يعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) القوي أمرًا ضروريًا لأي شركة تعطي الأولوية لرضا العملاء.
كانت هناك خيارات محدودة في السابق لأجهزة Apple في
/href/
https://clickup.com/blog/crm-software-examples//
برنامج CRM
/%href/
ولكن لحسن الحظ، لم يعد هذا هو الحال بعد الآن! سنقدم لك قائمة شاملة بـ أفضل 10 برامج لإدارة علاقات العملاء لمستخدمي Mac. وسواء كنت تبحث عن حل مجاني أو مدفوع الأجر، فقد وفرنا لك كل ما تحتاج إليه!
ما الذي يجب أن تبحث عنه في نظام إدارة علاقات العملاء لنظام التشغيل Mac؟
أي برنامج لإدارة علاقات العملاء، بغض النظر عن نظام التشغيل الذي يعمل عليه، يساعدك على الاستفادة من التكنولوجيا والتحليلات من أجل
/href/
https://clickup.com/blog/customer-retention-software//
الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
/%href/
واستكشاف عملاء جدد. تقوم أدوات إدارة علاقات العملاء التي تجدها هذه الأيام بأكثر من مجرد التعامل مع بيانات العملاء، وغالبًا ما يتم تسويقها كحلول إدارية شاملة.
يجب أن يقدم أفضل برنامج CRM لنظام التشغيل Mac:
1. التعاون بين الإدارات: يجب أن يمكّن البرنامج الأقسام ذات الصلة، مثل المبيعات والتسويق ودعم العملاء، من التعاون في عمل إدارة علاقات العملاء
/href/
https://clickup.com/blog/real-time-collaboration//
في الوقت الفعلي
/%href/
2. /href/
https://clickup.com/blog/task-management-apps-mac//
أتمتة المهام
/%href/
:
/href/
https://clickup.com/blog/crm-marketing-software///
يجب أن توفر أداة إدارة علاقات العملاء أتمتة التسويق
/%href/
للمهام الوضيعة والمتكررة مثل إدخال البيانات,
/href/
https://clickup.com/blog/drip-campaign-templates//
التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط
/%href/
وتتبع العملاء المحتملين
3. واجهة متوافقة مع نظام Mac: يجب أن يعمل برنامج CRM الذي اخترته على نظام Mac دون تثبيت منتجات إضافية مثل برامج محاكاة Windows. يجب أن تكون الواجهة خالية من الفوضى وسهلة الاستخدام
4. عمليات التكامل: يجب أن تتكامل الأداة بشكل جيد مع البرامج والتطبيقات الأخرى التي تستخدمها لجعل عملك اليومي على نظام ماك في غاية السهولة
5. أدوات إعداد التقارير: يجب أن يحتوي برنامجك على ميزات لتتبع الأداء وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات التي تدفع نمو الأعمال
6. التخصيص وقابلية التوسع: يجب أن يتكيف حل إدارة علاقات العملاء مع أعمالك ويتوسع معها
أفضل 10 برامج وأنظمة لإدارة علاقات العملاء لنظام التشغيل Mac في عام 2024
لن تجد على الأرجح العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء الخاصة بنظام التشغيل Mac لأن معظم البائعين يفضلون إبقاء منتجاتهم متعددة الاستخدامات لجميع أنظمة التشغيل. ما تحتاجه هو مزود برامج إدارة علاقات العملاء الذي يقدم عميل مخصص لنظام التشغيل Mac أو منصة سحابية قائمة على SaaS يمكن الوصول إليها على أي متصفح.
لقد اخترنا لك أفضل 10 خيارات من أفضل برامج إدارة علاقات العملاء التي تقدم دعمًا ممتازًا لمستخدمي أجهزة ماك. اطلع على أهم ميزاتها وقيودها وأسعارها لتحديد أيها يناسب عملك.
1\.
/href/
https://clickup.com/
انقر فوق
/%href/
/cta/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/image-25.gif
تتبع المخزون، وحالات الطلبات، والبائعين، والمزيد مع نظام ClickUp لإدارة علاقات العملاء
https://clickup.com/teams/crm
جرب نظام إدارة علاقات العملاء من ClickUp
/%cta/
ClickUp هو حل شامل لإدارة العمل يلبي جميع جوانب العلاقات مع العملاء. من مراقبة خطوط أنابيب المبيعات وحسابات العملاء إلى تحسين التنسيق بين الأقسام، و
/href/
https://clickup.com/teams/crm
إدارة علاقات العملاء في ClickUp
/%href/
قد تم فرزك!
سواء كنت في البداية أو لديك شركة معقدة
/href/
https://clickup.com/blog/customer-database-software//
قاعدة بيانات العملاء
/%href/
والطلبات، والطلبات والتوقعات، استخدم
/href/
https://clickup.com/templates/simple-crm-t-180546802
قالب ClickUp Simple CRM
/%href/
وأضف عملاء محتملين وعروض أسعار وجهات اتصال عملاء جدد إلى نظامك!
يمنحك ClickUp أكثر من 15 طريقة عرض مرنة لمراقبة وتحليل بيانات العملاء. على سبيل المثال، انتقل إلى طرق عرض القائمة أو الجدول لتتبع تفاعلات العملاء المحتملين أو
/href/
https://clickup.com/blog/customer-journey-templates//
رحلات العملاء
/%href/
. إذا كنت تفضل التصور المعقد للبيانات، جرب جانت، والجدول الزمني، و
/href/
https://clickup.com/blog/kanban-board-templates//
لوحة
/%href/
وجهات النظر لاكتساب رؤى العملاء التي تؤدي إلى
/href/
https://clickup.com/blog/action-items//
خطط قابلة للتنفيذ
/%href/
.
إذا كنت تتطلع إلى تحسين إدارة جهات الاتصال الخاصة بك، قم بدمج بريدك الإلكتروني مع ClickUp وتنظيم الصفقات الجديدة واتصالات العملاء و
/href/
https://clickup.com/blog/client-onboarding//
تأهيل العملاء
/%href/
في منصة واحدة. يمكنك زيادة تبسيط عملية الاستقبال من خلال
/href/
https://clickup.com/blog/form-view//
النماذج ذات العلامات التجارية
/%href/
!
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/02/CRM-Template-by-ClickUp.png
قالب إدارة علاقات العملاء من ClickUp
/%img/
استخدام قالب إدارة علاقات العملاء من ClickUp لتخطيط إدارة علاقات العملاء
/href/
https://clickup.com/blog/workflow-automation//
أتمتة سير العمل
/%href/
في ClickUp Whiteboards
تُعد ClickUp حلاً رائعاً للمؤسسات التي لديها فرق عمل منعزلة تكافح من أجل تحقيق التعاون الرسمي. هذه المنصة هي الهدوء وسط الفوضى، حيث تسمح لفرق المبيعات والتسويق والتطوير بالاجتماع معًا وبناء
/href/
https://clickup.com/blog/crm-workflow//
سير عمل إدارة علاقات العملاء
/%href/
دون تداخل أو تكرار.
باستخدام ClickUp، يمكنك محاذاة
/href/
https://clickup.com/blog/crm-and-project-management//
إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع
/%href/
من خلال التواصل الشفاف. قم بتعيين المهام لأعضاء الفريق المتعددين، وتتبع التقدم المحرز، والمتابعة بكل سهولة.
/href/
https://clickup.com/features/automations
إعداد الأتمتة
/%href/
للمهام المتكررة لـ
/href/
https://clickup.com/blog/time-tracking-software-mac//
توفير الوقت وزيادة المدخلات المعرفية
/%href/
للقوى العاملة لديك. اجعل فريقك على
/href/
https://clickup.com/features/whiteboards
ClickUp Whiteboards
/%href/
و
/href/
https://clickup.com/features/mind-maps
انقر فوق الخرائط الذهنية
/%href/
لتبادل الأفكار حول طرق جديدة لتحسين تجربة العملاء!
أفضل ميزات ClickUp
* أكثر من 15 طريقة عرض لتصور بيانات العملاء والطلبات وفريق العمل
* التواصل المركزي مع العملاء
* /href/
https://clickup.com/blog/marketing-automation-software//
أدوات أتمتة التسويق
/%href/
للمهام العادية مثل تغييرات الحالة والمتابعة
* رؤى العملاء المستندة إلى البيانات مع أكثر من 50 أداة من أدوات لوحة المعلومات
* تكامل مع أكثر من 1,000 أداة
* أدوات التعاون في الوقت الفعلي وتتبع الوقت
* أكثر من 1,000 نموذج قابل للتخصيص، بما في ذلك إدارة المخزون
* نماذج ويب لالتقاط بيانات العملاء
* إدارة الميزانية لتحسين تخصيص الموارد
* إدارة علاقات العملاء عبر الهاتف المحمول لإدارة العملاء أثناء التنقل
قيود ClickUp
* لديه منحنى تعليمي أولي بسبب وفرة الميزات
* تطبيقات الجوال ليست كاملة الميزات
تسعير #### ClickUp
* مجانًا للأبد خطة
* غير محدود: 7 دولارات شهريًا لكل مستخدم
* الشركات: 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* المؤسسات:
/href/
https://clickup.com/pricing
اتصل بدعم العملاء
/%href/
للحصول على عرض أسعار مخصص
\ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوي
تقييمات ومراجعات ClickUp
* G2: 4.7/5 نجوم (أكثر من 7,000 تقييم)
* Capterra: 4.7/5 نجوم (أكثر من 3,600 تقييم)
2\. بايبيدرايف
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-125.png
بايبيدرايف
/%img/
_via_
/href/
https://www.pipedrive.com/en
Pipedrive
/%href/
Pipedrive هو نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء يمكّن مديري المبيعات من تتبع العملاء المحتملين وتحديد الفرص وقياس الأنشطة الرئيسية و
/href/
https://clickup.com/blog/crm-marketing-software/
تبسيط سير العمل التسويقي
/%href/
.
من السهل البدء باستخدام Pipedrive - قم بإعداد خط أنابيب المبيعات الخاص بك، واستورد صفقاتك، وانطلق! ستحصل على تنبيهات وتذكيرات وتوقعات مبيعات تلقائية تبقيك على اطلاع دائم على ما تقوم به.
تقنية الذكاء الاصطناعي في Pipedrive موجودة دائمًا لتقديم يد العون. استخدمها لتحديد فرص أتمتة المهام الروتينية والسماح لمندوبي المبيعات بالتركيز على إتمام الصفقات. يمكنك أيضًا الحصول على وظائف إضافية مثل Leadbooster، التي تدمج روبوت الدردشة الآلية من Pipedrive في موقعك الإلكتروني. تتيح لك هذه الميزة رعاية الزوار المؤهلين والتقاطهم كعملاء محتملين.
يوفر Pipedrive نظرة شاملة على العملاء المحتملين ، مما يساعدك على التصفية,
/href/
https://clickup.com/blog/user-persona//
وتصنيفها وتقسيمها لإنشاء قوائم مستهدفة
/%href/
للتواصل المخصص. تقدم المنصة العديد من التخصيصات لإعداد حملات البريد الإلكتروني، وإدارة المستندات، والحصول على تفاصيل
/href/
https://clickup.com/blog/sales-report-templates//
تقارير عن المبيعات
/%href/
والأنشطة الحيوية الأخرى.
أفضل ميزات Pipedrive
* خط أنابيب مبيعات مرئي وقابل للتخصيص
* ميزات التعاون لنظام إدارة علاقات العملاء
* تذكيرات النشاط
* تجزئة العملاء المحتملين
* نماذج الويب وروبوتات الدردشة لإنشاء عملاء محتملين
* التنبؤ بالمبيعات
قيود Pipedrive
* العروض
/href/
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/pipedrive/reviews/7a5d83440e/
عمليات تكامل محدودة
/%href/
مقارنة بحلول CRM المنافسة
* يجد بعض المستخدمين أن
/href/
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/pipedrive/reviews/82057ecef6/
خدمة العملاء ناقصة
/%href/
تسعير ####
* أساسي: 9.90 دولار شهريًا لكل مستخدم
* متقدم: 19.90 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
* الاحترافية: 39.90 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* القوة: 49.90 دولارًا/شهريًا لكل مستخدم
* المؤسسات: 59.90 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
\ * تشير جميع الأسعار المدرجة إلى نموذج الفوترة السنوية
تقييمات ومراجعات Pipedrive
* G2: 4.2/5 نجوم (أكثر من 1,800 تقييم)
* Capterra: 4.5/5 نجوم (أكثر من 2,000 تقييم)
تحقق من هذه
_مراجع/
_https://clickup.com/blog/pipedrive-alternatives//_
_منافسو_Pipedrive_
__%/%href/_
_!_
3\. GoCRM
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/GoCRM-1400x760.png
عرض الشركات للوحة تحكم GoCRM
/%img/
عبر
/href/
https://gocrm.io/
GoCRM
/%href/
GoCRM عبارة عن منصة قائمة على السحابة تقدم دعم CRM كامل المسار. استخدمها لجذب العملاء المحتملين وتتبعهم ثم التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحفيز التحويلات.
يزودك البرنامج بمجموعة أدوات شاملة، بما في ذلك ميزات لتتبع المكالمات وتتبع الموقع الإلكتروني واستيراد ملفات CSV لمراقبة تقدمك مع العملاء المحتملين. أما فيما يتعلق بتوزيع العملاء المحتملين، فيمكنك اختيار العملاء المحتملين يدوياً أو عشوائياً قبل تعيينهم لفريقك.
بمجرد التعيين، يحصل أعضاء الفريق على رؤى كاملة حول رحلات العملاء المحتملين ويمكنهم جدولة أو تتبع المهام والمواعيد. يمكنهم اكتشاف المزيد من الفرص لتنمية قاعدة العملاء باستخدام خط أنابيب المبيعات المرمز بالألوان.
يدعم GoCRM ميزات مثل المكالمات المدمجة وعمليات تسجيل الوصول عبر نظام تحديد المواقع العالمي لفريقك، مما يجعل التعاون أكثر سلاسة. استخدم ميزة الرسائل النصية القصيرة للحفاظ على علاقات مباشرة مع عملائك، ولكن ضع في اعتبارك حد الاستخدام الشهري.
أفضل ميزات GoCRM GoCRM
* ميزات ذكية لتتبع العملاء المحتملين
* أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
* التوزيع اليدوي والعشوائي للعملاء المحتملين
* خط أنابيب مبيعات مرمز بالألوان
* أتمتة التسويق (فقط في الفئة الاحترافية)
* ميزة الاتصال المدمجة للفرق
قيود GoCRM #### قيود GoCRM
* يفتقر إلى المرونة في التسعير
* بعض المستخدمين
/href/
https://www.g2.com/products/gocrm/reviews/gocrm-review-6591497
صعوبة استيراد جهات اتصال Google
/%href/
GoCRM التسعير
* عادي: 99 دولارًا شهريًا لثلاثة مستخدمين
* احترافي: 149 دولارًا شهريًا لثلاثة مستخدمين
تقييمات ومراجعات GoCRM ####
* G2: 4.8/5 نجوم (2 تقييم)
* Capterra: 5/5 نجوم (2 تقييم)
تحقق من هذه
_مراجع/
_https://clickup.com/blog/sales-apps//_
_تطبيقات المبيعات_
_*_%/href/_
_!_
4\. زوهو CRM
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/05/Zoho-CRM.png
زوهو CRM
/%img/
عبر
/href/
https://www.zoho.com/crm/
زوهو CRM
/%href/
يعمل Zoho CRM على تمكين الفرق التي تواجه العملاء من خلال تحليلاته الشاملة وميزات الأتمتة القوية.
استخدم أدوات التحليلات المتقدمة في البرنامج للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ على عتبة بابك! أنشئ رحلات مخصصة للعملاء ووفر تجربة تفاعلية غنية للعملاء عبر القنوات المختلفة!
تفاعل مع مساعد Zoho للذكاء الاصطناعي Zia للحصول على معلومات تنبؤية للمبيعات، مثل البيانات المتعلقة بالوقت الذي يُرجَّح أن يشتري فيه العميل مرة أخرى. يمكن للأداة أيضًا تحديد مهام سير العمل الداخلية والحملات ووحدات الماكرو التي يمكن أتمتتها لتوفير الوقت، مما يتيح لك التركيز على بناء علاقات ثابتة مع العملاء.
يوفر Zoho CRM أكثر من 800 عملية تكامل - اتصل بتطبيقات Zoho الأخرى أو مزامنة الموارد من مساحة عمل Microsoft أو Google! إذا كنت من محبي البرمجة، يمكنك استخدام Zoho Developer لإنشاء ونشر CRM العمودي الخاص بك.
أفضل ميزات Zoho CRM
* أدوات تحليلات قوية
* مساعد ذكاء اصطناعي يقدم الذكاء الاصطناعي
* أكثر من 800 تكامل
* أتمتة ملائمة للتعاون
* واجهة قابلة للتخصيص
قيود Zoho CRM
* /href/
https://www.g2.com/products/zoho-one/reviews/zoho-one-review-8013322
ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة فقط في المستويات الأعلى
/%href/
* /href/
https://www.g2.com/products/zoho-one/reviews/zoho-one-review-8258261
لا توجد وظيفة السحب والإفلات
/%href/
لإنشاء التقارير
تسعير Zoho CRM
* خطة مجانية
* قياسية: 15.10 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* احترافية: 24.80 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
* المؤسسات: 43.10 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* أقصى حد: 56.10 دولار/شهريًا لكل مستخدم
Zoho CRM التقييمات والمراجعات
* G2: 4/5 نجوم (أكثر من 2400 تقييم)
* Capterra: 4.3/5 نجوم (أكثر من 6,200 تقييم)
تحقق من هذه
_مراجع/
_https://clickup.com/blog/zoho-alternatives//_
_بدائل زوهو_
_*_%/%href/_
_!_
5\. بيتريكس 24
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/06/Bitrix24.png
بيتريكس24 CRM
/%img/
_via_
_٪ / href/_
_https://www.bitrix24.com_
_Bitrix24_
_/%href/_
مع قاعدة عملاء تضم أكثر من 12 مليون مستخدم حول العالم، يعد Bitrix24 أحد أشهر برامج إدارة علاقات العملاء في قائمتنا. تأسست المنصة في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين كأداة لإدارة علاقات العملاء فقط، وتقدم المنصة الآن حلولاً إدارية في أربعة مجالات أخرى:
1. التعاون
2. المهام والمشاريع
3. المواقع والمتاجر
4. الموارد البشرية والأتمتة
الـ
/href/
https://clickup.com/blog/?p=8719
برنامج Bitrix24 CRM
/%href/
يتيح لك إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة وجمع العملاء المحتملين. بمجرد إدخال جهات الاتصال أو استيراد جهات الاتصال الموجودة، تقوم المنصة بتخزين البيانات في كل مرة تتواصل معهم عبر المكالمات الهاتفية أو الاجتماعات أو رسائل البريد الإلكتروني. وبهذه الطريقة، تحصل على نظرة عامة شاملة عن موقفك مع كل عميل.
يأتي حل CRM مزوداً بلوحة تحكم رائعة لمساعدتك في الإشراف على مسار المبيعات وتحديد المجالات التي قد تحتاج إلى مزيد من الاهتمام.
إذا كنت قلقًا بشأن تعاون الفريق، فإن ميزات Bitrix24 الموارد البشرية والأتمتة ستساعدك على ذلك. لديك خيار أتمتة المهام المتكررة وتتبع وقت العمل الفردي.
أفضل ميزات Bitrix24
* /href/
https://clickup.com/blog/contact-management-software//
برنامج إدارة جهات الاتصال
/%href/
لتوليد العملاء المحتملين بسهولة
* دعم التسويق متعدد القنوات
* محادثات مباشرة ونماذج ويب للتفاعل مع العملاء
* مساحة عمل مركزية
* ميزات التعاون عن بُعد
قيود Bitrix24
* /href/
https://www.g2.com/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-8178563
وقت تحميل الخادم البطيء
/%href/
قد يؤثر على الإنتاجية
* /href/
https://www.g2.com/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-6894981
التبديل بين خطط الاشتراك
/%href/
قد يكون مربكًا
تسعير Bitrix24
* خطة مجانية
* الأساسي: 49 دولارًا شهريًا لخمسة مستخدمين
* العادية: 99 دولارًا شهريًا ل 50 مستخدمًا
* الاحترافية: 199 دولارًا شهريًا ل 100 مستخدم
* المؤسسات: 399 دولارًا شهريًا ل 250 مستخدمًا
تقييمات ومراجعات Bitrix24
* G2: 4.1/5 نجوم (أكثر من 450 تقييم)
* Capterra: 4.2/5 نجوم (أكثر من 700 تقييم)
6\. إنسايتلي
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Insightly-1.png
لوحة معلومات إنسايتلي
/%img/
عبر
/href/
https://www.insightly.com/
إنسايتلي
/%href/
Insightly هي عبارة عن منصة بديهية لإدارة علاقات العملاء مليئة بالعديد من الميزات لـ قوة المبيعات وأتمتة التسويق. على غرار العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء في قائمتنا، تُعد Insightly مصدرًا مركزيًا للمعلومات عن العملاء وعمليات المبيعات. ولكن عندما تقوم بتتبع العملاء المحتملين وتوجيههم باستمرار، غالبًا ما تصبح المهمة ميكانيكية.
لحسن الحظ، يساعدك Insightly على تحديد ما يجب القيام به مع العملاء المحتملين وكيفية الحفاظ على رضا عملائك الحاليين من خلال التحليلات والتقارير الغنية. ستستفيد من رؤية بصرية رائعة للمقاييس الفردية وعملك ككل. تقدم المنصة اختبار A/B واختبار متعدد المتغيرات لتزويدك بمعلومات عن مدى تأثير قالب أو تصميم بريد إلكتروني معين على عملائك أو عملائك المحتملين.
إنسايتلي تتألق بشكل خاص في
/href/
https://clickup.com/blog/tools-for-excellent-customer-service//
خدمة العملاء
/%href/
القسم! بفضل بوابة دعم العملاء، وإدارة المعرفة، وإصدار التذاكر، والرؤى، يمكن لفريقك حل مشكلات العملاء بشكل أسرع وإقامة اتصالات أعمق.
Insightly CRM أفضل الميزات
* أتمتة المهام اليدوية المتكررة لفرق التسويق والمبيعات
* التحقق من صحة البيانات القابلة للتخصيص لالتقاط المعلومات المفيدة
* خيار إعداد دفاتر أسعار وعروض أسعار مفصلة
* إدارة سلسة لانتقالات ما بعد البيع
* اختبار A/B
* لوحات معلومات الأداء
قيود Insightly CRM
* أتمتة سير العمل على المستويات الأعلى فقط
* بعض
/href/
https://www.g2.com/products/insightly-crm/reviews/insightly-crm-review-7757462
لم يتم تحديث الميزات
/%href/
منذ بعض الوقت
تسعير إدارة علاقات العملاء Insightly CRM
* زائد: 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* المحترف: 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* المؤسسات: 99 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Insightly CRM #### تقييمات ومراجعات Insightly CRM
* G2: 4.2/5 نجوم (أكثر من 850 تقييم)
* Capterra: 4/5 نجوم (أكثر من 600 تقييم)
7\. فريش سيلز
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Freshsales.png
لوحة تحكم فريش سيلز
/%img/
عبر
/href/
https://www.freshworks.com/crm/
فريش سيلز / فريش ووركس
/%href/
Freshsales - الذي أعيدت تسميته إلى Freshworks - هو نظام CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعدك على تحديد العملاء المحتملين ذوي النوايا العالية بسرعة وتسريع عمليات المتابعة. لقد حصلت لنفسك على مساعد في فريدي، مساعد الذكاء الاصطناعي للمنصة الذي يساعدك على تسجيل عملاء محتملين جدد، وفحص سلوكهم، وربطهم برسائل بريد إلكتروني مخصصة جذابة.
تقدم Freshworks رؤى تنبؤية للصفقات لتوليد الإيرادات! استخدم التوصيات والتنبؤات الذكية للمنصة لاكتشاف أفضل الصفقات التي يمكنك العمل عليها وتعزيز استراتيجية المبيعات الخاصة بك. قلل الاعتماد اليدوي من خلال أتمتة المهام مثل تعيين العملاء المحتملين وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتحديث الحقول.
كما توفر المنصة أيضاً جناح المبيعات الجديدة، وهو عبارة عن منصة CRM موحدة لفرق المبيعات والتسويق والدعم لديك. تعمل الحزمة كجناح مشترك
/href/
https://clickup.com/blog/best-knowledge-base-software//
قاعدة معرفية مشتركة
/%href/
عبر رحلة العميل بأكملها.
Freshsales أفضل الميزات
* تسجيل نقاط العملاء المحتملين المستند إلى الذكاء الاصطناعي
* رؤى تنبؤية للصفقات
* سير العمل الذكي مع عناصر التحكم الآلي
* إدارة علاقات العملاء الموحدة لفرق المبيعات والتسويق والدعم لديك
قيود المبيعات الجديدة
* واجهة المستخدم
/href/
https://www.trustradius.com/reviews/freshworks-crm-formerly-freshsales-2021-07-15-04-07-22
قد يكون من الصعب التنقل فيها
/%href/
للمستخدمين غير المتمرسين في مجال التكنولوجيا
* بعض
/href/
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/freshsales/reviews/2c090bdc8c/
يجد المستخدمون أن نظام الإبلاغ غير موثوق به
/%href/
تسعير المبيعات الطازجة
* النمو: 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (مجانًا لثلاثة مستخدمين)
* المحترف: 39 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* المؤسسات: 69 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Freshsales ####
* G2: 4.5/5 نجوم (أكثر من 1,000 تقييم)
* Capterra: 4.5/5 نجوم (500 تقييم)
8\. داي لايت
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Daylite.png
لقطة شاشة إدارة علاقات العملاء داي لايت
/%img/
عبر
/href/
https://daylitemac.com/
داي لايت
/%href/
Daylite CRM هو الأداة الوحيدة في قائمتنا المصممة حصريًا لمستخدمي Mac وأجهزة Apple الأخرى. إنه حل شامل لتخزين بيانات عملك الأساسية والتعامل معها - بما في ذلك العملاء المحتملين والمشاريع وخطوط العمل والأحداث المجدولة - في متناول يدك.
يمكن ل Daylite تتبع صفقاتك من البداية إلى النهاية، مما يساعدك على اقتناص الفرص المناسبة فور ظهورها. استفد من الفلاتر المتاحة لتقسيم العملاء المحتملين وتصميم استراتيجيات التحويل.
استخدم البرنامج لـ تنفيذ المشاريع مع فريقك - تفويض المهام وأتمتة الخطوات لتعزيز الكفاءة في المهام الداخلية والمهام التي تواجه العملاء.
تعمل المنصة القابلة للتطوير بشكل جيد للفرق التي تصل إلى 100 عضو. ادمج Daylite مع تطبيقات Apple المفضلة لديك، مثل:
* بريد أبل
* سيري
* التذكيرات
* جهات اتصال أبل
* تقويم أبل
يمكنك أيضًا إضافة وظائف إضافية لجهات خارجية مثل HubSpot و Zapier لتبسيط مهامك. يمكن لمستخدمي عميل سطح مكتب Mac حتى استخدام المنصة دون اتصال بالإنترنت!
Daylite أفضل الميزات
* مصممة لتناسب نظام Apple البيئي
* التواصل السلس وتتبع المبيعات
* يعمل دون اتصال بالإنترنت على نظام ماك
* العديد من عمليات التكامل المفيدة مع جهات خارجية
* يدعم التعاون الداخلي
قيود داي لايت
* نموذج تسعير واحد فقط
* يمكن أن يكون
/href/
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/daylite-for-mac/reviews/dd7147c00d/
يصعب التعاون مع المستخدمين الذين لا يستخدمون Apple
/%href/
تسعير #### Daylite
* 42 دولاراً شهرياً أو 420 دولاراً سنوياً لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات داي لايت
* G2: 4.5/5 نجوم (أكثر من 150 تقييم)
* Capterra: 4.6/5 نجوم (أكثر من 350 تقييم)
9\. نحاس
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Copper.png
تكامل إدارة علاقات العملاء النحاسية مع جوجل
/%img/
عبر
/href/
https://www.copper.com/
النحاس
/%href/
تعرّف على Copper، أداة إدارة علاقات العملاء المثالية مصممة للعمل بسلاسة مع مساحة عمل Google! 🥣
يتكامل Copper، الذي كان يُطلق عليه سابقًا ProsperWorks، أصلاً مع Gmail والتقويم والتطبيقات السحابية الأخرى التي تقدمها Google. يمكنك إنشاء عملاء محتملين جدد مباشرةً من المعلومات الموجودة في بريدك الإلكتروني أو تقويمك. 📆
هناك المزيد - يستخدم النحاس سجل نشاطك مع جهة اتصال لإنشاء اتصالات سياقية للتفاعلات المستقبلية! 📧
تصور عملية المبيعات من البداية إلى النهاية لفريقك هي نزهة في الحديقة! بلمحة بسيطة، يمكنك إضافة فرص نشطة إلى خط أنابيب وتتبع الخطوات التالية. ⏭️
باستخدام Copper، يمكنك القيام بأعمال إدارة علاقات العملاء في وضع سهل بفضل ميزات مثل طرق عرض خط الأنابيب سهلة الإنشاء، وسير العمل الآلي، والتذكيرات السهلة، والقدرة على الاتصال بتطبيقاتك وأدواتك المفضلة.
أفضل ميزات Copper
* CRM لـ Google Workspace
* الاستيراد التلقائي للعملاء المحتملين من Gmail والتقويم
* طرق عرض خط الأنابيب القابلة للتخصيص
* تطبيق الهاتف المحمول
* واجهة بسيطة
القيود النحاسية
* المنصة في كثير من الأحيان
/href/
https://www.g2.com/products/copper/reviews/copper-review-8092239
تستورد خيوطًا مكررة
/%href/
* /href/
https://www.g2.com/products/copper/reviews/copper-review-8156549
عمليات تكامل محدودة لجهات خارجية
/%href/
تسعير النحاس ####
* أساسي: 23 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
* احترافي: 59 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
* الأعمال: 99 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
التقييمات والمراجعات النحاسية
* G2: 4.5/5 نجوم (أكثر من 1,100 تقييم)
* Capterra: 4.4/5 نجوم (أكثر من 500 تقييم)
10\. هبسبوت CRM
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/Hubspot.png
/%img/
عبر
/href/
https://www.hubspot.com/
هبسبوت
/%href/
مع HubSpot CRM، يمكنك بسهولة تتبع كل تفاصيل علاقاتك التجارية. نحن نتحدث عن الإدخال التلقائي للبيانات,
/href/
https://clickup.com/blog/lead-management-software//
إدارة العملاء المحتملين
/%href/
وتتبع المستندات، وإدارة خطوط الأنابيب، وإصدار التذاكر - كل ذلك في حزمة واحدة أنيقة!
HubSpot هو برنامج قوي يتسع لما يصل إلى مليون جهة اتصال. يمكنك بسرعة إنشاء رسائل بريد إلكتروني مجمعة مخصصة وإضافة صفحات ونماذج مقصودة إلى موقعك الإلكتروني دون الحاجة إلى سطر واحد من التعليمات البرمجية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع:
* مشاركة الويب لتحديد العملاء المحتملين الجدد
* مشاركة البريد الإلكتروني لعملاء التوعية
* تحقيق الأهداف للأهداف الحالية
* أنشطة علاقات العملاء مع ميزات إعداد التقارير المدمجة
HubSpot CRM قابل للتطوير تمامًا ويعمل مع رواد الأعمال المنفردين والفرق الكبيرة على حد سواء! إحدى طرق تحقيق أقصى استفادة من المنصة هي إضافة عمليات التكامل. سوق تطبيقات HubSpot
/href/
https://clickup.com/blog/best-hubspot-integrations//
يقدم أكثر من 1,000 عملية تكامل
/%href/
-بما في ذلك واحدة ل ClickUp!
أفضل ميزات Hubspot CRM
* رسائل بريد إلكتروني مجمعة مخصصة للتوعية
* سهولة التقاط العملاء المحتملين
* تفاعل قابل للتتبع عبر الويب والبريد الإلكتروني
* منصة قابلة للتطوير
* أكثر من 1,000 تكامل
قيود Hubspot CRM
* /href/
https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/reviews/4652375/
يمكن أن يستغرق الإعداد الأولي وقتاً طويلاً
/%href/
* /href/
https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/reviews/3523849/
عدم وجود مستويات اقتصادية تتجاوز خطة المبتدئين
/%href/
تسعير Hubspot CRM ####
* خطة مجانية
* البداية: 30 دولارًا شهريًا لمستخدمين اثنين
* احترافية: 1,600 دولار شهريًا لخمسة مستخدمين
* المؤسسات: 5,000 دولار شهريًا ل 10 مستخدمين
\*يختلف السعر بناءً على ما إذا كنت تدفع شهرياً أو سنوياً، وإذا قررت الدفع مقدماً أم لا.
تقييمات ومراجعات Hubspot CRM
* G2: 4.4/5 نجوم (أكثر من 1,500 تقييم)
* Capterra: 4.5/5 نجوم (أكثر من 3,700 تقييم)
إدارة العملاء باستخدام أفضل نظام CRM لنظام التشغيل Mac
يمكن أن يؤدي اختيار برنامج CRM المناسب لنظام التشغيل Mac إلى تحقيق المعجزات في تحسين العلاقات مع العملاء، وتبسيط سير العمل لديك، وتعزيز التعاون بين فرق العمل. تعمل هذه الأدوات الرقمية على تسخير قوة التكنولوجيا والتحليلات لمساعدتك على تعزيز رضا العملاء ودفع عملك إلى مستوى مختلف تماماً.
انطلق واختر أحد حلول برامج إدارة علاقات العملاء من قائمتنا التي تناسب احتياجاتك واحتياجات عملائك. استمتع بإدارة علاقات العملاء على جهاز Mac الخاص بك!
/ctaBtn/blue
https://clickup.com/signup-1
اشترك في ClickUp
/%ctaBtn/
