di mana saya dapat menemukan kebijakan kerja jarak jauh? Bagaimana proses orientasi? Bagaimana cara mengakses materi pelatihan untuk peran saya?
Ini adalah beberapa pertanyaan umum (dan berulang) yang harus ditanyakan oleh para profesional dan manajer SDM setiap hari. Bukankah dengan memiliki basis data terpusat yang membantu karyawan mengakses informasi yang relevan tanpa harus mencari-cari di banyak folder, email, spreadsheet, dan drive bersama akan lebih mudah?
Perangkat lunak manajemen pengetahuan SDM adalah solusinya. 💡
Sistem ini menyimpan, mengkategorikan, membagikan, dan mengambil informasi penting tentang proses SDM, kebijakan, dan sumber daya karyawan kapan pun dibutuhkan.
Dalam blog ini, kami akan membahas perangkat lunak manajemen pengetahuan SDM terbaik yang akan membuat proses berbagi informasi menjadi lancar. 🎯
⏰ Ringkasan 60 Detik
Berikut adalah perangkat manajemen pengetahuan terbaik yang didukung oleh AI, masing-masing disesuaikan dengan kebutuhan spesifik:
- ClickUp (Basis pengetahuan SDM terbaik yang didukung AI)
- Guru (Alat bantu pencarian pengetahuan terbaik yang didukung AI)
- Document 360 (Platform dokumentasi terbaik yang disempurnakan dengan AI)
- Confluence (Ruang kerja kolaboratif terbaik untuk tim)
- Notion (Ruang kerja all-in-one terbaik untuk produktivitas pribadi dan tim)
- Tettra (Alat berbagi pengetahuan terbaik untuk tim)
- Bloomfire (Platform berbagi pengetahuan terbaik untuk keterlibatan karyawan)
- Trainual (Perangkat lunak pelatihan dan orientasi terbaik)
- Slite (Alat pencatatan dan dokumentasi kolaboratif terbaik)
- Helpjuice (Solusi basis pengetahuan terbaik yang dapat disesuaikan)
Apa yang Harus Anda Cari Dalam Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan SDM?
Memilih alat manajemen pengetahuan yang tepat untuk Anda Tumpukan teknologi SDM bisa terasa membingungkan, terutama dengan banyaknya pilihan yang tersedia. Alat bantu terbaik memiliki fitur-fitur utama yang menyederhanakan pengelolaan, berbagi, dan mengakses informasi.
Mari kita lihat beberapa fitur penting yang harus dimiliki oleh solusi manajemen pengetahuan SDM Anda. 👇
- Fungsionalitas pencarian yang kuat: Mesin pencari yang tangguh dengan pencarian kata kunci, filter, dan tag untuk mengambil dokumen dan data yang relevan dengan cepat
- Kemampuan integrasi: Integrasi tanpa hambatan dengan sistem SDM yang sudah ada seperti sistem pelacakan pelamar (ATS) dan sistem manajemen sumber daya manusia (HRMS)
- Opsi layanan mandiri: Fitur yang memungkinkan karyawan mengakses informasi secara mandiri mengenai kebijakan, tunjangan, dan lainnya
- Kontrol keamanan dan akses: Izin granular melindungi data sensitif dengan membatasi akses hanya untuk personel yang berwenang
- Analisis dan pelaporan: Alat analisis bawaan untuk melacak pola, mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan, dan mengukur efektivitas basis pengetahuan Anda
- Kolaborasi dan kemampuan penyesuaian: Alat yang mendukung kerja tim dalam pembuatan konten sekaligus memungkinkan penyesuaian antarmuka, branding, dan organisasi dokumen
- Solusi layanan mandiri: Fitur yang memberdayakan karyawan untuk mengakses informasi yang relevan secara mandiri terkait kebijakan, tunjangan, dan lainnya
Fakta Menarik: Istilah 'sumber daya manusia' baru muncul pada tahun 1960-an. Sebelumnya, istilah ini disebut 'manajemen personalia,' yang berfokus pada tugas-tugas administratif.
10 Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan SDM Terbaik untuk Digunakan
Sebuah Hari manajer SDM sering kali melibatkan menjawab pertanyaan berulang yang tak terhitung jumlahnya. Untuk menanganinya secara efisien, mereka membutuhkan pendekatan yang lebih cerdas dalam mengelola dan berbagi pengetahuan.
Berikut ini adalah 10 pilihan alat manajemen SDM terbaik. 💁
1. ClickUp (Basis pengetahuan SDM bertenaga AI terbaik) Manajemen Pengetahuan ClickUp mengumpulkan semua informasi penting Anda di satu tempat, sehingga selalu ada di ujung jari Anda. Tim SDM dapat membuat, berbagi, dan mengelola pengetahuan dengan mudah, memastikan keselarasan dan kolaborasi yang lancar.
Mari kita lihat beberapa fitur untuk membantu Anda membuat dan mengelola basis pengetahuan internal untuk sumber daya manusia. 👇
Klik Dokumen
Memformat basis pengetahuan Anda dengan jelas dengan ClickUp Docs Dokumen ClickUp adalah alat yang sangat baik untuk membuat dan mengelola basis pengetahuan SDM. Fitur pemformatannya yang canggih memungkinkan Anda menyusun informasi, mulai dari kebijakan perusahaan dan buku panduan karyawan hingga materi pelatihan.
Anda dapat mengontrol siapa yang melihat dokumen Anda dan menemukan apa yang Anda butuhkan dalam hitungan detik dengan pencarian kata kunci yang sederhana.
Buat halaman bersarang untuk berbagai topik dalam ClickUp Docs
ClickUp Docs juga memberi Anda halaman bersusun, sehingga Anda bisa memecah dokumen menjadi beberapa subhalaman-bagus untuk menjaga hal-hal seperti tunjangan karyawan, orientasi, atau pelatihan kepatuhan agar tetap tertata rapi.
Misalnya, Anda bisa memiliki halaman utama untuk 'Buku panduan karyawan' dan membuat subhalaman untuk 'kebijakan liburan', 'keselamatan di tempat kerja', dan 'aturan berpakaian'
Halaman perangkat lunak kolaborasi dokumen juga mencakup pembuatan versi dan pelacakan riwayat. Anda dapat dengan mudah meninjau versi sebelumnya dari dokumen Anda dan memulihkannya jika perlu, menjaga basis pengetahuan Anda tetap akurat dan terkini.
Strategi manajemen pengetahuan SDM yang efektif juga harus berfokus pada manajemen pengetahuan eksternal untuk melibatkan pemangku kepentingan di luar organisasi. Alat bantu seperti ClickUp memungkinkan tim SDM untuk membuat artikel basis pengetahuan yang membahas FAQ vendor, pedoman kepatuhan, dan kemitraan eksternal, sehingga membuat kolaborasi lintas batas menjadi lebih mudah.
ClickUp Brain
ClickUp Brain
ClickUp Brain adalah Alat bantu AI untuk manajemen pengetahuan . Alat ini mengubah cara organisasi mengatur, mencari, dan mengakses informasi penting.
AI Knowledge Manager, bagian dari ClickUp Brain, dengan cepat mengambil informasi yang terkait dengan kebijakan, materi pelatihan, atau catatan karyawan. Jadi, alih-alih memilah-milah dokumen yang panjang, pengguna dapat mengajukan pertanyaan kontekstual dan mendapatkan jawaban instan, sehingga menghemat waktu pencarian manual selama berjam-jam.
Sebagai contoh, misalkan seorang manajer SDM membutuhkan informasi tentang kebijakan cuti perusahaan.
Dalam hal ini, mereka cukup bertanya kepada ClickUp Brain dan menerima jawaban yang terperinci dan sesuai konteks, sehingga pencarian pengetahuan menjadi lebih mudah dan cepat.
ClickUp Brain
ClickUp Brain juga menyederhanakan peringkasan dokumen, yang sangat berharga bagi tim SDM yang menangani informasi dalam jumlah besar. AI secara otomatis membuat ringkasan untuk dokumen yang panjang seperti kebijakan, materi pelatihan, atau laporan kepatuhan.
ClickUp adalah solusi lengkap yang luar biasa yang menggantikan Docs, Excel, dan alat bantu manajemen proyek lainnya. Hal ini memungkinkan tim saya menjadi lebih terorganisir dan meningkatkan efisiensi operasional, serta memberikan lebih banyak visibilitas ke dalam dampak pekerjaan kami.
Kayla, Manajer di Agora
Templat Basis Pengetahuan ClickUp
Templat Basis Pengetahuan ClickUp membantu membangun dan mengelola perpustakaan digital terpusat untuk informasi dalam tim atau organisasi Anda. Dirancang dengan kerangka kerja yang terstruktur, templat ini mencakup bagian untuk artikel pengetahuan, FAQ, dan sumber daya lainnya, sehingga memudahkan pengorganisasian dan berbagi wawasan yang berharga.
Dengan pengaturan ini, karyawan dapat dengan cepat menemukan informasi yang mereka butuhkan, memastikan akses tanpa hambatan ke pengetahuan. Templat basis pengetahuan seperti ini juga memberdayakan tim SDM untuk membuat artikel yang memandu pengguna melalui pertanyaan atau tantangan umum.
Klik fitur terbaik
- Pusat informasi terpusat: Memungkinkan penyimpanan dan pengorganisasian semua dokumen, kebijakan, dan panduan terkait SDM di satu tempat
- Pengeditan kolaboratif: Memungkinkan tim untuk bekerja sama dalam membuat, memperbarui, dan meninjau materi SDM secara real-time
- TerstrukturAlat bantu organisasi: Menawarkan folder, tag, dan templat untuk menjaga konten SDM tetap tertata dengan baik dan mudah diakses
- Izin khusus: Memberikan kontrol atas siapa yang dapat melihat, mengedit, atau berbagi informasi SDM yang sensitif
- Pencarian pengetahuan yang cepat: Termasuk opsi pencarian yang kuat untuk menemukan dokumen atau jawaban atas pertanyaan HR secara instan
- Wawasan yang didukung AI: Menyarankan perbaikan, mengidentifikasi kesenjangan dalam dokumentasi, dan memastikan konten tetap mutakhir
- Alat bantu interaktif untuk karyawan: Memfasilitasi akses swalayan ke sumber daya SDM, sehingga karyawan dapat menyelesaikan pertanyaan mereka
Klik batasan
- Kurva pembelajaran yang curam karena banyaknya opsi kustomisasi
- Penyiapan awal membutuhkan waktu
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- ClickUp Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun dengan harga $7/bulan per pengguna
Penilaian dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
📖 Baca Juga: Bagaimana AI yang Terhubung Menghilangkan Silo untuk Menghemat Waktu untuk Pekerjaan Nyata
2. Guru (Alat pencarian pengetahuan bertenaga AI terbaik)
melalui Guru Guru menyederhanakan manajemen pengetahuan membantu tim mengatur dan mengakses informasi secara efisien. Anda dapat membuat 'kartu' atau unit kecil pengetahuan. Ini bisa mencakup apa saja, mulai dari kebijakan perusahaan hingga FAQ, yang diperkaya dengan multimedia untuk kejelasan.
Dengan pembaruan waktu nyata, Guru memastikan panduan pengguna tetap terkini melalui siklus tinjauan otomatis dan pengingat kedaluwarsa. Selain itu, saran yang didukung oleh AI membantu Anda menemukan informasi yang relevan dengan cepat.
Fitur terbaik Guru
- Gunakan Guru GPT untuk menggabungkan informasi internal dan eksternal untuk menjawab pertanyaan SDM
- Melacak pertanyaan, mengedit jawaban, dan mengatasi kesenjangan pengetahuan menggunakan Pusat Pelatihan AI-nya
- Kelola akses dengan izin yang dapat disesuaikan untuk sumber daya bersama
- Terima pengumuman dan pemberitahuan, cari pengetahuan, dan berkolaborasi dengan tim Anda
Keterbatasan guru
- Fungsionalitas pencarian menghasilkan banyak sekali hasil, sehingga lebih sulit untuk menentukan jawaban yang tepat
- Tidak memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik secara real-time pada kartu
Harga guru
- Gratis
- All-in-one: $18/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Penilaian dan ulasan guru
- G2: 4.7/5 (2.000+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (500+ ulasan)
3. Document360 (Platform dokumentasi yang disempurnakan dengan AI terbaik)
melalui Document360 Document360 berfokus pada pembuatan dan berbagi pengetahuan secara langsung. Antarmuka intuitifnya membantu membangun dan mengelola basis pengetahuan terlepas dari keahlian teknis Anda.
Alat ini juga bertindak sebagai repositori swalayan, meminimalkan pertanyaan SDM yang berulang dan memungkinkan karyawan untuk dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Fitur terbaik Document 360
- Buat dan kelola artikel basis pengetahuan dengan fitur dokumentasi yang luas
- Dapatkan riwayat versi perubahan dalam basis pengetahuan Anda dalam format 'Penurunan Harga' dan 'Dirender'
- Buat tautan ke informasi terkait di dalam basis pengetahuan untuk meningkatkan navigasi dan konteks
- Amankan informasi Anda dengan sistem masuk tunggal (SSO) dan pembatasan rentang IP untuk membatasi akses dokumen
Keterbatasan Dokumen 360
- Kemampuan analisis berfokus terutama pada pengguna individu atau dokumen tertentu daripada memberikan gambaran umum yang komprehensif
- Tidak ada komentar sebaris, pemeriksa ejaan bawaan, atau kemampuan untuk memperbarui artikel berdasarkan tindakan di alat lain
Harga Dokumen 360
- Gratis
- Profesional: $199/bulan per proyek (ditagih setiap tahun)
- Bisnis: $399/bulan per proyek (ditagih setiap tahun)
- Perusahaan: Harga khusus
Dokumentasikan 360 peringkat dan ulasan
- G2: 4.7/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (200+ ulasan)
Fakta Menarik: Deskripsi pekerjaan paling awal berasal dari Mesir Kuno, di mana 'juru tulis' adalah peran profesional pertama yang mengelola catatan dan komunikasi.
4. Confluence (Ruang kerja kolaboratif terbaik untuk tim)
melalui Atlassian Confluence dari Atlassian menyediakan lingkungan yang dinamis untuk menangkap, mengatur, dan berbagi pengetahuan. Sebagai hub terpusat, ia mengintegrasikan dokumentasi, manajemen proyek, dan kolaborasi tim.
Fitur komunikasi real-time-nya memungkinkan tim jarak jauh dan tim di kantor tetap selaras.
Fitur terbaik Confluence
- Berkolaborasi dengan tim Anda dengan pengeditan, komentar, dan pemberitahuan secara real-time
- Temukan informasi dengan pencarian lanjutan, label, dan hirarki konten yang intuitif
- Gunakan templat untuk dokumen SDM agar semua materi konsisten dan mudah dikenali
- Akses wawasan tentang penggunaan dokumen untuk mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan dan meningkatkan sumber daya
Keterbatasan pengaruh
- Mengekspor dokumen sebagai PDF sulit dan menyebabkan platform menjadi lambat
- Anda tidak dapat menyalin dan menempelkan informasi dari Confluence ke perangkat lunak lain tanpa mengalami masalah pemformatan
Harga Confluence
- Gratis
- Standar: $5,16/bulan per pengguna
- Premium: $9,73/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Penilaian dan ulasan yang saling melengkapi
- G2: 4.1/5 (3.500+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ ulasan)
5. Notion (Ruang kerja all-in-one terbaik untuk produktivitas pribadi dan tim)
melalui Gagasan Notion adalah platform terpadu yang menggabungkan catatan, tugas, dan basis data untuk merampingkan manajemen pengetahuan. Ini juga memungkinkan Anda membuat wiki perusahaan tentang berbagai topik.
Antarmuka yang fleksibel memungkinkan tim untuk membuat alur kerja yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka. Aplikasi ini juga mendukung berbagai jenis konten, termasuk teks, gambar, dan tautan, sehingga menjadikannya alat serbaguna untuk mengatur informasi.
Templat yang telah dibuat sebelumnya semakin menyederhanakan pembuatan dan pemeliharaan dokumentasi SDM terkini.
Pemberitahuan fitur-fitur terbaik
- Buat basis pengetahuan terpusat untuk semua informasi perusahaan, termasuk materi orientasi, kebijakan internal, dan sumber daya khusus tim
- Gunakan templat siap pakai seperti 'Beranda Perusahaan', 'Orientasi Karyawan Baru', dan 'Catatan Rapat'
- Menghubungkan berbagai jenis informasi, seperti catatan karyawan dengan tinjauan kinerja, dengan basis data relasional Notion
- Mengatur topik-topik kompleks seperti kepatuhan, tunjangan, dan alur kerja menggunakan subhalaman
- Terhubung dengan alat bantu seperti Slack, Google Drive, atau ClickUp untuk membuat sistem manajemen pengetahuan yang kohesif
Keterbatasan Notion
- Berbagi catatan dengan bukan pengguna itu rumit, dan tidak mendukung pengeditan bersama dokumen
- Ini menunjukkan masalah kinerja dengan basis data besar atau halaman yang kompleks, termasuk waktu muat yang lambat
- Pemberitahuan yang tidak akurat dan pengaturan pengingat berulang untuk subtugas proyek cukup menantang
Harga tidak berlaku
- Gratis
- Plus: $12/bulan per pengguna
- Bisnis: $18/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Penilaian dan ulasan berita
- G2: 4.7/5 (5.500+ ulasan)
- Capterra: 4,7/5 (2.000+ ulasan)
💡 Kiat Pro: Luar biasa strategi manajemen pengetahuan akan merekam studi kasus atau melakukan wawancara keluar. Hal ini dilakukan untuk menangkap pengetahuan tacit dari karyawan yang keluar dan mendapatkan wawasan berharga tentang organisasi Anda.
6. Tettra (Alat berbagi pengetahuan terbaik untuk tim)
via Tettra Tettra berfokus untuk membantu tim mengumpulkan, mengatur, dan berbagi pengetahuan dengan mudah. Tata letaknya yang bersih memudahkan navigasi FAQ, Proses SDM dan panduan pemecahan masalah secara langsung, bahkan selama pekerjaan yang sibuk.
Platform ini juga mendorong kolaborasi, memungkinkan Anda untuk menyarankan pembaruan atau berbagi solusi.
Fitur terbaik Tettra
- Dapatkan jawaban instan tentang apa pun di dalam basis pengetahuan dengan Kai, bot AI Tettra
- Menyimpan pertanyaan berulang dan jawabannya dengan fitur 'Tanya Jawab'
- Verifikasi apakah artikel basis pengetahuan Anda diperbarui sesuai jadwal yang ditentukan dengan fitur 'Verifikasi'
- Dapatkan saran pembersihan konten dan identifikasi konten yang tidak dimiliki, basi, dan konten publik untuk merapikan basis data
Keterbatasan Tetra
- Tidak memiliki titik data yang dapat diekspor dari halaman pengguna dan kolom yang dapat diurutkan
- Hanya satu orang yang dapat mengedit dokumen, membatasi kolaborasi
Harga Tettra
- Gratis
- Dasar: $ 4/bulan per pengguna
- Penskalaan: $8/bulan per pengguna
- Profesional: $7.200 per tahun untuk 50 pengguna
Penilaian dan ulasan Tettra
- G2: 4.6/5 (100+ ulasan)
- Capterra: Tidak ada ulasan yang cukup
🔍 Tahukah Anda? Menurut Wawasan Bisnis Fortune , 5% profesional SDM telah mengadopsi AI generatif ke dalam organisasi mereka, sementara 9% saat ini sedang melakukan uji coba AI generatif. Selain itu, 60% profesional SDM berpartisipasi dalam konferensi di seluruh perusahaan seputar penggunaan AI generatif di organisasi mereka, sementara 58% berkolaborasi dengan para pemimpin TI untuk mengeksplorasi kasus-kasus penggunaan potensial.
7. Bloomfire (Platform berbagi pengetahuan terbaik untuk keterlibatan karyawan)
via Bloomfire Berikutnya dalam daftar, Bloomfire adalah platform manajemen SDM yang memungkinkan Anda membuat konten visual seperti video dan infografis. Hal ini memudahkan Anda untuk menjelaskan ide-ide yang kompleks.
Dengan fungsionalitas pencarian dan alat analisis yang kuat, Bloomfire membantu tim SDM melacak penggunaan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Fitur terbaik Bloomfire
- Gunakan pengindeksan mendalam dan AI canggih untuk memfasilitasi pencarian informasi yang cepat dan akurat
- Mengkategorikan, mengarsipkan, dan mengakses berbagai jenis dokumen dan konten
- Terlibat dalam diskusi dan berbagi keahlian terkait SDM melalui forum interaktif
- Dapatkan wawasan tentang bagaimana pengetahuan diakses dan dibagikan untuk mengidentifikasi kesenjangan dengan 'Suite Analytics'
Keterbatasan Bloomfire
- Mengurangi lebar artikel, membuat tabel dan dokumen yang disematkan sulit dibaca karena masalah pemformatan
- Pengunggahan dokumen massal tidak tersedia
- Pengguna mengeluh tentang tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi
Harga Bloomfire
- Harga khusus
Penilaian dan ulasan Bloomfire
- G2: 4.6/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (250+ ulasan)
8. Trainual (Perangkat lunak pelatihan dan orientasi terbaik)
via Trainual (Pelatihan) Trainual mengkhususkan diri dalam membuat dokumentasi pelatihan terperinci untuk orientasi dan pengembangan karyawan yang efisien. Antarmuka yang mudah digunakan memungkinkan Anda membuat manual pelatihan komprehensif yang mencakup kebijakan perusahaan dan praktik terbaik.
Daftar periksa membantu karyawan baru menyelesaikan modul secara sistematis, sementara dukungan multimedia memastikan materi pelatihan yang menarik.
Fitur-fitur terbaik pelatihan
- Akses basis pengetahuan di mana saja, kapan saja dengan aplikasi selulernya
- Dapatkan pengingat otomatis untuk setiap pembaruan baru pada konten
- Bagikan konten dengan pemangku kepentingan lain dan kelola akses untuk memastikan keamanan
- Gunakan ember konten perusahaan, proses, dan kebijakan untuk mengelola basis pengetahuan yang ada
Keterbatasan uji coba
- Anda harus mendapatkan kredensial setiap anggota tim dan menambahkannya satu per satu
- Direktori tidak dapat diakses melalui aplikasi seluler
- Proses penyiapan yang memberatkan
- Alur penggunaan perangkat lunak kurang jelas, sehingga pengguna tidak memiliki alur kerja yang jelas untuk memulai, menyelesaikan, atau yang disarankan
Harga uji coba
- Kecil: $299/bulan untuk 1-25 karyawan
- Sedang: $349/bulan untuk 26-50 karyawan
- Pertumbuhan: $499/bulan untuk 51-100 karyawan
- Harga khusus untuk 101-10.000+ karyawan
Penilaian dan ulasan uji coba
- G2: 4.7/5 (700+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (450+ ulasan)
9. Slite (Alat pencatatan dan dokumentasi kolaboratif terbaik)
via Slite Slite adalah SDM yang hebat perangkat lunak manajemen pengetahuan yang menawarkan cara yang efektif bagi tim untuk menyusun dokumen mereka. Anda mengkategorikan informasi Anda menggunakan folder dan tag agar tetap dapat diakses.
Platform ini memungkinkan Anda memberikan akses cepat ke pertanyaan yang sering diajukan dan kebijakan penting kepada tim Anda.
Fitur terbaik yang ringkas
- Atur dokumen dalam 'Koleksi' yang fleksibel untuk memfilter, mengurutkan, dan menyimpan tampilan; Anda juga bisa menambahkan sketsa, video, atau opsi sematan untuk menambahkan konteks
- Tambahkan konten dari alat lain, termasuk Google Workspace, YouTube, dan lainnya
- Ajukan pertanyaan kepada asisten AI mengenai informasi di ruang kerja
- Hemat waktu dengan menggunakan templat yang telah dirancang sebelumnya untuk panduan orientasi, kebijakan, dan lainnya
Keterbatasan kecil
- Tidak ada opsi untuk mengurutkan berdasarkan nama catatan secara otomatis
- Tidak ada akses offline
Harga terjangkau
- Standar: $8/bulan per pengguna
- Premium: $12,5/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Penilaian dan ulasan singkat
- G2: 4.6/5 (250+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (40+ ulasan)
🔍 Tahukah Anda? Rata-rata, AI menyelamatkan tim SDM 2.39 jam seminggu . Perekrut menggunakan teknologi ini untuk membantu menulis deskripsi pekerjaan, mencocokkan kandidat sebelumnya dengan pekerjaan yang sedang dibuka, dan mengirim pesan kepada pelamar.
10. Helpjuice (Solusi basis pengetahuan terbaik yang dapat disesuaikan)
via Jus bantuan Didirikan pada tahun 2011, Helpjuice menciptakan tempat penyimpanan terpusat untuk dokumen-dokumen yang berhubungan dengan SDM. Fungsionalitasnya, seperti 'izin berbasis peran,' memfasilitasi kontrol akses pengeditan.
Ini juga mencakup analitik tingkat lanjut yang melacak bagaimana karyawan berinteraksi dengan konten, membantu tim SDM mengidentifikasi kesenjangan informasi.
Fitur-fitur terbaik Helpjuice
- Akses informasi dalam bahasa apa pun dengan kemampuan multibahasa untuk tenaga kerja yang beragam
- Menangani berbagai format dokumen seperti PDF dan file Word sekaligus berintegrasi dengan SharePoint dan Dropbox
- Memberdayakan karyawan dengan model layanan mandiri untuk mengakses jawaban dari berbagai sumber daya
- Melacak bagaimana karyawan berinteraksi dengan basis pengetahuan dan mengidentifikasi kesenjangan dalam sumber daya menggunakan analitik
Bantuan keterbatasan
- Email pemberitahuan komentar tidak dapat diarsipkan secara terpisah, sehingga mudah kehilangan jejak pengeditan ketika satu pemberi komentar memberikan umpan balik di beberapa artikel
- Tidak ada fitur pengeditan 'mode saran' untuk tim dengan banyak penulis dan editor yang mengerjakan artikel yang sama
- Komentar pada dokumen menghilang atau dilampirkan pada teks yang salah meskipun telah dilakukan beberapa kali upaya
Harga bantuan
- Gratis
- Premium: $120/bulan untuk 4 pengguna
Penilaian dan ulasan Helpjuice
- G2: 4.5/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (90+ ulasan)
📖 Baca Juga: 10 Template Buku Pegangan Karyawan Gratis di Word & ClickUp
Pilihan 'Berpengetahuan' - ClickUp
Perangkat lunak manajemen pengetahuan SDM menghemat waktu, mengurangi kebingungan, dan memberdayakan tim untuk fokus pada prioritas. Meskipun semua pilihan menawarkan fitur-fitur yang hebat, ClickUp unggul dengan fleksibilitasnya, keramahan pengguna, dan integrasi yang kuat.
ClickUp menggabungkan fitur-fitur terbaik dari manajemen pengetahuan dan organisasi proyek ke dalam satu ruang yang dinamis. Baik Anda memusatkan kebijakan atau menyiapkan siklus tinjauan otomatis, semua yang dibutuhkan tim Anda ada di satu tempat. Daftar ke ClickUp secara gratis hari ini! ✅