チームを率いる？
コミュニケーションの取り方、あるいはそれがうまくやれているかどうかを考えるのに多くの時間を費やしていることだろう。驚くことではありません。効果的なコミュニケーションは、結局のところ、健全なチーム力の基盤なのだから。
研究でも、コミュニケーションの重要性が強調されている：
* 接続の良いチームでは、以下のような結果が得られている。
[20～25％の生産性向上](https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/the-social-economy)
* コミュニケーション不足の結果、非生産的なミーティングが発生した場合、米国の大企業は次のようなコストをかけている。
[億ドル](https://www.cbsnews.com/news/unnecessary-meetings-cost-big-companies-100-million-annually/)
* なんと
[従業員の97](https://www.cmswire.com/cms/social-business/4-trends-in-workplace-communication-infographic-027762.php) の従業員が、コミュニケーションの取り方が職場の効率に影響すると考えている。
職場で効果的なコミュニケーション戦略を立てるには、リーダーは与えられた状況に最適なコミュニケーションスキルの種類を理解し、検討する必要がある。いくつかのコミュニケーション方法は明白に思えるかもしれないが、それぞれのアプローチをどのように適用し、ボディランゲージのヒントを学び始めるかは、細部に宿る悪魔である。
自分のコミュニケーション方法を微調整するために
[チーム・コミュニケーション](/ブログ?p=60695)
チームのサイズに関係なく、12のコミュニケーション戦略を考えてみましょう。🚀
[](https://clickup.com/events/vision-to-victory-summit?utm_source=iterable&utm_medium=banner&utm_campaign=bl-13-03-24-gl-v2v-on-demand-blog-banner&utm_term=not-provided&utm_content=v2vworkmanagementefficiencyblogcta)
なぜコミュニケーション戦略が重要なのか？
職場のコミュニケーション戦略がなぜ重要なのかは、ロケット科学者でなくても分かることだが、そのメリットは注目に値する。
*定期的に開催されるミーティング、社内報、業績評価など、職場で効果的なコミュニケーションを行うためのオープンなチャネルを作ることで、従業員は自分の役割や責任の管理方法を理解するために必要な知識を身につけることができます。オープンなコミュニケーション戦略は、チームにより良い機会を与える。
[KPIを達成する](/ブログ?p=9325)
.📈
*共同での問題解決を奨励する。
[チームコラボレーション](/ブログ?p=5096)
/を奨励する。
/ブログ?p=2185
ブレインストーミング
/ブレーンストーミング
一緒に解決策を見つける。🧠
*効果的で必要なミーティングだけを開催する。
[ミーティングを通じて](/ブログ?p=16961)
.しかし、不必要で非生産的なミーティングは、効果的なコミュニケーションにとって有害である。だからこそ、電話や集まりの前に概略を説明する必要がある、重要な話の要点だけに集中しなければならないのだ。⏰
* [足並みをそろえる](/ブログ/?p=7653)
にとって大きな問題である。
[リモートチーム](https://clickup.com/teams/remote-work)
の大きな問題は、タイムゾーンが異なることによるズレです。あなたの
[プロジェクト・コミュニケーション・プラン](/ブログ?p=64578)
/を検討しなければならない。
[チームのリレーションシップを強化する](/ブログ?p=6086)
-であろうと
/であろうと
[遠隔地のチームメンバーでも](/ブログ?p=44898)
.👯
* 信頼を築き、透明性をメンテナーする: 透明性はコミュニケーション戦略の鍵である。
[チームマネージャー](/ブログ?p=51429)
.積極的に耳を傾ける環境を確立し、信頼を築く。🤝
12 コミュニケーション戦略
クリアされた
[チームコミュニケーション](/ブログ?p=1918)
チームのコミュニケーションがうまくいかないと、プロジェクトはゴールラインを越えられず、成長は停滞する。だからこそ、チームに最適なコミュニケーション戦略を知り、実行することが、チームの成功に欠かせないのです。
さっそく、チームのために使えるコミュニケーション戦略トップ12を紹介しよう：
1\.複数のコミュニケーション手段を使う
チームには、対面での会話、電子メール、電話、ビデオ通話、チャットツールなど、複数のコミュニケーション手段があるはずです。さまざまな方法を使うことで、チーム全員が同じページを持ち、必要な情報にアクセスできる。
タスクにチームメンバーを直接メンションし、通知を送る。
例えば、ClickUpのようなチームコミュニケーションソリューションを使えば、タスクやドキュメントなどでメンバーにタグを付けたり、メンションしたりすることができます。これにより
[コンテキストの切り替え](/ブログ?p=56983)
これは、仕事を完了するまでのプロセスをスムーズにする。
2\.コミュニケーションの基本ルールを設定する
チームメンバーがいつ、どのようにコミュニケーションをとるべきか、ガイドラインを設定する。これには、期待される応答時間、さまざまなコミュニケーショ ンプラットフォームの使用方法、特定の電子メールにCCを付けるべき人 などが含まれる。📝
これはミーティングにも当てはまり、チームのリソースの大部分を占めるタスクの一つです。口頭でのコミュニケーションや、メンバーがミーティング内でどのようにコミュニケーショ ンをとるべきかという基本的なルールを設定することを検討しましょう（例：事前の準備 作業に関する期待事項を詳しく説明する）。
3\.コミュニケーションのサイロをなくす
チーム全員がコミュニケーションの輪に加わっていることを確認するのは、それを簡単にするデジタルツールがない場合は難しい。特に、以下のような仕事をしている場合はそうだ。
[ハイブリッドチーム](/ブログ?p=37639)
-チームメンバーの一部がリモートワークやオフィスで仕事をすることを意味する。
ClickUpのテーブル機能により、ダッシュボードを離れることなくコミュニケーション・マトリックスを作成することができます。
誰一人会話から取り残されてはいけません。だからこそ、優れたコミュニケーションはサイロ化を排除するのです。コミュニケーション戦略には、少人数の
[職場コミュニケーションツールの選択](/ブログ?p=53181)
たくさんのツールで手一杯にならないように。
[ビジネス・ツール](/ブログ?p=41151)
.
ClickUpのコミュニケーション・マトリックステンプレートのダウンロード
4\.ファシリテーターを決める
コミュニケーションのプロセスを促進し、全員がタイムリーに自分の言いたいことを伝えられるようにするために、一人の人間を指名する。ミーティングは常に生産性を保ち、タスクを遂行することを目指す。
しかし、さらにステップアップしたいのであれば、ミーティング以外のコミュニケーションをチェックする責任をチーム内の誰かに割り当てる。ファシリテーターを指名することで、タスクの所有権を高め、ギャップを埋めることができる。
5\.リアルタイムコラボレーションツールを使う
ClickUpワークスペースから、プロジェクトのアップデートの監視、ワークフローの管理、チームとのコラボレーションが可能です。
ブレーンストーミングやアイデアの交換に最適なホワイトボードの多くのビルトインプロジェクトツールで簡単にコミュニケーションできます。
リアルタイムコラボレーションツール
[ClickUp マインドマップ](https://clickup.com/features/mind-maps)
マインドマップ、ホワイトボード、ドキュメントは、チームが互いにコミュニケーションをとり、同時にプロジェクトに取り組むための素晴らしい方法を提供する。
ホワイトボードは、チームがアイデアを共有し、洗練させるために、視覚的・文字的なコミュニケーションを行うサンドボックスのようなものだと考えてください。ホワイトボードのツールは使いやすく、チームが参照しながら編集できるようにカスタマイズできるのが最大の特徴です。
6\.明確なチーム目標の設定
明確で測定可能な目標を持つことは、チームが軌道に乗り、全員が同じ目標に向かって仕事をするために不可欠です。
/参照
https://clickup.com/features/goals
ClickUpの目標機能
/%href/
を使えば、設定、追跡、目標設定が簡単にできます。
/を簡単に設定できます。
/ブログ?p=7041
チーム目標を達成する。
/%href/
可視性をもって。
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/image11-1-1400x1149.png
ClickUp 目標追跡
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明確なタイムライン、測定可能なターゲット、自動進捗追跡で目標達成の軌道を維持しましょう
仕事タスクに接続した追跡可能な目標を作成することで、目標を測定し、タイムラインを可視化することができます。コミュニケーションスタイルに関しては、文書と視覚的なものの両方を使用します。
/href/
/ブログ?p=71998
コミュニケーションにより、チームの目標達成をサポートします。
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7\.双方向コミュニケーションを奨励する
効果的なコミュニケーションのためには、双方向でなければならない。It takes two to tango（タンゴを作るには二人必要）」と言われるように、職場でのコミュニケーションにも当てはまる。💃
チームメンバーに、率直に質問し、自分の考えを共有するよう促しましょう。そうすることで、同じ考えやフィードバックをもとに仕事をする、より一体感のあるチームを作ることができます。
8\.画面共有アプリを使う
/スクリーン共有アプリを使う。
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/ClickUp-Clip-video.gif
ClickUp Clipビデオ
/動画
電子メールや直接ミーティングをすることなく、画面録画を共有してメッセージを正確に伝えることができます。
以下のような画面共有アプリがあります。
/参照
https://clickup.com/features/clip
ClickUpのClipツール
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はリモートチームにとって非常に便利です。チームメンバーがリアルタイムで仕事を共有しながら、全員が
/を確保しながら、リアルタイムで作業を共有することができる。
/ブログ/?p=33966
が揃い、共同作業ができる。
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もちろん、Zoomのようにチームがリアルタイムで画面を共有できるツールもある。💻
どのようなツールを組み合わせるかによって、チームのワークフローにおけるあらゆる問題がスムーズに解決される。そうすることで、情報の受け渡しがスムーズになり
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/ブログ?p=57863
変更管理
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は効果的に行われる。
9\.複雑なトピックを分解する
複雑なトピックを小さな塊に分解し、理解しやすくする。これには、問題をより小さく管理しやすいタスクに分解し、一度に一つの側面に集中できるようにすることも含まれる。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/12/ClickUp-Product-Roadmap.png
ClickUpタイムラインビューでの製品ロードマップ例
/タイムラインビュー
ClickUpタイムラインビューで製品ロードマップを可視化し管理する
プレゼンテーション、ドキュメント
/参照
https://clickup.com/templates
テンプレート
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マトリックス、ホワイトボードのようなツールはすべて、複雑なタスクを分解し
/テンプレート
https://clickup.com/blog/project-management-timeline//
プロジェクトのタイムライン
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そうすれば、何一つ漏れることはない。
これらのツールを使うことの利点は、ブレイクダウンの努力を参照可能にすることで、チームが常にスピードアップできることだ。
10\.コミュニケーション努力の一元化
一元化、一元化、一元化。チームコミュニケーションの努力が、チームマネージャーのちょっとしたエラーのために無駄になることはよくある。これは、次のようなさまざまなことから起こりうる：
* バラバラの技術スタック
* プロジェクトの進め方について参照可能なフレームワークがない。
* あまりにも多くの別々のプラットフォーム上にある、バラバラのドキュメント
コミュニケーションが一元化されると、チームは会話、タスク、プロジェクトを1つのスペースでよりよく追跡できるようになります。これにより、タスクやコンテキストの切り替えを削減し、チームを重要なことに集中させることができます。
コミュニケーション戦略をうまく使うことで、チームは管理的なタスクに没頭することなく、仕事そのものを進行させることができる。そのための大きなステップは、コミュニケーションと情報共有の方法を一元化することから始まる。
11\.チームミーティングを定期的に開催する
チームミーティングを定期的に開催することは、全員が自分のタスクや
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/ブログ?p=31730
同期させることができる。
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.チームミーティングは、オープンなディスカッションとコラボレーションの絶好の機会でもある。
明白でないことは何でも明らかにされ、チームはあらゆる潜在的な問題を提起することが許される。通常のチームミーティングは口頭で行われることがほとんどだが、視覚的コミュニケーションや書面でのコミュニケーションを加えて、自分の主張を伝えることも忘れてはならない。
12\.1対1のコミュニケーションを優先する
チームリーダーは以下を忘れてはならない。
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/ブログ?p=63927
一対一のコミュニケーションを優先する
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.このようなミーティングのメリットを享受するには、職場での強力なコミュニケーション・スキルが必要です。
まずはチームメンバーと定期ミーティングを開き、特定のトピックについて話し合うことから始めましょう。この時間を利用して定期的に肯定的なフィードバックを与え、チームメンバーが安心し、評価されていると感じるようにする。ここで、ボディーランゲージの合図やその他の非言語コミュニケーションを学び始める。
1対1のミーティング
/参照
/ブログ?p=20783
チームメンバーに質問する機会を与える
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アイデアを共有し、問題点を把握する。こうしたミーティングを定期的に開催し、コミュニケーションの基本ルールを明確に設定しましょう。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/02/1-on-1s-Template-by-ClickUp™.png
ClickUpによる1on1テンプレート
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ClickUpのテンプレートを使って、1対1のミーティングで明確な役割と期待値を設定しましょう。
1対1のミーティングを行う際に
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/ブログ?p=49676
ミーティング・ケイデンス
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ClickUpテンプレートを使えば、より早くスタートできます！簡単に設定と追跡ができます。
/ブログ?p=48409
/ブログ?p=48409
1対1ミーティング
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との
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https://clickup.com/templates/1-on-1s-1737m-78667
ClickUp 1on1テンプレート
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テンプレートダウンロード
コミュニケーション戦略の種類
一般的に、チームと仕事をする際に考慮すべきコミュニケーション戦略は4つあります。それぞれのコミュニケーション戦略について詳しく説明しますので、あなたの状況や役割に最適な仕事を見つけてください：
口頭でのコミュニケーション
従業員が情報を交換するために言葉を使うとき、それは言葉によるコミュニケーションです。対面での会話であれ、プレゼンテーションであれ、Zoomミーティングであれ、あなたの目標は言葉によるやり取りを通じて効果的にコミュニケーションをとることです。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/10/start-zoom-meeting-1.gif
ClickUpのZoom統合でミーティングを始める
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ClickUpのZoom統合で、タスクから直接ミーティングを開始したり、参加したりできます。
最高の1対1のコミュニケーションのためには、アイデアを効果的に説明し、要点をつかみ、聞き手を飽きさせないなど、口頭でのスキルを考慮する必要があります。
非言語コミュニケーション
非言語コミュニケーションとは、従業員が言葉を使わずにメッセージを伝えることです。これにはボディランゲージ、表情、ジェスチャー、アイコンタクトなどが含まれます。あらゆるコミュニケーション戦略の中で、この方法を理解することが最も重要です。
非言語コミュニケーションは、言語によるメッセージに文脈を提供します。そして最終的には、従業員からの非言語的な合図を拾うのに役立ちます。誰もが会話を通じて直接コミュニケーションを取りたがるとは限らない。
以下のような
/の台頭により
https://clickup.com/blog/how-to-build-relationships-working-remotely//
バーチャル・コミュニケーション
/(参考)
バーチャル・コミュニケーションでは、ボディーランゲージや声の調子など、実際に会っているほうがわかりやすい非言語的な合図を拾うのは、かなり難しいかもしれない。
チームZoom通話の際にカメラの使用が推奨されるのはそのためだ。非言語コミュニケーションを理解することは
/href/
/ブログ?p=31885
遠隔コミュニケーション
/を理解することが重要です。
というのも、文脈を提供し、誤解のリスクを最小限に抑えるのに役立つからだ。
筆談
電子メール、メモ、ニュースレター、メモ、そして記号でさえも、文章によるコミュニケーションの完璧な例です。効果的なコミュニケーション戦略には、単に文章を書くというだけでは不十分で、選ぶ言葉、文章の構成、文章の構成方法など、すべてが重要です。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/09/rich-formatting-and-slash-commands-in-clickup-docs.gif
ClickUp ドキュメントのリッチフォーマットとスラッシュコマンド
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クリックUpドキュメントでは、リッチフォーマットと
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/ブログ?p=3824
スラッシュコマンド
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より効率的に仕事をするために
職場では、従業員はさまざまなフォームの文書を通じて情報を交換します。このようなコミュニケーションは、会話の記録を永続的に残すことができるため、誰もが簡単に参照し、見直すことができるという利点がある。
単一の
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/ブログ?p=6070
知識ベース
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システムを使って仕事をすることで、複数の同僚との共有が容易になり、誤解を生む可能性もなくなる。このコミュニケーション戦略はまた、マネジャーにとって次のような優れた方法でもある。
/(参考)
/ブログ?p=64978
タスクや責任のデリゲート済み
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ボーナス
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_/blog?p=60591_
社内コミュニケーションソフト
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ビジュアル・コミュニケーション
図やチャート、ビデオ、写真など、視覚的なものを使ってメッセージを伝えるビジュアル・コミュニケーション。最も効果的なコミュニケーション戦略の中でも、複雑な概念を分解して理解しやすくするのに役立つため、有益なものである。
/画像
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/image3-1400x945.png
ClickUpホワイトボードをビジュアルコラボレーションツールとして使用する。
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クリックアップホワイトボードをあらゆるニーズに対応するビジュアルコラボレーションツールとして使う
ビジュアルライク
/参照
https://clickup.com/features/whiteboards
ClickUpホワイトボード
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-メッセージに文脈を加え、理解しやすくする。絵本があるのはそのためだ。さらに、このようなコミュニケーション戦略によって、複雑なコンセプトを説明し、迅速な意思決定を行い、ミーティングでの関与を高め、簡単に参照することができます。
クリックアップでチームとコミュニケーション戦略を活用しよう
適切なツール、戦略、コミュニケーション方法を使うことで、チームのコミュニケーションとコラボレーションを向上させることができます。目標は、全員が同じオブジェクトに向かって仕事をすることであり、それはしっかりとしたコミュニケーション戦略を通じて行うことが最適です。
さらに、リアルタイムコラボレーションツールを使ってチームのコミュニケーションを一元化すれば、全員が必要な情報にアクセスできるようになります。
/参照
https://clickup.com
ClickUp
/クリックアップ
は、まさにそれをやるための幅広い機能を提供している！
クリックアップのリアルタイムコラボレーションツール、目標追跡機能、画面録画拡張機能、ミーティングテンプレートを使って、チームの足並みを揃え、生産性を維持しましょう。
ClickUpでコミュニケーション戦略に磨きをかけましょう！
/参照
https://clickup.com/signup-1
今すぐ無料で始める
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