御社が顧客ベースを拡大し、オンライン売上を増やしたいと考えている場合、カスタム目標設定では「ブランド認知度を高める」「ウェブサイトのトラフィックを向上させる」といった漠然とした目標になってしまうかもしれません。これらの目標は重要ではありますが、正確な結果を導くための具体性と測定可能性に欠けています。
そこで登場するのが、「オブジェクトと鍵の結果（OKR）」です。 明確な目標を設定し、測定可能な鍵結果を定義することで、マーケティングチームに焦点を絞った方向性を提供し、進捗を効果的に追跡することができます。
適切なマーケティングOKRを設定することで、ビジネスの成長と成功を大きく促進することができます。例えば、あるSaaSプロバイダーは、ユーザーサインアップを25％増加させる、NPS（Net Promoter Score）を40以上完了する、ユーザートレーニング教材の完了率を90％にする、といったOKRを設定するかもしれません。
これらの鍵になる結果に焦点を当てることで、同社は顧客満足度を高め、解約を減らし、最終的には顧客維持率を高めて収益を増やすための取り組みに集中することができる。これは、よく構造化されたマーケティングOKRがいかにビジネスの大幅な成長に貢献できるかを例証している。
この記事では、効果的なマーケティングOKRを設定するための鍵となるステップを、様々なマーケティング機能における実行可能な例とともに共有する。
マーケティングOKRとは？
マーケティングOKRは、マーケティングチームがビジネス目標を測定可能なマイルストーンに変換するための目標設定フレームワークです。
OKRの2つの要素を理解しましょう：
オブジェクト：達成したいことを定義する、野心的で定性的な声明（例：「グリーン燃料技術の第一人者になる」）。
主な結果： 目的に対する進捗を追跡する、測定可能で時間追跡可能なメトリクス（例：「持続可能性に焦点を当てたキーワードからのウェブサイトトラフィックを30％増加させる」）。
明確なオブジェクトを設定し、測定可能な鍵結果で進捗を追跡することで、チームはデータに基づいた意思決定を行い、必要に応じて戦略を調整することができます。
以下を混同しないことが重要である。 OKRとKPI (重要業績評価指標）。OKRとKPIはどちらもパフォーマンスを測定するものだが、その目的は異なる。KPIは継続的なパフォーマンスを測定するメトリクスであり、OKRは特定の時間枠に対して野心的な目標を設定する。
例えば、あなたのオブジェクトがターゲットオーディエンスのブランド認知度を高めることである場合：
- 可能性のある鍵結果は、「ソーシャルメディアのフォロワーを20%増やす」であり、公開するソーシャルメディア投稿の番号や、達成すべきエンゲージメントとフォロワー増加率の最低値など、関連するKPIを設定することができます。
- 別の鍵結果は、『50万ドルのメディア掲載価値を達成する』かもしれない。その場合、KPIには、メディアでのメンション番号、メディアへのリーチ、メディアのセンチメントの追跡が含まれる。 マーケティングKPI は「やること」を示し、OKRは「進む方向」を示す。理想的には、鍵の結果は、関連するKPIを使用して、オブジェクトへの進捗を追跡します。
こちらもお読みください 成功を追跡するための25の製品マーケティングKPIとメトリクス
マーケティングOKRの基本
効果的なOKRを設定するには、その中核となる要素を理解することが不可欠です。これらの要素には以下が含まれる：
- フォーカス： インパクトを最大化するために、限られた数のOKRに優先順位をつける能力。OKRが多すぎると、努力が希薄になり、進捗の妨げになる。
- Alignment：OKRが接続され、より高いレベルの組織目標に貢献する度合い。全員が共通のビジョンに向かって仕事をしていることを保証する。
- 透明性： 組織全体で OKR をオープンに伝えること。それは、共有理解、アカウント、およびコラボレーションを促進する。
- 達成可能性： OKRが挑戦的でありながら現実的である度合い。チームの背中を押すが、努力次第で達成可能であること。
- 進捗をモニタリングし、フィードバックを提供し、必要に応じてOKRを調整する継続的なプロセス。これにより、OKRが適切で達成可能であり続けることを保証する。
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マーケティングOKRの30の例
OKRの基礎を確立したところで、様々な分野にわたる実践的なマーケティングOKRの例を探ってみよう：
1.検索エンジン最適化OKR
検索エンジン最適化（SEO）のOKRは、戦略的なキーワードターゲットとウェブサイトの最適化を通じて、オーガニック検索の可視性を高めることに焦点を当てる。
以下はその例です：
オブジェクト1: 6ヶ月以内に適格なオーガニックリードを30%増やす。
- 主な結果1：ターゲットに関連する5つのキーワードでGoogle検索結果の1ページ目にランクインする。
- 主な結果2:ターゲットからのオーガニック検索トラフィックを25%増加させる。
- 鍵結果3: オーガニック・トラフィックからのウェブサイト・コンバージョン率を10%向上させる。
目標2: ウェブサイトのオーソリティとオーガニック検索のランキングを向上させる。
- 主な結果1: 次の四半期中に平均ドメインオーソリティスコア60を達成する。
- 鍵結果2: 関連キーワードで検索結果トップ3にランクされる、高品質で詳細な記事を10本掲載する。
- 主な結果3: 業界関連の検索キーワードからのウェブサイトのオーガニック・トラフィックを40%増加させる。
- 主な結果4: 5つのターゲットキーワードで3位以内にランクインする。
目標3: ローカルSEOの可視性を向上させる。
- 主な結果1: 10のターゲットキーワードでローカル検索エンジンの順位を3ポジション上げる。
- 主な結果2: 200以上の肯定的なオンラインレビューを生成します。
- 主な結果3:実店舗へのアクセスを15%増加させる。
2.ソーシャルメディア・マーケティングOKR
ソーシャルメディア・マーケティングOKRは、ブランド認知の構築、ターゲット・オーディエンスとのソーシャルメディア・エンゲージメントの向上、ソーシャル・プラットフォームを通じたウェブサイトへのトラフィックやコンバージョンの促進に重点を置く。
例
オブジェクト1: ソーシャルメディアのフォロワーを6ヶ月以内に全プラットフォームで50%拡大する。
- 主な結果1: Instagramのフォロワーを30%増やす。
- 主な結果2: Twitterのフォロワーを25%増やす。
- 主な結果3: Facebookページの「いいね！」を15%増加させる。
オブジェクト2: ソーシャルメディアにおける視聴者のエンゲージメントを20%高める。
- 主な結果1: 平均ポストエンゲージメント率を15%増加させる。
- 主な結果2:ソーシャルメディアでの共有数を20%増加させる。
- 主な結果3: 次の四半期内にソーシャルメディアでのメンションを1000件以上獲得する。
3.製品マーケティングOKR
製品マーケティングOKRは、新製品のポジションと立ち上げ、製品需要の創出、市場シェアの拡大に重点を置く。
例
オブジェクト1: 新製品Xの立ち上げに成功し、最初の6ヶ月以内に市場シェア10%を達成する。
- 主な結果1: 発売前の製品登録者数を1000人にする。
- 主な結果2: 3つのTier-1出版物で製品発売の公開鍵を達成する。
- 主な結果3:最初の四半期内に50万ドルの製品売上を達成する。
オブジェクト2: ターゲットオーディエンスの製品認知度と検討度を30%向上させる。
- 主な結果1: 製品関連の検索キーワードによるウェブサイトのトラフィックを25%増加させる。
- 主な結果2: マーケティング適格リード(MQL)を500件以上創出する。コンテンツ・マーケティング *主な結果3: 製品デモの依頼を20%増加させる。
Object 3: 新製品リリースのための製品メッセージを明確にする。
- 主な結果1: ターゲットユーザーを理解するため、10回のオンサイトユーザーテストセッションを実施する。
- 主な結果2: コンテンツを配布するための20の新しいチャネルを調査し、導入する。
- 主な結果3: 2ヶ月以内に、製品の機能とベネフィットに関連する顧客からの問い合わせを20%削減する。
4.コンテンツマーケティングOKR
コンテンツマーケティングOKRは、ターゲットオーディエンスを惹きつけ、関与させ、維持するための価値あるコンテンツを作成することに重点を置いています。
例
オブジェクト1: コンテンツマーケティングを通じて、ウェブサイトのオーガニックトラフィックを40%増加させる。
- 主な結果1: 質の高いブログ記事を月20本発行する。
- 主な結果2: 3ヶ月以内にコンテンツの平均エンゲージメント率5%を達成する。
- 主な結果3: 6ヶ月以内にコンテンツへのインバウンドリンクを500本以上生成する。
Objective 2: コンテンツ・マーケティングを通じて、業界のオピニオン・リーダーとしての地位を確立する。
- 主な結果1: コンテンツのソーシャルメディア共有数を30%増加させる。
- 主な結果2: コンテンツに基づいて、100以上の業界関連メディアからのメンションを獲得する。
- 主な結果3: 電子メール・ニュースレターの購読者を25%増加させる。
オブジェクト3: 説得力のあるコンテンツを通じて視聴者層を拡大し、エンゲージメントを深める。
- 主な結果1: ソーシャルメディアのフォロワーを全プラットフォームで25%増加させる。
- 主な結果2: サイトの平均滞在時間を20%改善する。
- 主な結果3: ビデオコンテンツのエンゲージメント率8%達成
5.OKRのA/Bテスト
A/BテストOKRは、実験とデータに基づいた意思決定を通じて、ウェブサイトのパフォーマンスとユーザー体験を改善することに重点を置いています。
例
オブジェクト1: A/Bテストにより、ウェブサイトのコンバージョン率を15%向上させる。
- 主な結果1: 主要なランディングページで10回のA/Bテストを実施する。
- 主な結果2: A/Bテストにより平均注文価値を5%増加させる。
- 主な結果3: A/Bテストにより、ウェブサイトの直帰率を10%削減する。
オブジェクト2：最適化 電子メールマーケティング 各オブジェクトは具体的な鍵となる結果にリンクされているため、全員が同じ目標に向かって仕事をしていることが保証される。この構造により、結果を出すために重要な集中と調整が強化されます。
ClickUp OKRフレームワークテンプレートを使用して、チームの主要オブジェクトに沿った具体的なSMART目標を作成し、追跡します。
このテンプレートには目標追跡機能が組み込まれており、各オブジェクトの進捗と関連する鍵結果を監視することができます。目標達成にどれだけ近づいているかをリアルタイムで確認できるため、必要に応じた意思決定や調整を行うことができます。
このテンプレートには、OKRを視覚的に表現するカスタマイズ可能なダッシュボードもあります。これらのダッシュボードは、進捗を追跡し、ボトルネックを特定し、チームが確実に軌道に乗るように、特定のニーズに合わせて調整することができます。
ステップ2：目標の分解
組織の目標を具体的なマーケティング目標に分解します。 ClickUp 目標 .目標は野心的で、透明性があり、やる気を起こさせるものでなければならない。チームを圧倒しないよう、一度に3～4個のオブジェクトにとどめること。
ClickUp Goalsでオブジェクトをさまざまな目標に分割する。
ステップ3：各オブジェクトの鍵結果を作成します。
マーケティングOKRごとに3～5個の鍵結果を作成します。これらの鍵結果は、具体的で、測定可能で、期限付きである必要があり、オブジェクトを達成するための明確な道筋を提供します。 ClickUpのマーケティングプロジェクト管理ソフトウェア は、結果を導くOKRの作成と管理に役立ちます。
ClickUpマーケティングプロジェクト管理ソフトウェアで、マーケティング目標への進捗を追跡・分析しましょう。
このソフトウェアは、マーケティング業務を簡素化し、最適化します。その際立った機能の1つは、測定可能な成果を促進するOKRの作成と管理をマーケティングチームに支援する機能です。
また、以下の機能も備えています：
- マーケティングチームがオブジェクトを定義し、それを鍵になる結果に分解できる集中ワークスペースを提供します。これにより、全員が会社の戦略的目標と一致し、進捗をリアルタイムで簡単に追跡することができます。
- その目標追跡機能はさらに、チームがOKRをガントチャート、タイムライン、および目標追跡機能で可視化することを可能にする。ClickUpのカスタムダッシュボード.これにより、進捗の監視、戦略の調整、鍵結果が予定通りに達成されていることの確認が容易になります。
- チャット、コメント、文書共有などのコミュニケーションツールがチームに組み込まれ、OKRプロセスに関わるすべての人が同じページにいることを保証します。これは、より良い調整とマーケティング戦略の迅速な実行につながります。
ClickUpを導入する前は、グローバルおよび各地域のマーケティングキャンペーンのステータスとパフォーマンスをビジネス部門に伝えることは、最適とは言い難いものでした。新しいダッシュボードを導入したことで、時間を節約し、関係者は必要なときに必要な情報にリアルタイムでアクセスできるようになりました。
マーケティング担当副社長 Joerg Klueckmann氏 フィナストラ
ステップ4：進捗の追跡とモニタリング
使用方法 ClickUpビュー でOKRの進捗を追跡・監視することができます。以下に、いくつかのアイデアを紹介します：
- リストビュー: OKRをそのオブジェクト、チーム、または時間枠に基づいてリストに整理します。これにより、目標と進捗の概要が明確になります。
- ボードビュー：* OKRをボード上のカードとして可視化し、さまざまなフェーズ（やること、進行中、完了など）の進捗を追跡できるようにする。
- カレンダービュー: OKRに関連するマイルストーンと期限をスケジュールし、タイムリーな実行を保証します。
定期的にOKRを見直し、反復することで、OKRが適切であり続け、会社の目標に沿ったものであることを確認します。OKRが会社の目標に合致しなくなったり、達成不可能になった場合は、必要な調整を行う。
以下を忘れずに チームの成功を祝う 士気とモチベーションを維持する。
カスタマイズ可能な15以上のClickUpビューでOKRを可視化。
チームに適したOKRを設定するための一般的なヒント
マーケティングOKRを作成する際のベストプラクティスを簡単に要約します：
- OKRを設定する際には、チームメンバー全員の意見を求める。これにより、所有権と整合性が促進されます。
- OKRがビジネス全体の目標に直接貢献するようにする。
- 多くのオブジェクトでチームを圧倒しないようにする。優先順位をつけ、本当に重要なことに集中する
- 進捗を正確に追跡するために、定量化可能なメトリクスを使用する。
- OKRは、非現実的であることなく卓越性を追求するようチームを後押しするものであるべきだ。
- OKRは設定するものではない。 進捗を定期的にモニターし、必要に応じて調整する。
- チームのモチベーションを維持するために、成果を認め、報酬を与える。
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マーケティングOKRの利点と課題
のアンケートでは、83％の意思決定者がOKRを活用している。 ムーンキャンプによるOKRインパクトレポート は、OKRが組織にポジティブな影響を与え、また与え続けていることに同意している。
マーケティングOKRの主な効果は以下の通り：
- 優先順位付けと調整： OKRはチームの努力に優先順位を付け、全員が同じ目標に向かって確実に仕事をするのに役立つ。
- アカウンタビリティ： 鍵となる結果を明確に定義することで、チームメンバーの間に責任感が生まれます。
- インフォームド・デシジョンメイキング：これらの結果を追跡することで、情報に基づいた意思決定のための貴重な洞察を得ることができます。
- 士気とエンゲージメントを高める： 目標に挑戦し、進捗を測定することで、チームの士気とエンゲージメントを高めることができます。
しかし、目標設定プロセスには課題もある。OKRを導入する際の最大の問題の1つは、野心的でありながら達成可能な目標を設定することである。これは経営陣の賛同を得ることに直接影響し、これがなければOKRの導入は頓挫しかねない。
ここでは、この問題やその他の課題を克服する方法をいくつか紹介する：
| 課題｜解決策｜」をご覧ください。
| OKRを導入すると、従来の目標設定方法を好むチームメンバーの抵抗にあうかもしれない｜OKRフレームワークの利点を効果的に伝える｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法｜OKRの効果的な活用方法
| OKRの効果的な使用には、規律と定期的な見直しのサイクルが必要である。一貫性のない適用は、パフォーマンスの最小限の改善につながる｜OKRの期間に応じて、月次、四半期、または年2回のレビューサイクルを導入する｜OKRの効果的な使用には、規律と定期的なレビューのサイクルが必要。
正しいOKRでマーケティングを成功に導く
優れたマーケティングOKRは、目標を設定し、進捗を追跡し、結果を導くための強力なフレームワークを提供します。この記事で概説した原則に従い、OKRを活用することで、マーケティングを成功に導くことができます。 マーケティングツール ClickUpのようなマーケティングツールは、マーケティングチームのパフォーマンスを向上させ、コラボレーションを改善し、最終的に組織全体の成功に貢献します。
OKRを成功させる鍵は、重要なビジネスオブジェクトの針を動かしながら、チームのモチベーションを高める（やる気を失わせない）適切な目標を設定することにあることを忘れないでください。進捗を真摯に追跡し、継続的に改善する文化を育てることで、戦略的な目標に集中し続けることができる。クリックアップのようなプラットフォームとその機能は、このプロセスを簡素化するのに非常に役立ちます。 ClickUpを試す 今日