이메일, Slack 메시지, 회사 전체 공지 사항에 뒤처지지 않으려고 애쓰고 계십니까?
내부 커뮤니케이션은 마치 정규직처럼 느껴질 수 있습니다. 왜냐하면 많은 사람들에게 그것은 사실상 그렇기 때문입니다. 메시지에 응답하고, 메모를 작성하고, 플랫폼을 전환하는 작업은 주중 작업의 상당 부분을 차지합니다.
일하는 데 방해가 되는 요소의 42%는 이메일, 회의, 툴을 다루는 데서 비롯됩니다.
AI가 이를 바꿀 수 있습니다. 적절한 프롬프트가 제공된다면, AI는 신속한 질문에 답변하거나, 주요 업데이트를 알리거나, 민감한 주제를 다루는 등 명확하고 효과적인 메시지를 더 빨리 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이 가이드에서는 내부 커뮤니케이션을 위한 최고의 AI 프롬프트와 모든 일의 앱인 ClickUp이 어떻게 메시징을 간소화하고, 반복되는 작업을 줄이고, 효율성을 높일 수 있는지에 대해 다룹니다.
⏰ 60초 요약
- 내부 커뮤니케이션은 일의 상당 부분을 차지하는데, AI는 메시징을 간소화하고 향상시키는 솔루션을 제공합니다
- AI는 직원 커뮤니케이션을 개인화하고, 데이터를 분석하고, 일상적인 메시지를 자동화하여 참여도와 명확성을 향상시킬 수 있습니다
- 효과적인 AI 프롬프트는 전사적 발표와 직원 설문조사를 포함한 영향력 있는 내부 커뮤니케이션에 필수적입니다
- AI 도입의 어려움에는 프라이버시 문제, 기업 문화와의 조화, 커뮤니케이션에서 인간미 유지 등이 포함됩니다
- 내부 커뮤니케이션에서 AI의 미래는 필수적인 인간 상호작용을 유지하면서 스마트 메시지 개인화와 AI 기반 워크플로우 관리를 포함합니다
- ClickUp과 같은 AI 도구는 메시지, 통찰력, 전략을 생성하여 내부 커뮤니케이션을 보다 효율적이고 효과적으로 만듭니다
- ClickUp Brain은 작업 공간에 AI를 통합하여 커뮤니케이션과 프로젝트 관리를 향상시킵니다
내부 커뮤니케이션에 AI를 활용하는 방법
프롬프트에 대해 다루기 전에, 팀들이 AI를 활용하여 일상적인 채팅과 회사 소식 업데이트를 개선하는 방법은 다음과 같습니다.
- *직원 커뮤니케이션 개인화: 일반적인 메시지에 작별을 고하세요. AI가 개별적인 선호도에 따라 어조와 전달 방식을 조정하여 매력적인 직원 커뮤니케이션을 만들어 냅니다
- 데이터 분석 및 직원 정서 측정: AI는 회사의 최근 커뮤니케이션 노력과 생산성 데이터의 추세와 정서를 해석하여 관리자가 정보에 입각한 결정을 내리고 팀의 역동성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다
- *콘텐츠 생성 및 다듬기: AI는 아이디어 브레인스토밍, 커뮤니케이션 개요 작성, 그리고 대략적인 개념을 세련되고 매력적인 콘텐츠로 바꾸는 데 도움을 줍니다
- 일상적인 메시지 자동화: 매일 업데이트되는 메시지부터 공지사항, 알림 메시지까지, AI가 직원들에게 정보를 전달하기 위한 커뮤니케이션 일정을 계획하고 개인화합니다
- 정보를 즉시 검색: AI는 간단한 프롬프트로 연결된 회사 데이터와 Google의 방대한 데이터베이스에서 문서, 인사이트, 인용문을 신속하게 찾습니다
📖 또한 읽어 보세요: AI를 생산성 향상에 활용하는 방법
내부 커뮤니케이션을 위한 AI 프롬프트
다양한 활용도를 고려할 때, 내부 커뮤니케이션을 보다 쉽게 만들 수 있는 최고의 AI 프롬프트는 다음과 같습니다.
1. 회사 전체에 대한 공지 사항에 대한 AI 프롬프트
공지사항은 카페인 섭취보다 더 빨리 직원들의 사기를 북돋아 줍니다. 또한, 신뢰와 투명성에 대한 회사의 커밋을 보여줍니다.
회사 전체에 영향을 미치는 커뮤니케이션을 위해 이 세 가지 AI 프롬프트 예시를 활용해보세요.
새로운 제품 라인 출시
다음 달에 저희는 새로운 제품 라인인 [제품 이름]을 출시할 예정입니다. 이 제품이 [산업/목표]에서 [회사 이름]의 키 마일스톤이 되는 이유에 대한 회사 차원의 공지를 작성하십시오. 직원들의 기여를 인정하고 그들의 흥분을 공유하도록 격려하십시오. 간결하고 흥미로우며 동기를 부여하는 내용으로 작성하십시오.
일하는 방식의 변화를 알리기
[날짜]부터 [새로운 업무 모델]로 전환한다고 발표하고, 사무실 근무와 원격 근무에 대한 기대치를 설명합니다. 그 이유, 이용 가능한 지원, [회사 이름]의 [키 값] 커밋에 어떻게 부합되는지를 강조합니다. 간결하고, 흥미롭고, 동기를 부여하는 방식으로 작성하고, 리더십 팀이 직원들의 피드백을 요청합니다.
수상 인정
[회사 이름]이 [수상 이름]을 수상했으며, [수상 이유]를 인정합니다. 이 성과를 축하하고, 직원들에게 감사를 표하며, [날짜]에 [시간]에 직접 또는 온라인으로 열리는 축하 이벤트에 초대합니다. 간결하고 흥미로우며 동기를 부여하는 내용으로 작성하고, 직원들이 자신의 생각을 공유할 수 있도록 행동 촉구를 포함합니다.
💡 전문가 팁: 이벤트, 날짜, 마일스톤을 위한 자리 표시자를 포함한 몇 가지 AI 프롬프트 템플릿을 준비해 두세요. 발표할 시간이 되면 세부 사항을 입력하고 문구를 조정한 다음 보내기를 누르세요.
2. 직원 설문조사를 위한 AI 프롬프트
피드백은 조직의 필요를 이해하는 좋은 방법입니다. 특히, 이탈을 억제하고, 참여를 촉진하며, 성장을 가속화하는 데 도움이 됩니다.
직원들의 피드백을 수집하는 데 직원 설문조사를 활용하는 것보다 더 좋은 방법이 있을까요? 효과를 극대화할 수 있는 AI 프롬프트 3가지를 소개합니다.
감정 분석 설문조사 준비
조직의 [특정 측면]에 대한 직원들의 만족도를 측정하기 위한 감정 분석 설문조사를 만듭니다. [특정 초점 영역]과 같은 주제를 다루는 5개의 간결한 질문을 포함합니다. 객관식 옵션, 리커트 척도 평가, 그리고 상세한 피드백을 위한 하나의 개방형 질문을 사용합니다. 중립적이고, 지원적이며, 정직한 답변을 장려하는 어조를 유지합니다.
💡전문가 팁: 건강 및 웰빙 챌린지와 같은 설문조사 주제를 사용하여 직원들의 전반적인 에너지 수준을 모니터링하세요.
직원 참여 동기 부여
리더십에서 [설문조사 이름]에 대한 직원 참여를 독려하기 위해 자동화된 후속 이메일을 작성합니다. 직원들에게 익명성을 보장하고, 과거 설문조사를 통해 개선된 사항을 강조하며, 설문조사에 대한 클릭 가능한 링크를 포함합니다. [날짜]까지 완료하도록 독려하고, 흥미롭고 동기를 부여하는 어조를 유지합니다.
💡 전문가 팁: 설문조사 결과에 대한 몇 가지 통찰력(참여 수준 등)을 프롬프트에 추가하세요. 이렇게 하면 메시지에 깊이와 맥락을 더할 수 있습니다.
직원들과 설문조사 결과 공유하기
회사 전체에 보내는 서신을 작성하여 [설문조사 이름]의 키 결과([키 결과])와 같은 통계를 포함한 주요 결과를 공유합니다. 설문조사에 참여해 주신 분들께 감사의 뜻을 전하고, 피드백을 해결하기 위한 계획된 조치의 개요를 설명하며, 명확성을 위해 추가적인 의견이나 제안을 받기 위해 초대합니다. 감사와 건설적인 분위기를 유지합니다.
👀 알고 계셨나요? 미국에서 직원의 약 21%가 직장 문화나 정치적인 이유로 회사를 그만둔다고 합니다. 직원 설문조사를 통해 이러한 문제를 이해하고 해결함으로써 직원 이직으로 인한 조직의 혼란을 방지할 수 있습니다.
3. 내부 커뮤니케이션 KPI 측정을 위한 AI 프롬프트
응답 시간과 메시지 열람률 같은 키 메트릭스를 설정하고 분석하면 내부 커뮤니케이션의 진행 상황을 즉시 확인할 수 있습니다.
최소한의 인적 개입으로 KPI를 측정하려면 다음과 같은 프롬프트 사용을 고려해 보십시오.
최상의 내부 커뮤니케이션 전략, KPI, 채널 구축
최고의 내부 커뮤니케이션 KPI를 확립하고 다양한 직원 인구 통계에 가장 효과적인 채널을 선택하기 위한 다섯 가지 실행 가능한 단계를 공유합니다. [커뮤니케이션 도구, 직원 선호도, 참여 수준, 피드백 메커니즘]과 같은 요소를 고려하십시오
🧠 재미있는 사실: 프롬프트에 긴 답변이 필요한 경우, ClickUp Brain은 채팅창에 답변을 입력하는 대신, 답변을 ClickUp 문서로 작성하여 링크를 공유합니다. 효율성에 대해 이야기해 보세요! 🤯
성과가 저조한 KPI의 징후를 발견하고 대비하기
[특정 커뮤니케이션 또는 참여 메트릭]과 관련된 성과가 좋지 않은 KPI를 나타내는 키 지표와 행동을 파악합니다. [행동 지표]와 같은 예시를 포함하고, 이것이 대기업에서 어떻게 나타날 수 있는지 설명합니다.
현재 KPI 상태로부터 전략 수립하기
[기간] 내에 [현재 메트릭]에서 [목표 메트릭]으로 [KPI 상태]를 개선하기 위한 5가지 전략을 공유합니다. 리더십 참여, 커뮤니케이션 개선, 보상, 팀 협업, 전문성 개발 기회 등의 요소를 고려합니다.
💡 전문가 팁: AI에게 KPI 분석을 요청할 때 모든 관련 보고서나 세부 정보를 첨부하세요. 심층적인 정보와 데이터 세트는 AI가 더 많은 맥락과 정확한 답변을 제공하는 데 도움이 됩니다.
4. 내부 뉴스레터 작성을 위한 AI 프롬프트
내부 뉴스레터를 통한 정기 방송은 일상적인 업데이트와 교육 자료를 위한 효과적인 수단이 됩니다. 또한, 많은 비즈니스에서 이미 사용하고 있는 그룹 이메일 ID를 사용하면 뉴스레터를 매우 쉽게 보낼 수 있습니다.
여기에는 흥미로운 뉴스레터를 만드는 창의적인 방법을 필요로 하는 내부 커뮤니케이션 전문가를 위한 몇 가지 AI 프롬프트가 있습니다.
뉴스레터 템플릿 설정
매달 발행되는 내부 뉴스레터 템플릿을 만들어서 [주요 주제]를 강조합니다. [CEO 메시지, 예정된 이벤트 등과 같은 특정 섹션]을 포함합니다. 축하, 동기 부여, 정보 제공의 분위기를 유지합니다.
뉴스레터 주제 달력 만들기
6개월 뉴스레터 주제 달력을 만듭니다. 6개월 동안의 주제 옵션을 5개 제공하여, [특정 이벤트/플랜]과 같은 예정된 이벤트와 관련이 있도록 합니다.
레이아웃과 시각적 요소에 대한 디자인 아이디어 목록
[페이지 수] 페이지 뉴스레터 레이아웃을 위한 디자인 아이디어를 생성합니다. 가독성을 고려한 기사 배열의 윤곽을 잡고, 현대적인 색상 조합을 제안하고, [테마 스타일]을 사용하여 읽기 쉬운 타이포그래피를 추천합니다.
👀 알고 계셨나요? Dall-E나 SORA 같은 AI 도구는 텍스트뿐만 아니라 사실적인 이미지와 비디오도 생성합니다! 그러나 정확도는 다를 수 있습니다. 따라서 내부 자산이 부족한 경우에 사용하는 것이 가장 좋습니다.
5. 리더십 커뮤니케이션을 위한 AI 프롬프트
리더십은 어려운 결정을 내리는 것에서 그치지 않습니다. 또한, 그 결정을 명확하고 효과적으로 전달하는 것도 포함됩니다. 팀을 결집하고 사기를 북돋우는 것에서부터 어려운 결정을 공감적으로 처리하는 것까지, 리더의 말은 조직의 방향을 형성합니다.
경영진 메시징을 개선하고 싶다면, 쉽게 적용할 수 있는 AI 프롬프트가 더 강력한 내부 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
회사의 전략적 비전 설정
[리더십 팀/CEO]이 다음 [기간] 동안 회사의 [전략적 비전]을 설명하는 커뮤니케이션 초안을 작성합니다. 핵심 우선순위, 핵심 가치, 직원들이 전략을 추진하는 방법을 강조합니다. 피드백과 제안을 장려합니다.
기능 팀의 성과 공유
지난 [기간] 동안 [기능 팀]의 성과를 인정하는 커뮤니케이션을 만듭니다. [구체적인 성과]를 포함한 주요 성공 사례와 [지원 기능]과 같은 다른 기능의 기여를 강조합니다. 향후 계획에 대해 멘션하고, [CEO/리더십]의 개인 메시지를 통해 지속적인 헌신을 독려합니다.
문제 해결 및 위기 관리
투명하고 안심할 수 있는 CEO 메시지를 작성하여 현재의 도전 과제(예: [구체적인 도전 과제])를 해결합니다. [기여 요인]과 같은 기여 요인을 인정하고, [플랜 액션]과 같은 단계를 간략하게 설명합니다. 직원들에게 팀워크를 지원하고 강조할 수 있는 방법을 알리고, [키 리어싱]에 대해 안심시킵니다. 열린 의사소통을 장려하고 피드백을 요청합니다.
👀 알고 계셨나요? CEO는 회사 실적의 최대 45%에 영향을 미칩니다. 이사회 구성원이나 직원들로부터 최대한의 성과를 이끌어내는 데 있어, 의사소통이 큰 도움이 될 수 있습니다.
6. 갈등 해결을 위한 AI 프롬프트
직장에서의 갈등은 피할 수 없지만, 어떻게 대처하느냐에 따라 팀의 역학관계가 결정될 수 있습니다. 긴장 완화를 통해 상호 이해를 도모하는 등, 올바른 메시지를 전달하면 의견 충돌을 성장의 기회로 바꿀 수 있습니다.
까다로운 상황을 헤쳐나가는데 도움이 필요하신가요? 이 AI 프롬프트가 올바른 어조를 유지하고 평화를 유지하는 데 도움이 됩니다.
동료들 간의 의사소통 단절 해소
의사소통에 어려움을 겪고 있는 두 명의 직원에게 솔직하고 열린 대화를 하도록 격려하는 메시지 초안을 작성합니다. 적극적인 경청, 우려 사항에 대한 안전한 스페이스, 중재 자원을 강조합니다. 문제 해결을 위한 회사의 지원을 강조합니다.
자원 배분에서 의견 불일치 처리
[자원/배분 문제]에 대한 [팀 A]와 [팀 B]의 갈등을 해결하기 위해 [역할]로 메시지를 작성합니다. 양측의 입장을 모두 고려하고 우선순위를 조정하기 위한 회의를 제안합니다. [프로젝트 목표]를 추적하는 동시에 공정한 자원 배포를 보장하는 데 있어 리더십의 역할을 강조합니다.
분쟁 조정 요청
해결되지 않은 진행 중인 [문제] 때문에 [부서/담당자]에게 중재를 요청하는 초안을 작성합니다. 상호 존중을 유지하면서 전문적으로 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 요청합니다. [원하는 결과]의 중요성을 강조하고 진행 상황을 평가하기 위한 [다음 단계]를 제안합니다.
📖 함께 읽기: 인적 자원을 위한 최고의 AI 도구
7. 직원 상호작용을 위한 AI 프롬프트
의미 있는 직장 내 상호 작용은 진정한 팀 연결을 구축하여 일하는 것이 마치 노는 것처럼 느껴지게 합니다.
팀원들과 최고의 대인 커뮤니케이션을 할 수 있도록 잠금 해제하는 AI 프롬프트 몇 가지를 소개합니다:
성과에 대한 피어-투-피어 인정 공유
[프로젝트 이름]을 성공적으로 이끌었던 동료 [동료 이름]에게 축하 메시지를 작성해 보세요. 동료의 업적, 팀이나 회사에 미친 영향, 그리고 그것이 전체적인 성공에 어떻게 기여했는지를 강조하세요. 개인적인 감정을 담아 동료의 기여에 대한 감사를 표현하고, 향후 프로젝트에 대한 지원을 제안하세요.
다가오는 프로젝트에 대해 팀원 격려
[팀원 이름]이 [부서 이름]에서 [프로젝트 이름]에 대한 협업을 하도록 격려하는 메시지를 작성합니다. 프로젝트의 목표, 예상되는 결과, 팀워크의 중요성에 대해 간략하게 설명합니다. 그들의 전문성이 프로젝트의 성공에 어떻게 기여할 수 있는지를 강조하고, 아이디어나 질문을 공유하도록 초대합니다.
동료에게 전문 지식에 대한 조언을 구하기
[동료 이름]에게 [프로젝트/주제]에 대한 전문 지식을 공유해 달라는 메시지를 작성합니다. 동료의 의견이 중요하다는 것을 멘션하고, 회의를 제안하고, 적절한 시간을 요청합니다.
👀 알고 계셨나요? 일과 관련된 관계가 직장 만족도의 39%를 차지합니다. 원활한 상호 작용 = 더 행복한 팀! 🤝
보너스 프롬프트: 통찰력과 파일 검색하기
오늘의 일은 망가졌습니다.
60%의 시간을 다양한 도구에서 정보를 공유하고, 검색하고, 업데이트하는 데 소비합니다. 우리의 프로젝트, 문서, 커뮤니케이션은 생산성을 떨어뜨리는 연결되지 않은 도구들에 흩어져 있습니다.
ClickUp Brain과 같은 AI 작업 도우미는 작업 공간 정보를 몇 초 만에 가져오기 때문에 도움이 될 수 있습니다. 아래의 프롬프트를 시도해 보세요:
[보고서 이름]에 따르면, 키 트렌드와 통계는 무엇입니까? 또한, 참조하고 있는 문서를 띄워 주세요.
📮ClickUp Insight: 설문조사 응답자 중 생산성 제품군에 내장된 AI 기능을 사용하는 사람은 12%에 불과합니다. 이처럼 낮은 채택률은 현재 구현된 AI 기능이 사용자가 선호하는 독립형 대화형 플랫폼에서 전환하도록 유도할 수 있는 원활하고 상황에 맞는 통합 기능이 부족하다는 것을 의미합니다.
예를 들어, AI가 사용자의 일반 텍스트 프롬프트에 따라 자동화 워크플로우를 실행할 수 있습니까? ClickUp Brain은 가능합니다! AI는 채팅 스레드 요약, 텍스트 초안 작성 또는 다듬기, 작업 공간에서 정보 가져오기, 이미지 생성 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 ClickUp의 모든 측면에 깊이 통합되어 있습니다!
3개 이상의 앱을 저희의 모든 것을 아우르는 일용 앱으로 대체한 ClickUp 고객 40%에 합류하세요!
AI 프롬프트 사용을 위한 최고의 실행 방식
저희 프롬프트는 거의 모든 직장 시나리오를 다루고 있지만, 최상위 응답을 작성하는 데는 약간의 기교가 필요합니다. AI가 생성한 모든 메시지를 향상시키기 위해 다음의 다섯 가지 간단한 팁을 따르십시오.
명확하게 하세요
보다 정확한 AI 응답을 위해 명확하고 구체적인 프롬프트를 사용하십시오. 더 많은 세부 정보를 제공할수록 AI가 사용자의 요구에 더 잘 맞는 답변을 제공할 수 있습니다. 어떤 정보가 가장 중요한지 생각하고 그에 따라 요청을 구성하십시오.
📌 예시: "프로젝트 업데이트에 대해 알려주세요."와 같은 모호한 요청은 피하십시오
대신에, "3분기 모바일 앱 개발 프로젝트에서 달성한 키 마일스톤을 목록으로 작성하세요. 완료된 날짜와 관련된 팀원도 포함하세요."
💡 전문가 팁: 프롬프트에 예시를 공유하면 더 명확하고 실용적인 답변을 얻을 수 있습니다.
올바른 맥락에서 포장하기
한 가지 질문에 대한 답은 이야기나 맥락에 따라 백만 가지가 될 수 있습니다. 그래서 AI가 여러분의 요구를 더 잘 이해할 수 있도록 맥락이 풍부한 프롬프트를 추가해야 합니다. 왜 필요한지부터 대상 고객에 이르기까지 모든 것을 포함하세요.
📌 예시: "새로운 정책에 대한 내부 업데이트를 작성하라" 대신에, "원격 근무 정책에 대한 친근한 내부 업데이트를 작성하라. 유연성, 주요 지침, 일과 삶의 균형을 지원하는 방법을 강조하라."
단계별로 세분화
복잡한 질문이나 발표문을 작성해야 합니까? AI 프롬프트를 논리적으로 작은 단위로 나누십시오.
📌 예시: "제품 출시 단계는 어떻게 되나요?"와 같이 광범위하게 시작하고, "출시일에 사용할 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어 목록을 만듭니다."와 같이 구체적으로 설명합니다
테스트 및 조정
첫 번째 시도에서 프롬프트 생성을 제대로 하는 경우는 드뭅니다. 간단하게 시작해서 다양한 접근 방식을 시도해 보는 것이 좋습니다. 받은 응답을 바탕으로 프롬프트를 조정하고 개선하세요.
📌 예시: "다가오는 회사 이벤트에 대한 공지문을 작성해 주세요."로 시작해서, 응답에 따라 "다가오는 팀 빌딩 이벤트에 대한 흥미로운 공지문을 작성해 주세요. 다음 주 금요일에 있을 이벤트에 대한 일정, 위치, 직원들의 참석 여부 확인 방법 등을 포함해 주세요."로 구체화합니다
접근 방식에 창의성을 발휘하세요
AI가 완벽한 이메일이나 보고서를 작성할 수 있지만, 그 품질은 프롬프트의 창의성에 달려 있습니다. 기본적인 질문에서 벗어나 역할극 시나리오를 시도해 보세요. 창의적인 프롬프트는 새로운 관점과 공감할 수 있는 해결책을 이끌어냅니다.
📌 예시: "1분기 영업 보고서를 작성해 주세요"라고 요청하는 대신, "1분기 실적을 분석하는 영업 관리자로서, 어떤 주요 트렌드를 강조하고 앞으로 어떻게 나아가야 할지 추천할 수 있겠습니까?"라고 물어보세요
내부 커뮤니케이션을 위한 AI 도구
메시지는 받았습니다. 이제 적절한 AI 도구, 즉 매체만 있으면 됩니다. 하지만 AI 도구를 커뮤니케이션 프롬프트로만 제한할 필요가 있을까요? AI 도구를 통해 훨씬 더 많은 일을 할 수 있는데 말입니다
ClickUp의 모든 것을 아우르는 일용 앱을 사용하면 작업, 프로젝트, 지식, 협업이 모두 강력한 네이티브 AI인 ClickUp Brain에 의해 강화됩니다.
내부 커뮤니케이션을 위한 메시지 초안 작성부터 커뮤니케이션 전략 자체의 세부 조정까지, ClickUp Brain이 도와드립니다. ClickUp 내의 작업, 문서, 채팅 등 어디에서나 액세스할 수 있으며, 상황에 맞는 지원을 간편하게 받을 수 있습니다.
ClickUp Docs와 통합된 Brain의 AI Writer for Work는 문서 내에서 사례 연구, 블로그 게시물, 이메일을 작성하는 데 도움이 됩니다. 커뮤니케이션 플랜 템플릿과 가이드라인을 만드는 데도 유용합니다.
긴 문서를 빠르게 분석해야 합니까? 브레인 요약 기능은 복잡한 보고서를 몇 초 만에 간략하게 요약해 줍니다. 심지어 관리자가 우선순위와 팀의 요구 사항을 파악할 수 있도록 스탠드업 요약본도 제공합니다.
ClickUp Brain은 또한 뛰어난 지식 관리 도구로서, 클릭 한 번으로 ClickUp 생태계(연결된 앱 포함) 전체에서 통찰력, 자료, 관련 문서 링크를 가져올 수 있습니다.
뛰어난 커뮤니케이션은 여기서 그치지 않습니다. ClickUp은 강력한 메시지 솔루션인 ClickUp 채팅도 제공합니다.
물론, 내장된 내부 커뮤니케이션 솔루션을 사용하면 팀, 개인, 심지어 회사 전체의 메시지 스레드에서 정보를 공유할 수 있습니다. 그러나 이것은 시작에 불과합니다. 또한 각 대화를 관련 작업, 프로젝트, 리소스와 연결하여 맥락을 파악할 수 있으므로, 일하는 도중에 대화를 위해 일을 중단할 필요가 없습니다.
AI 기반 요약 기능은 긴 메시지 스레드를 단순화하여 효과적인 답장을 작성하는 데 필요한 노력을 줄여줍니다. 또한 중요한 통찰력을 분류하여 순식간에 작업으로 전환할 수 있습니다.
그리고 텍스트 메시지로 전체 상황을 전달할 수 없는 상황은 어떨까요?
ClickUp Clips를 사용하면 화면과 웹캠을 내레이션과 함께 녹화할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 튜토리얼, 공지 사항, 가이드를 쉽게 만들 수 있습니다.
또한 녹음한 내용은 쉽게 공유할 수 있습니다! ClickUp 내의 작업, 문서, 심지어 화이트보드에 녹음 내용을 삽입할 수 있습니다. 실제로, 채팅 창이나 댓글 스레드에서 Clip을 녹음하면 녹음을 멈추는 즉시 메시지에 자동으로 첨부됩니다.
ClickUp Clips에는 모든 비디오에 AI 기반의 스크립트도 포함되어 있습니다. 이 믿을 수 있는 스크립트는 지속적인 노트 필기를 대신해 주므로, 적극적인 경청과 이해를 향상시킬 수 있습니다.
네, ChatGPT, Gemini, Perplexity AI와 같은 다른 AI 커뮤니케이션 도구가 있습니다. 이 모든 도구는 프롬프트 기반 응답을 위한 인기 있는 선택지이지만, ClickUp Brain만큼 일(및 작업 공간)과 원활하게 통합되는 도구는 없습니다.
ClickUp Brain은 솔직히 말해서 많은 양의 앞뒤로 왔다 갔다 하는 작업을 줄여줍니다. 꽤 효율적인 무료 등급의 AI 도구가 있다는 것을 알고 있지만, 탭을 계속 전환하는 것은 큰 부담이 됩니다. 솔직히, 제가 집중해서 일할 때, 이건 제가 가장 하고 싶지 않은 일입니다. 저는 주로 콘텐츠 산업에 종사하고 있기 때문에 주로 글을 쓸 때 AI를 사용합니다. 또한, 제가 쓴 글을 편집하기도 합니다(정말 놀랍습니다!). 저에게 정말 도움이 되는 또 다른 기능은 문서입니다. 저는 형식 옵션, 특히 배너를 정말 좋아합니다. 정말 귀엽습니다!
ClickUp Brain은 솔직히 말해서 많은 양의 앞뒤로 왔다 갔다 하는 것을 절약해 줍니다. 꽤 효율적인 무료 등급의 AI 도구가 있다는 것을 알고 있지만, 탭을 계속 전환하는 것은 큰 부담입니다. 솔직히, 제가 집중해서 일할 때, 이건 제가 가장 하고 싶지 않은 일입니다. 저는 주로 콘텐츠 산업에 종사하고 있기 때문에 주로 글을 쓸 때 AI를 사용합니다. 또한, 제가 쓴 글을 편집하기도 합니다(정말 놀랍죠!). 저에게 정말 도움이 되는 또 다른 기능은 문서입니다. 저는 형식 옵션, 특히 배너를 정말 좋아합니다. 정말 귀엽죠!
내부 커뮤니케이션을 위한 AI의 도전 과제 극복
AI는 강력하지만, 항상 쉽게 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 최고의 실행 방식과 함께 몇 가지 과제를 준비하고 해결하는 것이 중요합니다. 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.
프라이버시와 보안 문제 해결
효과적인 내부 커뮤니케이션을 위해 AI를 사용할 때는 데이터 프라이버시가 매우 중요합니다. 데이터 유출이나 오용은 신뢰와 회사의 명성을 손상시킬 수 있습니다.
👉🏼 액세스 제어를 간소화하고 민감한 데이터를 보호하여 이러한 위험을 완화하십시오. 암호화, 정기적인 감사, 적절한 액세스 관리를 통해 보안을 강화하여 정보를 보호하십시오.
회사 문화에 맞춰
AI를 회사의 DNA에 자연스럽게 녹아들게 하려면 약간의 노력이 필요합니다. 특히 직원과 조직의 비전, 사명, 분위기를 반영하는 것이 어렵습니다.
👉🏼 이를 극복하기 위해서는 AI를 회사의 성장 스토리에 도입해야 합니다. 또한, 프롬프트 엔지니어링에 대한 통찰력을 키우는 것이 전환에 큰 차이를 만듭니다.
변화에 대한 저항 관리
변화는 사람들을 불안하게 만들 수 있습니다. 특히 AI와 관련된 변화는 더욱 그렇습니다. AI를 도입하면 인간의 노력이 줄어들고, 따라서 인간이 줄어들 것이라는 잘못된 생각을 불러일으키는 경우가 많습니다. 결국, AI의 잠재력을 수용하는 데 거부감이 생기거나 강한 저항이 발생합니다.
👉🏼 AI는 대체하는 것이 아니라 도움을 주기 위해 존재한다는 것을 강조하세요. 팀원들이 편안해지면, 직원들이 이를 최대한 활용할 수 있도록 교육 모듈을 제공하세요.
AI 콘텐츠에 인간적인 감성을 더하세요
커뮤니케이션 전문가의 창의적인 아이디어가 없다면 AI 도구는 단조로운 메시지로 끝날 것입니다. AI는 글쓰기에 수반되는 수작업과 두뇌의 노력을 줄여주기 때문에 최종 초안에서 인간적인 감성을 잃기 쉽습니다.
👉🏼 팀원들이 초안을 검토할 수 있도록 하는 것은 이 문제를 해결하는 훌륭한 방법입니다. 또한 AI가 생성하는 콘텐츠를 개인화하는 방법을 우선 순위에 두십시오.
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내부 커뮤니케이션에서의 AI의 미래
AI 커뮤니케이션 도구는 팀의 소통 방식을 변화시키고, 직장에서의 팀원들 간의 조율을 유지하는 방식을 변화시킵니다. AI와 함께, 내부 메시지도 진화하고 확장될 것으로 예상됩니다. 그러나 그 목적은 무엇일까요?
미래에 어떤 일이 일어날지 살짝 들여다보겠습니다.
스마트 메시지 개인화
미국 기업의 61%가 이메일을 최적화하기 위해 AI를 사용하고 있으며, 55%는 개인화된 서비스를 제공하기 위해 AI를 사용하고 있습니다.
AI는 일반적인 메시지를 넘어 각 직원의 역할, 이자, 업무 스타일에 따라 콘텐츠를 맞춤화하는 하이퍼 개인화를 사용합니다. 고급 자연어 처리 기능을 통해 비즈니스는 곧 현지 언어로 메시지를 쉽게 작성하여 모든 독자에게 독특한 경험을 제공할 수 있게 될 것입니다.
포브스 어드바이저가 설문조사를 실시한 비즈니스의 44%가 다른 언어로 콘텐츠를 작성하기 위해 ChatGPT를 사용할 계획이라고 합니다.
AI 기반 워크플로우 관리
AI 도구는 타이밍을 최적화하여 적절한 메시지가 적시에 직원들에게 전달되도록 합니다. AI는 참여를 추적하고 중요한 업데이트를 표시함으로써 원활한 의사소통을 유지하고 중요한 메시지가 누락되지 않도록 합니다.
상시적인 인간미
46%의 기업이 이미 AI를 사용하여 내부 커뮤니케이션, 플랜, 프레젠테이션, 보고서를 간소화하고 있습니다.
AI의 등장에도 불구하고, 인간과의 상호 작용은 여전히 필수적입니다. 연결을 구축하고, 맥락을 추가하고, 열린 대화를 촉진하는 것은 팀의 참여와 연결을 유지하는 데 있어 대체할 수 없는 요소입니다.
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ClickUp으로 직원 참여도 향상
AI는 메시지에 대한 반응 방식과 조직이 직원들의 사기에 미치는 영향을 변화시킵니다. 프롬프트의 영향력에 따라 AI는 갈등 해결을 간소화하고 의미 있는 대화를 생성할 수도 있습니다.
이제 필요한 것은 올바른 도구뿐입니다. ClickUp을 사용하면 AI, 작업 관리, 메시지, 분석, 문서, 1000개 이상의 통합 기능을 하나의 플랫폼에서 모두 이용할 수 있습니다.
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