Bagaimana Cara Melakukan Transisi Karier dari Penjualan ke Pemasaran?

Pasar penuh dengan pilihan-pikirkanlah lorong supermarket mana pun, dan Anda akan setuju. Semuanya telah menjadi digital; penjualan online terus berkembang lebih cepat dari sebelumnya. Pelanggan menjadi semakin tidak suka dijual; mereka lebih memilih layanan mandiri . Faktanya, Gen Z, generasi pertama dari penduduk asli digital sejati, menuntut pengalaman omnichannel berteknologi tinggi.

Semua faktor ini telah mengubah secara dramatis cara organisasi menjual kepada pelanggan mereka. Penjualan konsultatif, pemasaran masuk, pemasaran langsung, pemasaran yang dipimpin oleh produk, dan kesuksesan pelanggan lebih diutamakan daripada model tradisional.

Dalam organisasi modern, seperti bisnis SaaS, pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan bersatu di bawah satu fungsi, yang biasanya disebut 'pertumbuhan'. Bersama-sama, subfungsi ini membangun strategi pemasaran terintegrasi yang mendorong akuisisi pelanggan. Jadi, jika Anda seorang profesional penjualan yang ingin terjun ke dunia pemasaran, sekaranglah saatnya!

Dalam blog ini, kami akan memandu Anda tentang cara bertransisi dari penjualan ke pemasaran.

**Mengapa Harus Bertransisi dari Penjualan ke Pemasaran?

Bahkan tenaga penjualan yang sudah berpengalaman pun dapat mempertimbangkan untuk beralih ke bagian pemasaran karena beberapa alasan, seperti:

Keterampilan yang tumpang tindih

Sebagai peran yang berpusat pada pelanggan, baik penjualan maupun pemasaran membutuhkan komunikasi yang kuat, membangun hubungan, dan pemahaman akan kebutuhan pelanggan. Hal ini membuat transisi menjadi lebih organik, atau bahkan lebih mudah.

Pekerjaan multi-dimensi

Karier penjualan sering kali hanya satu dimensi, yaitu menemukan prospek, bertemu dengan mereka, dan menutup kesepakatan. Sebagai karier yang lebih tinggi di bagian atas saluran, pemasaran menawarkan cakupan aktivitas yang lebih luas, seperti pemasaran digital, periklanan, acara, konten, dll.

Pertumbuhan karier

Pemasaran menawarkan beragam peluang dalam strategi, manajemen merek, dan alat digital. Hal ini juga menciptakan fondasi yang baik untuk karier wirausaha jika Anda menginginkannya.

Jalan kreatif

Pemasaran menawarkan lebih banyak kesempatan untuk meregangkan otot kreatif Anda dalam bentuk menulis naskah, skrip video, brief desain, presentasi, dll., yang mungkin lebih sedikit di bidang penjualan.

Lebih banyak peluang

Jumlah pekerjaan pemasaran yang tersedia di AS berkembang lebih cepat dibandingkan pekerjaan penjualan. Misalnya, peran insinyur penjualan yang didefinisikan oleh Biro Statistik Tenaga Kerja AS sebagai "menjual produk atau layanan bisnis, seperti perangkat lunak atau dukungan, yang membutuhkan keahlian teknis," tumbuh sebesar 6%, sementara peran manajer pemasaran tumbuh sebesar 8%.

Bonus Baca: Bagaimana cara masuk ke penjualan teknologi .

Tetapi jika Anda berpikir tentang bagaimana membuat perubahan karier mulailah dengan memahami perbedaan antara kedua peran tersebut dengan jelas.

Memahami Perbedaan Antara Penjualan dan Pemasaran

Sebelum kita membuat perbedaan, penting untuk mengetahui bahwa yang satu tidak lebih baik dari yang lain. Setiap karier memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, sehingga secara khusus cocok untuk mereka yang memiliki keahlian yang tepat.

Untuk memetakan keahlian Anda, berikut ini adalah penjelasan dasar tentang perbedaan antara penjualan dan pemasaran.

Perbedaan antara penjualan dan pemasaran

Keterampilan Kunci untuk Pemasaran

Dalam bisnis modern, penjualan dimulai di mana pemasaran berakhir. Misalnya, pemasaran menciptakan kesadaran, menghasilkan prospek, dan mengkualifikasikannya. Setelah itu, prospek diserahkan ke bagian penjualan, yang membina dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Untuk melakukan pergeseran tersebut, berikut adalah keterampilan pemasaran yang Anda perlukan.

Komunikasi

Keahlian penjualan Anda memberi Anda keterampilan komunikasi yang hebat. Transfer, adaptasi, dan asah keterampilan tersebut ke arah pemasaran.

• Tingkatkan kemampuan komunikasi tertulis untuk pemasaran email, siaran pers, dll.
• Kembangkan keahlian dalam desain (gunakan keahlian membuat slide di sini) untuk menulis brief untuk spanduk, poster, iklan, dll.
• Tingkatkan keterampilan komunikasi lisan Anda untuk skrip video

Pembuatan konten

Ambil langkah lebih jauh dari komunikasi ke konten dan tingkatkan karier pemasaran Anda. Konten tidak hanya berarti tulisan. Ini mencakup:

• Strategi: Membangun strategi pemasaran konten omnichannel yang holistik di seluruh media yang dimiliki, berbayar, dan diperoleh
• Pendekatan multimodal: Membuat konten tertulis, visual, audio, video, dan interaktif
• Penggunaan ulang: Menemukan cara-cara kreatif untuk menggunakan ide konten yang sama di berbagai platform dan format
• Manajemen alur kerja: Alur kerja konten yang umum meliputi penulis, editor, desainer, pengembang, PR, media sosial, operasi pemasaran, dan banyak lagi. Pelajari cara menggunakan dan mengelola alur kerja ini

Manajemen kampanye

Aktivitas yang sedikit lebih khusus dan bahkan mungkin lebih teknis adalah manajemen kampanye pemasaran di seluruh pencarian, email, atau media sosial. Mengembangkan keterampilan dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengukur kampanye pemasaran.

Analisis data

Tenaga penjualan memiliki keahlian dalam analisis data, terutama dalam hal ROI. Di sisi lain, pemasaran OKR membutuhkan pandangan yang lebih bernuansa tentang metrik dan data. Belajarlah untuk:

• Menafsirkan tren pasar dan data pelanggan
• Menghubungkan titik-titik di antara berbagai saluran, kampanye, dan konten menuju strategi pemasaran berbasis ROI
• Memahami pemasaran omnichannel dan dampak dari satu saluran terhadap saluran lainnya
• Mengukur dampak jangka panjang, termasuk CLTV

Jika Anda tertarik untuk mendapatkan keterampilan ini dan melakukan transisi, berikut ini adalah peta jalan yang dapat membantu Anda.

Mempersiapkan Transisi

Transisi dari penjualan ke pemasaran jauh lebih organik daripada, katakanlah, menjadi pengacara dan menjadi fotografer pernikahan. Bukan berarti hal ini bersifat linier. Sebelum Anda melakukan transisi, siapkan diri Anda untuk sukses.

Kaji keterampilan Anda saat ini

Mulailah dengan memahami posisi Anda saat ini. Nilai keterampilan Anda saat ini dengan:

• Melihat kembali pendidikan sekolah/perguruan tinggi Anda dan mengidentifikasi kualifikasi Anda
• Menggali peran Anda saat ini dan semua yang Anda lakukan
• Memikirkan magang atau kegiatan sukarela yang pernah Anda lakukan
• Melakukan pemikiran yang tidak berwujud, seperti buletin yang Anda baca, pemimpin yang Anda ikuti, dari siapa Anda belajar, dan sebagainya.

Dari semua keahlian Anda saat ini, identifikasi keahlian yang berdekatan dengan pemasaran. Meskipun tidak berhubungan dengan pemasaran, pikirkan segala sesuatu yang dapat ditransfer.

Dapatkan pendidikan

Untuk melakukan transisi yang mulus ke pemasaran, ada baiknya Anda mengikuti pelatihan. Mulailah dengan pengetahuan umum dan secara perlahan-lahan lakukan spesialisasi. Anda bisa mengikuti kursus online, bootcamp, atau mendapatkan sertifikasi. Apapun yang menunjukkan pengetahuan Anda tentang pemasaran akan membantu Anda mendapatkan wawancara.

⚡️Arsip Templat: Coba terapkan apa yang sudah Anda pelajari dengan menggunakan templat peta jalan pemasaran atau templat rencana pemasaran .

Memahami pasar

Selagi Anda menempuh pendidikan, ada baiknya Anda juga menjelajahi pasar untuk mencari peluang potensial. Pelajari jenis pekerjaan yang tersedia, keterampilan apa yang dibutuhkan, dan tujuan apa yang diharapkan untuk Anda capai. Hal ini akan membantu Anda menavigasi masa depan dan mengarahkan upaya Anda ke arah yang benar.

Bangun merek pribadi

Pemasaran inbound hampir sepenuhnya bergantung pada branding yang baik. Jadi, ciptakan merek pribadi yang kuat untuk diri Anda sendiri. Perbarui profil sosial Anda. Bergabunglah dengan grup dan komunitas yang relevan.

Posting konten yang bermakna dan berharga seputar penjualan terlebih dahulu, lalu perlahan-lahan beralih ke topik yang berhubungan dengan pemasaran.

Dengan itu, Anda siap untuk benar-benar melakukan transisi. Mari kita mulai.

Langkah-langkah untuk Berhasil Bertransisi dari Penjualan ke Pemasaran

Transisi karier tidak terjadi dalam semalam. Jadi, jangan keluar dari pekerjaan penjualan Anda dengan terburu-buru. Bergeraklah selangkah demi selangkah dengan sabar. Inilah caranya.

Tetapkan tujuan karier yang jelas

Berdasarkan pemahaman Anda tentang pasar dari persiapan, tetapkan tujuan karier. Tetapkan tujuan jangka panjang yang besar, seperti, "Dapatkan pekerjaan pemasaran pada akhir tahun."

Anda bisa memecahnya menjadi tujuan jangka pendek yang lebih kecil, seperti:

• Pengembangan keterampilan: Misalnya, Mempelajari metode riset pasar pada akhir bulan
• Sertifikasi: Misalnya, Dapatkan sertifikasi Coursera di bidang influencer marketing pada kuartal berikutnya
• Pencarian pekerjaan: Misalnya, Mengidentifikasi tiga peran untuk dilamar pada akhir kuartal
• Pengalaman: Misalnya, Menyelesaikan dua magang selama satu bulan pada akhir tahun

Mulai membangun jaringan

Cara terbaik untuk melakukan transisi dari penjualan ke pemasaran adalah dengan mendapatkan dukungan dari orang yang tepat. Jadi, perluas jangkauan Anda dan jalinlah jaringan dengan orang-orang yang relevan. Saat melakukan hal itu, carilah dua jenis orang.

1. Para profesional pemasaran

Identifikasi orang-orang yang sudah memiliki karier di bidang pemasaran yang Anda cari. Bicaralah dengan mereka tentang seperti apa pekerjaan mereka, apa yang mereka lakukan dalam sehari, perkembangan seperti apa yang telah mereka alami, dll.

2. Pemasar yang telah bertransisi dari bagian penjualan

Bicaralah dengan mereka yang telah berjalan di jalur yang sama dengan Anda sehingga mereka dapat menunjukkan jalannya. Ikuti perjalanan mereka, tantangan yang mereka hadapi, dan bagaimana mereka mengatasinya. Pahami apa yang hari dalam kehidupan seorang manajer penjualan dulu dan bagaimana perbedaannya dengan peran mereka saat ini di bidang pemasaran. Belajarlah dari pengalaman mereka.

Temukan seorang mentor

Anda akan menghadapi rintangan, keberatan, penolakan, dan keraguan diri yang melumpuhkan. Seorang mentor yang berempati akan membuat semua ini jauh lebih mudah bagi Anda.

Hubungi calon mentor dan mintalah bimbingan. Bicaralah dengan beberapa orang sebelum Anda memutuskan siapa yang tepat untuk Anda. Tetapkan tujuan bimbingan, diskusikan tantangan Anda, dan manfaatkan saran dari mentor Anda untuk mempercepat transisi Anda.

Bonus Baca: Cara menemukan mentor pemasaran .

Bangun profil Anda

Untuk pencarian kerja apa pun, Anda memerlukan resume dan beberapa surat lamaran. Gunakan alat bantu seperti ClickUp Docs untuk mengulang berbagai versi resume Anda. Bagikan secara aman dengan mentor Anda untuk mendapatkan umpan balik (mereka bahkan dapat menambahkan komentar!).

Cari transfer internal

Tempat terbaik untuk menemukan pekerjaan pemasaran pertama Anda sebagai tenaga penjualan adalah dengan mencari di organisasi Anda saat ini. Jelajahi peluang transfer internal. Lamarlah posisi yang tersedia dan bicarakan dengan calon manajer Anda.

Tim sudah mengenal Anda dan menghargai keahlian Anda. Anda juga memiliki pengetahuan yang signifikan tentang organisasi, produk, dan layanannya. Manfaatkan hal itu untuk keuntungan Anda.

Melamar ke peran pemasaran di luar

Jika transfer internal tidak berhasil, carilah di luar.

• Hubungi koneksi Anda yang mungkin dapat merekomendasikan Anda untuk mendapatkan pekerjaan
• Jelajahi lowongan yang dipublikasikan di papan pekerjaan dan LinkedIn
• Identifikasi organisasi tempat Anda ingin bekerja dan lamarlah untuk posisi yang terbuka di sana
• Datanglah ke acara-acara pemasaran dan tunjukkan diri Anda untuk mendapatkan peluang potensial

Jika suatu saat pencarian kerja Anda menjadi sulit, selesaikan dengan

Templat Pencarian Pekerjaan ClickUp . Gunakan untuk melacak lowongan pekerjaan, lamaran, resume, sumber daya wawancara, dan banyak lagi.

Anda mungkin akan mendapatkan beberapa penolakan dan beberapa ghosting, tetapi dengan keterampilan dan strategi kerja yang tepat, Anda akan berada di jalur yang tepat menuju karier pemasaran. Setelah Anda berada di sana, pastikan untuk menggunakan tips berikut ini.

Memanfaatkan Pengalaman Penjualan dalam Peran Pemasaran

Jangan merasa seperti orang baru di bidang pemasaran. Anda adalah seorang profesional yang sangat ahli dengan keterampilan penjualan yang kuat. Jadi, bawalah semua yang Anda miliki ke peran baru Anda.

Berpusat pada pelanggan

Sebagai seorang sales, Anda adalah orang yang paling dekat dengan pelanggan. Anda memahami mereka secara mendalam dan intuitif. Manfaatkan pengetahuan tersebut dalam konten dan manajemen kampanye Anda.

💡Kiat Profesional: Misalnya, saat menulis postingan blog, manfaatkan pemahaman Anda tentang tantangan dan masalah pelanggan.

CRM

manajemen hubungan pelanggan yang lancar dengan ClickUp_

Dalam organisasi mana pun, staf penjualan bisa dibilang sebagai orang yang paling sering menggunakan manajemen hubungan pelanggan (CRM). Bawalah pengalaman tersebut ke peran pemasaran Anda.

• Manfaatkan alat sepertiClickUp CRM untuk mengelola data pelanggan
• Membagi dan mengiris segmen pelanggan untuk mengirim kampanye yang ditargetkan
• Jelajahi perilaku dan preferensi pelanggan untuk mendesain konten
• Mengidentifikasi poin data yang dapat Anda gunakan untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan

Pelaporan berbasis data

pemasaran berbasis KPI dengan ClickUp

Sebagai tenaga penjualan, jika Anda telah mengembangkan kemampuan untuk melihat data terperinci, perkecil sedikit untuk melihat gambaran besar sebagai pemasar. Siapkan laporan berbasis KPI pada alat seperti Dasbor ClickUp untuk meninjau bagaimana berbagai upaya pemasaran bekerja bersama.

Visualisasikan kemajuan kampanye pemasaran Anda, ukur tayangan/konversi pada konten Anda, dan hubungkan semuanya dengan pendapatan dengan ClickUp untuk tim penjualan .

Otomatisasi

otomatisasi email yang mudah dengan ClickUp_

Jika kehidupan sebagai pemasar terasa sangat melelahkan, jangan paksakan diri Anda untuk melakukan semuanya sendirian. Gunakan Otomatisasi ClickUp untuk menangani tugas yang berulang. Siapkan penangkapan prospek khusus dengan Formulir ClickUp dan mengotomatiskan penandaan/segmentasi untuk mereka. Buat otomatisasi email berdasarkan pemicu khusus yang penting bagi Anda.

menulis dengan ClickUp Brain_

Merasa terjebak dalam peran Anda? Picu beberapa inspirasi dengan ClickUp Brain . Gunakan AI untuk melakukan curah pendapat tentang ide konten, menulis konten, meringkas laporan, membuat skrip utama, membuat tabel, dan menyalin video. Apa lagi? Mengoreksi dan meningkatkan kualitas dengan pemeriksa ejaan bawaan.

Terlepas dari alat dan upaya terbaik, Anda akan mengalami tantangan. Mari kita lihat cara mengatasinya.

Mengatasi Tantangan Umum

Pemasar karier sendiri menghadapi banyak tantangan setiap hari. Sebagai seorang pemasar yang baru saja beralih dari bagian penjualan, Anda akan menghadapi beberapa rintangan yang unik. Inilah yang mungkin Anda hadapi dan cara mengatasinya.

Beradaptasi dengan pola pikir yang baru

Penjualan adalah tentang menutup transaksi individu, sedangkan pemasaran adalah tentang menjangkau audiens yang lebih luas. Tenaga penjualan mendapatkan validasi dari hasil nyata dalam bentuk kesepakatan yang ditutup, namun pemasar harus puas dengan kesan dan prospek.

Metrik penjualan dan indikator kinerja lebih mudah daripada pemasaran. Selain itu, penjualan adalah peran yang terfokus, sedangkan pemasaran dapat memiliki cakupan yang lebih luas.

Ketika Anda beralih dari penjualan ke pemasaran, Anda harus bisa beradaptasi dengan peran baru tersebut.

• Introspeksi dan pahami perubahan yang Anda butuhkan
• Luangkan waktu untuk berkolaborasi dalam proyek-proyek kreatif
• Belajar memberi dan menerima umpan balik kualitatif
• Siapkan tinjauan berkala atas kinerja Anda

Menangani kesenjangan pengetahuan

Pemasaran adalah bidang luas yang terus berkembang. Anda mungkin akan menyadari bahwa Anda memiliki kesenjangan pengetahuan. Buatlah strategi pengembangan pribadi untuk mengatasinya.

• Tinjau pekerjaan Anda dari waktu ke waktu untuk mengidentifikasi kesenjangan
• Mintalah umpan balik dari rekan kerja dan manajer tentang keterampilan Anda
• Mendaftarlah ke kursus atau lokakarya online
• Latihlah keterampilan Anda dengan proyek percontohan, tugas pribadi, dll.

Setelah Anda memiliki rencana, aturlah dengan Tugas ClickUp . Mengatur tugas, subtugas, tenggat waktu, prioritas, dan lainnya.

Membuat basis pengetahuan Anda sendiri

Saat Anda mengikuti kursus online dan program pengembangan keterampilan, gunakan Clickup Docs untuk membuat catatan. Anda bahkan dapat menautkan catatan Anda ke tugas, menciptakan jaringan informasi yang mudah diakses melalui pencarian.

Menyesuaikan diri

Jika Anda merasa tidak pada tempatnya sebagai tenaga penjualan di departemen pemasaran, jangan khawatir. Itu pasti akan terjadi. Pahami hari dalam kehidupan seorang manajer pemasaran .

• Amati rekan tim baru Anda dan pelajari perilaku mereka
• Dengarkan dengan seksama dan ajukan pertanyaan
• Percaya diri dengan sudut pandang Anda dan tawarkan masukan yang bermanfaat
• Mengembangkan hubungan dan komunitas

Tips dan Sumber Daya untuk Transisi yang Lancar

Sebelum kita mengakhiri, mari kita lihat beberapa sumber daya yang berharga untuk membuat transisi Anda lebih lancar.

Kursus dan sertifikasi online

Cobalah salah satu dari yang berikut ini untuk mempersiapkan diri Anda dalam transisi ke pemasaran:

• Sertifikasi Pemasaran Inbound HubSpot
• Sertifikasi Pemasaran Media Sosial HootSuite
• Sertifikasi Institut Pemasaran Konten

💡Kiat Profesional: Untuk lebih lanjut, lihat 10 yang terbaik sertifikasi pemasaran untuk mengembangkan karier Anda.

Buku pemasaran terbaik

Salah satu cara terbaik untuk menyesuaikan pemikiran Anda untuk menjadi seorang pemasar adalah dengan banyak membaca. Permission Marketing, Purple Cow, dan This is Marketing dari Seth Godin adalah titik awal yang bagus.

Untuk sesuatu yang lebih tradisional, cobalah Ogilvy on Marketing. Untuk pemasaran startup, bacalah Hacking Growth oleh Sean Ellis dan Morgan Brown. Untuk mempelajari konten, pertimbangkan Content Inc. dari Joe Pulizzi. Jika Anda berkecimpung di bidang teknologi, jelajahi salah satu dari berikut ini buku pemasaran produk .

Beberapa blog populer

Berlangganan dan baca beberapa konten terkait pemasaran terbaik di kota ini:

• Copyblogger untuk sumber daya pemasaran konten dan copywriting
• Marie Forleo (dan YouTube/Podcast-nya) untuk pemasaran untuk bisnis kecil dan solopreneur
• HubSpot , blog pemasaran inbound OG

Alat yang membantu dalam pemasaran

Kuasai tumpukan teknologi pemasaran yang biasanya berisi alat untuk:

• Analitik: Melacak lalu lintas situs web, termasuk tayangan, tampilan halaman, klik, pengisian formulir, perjalanan pengguna, dan banyak lagi dengan Google Analytics. Selain itu, simpan juga beberapatemplat analitik berguna
• **MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT (CRM): Kelola data pelanggan dengan HubSpot, Salesforce, atau ClickUp CRM
• Desain: Buat visual untuk brosur, selebaran, pesan media sosial, dan lain-lain dengan cepat menggunakan Canva
• SEO/SEM: Kelola kata kunci, optimalkan konten, dan jalankan kampanye dengan alat bantu seperti Semrush dan Ahrefs
• Manajemen proyek: Satukan semua tugas pemasaran Anda dan lihat gambaran besarnya denganClickUp ## Melakukan Langkah Anda ke Pemasaran dengan ClickUp

Pemasaran adalah transisi alami menuju pertumbuhan dan kepemimpinan bagi banyak tenaga penjualan di seluruh dunia. Faktanya, latar belakang penjualan dapat menguatkan calon pemasar dan memberi mereka pengetahuan di lapangan yang mereka butuhkan untuk berkembang. Dengan perubahan sentimen pelanggan terhadap "dijual kepada", peran pemasar menjadi lebih penting bagi bisnis.

Bahkan, dengan tugas di bidang pemasaran dan kemudian kesuksesan pelanggan, Anda dapat mengembangkan silsilah Anda sebagai pemimpin pertumbuhan, sebuah peran yang sangat diminati oleh perusahaan rintisan dan perusahaan besar.

Namun, banyaknya manfaat tidak membuat transisi menjadi mudah. Peran pemasaran sangat diminati, dan wawancara sangat kompetitif. Beralih dari penjualan ke pemasaran membutuhkan upaya strategis dan kumulatif.

Anda perlu mendapatkan keterampilan, mempraktikkannya, mendapatkan sertifikasi, membaca buku, mencari tempat magang, membangun jaringan, membangun merek pribadi, membuat resume, melamar pekerjaan, melakukan wawancara yang baik-semua ini bahkan sebelum Anda memulai transisi!

Jangan biarkan logistik dari semua ini membingungkan Anda. Gunakan alat manajemen proyek yang fleksibel seperti ClickUp untuk pemasar untuk merencanakan dan melaksanakan transisi Anda ke pemasaran. Coba ClickUp secara gratis hari ini . Semoga sukses dengan karier Anda!