Bagaimana jika Anda dapat bertemu dengan pelanggan Anda di tempat mereka berada-di WhatsApp?
Dengan hampir 3 miliar pengguna di seluruh dunia whatsApp adalah tempat terjadinya percakapan nyata setiap hari. Cepat, akrab, dan tepercaya, menjadikannya alat yang sempurna untuk menyederhanakan interaksi pelanggan.
Baik itu tanggapan instan, dukungan yang dipersonalisasi, atau berbagi file dengan cepat, WhatsApp telah mengubah cara bisnis terhubung dengan audiens mereka.
Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana WhatsApp Business dapat menyederhanakan alur kerja Anda, meringankan tekanan, dan membuat pelanggan Anda lebih bahagia dari sebelumnya.
Ringkasan 60 Detik
- WhatsApp Business menawarkan fitur CRM yang efektif
- Memungkinkan komunikasi real-time, multimedia, dan berbagi katalog produk
- Menyiapkan WhatsApp untuk CRM Bisnis sangatlah mudah
- Mengintegrasikan dengan alat CRM merampingkan alur kerja dan melacak data pelanggan
- Kiat-kiat utama untuk menggunakan WhatsApp Business sebagai CRM
- WhatsApp Business tidak memiliki analisis tingkat lanjut, sehingga membatasi penggunaannya untuk bisnis yang lebih besar dengan kebutuhan CRM yang kompleks
- Untuk fitur CRM tingkat lanjut, ClickUp menawarkan templat, dasbor, dan otomatisasi yang dapat disesuaikan
Apa itu WhatsApp Business CRM?
WhatsApp Business CRM adalah perpaduan sempurna antara komunikasi dan manajemen pelanggan. Meskipun terutama dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah, ini juga bertindak sebagai CRM dengan membantu mengelola data pelanggan, interaksi, dan pertanyaan.
Fitur-fitur utama
👤 Profil bisnis: Bagikan detail penting seperti informasi kontak, tautan situs web, dan deskripsi singkat tentang bisnis Anda
💬 Balasan cepat: Menghemat waktu dengan jawaban yang sudah ditulis sebelumnya untuk pertanyaan yang sering diajukan, menghemat waktu dan tenaga bagi kedua belah pihak
📌 Pesan otomatis: Siapkan pesan salam atau pesan jauh untuk membuat pelanggan tetap terhubung, bahkan ketika Anda sedang offline
🔶 Label: Atur obrolan ke dalam kategori untuk status, jenis, pertanyaan, atau prioritas pelanggan dengan mudah
Manfaat Menggunakan WhatsApp Business sebagai CRM
Mari kita lihat bagaimana WhatsApp Business dapat mentransformasi manajemen hubungan pelanggan Anda:
🌟 Komunikasi pelanggan yang lebih baik
Dengan WhatsApp sebagai salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan platform obrolan secara global, tidak mengherankan jika pelanggan lebih memilihnya untuk komunikasi bisnis.
Kemampuan untuk mengirim dan menerima pesan dengan cepat memungkinkan komunikasi waktu nyata, yang sangat penting untuk menyediakan layanan pelanggan yang hebat. Balasan instan untuk pertanyaan atau masalah membantu membangun rasa kedekatan, yang mengarah pada hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Integrasi alur kerja yang mulus
Alih-alih mengelola beberapa platform atau mengandalkan spreadsheet yang tak ada habisnya, WhatsApp Business terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja Anda yang sudah ada. Aplikasi ini bekerja dengan mudah bersama aplikasi lain Sistem CRM dan alat manajemen proyek, memusatkan semua data dan komunikasi pelanggan Anda di satu tempat.
Dengan cara ini, Anda bisa melacak semuanya-dari diskusi penjualan hingga layanan pelanggan-tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
🌟 Peningkatan keterlibatan pelanggan
Sifat percakapan WhatsApp membuatnya ideal untuk interaksi bisnis yang lebih menarik. Anda dapat mengirim konten multimedia seperti gambar, catatan suara, dan video, sehingga komunikasi menjadi lebih personal dan interaktif.
Selain itu, WhatsApp memungkinkan Anda untuk mengirim pembaruan, promosi, dan pemberitahuan, menjadikannya sebagai saluran utama untuk menjaga agar pelanggan tetap terlibat dan mendapatkan informasi.
Baca Lebih Lanjut: 10 Perangkat Lunak CRM Terbaik untuk Bisnis Jasa
Bagaimana Cara Menggunakan WhatsApp Business sebagai CRM?
Siap mengubah akun WhatsApp Business Anda menjadi alat CRM yang lengkap? Inilah cara untuk melakukannya.
Menyiapkan WhatsApp untuk Bisnis
Membuat akun WhatsApp Business sangatlah mudah. Berikut ini cara untuk memulai:
1. Instal aplikasi WhatsApp Business: Unduh dari Google Play atau Apple App Store.
2. Verifikasi nomor bisnis Anda: Masukkan nomor telepon bisnis Anda, pilih negara Anda, dan masukkan kode 6 digit yang dikirim oleh WhatsApp. Untuk menambahkan kontak ke akun WhatsApp Business Anda, aktifkan akses aplikasi ke kontak perangkat Anda.
3. Masukkan informasi bisnis Anda: Buka Pengaturan > Alat Bisnis > Profil untuk memasukkan nama, kategori, gambar profil, alamat, dan deskripsi bisnis Anda. Pastikan deskripsi Anda menarik untuk menarik pelanggan.
Memperbarui profil WhatsApp Business Anda
4. Jelajahi alat bantu bisnis: Akses Pengaturan > Alat Bantu Bisnis untuk mengakses fitur-fitur seperti label, katalog produk, tautan singkat, dan pesan otomatis. Alat-alat ini membantu menyederhanakan interaksi dengan pelanggan secara langsung di dalam aplikasi.
Tingkatkan komunikasi dengan fitur seperti label dan pesan otomatis
WhatsApp Business dapat bertindak sebagai CRM sederhana dengan memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengelola interaksi pelanggan secara langsung di dalam aplikasi. Namun, untuk membuka potensi penuhnya, pertimbangkan untuk mengintegrasikannya dengan alat CRM pihak ketiga yang berdedikasi.
Mengintegrasikan perangkat lunak CRM dengan WhatsApp Integrasi CRM memungkinkan fitur-fitur canggih seperti melacak data pelanggan, menganalisis metrik komunikasi, dan menyinkronkan interaksi di seluruh tim.
Inilah cara untuk memulai:
1. Siapkan API WhatsApp Business: Hal ini memungkinkan bisnis untuk menghubungkan WhatsApp dengan CRM pihak ketiga. Untuk memulai, ajukan permohonan akses API melalui Penyedia Solusi Bisnis (BSP) seperti Twilio, 360dialog, atau mitra yang telah disetujui oleh Meta.
2. Pilih CRM: Pilih CRM yang menyediakan integrasi WhatsApp baik secara bawaan maupun melalui alat integrasi pihak ketiga. Beberapa pilihan CRM yang populer termasuk ClickUp, HubSpot, dan Salesforce.
3. Hubungkan CRM dengan WhatsApp API: Gunakan middleware pihak ketiga seperti Zapier, Make (sebelumnya Integromat), atau plugin khusus CRM untuk menghubungkan WhatsApp dengan CRM Anda. Beberapa CRM mungkin juga menawarkan opsi integrasi API langsung, membuat prosesnya lebih lancar.
4. Sesuaikan integrasi Anda: Mengatur alur kerja yang mengelola percakapan WhatsApp secara langsung di CRM Anda. Ini termasuk:
✅ Mencatat interaksi pelanggan secara otomatis
menugaskan prospek ke perwakilan penjualan yang sesuai
✅ Menggunakan templat obrolan untuk mempertahankan pesan yang konsisten
5. Mengotomatiskan dan mengoptimalkan: Mengotomatiskan tugas-tugas seperti mengirim pengingat, tindak lanjut, dan pemberitahuan melalui WhatsApp. Gunakan analisis yang dihasilkan melalui integrasi CRM untuk melacak metrik utama seperti waktu respons, kinerja pesan, dan keterlibatan pelanggan secara keseluruhan.
Baca Lebih Lanjut: ClickUp vs HubSpot: Alat CRM Mana yang Terbaik?
Tips dan Praktik Terbaik untuk Menggunakan WhatsApp Business sebagai CRM secara Efektif
Berikut ini adalah cara Anda dapat menggunakan WhatsApp Business sebagai CRM untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa:
Memanfaatkan pesan dan templat otomatis
Ketika Anda menangani banyak pertanyaan harian, otomatisasi menjadi penting. WhatsApp CRM memungkinkan Anda untuk menyederhanakan komunikasi dengan fitur-fitur seperti balasan cepat dan pesan bisnis .
Mari kita lihat caranya:
Siapkan pesan selamat datang: Kesan pertama Anda sangat penting. Sapa pelanggan baru dengan pesan yang ramah yang akan membangun interaksi yang hangat. Anda dapat menyertakan CTA untuk mendorong tindakan segera, seperti melihat-lihat katalog produk atau membuat janji temu.
Contoh: Hai [Nama Pelanggan]! selamat datang di [Nama Bisnis Anda]. Kami sangat senang Anda berada di sini! Lihat katalog produk kami di sini: [Link], atau buat janji temu hari ini: [Link]. Beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu Anda!
🤖 Gunakan tanggapan otomatis untuk pertanyaan umum: Pelanggan sering mengajukan pertanyaan berulang, seperti "Kapan pesanan saya akan tiba?" atau "Kapan jam operasional Anda?"
Hemat waktu dengan membuat templat FAQ untuk menjawab pertanyaan yang berulang-ulang. Balasan yang telah diatur sebelumnya ini memastikan pelanggan mendapatkan jawaban instan tanpa perlu intervensi manual.
Contoh: Terima kasih telah menghubungi kami! Pesanan Anda akan dikirim dalam waktu 3-5 hari kerja. 🚚 Anda dapat melacaknya di sini: [Tautan Pelacakan]. Beri tahu kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut!
⭕ Memanfaatkan pesan 'jauh': Selama jam kerja, gunakan pesan jauh untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda akan merespons nanti. Anda bahkan dapat menyertakan opsi layanan mandiri seperti tautan ke FAQ atau chatbot untuk pertanyaan dasar.
Contoh: Hai [Nama], terima kasih telah menghubungi kami! Saat ini kami sedang tutup, namun bagian FAQ kami mungkin bisa membantu: [link]. Kami akan menghubungi Anda kembali besok jam 9 pagi.
💡Tip Pro: Anda juga dapat mengarahkan pelanggan ke penawaran yang sedang berlangsung untuk membuat mereka tetap terlibat selama mereka menunggu!
Contoh: Saat ini kami sedang offline, tetapi kami akan kembali pada pukul 9 pagi. Sementara itu, mengapa Anda tidak melihat Black Friday Sale kami: [Link]
Gunakan label untuk mengatur kontak
Label WhatsApp Business memungkinkan Anda memberi kode warna pada obrolan, sehingga lebih mudah untuk mengelola pertanyaan atau kampanye dalam jumlah besar.
Sederhanakan manajemen obrolan dengan label di WhatsApp Business
Berikut adalah cara menggunakannya secara efektif:
- Kategorikan kontak: Tetapkan label yang jelas dan spesifik seperti Pemimpin Baru, Tindak Lanjut, Pembayaran Tertunda, atau Klien VIP untuk mengelompokkan kontak Anda berdasarkan interaksi atau status mereka
- Memprioritaskan tugas: Menyaring obrolan berdasarkan label untuk mengidentifikasi tugas atau tindak lanjut yang mendesak dengan cepat. Misalnya, fokus pada obrolan "Tindak Lanjut" untuk melibatkan kembali prospek dan "Pembayaran Tertunda" untuk menyelesaikan transaksi
- Lacak hasil kampanye: Kelompokkan pelanggan berdasarkan keterlibatan kampanye dengan label seperti "Kampanye A - Tertarik" atau "Kampanye B - Dibeli" untuk melacak kinerja upaya pemasaran
💡Tip Pro: Gabungkan label dengan daftar siaran untuk pesan yang dipersonalisasi ke grup pelanggan tertentu tanpa membuat grup baru.
📌 Contoh: Sebuah toko perawatan kulit online melabeli pelanggan sebagai 'Pembelian Pertama' atau 'Pembeli yang Sering' Ketika produk baru diluncurkan, pelanggan 'Pembelian Pertama' menerima kode diskon untuk pembelian berikutnya, sementara pelanggan 'Pembeli yang Sering' mendapatkan akses lebih awal ke penjualan dan penawaran eksklusif.
Melacak data dan interaksi pelanggan
CRM hanya sebaik kemampuannya untuk membantu Anda memahami dan melayani pelanggan dengan lebih baik. Gunakan WhatsApp untuk mengumpulkan dan mengatur data pelanggan sambil melacak interaksi.
Inilah caranya:
- Menyimpan riwayat obrolan: WhatsApp Business memungkinkan Anda menyimpan dan meninjau interaksi sebelumnya dengan pelanggan. Anda dapat melacak pertanyaan, masalah, atau umpan balik yang umum untuk meningkatkan produk dan layanan Anda
- Memanfaatkan statistik: WhatsApp Business menyediakan analisis dasar untuk membantu bisnis melacak metrik pesan utama, seperti pesan yang dikirim, terkirim, diterima, dan dibaca. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengukur efektivitas upaya komunikasi mereka, memahami tingkat keterlibatan pelanggan, dan mengidentifikasi potensi masalah (misalnya, kegagalan pengiriman atau tingkat keterbacaan yang rendah)
- Sinkronisasi data dengan alat CRM: Gunakan integrasi dengan ClickUp, HubSpot, atau Salesforce untuk melacak preferensi pelanggan, keluhan, dan riwayat pembelian
Gunakan fitur pesan berbintang WhatsApp untuk menyoroti informasi pelanggan yang penting seperti detail pengiriman atau permintaan mendesak. Ekspor pesan berbintang ini ke dalam sistem CRM utama Anda untuk referensi yang mudah.
📌 Contoh: Sebuah agen perjalanan menggunakan WhatsApp Business untuk mengonfirmasi pemesanan dan melacak preferensi pelanggan (misalnya, kursi lorong atau makanan vegetarian). Setelah disinkronkan dengan sistem CRM, mereka dapat memberikan tugas tindak lanjut kepada agen, memastikan semua permintaan khusus terpenuhi sebelum perjalanan pelanggan.
Baca Lebih Lanjut: Komponen CRM: Cara Mengelola dan Mengoptimalkan CRM Anda
Keterbatasan WhatsApp Business CRM
Meskipun WhatsApp Business adalah alat yang berguna, namun bukan berarti tanpa keterbatasan.
Alat analisis yang terbatas
Tidak seperti beberapa sistem CRM yang lengkap, WhatsApp Business tidak memiliki alat analisis dan pelaporan yang canggih. Hal ini dapat mempersulit pelacakan metrik terperinci seperti kepuasan pelanggan, efektivitas kampanye, atau tingkat respons.
Tantangan skalabilitas
WhatsApp Business CRM dirancang untuk bisnis kecil dan menengah, sehingga mungkin sulit untuk mengukur dengan basis pelanggan yang besar atau alur kerja yang kompleks. Perusahaan yang lebih besar mungkin membutuhkan sistem yang lebih canggih untuk menangani tim yang lebih besar dan lebih rumit Proses CRM .
Oleh karena itu, untuk bisnis yang mencari fitur yang lebih kuat, jelajahi Alternatif WhatsApp dengan kemampuan CRM yang canggih bisa menjadi kunci untuk tetap unggul.
Mengapa Memilih ClickUp untuk CRM?
Mengelola beberapa alat untuk CRM bisa sangat melelahkan - data yang terputus-putus, tindak lanjut yang terlewatkan, dan waktu yang terbuang untuk berpindah-pindah aplikasi. Sulit untuk tetap berada di atas kebutuhan pelanggan ketika semuanya tersebar.
Di situlah ClickUp masuk.
Ini bukan hanya untuk manajemen proyek; ini adalah alat yang sangat kuat Perangkat Lunak Manajemen Proyek CRM yang menyatukan manajemen tugas, pelacakan proyek, berbagi dokumen, dan penyimpanan data di satu tempat.
Dengan pengingat otomatis, dasbor yang dapat disesuaikan, dan integrasi alat yang mulus, Anda dapat terus memantau interaksi dengan pelanggan Anda dengan mudah. Ini adalah CRM, tetapi lebih baik.
pelajari cara mengatur CRM khusus di Ruang Kerja ClickUp Anda._
Mengelola hubungan pelanggan secara efisien sambil melacak tugas dan proyek di ClickUp CRM
Dengan sangat fleksibel 15+ Tampilan Khusus di ClickUp mengelola hubungan klien dan jalur penjualan Anda menjadi mulus.
The Tampilan Papan Kanban memberi Anda visual yang jelas tentang posisi setiap kesepakatan atau proyek, sehingga mudah untuk melacak kemajuan melalui berbagai tahap pipeline penjualan Anda. Untuk manajemen tugas yang lebih rinci dan data yang terorganisir, fitur Tampilan Daftar menawarkan tata letak yang efisien.
Selain itu, jika Anda mencari wawasan numerik atau gambaran umum proyek Anda, fitur Tampilan Tabel memberikan solusi yang sempurna.
Apa pun alur kerja Anda, tampilan serbaguna ClickUp membantu Anda tetap berada di atas segalanya.
Mengatur dan memvisualisasikan informasi pelanggan dan status proyek dengan Tampilan Khusus di ClickUp Dasbor ClickUp menghadirkan semua data pelanggan Anda ke dalam satu tampilan interaktif dan real-time. Dengan lebih dari 50 widget yang dapat dipilih, Anda dapat dengan mudah menampilkan metrik penting seperti perkiraan pendapatan, nilai seumur hidup pelanggan, dan tingkat konversi penjualan.
Visualisasikan data CRM Anda, pipeline penjualan, dan kinerja tim Anda dalam sekejap menggunakan Dasbor ClickUp
Bukan hanya itu saja! Otomatisasi ClickUp semakin mengurangi beban tugas yang berulang-ulang, membuat alur kerja menjadi lebih efisien. Tugas-tugas secara otomatis ditetapkan saat mereka berkembang, dan memicu pemberitahuan kepada tim atau klien ketika terjadi perubahan penting.
Sederhanakan alur kerja Anda dengan menyiapkan Otomatisasi ClickUp untuk tugas yang berulang dan penugasan tugas
Mari kita lihat contoh-contoh ini:
| Pemicu Otomatisasi Skrip Tindakan Contoh Kasus Penggunaan CRM Contoh Kasus Penggunaan CRM | ||
|---|---|---|
| Ketika tugas dibuat | Mengirim email ke perwakilan penjualan yang ditugaskan dengan rincian tugas | ClickUp secara otomatis mengirim email dengan semua informasi yang relevan ke perwakilan yang ditugaskan |
| Ketika status berubah | Mengubah penerima tugas dan memberi tahu mereka melalui email | Ketika tugas proposal penjualan berpindah ke 'Diperlukan Persetujuan,' ClickUp menugaskan ulang tugas tersebut ke kepala departemen untuk peninjauan dan persetujuan akhir |
| Ketika bidang kustom berubah | Menambahkan komentar pada tugas yang memberitahukan tim tentang perubahan tersebut | Jika bidang kustom 'Prioritas' berubah dari 'Sedang' menjadi 'Tinggi', ClickUp CRM menambahkan komentar untuk memberi tahu tim tentang eskalasi tersebut |
Berbicara tentang komunikasi, Email ClickUp memungkinkan Anda mengirim pembaruan proyek, berkomunikasi dengan klien, dan mengelola utas email semua dari dalam ClickUp CRM . Selain itu, Anda bisa menautkan email ke tugas-tugas tertentu, memastikan semua komunikasi yang terkait dengan tugas atau proyek diatur di satu tempat.
Anggota tim dapat mengobrol tentang tugas, pembaruan, dan kebutuhan klien secara langsung di dalam Obrolan ClickUp . Hal ini membuat percakapan menjadi cepat dan terfokus-tanpa berpindah-pindah aplikasi.
Tetap berada di atas semua komunikasi pelanggan dan tim dengan antarmuka ClickUp Chat yang ramah pengguna
Anda juga bisa membuat dan mengelola tugas secara langsung di dalam Chat. Misalnya, ketika mendiskusikan kebutuhan klien, langsung ubah pesan menjadi tugas, memastikan tindak lanjut dan item tindakan dilacak tanpa meninggalkan obrolan.
💡Kiat Pro: ClickUp Brain bertindak sebagai asisten cerdas yang membantu Anda mencari dan mengambil informasi terkait tugas, jawaban atas pertanyaan, atau percakapan sebelumnya. Hal ini menghemat waktu Anda dengan memberikan wawasan yang relevan tepat saat Anda membutuhkannya.
Selain itu, ClickUp memiliki harta karun berupa fitur gratis yang siap digunakan Templat CRM .
The Templat CRM ClickUp adalah solusi ideal untuk bisnis yang ingin mengelola prospek, hubungan pelanggan, dan saluran penjualan mereka secara efisien dalam satu platform terpusat. Dirancang untuk pemula, folder yang siap pakai dan dapat disesuaikan sepenuhnya ini memungkinkan Anda untuk memulai dalam hitungan detik, dengan pengaturan minimal yang diperlukan.
Templat CRM ClickUp
Templat ini juga menyediakan banyak tampilan untuk mengelola prospek dan interaksi pelanggan Anda:
- Tampilan kalender: Memetakan tanggal-tanggal penting seperti tindak lanjut, pembaruan kontrak, atau peluncuran kampanye. contoh:_ Tim penjualan dapat menjadwalkan check-in mingguan dengan prospek yang menarik untuk menjaga momentum tetap hidup
- Lihat dokumen: Menghemat waktu dengan menyimpan kontrak, proposal, atau pitch deck di satu tempat. contoh:_ Desainer lepas dapat menyimpan umpan balik dan hasil kerja klien dengan mudah diakses
- Tampilan Daftar: Mengatur prospek, info kontak, dan tahapan kesepakatan dalam daftar yang bersih dan dapat digulir. contoh:_ Agen real estat dapat melacak calon pembeli, preferensi properti, dan jadwal janji temu
Selain itu, Status Khusus memudahkan untuk mengetahui posisi setiap kesepakatan:
- Tutup [Menang]: Tandai kesepakatan yang mendapatkan jackpot dan fokus pada penerimaan klien
- Tutup [Kalah]: Lacak peluang yang hilang dan tambahkan catatan untuk meningkatkan presentasi di masa mendatang. contoh:_ Agen pemasaran dapat menandai alasan seperti 'masalah anggaran' atau 'pesaing yang lebih disukai' untuk tindak lanjut yang lebih cerdas di kemudian hari.
Anda juga dapat menggunakan Templat CRM ClickUp untuk meningkatkan hubungan pelanggan dengan melacak prospek dan peluang, memusatkan informasi kontak, dan memprioritaskan tugas berdasarkan tahap penjualan untuk manajemen yang lebih baik.
Lebih jauh lagi, fitur Templat CRM Penjualan ClickUp membuat tim penjualan Anda terorganisir, meningkatkan pelacakan kinerja, dan memberikan visibilitas yang jelas ke dalam interaksi pelanggan. Ini juga membantu Anda mengidentifikasi prospek, menutup transaksi lebih cepat, dan membuat keputusan cerdas berbasis data.
Kendalikan Hubungan Pelanggan Anda dengan ClickUp
WhatsApp Business sangat bagus untuk bolak-balik dengan cepat, tetapi ketika harus mengelola hubungan pelanggan dalam skala yang lebih besar, WhatsApp Business gagal. Di situlah ClickUp CRM masuk.
Dengan tampilan kustom, Anda dapat mengatur data pelanggan persis seperti yang Anda inginkan. Perlu melacak prospek atau melihat bagaimana kinerja tim Anda? Dasbor memberi Anda gambaran yang jelas tentang saluran penjualan dan kemajuan Anda - semuanya dalam sekejap.
Menyiapkan? Mudah. Templat CRM gratis ClickUp membantu Anda memulai. Baik Anda mengelola tim kecil atau meningkatkan skala dengan cepat, templat-templat ini siap pakai untuk menjaga prospek, kesepakatan, dan detail pelanggan Anda tetap teratur.
Sementara WhatsApp Business menangani obrolan cepat, ClickUp memberi Anda alat untuk membangun hubungan pelanggan yang langgeng dan meningkatkan upaya Anda tanpa kekacauan.
Ingin meningkatkan hubungan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya? Daftar ke ClickUp hari ini.