従業員にフィードバックを提供することは、彼らの成長を促し、長所を指摘し、必要であれば是正措置を取るよう動機付ける最良の方法のひとつである。同時に、特に否定的なフィードバックがあった場合は、世界で最も気まずいことのように感じるかもしれません。🫣
真のリーダーは、建設的なフィードバックを与えたり、積極的なフィードバック文化を醸成することで、従業員がパフォーマンスを向上させ、将来のプロジェクトのためにスキルを磨くことができると認識している。
この記事では、従業員の成長にとって有意義なフィードバックの重要性について説明します。また、様々な状況に気まずくならずに対処できるよう、前向きで建設的な従業員フィードバックの例も紹介します。
なぜ従業員フィードバックが重要なのか？
従業員に定期的なフィードバックを提供することは、大きな変化をもたらす可能性があります。特に、適切な意図でタイムリーに行われればなおさらです：
- 従業員を正しい方向に導く：健全なフィードバック文化は、従業員のミーティングへの参加を確実にします。 チーム目標を達成するために邁進するようにします。 を達成し、自分が全体像にどのように貢献しているかを理解する
- 気遣いを示す：ポジティブなフィードバックを提供し、思慮深く提供された場合はネガティブなフィードバックでさえ、従業員はポジティブな仕事環境の中で自分が見られていると感じ、大切にされていると感じることができる。
- ビジネス成果を向上させる：従業員を正しい方向に導くことで、従業員がやることを確実に実行し、その結果、最適な結果を得ることができる。 リソース管理の最適化 プロジェクトパフォーマンスの向上につながる。
- 学習をプロモーションする :批判的なフィードバックは、ミスはこの世で最悪のことではなく、学習の機会として利用できることを強調する。
- 柔軟性を高める継続的なフィードバックは、従業員が新たな責任を負ったり、ポジションやチームを変えたり、新たな課題に直面したときに、指針となる星となる⭐ 柔軟性を高める：継続的なフィードバックは、従業員が新たな責任を負ったり、ポジションやチームを変えたり、新たな課題に直面したときに、指針となる星となる。
従業員へのフィードバックはいつ行うべきか？
従業員へのフィードバックが年1回の人事考課の時だけという時代は終わりました。ある調査によると
フィードバックは、財務上も組織上もプラスの結果をもたらす。
フィードバックのタイミングは直感的になりやすく、会社の方針やあなたの仕事のスタイルに左右されるかもしれません。覚えておいてください、
従業員は自分のパフォーマンスを向上させる可能性のある情報を切望している
だから、フィードバックの力を活用して、彼らが切望する知識を与えよう。ですから、常にフォーマルなフィードバックにこだわる必要はありません。状況に応じてインフォーマルなフィードバックを提供することはまったく問題ありません。
以下は、従業員にフィードバックを提供できる5つのシナリオです：
1.業績評価 :年次業績評価（企業によっては半期または四半期バージョンもある）は、従業員の全体的な業績について話し合う正式な機会である。
- 特定のタスクの後に：特定の仕事を完了した直後に、従業員に建設的なフィードバックを与えるのは非常に効果的です。
リアルタイムのコミュニケーション 何がうまくいったのか、あるいは今後避けるべきミスをピンポイントで指摘できる - 打った後 プロジェクトのマイルストーン :従業員がマイルストーンを成功させたか？フィードバックを提供する機会として活用する
- 予定 一対一のミーティング :定期的な1対1のミーティングを利用して、継続的なフィードバックを提供し、より透明性の高い仕事の満足度について話し合う。こうしたミーティングは必須ではないが、よりリラックスした設定でフィードバックにまつわるスティグマを取り除くのに重宝する。
- 卓越したパフォーマンス：チームメンバーがプロ並みにタスクをこなしたか？迷わずポジティブなフィードバックを提供し、その社員の良いところを褒めよう。
コミュニケーションスキルを高める20のフィードバック例
明確で機転の利いたコミュニケーションができるように、従業員フィードバックの例をリストにまとめました。これらの例は、しっかりとしたフィードバックチャネルを構築するためのテンプレートと考えてください、
チームダイナミクスによってカスタマイズすることができます。
と、達成したい目標。
リストが見やすくなるように、ここでは2種類の従業員フィードバック-ポジティブ（強化）*とコンストラクティヴ（方向転換）フィードバック-を取り上げます。各グループには、さまざまな状況に対する効果的なフィードバックの例が10個ずつ掲載されているので、あらゆるシナリオに対応できるようになっています。🎬
ポジティブな従業員フィードバック例10選
ポジティブなフィードバックは、従業員に良い仕事を続けるよう促し、従業員の努力を認めて褒め、士気を高めるのに役立ちます。従業員に価値を感じてもらうために、試行錯誤を重ねた例をご覧ください。
例その1
プロジェクトXで素晴らしい仕事をしてくれたことに感謝したい。
社員がプロジェクトを成功させた後に、このようなフィードバックを行いましょう。
例2
この数週間、私の仕事に時間を割いてくれてありがとう。簡単なことではなかったと思いますが、チーム全体が、このような結果を出すことができたことを、皆さんに知っていただきたいと思います。
_あなたの努力と前向きな姿勢。
あなたの会社が特に忙しい期間に直面し、従業員が多くのことを抱えていたにもかかわらず、問題なくすべてを処理できたのであれば、これは素晴らしいフィードバックです。
例3
あなたの一貫性は称賛に値します。あなたの顧客対応やチームミーティングの運営方法は印象的で、あなたがどれだけ自分の仕事に投資しているかがわかります。
これは、常に高いパフォーマンスを発揮している従業員を賞賛する本物の方法です。
例4
最近、君は素晴らしい仕事をしていると言いたかったんだ！君の創造性と既成概念にとらわれない発想のおかげで、安定した品質を提供し、カスタマーを満足させてきた。あなたは入社当初より非常に上達し、とても誇りに思います。
このフィードバックは、大きな可能性と仕事への献身を示す比較的新しい従業員に、士気を高める素晴らしいプロバイダーです。🔥
例5
メアリーが不在の中、あなたは引き継ぎを行い、チーム全体をプロジェ クト完了に向けて成功に導きました！私はあなたのリーダーシップスキルにとても感心しており、あなたなら管理職として活躍できると思います。もし同意していただけるなら、選択肢について話し合いましょう
従業員の特定のスキルや才能（この場合はリーダーシップ）を褒める優れた方法は、危機における信頼性を強調し、プロモーションの選択肢を提案することです。
例#6
あなたは今朝の事故を処理しましたね。
今朝の _https://clickup.com/ja/blog/115421/undefined/。 _顧客との打ち合わせ {cH0000ffff}あなたは今朝、{cH0000ffff}クライアントとのミーティングをこなしました
真のプロフェッショナルのように！締め切りが迫っていて、クライアントもストレスを感じていたのですが、あなたは何とか対立を和らげ、問題の解決に貢献してくれました。あなたのコミュニケーションスキルは、本当にその日を救いました
このようなフィードバックは、従業員の交渉能力や対立への対処能力を称賛するものです。
例#7
今期は素晴らしい仕事をしてくれてありがとう！この3カ月間、皆さんは複雑なプロジェクトをこなし、見事な仕事をこなしました。皆さんのチームワークは賞賛に値します。
これは、チーム全体への感謝の気持ちを表す適切なフィードバックです。
例#8
前回の人事考課以来、あなたは非常に成長しました。あなたの熱意、前向きなマインドセット、献身は見逃されません！あなたがこのチームの一員であることに感謝しています。あなたが私たちとともに成長する姿を見るのが待ちきれません。
従業員の成長を評価し、モチベーションを向上させる便利な方法です。
例#9
あなたは入社して長いですが、どのプロジェクトにも同じように努力を惜しみません。あなたはチームメンバーに素晴らしい模範を示し、私はあなたがボードにいることを嬉しく思っています。
このフィードバックは、長年勤続している従業員に対して、あなたが彼らの仕事ぶりを高く評価し、彼らを当然視していないことを示している。
例#10
新しいマーケティング・キャンペーンに関するあなたのプレゼン、とてもよかったです！クリアされ、率直で、魅力的でした。
この例文では、従業員がコンフォートゾーンから一歩踏み出して、自分の強みを発揮する姿を見たいことが強調されています。
建設的な社員フィードバックの例10選
否定的なフィードバックや建設的な批判を提供するのは厄介なビジネスです-あなたは従業員を正しい方向に導きたいのであって、やる気をなくしたり、恥じたり、ストレスを感じさせたりしたいわけではありません。だからこそ、言葉の選び方やタイミングに気をつけることが重要なのです。
多くのマネジャーはここでフィードバック・サンドイッチ・アプローチを好んで使う。ここでは、建設的なフィードバックを提供したり、否定的な行動を正したりするときに使える、さまざまな状況を反映した10の例を紹介します。
例その1
あなたの経費報告書は包括的でよく整理されています。さらに、あなたが伝えた情報をよりよく表現するために、もっとチャートやグラフを入れてほしいです。
このフィードバックは、従業員の努力を評価し、期待される要件に向けて優しく舵を切っていることを示しています。
例2
あなたは複数の複雑なプロジェクトをこなしていますね！とはいえ、常に最も影響の大きいタスクに集中するのは良いアイデアでしょう。そうすれば、緊急度の高いタスクや優先度の高いタスクを、無理なくこなすことができます。
これは、クリアされたストレスを抱えている社員に、優先順位をつけるスキルを身につけ、向上させ、正しい道を歩むよう促す良い方法だ。
例3
昨日のミーティングについて話したいんだが、どうすればいい？同僚と意見が合わないのは許されるが、自分の意見を押し付けるのはよくない。次回は、より協力的なアプローチを考え、チームの意見がすべて肯定的でない場合でも、それを受け入れましょう。
この例は、同僚に対する否定的な行動を避け、今後より良いコミュニケーションをとるよう従業員に促す方法を示しています。
例4
ここ数週間、あなたが仕事に熱心でないことに気づきました。何かあったのでしょうか？やる気を取り戻すために、どのようにサポートし、励ま せばいいですか？
これは、パフォーマンスが低下した従業員にアプローチする最も外交的な方法です。次の会話では、共感的な口調を保ち、積極的な傾聴を実践して、何が問題なのかを見極めましょう。
[問題の根本原因](https://clickup.com/ja/blog/66269/root cause analysis templates/)
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例5
あなたの研究と
そのスキルは称賛に値する。とはいえ、あなたの可能性を最大限に引き出すためには、コラボレーションのスキルを磨くことが有益だと思います。
このフィードバックは、従業員の既存のスキルを認識し、改善が必要な分野の方向へやさしく導くものです。
例6
先月、君がいくつかの期限を守れなかったことに気づいた。これは会社全体に影響することなので、何が起きたのか、私たちが仕事として取り組むべき問題があるのかどうか、お聞きしたいと思います。私にできることがあれば教えてください。
このフィードバックは、従業員の時間管理に疑問があることをサポートする形で取り上げています。
チーム内のボトルネック。
例#7
あなたの分析レポートにはかなりのエラーがあります。どんな仕事にもミスはつきものですが、それを認めて、今後繰り返さないようにすることが大切だと思います。他のチームメンバーがこの失敗から学べるよう、何がいけなかったのか知りたいです。
これは、従業員のミスに対処する効果的な方法である。
例#8
先週のチームミーティングでの君の行動について話したい。意見や態度を熱く語るのは無料ですが、無礼は許しません。次回は、もっと適切な方法で他の人と意見の相違を表明してください。
このフィードバックは、従業員の問題行動を的確に指摘し、組織の価値を強化し、無礼な態度を容認しないことを表明するものです。
例#9
君がビジネスで忙しいのはわかるし、その努力には感謝している。やることリストやスケジューリングアプリ、その他の便利なツールを使って、タスクを書き留めておくことをお勧めします。
ここでは、従業員のあるスキルの不足を指摘し、具体的な解決策を提示しているため、全体的に成熟した、サポート的な印象を与えます。
例#10
あなたがここで仕事を始めてから2ヶ月が経ちますが、うまく適応できていると思います。ただひとつ気になるのは、ミーティングへの参加が少ないことです。私たちはあなたの意見に価値を置き、あなたの考えを聞きたいと思っています。
このような励ましのフィードバックは、新入社員が新しい職場に馴染みやすく、自分の存在を感じさせないようにするのに役立ちます。
ClickUp を使って効果的なフィードバックサイクルを回しましょう。
多くの上司は、1対1のライブミーティングを通じて従業員のフィードバックを行うことを好みます。しかし、このようなミーティングは、遠隔地や大人数のチームでは実行できないかもしれません。また、個別ミーティングのスケジュールを組むのに十分な時間がない場合もあるでしょう。
充実したフィードバック文化を確立したいのであれば、オール・イン・ワンの方法があります。
[生産性プラットフォーム](https://clickup.com/ja/blog/51035/best productivity tools/)
ClickUpのようなプラットフォームは救世主です。フィードバックプロセス全体をサポートする機能を提供し、長期的に従業員のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます！💝
クリックアップドキュメントでフィードバックを文書化する
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-3.0-Docs-Collaborative-space-with-sidebars-1400x934.png ClickUp 3.0 ドキュメント サイドバー付き共同スペース /クリックアップ・ドキュメント
ClickUp ドキュメントを使用して、従業員に文書形式でフィードバックを提供します。
従業員へのフィードバックを文書で行いたいのであれば、これ以上の選択肢はありません。
ClickUp ドキュメント
!この機能により、従業員からのフィードバックや、従業員が作成した文書などを作成、編集、共有、保存することができます。
パフォーマンスレビューを作成できます。
.
ClickUp Docsはリアルタイム編集をサポートしているため、フィードバック文書に関連するマネージャーを追加し、従業員のパフォーマンスに関する包括的な概要を作成するために協力することができます。すべての人に名前の上にカーソルが表示されるため、意見のフローが透明化されます。
印象的なカスタマイズオプションのおかげで、ドキュメントに画像やファイルを追加したり、テーブルやリストを作成したり、さらにはドキュメントをワークフローに接続して包括的なフィードバックレポートを作成することもできます。こんなこともできます
フォルダを作成する
を作成し、ワークスペースや部署ごとに従業員のフィードバックを一元管理します。
ドキュメントを完了したら、従業員と共有するか、年次業績評価時に参照できるように保存します。
ClickUp AIで気の利いたフィードバックを書こう
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-AI-1.gif クリックUp AI /クリックアップAI
AIを使う
ClickUpで、従業員のフィードバック作成、アイデア出し、電子メール作成など。
正式な従業員フィードバックを書くのは時間がかかりますか？大丈夫です。
クリックUp AI
が助けに来る！🦸
ClickUp AIは、ClickUpの中に住むAIベースのライティング・アシスタントです。 以下のようなコンテンツを生成することができます。
電子メール、
プレゼンテーション、テストプランなどを簡単なプロンプトで作成できる。
このツールは、フィードバックを与える際の適切なトーンに悩んだときに役立ちます。ClickUp AIに依頼する：
- 建設的なフィードバックのトーンチェックと調整
- 文法や構造をわかりやすく修正
- 過去の従業員レポートを要約し、フィードバック作成時に素早く文脈を把握する。
- 提供されたトーキングポイントに基づき、フォーマットされたフィードバックを作成します。
クリックアップチャットビューで非公式フィードバックを活用する
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-3.0-Chat-view-simplified.png クリックアップ3.0チャットビューの簡素化 /%img/
ClickUp チャットでチームメンバーをディスカッションに追加し、一つのスペースで共同作業を行うことができます。
フィードバックのプロバイダーは、必ずしもフォーマルである必要はありません。企業文化が許せば、チャットを通じて従業員とカジュアルなフィードバック会話をすることができます。そのような場合は
ClickUp チャットビュー
.
このビューでは、様々なアプリやプラットフォームを飛び越えることなく、リアルタイムで従業員とコミュニケーションを取り、スレッドでワークフローを管理することができます。チャットしたい相手を選択し、非公式なフィードバックを入力するだけです。軽い励ましのテキストでも、問題解決のリマインダーでもかまいません。画像、ビデオ、スプレッドシートを追加して、より詳細な情報を提供することもできます。
クリックアップチャットビューでは、従業員とのコミュニケーションを効率化するだけでなく、次のようなことも可能です。
アクションアイテムを割り当てることができます。
を会話に加え、フィードバック後のフォローアップタスクのフェーズを設定する。
チームメンバーを@メンションで会話に追加し、新たな次元の
と透明な
.
クリックアップコメントと校正ツールの使用
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-3.0-Assigned-comments-in-Tasks.png ClickUp 3.0 タスクにコメントを割り当てる タスクにコメントを割り当てる /%img/
タスクで直接ユーザーにコメントを割り当て、チェックリストで割り当てられたコメントのクイックビューを取得することで、コメントを確実に見ることができます。
従業員に素早くフィードバックを与えたい場合は、ClickUpコメントが最適です！例えば、あるチームメンバーが特定のタスクで素晴らしい仕事をしたとします：素晴らしい仕事でした！
チームの仕事であれば、絵文字を追加することもできます。😇
もう一つ注目すべき機能は 校正機能である。 PNG、GIF、JPEG、WEBP、ビデオ、PDFなどのファイルに対するフィードバックに最適です。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/ClickUp-3.0-Image-Proofing-and-Annotations-Simplified-1400x934.png ClickUp 3.0 画像校正と注釈の簡素化 /画像
ClickUp 3.0の注釈、校正、コメント機能で、チームメンバーとの共同作業やファイルへのフィードバックが簡単に。
クリックアップテンプレートの活用で作業時間を短縮
従業員に包括的なフィードバックを提供したいが、一から書く時間がない？ClickUpテンプレートがお手伝いします！🦸
テンプレートは 1,000以上のテンプレートがある は、時間の節約、手順の標準化、チームメンバーへの貴重な意見の提供に役立つ、あらかじめ用意されたセクションを備えた機能です。従業員からのフィードバックには、以下をお勧めします。 人事考課テンプレート -従業員のパフォーマンスと仕事の満足度を記録するためのオプションがいくつかあります。例 ClickUp 30-60-90日プランテンプレート は、新入社員の雰囲気をチェックするための色鮮やかなレイアウトを提供しています。
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クリックアップでフィードバックを受け取る
フィードバックは双方向のものです。従業員からのフィードバックをプロバイダーとして提供するだけでなく、あなたの会社での仕事について従業員から本音を語ってもらいましょう。チームビューを理解し、職場の問題を特定し、健康的で楽しい仕事環境を育み、リーダーシップの資質を高めるのに役立ちます。
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