ひとつの場所にとどまることが、事実上遅れをとることを意味する世界では、組織は両手を広げて変化を受け入れなければならない。
あなたの会社が新しいステータスに適応しなければ、すぐに時代遅れになる可能性が高いことはご存じだろう。
では、経営を揺るがすことなく、さらには収益を生み出す機会を失うことなく、テクノロジーの波に乗るにはどうすればいいのだろうか？
その答えは、組織の変革だ。心理学者や研究者は、ビジネスが組織の変化に従業員がどのように反応するかを管理するために、さまざまな変化理論を開発してきた。
ルウィンのチェンジ・モデルは、組織内のすべての人にとってプロセスを円滑にするための強力なフレームワークを詰め込んでいる。
ルヴァンの3ステップ・チェンジ・モデルによる変革の推進と、各フェーズの効果的な実施について、詳細はこちらをご覧ください。
ルヴァンの変革モデルの基礎
組織の変化を管理するためにルヴァンのチェンジモデルをどのように使うかについて説明する前に、ルヴァンがどのような人物で、彼の理論がどのような内容を含んでいるのかについて、より深く理解する必要があります。
クルト・ルヴァンとは？
クルト・ルーウィンは1890年9月9日生まれのドイツ系アメリカ人の心理学者で、しばしば社会心理学の父と呼ばれています。彼は、組織開発について最初に概説した一人であり、今日のビジネスにおける変化を理解する方法を形作った。
ルウィンは、ベルリン大学、マサチューセッツ工科大学、スタンフォード大学などの一流大学と仕事をし、変化の実行プロセスに関する洞察で永続的な影響を残した。私の仕事、特にルウィンのチェンジ・マネジメント・モデルは、変革のイニシアチブを成功させたいと考えている組織にとって、今でも頼りになるものである。
ルーウィンの変革モデルとは？
ルヴァンの変革理論は、人生を変えるビジネス戦略である。ビジネスが組織の変化をスムーズに処理するのに役立つ。
この理論を通じて、組織は人々がなぜそのような反応をするのかを読み解き、どのようにすればそのような反応をするのかを学ぶことができる。
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https://clickup.com/ja/blog/56106/change-management-guide/
変化を管理する
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を自然に管理することで、混乱を感じさせないようにする。組織構造を作り直すにせよ、既存のワークフローに新たな方向性を与えるにせよ、ルウィンの変革モデルは移行を合理化することにある。
カート・ルウィンのチェンジ・モデルは、変化を3つのフェーズ（アンフリーズ、チェンジ、フリーズ）に分けている。これは、変化をどのように扱い、関係者全員からの反発を減らすかを示している。
ルウィンのチェンジ・マネジメント・モデルをさらに詳しく検討し、あなたのビジネスにどのように適用できるかを理解しよう。
変革の3つのフェーズ
ルウィンのチェンジ・モデルの各フェーズでは、従業員が来るべき移行に備え、スムーズな変革の展開を確保するための重要なタスクが概説されている。
チェンジマネジメントは一人でできる仕事ではないが、しっかりとしたチームがあったとしても、ソフトウェアツール、わかりやすいプロセス、信頼できるシステムなど、あらゆる支援が必要である。
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https://clickup.com/
ClickUp
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包括的なプロジェクト管理プラットフォームとして、組織ニーズの評価、移行のための従業員の準備から、変更がスムーズで持続可能であることの確認まで、エンドツーエンドの変更管理プロセスを簡素化するのに役立ちます。
ここでは、変更プロセスのさまざまなフェーズをどのように管理するかをご紹介します。
ステージ1：凍結解除-変革の準備
このフェーズでは、企業は変革を推進する時期であることを認識します。主要な利害関係者が現在のセットアップを評価し、時代遅れのものを見つけ出し、改善すべき点を決定します。ここで古い習慣を振り払い、新しいステータスに備える。
ルウィンの変革モデルにおける_Unfreeze_ステージの鍵：
* 変化の必要性を認識する： ここでステータスを再検討する。なぜ組織に変革が必要なのかを特定し、課題、現在のプロセス、外的要因に目を向けて、変革の必要性を訴える。
*従業員の賛同を得る。
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https://clickup.com/ja/blog/1918/team-communication/
チームコミュニケーション
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.なぜその変革が重要なのかを説明し、それが全員にどのような利益をもたらすのかを明確にする。このステップは、組織改革を成功させるためのフェーズ設定である。
* 勢いをつける： これらの変化がどのようにポジティブな影響を与えることができるのか、そしてなぜ何もやらないことが実際にビジネスを後退させる可能性があるのかを示す。変革のプロセス全体を通じて勢いを維持できるよう、気持ちを高めておく。
変化戦略をプランニングするとき、
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https://clickup.com/blog/trendspotting//
トレンドスポッティングを使って、新たなイノベーションを特定する
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組織の成長を高めることができる。
アンフリーズステージを管理するための4つのヒントを紹介します：
1\.ClickUpダッシュボードを使用して現在のシステムを評価する。
クリックアップダッシュボードを使用して、現在のプロセスを詳細に把握しましょう。
/参照
https://clickup.com/features/dashboards
ClickUpダッシュボード。
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作業負荷の配布、タスクに費やした時間、チームの生産性を監視し、従業員の効率を把握します。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/ClickUp-3.0-Dashboard-Simplified-1400x934.png
ClickUp 3.0ダッシュボードの簡素化
/クリックアップ
ClickUpダッシュボードを使用して、プロジェクトの進捗を包括的にビューします。
タスク配布やチームキャパシティにおけるボトルネックを発見し、何事にも対応できるアジャイルチームを構築。ダッシュボードを使用して予算を分析し、コスト削減のための収益、費用、純利益レポートを作成します。
既存のプロセスのROIを計算し、変更のケースをサポートします。ClickUpの
/参照
https://clickup.com/ja/blog/57863/change-management-templates/
変更管理テンプレート
/参照
は、複雑な移行を簡単にナビゲートし、オブジェクト、リソース、タイムラインなどの可視性を完了するための構造化されたフレームワークを提供します。
2\.ClickUp Goalsで全員の目標を一致させる
どのビジネス領域に変更が必要か分かったら、それを体系的に実施するためのオブジェクトを定義します。まず、以下の方法で現実的な目標を設定します。
/参照
https://clickup.com/features/goals
ClickUp 目標
/を使用します。
.
各目標について、数値目標、金額目標、タスク目標を設定し、進捗を把握しやすくしましょう。遅れないように、ターゲットには明確なタイムラインを設定しましょう。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-610.png
ClickUp Goalsを使って目標を追跡する。
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ClickUp Goalsを使って進捗を追跡するために測定可能な目標を作成する。
3\.ClickUp Docsで変更案をプランし、ドキュメント化する。
今後予定されている変更を概説し、鍵となる利害関係者や従業員が一箇所ですべての情報にアクセスできるようにします。
ClickUp Docsで
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https://clickup.com/features/docs
ClickUp ドキュメント
/参照
ClickUp Docsは、ナレッジベース、wiki、製品ガイドを作成し、効果的なナレッジトランスファーを実現します。さらに、リアルタイムでチームとコラボレーションしたり、ネストされたページを作成したり、楽しいスタイリングオプションを使用したり、テンプレートで時間を節約したりできます。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/Connect-ClickUp-Docs-to-Workflows.gif
ClickUp ドキュメントをワークフローに接続し、Lewin の変更モデルを使用して変更を成功させましょう。
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ClickUp Docsを使用して、変革イニシアチブの詳細なドキュメントを作成します。
事前に構築された
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https://clickup.com/templates/change-management-plan-t-115385254
ClickUp 変更管理プランテンプレート
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変更戦略を文書化するためのテンプレートです。提案された変更を実施するために必要なすべてが含まれています。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Change-Management-Plan-Template.png
ClickUp 変更管理プランテンプレート
https://app.clickup.com/signup?template=t-115385254&department=pmo
テンプレートのダウンロード
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このテンプレートで
* 変更実施の成功に貢献する活動の詳細と順序を概説する
* 利害関係者や社内チームに、それぞれの役割と責任を伝える
* 従業員の懸念やクエリに対応するためのコミュニケーションチャネルを確立する
* データに基づいて変革への取り組みを洞察し、課題を早期に発見する
* すべてを軌道に乗せるために、変更を実施するためのタイムラインをマップする。
/ctaBtn/purple
https://app.clickup.com/signup?template=t-115385254&department=pmo
テンプレートのダウンロード
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> クリックアップのコラボレーション効果を最近実感したのは、製品発売のためのコンテンツプランの仕事でした。私たちは、階層構造、共同編集、強力な埋め込み機能を含むドキュメントツールを使用して、コンテンツリポジトリを構築し、維持することができました。
マイケル・ホルト、エッジテックCEO
4\.ClickUp ホワイトボードでチームとリアルタイムにコラボレーション
使用方法
/参照
https://clickup.com/features/whiteboards
クリックアップホワイトボード
/参照
を使うことで、アイデアを視覚的に説明し、変更プロセスを明確にすることができます。ホワイトボードでは次のことができます：
* あなたの考えを地図にし、アイデアを線で接続し、リンクや画像を追加してコンテキストを設定します。
* ブレーンストーミングの後、ホワイトボードから直接、アイデアを追跡可能なタスクに変換する。
* これらのタスクをチームメンバーに割り当てることで、すぐに変革戦略を実行に移すことができます。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/02/Whiteboard-gif.gif
クリックアップ ホワイトボード コラボレーション機能 gif
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ClickUp Whiteboardsを使って、デジタルキャンバス上でバーチャルにブレインストーミング。
続きを読む:
/参照
https://clickup.com/blog/kolme-group-change-management//
プロジェクト実施における変更管理の重要性
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フェーズ2：変更-移行を進める
この段階から、本当の移行が始まる。新しいプロセスやシステムが導入され、従業員は変化に適応するためのトレーニングを受ける。
LewinのChange Management ModelのChange_ステージの鍵：
* 変化を実施する：変更の実施：フェーズ1でプランしたすべての活動を実施し、タイムラインを守る。
従業員のトレーニング： 新しいシステムや技術に慣れるために、従業員のトレーニングを開始する。
*フィードバックを集めるフィードバックの仕組みを導入し、従業員が変更プロセスについてどう考えているかを把握する。
*継続的なサポートを提供する：ヘルプデスクを設置し、従業員の懸念に対応し、新しいテクノロジーに慣れさせる。
ClickUpで移行フェーズをスムーズに乗り切る3つの方法をご紹介します：
1\.クリックアップのガントチャートビューでタイムラインを可視化する
ガントチャートビューで変更管理活動の進捗を追跡する
/参照
https://clickup.com/features/gantt-chart-view
ClickUp ガントチャートビュー
/ガントチャートビュー
.変更プロセスに関連するすべてのアクティビティとタスクの進捗を追跡するビジュアルタイムラインを取得します。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/ClickUp-3.0-Gantt-chart-simplified-1400x934.png
ClickUp 3.0 ガントチャート簡易版
/ガントチャート
ClickUp ガントチャートビューを使用して、重要なプロジェクトのマイルストーンを追跡します。
緊急度に応じてタスクの優先順位を付け、期限を逃しません。カスケードビューなどの並べ替えオプションで、相互に依存するタスクを順次表示します。どのタスクが早急に完了する必要があるかを確認することで、効果的な戦略とスムーズなワークフローを構築できます。
プロヒント:*💡 もしあなたが変革のリーダーなら、3つのC、すなわち、クラリティ、コンセンサス、コンサルテーションを効果的に使うようにしましょう。
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https://clickup.com/ja/blog/206107/leading-through-change/
チームを変革に導く
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.
2\.ClickUp自動化で定期的なタスクを自動化する
チームメンバーへのタスク進捗の報告や、マイルストーン達成後の定期的な電子メールの送信など、変革の先頭に立つには、ルーチンタスクに時間を取られているわけにはいきません。
そこで必要なのが
/が必要なのだ。
https://clickup.com/features/automations
ClickUp自動化
/を使用する必要があります。
.100以上の自動化テンプレートから選択し、タスクの割り当て、ステータスの更新、コメントの投稿などを自動化できます。また、ClickUpのAI自動化ビルダーを使用して、特定のユースケースのためにポイントを絞ったトリガーやアクションを定義することもできます。
/画像
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/image4.gif
ClickUpのカスタム自動化
/クリックアップ
ClickUp自動化タスクを設定し、ルーチンタスクを処理します。
自動化を設定したら、実行されたすべてのアクションをビューし、トリガーを変更し、監査ログを使用してワークフローを検証します。これにより、自動化を監視し、問題が大きくなる前に修正することができます。
3\.ClickUp チャットでワークフローにコンテキストを追加し、明確にする
シームレスなコラボレーションは、組織改革を成功に導くために譲れない要素です。使用方法
/参照
https://clickup.com/features/chat
クリックUpチャット
/を使う
ClickUpチャットは、タスクやプロジェクトと並行して、チームの最新情報をリアルタイムで交換、共有、キャッチアップすることができます。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Chat-new-1-1400x932.png
クリックUpチャット
/クリックアップチャット
ClickUp Chatを使えば、仕事上の会話をClickUp内で行うことができ、ツール間でジャンプして重要な情報を失うことがありません。
クリックアップチャットはクリックアッププラットフォームの場所にあるので、仕事をこなしながら同僚にメッセージを送るのがとても簡単です。チームメンバーを@メンションで会話に招待し、全員に情報を共有しましょう。
さらに、チャットはClickUpのニューラルネットワークに接続されています、
/参照
https://clickup.com/ai
ClickUpブレイン
/参照
は、以下のような無限の利点を提供します：
* メッセージから詳細なタスクの作成
* 自動フォローアップのスケジューリング
* 最も重要なチャンネルや会話から要約したディスカッションを常に更新します。
あなたの同僚が特定のタスクについて最新情報を必要としているとします。ClickUp Brainはあなたのタスク、プロジェクト、ドキュメントをソートし、クエリに最も関連する回答を表示します。
/画像
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/Release-2.196_Task-Summary
ClickUp Brainでタスクを要約する
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ClickUp Brainを使って、ボタンを押すだけで、タスクの更新や要約などを自動的に生成しよう
回答はあなたの画面にプライベートで表示され、承認または拒否することができます。回答を受け入れると、問い合わせをした同僚にプロンプトが転送されます。
💡 プロヒント: ワークフローをさらに合理化するには、以下の機能を使用します。
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https://clickup.com/ja/blog/47698/communication-plan-templates/
プロジェクトコミュニケーションプランのテンプレート
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プロジェクト・コミュニケーション・プランのテンプレート /%ref/ プロジェクト・コミュニケーション・プランのテンプレートには、オブジェクト、タイムライン、主要な成果物の概要が記載されています。こうすることで、変革プロジェクトに関わるすべての人が、やることなすことの整合性を保つことができます。
フェーズ 3: 変更の再凍結-ロック
これは、ルウィンの変革実施プロセスの最終フェーズであり、最初の2つのステージのすべてを固定化する。
ここまでに、新しい行動、プロセス、システムはすべて、組織の日常的なフローの一部となっている。このフェーズでは、懸命な仕事が報われ、新しいプロセスが誰にでも自然に身につくようにすることが重要である。
ルウィンのモデルにおける_Refreeze_ステージの鍵：
* 変更を定着させる変更を定着させる：新しいプロセスを日常のルーティンの一部にすることで、従業員が新しいプロセスに慣れるのを助ける。
* ルールブックを更新する：規則書を更新する：方針を刷新し、新しい変化に沿うように古い方針を微調整する。
* 進捗を見守る：継続的に新システムをチェックし、特定のKPIを使用して成功と変革を測定する。
多くのレポート作成テンプレートが内蔵されているClickUpは、変更管理プロセスの最終段階でも便利です。
クリックアップテンプレートで洞察に満ちたレポートを作成する
変更を展開した後、すべての学習、失敗、結果をきちんとしたレポートにまとめましょう。また、チームが新しい変更にどのように適応しているかを確認するためのフィードバックシステムも必要です。
そこで
/が必要なのだ。
https://clickup.com/templates/project-retrospective-t-200564357。
ClickUpプロジェクト回顧テンプレート
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は、プロジェクトの評価に役立ちます。これは完全にカスタマイズ可能なフレームワークで、何がうまくいったか、何が仕事を必要としているかなど、変更プロセスのすべてを追跡します。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Project-Retrospective-Template.png
ClickUp プロジェクト回顧テンプレート
https://app.clickup.com/signup?template=t-200564357&department=pmo
このテンプレートをダウンロードする
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目標設定やタスクのデリゲートなどに最適なテンプレートです、
/参照
https://clickup.com/ja/blog/196285/how-to-track-project-progress/
プロジェクトの進捗追跡
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プロジェクトの進捗状況を把握し、今後のプロジェクトで改善すべき鍵を特定する。
/ctaBtn/パープル
https://app.clickup.com/signup?template=t-200564357&department=pmo
テンプレートのダウンロード
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ルウィンの変革モデルの実践的応用
ルヴァンのチェンジマネジメントのための3ステップモデルには、ビジネスの設定においていくつかの応用例があります。以下は、このモデルがさまざまな文脈でどのように使われるかの例である。
* Organizational restructuring：チームが再編成を必要とするとき、ルウィンの変革理論は物事を揺さぶる。うまくいっていないことを指摘することから始め（「アンフリーズ」ステージ）、新しいチーム構造を展開し（「チェンジ」ステージ）、新しいKPIですべてを固定する（「リフリーズ」ステージ）。
* テクノロジーの導入テクノロジー導入：企業はしばしば、優位性を保つためにテクノロジーをアップグレードする必要がある。Change」フェーズでは、新しいシステムを導入し、従業員トレーニングを実施する。その後、定期的なチェックインを通じて、すべてが円滑に進んでいることを確認し、変化を管理する。
* 合併と買収：2つの企業が1つになるとき、ルウィンのチェンジマネジメントモデルがそのプロセスを導くことができる。リーダーは「Unfreeze（凍結解除）」フェーズで共有ビジョンを伝え、統合チームは「Change（変更）」フェーズで力を合わせ、「Refreeze（凍結解除）」フェーズで新しい方針を固め、組織構造を強固にする。
変革の実施における課題の克服
組織変更はチームにとって難しいものである。新しいプロセスに慣れ、それを日常のルーチンに組み込むのは面倒だ。
しかし、変革の実施におけるその他の課題にはどのようなものがあり、どのようにやることがあるのだろうか？
見てみよう。
1\.変化への抵抗
これはビジネスが直面する最も一般的な課題である。従業員はしばしば未知のものを恐れ、変化は自動的にコントロールを失うことにつながると考える。
解決策
✅ 最初から従業員を変革プロセスに参加させる。彼らの意見を聞き、彼らの意見が重要であることを示す。
✅ なぜ変革が必要なのかを伝え、プロセスにおける自分の役割を理解させる。
✅ 従業員に、新しく導入されたプロセスに適応するために必要なすべての 情報を提供する
2\.リーダーシップの賛同の欠如
リーダーや上級幹部が、変革の提案に完全に賛同していないことに気づくかもしれない。リーダーが積極的に変革を支持しなければ、変革のイニシアチブは勢いを失う可能性が高い。
解決策
✅ 他社で実施された同様の変化の実例を示す。成功事例やケーススタディを提供し、変革の価値を説明する。
✅ リーダーの懸念を理解する。提案された変革が、リーダーの利息や願望にどのように合致する可能性があるかを示す。
✅ リーダーを巻き込み、変革プロセスの早い段階で彼らの意見やアイデアを得る。
3\.タイムラインの制限
時々ある、
/参照
https://clickup.com/ja/blog/212308/change-agent/
チェンジエージェント
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ある変化を実施し、その成果を観察するために必要な実際の時間を過小評価する。これは、変革戦略や結果に悪影響を及ぼしかねない。
解決策
✅ 実施に関連するすべての活動やタスクをマップ化し、現実的なタイムラインを設定する。予期せぬ遅延に備えるためのバッファーを含めることもできます。
✅ 本格的な導入に踏み切る前に、小規模なテスト実行をスケジュールし、変更 の結果を確認する。
✅ リソースを事前にプランニングし、実施期間中、変更イニシアチブをサポートできるようにする。
クリックアップによる変更管理の合理化
組織のエコシステム全体にわたって変更を管理することがいかに困難であるか、私たちは知っています。最終目標を見失うことなく変革イニシアティブを進めるには、Lewinの変革モデルのようなフェーズごとのアプローチが最適です。
ClickUpのようなオールインワンの生産性プラットフォームは、変革プロセスのさまざまなフェーズで役立つ複数の機能を備えています。クリックアップダッシュボード、ドキュメント、ホワイトボードのような機能は、チームでのプランニングや戦略立案を容易にします。
ClickUp AutomationとClickUp Brainはルーチンタスクを自動化し、ClickUp Chatは変革の各フェーズでリアルタイムのコラボレーションを促進します。
/参照
https://clickup.com/signup
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をクリックし、変化に対応し、成功に導くための組織のあり方を学びましょう。
