イベントを開催することは、新しいリードや既存顧客と接続するための最良の方法のひとつです。それは、あなた（あなたがプロのイベントプランナーであれば、あなたのイベントクライアント）が信用と信頼を生み出し、クライアントとのリレーションシップを築き、遅かれ早かれ、より多くの売上を上げるのに役立ちます。💰
しかし、イベントマーケティングには膨大な時間と努力が必要です。データを管理し、ロジスティクスを整理し、そしてもちろん、イベント前、イベント中、イベント後のクライアントとのやり取りも重要だ。
顧客に最高の体験を提供し、イベントの機会を最適化するためには、イベントマーケティングとプランニングのためのCRM（顧客関係管理）が必要です。
その方法をご紹介しましょう。 イベント管理ソフト がプランニングをサポートします。また、現在入手可能なイベント管理ソフトの中から最適なものをいくつかご紹介します。
/ブログ?p=30652 /ブログ?p=30652 バーチャル会議 /なぜなら
または対面イベント、バーチャルとライブの両方の要素を持つハイブリッドイベント、マーケティング自動化はあなたの強い味方です。🪄
イベント管理にCRMを使う方法
基本的なCRMシステムは、箱に書いてあることをやるだけです。CRMプラットフォームは、クライアントの連絡先情報、要件、クライアントとのやり取りを追跡することで、クライアントとのリレーションシップを管理します。🙋♀️
イベントプランナーのためのCRMプラットフォームは、それを次のレベルに引き上げます。もちろん、クライアントの情報を記録するだけでなく、それ以上のことを簡単にやることができます。例
- のようなイベント管理ツールを活用しましょう。 /例えば /ブログ?p=43314 イベントプランテンプレート /%href/ などのイベント管理ツールを活用し、イベントの登録からフォローアップの連絡まで、すべてを確認しましょう。
- プロバイダーを管理することで、誰が何を担当しているかを正確に把握できます。
- 組み込みのコミュニケーションツールを使用して、パーソナライズされた電子メールマーケティングキャンペーンを実施し、参加者のエンゲージメントを事前に構築します。
- イベント登録を監視し、イベントプランナーやマーケティングチームが必要に応じてキャンペーンを調整できます。
- VIP、新規またはロイヤルカスタマー、その他の鍵になる参加者にラベルを付け、どのように対応すればよいかを把握できます。
- リアルタイムですべての情報を更新するモバイルアプリを使用して、イベント参加者が当日いつチェックインしたかを追跡します。
- イベント終了後、CRMソフトウェアから直接フォローアップを行い、成功を積み重ねることができます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/image1-1.png ClickUpをCRMとして使用し、ClickUpリストビューで顧客データを管理する。 /%img/
どのデバイスからでもClickUpで顧客データ、個人タスク、コミュニケーションを管理できます。
基本的に、最高のイベント管理プラットフォームは、次のようなプロセス全体をサポートします。 イベントプロジェクト管理 プロセス
CRMイベント管理ツールのメリット
優れたイベント管理プラットフォームは、クライアント管理とイベントプランニングの両方を簡素化します。イベント主催者の時間と努力を様々な方法で節約します。
例
- 顧客をセグメント化できるので、電子メールやソーシャルメディアでのマーケティング・キャンペーンをプランニングする際に、対象者を正確に把握することができます。
- すべてのサプライヤーの詳細が一箇所に集約されているため、最適なベンダーを簡単に見つけることができます。
- 以下のような便利なフォーマットがあらかじめ用意されています。旅程テンプレート を使えば、イベントの一連の流れをカスタマイズ可能な構造にすることができます。
- 誰が出席し、誰が欠席したかを追跡し、当日の出席者管理を簡素化します。
- イベントプラットフォームは、タスク管理システムのような技術スタックの他の要素と接続することで、イベントライフサイクル全体を通してワークフローを合理化します。
- イベント終了後には、チケットの売れ行きや来場者数などの統計情報を提供し、アンケート機能でフィードバックを収集することで、次回以降のプロセス改善に役立てることができます。
- すべてのクライアント情報を一元管理することで、営業チームはイベント後のフォローアップを成功させるために必要なクライアントインサイトをすべて手に入れることができます。
2024年イベントプランナーとクライアント管理のためのベストCRM10選
イベントプランニング用のCRMツールはやることがすべてあるので、どのプラットフォームが対面イベントやオンラインイベントに最適かを正確に把握するのは難しいかもしれません。幸いなことに、私たちはあなたのビジネスに最適なイベント管理CRMを選択できるようにそれを分解するためにここにいます。
目標は以下の通りです。 時間を節約する は、高価なソリューションに大金を費やす余裕のない小規模ビジネスに特に適している。範囲と CRMテンプレート を使うことで、ビューをカスタマイズして、探しているデータを好みのフォーマットで表示することができます。
そして、イベントのプランニングを開始する準備ができたら、次のようにしましょう、 ClickUpのイベント管理ツール を使えば、細部までアレンジできます。共有可能なカレンダーでタイムラインをスケジュールし、タスク管理システムでタスクを割り当て、複雑なやることリストを一目で管理できます。
その他のテンプレートを使えば、さらに時間を節約できます。シンプルな
/からの https://clickup.com/templates/event-brief-kkmvq-6146907 ClickUp イベント概要テンプレート /%href/
包括的な
/包括的な https://clickup.com/templates/event-management-t-4389477 ClickUp イベント管理テンプレート /%href/
を使えば、イベントのライフサイクル全体を一からやり直す必要がなくなります。📝
ダイナミック
/を使用します。 https://clickup.com/features/form-view ClickUpフォーム /を使用する。
を使えば、参加者登録の自動化、リードキャプチャの簡素化、条件へのサインオフの取得、そしてその情報を直接データベースに送信することができます。フォームを使用してベンダー候補からの提案を受け付け、その内容をすばやく比較できます。また、参加者からのフィードバックを集めて、次回のイベントをより良いものにすることもできます。
直感的で一元化されたダッシュボードで、リアルタイムにすべてを追跡できます。
/参照 https://clickup.com/features/dashboards クリックアップダッシュボード /%href/
は完全にカスタマイズ可能なので、イベントの進捗や成功を深く洞察するために構築することができます。🙌
ClickUp 最大の機能
- 大きなタスクを小さなタスクに分割し、それぞれに開始日と終了日を設定し、関連する依存関係を表示します。
- ゲストやクライアントのために、ワークスペースの特定のエリアへのアクセスを制御します。
- 通知の設定により、重要なタスクのリマインダーを設定可能
- イベント当日のチェックリストやクリアされたタスクの優先度により、コラボレーションを容易にし、全員の追跡を維持します。
- クリックアップ内でチームとチャットができ、すべての会話を一か所にまとめておくことができます。
- モバイルデバイスを使って、イベント会場などどこからでもクリックアップのクラウドベースシステムにアクセスできます。
- セールスフォースとの統合により、営業チームがイベント後のリードフォローアップに必要な情報にアクセスできます。
クリックアップのリミット
- 便利な機能が多すぎて、使いこなすのに時間がかかる。
- モバイルアプリはまだデスクトップアプリと同等ではないが、ClickUpチームはそれに取り組んでいる。
クリックアップの価格
- FreeForever（永久無料
- 無制限: 1ユーザーにつき月額7ドル
- ビジネス:1ユーザーにつき12ドル/月
- 企業向け:価格についてはお問い合わせください。
ClickUpの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (8,700 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (3,700 件以上のレビュー)
2.イベント
経由
/参照 https://www.planningpod.com/event-crm-software.cfm プランニング・ポッド /参照
Planning Podは、プロのイベントプランナーや会場関係者向けの顧客関係管理ツールです。
/ブログ?p=72770 /ブログ?p=72770 ベンダー・マネジメント・チーム /%href/
.イベントのウェブページを作成し、チェックリスト、旅程、プロジェクトタスクを設定するのに役立ち、オンライン登録フォームも内蔵されている。
このイベント管理ソフトは コンタクト管理 を次のレベルに引き上げ、カスタマがどのイベントに参加しているか、関連するドキュメントや請求書などを確認できるようになりました。リードがシステムに登録されると、セールスパイプラインを管理し、ミーティングを設定し、コミュニケーションをパーソナライズすることができます。📤
プランニングポッドの主な機能
- 電子メールやソーシャルメディアプラットフォームとの統合によるコミュニケーションの効率化
- カスタマイズ可能なウェブフォームをウェブサイトに埋め込んでリードを獲得
- システムを使ってフロアプランと席の配置をデザインできます。
- プラットフォームを通じてオンライン支払いが可能
プランニング・ポッドのリミット
- イベントプランナーがシステム内で探しているものを見つけるのは必ずしも簡単ではありません。
- イベントウェブサイトのコンポーネントはあまりカスタマイズできないため、やることが限られてしまう。
プランニング・ポッドの価格
- プランナー：ユーザー無制限で月額59ドル（年払い）
- ビジネス:ユーザー無制限で月額89ドル（年払い）
- エンタープライズ50: 無制限ユーザーで月額129ドル（年額課金）
- エンタープライズ75以上：価格についてはお問い合わせください。
プランニング・ポッドの評価とレビュー
- G2: 4.2/5 (17件のレビュー)
- *Capterra: 4.4/5 (30 件以上のレビュー)
4.イベントハブ
Via
/参照 https://eventhub.net/ イベントハブ /%href/
EventHubは、ライブイベント主催者のための管理プラットフォームとして、またパートナーシップの機会を探しているベンダー、出展者、スポンサーのためのマーケットプレイスとして機能する。
このイベント管理顧客関係管理ソリューションは、電子署名が可能な文書システム、イベントレイアウトの設計に役立つライブフロアプラン、オンライン支払い機能など、さまざまなデジタルアプリケーションを提供します。
ユーザーフレンドリーなダッシュボードでオペレーションを一元管理でき、システム全体はカスタマイズや拡張が可能なので、ビジネスのニーズに合わせて設定することができます。
EventHubの主な機能
- カスタムフィルターでタスクを日付や優先度でグループ化
- ベンダーや出展者を検索し、プラットフォームを通じて彼らとのすべてのコミュニケーションを管理します。
- リアルタイムの一括更新と通知プッシュをスケジュールすることで、関係者全員が常に最新の情報を入手できます。
- システム全体がクラウドベースなので、どこからでもイベント情報にアクセス可能 🌥️
EventHubのリミット
- バーチャルイベントよりも対面イベント向けに設計されている。
- モバイルアプリはもう少し改善することができる。
EventHubの価格
- 価格についてのお問い合わせ
EventHubの評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (1件のレビュー)
- まだレビューはありません。
5.イベントモビ
経由
/参照 https://monday.com/ 月曜日 /%href/
Mondayは、小規模な社内懇親会やネットワーキングのミートアップから、大規模なカンファレンスやオンラインイベントまで、あらゆるタイプのイベントのプランニングに役立つように設計されています。👪
企画段階からイベント開催中まで、チーム、他チーム、ベンダーとのコラボレーションが可能です。プロモーションをプランニングし、マーケティング資料を管理し、ソーシャルメディアと統合してイベントの盛り上がりを演出します。
カスタマイズ可能なフォームを使用して参加者を登録し、ワークフローに反映させます。ウェルカムメッセージの送信、タスクの作成と管理、イベント全体のリアルタイムモニタリング。
Mondayの主な機能
- かなり簡単で直感的に使える
- タスク管理とコラボレーションをシンプルにし、ワークフローを効率化します。
- リアルタイムで更新されるため、自分やチームが今どのプロセスにいるのかを常に正確に把握できる
- クラウドベースで拡張性があるため、あらゆるサイズの企業で使用できる。
Mondayのリミット
- Mondayはプロジェクト管理ツール ZohoのCRMソリューションは幅広いZohoエコシステムの一部であり、イベントプランニングにも適している。複数のイベントを一元管理できる。
カスタム条件を使用して、既存のデータベースからターゲット連絡先のリストを作成し、プラットフォームから直接メールを送信できます。自動化された返信を設定することで、その連絡先が参加を申し込むと、確認とフォローアップの電子メールが届き、会話を続けることができます。📨
イベント中、17カ国語を読み取ることができるスキャナーアプリが名刺から直接データを収集します。イベントから得られた新しいリードは、そのイベントのタグ付きで自動的にデータベースに追加され、聴衆を増やすことができます。
Zoho CRMの主な機能
- 参加者によるソーシャルメディアでのメンションを監視することで、リーチを確認し、投稿に直接対応することができます。
- すべてのデータをフィルタリングし、必要な情報を分析してレポート作成。
- 新規リードからの売上を測定することで、イベントの成功を評価します。
Zoho CRMのリミット
- 使い始めはユーザーインターフェイスが複雑に感じることがある。
- カスタマーサポートチームが問題解決に効果的でないと、一部のユーザーから不満の声が上がっています。
Zoho CRMの価格
- スタンダード:14ドル/月/ユーザー（年払い）
- プロフェッショナル: ユーザーあたり月額$23 (年払い)
- エンタープライズ: ユーザーあたり $40/月 (年額)
- アルティメット:ユーザーあたり$52/月（年額課金）
Zoho CRMの評価とレビュー
- G2: 4.0/5 (2,400件以上のレビュー) - Zoho CRMについて
- Capterra: 4.3/5 (6,300 件以上のレビュー)
10.Bitrix24
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Bitrix24-1400x771.png bitrix24 カレンダービュー /ビットリックス24
経由
/参照 https://www.bitrix24.com/ ビットリックス24 /%href/
Bitrix24はイベントプランナーやマネージャーのためのCRMで、オンラインイベントやハイブリッドイベントに使用できる。 プロジェクト管理ツール そして 共有カレンダー 今すぐClickUpに無料登録し、あらゆる面で華やかなイベントを作りましょう。🎆