イントラネットとインターネット：ネットワークの鍵と用途の違い

社内コミュニケーションは、組織の業績を左右する。

従業員が効率的にコミュニケーションやコラボレーションを行うためのセキュアな方法を欠いていると、生産性が低下し、納期が遅れ、機密情報が漏えいするリスクが飛躍的に高まります。

そのため、企業はしばしばイントラネットを使用してチームを接続しています。しかし、このインターネット時代に、職場の社内コミュニケーションにイントラネットは必要なのだろうか？🤔

という疑問にお答えします。この記事では、イントラネットとインターネットの機能と違いを探り、組織にとってどちらが理にかなっているかを判断します。

⏰60秒要約

• イントラネットは企業にセキュアな社内コミュニケーション・ネットワークをプロバイダーとして提供するが、その代償としてリモートワークが可能になる。
• インターネットはリモートワーク機能をプロバイダーとして提供するが、イントラネットに比べてセキュリティが低い。
• ClickUpは、セキュアな社内コミュニケーションとリモートワーク機能の両方の長所を提供します。
• ClickUpには、プロジェクト管理機能、ナレッジ管理機能、クライアントポータルが組み込まれています。
• ClickUpのAI機能により、ナレッジベースから情報を検索したり、簡単なテキストメッセージでプロジェクト管理アクションを実行することができます。

インターネットとは？

インターネットについて説明する必要はないだろう。しかし、その仕事、起源、鍵機能についての背景が必要な場合は、ここで簡単に説明します：

インターネットの定義と起源

インターネットは、1960年代の冷戦時代にアメリカ政府のプロジェクトとして誕生した。簡単に言えば、互いに相互接続されたネットワークの巨大なネットワークである（それゆえ、internetという名前がある）。

あなたの通信会社のネットワークは別の通信会社に接続され、その通信会社のネットワークは他の通信会社のネットワークに接続されるといった具合だ。また、通信ネットワークだけでなく、他の多くのネットワークがインターネットに参加している：

• 組織内の機器を接続するさまざまなローカル・エリア・ネットワーク（LAN
• クラウド・コンピューティング・サービス・プロバイダーのネットワーク
• バーチャル・プライベート・ネットワーク（VPN）会社のネットワークなど。

これらは海底データケーブル（海底ケーブルと呼ばれる）のグローバルネットワークに接続され、異なるデータセンターのネットワークに接続される。これにより、巨大なグローバル・コンピューター・ネットワークが構築され、データは世界中を駆け巡り、どこからでも情報を求めることができる。🛜

海底ケーブルネットワークのマップ。 サブマリンケーブルマップ

鍵機能

今日私たちが利用しているインターネットは、私たちが毎日利用しているいくつかの鍵機能によって実現されている。それらは以下の通りである：

• ワールド・ワイド・ウェブ（WWW）: この機能により、インターネット接続を介してウェブサイトを構築し、アクセスすることができる。これは、ウェブページがどのようにデザインされ、ウェブブラウザによって読み込まれるかを定義します。
• **GoogleやBingのような検索エンジンは、ウェブ上で公開されている情報を見つけるのに役立ちます。
• 電子メール：異なる電子メールサービスプロバイダ（すなわち、Gmail、Outlookなど）によって促進され、この機能は、で重要な役割を果たしています。プロフェッショナルなコミュニケーション会社の従業員（および一般の人々）があらゆる種類の情報を簡単に交換できるようにする。
• ソーシャルメディア:これはLinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram、および世界中の人々が接続し、通信することを可能にする他の同様のウェブサイトやアプリの束で構成されています。
• 電子商取引：オンラインショッピングやトランザクションを容易にする世界的な支払い業界標準と支払いゲートウェイ技術とWWWの組み合わせ。
• インスタント・メッセージング(IM): WhatsApp、Facebook Messenger、Google Chatのような、世界中の人々とリアルタイムでメッセージやチャットができるメッセージング・アプリを指す。
• ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル（VoIP）: WhatsApp、Facebook、Skype、Zoomなどのプラットフォームを通じて、インターネット上で音声やビデオ通話を可能にするプロトコル。

コミュニケーションとマスメディアにおけるインターネットの役割

インターネットは、コミュニケーションとマスメディアに革命をもたらした最大の役割を果たした。電子メール、IM、ソーシャルメディア、VoIP、ビデオ通話などのテクノロジーは、コミュニケーションの風景を変え、人々が世界中につながることを可能にした。🌍

マスメディアにおいても、インターネットはSNSのようなチャネルを通じて大きな役割を果たし、多額の投資をすることなくメディアコンテンツの大量ストリーミングと消費を促進した。これによって、私たちの生活、仕事、コミュニケーションのあり方に、かつてない変化がもたらされた。

この変化の例をいくつか挙げよう：

1. リモートワーク：電子メール、VoIPプラットフォーム、インスタントメッセージ、その他のインターネットベースの機能のおかげで、組織で完全にリモートワークすることが可能になった。
2. 情報化時代： 私たちは情報化時代、つまりニュースやデータ、情報が世界の隅から隅までリアルタイムで届く時代に生きている。
3. グローバル化： インターネットのおかげで、世界のどの地域の人材とも仕事ができるようになり、グローバルクライアントへのサービスもはるかに容易になった。

イントラネットを理解する

ほとんどのグローバル・コミュニケーションはインターネットがデフォルト設定であるが、一部のビジネスでは、従業員間のコミュニケーションや情報共有を促進するためにイントラネットを使用している。

イントラネットとはどのようなもので、どのようにやるものなのか。簡単に説明しよう：

イントラネットの定義と機能

イントラネットは、組織がその構内で動作するデバイスを接続するために実装するプライベートネットワークです。

組織外からはアクセスできないセキュアな内部ネットワークを構築することで、従業員は機密データの転送、リソースへのアクセス、情報漏えいを恐れることなく情報の共有ができる。

イントラネットは、次のような役割も果たす：

コンテンツ管理システム： ✅ ほとんどのイントラネットには、コンテンツ管理システム (CMS) が付属しており、組織内で情報を発信するためのコンテンツの作成と管理を容易にします。

統合チャネル: イントラネット・プラットフォームは、エンタープライズ・ リソース・プランニング（ERP）システムや顧客関係管理（CRM）プラット フォームなど、組織が使用している他のツールと統合することもできま す。

✅ コミュニケーション媒体: 電子メール、メッセージ、チャット、その他 ソーシャル・イントラネット機能 チームメンバーがコミュニケーションできるようにする。

✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ イントラネットは、企業が自社の業務に関連するすべてのファイルや文書を保存するための集中型ファイルリポジトリを構築することを可能にする。

社内コミュニケーションとコラボレーションにおけるイントラネットの役割

イントラネットが導入されればどこでも、社内のコミュニケーションとコラボレーションにおいて重要な役割を果たす。ここでは、企業運営におけるイントラネットの重要な機能を紹介する：

🌟 真実の唯一の情報源: イントラネットは、組織の真実の唯一の情報源として機能する。イントラネットは、会社のすべての文書、最新情報、アナウンスメントの公式なハブであり、従業員はすべての組織情報をイントラネットで参照することができる。

🌟 人事（HR）管理: イントラネットは、企業の人事管理においても重要な役割を果たす。会社の方針、従業員の入社や研修、休暇管理や福利厚生の配布などの人事プロセスを一元管理することができる。

🌟 コミュニケーションとコラボレーション・チャネル: イントラネットは、社内のコミュニケーションとコラボレーション・チャネルを提供します。 従業員エンゲージメント・チャンネル (電子メール、メッセージなど）を使って同僚とコミュニ ケーションをとったり、グループチャットやディスカッシ ョンフォーラムを通じて共同作業を行ったりする。

イントラネットの例

あるITサービス会社が、従業員のコミュニケーションを促進するために、Sharepointとプライベート閉じたネットワークを使用した社内イントラネットを導入した。異なる

/を作成する。 https://clickup.com/blog/employee-portal-software// 従業員ポータル /%href/

従業員ポータルサイト /%ref.従業員ポータルサイト /%ref.従業員ポータルサイト /%ref.従業員ポータルサイト /%ref.従業員ポータルサイト /%ref.従業員ポータルサイト /%ref.従業員ポータルサイト

新入社員が入社すると、人事担当者は入社ポータルに登録し、その後、研修プログラムを受ける。

研修を完了すると、社内のグループチャットやディスカッションポータルでチームメンバーと仕事をすることができる。また、Sharepointでホストされている会社の集中ドキュメントスペースから、リソースやファイルにアクセスすることもできる。

イントラネットとインターネット：鍵の違い

インターネットとイントラネットの機能と性質には、いくつかの根本的な違いがある。インターネットに所有者がいないのに対して、イントラネットは、それを導入している組織がプライベートで所有している。従って、イントラネットへのアクセスは、著者 のユーザー（つまり従業員）のみにリミットされ、学内でのみアク セス可能である。🏢

このような理由から、イントラネットのセキュリティは、インターネットのような誰もが利用できるパブリックネットワークのセキュリティよりも高い。しかし、それは同時に、ネットワークの問題は組織が独自に解決する必要があることを意味する。

ここでは、インターネットとイントラネットの違いの概要を説明する：

ターゲット市場と組織のニーズに最適な選択肢を選ぶ

では、「イントラネット」と「インターネット」、あなたの組織にはどちらが適しているのでしょうか？答えは組織のニーズ次第だ。

セキュリティとデータの機密性が最も重要な業界であれば、イントラネットが必要です。イントラネットは、匿名性、プライベート所有権がないため、プライバシーが守られ、ネットワーク活動の監視がしやすくなります。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/157382/centralized-communication/ 集中型コミュニケーション /%href/

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しかし、従業員はイントラネットのポータルやそこに保存されている文書に、組織の外からアクセスすることはできません。

結果、リモートワークができない。もしリモートワークがビジネスにおいて重要な要素であるなら、インターネットベースのプロジェクト管理や

/を選ぶべきである。 https://clickup.com/ja/blog/55988/remote-collaboration-tools/ コラボレーション・ソリューション /%href/

あなたの職場のために。

イントラネットの導入ベストプラクティス

イントラネットの導入は、組織内のITサポートチームによって完了します。しかし、イントラネットを導入する際に留意すべきベストプラクティスもあります。それは次のようなものです：

1.組織に適したイントラネット・ソリューションの決定

まず、適切な

/を決定する必要がある。 https://clickup.com/ja/blog/69754/intranet-software/ イントラネット・ソフトウェア・ソリューション /%href/

を選択する必要があります。例としては、Sharepoint、Workvivo、Simpplrなどがあり、組織の予算、チームサイズ、コミュニケーション要件を念頭に置きながら選ぶ必要があります。スケーラビリティとホワイトラベルは、イントラネットプラットフォームを選ぶ際に考慮すべきその他の要因です。

2.ソフトウェアツールの活用

イントラネットのインフラを整えたら、特定のオブジェクトに対応した社内ソフトウェア・ツールを構築する。つまり、人事プロセス、情報共有、その他のビジネス業務のための社内ポータルの構築である。

ゼロから構築する必要はありません。社内ポータルの構築を容易にするイントラネット互換のプラットフォームが数多く提供されています。NotionやXamppサーバー上のセルフホストWordPressなどがその例です。

3.既存システムとの統合

社内ポータルを構築したら、既存の技術スタックに接続する。つまり、電子メール、CRMソリューション、ERPソリューション、その他チームの生産性のために使用している技術ツールと接続することです。

こうすることで、必要な情報を適切なシステムから取得し、チームメンバーに最新の情報を提供することができます。ℹ️

また、特定のタスク（営業チームが新しい電子メールを受信したらCRMに連絡先を作成するなど）を実行する自動化ルールを設定することもでき、複数のアプリを切り替える必要性を最小限に抑えることができます。

4.ユーザビリティとユーザーエクスペリエンスの確保

最後に、導入するイントラネット・ポータルやその他のツールのユーザビリティを維持し、良好なユーザー・エクスペリエンスを提供できるようにする。ビジネスでは、イントラネットの導入で従業員のフィードバックを考慮しないことによってプロセスを複雑にしてしまうことがよくあります。

これを避けるには、イントラネットのプランニングと導入の両方に従業員を参加させることです。また、導入後も定期的にフィードバックを取り、長期的な使いやすさを確保しましょう。

ClickUpが社内外のコミュニケーションに役立つ方法

ここまで、イントラネットが社内コミュニケーションに果たす役割と、その導入方法について評価してきました。イントラネットは安全でカスタマイズ可能ですが、リモートアクセスには適していません。また、イントラネットは設定に手間がかかり、コストもかかります。

イントラネットは安全だが、カスタマイズが難しい。

/参照 https://clickup.com/ ClickUp /%href/

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仕事のためのすべてのアプリとして、ClickUpはプロジェクト管理機能と組み合わされたセキュアなイントラネットプラットフォームのすべての機能を含んでいます。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/74925/client-portal-software/ クライアントポータル /%href/

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そのため、社内外のビジネスコミュニケーションに最適です。また、チームメンバーや権限を与えられた外部ユーザー（クライアント、コンサルタント）の戦略、プラン、プロジェクト実行を支援する強力なコラボレーション機能も備えています。

ClickUpは、プロジェクト管理やタスク管理、ナレッジベースとして活用しています。また、OKRフレームワークのモニタリングや更新、その他フローチャートや休日申請フォーム、ワークフローなどいくつかのユースケースに採用しています。これらすべてを1つの製品で提供できるのは素晴らしいことです。

トーマス・クリフォード、トラベルローカル

ClickUpがどのようにイントラネットプラットフォームの仕事をこなしているのかを探ってみましょう。

イントラネットおよびエクストラネット管理のためのClickUp機能

ClickUpの機能は、従業員のコミュニケーションのしやすさを向上させるように設計されています。その機能の一部をご紹介します：

1.コミュニケーション

/参照 https://clickup.com/features/chat ClickUpチャット /%href/

は、チームメンバー同士が簡単にコミュニケーションできるインスタントメッセージ機能です。シームレスなコミュニケーションのために、会話をコンテキスト（プロジェクト、ファイルなど）にリンクされているので、チームはチャット中にファイルやプロジェクト情報を簡単に見つけることができます。また、メッセージと一緒にファイルを送信することができます。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/51081/best-email-alternatives/ 電子メールの代替 /%href/

.📩

ClickUp Chatを使用して、従業員とのコミュニケーションを合理化し、ファイルを送信し、会話を要約します。

ClickUp ChatはAIを搭載しており、あなたのコマンドでいくつかのアクションを実行します。

/参照 https://clickup.com/ai クリックUpブレイン /参照

ClickUpに含まれるAI機能、ClickUp Brain /%ref/がこれを可能にします。こんなことに使えます：

• 会話を要約する
• 前回ログイン時からのプロジェクト進捗の確認
• プロジェクトフォルダからファイルを探す

2.ナレッジマネジメント ClickUpのナレッジマネジメント 機能は、イントラネット・プラットフォームよりも堅牢です。この機能には、文書編集と組織化機能が組み込まれており、イントラネット・プラットフォームを構築することができます。

ナレッジベース .

クリックUpドキュメントで従業員ドキュメントを作成、編集、整理し、プロジェクト情報や企業ポリシーに簡単にアクセスできます。

使用方法

/参照 https://clickup.com/features/docs ClickUp ドキュメント /%href/

を使えば、すべてのプロジェクトに関連するドキュメントを作成・保存し、ClickUp上のプロジェクトフォルダ内に整理して簡単に取り出すことができます。また、プロジェクトで仕事をする際に全員が遵守しなければならないポリシーや手順を一元化したリポジトリを構築することもできます。

ナレッジベースから情報を取得するのも、ClickUpなら簡単です。 ClickUp Brainに質問するだけで、ドキュメントから回答を取得します。

3.統合

ClickUpは、Google Drive、Slack、HubSpotなどのサードパーティのビジネスアプリや生産性アプリと統合できます。この機能により、1つのダッシュボードですべての仕事を管理することができ、異なるアプリを切り替える必要がなくなります。

1,000以上の ClickUpの統合 を利用して幅広いビジネスアプリに接続できるため、他のどのイントラネットプラットフォームよりも柔軟性が高い。

社内コミュニケーションのためのタスク管理とコラボレーション機能

ClickUpには、チームメンバーの作業負荷を管理するためのタスク管理やコラボレーション機能も多数用意されています。これらの機能の概要をご紹介します：

1.タスク管理

ClickUpにはタスク管理機能が搭載されており、社員はプロジェクトの作業負荷を一元管理することができます。使用方法

/参照 https://clickup.com/features/tasks ClickUpタスク /参照

プロジェクトの作業負荷を実行可能なステップに分解し、異なるチームメンバーに割り当てる。🪜

/ᾩ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-150-1400x934.png ClickUpタスク /%img/

ClickUpタスクでチームメンバーにタスクを割り当て、プロジェクトベースのディスカッションを開始する。

各タスクには、完了するために必要な情報を提供する添付ファイルを付けることもできます。また、ClickUpタスクでは、チームメンバーがお互いにタグを付け合うことで、疑問点を明確にすることができます。

2.コラボレーション

ClickUpは、チームメンバーやクライアントが共同でプロジェクトを進めるためのプランニングや戦略立案機能を提供します。

/参照 https://clickup.com/features/whiteboards クリックアップホワイトボード /%href/

を使えば、チームメンバーやクライアントがプロジェクト戦略や実行プロセスなどのマインドマップやフローチャートを作成できます。

戦略やプロセスが設計されると、そのすべてのステップのタスクがホワイトボード自体から開始できます。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/ClickUp-Whiteboard-1400x935.png ClickUp ホワイトボード：イントラネット対インターネット /イントラネット

ClickUp ホワイトボードを使用して、プロジェクトオブジェクトのマインドマップとフローチャートを作成する。

クリックアップドキュメントとホワイトボードを使用したナレッジ共有とコラボレーション例

あるソフトウェア開発会社が 社内コミュニケーションシステム .さまざまなイントラネット・プラットフォームを検討したが、外部からのアクセスを許さないツールや、クライアントをプロジェクトに参加させることが会社にとって重要であるため、どれもしっくりこなかった。

そして、クリックアップに出会い、クリックアップ・ドキュメントを使用して、プロジェクトに特化したナレッジ・ベースの構築を開始した。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/138879/requirements-analysis/ ソフトウェア要求仕様書（SRS） /参照

文書と内部プロセス。 あらかじめデザインされたwikiテンプレート はこのタスクで会社を助けます。 🤩

完了すると、Wikiやナレッジベースは全従業員の間で共有され、プロジェクトや会社方針の要件について迷ったときはいつでも参照できる。これにより、人事部やプロジェクトチームリーダーへの問い合わせが大幅に減り、貴重な時間を節約できる。⌛

同社はまた、クライアントとのプランニングや戦略立案にClickUpホワイトボードを使い始めている。これにより、プロジェクトプランニングの質が向上し、誤解が生じる可能性がなくなった。その結果、各スプリントでのバグが減少し、プロジェクトがより早く完了するようになり、最終的にはクライアントの満足度向上につながった。

ClickUpで社内コミュニケーションを効率化し、セキュリティを確保する

イントラネット・ソリューションは企業の成功にとって重要であり、実質的にデジタル本社としての役割を果たします。しかし、イントラネットはコラボレーションやセキュリティ機能を提供する一方で、設定が高価で複雑であり、リモートアクセスにも対応していません。

そこでClickUpの出番だ。ClickUpは、イントラネットのセキュリティと、強固なプロジェクト管理、コミュニケーション、コラボレーション、統合機能を統合したプラットフォームです。さらに、リモートアクセスにも対応しているため、現代のグローバルでデジタルな職場に最適です。

/参照 https://clickup.com/signup ClickUpに登録する /%href/

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