혁신적이고 고유한 기능으로 가득 차 있으며 시장을 뒤흔들 수 있는 SaaS 제품을 개발 중이라고 상상해 보세요. 많은 노력에도 불구하고 기대했던 만큼의 성장이 이루어지지 않고 고객이 제품을 채택하지 않는다고 가정해 보세요.
무엇이 부족한 걸까요? 우리는 종종 고객과 동떨어진 방식으로 제품을 만들고 마케팅하는 경우가 많습니다. 필수 요소와 필수 기능을 놓치는 경우가 많습니다.
즉, 시장에서 다른 제품과 차별화되는 요소가 아니라 핵심적인 기능을 수행하는 것이 중요합니다.
때로는 제품의 USP(고유 판매 포인트)를 강조하기 위해 서두르다 보면 제품의 패리티 포인트의 중요성을 간과하기 쉽습니다.
따라서 이 블로그에서는 패리티 포인트가 무엇이며, SaaS 세계에서 패리티 포인트가 중요한 이유, 패리티 포인트를 사용하여 제품 성장을 촉진하는 방법, 패리티 포인트가 POD(차별점)와 함께 작동하여 강력한 제품 전략을 수립하는 방법에 대해 살펴볼 것입니다.
패리티 포인트란 무엇인가요?
패리티 포인트(POP)는 카테고리 내의 모든 제품이 정당한 경쟁자로 간주되기 위해 반드시 갖춰야 하는 필수적인 기능 또는 특징입니다. 간단히 말해, 고객이 제품을 선택할 때 기대하는 기본적인 요구 사항입니다.
예를 들어, 모든 SaaS 제품에서 사용자는 일반적으로 추가적인 데이터 보안, 프롬프트 고객 지원, 사용자 친화적인 인터페이스를 기대합니다. SaaS 제품에 이러한 기본적인 기능이 부족하다면 다른 기능이 아무리 독특하거나 혁신적이더라도 사용자는 고려조차 하지 않을 것입니다.
POP는 사용자의 채택과 유지에 중요한 역할을 합니다.
또한 POP가 잘 구축되어 있으면 사용자가 경쟁사 제품에서 귀사의 제품으로 쉽게 전환할 수 있습니다.
SaaS 플랫폼이 업계의 모든 필수 사항을 충족하는 경우 사용자는 전환 시 '기능 충격'을 경험할 가능성이 적어 전환 과정에서의 마찰을 줄일 수 있습니다. 이는 경쟁 브랜드가 무수히 많은 포화 시장에서는 더욱 중요해집니다.
카테고리 POP는 경쟁 POP와 어떻게 다른가요?
포인트 오브 패리티는 카테고리 팝과 경쟁 팝의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
- 카테고리 POP는 제품 카테고리 내에서 경쟁하는 데 필요한 필수 기능, 즉 제품을 게임에서 이길 수 있는 '필수 기능'을 의미합니다.
예를 들어 제품 디자인 도구 는 레이어 관리, 드래그 앤 드롭 기능, 다양한 형식의 내보내기 옵션과 같은 기능을 제공해야 합니다. 이러한 기본 기능이 없다면 어떤 디자이너도 이 도구를 진지하게 사용하지 않을 것입니다.
- 반면에 경쟁 POP는 특정 영역에서 경쟁 제품과 비교할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 속성(또는 경쟁 포인트)은 경쟁사가 고유하다고 주장할 수 있는 장점을 무력화하기 위해 특별히 추가됩니다.
경쟁사가 실시간 협업 기능을 갖춘 매우 사용자 친화적인 인터페이스를 자랑한다면, 디자인 도구도 비슷한 기능을 갖춰야 효과적으로 경쟁할 수 있을 것입니다.
강력한 제품 전략을 위한 POP와 POD의 균형 맞추기
패리티 포인트에 대해 이야기할 때는 방 안의 코끼리, 즉 POD(포인트 오브 디퍼런스)에 대해 언급할 필요가 있습니다. 이는 경쟁 제품과 차별화되는 제품을 설정하는 기능을 말합니다.
가장 좋은 시나리오는 POP와 POD가 제품 전략에서 함께 작동하여 매력적인 제품을 만드는 것입니다. POP에만 집중하면 경쟁 제품들과 차별화되는 제품을 만들 수 있습니다.
하지만 잘 실행된 POP 및 POD 전략은 신뢰를 구축하고, 사용자 리텐션을 개선하며, 이탈을 줄여 지속적인 성장과 시장 점유율 확대로 이어집니다
이뿐만이 아닙니다. 만족스러운 사용자는 긍정적인 입소문으로 이어져 사용자 기반을 확장하는 데도 기여합니다.
함께 읽어보기: 10가지 제품 관리 전략 및 팁
패리티 포인트로 브랜드 포지셔닝 전략 수립하기 /%ref="
성공적인 SaaS 제품을 만드는 것은 패리티 포인트를 이해하고 식별하는 것에서 시작됩니다. 이러한 토대 없이 강력한 포지셔닝 전략을 개발하는 것은 어둠 속에서 화살을 쏘는 것과 같습니다. 제품 팀을 위한 ClickUp 은 초기 콘셉트부터 실행까지 제품 여정의 모든 단계를 간소화하는 데 도움이 되는 올인원 도구입니다.
아이디어를 지도화하든, 스프린트를 관리하든, 진행 상황을 추적하든, ClickUp을 사용하면 목표를 유지하고 효과적으로 POP를 충족할 수 있습니다.
ClickUp 화이트보드를 사용하여 패리티 지점을 공동으로 지도화하고, 브랜드 위치를 간소화하며, 팀 협업을 강화하세요
ClickUp으로 경쟁 우위 포인트를 파악하고 포지셔닝 전략을 수립하는 방법에 대한 자세한 가이드를 확인하세요:
1. 시장 이해하기
POP를 파악하기 전에 먼저 시장에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 이를 통해 제품에 대한 최소 요구 사항을 정확히 파악할 수 있습니다.
시작하는 방법은 다음과 같습니다:
- 경쟁사 조사: 경쟁사 분석부터 시작하여 POP와 POD의 핵심 차별화 요소인 기능(필수 기능, 있으면 좋은 기능, 핵심 차별화 요소)을 찾습니다ClickUp 문서 를 사용하여 모든 경쟁사 데이터를 중앙 집중화하고 정리하여 팀이 효율적으로 협업하고 인사이트에 액세스할 수 있도록 합니다
ClickUp 문서로 중첩된 페이지에 상세 정보를 쉽게 구성하고 저장하세요
- 고객의 소리(VoC) 프로그램 실시: 고객의 기대치를 이해하는 것이 핵심입니다. 사용ClickUp 양식 를 사용하여 설문조사를 만들고, 응답을 캡처하고, 이러한 인사이트를 실행 가능한 작업으로 전환할 수 있습니다. 경쟁사 제품에 대한 고객 리뷰를 수집하여 고객이 가장 가치를 두는 기능을 파악할 수도 있습니다. 조건부 로직을 사용하여 사용자 응답에 따라 ClickUp 양식을 동적으로 업데이트할 수도 있습니다
사용자의 응답에 따라 동적으로 업데이트되는 ClickUp 양식
- 업계 동향 분석 : 다음을 사용하여 업계 동향, 연구 보고서 및 비즈니스에 영향을 미치는 주요 요소를 추적합니다ClickUp의 간트 차트 보기. 사용자 설문조사 결과, 경쟁사 분석 및 업계 벤치마크를 통합하여 제품의 기능이 시장 표준에 부합하는지 확인합니다
스페이스, 폴더, 목록, 작업 및 하위 작업을 병합하여 제품 로드맵을 명확하게 파악할 수 있습니다 ClickUp의 간트 차트 보기를 사용하여
2. 제품 POP 식별하기
시장과 업계 표준을 명확히 이해하여 제품이 충족해야 하는 POP를 식별하세요.
스스로에게 물어보세요:
- 사용자의 기대치를 충족하기 위해 어떤 기능이 중요한가?
- 내 제품이나 브랜드를 돋보이게 하고 실행 가능한 것으로 간주되기 위해서는 어떤 기능이 필수적인가?
이러한 질문은 제품의 기본 양식을 형성하여 목표 고객의 기본적인 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다. 또한
- 대상 고객 세분화하기: VoC 피드백을 통해 사용자 페르소나를 개발하고 이를 세분화하여 제품에 적합한 고객 그룹을 식별하세요. 사용ClickUp 사용자 정의 필드 를 사용하여 속성을 캡처하고 분류하여 제품이 특정 사용자의 요구 사항을 충족하도록 각 세그먼트에 중요한 POP를 결정하는 데 도움을 줍니다
ClickUp의 사용자 정의 필드를 사용하여 프리랜서 디자이너 또는 기업 팀과 같은 다양한 사용자 세그먼트에 대한 자세한 프로필을 만듭니다
- 제품 기능 정의: 조사 및 세분화를 기반으로 식별된 POP를 충족하도록 제품의 기능을 조정하세요. 다음을 활용하세요ClickUp Brain 생성하려면제품 개요, 기능 아이디어, 개선 플랜, 기술 문서 등
ClickUp Brain은 식별된 패리티 포인트를 효과적으로 충족하기 위해 제품 및 마케팅 요구 사항과 관련된 콘텐츠를 만들 수 있습니다
또한 ClickUp 템플릿을 사용하여 제품 로드맵을 더 잘 플랜할 수 있습니다.
ClickUp 제품 로드맵 템플릿
ClickUp의 제품 로드맵 템플릿은 제품 개발을 플랜, 추적, 관리하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
The ClickUp의 제품 로드맵 템플릿 는 제품 기능 개발을 플랜하고, 시각화하고, 추적하여 식별된 패리티 지점을 충족하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
제품의 비전, 방향 및 커밋에 대한 거시적 수준의 보기를 제공하여 경영진 및 이해관계자와 업데이트를 추적하고 공유하기가 더 쉬워집니다.
이 템플릿을 사용하면 팀은 목표에 대한 일관성을 유지하고, 잠재적인 위험을 파악하며, 예산 범위 내에서 제때에 제품을 출시할 수 있습니다.
3. 브랜드 포지셔닝 전략 수립하기
POP를 명확하게 정의했다면, 다음 단계는 이러한 포인트를 효과적으로 전달하면서 고유한 가치 제안을 강조하는 포지셔닝 전략을 수립하는 것입니다.
활용하기 ClickUp의 제품 포지셔닝 템플릿 을 사용하여 전략을 구성하고 미세 조정하여 목표 시장에 효과적으로 공감을 불러일으킬 수 있습니다.
ClickUp의 제품 포지셔닝 템플릿
👀 보너스: 다음 가치 제안 템플릿을 사용해보세요 를 사용하여 SaaS 시장에서 경쟁 우위를 확보하세요.
다음은 미세 조정할 수 있는 몇 가지 다른 요소입니다:
- 핵심 가치 제안: POP와 USP를 요약하는 핵심 가치 제안을 개발하세요. 사용ClickUp 목표 및 OKR을 사용하여 이 가치 제안을 더 광범위한 비즈니스 목표에 맞게 조정하세요
폴더에 관련 ClickUp 목표를 정리하고 추적하여 진행 상황을 한눈에 검토하세요
- GTM 플랜: 사용ClickUp의 달력 보기 를 확인하여 시장 진출(GTM) 전략을 플랜하고 조정하세요. POP를 강조하고 제품을 돋보이게 하는 주요 이벤트, 콘텐츠 릴리스 및 프로모션 활동을 예약하세요
드래그 앤 드롭 기능 ClickUp 달력 보기를 활용하여 빠르고 쉽게 스케줄링하기
탄탄한 제품 전략을 수립하려면 이러한 모든 요소를 한데 모아야 합니다. 잘 구축된 전략은 제품 차별화와 브랜드 충성도라는 두 가지 효과를 창출합니다.
이 모든 것을 체계적으로 정리할 수 있는 템플릿을 사용하면 제품 관리자로서의 업무가 쉬워집니다.
ClickUp 제품 전략 템플릿
ClickUp의 제품 전략 템플릿은 제품 전략 이니셔티브의 진행 상황을 플랜하고 추적하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
전략 요소를 다음과 같이 정렬하고 정리하세요 ClickUp의 제품 전략 템플릿 를 사용하여 일관되고 효과적인 위치 전략을 수립하세요.
이 템플릿을 사용하면 명확한 목표를 설정하고, 모든 제품 데이터를 한곳에 정리하고, 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다.
계획 프로세스를 간소화하여 사용자의 요구를 충족하고 비즈니스 성장을 주도하는 제품을 만드는 데 집중할 수 있도록 설계되었습니다. 브레인스토밍을 하든 실행을 하든, 이 템플릿을 사용하면 모든 것을 추적하고 동기화할 수 있습니다.
또한 읽어보기: word, PowerPoint 및 ClickUp의 10 가지 무료 제품 포지셔닝 템플릿
4. POP 테스트 및 다듬기
제품을 시장 리더로 포지셔닝하려면 지속적인 테스트와 개선이 필요합니다. 이 과정에는 다음이 포함됩니다:
- 메시지 A/B 테스트: 제품 출시 이메일, 기능 공지, 소셜 미디어 게시물 등에 대한 A/B 테스트를 통해 어떤 메시지가 잠재고객의 공감을 얻는지 파악합니다. 다음을 활용할 수 있습니다ClickUp의 A/B 테스트 템플릿 다양한 메시지 전략을 위해. 이를 통해 POP 커뮤니케이션을 개선하고 브랜드 메시지를 고객의 기대에 맞게 조정할 수 있습니다
- 성과 모니터링: 각 캠페인의 결과를 추적하고 결과에 따라 전략을 조정하세요. 활용ClickUp 대시보드 를 활용하여 실시간으로 성능을 모니터링하세요. 이를 통해 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있습니다
KPI ClickUp 대시보드 생성 및 실시간 성능 모니터링, 빠른 조정 가능
🧠 기억하세요: 브랜드 평등을 달성하는 것도 중요하지만, 다음과 같은 상황을 피하는 것도 마찬가지로 중요합니다 기능 패리티 함정 - 경쟁사의 기능을 사용자에게 실제 가치를 고려하지 않고 맹목적으로 복제하는 경우.
대신 고객 피드백과 시장 조사 데이터에 따라 고객의 불만 사항을 해결하는 데 집중하여 불필요한 기능이 없는 고객 중심적인 제품을 만드세요.
실제 사례 연구 및 예시
SaaS 업계에서 동등점은 업종에 따라 다르지만 경쟁력을 확보하고 고객의 채택을 촉진하는 데 있어 보편적으로 중요합니다.
다음은 다양한 SaaS 업종에서 제품 패리티 포인트의 몇 가지 예시입니다:
고객 관계 관리(CRM)
연락처 관리, 영업 파이프라인 추적, 고객 지원 기능은 타협할 수 없는 기본 사항입니다. 예를 들어, 사용자가 연락처를 쉽게 관리하거나 영업 리드를 추적할 수 없는 CRM을 사용한다면 어려움을 겪을 것입니다.
Take ClickUp 대 HubSpot .
HubSpot은 CRM의 강자이지만 ClickUp은 바닐라 기능을 뛰어 넘습니다.ClickUp은 CRM 기능을 강력한 작업 및 프로젝트 관리 도구와 통합하여 팀이 한 곳에서 고객 관계와 프로젝트를 관리 할 수 있도록합니다.
특히 워크플로우를 간소화하고 여러 플랫폼 사이를 넘나들지 않으려는 팀에게 ClickUp은 우위를 점할 수 있습니다.
프로젝트 관리
프로젝트 관리와 관련하여 Points of Parity는 작업 관리, 협업 도구, 시간 추적 기능을 제공합니다. 사용자는 작업을 효율적으로 관리하고, 팀 멤버와 협업하며, 프로젝트에 소요된 시간을 추적할 수 있어야 합니다.
예를 들어, 다음과 같은 경우 clickUp과 Asana 비교 는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 작업 관리 기능으로 유명하지만, ClickUp은 한 단계 더 나아갑니다. ClickUp을 사용하면 타의 추종을 불허하는 수준의 맞춤형 통합 기능을 갖춘 작업 관리 및 협업 기능을 이용할 수 있습니다.
단순한 것부터 복잡한 것까지 다양한 워크플로우에 적응할 수 있는 ClickUp의 능력은 경쟁 우위를 제공합니다
마케팅 자동화
자동화는 다양한 SaaS 업종, 특히 다음과 같은 분야에서 필수입니다 제품 마케팅 소프트웨어 . 자동화 도구의 필수 기능에는 동적 반복 작업, 자동 시간 추적 및 다른 도구와의 원활한 통합이 포함됩니다.
고려 사항 ClickUp 대 Monday.com .
Monday.com은 워크플로우 관리를 위한 견고한 자동화 도구를 제공하는 반면, ClickUp은 광범위한 프로젝트 관리 에코시스템에 자동화를 심층적으로 통합합니다.
플랫폼 내에서의 이러한 원활한 통합 덕분에 ClickUp은 특히 프로젝트 관리 작업과 함께 자동화 프로세스를 중앙 집중화하려는 팀에게 더욱 포괄적인 솔루션이 될 수 있습니다.
ClickUp을 통해 팀은 추가 앱이나 플러그인 없이도 작업을 자동화하고, 맞춤형 트리거를 설정하고, 복잡한 워크플로우를 만들 수 있습니다
또한 읽어보세요: 캠페인 계획을위한 10 가지 무료 제품 마케팅 템플릿
패리티 포인트가 ClickUp의 성장을 이끄는 방법
ClickUp은 포인트 오브 패리티를 활용하는 것이 비즈니스 성장에 어떻게 기여하는지 보여주는 훌륭한 예시입니다.
이 회사는 Asana, Trello와 같은 기존 경쟁업체가 포화 상태인 시장에 진입했습니다. 경쟁하기 위해 ClickUp은 작업 관리, 팀 협업 기능, 다른 도구와의 통합과 같은 필수 POP를 모두 갖추었습니다.
이러한 POP를 다룸으로써 ClickUp의 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어 는 사용자가 필수 기능을 희생하지 않고도 다른 플랫폼에서 전환할 수 있는 실행 가능한 대안으로 자리 잡았습니다.
이러한 차별화 전략은 ClickUp이 빠르게 채택되는 데 중요한 역할을 했습니다. 사용자들은 고급 맞춤형 설정, 더 넓은 범위의 통합, 다양한 템플릿 옵션과 같은 고유한 차별화 요소를 제공하면서도 기본적인 요구사항을 충족할 수 있다는 확신을 ClickUp에 갖게 되었습니다.
또 읽기: 브랜드 관리 전략 포인트 오브 패리티의 도전과제와 주의 사항은 무엇인가요?
POP 슬로건의 함정에 빠지지 마세요.
'최고의 품질' 또는 '24×7 서비스'와 같은 일반적인 슬로건과 진부한 표현에 의존해 POP를 구축하는 것은 다른 브랜드와 차별화되지 않으며, 그저 뻔한 내용만 나열할 뿐입니다. 대신 특정 카테고리의 소비자 행동과 시장의 기대치를 깊이 있게 이해하는 데 집중하세요.
피상적인 슬로건을 피하고 가장 매력적인 포인트를 강조하면 브랜드 포지셔닝을 더욱 강화할 수 있습니다
POP에 집중하는 것의 또 다른 단점은 상품화 위험입니다. 한 카테고리의 제품이 너무 비슷하면 고객이 제품을 구별하기 어려워져 가격 전쟁과 수익률 감소로 이어질 수 있습니다.
SaaS에서는 제품 차별화 는 고객 유지의 열쇠인 경우가 많으며, 특별한 것이 없는 제품은 경쟁이 치열한 시장에서 눈에 띄기 어려울 수 있습니다. 매력적인 차별화 포인트가 없으면 고객은 제품을 다른 제품과 비슷하다고 보기 때문에 가격 압박과 고객 참여도 감소로 이어질 수 있습니다
신흥 시장 트렌드를 간과하는 오류도 잊지 말아야 합니다. 현재 시장 표준을 충족하는 데만 집중하다 보면 새로운 혁신 기회를 놓칠 수 있습니다.
시장의 역학관계는 끊임없이 진화하고 있으며, 오늘 필수적인 것으로 여겨지는 것이 내일은 구식이 될 수도 있습니다. 기존의 POP를 넘어서는 고객의 니즈를 예측하지 못하면 더 빠르게 혁신하는 민첩한 경쟁업체에 뒤처질 수 있습니다.
또한, 경쟁적인 POP를 지나치게 강조하게 되면 제품 개발 프로세스 . 경쟁사를 따라잡는 것이 주된 목표라면 시장을 선도하기보다는 끊임없이 따라잡기만 하는 능동적이기보다는 사후 대응적인 자세가 될 수 있습니다.
이러한 접근 방식은 장기적인 성장을 저해할 수 있으며 시장이 진화함에 따라 제품이 구식이 될 수 있습니다.
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ClickUp으로 브랜드 전략을 'POP'하세요
경쟁이 치열한 시장에서 제품을 포지셔닝하기 위해서는 POP(포인트 오브 패리티)를 활용한 브랜드 포지셔닝 전략을 수립하는 것이 필수적입니다.
협업, 프로젝트 관리, 사용자 피드백을 위해 ClickUp과 같은 도구를 사용하면 POP를 효율적으로 식별하고 구현할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 제품이 업계 표준을 충족하고 고객의 요구에 부합하도록 보장합니다. ClickUp에 가입하기 에 가입하고 경쟁에서 앞서 나가세요.