2026年版 イベント管理CRMベスト11

イベントの開催は、新規見込み客や既存顧客とつながるための最良の方法の一つです。これにより、（プロのイベントプランナーであればクライアントの代わりに）信頼性を高め、顧客との関係を築き、遅かれ早かれ売上を伸ばすことができます。💰

しかし、イベントマーケティングには多大な時間と努力が必要です。データの管理、物流の手配、そしてイベントの前後や開催中に欠かせないクライアントとのやり取りなど、やるべきことは山積みです。

イベントのマーケティングや企画において、最高の参加者体験を提供し、イベントの機会を最大限に活かすためには、強力な顧客関係管理（CRM）システムが不可欠です。

イベント管理ソフトウェアが、計画プロセスにおいてどのようにサポートしてくれるのかを見ていきましょう。また、現在利用可能な最高のイベント管理ソフトウェアの選択肢もいくつかご紹介します。なぜなら、バーチャルカンファレンス、対面イベント、あるいはバーチャルとライブの両方の要素を組み合わせたハイブリッドイベントのいずれを開催する場合でも、マーケティング自動化は強力な味方となるからです。🪄

イベント管理におけるCRMの活用方法

基本的なCRMシステムは、その名の通りの機能を提供します。CRMプラットフォームは、クライアントの連絡先情報、要望、およびこれまでのやり取りを追跡することで、クライアントとの関係を管理します。🙋‍♀️

イベントプランナー向けのCRMプラットフォームは、その機能をさらに高次元へと引き上げます。もちろん、クライアント情報の追跡は基本ですが、それ以外にも多くのことを簡単に実現できます。例えば：

優れたイベント管理プラットフォームは、イベントプロジェクト管理の全プロセスをサポートします。

イベント管理用CRMツールのメリット

優れたイベント管理プラットフォームは、クライアント対応やイベントのプラン立案を簡素化し、主催者の時間と努力を多方面で節約します。

例：

おすすめのイベント管理CRM一覧

イベント管理用CRMソフトウェア ベスト11

優れたイベントCRMは、単に連絡先を保存するだけではありません。エンゲージメントを促進し、プランを効率化し、あらゆる交流から最大限の成果を引き出す手助けをします。バーチャルイベントであれ、リアルイベントであれ、このガイドは、あなたの目標やチームに最適なプラットフォームを選ぶお手伝いをします。

目標はシンプルです。時間を節約し、努力を軽減し、関係者全員に素晴らしいイベント体験を提供することです。

そこで、厳選した11のベストなツールをご紹介します。🏆

1.ClickUp（1つのスマートワークスペースからイベント全体を運営するのに最適）

ClickUpを無料でお試しください！

ClickUpは単なるタスク管理ツールではありません。イベント企画のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできる、仕事全般をカバーするオールインワンアプリです。CRM機能、プロジェクトのタイムライン、自動化、コラボレーションツールを内蔵したClickUpは、複数のツールを1つのスマートなプラットフォームに統合したいイベント主催者にとって理想的なソリューションです。

ClickUpを使えば、イベントのワークフロー、ゲストとのコミュニケーション、ベンダーとの調整、ステークホルダーへのレポート作成を、単一のワークスペースで管理できます。ClickUpの柔軟性は、展示会やウェビナーの企画から数日間にわたるカンファレンスの運営まで、業務が複雑なイベントにおいて最適な選択肢となります。

ClickUp CRM + AI = よりスマートなイベント運営

ClickUp CRMは、堅牢でありながら手頃な価格のソリューションを必要とする中小企業や少人数チームにとって特に有用です。柔軟なCRMテンプレートから始め、ワークスペースをカスタマイズして、パイプラインのフェーズやクライアントの連絡先から、ベンダーの予算、タイムライン、成果物に至るまで、あらゆる情報を追跡しましょう。

しかし、ClickUpがイベント管理において真にユニークなのは、「ClickUp Brain」の存在です。これは統合型AIアシスタントであり、煩雑な作業を代行し、あらゆるフェーズでより賢明な意思決定を支援します。

ClickUp Brainがイベント企画をどのようにサポートするかをご紹介します：

また、ClickUp Brain Maxを使えば、ライブミーティング、会場の下見、ブレインストーミングセッション中に、リアルタイムで音声をテキストに変換できます。これは、話し言葉を体系的なアクションアイテムや要約に変換するのに最適です。

イベントのプランをスムーズに進めるテンプレート

一から始める必要はもうありません。ClickUpのイベントCRMテンプレートを使えば、数分で準備を始められます。ステークホルダーとの連携を早期に図るためのクイックスタート用テンプレート、あるいはイベントの実施をAからZまで管理できるフル機能のワークスペースをお選びください。

🎪ClickUp イベント管理テンプレート

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ClickUp内に統合された、堅牢なエンドツーエンドのイベント企画システム。複数のトラックからなるイベント、ベンダー、締切、実行チームの管理に最適です。

⭐ このテンプレートでやること：

ClickUpのイベント概要テンプレートを使えば、イベントの重要な詳細を一か所にまとめて管理できます。社内キックオフ、クライアントへの承認依頼、初期段階の計画に最適です。イベントの目的、対象者、メッセージを明確にし、共有された概要を通じてチームを連携させ、イベントの形が固まるに合わせて戦略を練り上げていきましょう。

🧾 ClickUpフォームで業務をさらに自動化

ClickUpフォームは、大量のイベント情報を混乱なく処理するための秘密兵器です：

ClickUp フォームを使えば、次のような作業を簡単にこなせます：

📊 ClickUpダッシュボードで状況を常に把握

ClickUpのダッシュボードを使えば、イベントの進捗状況を一目で把握できます。予算やタイムラインからチケット販売、フォローアップまで、あらゆる情報を確認可能です。社内チーム、経営陣、クライアント向けに完全にカスタムされたレポートを作成し、関係者全員の認識を統一しましょう。

ClickUpの主な機能

ClickUpの制限事項

ClickUpの料金プラン

ClickUpの評価とレビュー

2. HubSpot CRM（組み込みのマーケティング機能で、サインアップ者を顧客へと転換するのに最適）

HubSpotのCRMは、専用のイベント管理ソリューションではありませんが、参加者をサポートし、売上向上につながる豊富な機能を備えています。例として、HubSpotのフォームビルダーを使用してウェブサイトにサインアップフォームを埋め込むことができ、サインアップした連絡先情報はすべて自動的にCRMに連携されます。

HubSpotの決済リンクを使えば、プラットフォーム内で直接支払いを受け取ることも可能です。さらに、このCRMには、営業ソリューションに求められるあらゆる機能が備わっています。具体的には、案件・連絡先・パイプライン管理、売上予測、オムニチャネルでの顧客コミュニケーションなどです。

HubSpot CRMの主な機能：

HubSpot CRMのリミット：

HubSpot CRMの料金：

HubSpot CRMの評価とレビュー

3. Cvent – フルサービスのイベント運営体制を備えた大規模なカンファレンスの開催に最適

Cventは、会場の検索やタイムラインのプランから、参加者の登録、投資対効果（ROI）の追跡に至るまで、すべてを自動化する専用のイベント管理プラットフォームです。大規模な対面式カンファレンスから小規模なワークショップ、ウェビナーなどのバーチャルイベントまで、あらゆる規模のイベントに対応しています。

参加者とクライアントとのエンゲージメントを重視したこのシステムは、ブランドイメージを反映したウェブサイトの作成や、マーケティング活動のパーソナライズを支援します。また、プラットフォーム上でリクエストや承認の管理、ベンダーとの連携、予算の追跡、ステークホルダーへのレポート作成を行うことも可能です。

Cventの主な機能

Cventのリミット

Cventの料金体系

Cventの評価とレビュー

4. Planning Pod（クライアント、会場、ベンダーを管理するプロのプランナーに最適）

Planning Podは、プロのイベントプランナーや会場・ベンダー管理チーム向けの顧客関係管理（CRM）ツールです。イベントウェブページの作成、チェックリストやスケジュール、プロジェクトタスクの設定を支援し、オンライン登録フォームも標準装備されています。

このイベント管理ソフトウェアは、コンタクト管理を新たな次元へと引き上げ、顧客がどのイベントに参加しているか、関連する資料や請求書などを一目で確認できます。見込み客がシステムに登録されれば、販売パイプラインの管理、ミーティングの設定、コミュニケーションのパーソナライズが可能になります。📤

Planning Podの主な機能

Planning Podの制限事項

Planning Podの料金プラン

Planning Podの評価とレビュー

5. EventHub（スポンサーや出展者向けのツールを備え、展示会やトレードショーの管理に最適）

EventHubは、ライブイベント主催者向けの管理プラットフォームであり、パートナーシップの機会を求めるベンダー、出展者、スポンサーのためのマーケットプレイスです。

このイベント管理用CRMソリューションは、電子署名に対応したドキュメント管理システム、イベントのレイアウト設計に役立つリアルタイムのフロアプラン、オンライン支払い機能など、幅広いデジタルアプリケーションを提供しています。

使いやすいダッシュボードを通じて、業務の全体像を一元的に把握できます。このシステムはカスタマイズ可能で拡張性にも優れているため、貴社のビジネスニーズに合わせて設定できます。

EventHubの主な機能

EventHubの制限事項

EventHubの料金体系

EventHubの評価とレビュー

6. EventMobi（ブランドアプリを活用した魅力的なハイブリッドイベントやバーチャルイベントの開催に最適）

EventMobiは、参加者のエンゲージメント向上に重点を置いた、イベントプランニングのエンドツーエンドプラットフォームです。

イベントマーケティング用ウェブサイトの作成や、ブランドイメージに合わせてカスタマイズ可能な電子メール招待状の作成手順を詳しく解説します。また、オンラインイベントの場合は、バーチャルイベントスペースにも同じブランドイメージを適用できます。

参加者はオンラインで登録でき、イベント当日はEventMobiプラットフォームを通じてチェックインを行うことができます。カスタムされたモバイルイベントアプリは、ゲストが会場内をスムーズに移動できるようサポートするだけでなく、ゲーミフィケーションやアンケートなどの機能を通じてゲストの関与を促し、その関与に対して報酬を与えることで、継続的な関与を維持します。

この顧客関係管理ツールは、他の参加者、出展者、スポンサーとのネットワーキングを支援し、対面やオンラインでのミーティング設定も可能にします。🤝

EventMobiの主な機能

EventMobiのリミット

EventMobiの料金体系

EventMobiの評価とレビュー

7. Monday（シンプルで視覚的なタスク追跡機能により、チーム主導のイベント計画に最適）

Mondayは、小規模な社内懇親会やネットワーキングイベントから、大規模なカンファレンスやオンラインイベントまで、あらゆる種類のイベントのプランを支援するように設計されています。👪

このプラットフォームを活用して、企画段階からイベント開催中まで、自社チームや他チーム、ベンダーと連携しましょう。プロモーションをプランし、マーケティング資料を管理した上で、ソーシャルメディアと連携させてイベントへの期待感を高めましょう。

ワークフローに連携するカスタマイズ可能なフォームを使用して参加者を登録しましょう。その後、ウェルカムメッセージの送信、タスクの作成・管理、そしてイベントのリアルタイム監視を行うことができます。

Mondayの主な機能

Mondayのリミット

Mondayの価格

Mondayの評価とレビュー

8. Glue Up（定期的なメンバー向けイベントを開催する非営利団体や協会に最適）

Glue Upは、非営利団体やコミュニティ内でのエンゲージメントを管理するためのCRMソリューションです。メンバーの理解、メンバー管理プロセスの運用、そして接続とリレーションシップ構築を支援するデジタルプラットフォームを提供します。

会員や見込み会員向けのオフライン・オンラインイベントの運営は、このプラットフォームがワークフローを効率化するため簡単です。イベントページの作成、メンバーと非メンバー向けの異なる料金プランの設定、支払い方法の選択が可能です。

参加者はオンラインで登録・決済が可能で、イベント開催時には内蔵のチケットスキャナーを使ってチェックインを行うことができます。📱

Glue Upの主な機能

Glue Upの制限事項

Glue Upの料金体系

Glue Upの評価とレビュー

9. Stova（カスタムワークフローと高度な連携機能を備えた、企業レベルのイベントに最適）

Stovaの一員となったAventriは、あらゆるサイズの組織やプランナーをサポートするために開発された、柔軟性と拡張性に優れたイベント管理CRMです。

イベント企画ミーティングの調整から、会場の予約、ベンダーへの見積依頼、予算管理に至るまで、Stovaプラットフォームはワークフローのあらゆる側面を一元化されたシステムに統合します。既成のテンプレートを利用してイベントサイトを素早く作成したり、再利用可能な電子メールテンプレートを作成してコミュニケーションを効率化したりできます。

参加者の登録プロセスは、旅行やホテルの予約とシームレスに連携します。また、このシステムでは、バッジ、招待状、修了証の印刷もすべて一か所でサポートしています。📃

イベントデータをすべて一元管理することで、パフォーマンスの監視やカスタムレポートの作成が簡単になります。

Stovaの主な機能

Stovaのリミット

Stovaの料金体系

Stovaの評価とレビュー

10. Zoho CRM（組み込みのリード獲得機能と自動化機能を備え、イベントを主催するZohoユーザーに最適）

ZohoのCRMソリューションは、Zohoのエコシステムの一部であり、イベント企画に最適です。複数の異なるイベントをすべて一か所で追跡することができます。

カスタム条件を設定して、既存のデータベースからターゲットとなる連絡先リストを作成し、プラットフォームから直接電子メールを送信できます。自動化を設定しておけば、その連絡先が参加登録をした際に確認電子メールやフォローアップ電子メールが届き、会話を継続させることができます。📨

イベント開催中、17カ国語に対応したスキャンアプリが名刺から直接データを収集します。イベントで得られた新規リードは、そのイベントのタグを付けて自動的にデータベースに追加され、顧客基盤の拡大につながります。

Zoho CRMの主な機能

Zoho CRMの制限事項

Zoho CRMの料金

Zoho CRMの評価とレビュー

11. Bitrix24（手頃な価格のCRMとイベント企画ツールキットを必要とする小規模チームに最適）

Bitrix24は、イベントプランナーやマネージャー向けのCRMであり、オンラインイベントやハイブリッドイベントにも活用できます。プロジェクト管理ツールや共有カレンダーを活用して、イベントの計画や運営を効率的に進めましょう。🗓️

準備が整ったら、データベース内の既存の連絡先と接続したり、イベントへの参加に興味を持ちそうな見込み客のデータを収集したりできます。また、ベンダーの管理も可能で、各ベンダーのサービス内容や料金情報を保存しておくことができます。

マーケティングツールを活用すれば、電子メールや電話を通じて連絡先と簡単に接続することができます。360度視点の連絡先プロフィールにより、各顧客との関係履歴を詳細に把握でき、エンゲージメントに深みを与えることができます。

Bitrix24の主な機能

Bitrix24の制限事項

Bitrix24の料金体系

Bitrix24の評価とレビュー

最適なCRMを活用して、完璧なイベントを実現しましょう

イベントの企画には、単なるチェックリスト以上のものが必要です。正確な調整、効率的なプロセス、そして強力なチーム連携が不可欠です。ロジスティクスや登録から、受付、イベント後のフォローアップに至るまで、すべてのステップが重要です。

そこでイベント管理CRMの出番です。これらのツールは、煩雑な作業を自動化し、エラーを減らし、重要な業務に集中できる時間を確保します。つまり、見込み客の開拓、リレーションシップ構築、そして成約に注力できるのです。📈

ClickUpなら、イベントのキックオフからフォローアップまで、管理に必要なすべてを一か所で完結できます。プランの迅速化、進捗管理の徹底、そしてシームレスな体験で参加者に感動を与えましょう。

👉 無料登録して、次回のイベントをよりスマートにプランニングしましょう。