إذا كنت تعاني من إدارة فرق عمل ومشاريع متعددة، فإن الهيكل التنظيمي المصفوفي يمكن أن يُحدث فرقاً كبيراً. وبعبارات عامة، فإن المصفوفة
/href/
https://clickup.com/blog/organizational-structure//
الهيكل التنظيمي
/%href/
هو مجرد وسيلة لنقل المعلومات بين جميع أعضاء الفريق عبر أقسام متعددة.
على سبيل المثال، يرفع أعضاء الفرق المختلفة تقاريرهم إلى مديري المشاريع والمديرين الوظيفيين (التسويق، والمالية، ومديري الإنتاج، وما إلى ذلك)، الذين يرفعون تقاريرهم بعد ذلك إلى الرئيس التنفيذي.
وهذا يحسن
/href/
/blog?p=2273
التواصل بين الفرق
/%href/
ويلغي الحاجة إلى قيام أعضاء الفريق بالمواءمة أو إعادة المواءمة كلما بدأ مشروع جديد.
لذلك إذا كنت تريد معرفة ما يلي:
* ما هو الهيكل التنظيمي المصفوفي
* الأنواع المختلفة لهياكل المصفوفة
* لماذا تعتبر طريقة أفضل لإدارة المشاريع
* كيفية بناء المصفوفة الخاصة بك
* بعض الأمثلة الهامة من شركات بارزة
إذاً سيعجبك هذا الدليل المتعمق.
هل أنت مستعد لدخول المصفوفة؟ لنبدأ
ما هو الهيكل التنظيمي المصفوفي؟
في الهيكل التنظيمي الكلاسيكي، من الأعلى إلى الأسفل، يقف الرئيس التنفيذي في القمة بينما يأتي بعد ذلك مدير العمليات (الرئيس التنفيذي للعمليات) والمدير المالي (المدير المالي) ومديري الأقسام.
في الهيكل الأفقي، يقدم مؤلفو الإعلانات تقاريرهم إلى المدير الإبداعي، الذي يقدم تقاريره إلى مدير التسويق الذي يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي. لقد فهمت المغزى. تكون التقارير خطية، والجميع بدءًا من التسويق والمبيعات والتصميم والتطوير، وصولاً إلى الشؤون المالية و
/href/
/blog?p=44723
فرق الموارد البشرية
/%href/
تتبع نفس هيكل التقارير.
الهيكل التقليدي من أعلى إلى أسفل أقل تعقيداً من الهيكل التنظيمي المصفوفي. فمن ناحية أولى، قد يتضمن الهيكل التنظيمي المصفوفي أعضاء الفريق الذين يقدمون تقاريرهم إلى كل من مديري إداراتهم ومديري المشاريع الذين يقدمون تقاريرهم أيضاً إلى مديري إداراتهم.
ولهذا السبب فإن الهيكل التنظيمي التنازلي يشبه الشجرة في حين أن الهيكل التنظيمي المصفوفي له شكل مستطيل.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image3-2.png
مثال على الهيكل التنظيمي المصفوفي في ClickUp Whiteboard
/%img/
هيكل مصفوفة تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard بواسطة علاء الدين جيداني
من الجدير بالذكر أن الهيكل التنظيمي المصفوفي يجمع ويوازن بين عدة أنواع من الهياكل التنظيمية. فهو يجلب لمديري المشاريع تسلسل قيادي جديد إلى جانب المدراء الوظيفيين، ولهذا السبب يحب البعض تسميته بالمصفوفة ذات الرئيسين.
يعمل مديرو المشاريع على مشاريع واسعة النطاق تضم مجموعة متنوعة من المواهب، حيث يعمل مديرو المشاريع
* /href/
/blog?p=67981
إدارة المواهب
/%href/
عبر الأقسام وإنشاء فرق مشاريع قوية ومتنوعة,
* الاستفادة القصوى من الموارد الموجودة بالفعل تحت تصرفهم,
* مساعدة الجميع على إدراك مدى أهمية العمل الجماعي، وتشجيع أعضاء الفريق على التعاون والتواصل والتسليم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
في نهاية المطاف، يساهم ذلك في إنشاء نسخة ومنتجات وتجربة عملاء أفضل. 🤝
أنواع الهياكل التنظيمية المصفوفية
يمكن أن تكون الهياكل التنظيمية المصفوفية إما ضعيفة أو متوازنة أو قوية، اعتمادًا على كيفية توزيع السلطة بين مديري المشاريع والمديرين الوظيفيين.
ومع ذلك، لا تنساق وراء الأسماء لأن المصفوفة الضعيفة ليست بالضرورة أسوأ من المصفوفة القوية، والتي تختلف من مشروع لآخر، ومن شركة لأخرى، وهذه الأدوار متغيرة إلى حد ما.
يتمتع مديرو المشاريع بسلطة قليلة جدًا وسلطة اتخاذ القرار في المصفوفة الضعيفة. يُطلق على هذا النوع من المصفوفات اسم المصفوفة الضعيفة لأن المديرين الوظيفيين هم المسؤولون عن
/href/
/blog?p=45706
ميزانية المشروع
/%href/
والجدول الزمني، وسلطة مديري المشاريع محدودة للغاية.
في الهياكل المصفوفية المتوازنة، يقدم أعضاء الفريق تقاريرهم إلى مديري الأقسام ومديري المشاريع بسلطة وصلاحيات متساوية. يمكن أن تكون المصفوفة المتوازنة هي الأفضل لأنها تقضي على الصدامات المحتملة بين القادة، وتبقي التواصل مفتوحًا، وتسهل الوصول إلى إنجاز المشروع بنجاح.
كما يمكنك أن تستنتج بالفعل، في المصفوفة القوية، يتمتع مديرو المشاريع بسلطة أكبر من المديرين الوظيفيين من أجل
/href/
/blog?p=8919
تخصيص الموارد بشكل صحيح
/%href/
وتخطيط الميزانيات بكل حرية
كيف يعمل الهيكل التنظيمي المصفوفي وما هي فوائده؟
يجد بعض الأشخاص أن الهيكل التنظيمي المصفوفي مربكًا أو مربكًا لأنه ببساطة يتضمن عادةً عدة سلاسل من الأوامر وهياكل متعددة لإعداد التقارير. والحقيقة هي أنه أقل تعقيداً مما يبدو للوهلة الأولى!
إذا كنت
/href/
/blog?p=2128
إنشاء خطة مشروع مدروسة
/%href/
وتعيين الأصول وإدارتها بكفاءة عالية، ووضع خطة تواصل، ستكون على ما يرام. 👌
يؤدي التعاون الجماعي والتعاون بين الفرق وتخطيط الموارد المشتركة إلى معدلات إنتاجية أعلى في معظم المنظمات المصفوفية. يعوض هيكل المصفوفة عن نقاط الضعف في هيكل الرئيس الواحد، ويمكن أن تساهم هذه الازدواجية في السلطات في تحسين المنتجات أو الخدمات.
والآن، دعونا نلقي نظرة على بعض فوائد تطبيق الهيكل التنظيمي المصفوفي!
يعزز التواصل بين الأقسام المختلفة
على عكس المنظمات من أعلى إلى أسفل، يشجع الهيكل التنظيمي المصفوفي على التواصل بين أعضاء الفريق ووظائفهم ومديري المشاريع.
نحن نعلم أن التعامل مع مديرين (أو حتى أكثر في بعض الأحيان) وتقديم التقارير إليهم قد يبدو غريباً بعض الشيء. ومع ذلك، فإن التعامل مع صانعي القرار الرئيسيين يمكن أن يسهل في الواقع تبادل المعلومات والخبرات وتحسين العلاقات على مستوى المنظمة.
تعد جدولة المواعيد بانتظام خيارًا رائعًا لتعزيز عملية التنسيق بشكل كبير.
يحسن مشاركة الموظفين
أن تكون جزءًا من فرق متعددة وتقدم التقارير إلى العديد من المديرين
/href/
https://technologyadvice.com/employee-engagement-solutions/
يزيد من مشاركة الموظفين
/%href/
. والسبب في ذلك بسيط. فهو يجعلهم يشعرون بأنهم جزء فعال من أي مشروع. يحب الموظفون عندما يكون بإمكانهم إحداث فرق والمساهمة في إنجاز المشروع من البداية إلى النهاية.
بخلاف ذلك، من خلال التوظيف الداخلي، ستوفر بعض الأموال التي كنت ستنفقها على التكاليف العامة إذا كنت ستوظف موظفين جدد في كل مرة تعمل فيها على منتج أو خدمة جديدة.
كما أن ذلك يمنح موظفيك فرصة لكسر رتابة روتين عملهم، ويساعدهم على توسيع نطاق مهاراتهم,
/href/
/blog?p=24562
تحقيق الأهداف بوتيرة أسرع
/%href/
وتسليم المشاريع بشكل أسرع أيضًا.
يسمح للقادة بتحديد أهداف واضحة للمشروعات
يساهم الإبلاغ عن التقدم المحرز لرؤساء الأقسام ومديري المشاريع ورفع التقارير إلى الإدارة العليا في تحقيق وضوح أكبر للأهداف، وترسيخ أهداف المشروع، وتسليم المشاريع بشكل أسرع.
يعزز العمل الجماعي
تسمح المصفوفة لأعضاء الفريق بإقامة علاقات ديناميكية مع بعضهم البعض وتحفز تطوير الأفكار الإبداعية، وكل ذلك يؤدي إلى تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق بشكل سلس وسلس.
4 حالات وأمثلة على استخدام الهياكل التنظيمية المصفوفية
في هذا القسم، سنستعرض أربع حالات استخدام وأمثلة لمؤسسات المصفوفة لنرى كيف طبقت الشركات الناجحة الأخرى هذا النهج. تم إنشاء جميع هذه الأمثلة باستخدام
/href/
https://clickup.com/features/whiteboards
ClickUp Whiteboard
/%href/
حيث يمكنك البدء بلوحة بيضاء فارغة أو استخدام أحد قوالب ClickUp لمساعدتك على البدء بشكل أسرع!
1\. مثال فيليبس
يشرح هذا المثال بصريًا شيئًا سبق أن ذكرناه في أحد الأقسام السابقة. إن تنظيم المصفوفة له شكل مثلث إلى حد ما، بينما التنظيم من أعلى إلى أسفل له شكل يشبه الشجرة.
وبالتالي، في المثال الأول، يمكنك أن ترى أن فرق المبيعات والمالية وتكنولوجيا المعلومات تقدم تقاريرها إلى المديرين التجاريين والماليين والتقنيين، الذين يقدمون تقاريرهم بعد ذلك إلى كل من المنظمة الوطنية وقسم المنتجات (PD). وهذا ما يفسر هاتين السلسلتين من الأوامر التي تم ذكرها أيضًا عدة مرات خلال المقال.
يعرض المثال الثاني تقديم التقارير إلى سلطة واحدة. تقدم فرق المبيعات والشؤون المالية وتكنولوجيا المعلومات تقاريرها إلى مديري الشؤون التجارية والمالية والتكنولوجيا، الذين يقدمون تقاريرهم إلى المنظمة الوطنية التي تقدم تقاريرها إلى قسم المنتجات.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image11.png
مثال الهيكل التنظيمي المصفوفي لفيليب الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboards
/%img/
نموذج هيكل مصفوفة الشبكة غير الرسمي لفيليب الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboards عبر علاء الدين جيداني
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image4.png
مثال الهيكل التنظيمي المصفوفي للشبكة غير الرسمية الذي أنشأه فيليب في ClickUp Whiteboards
/%img/
عبر علاء الدين الجعيداني
2\. مثال ستاربكس
إليك مثال على كيفية تطبيق ستاربكس للهيكل التنظيمي المصفوفي. استخدمنا السبورة البيضاء لتمثيل هيكل التقارير الذي يطبقه المقهى الأشهر في أعمالهم بشكل مرئي. ☕
دعنا نتخيل أن هذه الأقسام الجغرافية الأربعة (أمريكا الشمالية، وآسيا، وأمريكا اللاتينية، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا) هي مديري المشاريع.
لذا، لدينا كبار نواب الرئيس الذين يرفعون تقاريرهم إلى نواب الرئيس التنفيذيين الذين يرفعون تقاريرهم إلى رؤساء المجموعات، الذين يرفعون تقاريرهم بعد ذلك إلى أحد الأقسام المذكورة أعلاه. وأخيراً، يرفع كل قسم تقاريره إلى الكيان العالمي، الذي يرفع تقاريره بعد ذلك إلى الرئيس التنفيذي.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image10.png
مثال على الهيكل التنظيمي المصفوفة في ClickUp Whiteboard
/%img/
هيكل مصفوفة ستارباكس الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard بواسطة علاء الدين الجعيداني
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image5-2.png
مثال على الهيكل التنظيمي المصفوفي العالمي لستاربكس تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard
/%img/
عبر علاء الدين جيداني
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image9-1.png
مثال على الهيكل التنظيمي لمصفوفة ستاربكس أمريكا الشمالية تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard
/%img/
عبر علاء الدين جيداني
3\. قسم الهندسة والتسويق
مرة أخرى، كانت طريقة عرض السبورة البيضاء مفيدة، وأردنا أن نوضح كيف يمكن لأقسام التسويق تطبيق تنظيم المصفوفة. باختصار - يمكنك بسهولة التمييز بين مديري المشاريع ومدير المحتوى والمدير الإبداعي ومدير توليد الطلب ومدير تسويق المنتجات.
يعمل أعضاء الفريق معًا على المهام ويقدمون تقاريرهم إلى مديري المشاريع والمديرين المذكورين أعلاه. يرفع مديرو المشاريع تقاريرهم إلى مدير مدير المشروع، بينما يرفع مدير مدير المشروع والمديرين الآخرين تقاريرهم إلى مدير التسويق (CMO)، الذي يرفع تقاريره إلى الرئيس التنفيذي.
يمكننا تطبيق هذا النوع من الهيكل التنظيمي على الأقسام الأخرى في
/href/
/blog?p=57958
أي شركة هندسية
/%href/
(المالية والعمليات وما إلى ذلك)، وباستخدام
/href/
https://www.webopedia.com/definitions/call-center-crm-software/
برنامج مركز الاتصال
/%href/
يثبت أيضًا أنه نصيحة قيّمة لتعزيز قنوات الاتصال.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image6-1.png
مثال على الهيكل التنظيمي لمصفوفة التسويق الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard
/%img/
هيكل مصفوفة التسويق الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard عبر علاء الدين جيداني
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image1-2.png
مثال للهيكل التنظيمي لمصفوفة التسويق الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard عبر علاء الدين جيداني
/%img/
عبر علاء الدين جيداني
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image8-1.png
مثال للهيكل التنظيمي للمصفوفة الهندسية تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard عبر علاء الدين جيداني
/%img/
عبر علاء الدين جيداني
4\. مثال وكالة دعاية وإعلان
أخيرًا وليس آخرًا، إليك مثالًا على
/href/
/blog?p=48973
وكالة إعلانية
/%href/
تطبيق هيكل المصفوفة على أعمالهم.
يمكنك أن ترى أن أعضاء الفريق المختلفين (أخصائي العلامة التجارية، ومدير المدونة، ومنتج الفيديو، وما إلى ذلك) يقدمون تقاريرهم إلى مديري الأقسام (التسويق، والإنتاج، والإبداع، ومديري المحتوى) ومدير مشروع اثنين.
يقدم مدير المشروع الثاني تقاريره إلى مدير المشروع الأول، الذي يقدم تقاريره إلى رئيس قسم إدارة المشاريع. ثم يقدم المديرون الوظيفيون تقاريرهم إلى رئيس قسم التسويق والإنتاج ومدير التحرير، بينما يقدم كل من رئيس قسم إدارة المشاريع ورئيس قسم التسويق والإنتاج ومدير التحرير تقاريرهم إلى رئيس الوكالة.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image2-2.png
مثال للهيكل التنظيمي لمصفوفة الوكالة الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard بواسطة علاء الدين جيداني
/%img/
هيكل مصفوفة الوكالة الذي تم إنشاؤه في ClickUp Whiteboard عبر علاء الدين جيداني
هذه مجرد أمثلة قليلة
/href/
/blog?p=44708
أمثلة على المصفوفة
/%href/
التي يمكنك استخدامها كمصدر إلهام؛ هناك طرق مختلفة لهيكلة منظمة مصفوفة متوازنة. إذا كنت ترغب في إنشاء تنظيم مصفوفة خاص بك، يمكنك القيام بذلك بسهولة في خاصية السبورة في ClickUp، كما فعلت لإنشاء الأمثلة أعلاه.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/ClickUp-Whiteboard-gif.gif
ClickUp Whiteboard gif يربط بين سير العمل والعمل في نفس الوقت مع فريقك
/%img/
قم بسحب وإسقاط الأشكال والكائنات والنصوص والمزيد على لوحتك القماشية وربط سير عملك معًا والعمل مع فريقك في نفس الوقت في ClickUp Whiteboard
يمكنك البدء بلوحة فارغة واستخدام خاصية السحب والإفلات لـ
/href/
/blog?p=58229
بناء هياكلك التنظيمية المثالية
/%href/
. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في البدء أو كنت تريد ببساطة الحصول على إطار عمل متين لتبدأ به، فانتقل إلى
/href/
https://clickup.com/templates/organizational-chart-whiteboard-t-176154517
قالب المخطط التنظيمي للسبورة البيضاء
/%href/
لمساعدتك!
جرب قالب اللوحة البيضاء للمخطط التنظيمي
دورك في إنشاء الهيكل التنظيمي المصفوفة الخاص بك
لقد أوضحنا لك كل شيء عن الهيكل التنظيمي المصفوفي الرائع وحاولنا أن نشرح لك كيف يمكنك جعله يعمل بشكل جيد عند العمل على مشاريع معقدة.
يمكنك اختيارياً اختيار
/href/
https://wpdatatables.com/embed-a-chart/
تضمين مخطط شركتك
/%href/
على موقعك الإلكتروني لتنوير العملاء حول طريقة عمل شركتك.
تعمل فكرة تقديم التقارير إلى العديد من القادة على تحسين التعاون، وتجعل الموظفين أكثر تفاعلاً، وتثير الإبداع، وتزيل التكاليف العامة، وتؤدي إلى تقديم حلول أفضل.
ومع ذلك، لكي تكون قادرًا على تنفيذ هيكل المصفوفة، تحتاج أيضًا إلى العمل باستخدام أداة قوية مثل الهيكل نفسه - ClickUp!
ابدأ باستخدامه اليوم لتتمكن من الوصول إلى مئات الميزات التي ستساعد مؤسستك بأكملها على إدارة وتقديم المشاريع بكفاءة وأدوات تساعدك على إنشاء منظمة مصفوفية فعالة. 🚀
جرّب ClickUp مجاناً اليوم
_الكاتب الضيف:_
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/09/image.jpeg
علاء الدين جيداني
/%img/
_/href/_
_https://www.linkedin.com/in/alladdine-dj/_
_علاء الدين جعيداني_
_%/%href/_
_هو مسوق رقمي ومؤسس شركة_
/href/
https://hustlrethos.com/
HustlerEthos.com
/%href/
