Sam O'Brien là Giám đốc tiếp thị của Affise—một giải pháp tiếp thị PRM SaaS toàn cầu. Ông là chuyên gia tiếp thị tăng trưởng với nền tảng về quản lý và thiết kế sản phẩm, đồng thời đam mê đổi mới, tăng trưởng và công nghệ tiếp thị.
Điều hành một doanh nghiệp là việc khó khăn. Bạn phải đảm nhiệm nhiều vai trò, cố gắng làm mọi việc một cách hoàn hảo, nhưng tự nhiên, không phải tất cả các vai trò đó đều phù hợp với bạn. Đối với nhiều người, tiếp thị vẫn là thách thức lớn nhất của họ với tư cách là chủ một doanh nghiệp nhỏ.
Thu hút khách hàng tiềm năng, tăng cường sự hiện diện và thúc đẩy doanh số bán hàng có thể là phần khó nhất, nhưng cũng là phần mang lại nhiều thành quả nhất. Mục đích của kinh doanh là bán hàng, thu lợi nhuận và kiếm tiền. Ka-ching! 💰
Tiếp thị liên kết có thể là câu trả lời cho những vấn đề của bạn. Cách thức hoạt động của nó rất đơn giản. Bạn cung cấp hoa hồng cho một nhà tiếp thị khác để họ mang lại khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về sản phẩm và kinh doanh của bạn.
Bạn chỉ trả tiền cho các chi nhánh khi họ hoàn thành công việc, từ đó tăng ROI và giảm thiểu rủi ro đầu tư thất bại. Lợi nhuận của bạn sẽ giảm nhẹ, nhưng vì chi nhánh của bạn đảm nhận toàn bộ công việc tiếp thị, nên điều này là xứng đáng.
Lấy Chương trình liên kết ClickUp làm ví dụ. Các chi nhánh nhận được khoản thanh toán cho mỗi người dùng mới mà họ giới thiệu, bao gồm cả tài khoản miễn phí! Trong khi đó, ClickUp được hưởng lợi từ sự tiếp xúc thêm và tạo ra khách hàng tiềm năng nhờ hợp tác với các chi nhánh chất lượng hàng đầu. Đó chính là định nghĩa của lợi ích chung. Đăng ký tại đây để bắt đầu kiếm tiền!
Thực hiện tám bước đơn giản dưới đây để phát triển chương trình tiếp thị liên kết hiệu quả cao của riêng bạn!
8 bước để phát triển chương trình tiếp thị liên kết hiệu quả cao
1. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bạn có biết ai là người mua sản phẩm của bạn không? 🤔
Trước khi bắt đầu chiến dịch tiếp thị liên kết, bạn cần biết khách hàng của mình là ai, họ sống ở đâu, tuổi tác, thu nhập, v.v. Bạn nên biết sản phẩm của mình giải quyết những vấn đề gì và nhu cầu và lo lắng của thị trường mục tiêu là gì.
Xác định đối tượng bạn muốn tiếp cận và tạo hình đại diện khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Hình ảnh về khách hàng mục tiêu càng rõ ràng, bạn càng hiểu họ hơn và càng có khả năng tiếp cận họ và thúc đẩy họ đi xuống kênh bán hàng của bạn. Điều quan trọng là phải điều chỉnh thương hiệu của bạn phù hợp với đối tượng mục tiêu, để bạn có thể giao tiếp và phục vụ họ một cách tốt nhất trong mọi việc bạn và các chi nhánh của bạn làm.
Cố gắng tìm hiểu khách hàng của bạn thường lui tới đâu. Họ có sử dụng YouTube hay Instagram không? Họ tìm kiếm gì trên Google? Họ theo dõi những người có ảnh hưởng nào? Họ đọc những blog nào và đăng ký podcast nào? Nhiều chi nhánh sử dụng lượng người theo dõi trên mạng xã hội để thuyết phục họ nhấp vào liên kết chi nhánh.
Khi bạn đã có câu trả lời cho những câu hỏi này, bạn sẽ biết nên thuê những chi nhánh nào để thu hút đối tượng mục tiêu của mình.
2. Đặt mục tiêu
Nếu bạn không có mục tiêu, bạn sẽ không có gì để đo lường thành công hay thất bại của mình. Xác định mục tiêu SMART: cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, thực tế và có thời hạn. Các mục tiêu tiếp thị này sẽ giúp bạn đánh giá xem chương trình liên kết của bạn có hiệu quả hay không.
Một ví dụ về mục tiêu bán hàng SMART có thể là trong hai tháng, bạn muốn có 20 chi nhánh mang lại tối thiểu 2.000 khách hàng tiềm năng. Bạn nên đánh giá thành công của chiến dịch tiếp thị liên kết dựa trên các mục tiêu này và cũng xác định các chỉ số KPI để đo lường hiệu suất hàng ngày và hàng tuần.
Việc cài đặt các mục tiêu có thể đo lường được giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của chiến lược tiếp thị, từ đó bạn có thể thực hiện các thay đổi phù hợp vào đúng thời điểm.
Bạn cũng có thể đặt mục tiêu mở rộng. Đây là những mục tiêu vượt quá khả năng hiện tại của bạn nhưng khuyến khích bạn nỗ lực hơn, đạt được nhiều hơn và thành công hơn. 🎯
3. Xem xét đối thủ cạnh tranh
Điều gì đang cản trở bạn chinh phục thế giới? Cạnh tranh! Nếu bạn muốn kinh doanh phát triển, hãy biết vị trí của mình so với các đối thủ. Phân tích đối thủ cạnh tranh kỹ lưỡng có thể giúp bạn quyết định điểm tham chiếu cho chương trình liên kết của mình.
Nghiên cứu của bạn nên trả lời các câu hỏi sau:
- Chiến lược chia sẻ doanh thu của họ là gì? Liên kết kiếm tiền theo số lần nhấp chuột hay nhận hoa hồng tiêu chuẩn?
- Họ có sử dụng mạng lưới liên kết để tìm kiếm các chi nhánh liên kết không?
- Người bán hỗ trợ người liên kết như thế nào? Có cung cấp bất kỳ khóa đào tạo nào không?
- Các điều kiện và điều khoản của chương trình liên kết là gì?
- Họ sử dụng các chỉ số theo dõi tiến độ nào?
Mục đích của nghiên cứu này là giúp bạn thu hút đúng đối tác liên kết và khiến họ lựa chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.
Bằng cách đánh giá các chương trình liên kết của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể tìm kiếm cơ hội để cải thiện chúng và tìm ra cách để làm tốt hơn. 📈
4. Tối ưu hóa kênh chuyển đổi của bạn
Các chi nhánh sẽ xem xét tỷ lệ chuyển đổi của bạn trước khi chọn bạn thay vì những người khác. Hãy cải thiện trải nghiệm người dùng, thiết kế trang web và bản sao bán hàng để cải thiện điều này. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến EPC của bạn và tăng tỷ lệ áp dụng chương trình.
Chỉ số mà hầu hết các chi nhánh quan tâm là thu nhập trên mỗi lần nhấp chuột (EPC). EPC là thước đo lợi nhuận của một chiến dịch tiếp thị liên kết. Các chi nhánh thích dành thời gian quý báu của mình để quảng bá các sản phẩm và dịch vụ mang lại cho họ nhiều tiền nhất.
Bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút các đối tác liên kết có tỷ lệ hoa hồng trên mỗi giao dịch (EPC) thấp. Thế giới này thật khó lường, chúng tôi cảnh báo bạn!
Thu nhập sẽ tăng lên khi tỷ lệ chuyển đổi tăng. Không có ý nghĩa gì khi có hàng trăm nghìn khách hàng tiềm năng nếu bạn chỉ chuyển đổi được 100 người trong số họ thành khách hàng mua hàng. Tối ưu hóa kênh chuyển đổi của bạn để chuyển đổi số lượng khách hàng tiềm năng tối đa và làm cho việc hợp tác với bạn trở nên có lợi hơn.
Càng nhiều tiền họ kiếm được, bạn càng thu hút được nhiều đối tác liên kết chất lượng cao.
5. Quyết định xem bạn có muốn sử dụng mạng lưới tiếp thị liên kết hay không
Tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, bạn có thể quyết định tự chạy chương trình liên kết hoặc tham gia mạng lưới liên kết. 👥
Tự làm việc này có thể rất phức tạp và làm tăng khối lượng công việc mà bạn muốn giảm bớt.
Thay vào đó, bạn có thể tham gia một mạng lưới giúp bạn tìm kiếm các chi nhánh và thúc đẩy mối quan hệ với họ. Tuy nhiên, các mạng lưới chi nhánh sẽ lấy một phần hoa hồng cho mỗi giao dịch bán hàng mà họ tham gia, điều này có thể là một vấn đề đáng quan tâm.
Nếu bạn quyết định hoạt động độc lập và muốn giao dịch trực tiếp với các chi nhánh, bạn sẽ cần phần mềm quản lý dự án để giúp quản lý tài nguyên, quản lý công việc và xác định mục tiêu rõ ràng.
Cho dù bạn chọn phần mềm quản lý tiếp thị liên kết hay mạng lưới liên kết, lựa chọn nên dựa trên ngân sách, ưu tiên và sức chứa của bạn.
6. Tìm kiếm các đối tác liên kết phù hợp
Đây là giai đoạn quan trọng nhất trong hành trình tiếp thị liên kết của bạn: tìm kiếm những đối tác phù hợp. Khi bắt đầu chương trình tiếp thị liên kết, bạn cần tích cực tìm kiếm đối tác. Các nền tảng mạng xã hội như Facebook và LinkedIn có những cộng đồng tiếp thị liên kết sôi động mà bạn có thể tham gia.
Ngoài tương tác trên mạng xã hội, bạn có thể tiếp cận các chi nhánh thông qua email, tham gia các trang web liên kết hoặc nhắn tin cho những người có ảnh hưởng đã đánh giá sản phẩm giống của bạn hoặc có lượng người theo dõi tương tự đối tượng mục tiêu của bạn. Đừng quên thêm chữ ký email của chủ doanh nghiệp để cho người nhận biết họ đang nói chuyện với ai.
Hãy cẩn thận khi lựa chọn các chi nhánh và không chấp nhận tất cả những người nộp đơn. Bạn không muốn hoặc không cần nội dung chất lượng thấp vì điều này sẽ làm tổn hại đến danh tiếng của bạn. Chỉ chấp nhận những ứng viên phù hợp với mục tiêu của thương hiệu bạn.
Tuyển dụng các chi nhánh chứng tỏ là tài sản quý giá là điều khó khăn, nhưng một khi bạn có một nhóm làm việc tốt cho mình và doanh số bắt đầu tăng lên, họ sẽ có động lực để làm việc chăm chỉ hơn nữa. 🤝
7. Hỗ trợ các chi nhánh của bạn
Không phải tất cả các đối tác liên kết mà bạn tuyển dụng đều là chuyên gia. Hầu hết trong số họ sẽ có ít hoặc không có kinh nghiệm về tiếp thị liên kết.
Bạn nên sẵn sàng hỗ trợ các chi nhánh của mình bằng một bộ công cụ liên kết tuyệt vời. Một ý tưởng hay khác là có một người quản lý liên kết để hỗ trợ họ tăng thu nhập và từ đó tăng doanh số của bạn.
Tạo một cộng đồng tích cực, nơi bạn liên tục tương tác với các chi nhánh của mình, giúp đỡ họ khi cần thiết. Nhiều doanh nghiệp sử dụng các nhóm Facebook trực tuyến để tăng cường kiến thức và sự hiểu biết giữa các đối tác của họ.
Bạn cũng có thể tổ chức một sự kiện thỉnh thoảng, hoặc tổ chức một hội thảo trực tuyến để chia sẻ các mẹo và thủ thuật giúp các chi nhánh mới và đào tạo họ sử dụng phần mềm theo dõi và bảng điều khiển.
Hãy nhớ điều này: Càng nhiều đối tác liên kết của bạn hoạt động hiệu quả, bạn sẽ kiếm được càng nhiều lợi nhuận.
8. Thử nghiệm mọi thứ
Sau khi chương trình tiếp thị liên kết của bạn đã hoạt động, hãy theo dõi nó thường xuyên và thực hiện các cải tiến khi cần thiết.
Kiểm tra là rất quan trọng.
Tốt nhất, bạn nên sử dụng thử nghiệm A/B. Thử nghiệm song song hai chiến dịch tiếp thị liên kết và loại bỏ chiến dịch không hiệu quả.
Sử dụng các mục tiêu của bạn để phát triển các chỉ số KPI cho các chi nhánh của bạn và theo dõi hiệu suất của họ.
Hãy tìm kiếm phản hồi từ các chi nhánh của bạn để bạn có thể chủ động thực hiện các thay đổi nhằm cải thiện kết quả. Tiếp tục cập nhật các tài liệu tiếp thị, tài liệu quảng cáo và mã ưu đãi của bạn.
Bạn có thể khuyến khích các chi nhánh của mình bằng cách gửi email cho họ các chương trình giảm giá độc quyền, tăng tỷ lệ hoa hồng hoặc gửi quà tặng cho họ.
Nhận thêm ý tưởng để cải thiện các chiến dịch tiếp thị liên kết của bạn với các gợi ý AI của chúng tôi.
Bắt đầu sử dụng tiếp thị liên kết
Bây giờ, bạn đã có ý tưởng rõ hơn về cách bắt đầu một chương trình liên kết. Cho dù bạn bán quần áo, đồ trang sức hay dịch vụ trong không gian SaaS, một chiến dịch tiếp thị liên kết có thể thúc đẩy kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới.
Tiếp thị liên kết có thể mang lại lợi nhuận khổng lồ. Nó thậm chí có thể trở thành kênh tiếp thị thành công nhất của bạn sau khi bạn xác định được đối tượng mục tiêu và đặt ra mục tiêu. Đây cũng là một "nơi trú ẩn an toàn" nếu bạn không có thời gian theo dõi ngân sách. Bạn có thể chọn tham gia một mạng lưới liên kết hoặc thuê một người quản lý để tìm kiếm và hỗ trợ các đối tác mới cho bạn.
Tiếp thị liên kết là một trong những cách hiệu quả nhất về chi phí để tiếp cận đối tượng khách hàng đại chúng mà bạn không thể tiếp cận được thông qua các chiến dịch bán hàng và tiếp thị truyền thống. Sử dụng mô hình người ảnh hưởng có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí quảng cáo chỉ bằng một phần nhỏ.
Một chiến dịch tiếp thị liên kết thành công có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo ra khách hàng tiềm năng như không có kênh tiếp thị nào khác và cực kỳ tránh rủi ro. Bạn còn chần chừ gì nữa? Hãy tham gia vào thế giới hấp dẫn của tiếp thị liên kết ngay hôm nay. 🤝