ひとつの場所にとどまることが、事実上遅れをとることを意味する世界では、組織は両手を広げて変化を受け入れなければならない。
あなたの会社が新しいステータスに適応しなければ、すぐに時代遅れになる可能性が高いことはご存じだろう。
では、経営を揺るがすことなく、さらには収益を生み出す機会を失うことなく、テクノロジーの波に乗るにはどうすればいいのだろうか？
その答えは、組織の変革だ。心理学者や研究者は、ビジネスが組織の変化に従業員がどのように反応するかを管理するために、さまざまな変化理論を開発してきた。
ルウィンのチェンジ・モデルは、組織内のすべての人にとってプロセスを円滑にするための強力なフレームワークを詰め込んでいる。
ルヴァンの3ステップ・チェンジ・モデルによる変革の推進と、各フェーズの効果的な実施について、詳細はこちらをご覧ください。
ルヴァンの変革モデルの基礎
組織の変化を管理するためにルヴァンのチェンジモデルをどのように使うかについて説明する前に、ルヴァンがどのような人物で、彼の理論がどのような内容を含んでいるのかについて、より深く理解する必要があります。
クルト・ルヴァンとは？
クルト・ルーウィンは1890年9月9日生まれのドイツ系アメリカ人の心理学者で、しばしば社会心理学の父と呼ばれています。彼は、組織開発について最初に概説した一人であり、今日のビジネスにおける変化を理解する方法を形作った。
ルウィンは、ベルリン大学、マサチューセッツ工科大学、スタンフォード大学などの一流大学と仕事をし、変化の実行プロセスに関する洞察で永続的な影響を残した。私の仕事、特にルウィンのチェンジ・マネジメント・モデルは、変革のイニシアチブを成功させたいと考えている組織にとって、今でも頼りになるものである。
ルーウィンの変革モデルとは？
ルヴァンの変革理論は、人生を変えるビジネス戦略である。ビジネスが組織の変化をスムーズに処理するのに役立つ。
この理論を通じて、組織は人々がなぜそのような反応をするのかを読み解き、どのようにすればそのような反応をするのかを学ぶことができる。 変化を管理する を自然に管理することで、混乱を感じさせないようにする。組織構造を作り直すにせよ、既存のワークフローに新たな方向性を与えるにせよ、ルウィンの変革モデルは移行を合理化することにある。
カート・ルウィンのチェンジ・モデルは、変化を3つのフェーズ（アンフリーズ、チェンジ、フリーズ）に分けている。これは、変化をどのように扱い、関係者全員からの反発を減らすかを示している。
ルウィンのチェンジ・マネジメント・モデルをさらに詳しく検討し、あなたのビジネスにどのように適用できるかを理解しよう。
変革の3つのフェーズ
ルウィンのチェンジ・モデルの各フェーズでは、従業員が来るべき移行に備え、スムーズな変革の展開を確保するための重要なタスクが概説されている。
チェンジマネジメントは一人でできる仕事ではないが、しっかりとしたチームがあったとしても、ソフトウェアツール、わかりやすいプロセス、信頼できるシステムなど、あらゆる支援が必要である。 ClickUp 包括的なプロジェクト管理プラットフォームとして、組織ニーズの評価、移行のための従業員の準備から、変更がスムーズで持続可能であることの確認まで、エンドツーエンドの変更管理プロセスを簡素化するのに役立ちます。
ここでは、変更プロセスのさまざまなフェーズをどのように管理するかをご紹介します。
ステージ1：凍結解除-変革の準備
このフェーズでは、企業は変革を推進する時期であることを認識します。主要な利害関係者が現在のセットアップを評価し、時代遅れのものを見つけ出し、改善すべき点を決定します。ここで古い習慣を振り払い、新しいステータスに備える。
ルウィンの変革モデルにおけるUnfreezeステージの鍵：
- 変化の必要性を認識する： ここでステータスを再検討する。なぜ組織に変革が必要なのかを特定し、課題、現在のプロセス、外的要因に目を向けて、変革の必要性を訴える。
- 従業員の賛同を得る。チームコミュニケーション.なぜその変革が重要なのかを説明し、それが全員にどのような利益をもたらすのかを明確にする。このステップは、組織改革を成功させるためのフェーズ設定である。
- 勢いをつける： これらの変化がどのようにポジティブな影響を与えることができるのか、そしてなぜ何もやらないことが実際にビジネスを後退させる可能性があるのかを示す。変革のプロセス全体を通じて勢いを維持できるよう、気持ちを高めておく。
変化戦略をプランニングするとき、 トレンドスポッティングを使って、新たなイノベーションを特定する 組織の成長を高めることができる。
アンフリーズステージを管理するための4つのヒントを紹介します：
1.ClickUpダッシュボードを使用して現在のシステムを評価する。
クリックアップダッシュボードを使用して、現在のプロセスを詳細に把握しましょう。
/参照
https://clickup.com/features/dashboards
ClickUpダッシュボード。
/%href/
作業負荷の配布、タスクに費やした時間、チームの生産性を監視し、従業員の効率を把握します。
ClickUp Goalsを使って進捗を追跡するために測定可能な目標を作成する。
3.ClickUp Docsで変更案をプランし、ドキュメント化する。
今後予定されている変更を概説し、鍵となる利害関係者や従業員が一箇所ですべての情報にアクセスできるようにします。
ClickUp Docsで ClickUp ドキュメント 変更戦略を文書化するためのテンプレートです。提案された変更を実施するために必要なすべてが含まれています。
ClickUp 変更管理プランテンプレート
このテンプレートで
- 変更実施の成功に貢献する活動の詳細と順序を概説する
- 利害関係者や社内チームに、それぞれの役割と責任を伝える
- 従業員の懸念やクエリに対応するためのコミュニケーションチャネルを確立する
- データに基づいて変革への取り組みを洞察し、課題を早期に発見する
- すべてを軌道に乗せるために、変更を実施するためのタイムラインをマップする。
クリックアップのコラボレーション効果を最近実感したのは、製品発売のためのコンテンツプランの仕事でした。私たちは、階層構造、共同編集、強力な埋め込み機能を含むドキュメントツールを使用して、コンテンツリポジトリを構築し、維持することができました。
マイケル・ホルト、エッジテックCEO
4.ClickUp ホワイトボードでチームとリアルタイムにコラボレーション
使用方法
/参照 https://clickup.com/features/whiteboards クリックアップホワイトボード /参照
を使うことで、アイデアを視覚的に説明し、変更プロセスを明確にすることができます。ホワイトボードでは次のことができます：
- あなたの考えを地図にし、アイデアを線で接続し、リンクや画像を追加してコンテキストを設定します。
- ブレーンストーミングの後、ホワイトボードから直接、アイデアを追跡可能なタスクに変換する。
- これらのタスクをチームメンバーに割り当てることで、すぐに変革戦略を実行に移すことができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/02/Whiteboard-gif.gif クリックアップ ホワイトボード コラボレーション機能 gif /%img/
ClickUp Whiteboardsを使って、デジタルキャンバス上でバーチャルにブレインストーミング。
続きを読む:
/参照 https://clickup.com/blog/kolme-group-change-management// プロジェクト実施における変更管理の重要性 /%href/
フェーズ2：変更-移行を進める
この段階から、本当の移行が始まる。新しいプロセスやシステムが導入され、従業員は変化に適応するためのトレーニングを受ける。
LewinのChange Management ModelのChange_ステージの鍵：
- 変化を実施する：変更の実施：フェーズ1でプランしたすべての活動を実施し、タイムラインを守る。
- 従業員のトレーニング：* 新しいシステムや技術に慣れるために、従業員のトレーニングを開始する。
- フィードバックを集めるフィードバックの仕組みを導入し、従業員が変更プロセスについてどう考えているかを把握する。
- 継続的なサポートを提供する：ヘルプデスクを設置し、従業員の懸念に対応し、新しいテクノロジーに慣れさせる。
ClickUpで移行フェーズをスムーズに乗り切る3つの方法をご紹介します：
1.クリックアップのガントチャートビューでタイムラインを可視化する
ガントチャートビューで変更管理活動の進捗を追跡する
/参照 https://clickup.com/features/gantt-chart-view ClickUp ガントチャートビュー /ガントチャートビュー
.変更プロセスに関連するすべてのアクティビティとタスクの進捗を追跡するビジュアルタイムラインを取得します。
ClickUp Brainを使って、ボタンを押すだけで、タスクの更新や要約などを自動的に生成しよう
回答はあなたの画面にプライベートで表示され、承認または拒否することができます。回答を受け入れると、問い合わせをした同僚にプロンプトが転送されます。
💡 プロヒント: ワークフローをさらに合理化するには、以下の機能を使用します。 プロジェクトコミュニケーションプランのテンプレート プロジェクト・コミュニケーション・プランのテンプレート /%ref/ プロジェクト・コミュニケーション・プランのテンプレートには、オブジェクト、タイムライン、主要な成果物の概要が記載されています。こうすることで、変革プロジェクトに関わるすべての人が、やることなすことの整合性を保つことができます。
フェーズ 3: 変更の再凍結-ロック
これは、ルウィンの変革実施プロセスの最終フェーズであり、最初の2つのステージのすべてを固定化する。
ここまでに、新しい行動、プロセス、システムはすべて、組織の日常的なフローの一部となっている。このフェーズでは、懸命な仕事が報われ、新しいプロセスが誰にでも自然に身につくようにすることが重要である。
ルウィンのモデルにおけるRefreezeステージの鍵：
- 変更を定着させる変更を定着させる：新しいプロセスを日常のルーティンの一部にすることで、従業員が新しいプロセスに慣れるのを助ける。
- ルールブックを更新する：規則書を更新する：方針を刷新し、新しい変化に沿うように古い方針を微調整する。
- 進捗を見守る：継続的に新システムをチェックし、特定のKPIを使用して成功と変革を測定する。
多くのレポート作成テンプレートが内蔵されているClickUpは、変更管理プロセスの最終段階でも便利です。
クリックアップテンプレートで洞察に満ちたレポートを作成する
変更を展開した後、すべての学習、失敗、結果をきちんとしたレポートにまとめましょう。また、チームが新しい変更にどのように適応しているかを確認するためのフィードバックシステムも必要です。
そこで
/が必要なのだ。 https://clickup.com/templates/project-retrospective-t-200564357。 ClickUpプロジェクト回顧テンプレート /%href/
は、プロジェクトの評価に役立ちます。これは完全にカスタマイズ可能なフレームワークで、何がうまくいったか、何が仕事を必要としているかなど、変更プロセスのすべてを追跡します。
ClickUp プロジェクト回顧テンプレート
目標設定やタスクのデリゲートなどに最適なテンプレートです、
/参照 https://clickup.com/ja/blog/196285/how-to-track-project-progress/ プロジェクトの進捗追跡 /%href/
プロジェクトの進捗状況を把握し、今後のプロジェクトで改善すべき鍵を特定する。
ルウィンの変革モデルの実践的応用
ルヴァンのチェンジマネジメントのための3ステップモデルには、ビジネスの設定においていくつかの応用例があります。以下は、このモデルがさまざまな文脈でどのように使われるかの例である。
- Organizational restructuring：チームが再編成を必要とするとき、ルウィンの変革理論は物事を揺さぶる。うまくいっていないことを指摘することから始め（「アンフリーズ」ステージ）、新しいチーム構造を展開し（「チェンジ」ステージ）、新しいKPIですべてを固定する（「リフリーズ」ステージ）。
- テクノロジーの導入テクノロジー導入：企業はしばしば、優位性を保つためにテクノロジーをアップグレードする必要がある。Change」フェーズでは、新しいシステムを導入し、従業員トレーニングを実施する。その後、定期的なチェックインを通じて、すべてが円滑に進んでいることを確認し、変化を管理する。
- 合併と買収：2つの企業が1つになるとき、ルウィンのチェンジマネジメントモデルがそのプロセスを導くことができる。リーダーは「Unfreeze（凍結解除）」フェーズで共有ビジョンを伝え、統合チームは「Change（変更）」フェーズで力を合わせ、「Refreeze（凍結解除）」フェーズで新しい方針を固め、組織構造を強固にする。
変革の実施における課題の克服
組織変更はチームにとって難しいものである。新しいプロセスに慣れ、それを日常のルーチンに組み込むのは面倒だ。
しかし、変革の実施におけるその他の課題にはどのようなものがあり、どのようにやることがあるのだろうか？
見てみよう。
1.変化への抵抗
これはビジネスが直面する最も一般的な課題である。従業員はしばしば未知のものを恐れ、変化は自動的にコントロールを失うことにつながると考える。
解決策
✅ 最初から従業員を変革プロセスに参加させる。彼らの意見を聞き、彼らの意見が重要であることを示す。
✅ なぜ変革が必要なのかを伝え、プロセスにおける自分の役割を理解させる。
✅ 従業員に、新しく導入されたプロセスに適応するために必要なすべての 情報を提供する
2.リーダーシップの賛同の欠如
リーダーや上級幹部が、変革の提案に完全に賛同していないことに気づくかもしれない。リーダーが積極的に変革を支持しなければ、変革のイニシアチブは勢いを失う可能性が高い。
解決策
✅ 他社で実施された同様の変化の実例を示す。成功事例やケーススタディを提供し、変革の価値を説明する。
✅ リーダーの懸念を理解する。提案された変革が、リーダーの利息や願望にどのように合致する可能性があるかを示す。
✅ リーダーを巻き込み、変革プロセスの早い段階で彼らの意見やアイデアを得る。
3.タイムラインの制限
時々ある、
/参照 https://clickup.com/ja/blog/212308/change-agent/ チェンジエージェント /%href/
ある変化を実施し、その成果を観察するために必要な実際の時間を過小評価する。これは、変革戦略や結果に悪影響を及ぼしかねない。
解決策
✅ 実施に関連するすべての活動やタスクをマップ化し、現実的なタイムラインを設定する。予期せぬ遅延に備えるためのバッファーを含めることもできます。
✅ 本格的な導入に踏み切る前に、小規模なテスト実行をスケジュールし、変更 の結果を確認する。
✅ リソースを事前にプランニングし、実施期間中、変更イニシアチブをサポートできるようにする。
クリックアップによる変更管理の合理化
組織のエコシステム全体にわたって変更を管理することがいかに困難であるか、私たちは知っています。最終目標を見失うことなく変革イニシアティブを進めるには、Lewinの変革モデルのようなフェーズごとのアプローチが最適です。
ClickUpのようなオールインワンの生産性プラットフォームは、変革プロセスのさまざまなフェーズで役立つ複数の機能を備えています。クリックアップダッシュボード、ドキュメント、ホワイトボードのような機能は、チームでのプランニングや戦略立案を容易にします。
ClickUp AutomationとClickUp Brainはルーチンタスクを自動化し、ClickUp Chatは変革の各フェーズでリアルタイムのコラボレーションを促進します。
/参照 https://clickup.com/signup ClickUpに無料登録する /%href/
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