仕事における状況対応型リーダーシップの活用法
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仕事における状況対応型リーダーシップの活用法

あなたの行動が、他の人々にもっと夢を見、もっと学び、もっとやること、もっとなることを促すようなレガシーを生み出すなら、あなたは優れたリーダーです。

ドリー・パートン、シンガーソングライター、女優、慈善家

リーダーシップの輝く例を探すとき、カントリー・ミュージックは最初に探す場所ではないかもしれない。それでもだ、 Dolly Parton グラミー賞を11回受賞したドリー・パートンは、インスピレーションを与えるリーダーのアイデアを体現している。

パートンは、人々が自由に探求し、創造し、革新すべきだという考えを支持している。意思決定に対する彼女の包括的なアプローチは、彼女の音楽制作チームやコミュニティ構築チーム内に帰属意識と尊敬の念を確立している。

彼女のリーダーシップ・ストーリーを聞けば、一人よがりのリーダーシップは通用しないことが明らかだ。 リーダーシップ戦略 は今日、タイプライターと同じくらい時代遅れである。言い換えれば、必要なのは状況に応じたリーダーシップであり、部下とその状況の要求に応じてリーダーシップ・スタイルを形成することである。

では、状況に応じたリーダーシップとは何か?そして、どうすればそれを自分の強みにできるのだろうか?

状況対応型リーダーシップとは?

状況対応型リーダーシップとは、ポール・ハーシー博士とケン・ブランチャード博士が著書『組織行動のマネジメント』で提唱した理論です。これは、チーム特有のニーズに基づいてリーダーシップスタイルを適応させる、状況に応じたアプローチです。

その 状況的リーダーシップのハージー・ブランチャード・モデル は、唯一最良のリーダーシップ・スタイルは存在しないと述べている。リーダーはチームの成熟度、スキル、能力に応じて適応すべきである。

状況的リーダーシップモデルでは、多くの場合、タスク行動(指示)リレーションシップ行動(親密さ)*の2つの次元を用いる。リーダーは、成熟度の低いチームには指導を強め、経験豊富なチームには自主性を強め、アプローチを調整する。

状況的リーダーシップの理論

状況対応型リーダーシップは、効果的なリーダーシップはチームの能力、モチベーション、タスクの複雑さなどの要因に依存することを強調する。この概念を説明する理論には競合するものがあります:

  • まず、代表的な理論です。1969年に発表されたハージーとブランチャードの「状況対応型リーダーシップ理論」は、チームの成熟度に基づいて、4つのスタイルを用いてリーダーシップ・スタイルを適応させることを提案している: 伝える」、「売る」、「参加する」、「任せる」の4つのスタイルである。
  • ダニエル・ゴールマンは、リーダーシップにおける感情的知性の役割を研究した。彼は6つの主要なリーダーシップ・スタイルを特定した: 強制的(要求的で指示的)、権威的(ビジョンを持ってフォロワーを鼓舞する)、親和的(調和を築くことに重点を置く)、民主的(意思決定へのチーム参加を促す)、空間設定(個人的な例によって高い基準を設定する)、コーチング(個人の成長のために指導とサポートを提供する)。
  • 次に、パスゴール理論は、フォロワーのやる気を引き出すためにリーダーが行動を適応させることの重要性を強調している。パス・ゴールは、フォロワーが複合的な要因によって動機づけられることを前提としているが、ハージー-ブランチャードとゴールマンはフォロワーの動機づけについて明確に論じていない。
  • タネンバウムとシュミットの連続体やリーダーとメンバーの交換理論のような他のモデルは、リーダーとフォロワーの間のダイナミックな関係としてリーダーシップを探求する。

これらのアプローチを理解することで、チーム独自のニーズに合わせて、自分のリーダーシップスタイルをより適切に適応させることができます。

状況に応じたリーダーの資質

状況に応じたリーダーとして成功するには、独自の資質を兼ね備えていなければなりません。状況に合わせて自分のスタイルを調整できる順応性が必要です。また、チームのニーズを理解しながら共感し、新しいアプローチを模索する柔軟性も必要です。クリアされたコミュニケーションは不可欠だ。最終的には、チームを見極め、それに応じてマネジメントスタイルを調整する必要がある。

状況別リーダーシップ・スタイル

状況に応じたアプローチは4つのリーダーシップスタイルから成り、チームのニーズに応じて切り替えることができる。それぞれ マネジメントスタイル は異なる機能を持ち、チームのニーズに合わせて効果的なリーダーシップを発揮します。

  • 伝える(指示する):この高タスク、低リレーションシップのスタイルは、チームメンバーに経験や自信がない場合に用いられる。クリアされたプロバイダーは、明確で直接的な指示と密接な監督を行います。旧態依然とした、トップダウンのリーダーシップをイメージしてください。
  • セリング(コーチング)*:高タスク、高リレーションシップのアプローチ。リーダーは依然としてタスクを指示するが、意欲はあるが躊躇しているチームメンバーを励ますために、より多くのサポートとモチベーションを提供する。そのヒントは名前にある:これは、厳しいが公平な高校サッカーのコーチのようなものだ!
  • 参加する(サポート)*:タスクは少なく、リレーションシップを重視するこのスタイルは、スキルはあるが自信のないチーム向け。リーダーは次のことに重点を置く。意思決定 サポートと励ましを提供する。
  • デリゲート済み:経験豊富で独立したチームと仕事をする場合、リーダーは最小限の監督しかしない。この低タスク、低リレーションシップのスタイルは、チームが自分の仕事を完全に所有権できるようにする。

繰り返しになるが、チームの状況や経験の多寡によっては、これらのスタイルを状況に応じて切り替える必要があるかもしれない。

シチュエーショナル・リーダーシップの実社会への適用

シチュエーショナル・リーダーシップは、さまざまな仕事設定やあらゆるフェーズのリーダーに適しており、状況に合わせて自分のスタイルを適応させることができます。ここでは、それぞれのリーダーシップスタイルをどのようなときに使うべきかを説明します:

  • 新メンバーのオンボーディング:新メンバーの入社Tellingスタイルを用いて、新入社員に明確なガイダンスと詳細な指示を与え、彼らが迅速にスピードアップできるようにする。
  • 複雑なプロジェクト:複雑なプロジェクト:複数の利害関係者が関与するプロジェクトでは、Sellingスタイルが、複雑なプロジェクトを通してチームを導きながら、チームのモチベーションを高め、協力体制を確保するのに役立つ。
  • 変化の時変化の時組織の変化 ### 状況的リーダーシップにおけるプロジェクト管理ソフトの使い方

プロジェクト管理ソフトウェアは、状況対応型リーダーがチームの特定のニーズに合わせてアプローチを調整するのに役立ちます。チームの進捗を追跡し、改善点を特定し、必要なサポートや指導を行うことで、目の前の状況に取り組むことができる。

/参照 https://www.clickup.com/ クリックUp /をクリックする。

は、進捗を追跡し、目標を設定し、コラボレーションを促進する機能を提供することで、状況に応じたリーダーがチームのニーズに適応できるようにする多用途のプロジェクト管理ツールである。その方法を紹介しよう:

  • 目標設定:明確なオブジェクトを設定し、進捗をリアルタイムで追跡します。 /参照 https://clickup.com/features/goals ClickUpの目標 /を使用してリアルタイムで進捗状況を確認できます。 機能により、チームを測定可能なターゲットに一致させることができます。
  • タスク割り当て:タスク割り当て:チームメンバーの長所と能力開発の必要性に基づいてタスクを割り当てます。 /タスクを割り当てます。 https://clickup.com/features/tasks ClickUpタスク /タスクの割り当て
  • 進捗追跡:個人とチームのパフォーマンスを監視し、改善点を特定し、タイムリーなサポートを提供する。 /を通じたタイムリーなサポートを提供します。 https://clickup.com/features/dashboards クリックアップダッシュボード /ダッシュボード
  • 自動化:で繰り返しタスクを自動化。 /自動化 https://clickup.com/features/automations ClickUp自動化 /クリックアップ自動化 指導者がコーチングや指導に集中する時間を無料にします。
  • コミュニケーション使用方法 /を使用してください。 https://clickup.com/features/chat クリックUpチャット /とコメント とコメントでリアルタイムのフィードバックとコラボレーション

ClickUpは幅広い機能を備えているため、チームメンバーそれぞれのニーズや状況に合わせたアプローチが可能です。これらの鍵機能のいくつかを詳しく見てみましょう。

クリックアップダッシュボード

クリックアップダッシュボードは、状況に応じたリーダーシップをサポートする強力なツールです。カンバンボード、リスト、カレンダーのような個人ビューを作成して、チームの仕事を可視化し、進捗を追跡します。鍵メトリクスを監視し、改善点を特定するために使用します。

クリックアップダッシュボード

ダッシュボードを数秒で作成し、あなたのプロジェクトを、あなたの仕事に合わせたデータ、リスト、カード、チャート、グラフの柔軟なキャンバスに変身させます。

例えば、新しいチームメンバーと仕事をする場合、明確なフェーズと期限を持つカンバンボードを作成し、彼らのタスクと期待値を視覚的に表現することができます。

クリックアップ目標

ClickUp Goalsは、状況に応じたリーダーシップを実践するのに非常に有効です。チームメンバーにSMART目標を設定することで、リーダーシップのアプローチをさらに微調整し、必要なサポートとガイダンスを提供することができます。

クリックアップ目標

ClickUp Goalsで目標やマイルストーンの設定と追跡を簡単に。

スプリントフォルダ機能により、目標をスプリントサイクル、OKR、週間従業員スコアカード、その他の関連するチームオブジェクトなどのカテゴリに整理できます。

各チームメンバーの明確なタイムライン、測定可能なターゲット、自動進捗追跡により、チームのパフォーマンスを効果的に監視し、具体化することができます。 強力なチームリーダーシップ を発揮する。

ClickUpタスク

ClickUpタスク

どんなワークフローや仕事のタイプにも適応する特定のタスクで、どんなプロジェクトでもプラン、整理、共同作業が可能

ClickUpタスクは、チームメンバーそれぞれの長所や開発分野に基づいてタスクをデリゲート済みの強力なツールです。 タスクの所有権を明確に割り当てることで、チームメンバーが責任を持ち、成長し、フルポテンシャルを発揮しながら、効率的に目標を達成できるようになります。

クリックアップ自動化

クリックアップオートメーション

ClickUpの自動化機能を使用するか、ニーズに合わせてカスタマイズすることで、チームは最も重要な仕事に集中することができます。

ClickUp Automationは、リマインダーの送信やタスクステータスの更新などの繰り返しタスクを処理します。定期的だが単調なタスクを自動化することで、あなたの時間をコーチングや指導、チームメンバーとの強固な関係構築に集中させることができます。

クリックアップチャット

ClickUpチャット

もう複数のツールを使い分けたり、会話を分散させたりする必要はありません:クリックアップチャットで最新情報を共有し、リソースをリンクされている。

クリックアップチャットや クリックアップ担当コメント により、即座にフィードバックを提供し、質問に答え、追加サポートを提供し、チームが成功するために必要なリソースを確保することができます。

チームメンバー間のコミュニケーションを円滑にする以下の機能をお試しください:

  • 仕事上の会話に誰でも@メンションで追加し、コメントを使ってチームをアクションアイテムに向かわせる。
  • ウェブページ、スプレッドシート、ビデオなどを特定のタスクやドキュメントに埋め込み、簡単にアクセスできるようにする。

このようなコミュニケーションチャネルは、チームメンバーが直面している特定の状況に応じて、リーダーシップのアプローチを素早く適応させることができるため、状況対応型リーダーシップの導入に不可欠です。また、シームレスなコミュニケーションは、次のような点にもプラスの影響を与えます。 チームダイナミクス .

最後に

/最後に https://clickup.com/templates/team-management-plan-t-211294139 ClickUpのチームマネージメントプランテンプレート /%href/

は、状況に応じてリーダーが役割を明確に定義し、タスクを割り当て、全員が同じページにいることを確認するのに役立つ多面的なソリューションです。

ClickUpのチームマネジメントプランテンプレートを使って、明確なコミュニケーションとアライメントでプロジェクトを計画・管理しましょう。

このテンプレートの鍵は以下の通りです:

  • 役割の明確化:明確に定義された /を明確に定義する。 https://clickup.com/ja/blog/51429/undefined/ チームマネージャー /を明確にすることができます。 プランは、チームメンバーの役割と責任を明確にし、混乱や誤解を減らすのに役立つ。
  • コラボレーションの向上明確な期待とガイドラインを確立することで、より生産的で団結力のある仕事環境を促進することができます。
  • 生産性の向上:タスクと期限を明確に定義することで、チームを軌道に乗せ、ボトルネックを避けることができます。
  • 説明責任の強化:役割と責任を明確に定義し、目標に向けた進捗を追跡することで、リーダーは全員が自分の行動に責任を持つようにすることができます。

こちらもお読みください

/参照 https://clickup.com/ja/blog/3892/undefined/ ワークフローを向上させるタスク管理ソフト20選 /%href/

状況に応じたリーダーシップの例とケーススタディ

歴史上、政治やビジネスで成功したリーダーの多くは、状況的リーダーシップを採用してきた。著名な例を2つ見てみよう:スティーブ・ジョブズとジャシンダ・アーダーンである。

スティーブ・ジョブズ

アップル社の共同設立者であるスティーブ・ジョブズもまた、状況に応じたリーダーシップ・スタイルを効果的に用いた影響力のある人物である。

彼は要求が多く、カリスマ的な性格で知られていたが、チームや会社のニーズに自分のリーダーシップスタイルを適応させる優れた能力も発揮した。

  • 状況ジョブズは、1990年代後半に会社が崩壊しかけた後、アップルを再生させるという課題に直面した。
  • タスク:彼は革新的な新製品を導入し、アップルのブランドを再構築し、会社の財務状況を健全化する必要があった。
  • 行動彼は当初、より指示的で権威主義的なリーダーシップスタイルを採用し、卓越性を求め、チームをリミットまで追い詰めた。しかし、アップルの業績が回復するにつれ、ジョブズは徐々に協力的で権限を与えるリーダーシップ・スタイルに移行し、社内の革新と創造性を奨励した。
  • 結果:ジョブズのリーダーシップにより、アップルは市場のトッププレーヤーの一角を占めるまでに再建された。

ジャシンダ・アーダーン

ジャシンダ・アーダーンは、世界各国にとって最も困難な時期であったCOVID-19パンデミック時にニュージーランド首相を務めた。この困難な時期における彼女のリーダーシップは、しばしば優れた危機管理リーダーシップの例として挙げられている。

  • 状況アーダンは、ニュージーランドのCOVID-19パンデミックへの初期対応を指揮した。初期フェーズでは、公衆衛生当局が最善の対応策をまだ見いだしておらず、病気の進捗状況や、国の医療制度や経済への大きな影響に関する信頼できる情報はなかなか得られなかった。
  • タスク:国民の信頼と信用を築く注文のため、状況をオープンに扱う必要があった。
  • 行動アーダーンは市民に対してオープンで率直であり、国のパンデミック対応プランに関して、あらゆるフェーズで市民の信頼を得た。ニュージーランドから報告された感染者がわずか6人だったときでさえ、アーダンは大胆にも外国人への国境閉鎖を行った。COVID-19の患者数が国内の病院のキャパシティをはるかに超えていることが明らかになると、彼女は公衆衛生対策を国民に伝達するための警報システムを発表し、"命を守るためにホームにいる "といった対策を実施した。彼女は、家庭生活や仕事に支障をきたした人々に共感を示した。彼女はまた、ニュース・メディアに対して拡張機能を使い、すべての人に情報を提供した。
  • 結果:ジャシンダ・アーダーン氏の公的医療危機への対応は、"危機管理リーダーシップのマスタークラス ## 状況対応型リーダーシップのリミットと論争

状況対応型リーダーシップは、マネジメントに柔軟で適応性のあるアプローチを提供しますが、批判的な意見もないわけではありません。

理論が単純化されすぎ、現実のリーダーシップのニュアンスを捉えられないという意見もある。また、状況的リーダーシップが最も効果的なアプローチでない場合もあります。

状況的リーダーシップ理論に対する批判を理解する

状況的リーダーシップに対する批判者は、しばしばこのようなリミットを指摘します:

  • 単純化しすぎ:この理論はリーダーシップの複雑さを単純化しすぎており、個人差や文化的なニュアンスをアカウントしていないと主張する人もいる。
  • 経験的証拠の欠如理論が人気を博している一方で、その主張をサポートする経験的証拠の強さと信頼性に疑問を呈する批評家もいる。
  • レディネスを評価することの難しさ:チームメンバーのレディネス・レベルを正確に判断することは、能力と意思の両方が関係するため、困難な場合がある。
  • 一貫性がない可能性:状況要因に応じてリーダーシップのスタイルが頻繁に変化するため、チームメンバーの間に一貫性がなく、混乱が生じることがある。

状況的リーダーシップを使ってはいけない場面

このリーダーシップスタイルがあまり効果的でないシナリオをいくつか挙げてみましょう:

規制の厳しい業界

ヘルスケア、金融、航空業界など、厳しい規制やプロトコルの遵守が義務付けられている業界では、リーダー はしばしば、安全性と規制の遵守を確保するために、固定的で権威あるアプローチに従う必要がある。

シチュエーショナル・リーダーシップの柔軟性は、意思決定に一貫性を欠き、重要な基準の遵守を損なう可能性がある。例えば、医療緊急事態が発生した場合、病院の設定においては、チームメンバー個々の意見に合わせるよりも、断固とした指示的リーダーシップアプローチの方が重要である。

危機的状況またはプレッシャーのかかる状況

リーダーは、自然災害、ビジネスの失敗、景気後退など、危機的状況や著しく不安定な状況において、迅速かつ果断に行動しなければならない。チームメンバーの成熟度や能力レベルを評価し、リーダーシップスタイルを個々の要件に合わせて調整する時間は、特にチームメンバーにはないことが多い。 機能横断的なチームを率いる場合は特にそうである。 .

明確な方向性を示す強固で権威的なアプローチは、意思決定プロセスを遅らせる可能性のある状況対応型リーダーシップよりも適しているかもしれない。例えば、企業の財政が破綻したとき、経営幹部は組織の各レベルに相談したり、チームのニーズに基づいてスタイルを調整したりすることなく、迅速な決断を下さなければならない。

文化的にその考え方と相容れない環境

シチュエーショナル・リーダーシップは、ヒエラルキー的なリーダーシップ・アプローチを価値とする文化や仕事環境(軍隊を考えてみてください)では、あまり効果的でないかもしれません。力関係の距離が強い地域や組織では、従業員は明確で指示的なリー ダーシップを期待し、リーダーシップのスタイルが頻繁に変わることに反応し ないかもしれない。

シチュエーショナル・リーダーシップの柔軟なアプローチは、順応性よりも著者や指示が価値とされる環境では、混乱や抵抗さえ引き起こす可能性がある。

状況対応型リーダーシップを採用するメリット

状況対応型リーダーシップを採用する鍵は以下のとおりです。

チームパフォーマンス

チームメンバーそれぞれのニーズに合わせてリーダーシップスタイルを調整することで、生産性を高めることができます。チームが適切なレベルの指導でサポートされていると感じれば、目標達成への意欲が高まります。チームメンバーの特定のニーズに合わせてアプローチを調整することで、状況に応じたリーダーはパフォーマンスと生産性を最適化することができます。

適応性と柔軟性

状況対応型リーダーシップは、チームの適応力を高めます。状況の変化に応じてアプローチを変えることで、あなたはチームが速いペースの環境で機敏に動けるようになり、新しい課題に効果的に取り組めるようになります。

従業員のエンゲージメントとモチベーション

チームのニーズを明確に理解し、適切なサポートを提供することで、従業員は価値を感じています。その結果、エンゲージメントが高まり、忠誠心が高まり、チームのモチベーションが向上します。実際、従業員エンゲージメントが高い組織では、次のような結果が得られている。 59%低い離職率 .

チームの発展と成長

また、学習の機会を提供することで、チームメンバーの成長を促します。この投資は彼らのキャリアにプラスになるだけでなく、長期的には全体的なパフォーマンスの向上にもつながります。

リーダーシップを次のレベルへ!

状況に応じたリーダーシップを発揮することで、より生産性が高く、意欲的で、回復力のあるチームを作り、最終的にはより効率的な仕事環境を構築することができます。鍵は、チームメンバーの強みとニーズを見極め、それに応じてアプローチを調整することだ。

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