ITがチョコレートチップなら、ビジネスはクッキーの残りの部分だ。🍪
チョコレートチップクッキーは、まあ、チョコレートのチップなしでは食べられない。その上、可能な限り最高のクッキーを焼くためには、チョコレートチップを高品質なものにする必要がある。
やることがわかりますか？
チョコレート・チップ・クッキーはIT管理ソフトウェアとはやることが違いますが、この比喩はまだ有効です。ビジネスが最適なレベルで機能するためのレシピの鍵は、IT管理ソフトウェアをビジネスに統合することです。
/参照 https://clickup.com/teams/agile-1 管理プロセス /%href/
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しかし、あまりにも多くの選択肢があるため、どの管理ソフトウェアがチームのために仕事を完了させることができるのか、正確に知ることは難しい。そこで、2023年のチームにとって最適なIT管理ソフトウェア10選を紹介しよう。
その前に
IT管理ソフトウェアとは？
IT管理ソフトウェアは、ビジネスがITインフラ、アプリケーション、サービスを管理できるように設計されています。これには以下が含まれます。 プロジェクト管理ツール タスク、ネットワーク・パフォーマンス、ソフトウェア・ライセンス、ハードウェア資産の監視用、 調達データ などなど。
しっかりとしたIT管理システムは、ビジネスプロセス全体にとって非常に重要です。
/を持つことを意味します。 /ブログ?p=2353 アジャイル管理ソフトウェア /アジャイルマネジメントソフトウェア
ソリューションがさらに重要になる。追跡、資産管理、またはマネージド・サービス・プロバイダーがなければ、組織は路頭に迷う。
IT管理ソフトウェアに求めるもの
他のアプリケーションと同様に、IT管理ソフトウェアを選択する前に、一歩下がって全体像を見る必要があります。トップIT管理ツールを吟味する際には、以下の点について考えてみてください：
- プロジェクト管理全般のための使いやすく直感的なダッシュボード
- より高度なITシステムやプロジェクトのためのカスタマイズ機能
- 既存のワークフローや管理ソリューションとの統合機能
- 資産管理のためのセキュリティとデータ保護機能
- ビジネスプロセスを改善するための豊富なカスタマーサポートとリソース
IT管理ソフトウェアというと、以下のようなリミットしかないように思われるかもしれません。
/に限られているように思われるかもしれません。 /ブログ?p=43425 開発者や高度に技術的なチームだけに限定されるように思われるかもしれないが /を使用することができます。
優れたマネジメント・ソフトウェア・ソリューションは、以下のような仕事に役立つはずだ。 機能横断チーム 組織内の部門を超えたチーム私の最高の管理ソフトウェア・ソリューションは、他の誰ともうまく機能するものであり、プラットフォームからプラットフォームへ飛び移ることが少なくなります。
IT管理ソフトウェアベスト10
1. ClickUp 
ClickUpのアジャイルアプローチで、1週間から1ヶ月のスプリントを作成する。
小規模チームも大規模チームも、ClickUpでプロジェクトや期限を管理しています、
/参照 /ブログ?p=69100 チケット /%href/
チケット、タスク、チーム間のコミュニケーションなど、様々な機能を備えています。高度にカスタマイズ可能なプロジェクト管理ソフトウェアであり タスク管理 最近リリースされた問題追跡ビュー Jira は開発チームに人気のプロジェクト管理ソフトウェアで、そのJiraサービス管理機能はIT管理ソフトウェアソリューションを仲間に加える。それは以下のような機能を提供する。 タスク管理ソフトウェア ワークフロー、バグ管理、タスク管理ソフト /%ref。
/タスク管理ソフト /ブログ?p=54915 問題追跡 /を使用することができます。
あらゆるサイズのプロジェクトに対応。
Jira は、タスク、期限、コミュニケーションなど、すべてのプロジェクト情報を 1 か所にまとめることで、チームの仕事をより良く、より速くすることができるため、IT 管理ソフトウェアの選択肢の 1 つです。
例えば、Jira を使用することで、チームは簡単にバグを追跡し、開発者にタスクを割り当て、ワークロードビューでやることが完了しているか確認することができます。このように、Jira は IT チームの大小に関わらず、本当に便利なツールです。
Jira の主な機能
- 特定の開発プロセスに合わせてカスタマイズ可能なワークフロー
- 便利なレポート作成と分析機能
- Bitbucket や GitHub のような他の一般的な IT 管理ソフトウェアソリューションとの統合
Jira のリミット
非技術系ユーザーや大規模な非技術系チームにとっては複雑かもしれない。場合によっては、ユーザーが Jira の問題を読み込んだり、更新を入力したりする際に遅延が発生することがある。
Jira の価格
- 無料：10 ユーザーまで
- スタンダード: ユーザーあたり $7.75/月
- プレミアム: ユーザーあたり $15.25/月
- 企業向け：価格はお問い合わせください
Jira のレビュー
- G2: 4.3/5 (5,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.4/5 (12,000 件以上のレビュー)
3.ニンジャワン
フレッシュワークスからフレッシュサービス経由 フレッシュサービス はクラウドベースのITサービス管理ツールで、ビジネスのITオペレーションを効率化することを目的としている。以下のような機能を備えています。 インシデント管理 資産管理ソフトウェア、 および変更管理 はITチームがFreshserviceを仕事に活用する方法の一つです。サービスリクエスト、インシデント、変更リクエストの管理からすべて1つのダッシュボードから行うことができます。
このアプリはまた、改善のための領域を特定し、パフォーマンスを測定する必要がある IT チームに役立つ、レポート作成と分析機能の範囲も提供します。
Freshservice の主な機能
- ユーザーフレンドリーなインターフェイスでナビゲーションと導入が簡単
- ITサービスデスク管理ツール
- ハードウェアとソフトウェアのライセンスを管理
- チームがワークフローを最適化し、管理するための強力なレポート作成とアナリティクス /参照 /ブログ?p=46695 技術的負債 /%href/
- カスタマイズ可能
フレッシュサービスのリミット
ユーザーが知っておくべきFreshserviceの制限事項の1つは、ユーザーインターフェースのカスタマイズが制限されていることです。
フレッシュサービスの価格
- スターター: 月額$19/ユーザー（年払い
- Growth: 1ユーザーあたり月額49ドル（年払い
- Pro: 月額ユーザーあたり95ドル（年間課金
- エンタープライズ: 月額ユーザーあたり119ドル（年間課金
フレッシュサービスのレビュー
- G2: 4.6/5 (900 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (500 件以上のレビュー)
5.Monday.com
経由
/参照 https://monday.com/ 月曜日 /%href/ マンデードットコム はクラウドベースのプロジェクト管理ソフトウェアで、プロジェクトの追跡、コラボレーション、さらにはテンプレートなどの機能を備えている。ITマネージャーのために特別にデザインされたわけではないが、MondayはITチームのニーズを満たすのに十分なカスタマイズが可能だ。
例えば、ITチームはMondayを使って、プロジェクトごとにボードを作成し、進捗を追跡し、開発者にタスクを割り当てることで、ソフトウェア開発プロセスを合理化することができる。また、monday.comをGitHubやJiraなどの他のツールと統合することで、プロジェクトのステータスを自動的に更新し、すべてのプロジェクト情報を一箇所にまとめることもできる。
/参照 /ブログ?p=1580 カスタマイズ可能なMondayのワークフロー /%href/
は、開発プロセスの特定のステップを定義することで、エラーを減らし、高品質なソフトウェアを期限内に納品することを可能にします。
Monday の主な機能
- 柔軟で直感的なインターフェイスにより、ナビゲーションと導入が容易
- ビジネスニーズに合わせてワークフローをカスタマイズ可能
- チームコラボレーションを強化するリアルタイムアップデート
- スプリントプランニングに便利
月曜のリミット
複雑なIT管理タスクには向いていないかもしれない。他のIT管理ソリューションと比較すると、カスタマイズオプションがリミット。
Monday の価格
- ベーシックCRM: 1席あたり月額10ドル
- スタンダードCRM：月額14ドル/席
- プロCRM：月額24ドル/席
- 企業向けCRM：コンタクトセールス
Monday レビュー
- G2: 4.7/5 (6,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (3,000 件以上のレビュー) **MondayとClickUpを比較する。 !
6.アテラ
Atera経由 アテラ はクラウドベースのオールインワンIT管理プラットフォームで、あらゆるサイズのビジネスにリモート監視、パッチ管理、自動化ワークフローを提供するように設計されている。
例えば、ITチームはAteraを使用してコンピュータ、サーバー、その他のエンドポイントにリモートアクセスし、管理することができるため、問題のトラブルシューティングを迅速に行い、迅速なサポートを提供することができる。これにより、エンドユーザーの満足度を向上させ、ダウンタイムを削減することができ、ひいてはITチームの生産性を高め、時間を節約することができる。
Ateraのもう一つの鍵機能は、自動化機能である。ITチームは、ソフトウェアのアップデート、バックアップ、パッチ適用などのルーチンタスクを自動化することで、次のようなことが可能になります。 リソースの節約 .👨💻
また、エラーのリスクを減らし、ダウンタイムを最小限に抑え、ITチームが以下のような、より戦略的なタスクに集中できる時間を確保するのにも役立つ。 サイバーセキュリティやビジネス継続プランの策定 .Ateraは、企業へのサポートを必要とする洗練されたITチームに最適です。
Atera の主な機能
- 導入とナビゲーションを容易にするシンプルで直感的なインターフェイス
- 自動化されたモニタリングと管理によるITオペレーションの合理化
- ビジネスニーズに合わせた柔軟な導入オプション
Atera のリミット
Ateraは価格が高く、仕事を完了するために高度なIT機能を必要とするチームに最適です。
Atera の価格
- プロフェッショナル: 技術者一人当たり月額$149 (年間請求)
- エキスパート：技術者1名につき月額169ドル（年間課金
- マスター: 技術者一人当たり月額$199 (年間請求)
- 企業向け：営業担当までお問い合わせください。
Atera のレビュー
- G2: 4.8/5 (200件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (200件以上のレビュー)
7.セイルポイント
Device42経由
と
/参照 https://www.device42.com/ デバイス42 /を含む
Device42は、ビジネスのITインフラを可視化し、業務を効率化します。
Device42 は、IT チームに次のような機能を提供します。 完了するインベントリ ハードウェアとソフトウェア資産、ネットワーク接続、依存関係の完全なインベントリです。この情報は、ITチームがより効果的に資産を管理し、ITオペレーションを最適化し、ダウンタイムを削減するのに役立ちます。
管理ソリューションとして、ITニーズにオールインワンのソリューションを求めるITチームに最適です。このプラットフォームの拡張レポート作成機能と分析機能により、ITチームはインフラストラクチャに関する洞察を得ることができ、より適切な意思決定とサービスの向上が可能になります。
Device42 の主な機能
- 効率を高める強力なIPアドレス追跡とパスワード管理機能
- インフラストラクチャ発見ツール
- 依存関係マップ機能
- ソフトウェアライセンス管理
- SSL証明書管理
Device42 のリミット
より一般的な IT 管理タスクには適していない可能性があります。
Device42 の価格
Device42 の仕事は、デバイス番号に基づく年間サブスクリプションモデルです。詳細はデモをご請求ください。
Device42 のレビュー
- G2: 4.7/5 (40 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.8/5 (50 件以上のレビュー)
9.Wrike
Via Wrike ITチームは以下を使用している。 Wrike を使えば、ソフトウェア開発プロジェクトを管理し、開発者にタスクを割り当て、進捗を追跡し、ステークホルダーとコミュニケーションすることができる。その上、カスタマイズ可能なワークフロー、テンプレート、レポート作成機能を提供し、チームがより良い成果を生み出せるよう支援する。
ITタスクの管理ツールとして、Wrikeは、使いやすく、ITプロジェクトを推進するのに十分な範囲の機能を提供するクラウドベースのプロジェクト管理ソリューションを探している、あらゆるサイズのビジネスに最適です。
Wrikeは、ソフトウェア開発、インフラ管理、サイバーセキュリティなど、複数のステークホルダーが関与する複雑なプロジェクトを管理する必要があるITチームにとって、特に有用です。
Wrike 最大の機能
- 柔軟で直感的なインターフェースにより、導入と利用が簡単
- ビジネスニーズに合わせてカスタマイズ可能なワークフロー
- リアルタイムコラボレーション機能 /参照 https://www.xmatters.com/ t /%href/ ターズ は、便利なリアルタイムコミュニケーションとコラボレーションツールにより、ビジネスのITインシデントの迅速な解決を支援するインシデント管理ソフトウェアです。xMattersを利用することで、ITチームはインシデントへの迅速な対応と解決が可能になり、顧客満足度を向上させることができます。
xMatters では、重要なシステムがダウンした場合、関連する IT スタッフに自動的に通知し、必要に応じて問題をエスカレーションし、インシデントのステータスに関する最新情報をリアルタイムで提供します。これにより、ITチームがインシデントに迅速に対応できるようになります。
xMattersは、金融、ヘルスケア、通信業界など、ミッションクリティカルなシステムやサービスを管理する必要があるビジネスに最適です。このプラットフォームの音声、テキスト、モバイルプッシュ通知などの強力なコミュニケーション機能により、ITチームは場所に関係なく常に接続を維持し、インシデントに迅速に対応することができます。
xMatters の主な機能
- インシデント対応時間を短縮するリアルタイムコミュニケーションとコラボレーション機能
- カスタマイズ可能 /href/ /ブログ?p=47223 インシデント管理ワークフロー /インシデント管理ワークフロー 特定のビジネスニーズにマッチした
- 他のIT管理ツールとの便利な統合
xMatters のベスト機能のリミット
xMatters は主にインシデント管理とコミュニケーションに重点を置いているため、他の IT 管理プラットフォームほど幅広い機能を提供できない場合があります。
xMatters の価格
- 無料
- スターター：ユーザーあたり月額9ドル
- ベース: 39ドル/ユーザー・月
- アドバンスド営業担当まで
xMatters のレビュー
- G2: 4.4/5 (300 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (100 件以上のレビュー)
IT管理ソフトウェアからより多くを得る
ソフトウェア、ハードウェア、またはサービスを提供するカスタムは、サービスの中断によるユーザー・エクスペリエンスへの影響をリミットし、顧客の喪失を防ぐ必要があります。そのため、ニーズに柔軟に対応できる最高のIT管理ソフトウェアが必要なのです。
15以上のビュー、数百の統合、1,000以上のテンプレートが利用可能なクリックアップは、あなたのチームに最適なソリューションです。