11 ทางเลือกที่ดีที่สุดของ Attio ที่คุณควรลองในปี [year]

ในช่วงแรกของการสร้างธุรกิจนั้นยุ่งเหยิงพออยู่แล้ว โดยไม่ต้องให้ระบบ CRM ของคุณเพิ่มความวุ่นวายเข้าไปอีก คุณอัปโหลดรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย ตั้งค่าฟิลด์ต่าง ๆ เรียกทีมของคุณเข้ามาใช้งาน...แล้วจู่ ๆ ก็มีบางอย่างผิดพลาด คอลัมน์ไม่ซิงค์ ฟิลด์ไม่ยอมเปลี่ยนชื่อ หรือข้อมูลครึ่งหนึ่งหายไปอยู่ในโฟลเดอร์ที่คุณสาบานว่าไม่ได้สร้างเอง

หากคุณได้ลองใช้ Attio ในระยะนี้ อาจรู้สึกเหมือนกับที่ฉันรู้สึก

เมื่อข้อมูลลูกค้าของคุณกลายเป็นเรื่องยากที่จะจัดการภายในระบบ CRM ของคุณมากกว่าที่เคยเป็นในสเปรดชีตของคุณ นั่นเป็นสัญญาณให้คุณเริ่มมองหาทางเลือกอื่น ๆ นอกเหนือจาก Attio

ในบล็อกโพสต์นี้ เราได้รวบรวมรายชื่อทางเลือกของ Attio พร้อมจุดแข็ง จุดอ่อน และราคา รวมถึงกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสมที่สุดของแต่ละตัวเลือก มาดูกันเลย! 🔭

ทำไมถึงควรเลือกทางเลือกอื่นแทน Attio?

ผู้ใช้ Attio จำนวนมากรายงานว่าพบอุปสรรคระหว่างการนำ CRM ไปใช้ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นใช้งานที่ล่าช้า การทำงานที่สะดุด และข้อจำกัดในการปรับแต่งระบบ

มาดูเหตุผลทั่วไปที่ทีมต่างๆ มองหาทางเลือกอื่นแทน Attio:

11 ทางเลือกของ Attio ที่คุณควรพิจารณา

นี่คือวิธีที่ซอฟต์แวร์ CRMเหล่านี้เปรียบเทียบกัน:

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Attio ที่ควรใช้

เครื่องมือแต่ละรายการในรายการนี้ล้วนมีแนวทางเฉพาะตัวในการจัดการข้อมูลลูกค้าการต้อนรับลูกค้าใหม่ การติดตามสถานะการขาย และการสนับสนุนทีมขายหรือทีมบริการลูกค้า:

1. ClickUp (แพลตฟอร์มรวมที่ดีที่สุดสำหรับ CRM, โครงการ และการทำงานร่วมกัน)

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในยุคใหม่หมายถึงการติดตามดีลต่าง ๆ ผ่านกระบวนการขายที่ซับซ้อนและการทำงานติดตามผลโดยอัตโนมัติ ซึ่งต้องอาศัยการประสานงานระหว่างทีมการตลาดและทีมขาย การบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า และการรักษาแหล่งข้อมูลเดียวที่เป็นความจริงเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทุกราย

เมื่อระบบ CRM ของคุณแยกออกจากที่ที่ทีมของคุณจัดการโครงการ, เก็บเอกสารของลูกค้า, และประสานงานการทำงาน, คุณจะต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ อยู่เสมอเพื่อให้ได้ภาพรวมที่สมบูรณ์

เข้าสู่ClickUp!

ClickUp คือพื้นที่ทำงานแบบรวม AI แห่งแรกของโลก ที่รวมแอปงาน ข้อมูล และเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดไว้ด้วยกัน

มันทำหน้าที่เป็นทั้งระบบCRM สำหรับการขายที่ทรงพลังและแพลตฟอร์มการจัดการงานที่สมบูรณ์ กระบวนการขาย ข้อมูลลูกค้า การตลาดอัตโนมัติ และการดำเนินงานด้านการขายของคุณจะทำงานควบคู่ไปกับงานจริงที่ทีมของคุณทำเพื่อให้บริการลูกค้าเหล่านั้น

ClickUp ขจัดรูปแบบการทำงานที่ไร้ระเบียบทุกรูปแบบเพื่อให้คุณมีบริบทการทำงานครบถ้วน 100% ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน การจัดการงานในขั้นตอนต่างๆ เชื่อมโยงโดยตรงกับการส่งมอบโครงการ การสนทนากับลูกค้าเชื่อมโยงกับตั๋วสนับสนุนและคำขอผลิตภัณฑ์ ระบบอัตโนมัติด้านการขายกระตุ้นเวิร์กโฟลว์ทั่วทั้งองค์กรของคุณ ไม่ใช่แค่ในเครื่องมือ CRM แบบแยกเดี่ยวเท่านั้น

CRM ใน ClickUp มีฟีเจอร์มากมายซ่อนอยู่ ลองมาดูกันให้ลึกขึ้น:

จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างง่ายดาย

ClickUp Tasksอยู่ที่ศูนย์กลางของพื้นที่ทำงานของคุณ มอบโครงสร้างที่ยืดหยุ่นเพื่อรวบรวมบริบทต่างๆ ไว้ด้วยกัน แต่ละงานสามารถแทนลูกค้าเป้าหมาย, ข้อตกลง, กิจกรรม, การติดตามผล, หรือคำขอความช่วยเหลือ ทำให้คุณมองเห็นสิ่งที่ต้องการความสนใจและผู้ที่รับผิดชอบได้ชัดเจน

ด้วยสถานะที่กำหนดเองของ ClickUp ผู้ที่ได้รับมอบหมาย วันที่ครบกำหนด รายการตรวจสอบ และการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย ทีมงานของคุณสามารถเปลี่ยนทุกการโต้ตอบให้กลายเป็นขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจน

เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองในClickUpเพื่อเปลี่ยนงานให้เป็นบันทึก CRM ที่สมบูรณ์และมีชีวิตชีวา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง:

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: อัตโนมัติการดูแลลูกค้าเป้าหมายและการติดตามแคมเปญโดยการผสานแพลตฟอร์มเช่น Gmail, HubSpot, หรือ MailChimp กับ ClickUp. กำหนดให้ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่ขั้นตอนเฉพาะ (เช่น เมื่อลูกค้าเป้าหมายย้ายไปยัง "สนใจ" ให้ส่งกรณีศึกษา). จัดเก็บการโต้ตอบทางอีเมลไว้ในงานของ ClickUp สำหรับการอ้างอิงที่ง่าย.

เพิ่มประสิทธิภาพท่อส่งข้อมูลของคุณทันที

ClickUp Brain ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ใช้ AI ของแพลตฟอร์ม ช่วยลดภาระงานของคุณอย่างกระตือรือร้น มันทำงานตามบริบทอย่างสมบูรณ์ หมายความว่ามันเข้าใจงานเอกสาร การสนทนาที่ผ่านมา และกิจกรรมของทีมเพื่อให้คำตอบแก่คุณ

ความสามารถในการบริหารโครงการของมันสามารถตรวจสอบกระบวนการของคุณ, เปิดเผยจุดติดขัด, เขียนการอัปเดต, และแม้กระทั่งแนะนำขั้นตอนต่อไปสำหรับดีลหรือแคมเปญ

ตัวอย่างเช่น หากดีลใดไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ClickUp Brain จะแจ้งเตือน จัดทำร่างการติดตามผล และอัปเดตสรุปสถานะในกระบวนการขายของคุณโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถสั่งให้ระบบเตรียมสรุปย่อสั้น ๆ ก่อนการประชุมอัปเดตยอดขายครั้งถัดไปได้อีกด้วย

หากคุณเป็นมือใหม่ในด้านการขายด้วย AI หรือรู้สึกว่าคำแนะนำเกี่ยวกับ AI ส่วนใหญ่เป็นเพียงการโฆษณาเกินจริง นี่คือวิดีโอที่คุณต้องดู เราจะอธิบายวิธีการใช้ AI ในการขายอย่างชัดเจน: เครื่องมือเฉพาะ คำสั่ง และแม่แบบที่ใช้ได้ผลสำหรับทีมขายของคุณ

ทำให้งานซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ ด้วยระบบอัตโนมัติ

ClickUp Automationsจัดการกับส่วนที่คาดการณ์ได้และซ้ำๆ ในเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยทริกเกอร์ที่กำหนดเองอย่างง่ายที่คุณตั้งค่าไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการทำเครื่องหมายว่า 'ผ่านคุณสมบัติ' กับลูกค้าใหม่ ระบบจะมอบหมายงานให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ เพิ่มแท็ก 'ความสำคัญสูง' และย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ตัวแทน AI เพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานขาย

ตัวแทน AI สำหรับการขายเปรียบเสมือนอาวุธลับในชุดเครื่องมือของคุณ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างสัมพันธ์และกลยุทธ์ได้

นี่คือประเภทของตัวแทนที่คุณสามารถตั้งค่าได้:

ติดตามประสิทธิภาพและตัวชี้วัด KPI ได้ในพริบตา

แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ให้ภาพรวมที่ชัดเจนของประสิทธิภาพการขาย ความคืบหน้าของดีล และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ใช้วิดเจ็ตการรายงานเพื่อติดตามตัวชี้วัดสำคัญและระบุจุดติดขัดก่อนที่มันจะส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ

แดชบอร์ดของ ClickUpให้ภาพรวมแบบเรียลไทม์ของประสิทธิภาพของกระบวนการขายของคุณ

คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองได้ ซึ่งจะกลายเป็นศูนย์บัญชาการที่มีชีวิตชีวาของทีมคุณ ด้วยบัตรเหล่านี้:

คุณยังสามารถติดตามระยะเวลาของวงจรการขาย ความรู้สึกของลูกค้า การจัดสรรทรัพยากร ข้อตกลงที่มีความเสี่ยง และการวัดผลทางการตลาดได้อีกด้วย

ใช้เทมเพลตเพื่อตั้งค่า CRM แรกของคุณอย่างรวดเร็ว

หันมาใช้เทมเพลต ClickUp CRMเป็นจุดเริ่มต้นในการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อเสนอ และงานต่าง ๆ ตลอดกระบวนการขายของคุณ เทมเพลตนี้มีสถานะที่กำหนดเอง 22 แบบ เช่น ต้องการอนุมัติ, ผ่านคุณสมบัติ, และ กำหนดเวลาแล้ว ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอและลูกค้าได้อย่างละเอียด

นอกจากนี้ ฟิลด์ที่กำหนดเองทั้งแปด เช่น ประเภทรายการ CRM, ชื่อผู้ติดต่อ, และ ตำแหน่งงาน, ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลติดต่อและข้อมูลการเจรจาต่อรองได้อย่างละเอียด

รับเทมเพลตฟรี

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ClickUp

ข้อจำกัดของ ClickUp

ราคาของ ClickUp

คะแนนและรีวิว ClickUp

ผู้ใช้จริงพูดถึง ClickUp อย่างไรบ้าง?

รีวิว G2นี้บอกทุกอย่างอย่างแท้จริง:

สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดคือความสามารถในการรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว: งาน, เอกสาร, การสนทนา, กำหนดเวลา และแดชบอร์ดสำหรับโครงการและทีมต่างๆ ลำดับชั้น (พื้นที่ทำงาน → พื้นที่ → โฟลเดอร์ → รายการ → งาน), ฟิลด์ที่กำหนดเอง และมุมมอง (รายการ, กระดาน, แผนงาน Gantt, ฯลฯ) ช่วยให้ฉันปรับ ClickUp ให้เข้ากับกระบวนการทำงานที่แตกต่างกันมากได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแยกต่างหาก นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานร่วมกัน: ความคิดเห็น, ความคิดเห็นที่มอบหมาย, รายการตรวจสอบ และการทำงานอัตโนมัติ ทำให้ง่ายต่อการติดตามว่าใครกำลังทำอะไรอยู่ และควบคุมโครงการที่ซับซ้อนให้อยู่ในความควบคุมได้ *

💡 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ผู้จัดการฝ่ายขายไม่ควรต้องรวบรวมรายงานด้วยตนเองหรือค้นหาข้อมูลใน CRM เพื่อทำความเข้าใจสถานะของดีลหรือประสิทธิภาพของทีมClickUp BrainGPTให้คำตอบทันทีเกี่ยวกับสถานะของงานขาย การโต้ตอบกับลูกค้า และแนวโน้มการขาย โดยอ้างอิงจากข้อมูล CRM ทั้งหมดของคุณ

นี่คือวิธีการ:

• ค้นหาข้ามทุกจุดสัมผัสของลูกค้า: ค้นหาบทสนทนาของลูกค้า เงื่อนไขสัญญา หรือข้อผูกพันในอดีตได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการค้นหาข้ามดีล งาน อีเมล บันทึกการประชุม และเอกสารต่างๆ
• ข้อมูลเชิงลึกของระบบท่อส่งทันทีโดยไม่ต้องรายงานด้วยตนเอง: ถาม BrainGPT ว่า "ดีลใดมีความเสี่ยงที่จะหลุดในไตรมาสนี้?" และรับคำตอบทันทีโดยอิงจากสถานะดีลจริง บันทึกกิจกรรม และวันที่ปิดดีลทั่วทั้งพื้นที่ทำงานของคุณ
• อัปเดต CRM ด้วยเสียงขณะเดินทาง: ใช้ฟีเจอร์ Talk to Textเพื่อบันทึกการโทรของลูกค้า อัปเดตสถานะดีล หรือเพิ่มบันทึกหลังการประชุมกับลูกค้า ขณะขับรถหรือระหว่างนัดหมาย
• เลือกโมเดล AI ที่เหมาะสมสำหรับงานต่างๆ: BrainGPT มี LLM หลายตัวให้คุณเลือกใช้ Claude สำหรับร่างอีเมลติดต่อที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล, ChatGPT สำหรับวิเคราะห์รูปแบบการเจรจาต่อรอง หรือโมเดลอื่นๆ สำหรับงานขายเฉพาะด้าน

2. HubSpot CRM (เหมาะที่สุดสำหรับการประสานงานด้านการขายและการตลาดในระดับองค์กร)

HubSpot เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการให้การทำงานด้านการตลาด, การขาย, และการบริการของพวกเขาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ. เริ่มต้นด้วยระบบ CRM ฟรีที่ครอบคลุมสิ่งพื้นฐาน: รายชื่อผู้ติดต่อ, ข้อตกลง, อีเมล, และแบบฟอร์ม. จากนั้นคุณสามารถเพิ่มความสามารถเพิ่มเติมได้เพียงเมื่อคุณต้องการ. นอกจากนี้,คุณสามารถสร้างฐานข้อมูล CRM ร่วมกันได้ซึ่งทำให้ทุกคนทำงานจากข้อมูลลูกค้าเดียวกัน.

แพลตฟอร์มนี้ถูกสร้างขึ้นโดยยึดแนวทางอินบาวด์เป็นหลัก จึงรองรับการบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมายด้วยเนื้อหา การทำงานอัตโนมัติแบบง่าย และการติดตามผลอย่างเป็นระบบโดยธรรมชาติ และหากความต้องการของคุณเปลี่ยนแปลงไป คุณสามารถเพิ่มฮับสำหรับการทำงานอัตโนมัติด้านการตลาด ลำดับการขาย ระบบตั๋วงาน ฐานความรู้ การซิงค์ข้อมูล หรือแม้แต่ฟีเจอร์ CMS ได้อีกด้วย

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ HubSpot CRM

ข้อจำกัดของระบบ CRM HubSpot

ราคาของ HubSpot CRM

คะแนนรีวิวและความคิดเห็นของ HubSpot CRM

ผู้ใช้จริงพูดถึง HubSpot CRM อย่างไรบ้าง?

นี่คือสิ่งที่ผู้รีวิว G2ได้กล่าวไว้:

ฉันชอบที่ HubSpot Marketing Hub ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียวของเรา โดยผสานรวมอย่างราบรื่นทั้งในฐานะ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดของเรา มันช่วยให้ฉันจัดการแคมเปญการตลาด กลุ่มเป้าหมาย รายงาน และอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มันขาดไม่ได้ในการดำเนินงานประจำวัน...ข้อจำกัดบางอย่างจะเห็นได้ชัดเจนเมื่อคุณเติบโตขึ้น เช่น การขยายเนื้อหาแบบไดนามิกหรือการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนหลายสาขาอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากได้อย่างรวดเร็ว...

3. แนวพื้นบ้าน (เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่เน้นความสัมพันธ์และดูแลการติดต่อที่อบอุ่น)

Folk เป็นระบบCRMที่เน้นความสัมพันธ์และน้ำหนักเบา สร้างขึ้นสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็กที่ต้องการวิธีจัดการผู้คนอย่างง่ายดายและยืดหยุ่น มันใช้แนวทางแบบสเปรดชีตที่คุ้นเคยจากเครื่องมืออย่าง Airtable หรือ Notion ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อ, กระบวนการทำงาน, และโครงการต่างๆ

แพลตฟอร์มนี้รวบรวมความสัมพันธ์ทุกประเภทไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้สมัครงาน พันธมิตร นักลงทุน หรือผู้ร่วมงาน ด้วยวิธีนี้ แพลตฟอร์มจึงสามารถใช้งานได้ดีทั้งในการสรรหาบุคลากร การระดมทุน และการขาย ด้วยการบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อจาก LinkedIn, Gmail และเบราว์เซอร์ได้เพียงคลิกเดียว Folk ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างและเสริมเครือข่ายของคุณ

ลักษณะเด่นของชาวบ้าน

ข้อจำกัดของชาวบ้าน

ราคาตามประเพณี

คะแนนและรีวิวจากผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้จริงพูดถึง Folk อย่างไรบ้าง?

ตรงจากรีวิว:

ฉันชอบ Folk CRM เพราะมันไม่ซับซ้อน ใช้งานได้อย่างราบรื่น มีการเชื่อมต่อและฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งช่วยให้การทำงานประจำวันง่ายขึ้น... การเชื่อมต่อกับ LinkedIn อาจมีปัญหาบ้างเป็นบางครั้ง – แต่ก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เพราะ LinkedIn พยายามบล็อกผู้ให้บริการภายนอกอย่างหนัก โดยเฉพาะรายเล็กอย่าง Folk...

4. Pipedrive (เหมาะที่สุดสำหรับทีมขายที่พึ่งพาการจัดการงานขายแบบภาพและติดตามดีล)

Pipedrive เป็นระบบ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยยอดขาย สร้างขึ้นรอบ ๆ กระบวนการขายแบบภาพที่ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถดำเนินดีลต่าง ๆ ไปข้างหน้าได้อย่างต่อเนื่อง มันไม่ได้พยายามเป็นแพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว แต่เน้นไปที่สิ่งที่ตัวแทนขายต้องการจริง ๆ รวมถึงบอร์ดดีลที่ชัดเจน ขั้นตอนถัดไปที่เข้าใจง่าย และระบบอัตโนมัติที่เรียบง่ายซึ่งช่วยลดงานธุรการ

ระบบท่อแบบคานบันของมันทำให้สามารถลากดีลข้ามขั้นตอนต่าง ๆ ได้ง่าย ๆ ตรวจจับจุดติดขัด และรักษาช่องทางการขายให้แข็งแรงได้ในพริบตา—แนวทางที่ได้รับการออกแบบตามปรัชญา 'สร้างโดยนักขาย' แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยคุณสมบัติที่จำเป็น เช่น ท่อที่สามารถปรับแต่งได้, การจัดการผู้ติดต่อ, การติดตามกิจกรรม, การซิงค์อีเมลและปฏิทิน, และแอปพลิเคชันมือถือที่แข็งแกร่งสำหรับการขายแบบเคลื่อนที่

คุณสมบัติเด่นของ Pipedrive

ข้อจำกัดของ Pipedrive

ราคาของ Pipedrive

คะแนนและรีวิว Pipedrive

ผู้ใช้จริงพูดถึง Pipedrive อย่างไรบ้าง?

ผู้วิจารณ์กล่าวว่า:

ฉันชื่นชม Pipedrive สำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้งานอย่างมาก และทำให้การโต้ตอบเป็นไปอย่างราบรื่นและเข้าใจง่าย ความสะดวกในการเข้าถึงจากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ ควบคู่ไปกับการทำงานบนระบบคลาวด์ ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ฉันไม่ชอบวิธีที่ Pipedrive จัดการกับดีลหลายรายการสำหรับโครงการเดียวกัน มันยากที่จะแยกดีลเหล่านี้ออกจากกันอย่างง่ายดายเพื่อหลีกเลี่ยงการทำซ้ำ

5. ความสัมพันธ์ (เหมาะที่สุดสำหรับการจัดการดีลที่ขับเคลื่อนด้วยเครือข่ายและข้อมูลเชิงลึกด้านความสัมพันธ์)

Affinity ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมที่พึ่งพาเครือข่ายและการแนะนำที่อบอุ่นเป็นหลัก เช่น บริษัทร่วมลงทุน ทีมการลงทุน และโต๊ะซื้อขาย มันจะจับทุกอีเมลและเหตุการณ์ในปฏิทินโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างแผนที่ที่มีชีวิตชีวาของใครรู้จักใคร ทำให้ทีมของคุณมองเห็นการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งที่สุดได้

แพลตฟอร์มนี้ช่วยเสริมข้อมูลติดต่อและข้อมูลบริษัทของคุณด้วยข้อมูลที่ทันสมัย รวมถึงการเปลี่ยนแปลงงาน ข้อมูลองค์กร และอื่นๆ ที่สำคัญ Affinity ยังช่วยค้นหาเส้นทางแนะนำที่อบอุ่น โดยจะเน้นการเชื่อมต่อภายในกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถช่วยให้ทีมเร่งการเจรจาธุรกิจได้

คุณสมบัติเด่นของ Affinity

ข้อจำกัดของความสัมพันธ์

การกำหนดราคาตามความภักดี

คะแนนความนิยมและความคิดเห็น

ผู้ใช้จริงพูดถึง Affinity อย่างไรบ้าง?

นี่คือสิ่งที่รีวิวจาก G2กล่าวไว้:

มันถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับกรณีการใช้งานของนักลงทุนในกิจการใหม่. สามารถผสานการทำงานกับอีเมลและปฏิทินของคุณได้เป็นอย่างดี. ฟีเจอร์บันทึกและ AI ขั้นต้นทำงานได้ดีมาก. แอปพลิเคชันมือถือไม่ค่อยมีประโยชน์. ฟังก์ชันการค้นหาต้องการการปรับปรุงเพิ่มเติม

6. Bigin โดย Zoho CRM (เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการระบบจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ)

Bigin ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ฟรีแลนซ์ และทีมขนาดเล็กที่ต้องการระบบ CRM ที่ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อนเกินไป รองรับการปรับแต่งหลายขั้นตอนเพื่อให้คุณสามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าได้หลากหลายประเภท (การขาย, การลงทะเบียน, การสนับสนุน, เป็นต้น)

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังให้คุณสามารถกระตุ้นการทำงานอัตโนมัติตามขั้นตอนได้ ด้วยวิธีนี้ เมื่อดีลย้ายไปยังขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง คุณสามารถส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ สร้างงาน หรือประเมินฟิลด์ใหม่ได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถโทรออกและติดตามการโทรได้โดยตรงจาก CRM โดยใช้ผู้ให้บริการที่รองรับผ่าน PhoneBridge ของ Zoho

คุณสมบัติเด่นของ Bigin

ข้อจำกัดของ Bigin

ราคาของ Bigin

คะแนนและรีวิว Bigin

ผู้ใช้จริงพูดถึง Bigin อย่างไรบ้าง?

ข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้:

Bigin by Zoho CRM มอบประสบการณ์ CRM ที่สะอาด ใช้งานง่าย และน้ำหนักเบา — เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กและกำลังเติบโต. มุมมองของระบบท่อทำให้การติดตามการขายเป็นเรื่องง่าย และแอปพลิเคชันมือถือช่วยให้ทุกอย่างสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา. แม้ว่า Bigin จะเหมาะสำหรับความเรียบง่าย แต่มันอาจต้องการตัวเลือกการรายงานขั้นสูงและการปรับแต่งระบบการทำงานเพิ่มเติม. การเชื่อมต่อกับเครื่องมือของบุคคลที่สามนอกเหนือจากชุด Zoho อาจมีข้อจำกัดอยู่บ้าง

7. แคปซูล CRM (เหมาะสำหรับผู้ใช้คนเดียวและทีมขนาดเล็ก)

Capsule CRM ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการระบบที่เชื่อถือได้และใช้งานง่ายสำหรับการจัดการรายชื่อติดต่อ งาน และโอกาสทางการขาย ในส่วนของการจัดการรายชื่อติดต่อ คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ เช่น ชื่อ รายละเอียดบริษัท บันทึก และแม้แต่ลิงก์โซเชียล และระบบจะเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมให้กับโปรไฟล์โดยอัตโนมัติ

การจัดการท่อส่งของพวกเขาเป็นแบบภาพและยืดหยุ่น คุณสามารถลากดีลข้ามขั้นตอนต่างๆ ในกระดานคัมบัง ตั้งค่าท่อส่งหลายท่อเพื่อสะท้อนกระบวนการขายที่แตกต่างกัน (เช่น ธุรกิจใหม่ vs. การขายเพิ่ม) และติดตามมูลค่าดีลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้

นอกจากนี้ คุณสมบัติการรายงานของมันยังมั่นคง ให้รายงานการขายและกิจกรรมหลากหลายรูปแบบ (ชนะ/แพ้, การเติบโตของท่อการขาย, ขนาดเฉลี่ยของดีล) ที่คุณสามารถคัดกรองตามวันที่, ผู้ใช้, หรือทีมได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Capsule CRM

ข้อจำกัดของระบบ CRM แบบแคปซูล

ราคาของระบบ CRM แบบแคปซูล

คะแนนและรีวิวของระบบ CRM แบบแคปซูล

ผู้ใช้จริงพูดถึง Capsule CRM อย่างไรบ้าง?

มุมมองเกี่ยวกับ Capsule CRM:

ผม/ฉันขอขอบคุณที่ Capsule CRM มีบทบาทสำคัญในการช่วยบันทึกข้อมูลการสนทนาและโอกาสทางธุรกิจกับลูกค้าและผู้ที่สนใจได้อย่างละเอียด ผม/ฉันพบว่าความเรียบง่ายของ Capsule CRM เป็นจุดเด่นที่โดดเด่นที่สุด เพราะใช้งานได้ง่ายโดยไม่มีความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น ผม/ฉันสังเกตเห็นว่า Capsule CRM มีฟังก์ชันการทำงานมากมายที่ผม/ฉันอาจยังไม่ได้ใช้ หากมีวิดีโอสอนการใช้งานเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ จะเป็นประโยชน์มากครับ/ค่ะ

8. Salesflare (เหมาะที่สุดสำหรับการเก็บข้อมูลอัตโนมัติและการอัปเดตแบบไม่ต้องดูแล)

Salesflare ถูกสร้างขึ้นสำหรับทีมที่เกลียดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง (และมันแสดงให้เห็น!) แพลตฟอร์มนี้จะดึงรายละเอียดการติดต่อจากอีเมล การประชุมในปฏิทิน ลายเซ็น โปรไฟล์โซเชียล และการเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้มันน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับบริษัท B2B ที่ต้องการบริบทและประวัติความสัมพันธ์

ระบบภาพของมันช่วยให้การจัดการดีลเป็นเรื่องง่าย ในขณะที่ระบบอัตโนมัติจะจัดการงานที่ทำซ้ำๆ เช่น การแจ้งเตือนติดตามผล การย้ายสถานะ และการส่งอีเมลตามลำดับ ระบบติดตามการมีส่วนร่วมของ Salesflare แสดงให้เห็นว่าใครเปิดอีเมลของคุณ คลิกลิงก์ และเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Salesflare

ข้อจำกัดของ Salesflare

ราคาของ Salesflare

คะแนนและรีวิวของ Salesflare

ผู้ใช้จริงพูดถึง Salesflare อย่างไรบ้าง?

ผู้ใช้ G2กล่าวไว้ว่า:

ผม/ฉันชื่นชมความสามารถของ Salesflare ในการดึงข้อมูลจากอีเมล ปฏิทิน โซเชียลมีเดีย และบันทึกการโทร ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของผม/ฉันได้มากโดยไม่ต้องอัปเดตข้อมูลด้วยตนเอง... Salesflare อาจรู้สึกว่ามีข้อจำกัดสำหรับองค์กรหรือทีมขนาดใหญ่มาก เนื่องจากออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหลัก ผม/ฉันจึงอยากให้สามารถใช้กับองค์กรขนาดใหญ่ได้เช่นกัน

9. EngageBay (เหมาะสำหรับทีมที่คำนึงถึงงบประมาณและต้องการเครื่องมือการขายและการตลาดแบบบูรณาการ)

EngageBay นำเสนอชุดเครื่องมือสำหรับ CRM, การตลาดอัตโนมัติ, การจัดการกระบวนการขาย และการสนับสนุนลูกค้า ในด้านการตลาด มีเวิร์กโฟลว์แบบภาพสำหรับการบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมาย การแบ่งกลุ่ม การให้คะแนน และแคมเปญหลายช่องทาง คุณสามารถสร้างลำดับการดำเนินการที่ตรงเป้าหมายซึ่งตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้แม้แต่ทีมขนาดเล็กก็สามารถดำเนินการอัตโนมัติที่ซับซ้อนได้

ในทางกลับกัน ระบบ CRM สำหรับการขายของมันมีระบบลากและวางท่อการขาย, โปรไฟล์ติดต่อที่ละเอียด, การนัดหมาย, และระบบโทรศัพท์ในตัว แพลตฟอร์มยังรองรับการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านการแชทสด, แบบฟอร์มเว็บ, และตั๋วการสนับสนุน ทั้งหมดนี้ถูกบันทึกไว้ในบันทึกข้อมูลลูกค้าเพียงหนึ่งเดียว

คุณสมบัติเด่นของ EngageBay

ข้อจำกัดของ EngageBay

ราคาของ EngageBay

คะแนนและรีวิวของ EngageBay

ผู้ใช้จริงพูดถึง EngageBay อย่างไรบ้าง?

จากผู้ตรวจสอบ G2:

มีคำถามจากนักเรียนจำนวนมากทุกวัน และการจัดการทั้งหมดเคยเป็นเรื่องที่วุ่นวายมาก ด้วย EngageBay ทุกอย่างถูกจัดระเบียบไว้อย่างดี ไม่ว่าจะเป็นรายชื่อผู้สนใจ อีเมล แบบฟอร์ม และการแจ้งเตือนต่าง ๆ ทั้งหมดอยู่ในที่เดียว ระบบอัตโนมัติช่วยเราได้มากโดยเฉพาะ...หากรายงานสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนความต้องการด้านการศึกษาได้มากขึ้น เช่น การติดตามว่ากลุ่มใดมีอัตราการแปลงสูงกว่า หรือตรวจสอบความคืบหน้าของนักเรียนในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการรับสมัคร จะช่วยเราได้มาก

10. Keap (เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจบริการที่ใช้การติดตามอัตโนมัติอย่างเข้มข้น)

Keap (เดิมชื่อ Infusionsoft) ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบการเดี่ยว และผู้ให้บริการ แพลตฟอร์มนี้รวบรวมข้อมูลติดต่อ การตลาดผ่านอีเมล ใบแจ้งหนี้ การนัดหมาย และการชำระเงิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถมั่นใจในการจัดการลูกค้าผ่านการซิงค์อีเมลแบบบูรณาการ บันทึกการโทร และไทม์ไลน์กิจกรรม

เครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติของมันเป็นจุดเด่น โดยใช้ทริกเกอร์และการดำเนินการ คุณสามารถสร้างเส้นทางการเดินทางของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งจะช่วยส่งการติดตามผล มอบหมายงาน อัปเดตข้อมูล และเริ่มต้นลำดับอีเมลตามพฤติกรรมของผู้ใช้

คุณสมบัติเด่นของ Keap

ข้อจำกัดของ Keap

ราคา Keap

คะแนนและรีวิว Keap

ผู้ใช้จริงพูดถึง Keap อย่างไรบ้าง?

ผู้วิจารณ์กล่าวว่า:

ฉันชื่นชมการทำงานของ Keap อย่างมาก ในความคิดของฉัน มันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมนี้ ฉันยังชอบใช้ฟีเจอร์การตลาดผ่าน SMS ใหม่ของพวกเขาอีกด้วย นอกจากนี้ การส่งอีเมลของพวกเขายังยอดเยี่ยมอีกด้วย Keap ค่อนข้างแพง ซึ่งเป็นปัญหาหลักของฉันกับซอฟต์แวร์นี้ นอกจากนี้ มันอาจจะซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ใหม่ แม้ว่ามันจะเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง แต่บางครั้งก็ทำให้ใช้งานยาก

11. monday.com (เหมาะที่สุดสำหรับบุคคลที่ต้องการเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้บนระบบปฏิบัติการสำหรับทำงาน)

Monday.com มอบความยืดหยุ่นในการปรับแต่งตามความต้องการของคุณเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน, ระบบการทำงาน, และการร่วมมือกัน. สร้างบอร์ดภาพโดยใช้กลุ่ม, คอลัมน์, และมุมมอง (ตาราง, Kanban, ไทม์ไลน์) เพื่อติดตามลูกค้า, ข้อตกลง, และผู้ติดต่อในโครงสร้างใดก็ตามที่เหมาะกับทีมของคุณ.

คุณจะพบลำดับอีเมล การส่งอีเมลจำนวนมาก การบันทึกการโทรและการประชุม และฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติสำหรับงานและการเคลื่อนไหวของดีล แดชบอร์ดและเครื่องมือคาดการณ์ช่วยให้คุณสามารถติดตามสุขภาพของกระบวนการขาย ประสิทธิภาพของทีม และผลลัพธ์ของดีลผ่านแผนภูมิกรวย ตารางผู้นำ และตัวกรอง

monday.com ฟีเจอร์ที่ดีที่สุด

ข้อจำกัดของ monday.com

monday.com ราคา

monday.com คะแนนและรีวิว

ผู้ใช้จริงพูดถึง monday.com อย่างไรบ้าง?

ผู้ใช้ monday.comกล่าวว่า:

ฉันชอบมากที่ monday CRM ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ทันที – มันมีความเป็นภาพและตรงไปตรงมา ทำให้ทั้งทีมของเราสามารถเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมมากนัก…ข้อเสียเดียวสำหรับฉันคือฉันรู้สึกว่า CRM นี้มีศักยภาพมากกว่าที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน และเราอาจจะเพิ่งเริ่มใช้แค่ฟีเจอร์พื้นฐานเท่านั้น

ลองใช้ ClickUp สำหรับความต้องการ CRM ของคุณ!

เมื่อพูดถึงการเลือกแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าครั้งต่อไปของคุณ เป้าหมายนั้นง่ายมาก: หาสิ่งที่ไม่ได้ทำให้คุณช้าลง

หากคุณรู้สึกเบื่อกับโซลูชัน Attio CRM ทางเลือกที่ดีที่สุดคือ ClickUp แอปครบวงจรสำหรับการทำงาน

มันมอบวิธีการที่สะอาดขึ้นในการจัดการงาน, การดำเนินงานขาย, และการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว ด้วย ClickUp Tasks, Custom Fields, Dashboards, Automations, และ ClickUp Brain ที่ทำงานร่วมกัน คุณจะได้รับแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อดีล, กระบวนการทำงาน, และทีมของคุณไว้ด้วยกัน

พร้อมที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมายหรือไม่?ลงทะเบียนใช้ ClickUpฟรีวันนี้! ✅