를 연결할 수 있는 AI 기반 봇 프레디도 있습니다.

Freshworks 최고의 기능

  • 올인원 소프트웨어로 영업 팀이 같은 페이지에서 작업할 수 있도록 지원
  • 내장된 고객 지원 챗봇인 프레디 AI 셀프 서비스가 고객 질문에 답변하고 웹사이트에서 지원 제공
  • 자연어 처리를 통해 팀원들의 질문에 답변하고 코딩 기술 없이도 반복적인 작업을 자동화할 수 있도록 도와주는 Freddy AI Copilot
  • 프레디 AI 인사이트는 실시간 정보를 제공합니다고객 데이터 시각화

    Freshworks 제한 사항

  • 사용자는 팀 내 개발자의 도움 없이는 설정 및 맞춤형 설정이 어렵다고 느낍니다
  • 여러 사용자가 잦은 글리치 및 오류 페이지를 보고합니다

Freshworks 가격

  • 무료
  • 성장: 사용자당 월 $19
  • Pro: 사용자당 월 $49
  • Enterprise: 사용자당 월 $79

Freshworks 평가 및 리뷰

  • G2: 4.5/5 (7,325개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (595+ 리뷰)

9. Salesforce 영업 클라우드 - 기업 팀에 적합

Salesforce 영업 클라우드의 파이프라인

via 세일즈포스 영업 클라우드 The Salesforce CRM 또는 Sales Cloud는 자동화를 위해 구축되었습니다. 잠재 고객이 영업 퍼널에서 어디에 있는지에 따라 자동 업데이트 및 아웃리치를 트리거할 수 있습니다.

자동화 도구는 반복적인 작업을 간소화하는 데 도움이 되지만, Salesforce의 AI 기능의 대부분은 귀여운 가상 비서인 아인슈타인에서 비롯됩니다. Salesforce의 아인슈타인은 이름에서 따온 과학자처럼 미친 머리카락을 가지고 있습니다.

아인슈타인은 잠재 고객을 조사하고, 영업팀과의 통화를 분석하여 유용한 인사이트를 제공하며, 예측 분석을 통해 데이터 기반 영업 예측을 제공할 수 있습니다.

Salesforce 영업 클라우드 주요 기능

  • 영업 팀의 이메일 작성과 영업 통화 녹취를 지원하는 생성 AI 기술
  • 대화 인사이트를 통해 고객의 반대 의견을 파악하고 영업 팀원에게 다음 단계에 대한 제안을 제공할 수 있습니다
  • AI 기반 리서치 어시스턴트는 웹 사이트에서 바로 잠재 고객 및 적격 리드에 대한 정보를 제공합니다
  • AI 예측을 통해 영업팀은 가장 중요한 거래의 우선순위를 정하고 매출을 예측할 수 있습니다

Salesforce 영업 클라우드 제한 사항

  • 이 프로그램을 처음 사용하는 사용자에게는 학습이 어려울 수 있으며, 온보딩 프로세스 중에 팀에 교육이 필요할 수 있습니다
  • Salesforce CRM 클라우드에 대량의 데이터를 저장하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다

Salesforce Sales Cloud 가격

  • 스타터: 사용자당 월 $25
  • 프로페셔널: 사용자당 월 $80
  • Enterprise : 사용자당 월 $165
  • 무제한 : 사용자당 월 $ 330
  • 무제한+: 사용자당 월 $500

Salesforce 영업 클라우드 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (18,240+ 리뷰)
  • Capterra: 4.4/5 (17,825+ 리뷰)

10. itransition - Salesforce CRM 구성에 좋음

itransition 제품 예시

via itransition 맞춤형 경험을 찾고 있다면 itransition을 사용하면 CRM 전략 를 통해 조직에 적합한 기능 조합을 찾아보세요. 맞춤형 워크플로우 설정, 데이터 마이그레이션, 플랫폼 테스트, 팀 교육, 소프트웨어 유지보수까지 모두 대행해 드리므로 손 하나 까딱할 필요가 없습니다. 👆

10년간의 CRM 솔루션 개발 경험을 바탕으로 itransition은 맞춤형 솔루션을 구축하거나 현재 CRM 플랫폼을 업계 및 프로세스에 맞게 최적화할 수 있습니다 마케팅 대행사를 위한 CRM . 이 솔루션은 Salesforce CRM 구성을 전문으로 하며, 이 솔루션을 선택하면 Salesforce의 AI 도구에 액세스할 수 있습니다.

itransition 주요 기능

  • 맞춤형 구성으로 필요한 정확한 CRM 기능 제공
  • 설정이 포함되어 있어 데이터 가져오기나 시스템 테스트에 대해 걱정할 필요가 없습니다
  • 교육을 통해 팀이 CRM 및 AI 도구 사용법을 숙지할 수 있습니다
  • 지속적인 지원을 통해 CRM을 최신 상태로 유지하고 사용자가 문제 발생 시 문제 해결을 지원합니다

전환 한도

  • 기본 제공 프로그램은 맞춤형 옵션이 한도 제한되어 있으며 지속적인 라이선스 비용으로 인해 시간이 지남에 따라 더 비쌀 수 있습니다
  • 맞춤형 구축 옵션은 초기 비용이 높고 개발자 팀이 필요합니다

itransition 가격

  • 가격 문의 문의

itransition 평가 및 리뷰

  • G2: 리뷰 없음
  • Capterra: 리뷰 없음

AI를 통한 고객 관계 관리하기

CRM용 AI 도구에서 얻을 수 있는 실시간 인사이트에는 인위적인 것이 없습니다. 이러한 플랫폼은 영업 담당자가 고객에게 팔로워십을 해야 할 시기와 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 팀원들은 더 많은 시간을 확보하여 의미 있는 고객 상호 작용을 생성하는 등 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

ClickUp의 CRM 및 AI 기능을 사용하면 자동화, 인사이트, 알림, 후속 작업을 통해 고객 서비스 및 영업 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 영업팀 교육에서 역할극을 하고 계신가요? ClickUp AI는 역할극에 탁월합니다. 🎭

최초의 역할 기반 AI로, 팀원들이 자신의 업무와 관련된 작업에 즉시 사용할 수 있도록 프로그래밍되어 있습니다. 무료로 사용해 보기 를 통해 얼마나 더 생산성을 높일 수 있는지 확인해 보세요.