リモートワークやハイブリッドワークが主流になるにつれて、「コラボレーション」や「エンゲージメント」という言葉は一新されました。人々はビジネス目標を推進するために物理的にミーティングをするのではなく、デジタルスペースでやるようになったのです。
オープンなコミュニケーションを促進し、強いチームワークを育むためには、コミュニケーションツールとコラボレーションツールが必要です。ビジネスコミュニケーションソフトウェアは、ビデオミーティング、ファイル共有の一元化、個人的なプライベートチャネルでの1:1交流を可能にするデジタルツールへのアクセスを備えた、コラボレーションのための集中スペースです。
適切なビジネス・コミュニケーション・ソフトウェアを選択することは困難ですが、非常に重要です。この記事では、主要なビジネスコミュニケーションプラットフォームとツールを比較し、差別化された機能、リミット、全体的なメリットを評価します。
準備はいいですか？さあ、始めましょう。
ビジネスコミュニケーションプラットフォームで何を見るべきか？
- ビデオ通話と画面共有： 通常のテキストメッセージ（チャット）に加えて、ビデオ会議と画面共有を提供するチームコミュニケーションプラットフォームを探しましょう。マーケティングやセールスなど、バーチャルミーティング中にレポートを確認する必要があるリモートチームにとって、これらの機能は効果的なコミュニケーションを促進します。
- プロジェクト管理:コミュニケーション・ツールと統合されたプロジェクト管理ツールは、チームのタスク、目標、タイムラインを全員が把握し、マネージャーが単一のダッシュボードから進捗を監視できるようにします。
- 安全なファイル共有：リモートワークやハイブリッドチームでの仕事を容易にするために、ファイル共有をサポートするチームコラボレーションツールを見つけましょう。全員が一元化されたライブラリで同じドキュメント、SOP、ポリシーにアクセスできるため、必要なときに関連フォルダを探す手間が省けます。企業レベルのセキュリティを必要とする業界では、コミュニケーション・プラットフォーム上での安全なファイル共有が重要です。
- 音声会議: 最高のビジネスコミュニケーションツールは、直接音声や音声通話による音声会議を提供します。チームメンバーが何かを明確にしたいときや、会話のフォローアップを素早く行う必要があるとき、外部通信回線を設定することなく、デスクトップやモバイルアプリケーションからチームメンバーを音声通話に招待することができます。
- 社内イントラネット: ソーシャル・イントラネットは、全員が相互にコミュニケーションできる中心的なポータルです。全社的な最新情報の共有から個別プロジェクトの進捗管理まで、チームのコミュニケーションを効率化します。
- 統合：優れたビジネスコミュニケーションソフトウェアは、販売、マーケティング、CRM、および会計技術スタックを含むあなたの部門が使用するサードパーティのアプリケーションと統合します。
- ユーザーフレンドリーなインターフェイス: すべてのチームメンバーが簡単にナビゲートできる直感的で使いやすいインターフェイスを備えたコミュニケーションプラットフォームを選択し、全体的な採用を促進する。
効率化のためのビジネスコミュニケーションソフトウェア トップ12
1.ClickUp
経由 マイクロソフトチーム Microsoft Teamsは、オンサイト、リモート、ハイブリッド、または出張者向けに構築された包括的なビジネスコミュニケーションソフトウェアです。ウェブアプリケーションとモバイルアプリケーションを使用すれば、どこにいてもプロジェクトとの接続を維持し、プロジェクトを円滑に進めることができます。
飾り気のないインターフェースは、デザインやカスタマイゼーションの面では不利だが、ユーザーの使いやすさがそれを補ってくれる。Microsoft Teamsは、すでにMicrosoftワークスペース製品を使用しているのであれば、効果的なチームコミュニケーションソフトウェアだ。
Microsoft Teamsの主な機能
- 生産性を高める /参照 https://clickup.com/ja/blog/72248/enterprise-marketing-software/ ビルトインのタスク管理 /タスク管理 PlannerややることなどのMicrosoftツールとの連携により、生産性を向上させます。プラットフォーム内で直接タスクを作成、割り当て、追跡し、コミュニケーションとコラボレーションを容易にします。
- ドキュメントやカレンダーを共有することで、部門を超えたチームワークを活用し、リモートチームのための接続ワークフォースを構築。
- ユニークな通知マーカーでグループと個人のメッセージを識別し、誰宛てのメッセージかを即座に確認できるため、最も重要なメッセージを常に把握することができます。
Microsoft Teamsのリミット
- 参加できるチャンネルとグループの数に上限があります。
Microsoft Teamsの価格設定
- Microsoft Teams Essentials:ユーザーあたり4ドル/月（年払い）
- Microsoft 365 Business Basic:ユーザーあたり月額$6 (年払い)
- Microsoft 365 Business Standard:ユーザーあたり月額$12.50 (年額)
Microsoft Teams の評価とレビュー
- G2: 4.3/5 (14,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (9000 件以上のレビュー)
3.シャンティ
経由 プルーフハブ ProofHubは、チームがタスクを割り当て、チームの役割を管理し、製品に関する議論を一元化し、会社のプロジェクトを管理し、部門を超えたチームとのコラボレーションを可能にするプロジェクト管理ツールです。
主にリアルタイムのコラボレーションを可能にする一方で、いくつかのマーケティングやアプリ開発のエージェンシーは、社内チームとクライアント間の双方向コミュニケーションプラットフォームとしてProofHubを使用している。
ProofHub の鍵機能
- タスクとタスクリストを作成し、チームメンバーに割り当て、開始日と期日をアドオンすることで、タスクを期限内に完了させることができます。
- アプリ内のチャットやアナウンスでコミュニケーションを簡素化
- ボトルネックを発見し、改善点を特定し、最高の効率で作業するための効果的な戦略を策定するための洞察に満ちたレポート作成でプロジェクトを軌道に維持
- チャット機能を使用して、リアルタイムまたは非同期でクリエイティブアセットに関するコラボレーションが可能
プルーフハブのリミット
- 統合オプションに制限があるため、統一された作業スペースから複数のツールを使用することができません。
- ユーザーによっては、ProofHub の豊富な機能を理解し、活用するのに苦労するかもしれません。
ProofHub の価格
- エッセンシャル: $50/月
- 究極のコントロール: $99/月
プルーフハブの評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (100 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (110 件以上のレビュー)
5.ファイルステージ
経由 Dropbox ドキュメント コラボレーションは、チームが同じ場所にいても、地理的に分散していても、リアルタイムでコラボレーションし、アイデアを共有し、プロジェクトを完了に向けて迅速に進めることができる、現代の職場の要です。
Dropboxはドキュメントコラボレーションとクラウドストレージのプラットフォームで、ビジネスにおけるファイルのセキュリティ、保存、共有、コラボレーションをクラウド上で実現します。
Dropbox の鍵機能
- 保存、編集、共有、署名、画面の記録、コメント、エンゲージメントの追跡を統一スペースで実現
- 誤送信を減らし、追跡可能なリンクで誰もが最新バージョンにアクセスできるようにします。
- Dropbox キャプチャーを使用してフィードバックを送受信し、スクリーン レコーディング、ナレーション、スクリーン ショットを使用して複雑なトピックにコンテキストを提供します。
Dropbox のリミット
- リアルタイムのクロスプラットフォーム インスタント メッセージがない
- ストレージ容量がオーバーすると同期が停止します。
Dropbox の料金設定
- プロフェッショナル:ユーザーあたり月額16.58ドル
- スタンダード: $15/月/ユーザー
- アドバンス: $24/月/ユーザー
- エンタープライズ: カスタム価格
Dropbox の評価とレビュー
- G2: 4.4/5 (23,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (21,000 件以上のレビュー)
8.RingCentral MVP
経由 リングセントラル RingCentral MVPはクラウドベースのコミュニケーションサービスで、あらゆるサイズのビジネスにおいて、チームのコミュニケーションチャネルを単一の集中プラットフォームに統合し、合理化することを支援します。音声通話、ビデオ会議、メッセージ、ファクスなどの包括的な機能を備え、チームがどこからでも接続し、生産性を維持できるよう支援します。
RingCentral MVPは、カスタマーサービスと社内コミュニケーションソフトウェアを同じインターフェースで利用したいビジネスに最適です。
RingCentral MVPの鍵機能
- ビジネスコール、SMS、ファックス、チームメッセージなど、複数のチャネルを介したコミュニケーションを1つの場所に統合
- プロジェクト管理、ビデオ会議ツール、インスタントメッセージアプリなど、複数のコミュニケーションおよびコラボレーションツールを単一のクラウドコミュニケーションプラットフォームに統合
- 包括的なビジュアルレポートにより、チームのコミュニケーションインフラとリソース配分について十分な情報に基づいた意思決定が可能
RingCentral MVP のリミット
- ユーザーは電話会議の挨拶メッセージをカスタムできません。
- チーム、従業員、場所のニーズに応じてサービスプランを組み合わせることができません。
RingCentral MVP の価格
- エッセンシャル: $22.99/月/ユーザー
- スタンダード: 45.99ドル/月/ユーザー
- プレミアム: 53.99ドル/月/ユーザー
- アルティメット: 74.99ドル/月/ユーザー
RingCentral MVPの評価とレビュー
- G2: 3.9/5 (700 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.3/5 (1000 件以上のレビュー)
9.Basecamp
経由 ワークヴィボ 社内コミュニケーションプラットフォームがなければ、チームは他のビジネスやイニシアチブを可視化できない。チームとのコミュニケーションは月1回のミーティングと電子メールのみ。
そこで、社内コミュニケーションソフトウェアWorkvivoを使えば、誰もが簡単に交流できるようになります。電子メールへの依存関係をなくし、チームがビジネス全体でコラボレーション、共有、エンゲージメントを強化できるようになります。
Workvivo の鍵機能
- 事前に定義されたチームメンバーのプライベートスペースは、チームがリモートでハドルするための安全でセキュアな方法として機能します。
- 関係者にタグを付け、功績を称え、Workvivo TVで社員の貢献を紹介
- チャットやプッシュ通知で従業員全員を巻き込みます。
ワークビボのリミット
- ユーザーは通知をパーソナライズできないため、無関係なポップアップが表示され、情報過多になる。
- モバイルアプリでの高画質ビデオ再生に不具合やフリーズが発生する。
ワークヴィボの価格
- カスタム価格
ワークビボの評価とレビュー
- G2: 4.9/5 (1000件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (100 件以上のレビュー)
適切なビジネスコミュニケーションソフトウェアで従業員満足度を高める
ビジネスニーズに合ったビジネスコミュニケーションソフトウェアを選択することで、従業員のエンゲージメント、生産性、全体的なセンチメントを向上させることができます。まずはビジネスとコラボレーションツールの現状を分析することから始めましょう。
例えば、既にClickUpのようなプロジェクト管理ツールをチームコミュニケーションやタスク管理に使用している場合、インスタントメッセージングアプリのClickUp Chatなどの追加機能があります。
/参照 https://clickup.com/ai ClickUpブレイン /%href/
はあなたの第二の脳で、ミーティングの要約を書いたり、ミーティングのメモやアジェンダからサブタスクを抽出したり、ナレッジ共有を簡単にするためのテンプレートを事前に入力したりするのに役立ちます。
/参照 https://clickup.com/features/dashboards ClickUpのダッシュボード /ダッシュボード
は、チームの進捗を俯瞰するビューを提供します。ダッシュボードには、ワークフローの更新、プロジェクトステータスの変更、タスクの割り当てなどのウィジェットを追加できます。コラボレーションツールを社内で使用する場合でも、クライアントとのコミュニケーションに使用する場合でも、ClickUpでは共有可能なリンクを作成し、許可を管理することができます。 ClickUpに無料登録する にサインアップして、チームコラボレーションを効率化しましょう。