問題の真の原因を理解することが、問題を解決する唯一の方法である。もちろん、目先の結果に対処して問題を取り繕うことはできるが、本当の意味で問題を根本から解決することはできない。
これが根本原因分析の背後にある理論であり、トラブルシューティングを試みている場合、このプロセスが非常に貴重である理由である。
毎回自分で根本原因分析を考えるのは疲れるし、矛盾が生じる。テンプレートを使用することで、一貫性が生まれ、より迅速に進めることができます。なぜ根本原因分析テンプレートがそれほど価値があるのか、2024年に使用するのに最適なテンプレートはどれなのか、フォロワーとともに探っていきましょう。
根本原因分析テンプレートとは？
根本原因分析（RCA）は、問題の根本的な原因を突き止めるのに役立ちます。RCAのプロセスを経ることで、より深く掘り下げ、あらゆる可能性のある選択肢を検討し、何が本当に問題なのかを特定することができます。
そして、症状ではなく、実際の問題を解決するための是正措置をとることができるのです。
根本原因分析テンプレートは、このプロセスをスピードアップする方法を提供します。これらのテンプレートは、専門家や実務家によって、試行錯誤を重ねた手法に基づいて作成されているため、ゼロから始める必要はありません。
ClickUpダッシュボードビューでのタスク、リソース、プロジェクト進捗の追跡と監視
代わりに、根本原因分析テンプレートを使用することができます。
を選び、問題解決へのショートカットをする。⚒️
ボーナス *ストーリーボードのテンプレート* !
良い根本原因分析テンプレートとは？
様々な
と方法論が出回っている。データポイントを視覚化するためにパレートチャート(または棒グラフ)を好む人もいれば、シックスシグマフローチャートや石川ダイアグラム(またはフィッシュボーンダイアグラム)を使って調査結果や研究を表現することを好む人もいます。
あなたが非常に視覚的な人であろうと、よりテキストベースのアプローチを好む人であろうと、あなたのための根本原因分析テンプレートがあります。
優れた根本原因分析テンプレートは、あなたをサポートします：
- 試行錯誤の方法論を使って根本原因を見つける
- 自分の考え、データ、調査を整理する
- 問題の根本原因について結論を出す
- RCAのワークフローを合理化する
- すべてのRCAに一貫性を持たせる
絶対的に最適な根本原因分析の方法やテンプレートはありません。チームによって、根本的な問題を見つけるまでの道のりは異なります。テンプレートには、さまざまな問題に使用できる汎用的なものもあれば、IT問題の解決例など、より具体的なものもあります。
コツは、チームとニーズに合ったテンプレートを見つけることである。
2024年に使える10の根本原因分析テンプレート
2024年に使える根本原因分析テンプレートのトップリストを探そう。あなたがどのような仕事を好み、どのようなタイプの問題を解決しようとしているとしても、ここにあなたのための根本原因分析テンプレートがある。
1.ClickUp 根本原因分析テンプレート
ClickUp 根本原因分析テンプレート
問題を解決するとき、最終的な結果につながった原因をすべてクリアされたビューで把握することは不可欠です。だからこそ
がリストのトップに。
この根本原因分析テンプレートは、作業中の問題解決について幅広いビューを提供するだけでなく、個々のタスク、メモ、理由を深く掘り下げることもできます。リストビューでは、どの問題が着信中、進捗中、解決済みかを一目で確認でき、優先度フラグにより、最も重要なものを特定できます。
このテンプレートは、根本的な原因を特定するための基礎として「5つの理由」を使用しているため、プロジェクト管理の専門家でも、RCAを実施するのが初めてでも、簡単に使用できます。色分けされたセクションとカスタムフィールドにより、個人に合わせてリストをカスタマイズすることができます。🤩
このテンプレートを使用して、すべての根本原因分析の中心的なハブを作成できます。部署や担当者を追加するスペースがあり、問題解決への全社的なアプローチとして使用するのに理想的です。
2.ClickUp IT根本原因分析テンプレート
ClickUp IT 根本原因分析テンプレート
ソフトウェア開発やITの仕事をしているチームにとって
は素晴らしいオプションだ。ソフトウェアチームを念頭にデザインされており、根本原因を探るのに役立つカスタムフィールドがあるので、効果的なトラブルシューティングができます。
このテンプレートは、根本的な原因を発見するために2つのRCA手法を使用します。なぜなぜ分析」は、根本原因を明らかにするために深く掘り下げることを促し、「6Msアプローチ」は、解決しようとしている問題のタイプを分類するのに役立ちます。
根本原因分析テンプレートには、複数の役割を割り当てるスペースがあり、プロセスのエンコーダー、アナライザー、レビュアーを特定できます。問題発生日と現在のステータスを記録します。その後、5つの理由のプロセスに入り、解決策を提案するスペースが続きます。
このテンプレートは、よりパーソナライズされたソリューションを必要とするITチームに最適です。
.ClickUpはもともと高度にカスタマイズ可能ですが、これは
には最初から必要なものがすべて揃っています。💻
/青 https://app.clickup.com/signup?template=t-200542296 このテンプレートをダウンロードする /%ctaBtn/
3.ClickUp 5 Whys テンプレート
ClickUp 5 Whys テンプレート
リストがうまく機能する人もいれば、より視覚的なアプローチが有効な人もいます。そんなあなたには
は、根本的な原因を発見するのに役立つ理想的な方法かもしれません。🌱
この色鮮やかで、非常に視覚的な根本原因分析テンプレートは、5つのなぜのアプローチを使って問題の真の原因を突き止め、より効果的な方法で問題を解決できるようにします。テンプレートも手法もシンプルです。"なぜ？"と5回問いかけ、カードにメモを書き、結論を出すだけです。
ホワイトボード方式を好む場合は、この根本原因分析プロセス・テンプレートを使用する--特に、問題解決や原因分析について他の人と共同作業する場合はなおさらだ。このテンプレートはシンプルに見えるかもしれないが、答えを見つけるために必要なのはそれだけであることが多い。
特典:_ 特典: 特典: _特典 問題文のテンプレート* !
4.ClickUp 原因と結果のホワイトボードテンプレート
ClickUp Cause & Effect ホワイトボードテンプレート
根本的な原因を特定する前に、まず、その過程にある潜在的な問題をすべて探る必要があります。この
を使えば、非常にインタラクティブにやることができる。
因果関係図のアプローチでは、症状や問題を前面に出しながら、潜在的な原因を探ることができます。Boxを追加して主な原因を強調し、フローチャートに追加してその一段下の可能性のある原因を検討します。ダイアグラムが完了すると、検討すべき潜在的な要因がたくさん出てきます。
この効果的な根本原因分析テンプレートは、5つのなぜのテクニックを使用しながら、視覚的な方法で潜在的な原因をブレインストーミングする方法が必要な場合に適しています。このテンプレートは
もしあなたのチームがプロセス・マッピングに慣れているのであれば、素晴らしい選択肢である。
ホワイトボードのフォーマットは、問題解決に最適で、リアルタイムまたは非同期で他の人とアイデアを素早くメモし、より明確で簡潔な図に整理します。🎯
/青 https://app.clickup.com/signup?template=kkmvq-6322570 このテンプレートをダウンロードする /%ctaBtn/
5.ClickUp パフォーマンス改善アクションプランテンプレート
ClickUp パフォーマンス改善アクションプランテンプレート
根本的な原因を見つけるのは、すぐにできることではありません。時間がかかり、期限や複雑さ、期日を伴うさまざまな調査タスクが必要になります。このテンプレートを使って、進捗状況を記録しましょう。
パフォーマンス改善アクションプランテンプレート by ClickUp
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このテンプレートの目標は、5つのなぜのプロセスを進める際や、根本原因を特定した後に、整理しておくことです。プログラム名とプロジェクト管理者をリストし、プロジェクトに割り当てられた関連タスクのリストを見る。担当者、ステータス、期日、タスクの複雑さ、開始日、部署を追加する。
このテンプレートは、RCAプロセスを進める際の補助として、あるいは、根本原因分析レポートの結 果として特定されたタスクを追跡するための方法として使用してください。タスクを整理し、目標に集中するのに役立ちます。🙌
6.ClickUp時間分析テンプレート
ClickUp時間分析テンプレート
根本原因を特定しても、問題は自動的に解決するわけではありません。解決したことを確認するために、長期にわたって進捗を監視する必要があります。このテンプレートを使用して、問題のある生産性タスクを追跡します。
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チームの生産性を一目で把握し、どこにボトルネックがあるのかを確認できます。対策が必要なタスク、進行中のタスク、完了したタスクを確認できます。
製品、部門、問題の根本原因、生産ラインを色分けし、進捗状況をすばやく把握できます。開始日、期日、作業員数、作業員コスト、アイドル時間を記録。⌚
この5つの理由に着想を得た根本原因のテンプレートは、物理的な製品であれデジタル製品であれ、チームが生産と出荷に定期的に取り組んでいる場合、あなたのライブラリに追加するのに最適です。あなたの
を使用してアイドル時間を監視し、問題に対してより戦略的に行動する。
7.ClickUp教訓テンプレート
クリックアップ・レッスン・ラーンド・テンプレート
多忙な環境では、プロジェクトの終了は次のプロジェクトに直行することを意味し、進行中の問題を発見する機会を逃す可能性があります。このテンプレートは
を使い、ポジティブな結果とネガティブな結果の両方について、プロジェクトを詳細にレビューします。
このリスト形式のテンプレートは、プロジェクトチームとあなたのチームに
プロジェクトを通して学んだ教訓を探るスペース。懸念事項やハイライトを共有し、詳細な説明、担当者、優先度フラグ、期日を追加します。懸念事項を確認したかどうか、プロジェクトに与えた影響を記録する。
を使用します。
プロジェクト終了後のワークフローの一環として、5つのなぜ分析と並行して、将来起こりうる課題を特定し、その解決に積極的に取り組みましょう。また、プロジェクトでうまくいったことを祝い、そのポジティブな習慣を次のプロジェクトに生かす機会にもなります。🌻
/青 https://app.clickup.com/signup?template=t-182171588 このテンプレートをダウンロードする /%ctaBtn/
8.ClickUp 4Lsレトロテンプレート
ClickUp 4Lsレトロテンプレート
プロジェクトがどのように進行したかを測定するもう一つのインパクトのある方法は、4Lsレトロスペクティブです。この
を使えば、チームメンバーがプロジェクトについての率直な感想を、わかりやすく簡潔に共有することができます。
4Lsプロセスでは、マイルストーンやプロジェクトの鍵となる瞬間について、好きだったこと、憧れたこと、嫌だったこと、学んだことを共有するよう促します。このテンプレートは、チームメンバーにとって使いやすいガイダンスとともに、これらを整理して記録するのに役立ちます。
この
は、5つのなぜ分析とともに、プロジェクトチームのメンバー全員の考えや感情を把握する理想的な方法です。彼らのフィードバックは、従来の回顧ミーティングでは出てこなかったかもしれない貴重な洞察を得るのに役立ちます。✨
9.ClickUp プロジェクト振り返りテンプレート
ClickUpプロジェクト回顧テンプレート
プロジェクトのレトロスペクティブは、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを理解するのに有効な方法ですが、その情報は常に記録されたり、行動に移されたりするわけではありません。しかし
を使えば、タスクを割り当てて進捗を監視することができ、プロジェクト回顧に新鮮な新しいアプローチができます。⚒️
この「5つの理由」にインスパイアされたテンプレートは、従来のプロジェクトレトロを、色彩豊かなボードスタイルのアプローチによって、整理された魅力的なものにします。うまくいったこと、うまくいかなかったこと、学んだこと、代替案、明確化したことを1つのスペースに記録しましょう。
タスクとサブタスクを下に追加し、担当者に割り当てます。期日、関連分野、担当チームを追加して、フィードバックを整理して有意義なものにしましょう。
このテンプレートは、プロジェクトの振り返りを開催する際に、あなたの考えを記録する、より魅力的な方法として使用します。全員にボードに直接投稿するよう促すか、プロジェクト振り返りミーティングで提起された考えを整理する場所として使用してください。
10.Excel根本原因分析テンプレート
このシンプルなスプレッドシートで、RCAの調査結果を追跡する。
ClickUpは無料で使用でき、根本原因分析テンプレートの膨大なコレクションが付属しています。しかし、チームの準備が整っていなかったり、ソフトウェア固有のソリューションを見つけるよう求められたりすることがあります。そのような場合は、この5つの理由に着想を得たExcelの根本原因分析テンプレートが最適です。
このシンプルな根本原因分析テンプレートでは、問題、根本原因、効果的な解決策の候補を詳細に記録することができます。説明、優先度、緩和策、結果を追加するスペースがたくさんあります。
エクセルの使用にリミットがある場合、すべてのプロジェクトの根本原因と可能な解決策を記録する中心的な場所が得られるので、これは良い選択肢です。ビジネスプロセス改善への視覚的なアプローチをあまり好まず、単に情報を記録して利害関係者向けの根本原因分析レポートに使用したい場合は、テーブルフォーマットが効果的です。📚
根本原因分析の実行方法
根本原因分析のテンプレートが選択できるようになった今、どのように実践すればよいか迷っていることでしょう。
ここでは、上記のテンプレートを使用して根本原因分析を実行するための基本的なステップを示します：
- 問題または課題を定義する： 解決しようとしている問題は何か、なぜそれが重要なのかをクリアされた形で明確にする。
- データと情報の収集： 異なるソースや視点から、できるだけ多くの情報を収集する。
- 何が問題や課題のトリガーとなったかを判断するために、データと情報を使用する。
- 直接的な原因を特定したら、5つのなぜのテクニックを使って、問題の根本原因を深く掘り下げ、突き止めましょう。
- 根本原因分析テンプレートを使用する： 上記のテンプレートの中から、自分のニーズに最も合うものを1つ選び、調査結果を記入する。
- 潜在的な解決策をブレインストーミングする： 根本原因が特定されたら、それに対処するために可能な解決策をブレインストーミングする。
- 選択した解決策を実行に移し、その効果を時間経過とともに追跡する。
これらの無料根本原因分析テンプレートで時間を節約する
問題の根本原因を理解するには時間がかかり、それを成功させるためには調査チームの努力が必要です。これらの根本原因分析例とテンプレートを使って、以下のことを行いましょう。
とエネルギーを節約し、根本的な原因をより早く突き止めることができる。
ここで紹介するテンプレートのほとんどは、チームや企業のための究極の生産性ハブであるClickUp内に存在します。ClickUpは、タスク、ダッシュボード、目標、ドキュメント、チャット、ホワイトボードなどを一元管理できるプラットフォームです。
RCAを記録するだけでなく、私の仕事全体を整理する、より良い方法を見つけてください。