Vad är ditt nästa stora mål? 🎯
Oavsett om det handlar om att starta ditt drömföretag eller utöka din användarbas, har vi alla nästa stora mål i sikte.
Men när du planerar för dessa stora mål är det viktigt att se till att ditt team är på samma sida. Det är där mål och nyckeltal (OKR) kommer in. Tänk på dem som ett praktiskt verktyg för att sätta upp mål och faktiskt uppnå dem.
OKR-ramverket kan hjälpa dig att sätta upp tydliga, ambitiösa mål – målen – och sedan följa dina framsteg med specifika saker som du kan mäta – nyckelresultaten.
Men hur implementerar man OKR? Hur ser man till att alla i teamet vet vad de arbetar mot och kan följa sina framsteg på ett effektivt sätt?
I den här bloggen kommer vi att diskutera allt du behöver veta om hur du framgångsrikt implementerar OKR, inklusive planering av dina mål, uppföljning av framsteg och iterationer längs vägen så att du når dina mål.
Vad är OKR och varför är de viktiga?
Om vi återvänder till de stora drömmarna kanske du vill bli det ledande startup-företaget inom ditt område under de kommande fem åren. För att nå dit behöver du en stegvis strategi som bygger på konceptet kontinuerlig förbättring. Det är precis vad OKR är.
OKR-ramverket kan fungera som en bro mellan dig och ditt team och översätta den strategiska visionen till kvartals- eller års mål som delas och ägs av alla i företaget.
”OKR är tydliga redskap för ledares prioriteringar och insikter.”
”OKR är tydliga redskap för ledares prioriteringar och insikter.”
OKR kan hjälpa ditt företag att gå i rätt riktning genom att underlätta:
- Samordning: Alla i företaget vet vilka de övergripande målen är och hur deras arbete bidrar till dem.
- Transparens: Framstegen spåras öppet, ofta i hela företaget, så att alla kan se hur det går.
- Fokus: Genom att sätta upp tydliga mål hjälper OKR teamen att hålla fokus på det som är viktigast.
- Stretchmål: OKR uppmuntrar team att sikta högt och uppnå mer än de trodde var möjligt.
Visste du att? Med utgångspunkt i Peter Druckers ledningsidéer skapade Intels tidigare VD Andrew Grove OKR-ramverket på 1970-talet. Ramverket tillförde mätbara resultat till målsättningen och blev populärt när John Doerr, en tidigare Intel-anställd, introducerade det på Google 1999.
Viktiga komponenter i OKR-metoden
Nu vet vi vad OKR kan göra. Men vad innebär de egentligen? OKR består av två huvudkomponenter: mål och nyckelresultat.
- Ett mål är ett tydligt definierat mål som syftar till att driva specifika resultat. Det bör vara konkret, betydelsefullt och tillräckligt inspirerande för att motivera och engagera teamet.
- Nyckelresultat är däremot mätbara resultat som spårar framstegen mot målet.
Tillsammans hjälper dessa två dig att definiera ”Hur ser framgång ut i slutet av mitt projekt?”.
Mål och nyckeltal bör vara mätbara för att uppnå detta, med hjälp av mått som tydligt definierar framgång eller fullbordande. Denna struktur säkerställer att alla teammedlemmar förstår exakt vad de behöver göra för att genomföra målen och hur deras insatser kommer att bidra till specifika förbättringar inom verksamheten.
Här är ett exempel på en OKR -process:
Mål: Förbättra användarupplevelsen (UX) i vår mobilapp och öka användarnas engagemang.
Nyckelresultat:
- Uppnå ett Net Promoter Score (NPS) på 70 (vilket indikerar hög kundnöjdhet) inom nästa kvartal.
- Minska avinstallationerna av appen med 15 % inom 6 månader
- Öka det genomsnittliga antalet dagliga aktiva användare (DAU) med 2 miljoner inom ett år
Här är en sammanfattning av vad varje nyckelresultat innebär:
- Net Promoter Score (NPS): Mäter kundlojalitet och kundnöjdhet
- Avinstallationer av appar: En minskning av avinstallationer indikerar att användarna tycker att appen är värdefull och behåller den på sina enheter.
- Dagliga aktiva användare (DAU): Visar hur många användare som aktivt använder appen varje dag.
Genom att implementera OKR kan du samordna teamets insatser, förbättra den strategiska genomförandet och främja en kultur av ägarskap och kontinuerlig förbättring. Dessutom är de mycket flexibla, så du kan anpassa och iterera när som helst utifrån dina unika behov.
Steg för att planera och implementera OKR
OKR erbjuder ett kraftfullt ramverk för målsättning, men utan noggrann planering kan de lätt spåra ur. Tänk på ditt företags övergripande strategi och hur du kan sprida OKR från ledningen till enskilda team, så att ni skapar en sammanhängande väg mot den större visionen.
Och var kreativ! Rätt OKR bör kunna inspirera ditt team och hjälpa dem att fokusera på att uppnå dessa målsättningar!
Här är några allmänna riktlinjer som hjälper dig att planera dina OKR:
1. Sätt upp en tydlig vision och tydliga mål
När du planerar dina OKR är din långsiktiga vision en ledstjärna som styr alla efterföljande mål och nyckeltal. Titta tillbaka på dina ursprungliga mål. Vad är det slutgiltiga resultatet du strävar efter? Ännu bättre, vilket problem försöker du lösa med din produkt eller dina tjänster?
Om vi tar exemplet X (tidigare Twitter) vet vi att hela organisationen genomgick betydande förändringar under Elon Musks ledning. Även om företaget kan ha justerat sina omedelbara intäktsmål och OKR för att anpassa sig till dessa förändringar, tjänar X fortfarande det större målet att "vara världens torg".
När du verkar i en ständigt föränderlig miljö kan OKR som är förankrade i din kärnvision hjälpa dig genom de mest turbulenta tiderna, inklusive förvärv!
2. Identifiera nyckeltal (KPI)
KPI:er och mål är i viss mån oskiljaktiga inom ramen för OKR-ramverket.
Du kan använda KPI:er för att förstå var förbättringar behövs och sätta dina OKR:er därefter. Eller börja med OKR:er och koppla dem till specifika KPI:er för att spåra deras inverkan på verksamheten.
Här är några riktlinjer:
- Använd dina befintliga KPI:er för att fastställa dina mål: Granska historiska data, inklusive finansiella resultat, kunddashboards och medarbetarundersökningar, för att identifiera områden som kan förbättras eller utvecklas. Leta efter KPI:er som är kopplade till dina strategiska mål för att säkerställa att du är på rätt väg.
- Välj KPI:er som ger användbara insikter: Se till att de direkt mäter hur väl du når dina mål. KPI:erna ska tydligt visa hur måluppfyllelsen påverkar verksamheten. Nöj dig inte med ytliga mätvärden! Om du till exempel försöker förbättra personalomsättningen bör du följa mätvärden som avgångsfrekvensen istället för att nöja dig med resultaten från pulsundersökningar.
- Övervaka dina KPI:er tillsammans med OKR:er: Att implementera OKR:er är en dynamisk process. Genom att hålla koll på dina KPI-data kan du tidigt identifiera trender och potentiella hinder i din OKR-planering. Var dock beredd att justera dina OKR:er eller strategier efter behov.
3. Definiera och kommunicera mål
Mål är kvalitativa beskrivningar av vad du vill uppnå. Trots denna kvalitativa karaktär bör de vara handlingsinriktade och inspirerande:
- Satsa på två eller tre mål istället för en lång lista med mål som ska lösa alla problem i ditt företag.
- Se till att varje mål är kopplat till minst två till fem SMART-nyckelresultat , dvs. specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna resultat som indikerar framgång.
- Dokumentera dina OKR tydligt och skapa en OKR-prestationsdashboard som är synlig för alla i företaget.
Kommunicera OKR till ditt team
Använd ett mötesformat som All-Hands eller Ask Me Anything för att presentera företagets OKR för teamet. Under mötet ska du tydligt förklara företagets vision och strategiska mål och visa hur OKR hänger ihop med helheten.
Inkludera bilder och exempel från verkligheten för att göra dina OKR relaterbara och engagerande för hela teamet. Lämna gott om tid för frågor och öppen diskussion. Detta klargör tvivel och främjar en känsla av ägarskap och delat ansvar för att uppnå dessa mål.
Genom att göra OKR:er transparenta och väcka diskussioner i hela företaget skapar du förutsättningar för ett mer fokuserat och motiverat team som går framåt.
Läs mer: Kolla in dessa mallar för målsättning för att strukturera dina stora idéer.
Implementera OKR steg för steg med ClickUp
Planering är bra, men det är i genomförandet som många misslyckas. En stegvis strategi för att implementera OKR kan bidra till att säkerställa tydlighet och samstämmighet under hela processen.
Förutom din övergripande plan behöver du ett kraftfullt projektledningsprogram för att tydligt definiera och dokumentera dina OKR och spåra alla aspekter av framstegen. ClickUp kan vara din Watson till din Sherlock här.
Som en allt-i-ett-plattform för projektledning kan ClickUp hjälpa dig att skapa och upprätthålla fullständig insyn i planerade OKR – från att sätta mål och tilldela uppgifter till att mäta effekten. Låt oss utforska en steg-för-steg-process för att implementera OKR med ClickUp.
1. Skapa dina OKR
OKR-ramverket kan verka som en top -down-metod för målsättning. Ju mer samarbetsinriktade dina OKR är, desto större är dock chansen att lyckas. För att möjliggöra detta, engagera ditt team i att brainstorma OKR-budskap, nyckelresultat och KPI:er.
Detta gör att du kan dra nytta av dina teammedlemmars specialistkunskaper och identifiera potentiella hinder i ett tidigt skede. Använd verktyg som ClickUp Whiteboards för att visualisera dina övergripande mål och dela upp dem i mindre, uppnåbara delmål.
Se till att noggrant utforska rimliga idéer – från genomförande- och resultatfaserna – och utvärdera hur de hänger ihop med din större vision med hjälp av ClickUp Mind Maps.
Det bästa av allt? Du kan skapa uppgifter och arbetsflöden från whiteboardtavlan, vilket gör det enklare att snabbare gå över till genomförande.
Har du svårt att formulera dina OKR? Om du inte riktigt lyckas hitta balansen mellan en inspirerande och formell ton kan du ta hjälp av ClickUp Brain, ClickUps AI-assistent. ClickUp Brains AI-författare kan hjälpa dig att generera idéer, experimentera med formuleringar och finslipa din ton.
2. Tilldela och följ upp OKR
När du har identifierat dina OKR är det dags att dela upp dem i genomförbara mål och tilldela dem till dina interna experter. Vet du inte var du ska börja? Använd ClickUp Goals.
ClickUp Goals låter dig bygga en detaljerad måls hierarki, vilket gör det enklare att spåra dina OKR. Med det kan du sätta upp ett större mål, dela upp det i mindre deluppgifter och tilldela dessa till specifika teammedlemmar, med detaljer som förfallodatum, milstolpar, framstegsspårning och mer.
Här är en steg-för-steg-process för att komma igång:
- Skapa ett övergripande mål för dina totala OKR. Skapa sedan delmål för varje enskilt mål.
- Anpassa fältet "Mål" till "Nyckelresultat". Välj lämplig måltyp (till exempel Antal, Sant/Falskt, Valuta osv.) baserat på dina specifika mätvärden.
- Följ framstegen visuellt för både mål och delmål (nyckelresultat) baserat på tidslinjer, framstegsrapporter och mer.
Med ClickUp Goals mångsidiga vyer kan olika team filtrera och anpassa sin vy för att fokusera på de delar som är mest relevanta för dem.
Till exempel kan din projektledare vara mer intresserad av specifika deadlines, medan enskilda medarbetare kan ha nytta av detaljerade beskrivningar av uppgiften.
Proffstips: Glöm inte att dela resursen med ditt team och ge öppen tillgång för att säkerställa transparens.
Även med en steg-för-steg-guide kan OKR-implementeringsprocessen ibland vara ganska skrämmande. Om du inte vill börja från scratch, så har vi lösningen!
ClickUps OKR-mappmall
ClickUp OKR-mappmall kan hjälpa dig att enkelt planera och genomföra din OKR-implementeringsprocess. Denna nybörjarvänliga OKR-mall innehåller en fördefinierad planeringsrytm som beskriver den grundläggande strukturen för OKR-utveckling och OKR-listor som hjälper dig att bryta ner dina mål och övervaka framstegen under året.
Det erbjuder anpassade vyer, inklusive lista, tavla, kalender, aktivitet och sju anpassade statusar, för att skapa det perfekta arbetsflödet för projektuppföljning för din OKR-implementeringsprocess.
ClickUp OKR-ramverksmall
Om du behöver en mer funktionsrik mall för att ställa in och hantera OKR-förväntningar i ett större team, använd ClickUp OKR Framework Template. Till exempel möjliggör Global OKR View att skapa och spåra framstegen för övergripande mål och målsättningar.
OKR Progress Board View ger en tydlig bild av varje teams framsteg mot sina tilldelade mål för att förbättra teamets synlighet. Andra användbara funktioner, som Timeline View och anpassningsbara uppgiftsstatusar, gör att du kan hålla koll på processen med flexibilitet att justera efter behov.
Proffstips: Rådgör med dina teammedlemmar när du fördelar uppgifter. Det hjälper dig att fördela rätt personer till rätt uppgifter och säkerställer ömsesidig input och samordning.
3. Planera regelbundna avstämningar och uppdateringar
OKR-check-ins är korta, strukturerade möten där teamen granskar framstegen, diskuterar utmaningar och justerar prioriteringarna för den kommande perioden. Beroende på projektets komplexitet kan de genomföras varje vecka eller varannan vecka.
ClickUp Dashboards kan vara praktiskt här, eftersom det ger dig en snabb översikt över framstegen och identifierar områden som kan förbättras. Helst bör dina OKR-uppföljningsmöten avslutas med tydliga åtgärder och tilldelade ansvarsområden för att hantera eventuella utmaningar eller förändringar i prioriteringar.
Kom ihåg att för att säkerställa en framgångsrik implementering av dina OKR måste du aktivt hantera och se över dem för att anpassa dem till förändringar och säkerställa kontinuerlig anpassning till organisationens mål.
Dessa avstämningar behöver dock inte alltid vara personliga möten. Du kan också använda ClickUp Brains AI-stand-up för att se var ditt team befinner sig.
Så här visas det för andra i ditt team.
Underhålla och skala dina OKR
När implementeringen är klar är nästa steg i OKR-processen kontinuerlig övervakning och skalning av målen – baserat på dina affärsbehov.
Nu kan den här delen vara knepig. Att upprätthålla fokus och samstämmighet mellan teamen kan bli en utmaning, särskilt om teamen blir konkurrenskraftiga. Men med en generös dos av öppen kommunikation och flexibilitet kan du undvika de flesta av dessa hinder.
Låt oss titta på hur.
1. Utvärdera dina nyckeltal
Framgång är enkelt i ett OKR-ramverk. Levererade du de viktigaste resultaten eller inte? Men för att effektivt upprätthålla och skala OKR måste du också bedöma om dessa resultat verkligen har förbättrat de KPI:er som är kopplade till dem.
Du har till exempel framgångsrikt implementerat ett nytt belöningssystem som en del av OKR för att minska personalomsättningen. Programmet är en stor framgång och får högt betyg i pulsundersökningen, men personalomsättningen är oförändrad eller nästan oförändrad. Om detta händer är det dags att gå tillbaka och lära sig hur man skapar mätbara resultat istället för ytliga framgångar.
Här är några ytterligare aspekter att ta hänsyn till när du utvärderar framgången för din OKR-implementeringsprocess:
- Tidslinjer: Jämför den beräknade tiden med den faktiska tiden det tog att uppnå målen med hjälp av ClickUp Time Tracking.
- Beroenden: Registrera de beroenden som antingen påskyndade resultaten eller hindrade ditt team med ClickUps beroenden.
- Milstolpar: Dokumentera viktiga ögonblick under projektprocessen med ClickUp Milestones, t.ex. 50 % nära det ursprungliga målet.
- Mål: Kontrollera om du har uppnått alla mål, var uppmärksam på de som har hamnat efter eller ligger efter med ClickUp Goals Dashboard.
Utöver detta kan du också titta på individuella prestationer från viktiga OKR-ägare med hjälp av ClickUp Performance Review Template. Du kan använda denna mall för att skapa granskningsdokument i relevanta projektuppgifter och använda Board-vyn för att utvärdera hur arbetet har fortskridit under projektperioden. Beroende på resultaten kan du också ställa in uppföljningsuppgifter för att hålla koll på alla åtgärder som är relaterade till prestationsförbättringar.
För att säkerställa att OKR förblir relevanta och effektiva bör du genomföra regelbundna utvärderingar, helst varje kvartal, så att du kan göra justeringar utifrån förändrade affärsbehov och marknadsförhållanden.
2. Iterera och förbättra OKR
Att arbeta med OKR kräver att du gör snabba justeringar baserat på feedback, plötsliga förändringar på marknaden och observerade resultat.
Om till exempel en ny funktion i verktyget blir buggig och påverkar användarupplevelsen, kanske du inte kan uppnå det NPS-betyg som planerades tidigare i processen. Att lämna utrymme för sådana plötsliga förändringar kan hjälpa dig att göra dina OKR mer uppnåeliga inom affärskontexten.
Här är några reflektioner för att avsluta en OKR-cykel: Uppnådde jag alla mina mål? Om ja, vad bidrog till min framgång? Om nej, vilka hinder stötte jag på? Om jag skulle skriva om ett mål som uppnåtts fullt ut, vad skulle jag ändra? Vad har jag lärt mig som kan förändra min approach till nästa cykels OKR?
Här är några reflektioner för att avsluta en OKR-cykel: Uppnådde jag alla mina mål? Om ja, vad bidrog till min framgång? Om nej, vilka hinder stötte jag på? Om jag skulle skriva om ett mål som uppnåtts fullt ut, vad skulle jag ändra? Vad har jag lärt mig som kan förändra min approach till nästa cykels OKR?
Att omfamna en kultur av feedback och anpassning bidrar avsevärt till OKR:s fortsatta framgång och relevans. För att möjliggöra detta, genomför en omgång regelbunden feedback i slutet av varje OKR-projekt för att fånga upp viktiga lärdomar och bästa praxis.
Utnyttja resurser som ClickUp Feedback Form Template för att samla in idéer och rekommendationer från dina teammedlemmar.
Den här mallen hjälper dig att skapa korta enkäter för att samla in och sammanställa information. Anpassade vyer som Feedbackvy, Leverantörsbetygsvy och Övergripande rekommendationsvy gör att du kan filtrera och hitta input baserat på specifika kriterier.
3. Skalning av OKR mellan team
Att få OKR att fungera i hela företaget kan vara ett enormt åtagande. Det sista du vill är att teamen ska nå sina egna mål på bekostnad av andra. 🌚
Så här kan du undvika det kaoset:
- Börja i liten skala: Välj ett pilotteam som kan fungera som försökskanin, reda ut problem i processer och samarbete, ta reda på bästa praxis och ta långsamt in fler team när du lär dig vad som fungerar bäst. På så sätt kan du upptäcka och åtgärda eventuella problem tidigt och bygga ett solidt, anpassningsbart system för alla.
- Se till att alla är på samma sida: Se till att varje team förstår det övergripande målet och hur deras egen del passar in i det. Detta hjälper till att förhindra förvirring och gör att alla drar åt samma håll.
Genom att fokusera på dessa bästa praxis kan du hålla igång momentumet för dina OKR och överföra dem från ett team till hela företaget utan alltför många problem.
Sätt upp och uppnå dina OKR snabbare med ClickUp
När OKR implementeras på rätt sätt kan de överbrygga klyftan mellan ambition och prestation. Även om ditt team inte når alla de stora siffrorna och målen kan höga ambitioner driva dem att uppnå mer än de ursprungligen trodde var möjligt.
Med OKR berättar du egentligen för dem exakt vad de ska sträva efter.
ClickUp kan påskynda din OKR-implementering med unika funktioner som ClickUp Goals och fördefinierade mallar. Dessa funktioner gör det möjligt för dig att skapa ett transparent, strukturerat ramverk för att utforma tydliga OKR och spåra dem i varje steg på vägen mot framgång.
Genom att anamma en kultur av kontinuerlig förbättring – med hjälp av OKR:er och ClickUps funktioner – kan du uppnå resultat snabbare och lägga grunden för långsiktig framgång.
Registrera dig för ett gratis ClickUp-konto och sätt igång med dina OKR redan idag!