2024年 ビジネスメッセージングアプリベスト10

同僚やクライアントと連絡を取り合うのは、特にリモートワークが増えている現在では、時に難しいものです。ありがたいことに、どこにいても連絡を取り合ったり、プロジェクトを把握したり、コラボレーションしたりできるように設計されたビジネスメッセージアプリの数は増え続けています。

ここでは、最も有名なチームメッセージングアプリを10個紹介し、あなたのビジネスに合う理由を説明します。

ビジネスメッセージアプリとは？

ビジネスメッセージングアプリは、ビジネス環境でのインスタント、テキストベースのメッセージングを可能にします。これにより、従業員はリード、クライアント、他の従業員と迅速かつ便利にコミュニケーションを取ることができます。

リアルタイムのコミュニケーションを可能にし、アラート、通知、既読受信を提供するなど、標準的なインスタントメッセージングプラットフォームと同じ利点の多くを提供します。

インスタントメッセージ機能だけでなく、ビジネスメッセージングアプリは多くの場合、次のようなさまざまな機能を誇ります。 より良いコラボレーションを促進する ワークフローを合理化するのに役立つ。

ビジネスメッセージングアプリのメリット

1.従業員の生産性向上

メッセージングアプリは、従業員同士やクライアントとやり取りするための合理的な方法を提供します。大多数の従業員は、仕事用チャットプラットフォームによって生産性が向上すると考えています。

仕事用チャットプラットフォームは生産性を上げるのか、下げるのか？ ヌーラボ ビジネスメッセージアプリを使えば、お互いが空いている時間帯に通話を予約する必要はない。メッセージを送るだけで、その中の重要な情報は、相手が無料アクセスできるように準備され、待機している。

これを 非同期通信 そして、その間に両者が他の重要なタスクに取り掛かることが無料になることを意味する、 生産性の向上 .

2.セキュアなメッセージを確保

多くのビジネスメッセージアプリは、エンドツーエンドの暗号化やその他の企業グレードのセキュリティ機能で保護されています。これにより、アプリを通じて送信されるメッセージや添付ファイルのセキュリティが確保され、意図した受信者のみがアクセスできるようになります。

3.通信コストの削減

多くのビジネスメッセージアプリは、費用対効果の高い通信方法を提供し、国際電話プランに代わる低コストの代替手段を提供します。

優れたビジネスメッセージアプリとは？

インスタントメッセージアプリの選択は、ビジネスのニーズによって大きく異なりますが、考慮すべき要素がいくつかあります：

ユーザーフレンドリーなインターフェース

ユーザーフレンドリーなインターフェースは、組織全体への展開を容易にし、チームに採用される可能性を高めます。複雑すぎるツールは、コミュニケーションの助けになるどころか、かえって邪魔になってしまう可能性があります。

セキュアなメッセージング

あなたが選んだチームメッセージングアプリは、メッセージのセキュリティと機密性を保つことができることが不可欠です。特にリモートワークが要因の場合、データ漏洩のコストは多くのビジネスにとって致命的なほど高額になる可能性があります。

チームメッセージングアプリを通じて顧客データやマーケティング戦略などの機密情報を共有している場合、堅牢なセキュリティ機能を備えたソリューションを利用することで、データ漏洩を回避し、データ保護規制を遵守することができます。セキュアなメッセージングアプリは、こうした情報の機密保持に役立ちます。

現在のツールとの容易な統合

新しいビジネスメッセージアプリは、従業員との距離を縮め、コラボレーションをより効果的に行うのに役立ちます。そうでなければ、すべてを同期しようとするため、より多くの時間とコストがかかる可能性があります。

また、さまざまなデバイスやオペレーティング・システムで仕事できるソリューションを探す価値がある。そうすれば、従業員、クライアント、リードがiOS、Android、Mac、PCのどれを使っているかに関係なく接続を維持できる。

ビジネスメッセージングアプリ10選

私たちは、以下の10個のリストを集めました。 最高の非同期コミュニケーション・ツール をご覧ください。

1. ClickUp #### プロジェクト管理、チームコラボレーション、インスタントメッセージに最適。

モニタープロジェクト ClickUpワークスペースから、プロジェクトの更新を監視し、ワークフローを管理し、チームとコラボレーションすることができます。

ClickUpはオールインワンのプロジェクト管理ツールです。 生産性ツール は、業種を問わずあらゆるチームやビジネスをサポートする完全にカスタマイズ可能なプラットフォームと、コラボレーション機能を含む数百もの高度な機能を提供し、すべての仕事とコミュニケーションをひとつ屋根の下で効率化します。

このアプリは、リアルタイムで以下の機能をサポートします。 非同期コラボレーション ハイブリッド社員、リモート社員、クライアント、外部チームなど、いつでも誰とでも簡単にコミュニケーションできます。ビルトインのインスタントメッセージ機能を利用できます、 チャットビュー グループチャットや一人の相手と直接メッセージを交換したり、タスクの中でコメントを介してコミュニケーションをとったり、チームメンバーやクライアントにコメントを割り当てたりすることができます。

誰とでもリアルタイムでコラボレーション。チャットビューで、アップデートをすばやく共有し、リソースをリンクして、チームコミュニケーションを一元化できます。

電子メールをより効率的に処理する方法をお探しなら、ClickUpは以下の機能を提供します。 クリックアップの電子メール この機能により、プラットフォームを離れることなく、シームレスに電子メールを送受信することができます。

この機能を使えば、Gmail、Outlook、Frontなど、よく使う電子メールアプリを簡単に統合し、ClickUpタスク内で直接メールの返信を開始することができます。つまり、異なるアプリを行き来したり、重要な電子メールを見失ったりする必要がなくなります。📧

ClickUpで電子メールを送受信してメール管理を効率化しよう クリックアップで電子メールを試す インスタントメッセージや 電子メール管理機能 また、ClickUpには画面録画機能もあり 内部コミュニケーション を可能な限りシームレスかつクリアにする。 ClickUpによるClip を使えば、ClickUp内でビデオメッセージを作成して送信することができ、メッセージがクリアで簡潔であることを確認できます。この機能は、複雑なトピックや指示を説明する際に非常に価値があり、視覚学習者に役立ちます。

また、文章作成の生産性を高めたい方にもおすすめです、 クリックUp AI はあなたのための機能です。あなたの役割や職務に関わらず、ClickUp AIは仕事のやり方を変えることができます。そのリサーチベースのツールは、特定の役割に合わせたプロンプトを使用することで、高品質のコンテンツを保証します。ClickUp AIは、電子メールの即時生成やブログなど、日常的なタスクに使用できます。

ClickUp AIを使って、コピーや電子メールの返信などをより速く、より洗練されたものにしましょう。

ClickUpはISO27001:2013の取得に成功しました。 ソフトウェアにおける顧客データのセキュリティの最高基準である つまり、私の会話、仕事、重要な情報は最高レベルで保護されています。

コミュニケーションとコラボレーションのためのこれらの鍵となる機能は、何百もの カスタマイズ可能な機能 ClickUpは、今日利用可能な最高のビジネスメッセージアプリの一つです。

最高の機能

• 完全にカスタマイズ可能なプラットフォーム：チームやビジネスのニーズに合わせてClickUpのあらゆる部分をカスタムできます。
• 15+カスタムビュー:チャットビューを含む15以上のビューから仕事を選択できます。
• チャットビュー：チームにインスタントメッセージを送信し、仕事と並行して会話を続けることができます。
• クリックアップの電子メール：*余分なプログラムやソフトウェアを必要とせずに、一箇所ですべての電子メールコミュニケーションを管理します。会社のニュース、タスク、情報、重要なメッセージを、タブを変更することなくClickUpで送信できます。
• ホワイトボード：バーチャルミーティング用のビジュアルエイドを作成したり、プロジェクトやアイデアのマップを作成し、チームとプランを共有することができます。
• ウォッチャー：誰かがウォッチャーとして割り当てられると、タスクが更新されたときに自動的に通知が届きます。
• コメントとメンションの割り当て：タスク内にアクションアイテムを作成し、他の人や自分自身にも割り当てたり、メンション機能を使ってタスクやチャットビュー内のアイテムに注目させることができます。
• プライバシー、許可、ゲスト：ワークスペースに外部メンバーを招待し、彼らが見ることができるものとアクセス権をフルコントロールすることができます。
• 統合機能：ClickUpを1,000以上の仕事アプリに接続することで、アプリを統合し、すべての仕事を一箇所に集めることができます。
• モバイルアプリ：クリックアップモバイルアプリで、いつでもどこからでも仕事や会話にアクセスできます。

リミット

• 利用可能な機能の数が多いため、ユーザーによっては習得に時間がかかる場合があります。クリックアップは、この問題を軽減するために、24時間365日のカスタマーサポートと複数のリソースを提供しています。

価格

• Free Forever:機能豊富な無料プラン。
• 無制限: $7/ユーザー/月
• ビジネス: $12/ユーザー/月
• 企業向け: カスタム価格についてはお問い合わせください。

カスタマーレビューと評価

• G2:5点満点中4.7点 (6,500件以上のレビュー)
• Capterra: 5 段階中 4.7 (3,500 件以上のレビュー) ### 2.ダイヤルパッド

ビジネスコミュニケーションとカスタマーエクスペリエンスソリューションに最適。

ダイヤルパッド経由

Dialpad はユニファイドコミュニケーションソリューションで、ビジネスメッセージ機能から コールセンターソフトウェア コールセンターソフトウェア /%ref/ は、使いやすい1つのプラットフォームでお客様のコミュニケーションをまとめるように設計されています。

Dialpadは音声通話、ビデオ通話、グループチャット、AI統合による社内外コミュニケーションを提供します。また 人事ソフトウェア リップリングのような人事ソフトやカスタムサービスソフト。SMS、MMS、グループメッセージなどの機能を使ってビジネスメッセージに使用することができます。さらに、チャンネルはチーム、プロジェクト、トピックごとに整理することができ、ステータスの更新を投稿してチームメイトにあなたの都合を知らせることができる。

Dialpad は複数のデバイスから簡単にアクセスできます。ステータスの更新を投稿してチームメイトに不在を知らせたり、外出時に別のデバイスでDialpadを使用するように簡単に切り替えることができます。

最高の機能

• ファイルの共有： 写真、ビデオ、ファイルなど、さまざまな種類のファイルを Dialpad のチャット機能で送信できます。Dialpd Ai が自動的に書き起こしたボイスメールのトランスクリプトファイルを共有したい場合、素早く簡単にやることができます。
• 1つのアプリで多くのデバイスと: Dialpad はすべてのコミュニケーションを1つの場所にまとめるので、アプリを常に切り替える必要はありません。さらに良いのは、事実上どこからでもその場所にアクセスできることです。Android および iOS アプリ、Mac および PC 用アプリ、ブラウザベースのアクセスが可能です。
• AI内蔵: Dialpad AIは、ワークフローを簡素化するのに役立ちます。時間の節約 時間を節約します。また、ライブコーチングにより、コール前、コール中、コール後にかかわらず、営業チームの能力を最大限に引き出すことができます。
• 24時間365日のサポート: オンボーディングや発生する可能性のあるあらゆる問題をサポートするためのサポートへのアクセスを取得します。チームが世界中に配布されている場合、これは非常に便利です。いつでも誰かが助けてくれます。
• リアルタイム分析：*マネージャーや管理者は、世界のどこで仕事をしていても、コール量、使用状況、および採用を分析する能力を提供します。

リミット

• Dialpad は非常に多くの機能を備えているため、学習曲線はかなり険しいかもしれません。包括的なヘルプセンターと年中無休のライブチャットサポートをご利用いただけます。

価格

• 標準: 15 ドル/ユーザー/月
• プロ: 25ドル/ユーザー/月
• 企業向け: 価格についてはお問い合わせください。

カスタマーレビューと評価

• G2: 5点満点中4.4点 (1,500件以上のレビュー)
• Capterra: 5 段階中 4.3 (450 件以上のレビュー)

3.Slack

社内外のチームとのインスタントメッセージに最適。

Slack経由 Slack はチームをまとめるためのプラットフォームを提供している。プロジェクトについて話し合ったり、リソースを共有したりするためのチャンネルや組織化されたスペースを中心に構築されたSlackは、好きな時に好きなように仕事ができる柔軟性を提供することを目的としており、今日最も利用され、人気のあるインスタントメッセージングアプリの1つとなっている。

主な機能

• 統合: Slackは、一般的に使用されている生産性ツール番号とのサードパーティ統合機能を備えており、1つの場所でより多くのことをやることができます。Google Drive、Outlook カレンダー、ClickUp などのプラットフォームがサポートされている。また、以下のような他のアプリとの統合も提供されている。電子メールマーケティングソフトウェア Mailchimpのような
• チャンネル: チャンネルを使えば、複数のプロジェクトを簡単にまとめることができ、進捗中も同期して生産性を高めることができる。
• ハドル: チームメンバーはメッセージから通話に簡単にジャンプできる。生産性が低下することはなく、画面を共有することでコラボレーションをさらに高めることもできる。
• セキュリティ: Slackは企業レベルのデータ保護を提供しているため、承認された人とデバイスだけがコミュニケーションにアクセスできます。また、データ保護規制にも完全に準拠しているため安心です。
• やることリストからプロジェクト概要まで、情報を整理し共有する専用スペースを提供します。

リミット

• 一部のユーザーは、Slackのプランが非常に高価であることを指摘している。

価格

• 無料: $0
• プロ: $7.25/ユーザー/月
• ビジネス+: $12.50/ユーザー/月
• 企業向け: 価格についてはお問い合わせください。

カスタマーレビューと評価

• G2:5点満点中4.5点 (31,000件以上のレビュー)
• Capterra: 5 段階中 4.7 (22,000 件以上のレビュー)

SlackとAsanaを比較する。

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4.Microsoft Teams

チームコラボレーションに最適

via Microsoft Teams マイクロソフトチーム は、オンラインで他の人と接続するために設計されたオールインワンアプリだ。インスタントメッセージ機能だけでなく、ビデオ通話機能やファイルを共有する機能も提供されている。 Microsoft Office ツールキット、そして志を同じくする人々を集めて共同作業を行うコミュニティ作成者。

最高の機能

• どこでもコミュニケーション: Microsoft Teamsは、どこにいても連絡を取り合えるよう、さまざまなモバイルアプリを提供しています。インスタントメッセージの通知をモバイルで受信し、タイプする時間がない場合は音声メモで返信することができます。
• スケジュール送信:メッセージを将来の日付に送信するようにスケジュールできるので、リモートワークの従業員が別のタイムゾーンにいても、その仕事時間を尊重できます。メッセージは送信前にいつでも編集できます。これらの機能は、多くの /にはない機能です。 https://clickup.com/ja/blog/14540/undefined/ に欠けている機能だ。 Microsoft Teamsの代替製品 /Microsoft Teams
• 統合: さまざまなツールと同期します。ワークフローを最適化したり、他のアプリからデータを取り込むことができます。
• インスタント翻訳: 海外の同僚やクライアントとのコミュニケーションを容易にします。翻訳機能を使えば、メッセージを100以上の言語に翻訳できます。
• 外部からのアクセス: Teamsの組織外からチャットに招待することができます。これにより、共同作業が改善され、すべてのコミュニケーションを一箇所にまとめることができます。

リミット

• 一部のユーザーは、Microsoft Teamsはバグが多く、ビデオチャット時に接続が不安定になったり、チャット内のリンクが消えたりするなど、信頼性に欠けることがあると指摘しています。

価格

• エッセンシャルユーザーあたり月額4ドル
• ビジネスベーシック：6ドル/ユーザー/月
• ビジネス・スタンダード：12.50ドル/ユーザー・月

カスタマーレビューと評価

• G2:5点満点中4.3点 (13,000件以上のレビュー)
• Capterra: 5点満点中4.5点 (9,000件以上のレビュー)

比較する

チームからSlackへ

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5.シャンティ

グループメッセージと統合ビデオ技術に最適

Chanty経由 シャンティ はチームメッセージングアプリの中では格安のオプションであり、Freeプランでは無制限でセキュアなメッセージのやり取りが可能だ。また、チームコラボレーションツールでもあり、ビデオ通話やタスク管理もできる、 カンバンボード やファイル共有など。

最高の機能

• タスク管理: どんなメッセージでもタスクにすることができ、タスク管理のワークフローを効率化し、チームメンバー全員がプロジェクトの進捗状況を把握することができます。
• コードを簡単に共有: プロジェクトを円滑に進めるために、コードのブロックを素早く共有することができます。コードの断片を素早く交換したいソフトウェア開発者にとって理想的な機能です。
• 音声メッセージ: チーム全体に高品質な音声メッセージを送信することで、デスクにいないときでもコミュニケーションを継続できます。
• カンバンボードビュー: カンバンボードビューへの柔軟な切り替えでワークフローを最適化し、タスクを一元管理
• 費用対効果: Chantyの無料プランでは、チームメンバー10名まで無制限で会話、音声メッセージ、1対1の音声通話が可能です。グループ通話と画面共有を提供する機能豊富なプランはわずか3ドルです。

リミット

• 接続の問題が報告されているレポートもあります。

価格

• 無料: $0
• ビジネス：$3/ユーザー/月

カスタマーレビューと評価

• G2: 5点満点中4.5点 (30件以上のレビュー)
• Capterra: 5点満点中4.7点 (30件以上のレビュー)

6.Zoho Cliq

チームコミュニケーションとコラボレーションに最適。

Zoho Cliq経由 Zoho Cliq は チームコミュニケーションツール 会話の整理、既存ツールとの接続、ルーチンタスクの自動化を支援する。チェックインやミーティング中などの可視性などの機能により、リモートチームのコラボレーションを簡素化します。ショートカットやカスタムボットを作成し、チームの時間を節約することができます。

最高の機能

• 検索可能な会話: 会話で共有されたテキストやファイルを簡単に検索できるため、重要な情報を必要なときにいつでも確認できます。
• 仕事のアジェンダ:毎日のタスク、カレンダー、スケジュールが簡単に表示可能なので、今後の締め切りを常に把握することができます。リマインダーは、チャットの中から、今後のイベントやプロジェクトのために設定することができます。
• カスタマイズ可能なボット：ワークフローを自動化し、既存のツールと接続し、仮想アシスタントとして機能する独自のボットを構築することができます。
• 一流のセキュリティ：*データの暗号化、統合のためのデータプライバシー、および秘密のチャット機能で、あなたの会社のデータが安全であることを知っています。
• ホワイトボード: これは、チャットウィンドウ内でチームメンバーとのコラボレーションを容易にします。完了したボードは、画像としてチャットで共有することができます。

リミット

• 一部のレビュアーは、競合他社と比較して、サードパーティの統合の欠如をメモしている。例えば、VNC Connectのようなリモートアクセスソリューションとの統合は限られています。Team ViewerとVNCの比較 を参照してください)。

価格

• 無料: $0
• 無制限: $1/ユーザー/月

カスタマーレビューと評価

• G2: 5点満点中 4.4 点 (140 件以上のレビュー)
• *Capterra: 5 段階中 4.6 (70 件以上のレビュー)

7.Google チャット

テキストベースのチャット、ビデオ会議、ファイル共有に最適。

Google チャット経由 Googleチャット はGoogleワークスペース内のチームコミュニケーションツールである。ダイレクトメッセージやグループメッセージ機能があり、Gmailやスタンドアロンアプリからアクセスできる。過去の会話に簡単にアクセスできるように検索機能が統合されており、データの暗号化とプライバシーのための強力なセキュリティ対策が施されている。

最高の機能

• スペース: チームがディスカッションをしたり、知識を共有したり、プロジェクトで協力したり、コミュニティを構築したりするための専用エリアを提供します。
• Google Workspace の一部: チャットと作業スペースをシームレスに使用できます。チームメンバーやクライアントとの共同作業 Google ドキュメント、Slides、Sheetsでチームメンバーやクライアントとシームレスに共同作業を行うことができます。SalesforceのようなCRMソフトウェアなど、他のアプリとの統合も可能です。
• **Google チャットでは、さまざまな機能を持ついくつかの異なる階層を提供しているため、ビジネスに適したものを選択できます。また、ビジネスの成長に合わせて簡単に拡張することができます。
• ゲスト アクセス: 一時的なゲスト アクセスをプロバイダーできるため、社外の人と簡単に共同作業を行うことができます。
• 自動化に対応: Google チャットをサードパーティのアプリと統合し、ボットを使用してワークフローを合理化します。

リミット

• 一部のレビュアーは、Google チャットは、画面共有やミーティングを記録する機能など、類似製品と比較すると機能がやや不足しているとメモしています。

価格

• ビジネス スターター: $6/ユーザー/月
• ビジネス・スタンダード: 12ドル/ユーザー/月
• ビジネスPlus: $18/ユーザー/月
• 企業向け:価格についてはお問い合わせください。

カスタマーレビューと評価

• Capterra: 5点満点中4.5点 (2,100件以上のレビュー)

8.ツイスト

非同期メッセージアプリに最適

ツイスト経由 ツイスト は、配布チームのための非同期コミュニケーションに特化したメッセージアプリである。電子メール、チャット、フォーラムを組み合わせ、トピックごとに情報を整理する構造化されたチャンネルを作成する。また、チームビルディングやフィードバックのための1対1のメッセージもある。

最高の機能

• スレッド: Twistは、雑談を簡単に切り抜け、専用のスレッドで重要なことに直行できるため、重要な情報が埋もれてしまうことがありません。受信トレイは個別に優先順位をつけることができる。
• 統合: Asana、Google Drive、Trelloなどのプラットフォームの統合がサポートされています。さらにワークフローを効率化するためのカスタム自動化も可能です。
• 簡単に整理されたチャンネル: トピック、プロジェクト、クライアントごとにチャンネルを構成し、すべてのコミュニケーションが明確でアクセスしやすいようにすることができます。
• 簡単なオンボーディング: Twistは、新入社員が以前の会話や決定をすぐにキャッチアップできるように、簡単にアクセスできるスレッドを提供します。
• スマートな通知: すべての通知は1つの場所に集められ、チームメンバーがタスクやメッセージに優先順位をつけやすくなります。

リミット

• いくつかの競合他社やTrelloの代替品と異なり、Twistの検索機能はややリミットがあって、重要なスレッドを見失った場合、それを再び見つけるのは難しいかもしれません。

価格設定

• 無料試用版: 1ヶ月間0ドル
• 無制限: $6/ユーザー/月

カスタマーレビューと評価

• G2: 5点満点中3.9点 (19件のレビュー)
• *Capterra: 5 段階中 4.3 (30 件以上のレビュー)

9.ワークプレイス・バイ・フェイスブック

1対1やグループでのインスタントメッセージに最適

ワークプレイス・バイ・フェイスブック メタによる仕事場 (旧Facebook）は、イベント、グループ、アンケート、プロフィールなどの機能を提供し、従業員のエンゲージメントを高め、企業文化を強化するオールインワンの社内コミュニケーションソリューションである。ビジネス版フェイスブックとして、企業内コミュニケーションのプロバイダー機能を提供する。 イントラネット チームコミュニケーション機能付き。

最高の機能

• ナレッジ・ライブラリ: Workplaceのナレッジ・ライブラリ機能により、どのデバイスからでも鍵情報を発見し、アクセスすることができます。また、直感的な検索機能により、探しているコンテンツをすばやく見つけることができます。
• 接続を行う：それは事実上すべてのモバイルデバイスから簡単にアクセスできることを意味し、念頭に置いてモバイルで設計されています。さまざまなアプリとの接続により、複数のウィンドウを切り替えることなく簡単に接続を維持できます。
• 作業スペースの洞察:従業員がどのようにワークスペースを使用しているかを分析し、組織を接続するためのより良い方法を発見します。
• 職場グループ: 特定のチームや地域に対して、適切な人と簡単にコミュニケーションを取ったり、アナウンスを行うことができます。達成ポストを送信して、よくやったことを表彰することもできます。
• 職場の安全センター: 重要な安全情報を共有し、危機的なイベント時にセキュリティを維持することができます。

リミット

• ワークプレイスには非常に多くの機能があるため、必要なときに探しているものを正確に見つけるのが難しいと感じるユーザーもいる。これは特に新規ユーザーにとって混乱を招く可能性があり、プラットフォームを最大限に活用する方法について、より充実したチュートリアルを要望する声もある。

価格

• コアプラン: $4/ユーザー/月
• アドオン: 強化された管理とサポートはユーザー/月2ドル、企業ライブはユーザー/月2ドル。

カスタマーレビューと評価

• G2: 5点満点中4.0点 (1,600件以上のレビュー)
• Capterra: 5 段階中 4.4 (1,200 件以上のレビュー)

10.Zoomチャット

ビデオミーティング、チームチャット、VoIP電話、ウェビナーに最適。

Zoomチャット経由 チームチャット はZoom Oneのチャット機能である。おそらくビデオ通話機能で最もよく知られているZoomだが、実はコラボレーションツールのホストや、VoIPサービスのZoom Phoneなど、ビジネスをより簡単にするために設計されたその他の機能も提供している。 Vonageの代替 がある。

最高の機能

• 使いやすい: チームがテクノロジーを導入しやすく、すぐに仕事を始められる。社内・社外を問わず、コラボレーションに役立つスマートな機能を範囲内で利用できる。
• セキュリティ：* 高度な暗号化や多要素認証などの機能により、すべての通信の安全性と機密性を簡単に確保できます。
• 検索機能：簡単にその検索機能を介してメッセージ、連絡先、およびファイルを検索します。すべての情報に簡単にアクセスできるので、チャットをスクロールバックする時間を節約できます。
• 高度な管理コントロール:セキュリティ設定、コミュニケーションスタイル、および許可は、あなたの会社の正確なニーズに合わせて調整します。
• クラウドストレージ：ファイル、ドキュメント、チャットチャンネルのコンテンツを保存できるので、重要な情報を失う心配がありません。

リミット

• 一部のユーザーは、Zoomのインターフェースが不便だと述べている。他のユーザーは、その価格は、いくつかの競合他社ほど魅力的ではないと指摘している。Zoomの代替製品中小ビジネスには高価な選択肢となる可能性がある。

価格

• ベーシック: 無料
• プロ: 149ドル/ユーザー/年
• ビジネス: 199ドル/ユーザー/年
• ビジネスPlus: 250ドル/ユーザー/年
• 企業向け: 価格についてはお問い合わせください。

カスタマーレビューと評価

• G2: 5点満点中4.5点 (50,000件以上のレビュー)

ビジネスメッセージングアプリでつながりを保つ

ビジネスインスタントメッセージングアプリは、チームが連絡を取り合うための費用対効果の高い方法を提供し、より良いコラボレーション、生産性、エンゲージメントを促進します。ビジネスインスタントメッセージアプリは、現代のあらゆるビジネスシーンで鍵の役割を果たします。 職場のコミュニケーション戦略 .

インスタントメッセージアプリや画面共有、ビデオ会議ツールなど、それぞれ独自のセールスポイントを持つさまざまなアプリが数多く提供されています。画面共有、ビデオ会議、チャットチャンネル、サードパーティ製アプリとの統合など、それぞれにユニークな機能を備えた多種多様なアプリから選ぶ際には、ニーズと予算を考慮し、現在のツールと統合でき、従業員が導入しやすいものを調査しましょう。

コミュニケーションツールを近代化する時です。成長するビジネスをサポートする最新のメッセージアプリを手に入れましょう！

ゲストライター: _

オースティン・グァンソン

は、以下のような機能を備えた /AI を駆使したカスタマーインテリジェンスプラットフォームのリーディングカンパニーである Dialpad の Tier1 サポートマネージャーです。 バーチャルビジネスFAX by Dialpad .彼はカスタマーリテンションとテクニカルサポートのエキスパートであり、アメリカ最大手の技術サービス会社で経験を積んでいます_。

オースティンはまた、カリフォルニアを拠点とするInfinity Martial Artsの共同設立者であり、同スポーツのインストラクターも務めている。オースティンはまた、カリフォルニアを拠点とするInfinity Martial Artsの共同設立者でもあり、同スポーツのインストラクターも務めている。

(日本語版記事) https://vmblog.com/archive/2023/02/15/why-moving-to-cloud-contact-centers-makes-sense.aspx#.Y-zgFq3MJJ0。 VMブログ /%href/_