11 маркетингови инструмента за малки предприятия през 2025 г.

Управлението на малък бизнес изисква огромна отдаденост и усилия, за да се поддържа успехът на малкия бизнес.

Статистиките показват, че през 2020 г. в САЩ е имало 31,7 милиона малки предприятия. В същото време Американската служба по статистика на труда твърди, че 82% от малките предприятия оцеляват само 1 година, 50% достигат 5 години, а само 35% издържат 10 години или повече.

Като собственик на малък бизнес, надяваме се, че можете да увеличите шансовете си за успех, като подобрите маркетинговите си усилия с инструменти за дигитален маркетинг.

В тази статия ще научите предимствата от използването на маркетингови инструменти за малки предприятия, ключовите функции, които да търсите, както и десет маркетингови софтуера, които ще ви помогнат да планирате, управлявате и проследявате вашите маркетингови стратегии и кампании.

Какви са ползите от използването на маркетингови инструменти?

Изглежда, че всяка седмица се появява нов маркетингов инструмент. Данните от Statista показват, че през 2021 г. стойността на маркетинговата индустрия в световен мащаб е била 344,8 милиарда долара. Като се има предвид това, не е изненадващо, че 96% от маркетолозите са използвали платформа за автоматизация на маркетинга.

Като собственик на малък бизнес, винаги трябва да търсите начини да подобрите бизнеса си. По същия начин, по който бихте използвали креативни методи, за да намерите нов служител, трябва да мислите нестандартно, за да подобрите маркетинга си.

И ако повечето маркетинг специалисти използват платформи за автоматизация на маркетинга, със сигурност има какво да се научи от това. Нека разгледаме защо наистина трябва да използвате маркетингови инструменти в малкия си бизнес.

1. Маркетинговите инструменти автоматизират работния ви процес ⚡️

Непрекъснатата работа понякога може да накара вас и вашите служители да се почувствате като в безкраен хамстерски колело, от което не можете да излезете. И честно казано? Може би наистина е така.

Може да е трудно да погледнете отстрани и да видите цялостната картина, когато сте изключително заети с различни проекти. Работят ли стратегиите, които сте приложили за маркетинг? Има ли нещо, което можете да приложите, за да освободите време?

Дигиталните маркетингови инструменти, които автоматизират работните процеси, със сигурност ще бъдат оценени от вашия маркетингов екип.

Вместо да изпълняват ръчно всяка стъпка от процеса, добрите инструменти за дигитален маркетинг, които автоматизират работните потоци, ще им освободят време за по-големи и по-добри проекти. С автоматизацията на работните потоци служителите ще се възползват от оптимизирана комуникация, висококачествена работа, тъй като процесите ще бъдат по-малко податливи на човешки грешки, и по-голяма отчетност.

Всички тези предимства ще допринесат за цялостното развитие на отдела и, следователно, на компанията.

2. Маркетинговите инструменти ви помагат да достигнете до по-широка аудитория ?

Маркетингът се състои в свързването на хората. Като собственик на малък бизнес, вероятно търсите начини да увеличите броя на последователите си и да достигнете до по-широка аудитория.

Статистиките показват, че Facebook, Instagram и Twitter са най-популярните социални медийни платформи, така че със сигурност ще искате да достигнете до тази аудитория чрез вашия маркетинг екип.

С подходящите маркетингови инструменти вашият екип може бързо да изготви план за разширяване на аудиторията на вашия малък бизнес чрез социалните медии.

Опитайте инструменти за проследяване на времето за малки предприятия!

3. Маркетинговите инструменти събират обратна връзка, за да подобрят клиентското преживяване ?

Около 68% от потребителите заявяват, че са готови да платят повече за продукти и услуги от марка, която предлага добро обслужване на клиентите. Единственият начин да се създаде добро обслужване на клиентите обаче е да се вземат предвид техните отзиви.

Като малък бизнес, вие и вашият маркетинг екип трябва да потърсите маркетингови инструменти, които да ви помогнат да събирате обратна връзка от клиентите, за да можете да подобрявате своя малък бизнес на всеки етап.

4. Маркетинговите инструменти следят вашите цели и напредък ?

Като малък бизнес, трябва да измервате целите на вашите маркетингови инструменти и кампании, за да знаете какво работи и какво не работи за вас. А с подходящите маркетингови инструменти ще можете да проследявате целите си, да измервате напредъка и да максимизирате маркетинговите си усилия.

Когато внедрявате нови маркетингови инструменти в малкия си бизнес, уверете се, че избраните от вас инструменти ви позволяват да проследявате целите си. Ако крайната ви цел е да увеличите трафика на уебсайта, например, определете колко трафик бихте искали да видите за определен период от време.

След това, за всеки нов инструмент, който внедрявате, определете цели и срокове, за да измерите успеха на инструмента във вашия бизнес.

Маркетинговите инструменти, които избирате за своя малък бизнес, трябва да ви позволяват да измервате напредъка си. Чудесен начин да направите това е да определите ключови области на резултати за маркетинга в своя малък бизнес. Задаването на маркетингови OKR и проследяването на показатели е друг начин да измервате успеха на вашите маркетингови усилия и инструменти.

Маркетинговите инструменти ви позволяват да измервате и проследявате множество неща:

5. Маркетинговите инструменти осигуряват изпълнението на проектите в срок и в рамките на бюджета ?

Лесно е да се поддадете на суматохата около изпълнението на задачите и да ги предадете преди (или точно в...) крайния срок. Като малък бизнес, вероятно имате много служители, които изпълняват различни функции, за да отговорят на нарастващите изисквания на вашия бизнес.

Но какво се случва, ако някой от екипа забрави за даден проект? Или ако има основен компонент на проекта, за който екипът дори не е осъзнавал, че трябва да се направи?

Като собственик на малък бизнес, трябва да търсите начини за подобряване на производителността и реалистични работни натоварвания. Тук на помощ идва инструмент за управление на маркетингови проекти като ClickUp.

Можете да използвате шаблона за преглед на управлението на проекти на ClickUp, за да реши вашият екип дали да продължи с даден проект или не. Този шаблон помага на вашия екип да види дали получава очакваните резултати и му позволява да премине към следващата стъпка от проекта.

Вместо екипът да се опитва да запомни всичко, което трябва да се направи, функционален инструмент за управление на проекти като ClickUp може да им помогне да следят задачите, да измерват напредъка и да гарантират, че нищо не се пропуска. Това ще осигури гладка бизнес дейност и ще помогне за по-ефективното управление на бюджетите на проектите.

11 маркетингови инструмента, които малките предприятия трябва да познават

Изборът на подходящите маркетингови инструменти за вашия малък бизнес може да изглежда малко труден, но ние сме проучили въпроса и сме ви улеснили. Разгледайте тези 10 маркетингови инструмента, които малките предприятия не могат да пропуснат.

1. ClickUp

Най-доброто за управление на проекти и сътрудничество в екип

Търсите по-добър начин да управлявате проектите си и да комуникирате с екипа си?

Тогава този инструмент е за вас.

С гъвкав и функционален инструмент за управление на проекти като ClickUp, вашият маркетинг екип ще бъде напълно оборудван с инструментите, необходими за ефективно планиране, управление и проследяване на вашите проекти, маркетинг кампании и др. С разрастването на вашия бизнес ще ви е необходим инструмент за управление на проекти, който да помогне на вашите маркетинг екипи да наблюдават маркетинг инициативите и натоварването на служителите, както и да контролират вашите проекти на по-високо ниво.

Това е, което прави ClickUp един от най-добрите инструменти за бизнеса – той е гъвкав, функционален и мащабируем. Създаден е за индивидуални потребители и екипи от всякакъв размер в различни индустрии и предлага стотици усъвършенствани функции за управление на проекти и сътрудничество, които помагат за управлението на прости и сложни работни процеси.

И тъй като платформата е напълно персонализирана, вие и вашият екип можете да създадете ClickUp, така че да отговаря на вашия работен процес, предпочитания и нужди на проекта, и да го адаптирате в зависимост от разрастването на вашия бизнес. ?

Искате да оптимизирате работата си още повече? Интегрирайте ClickUp с над 1000 работни приложения и други важни маркетингови инструменти за безпроблемен работен процес и за да съхранявате цялата си работа на едно централизирано място.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

2. Slack

Най-доброто за комуникация в екипа

Управлението на проекти включва общуване с вашите колеги, а Slack ви помага да направите точно това. Slack е приложение за групови съобщения или екипно сътрудничество, което опростява бизнес комуникацията.

С това приложение вие и вашият малък бизнес ще можете да провеждате отворени дискусии, да създавате частни групи и да изпращате директни съобщения, както и да извършвате задълбочено контекстуално търсене, архивиране на съобщения и споделяне на файлове. Вместо да се обаждате един на друг, да изпращате имейли или да се отбивате в офисите си, това приложение за съобщения ще ви позволи да си изпращате съобщения и бързо да разрешавате проблеми през целия ден.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

Бонус: AI инструменти за малки предприятия

3. Sendinblue

Най-доброто решение за всеобхватна платформа за дигитален маркетинг

Sendinblue е софтуер за маркетингова комуникация, който изпълнява задачи, свързани с управлението на маркетинговата автоматизация, имейл кампании, транзакционни имейли и SMS съобщения.

Този инструмент може да помогне на малките предприятия да изпращат бюлетини и масови съобщения в цифров формат.

Sendinblue предоставя усъвършенствани отчети в реално време, които ще ви бъдат изключително полезни за проследяване на показателите на вашия малък бизнес.

С възможността да добавяте неограничен брой контакти към базата си данни, това е отлична опция за маркетингова комуникация, която ще расте заедно с вашата компания.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

4. Mailchimp

Най-доброто за маркетинг, автоматизация и платформа за електронна поща

Mailchimp е всеобхватна маркетингова платформа, която помага на малките предприятия да се промотират по-умно, за да растат по-бързо.

Този инструмент е чудесен за малките предприятия, тъй като ще ви помогне да автоматизирате работните процеси в маркетинговия си отдел.

Той е базиран на изкуствен интелект и ви помага да изпращате маркетингови имейли и автоматизирани съобщения, да създавате целеви рекламни кампании, да изграждате целеви страници, да изпращате пощенски картички, да улеснявате отчитането и анализа и да продавате онлайн.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

5. Hootsuite

Най-подходящи за маркетинг в социалните медии

Hootsuite е инструмент за управление на социални медии и маркетинг. Това приложение е чудесно за малкия бизнес, тъй като ще замести много от ръчната работа по публикуването в социалните медии.

В това приложение можете да планирате публикации в няколко социални мрежи, да управлявате органично и платено социално съдържание, да следите разговорите с клиенти и да получавате полезна информация в реално време от социалните медии, за да вземате важни маркетингови решения за вашия малък бизнес от едно място.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

6. Canva

Най-подходящи за графичен дизайн и редактиране на снимки и видеоклипове

Canva е инструмент за графичен дизайн, който улеснява създаването на графики.

Ако вие и вашият маркетинг екип за малкия ви бизнес сте начинаещи в създаването на графики, тази програма е лесна за използване и предлага всичко необходимо за създаването на визуални елементи.

С това приложение можете да създавате уникално съдържание за социални медии, презентации, покани, плакати, брошури, визитки и др. Вместо да имате няколко различни приложения за всеки визуален елемент, всичко е централизирано на едно място, което го прави отличен инструмент за вашия малък бизнес.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

7. KWfinder

KWFinder е инструмент за проучване на ключови думи за търсене в маркетинга.

Той намира ключови думи с ниска SEO трудност. Предоставя индексна стойност за SEO трудността въз основа на различни фактори за класиране и информация за рекламата с плащане за клик. С разрастването на вашия малък бизнес ще искате да можете да проследявате най-добрите ключови думи за SEO, така че този инструмент ще бъде отличен избор.

KWfinder е чудесен и за генериране на идеи и свежа вдъхновение за нови проекти. Така че, когато вие или вашият маркетинг екип се чувствате в застой, този инструмент може бързо да ви даде нови идеи.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

8. AnswerThePublic

AnswerThePublic е инструмент, който предоставя данни за автодопълване от търсачки като Google, след което предлага полезни фрази и въпроси, които хората задават във връзка с вашата ключова дума.

Това е чудесен начин за маркетинговия екип на вашия малък бизнес да получи представа за това, което търсят читателите, и след това да го използва, за да създаде свежо и полезно съдържание и продукти.

Когато вие или вашият екип сте в недостиг на идеи, тази функция за търсене е чудесен начин да се вдъхновите. Безплатната версия предлага до три безплатни търсения на ден, така че можете лесно да я изпробвате и да видите за какво става въпрос.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

9. Google Analytics

Най-подходящи за проследяване на трафика на уебсайта и измерване на ефективността на кампаниите

Google Analytics е аналитична услуга, която предоставя статистически данни и инструменти за оптимизация на търсачките и маркетингови цели. Този инструмент е безплатен за всеки, който има акаунт в Google.

За малкия бизнес Google Analytics е полезен за проследяване на ефективността на уебсайта и събиране на данни от посетителите. Той може също да ви помогне да прецените дали маркетинговите кампании са били успешни и да откриете различни модели в ангажираността на потребителите.

Ако решите да внедрите аналитични инструменти в маркетинговите си инструменти, това трябва да бъде един от най-добрите ви избори за разрастване на малкия ви бизнес.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

10. Buzzsumo

Най-доброто за проучване на съдържание

BuzzSumo е платформа, която ще ви помогне да откриете най-добрите възможности за ангажираност, съдържание и обхват в социалните медии и търсачките. Чрез този инструмент можете да откриете нови ключови думи, актуални истории, въпроси на клиенти и успешно съдържание.

Това е надежден начин да разберете какво е популярно или какво ще бъде актуална тема в социалните медии, за да можете да го приложите в маркетинговите стратегии на вашия малък бизнес. Проследяването на тези функции е важно, защото ще ви даде по-добра представа за това какво работи и какво не работи за вашата марка, така че не бива да пропускате този инструмент за вашия малък бизнес.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

11. Narrato

Narrato Workspace е инструмент за създаване на съдържание, сътрудничество, работни процеси и управление на проекти. Той служи и като платформа за писане на съдържание за поръчки на уебсайтове, блогове и SEO съдържание. На тази платформа можете да публикувате обяви за работа и да наемете проверени по качеството свободни копирайтъри и автори на съдържание за нуждите на вашия малък бизнес.

Така че, ако се намирате в затруднение при създаването на съдържание, трябва да разгледате този инструмент. С системата за управление на идеи, персонализирани шаблони и възможността за свързване с фрийлансъри, вашият малък бизнес със сигурност ще се възползва от този инструмент.

Основни характеристики

Ограничения

Ценообразуване

Отзиви и оценки на клиенти

Бонус: Разгледайте 7 безплатни шаблона за писане на съдържание за по-бързо създаване на съдържание

Какво да търсите при избора на маркетингови инструменти

При толкова много налични опции, може да отнеме много време да разберете в кои от тях си заслужава да инвестирате време и пари и кои да пропуснете. Когато търсите маркетингови инструменти за малки предприятия, ето някои ключови характеристики, които всеки маркетингов инструмент трябва да притежава.

Удобство за ползване и функционалност ?‍?

Дадена програма може да е впечатляваща и да има много страхотни функции, но ако не е лесна за използване, вероятно е по-добре да я пропуснете.

Независимо от това, което инструментът обещава, трябва да имате достъп до него и лесно да се научите как да използвате приложението или уебсайта. Освен това, ако инструментът предлага отлични инструкции и уроци с екранни снимки за навигация в инструмента, това е голям бонус.

Последното, което искате да направите, е да инвестирате в инструмент, само за да осъзнаете колко време ще трябва да отделите, за да научите как работи.

Практичност срещу цена?

Каквато и програма да решите да използвате, тя трябва да бъде практична.

Винаги преценявайте практичността на инструмента за вас и вашия екип в сравнение с цената му. Решете дали функциите са нещо, което действително ще използвате, или са просто допълнително предимство, от което нямате нужда или което е без значение за вашите нужди.

Ако практичността и ползата не надвишават разходите, тогава трябва да продължите да търсите маркетингови инструменти, които са подходящи за вашите нужди.

Мащабируемост и гъвкавост?

Вашите маркетингови инструменти трябва да бъдат достатъчно гъвкави, за да отговарят на текущите ви нужди и да се адаптират към вас, докато бизнесът ви се разраства. Затова, когато търсите най-модерни инструменти, потърсете такива, които предлагат опции за персонализиране и широк набор от функции, които могат да ви помогнат при изпълнението на прости и сложни задачи.

С други думи, не инвестирайте в инструмент, който решава само настоящите ви проблеми. Вместо това, потърсете дългосрочно решение, което може да подкрепи настоящите и бъдещите нужди на вашия бизнес.

Повишете нивото на своя малък бизнес, като разполагате с подходящите инструменти

Маркетинговите инструменти са нещо, което всеки малък бизнес трябва да внедри. Освободете време за вашия маркетингов екип, за да се фокусира върху по-големи и по-важни проекти.

Ако изберете нещо от този списък, обмислете внимателно функциите на всеки инструмент и се опитайте да намерите този, който отговаря на най-много от вашите изисквания, за да може екипът ви да разчита на по-малко инструменти. Ако все още ви липсват някои важни функции, уверете се, че инструментът може поне да се интегрира безпроблемно в предпочитаната от вас платформа.

ClickUp може да се интегрира с повече от 1000 различни приложения чрез Zapier. Освен това Zapier се занимава с автоматичния трансфер на данни, така че не е нужно да се притеснявате за всяка малка стъпка по пътя.

Изберете подходящия маркетингов инструмент, за да достигнете до нови клиенти, да постигнете и надминете маркетинговите си цели и да пренесете малкия си бизнес в един нов свят на ефективност.

Гост автор:

Фрея Ласковски е SEO консултант, който помага на брандовете да увеличат органичния си трафик чрез създаване и разпространение на съдържание.

Тя е цитирана в няколко онлайн издания, включително Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance и Huffington Post. Тя е и собственик на CollectingCents, блог за лични финанси, който е създала от нулата.